淘宝策划书

时间:2024-06-07 17:34:30 策划书 我要投稿
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淘宝策划书

  转眼间一段时间的工作告一段落了,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,需要认真地为此写一份策划书。那么如何把策划书做到重点突出呢?以下是小编精心整理的淘宝策划书,仅供参考,大家一起来看看吧。

淘宝策划书

淘宝策划书1

  E路通杯全国大学生电子商务应用创新大赛

  参赛题目:如何在淘宝网上创业并经营好自己的商铺。

  参赛团队:e—dream

  团队成员:曹萍,周艳霞,赖婷,何楷书,杨倩。

  团队简介

  我们,撇下无知迎来了属于我们的青春;青春,让我们肆无忌惮,畅然释怀,体味风那样的自由,感受云那般的自在,因为青春赋予我们是生命的巅峰,我们无须成熟,我们不再无知,我们唯有执着,因为执着我们走到一起,因为梦想我们深深相拥,因此E行5人便组成了“e—dream”团队。

  成员及分工

  “E—dream”是20xx年11月27日组队的。20xx年11月中旬才接到王书记对“E—路通杯”的介绍,并积极鼓励我们积极参加,整个经管系对这次大赛给予了高度重视,在经过我们仔细的了解后,我决定参赛,所以我要马上组队。当时没有想太多只是在心里盘算一些组队参赛应该注意的地方,这是一次商务型的赛事,而我们商务管理专业也涉及电子商务课程,因此我这方面在行。在整个参赛的过程中需要有写博客,方案,文章的人才,于是就找到了文科出身的和楷书同学,需要有一个记忆好,又有想法的成员,因为往往好多时间都得进行讨论,头脑风暴,而学习委员周艳霞就很不错,在整个参赛的过程中需要一名协调运作能力突出,心细,和财务能手我班组织委员曹萍是最好的人眩最后一个团队少不了一个公关能力强,社交能力强的'成员,而学生会秘书部部长赖婷同学最适合了。

  团队宣言

  我们的团队宣言是“现实是短暂的,而梦想是永恒的;永远面对阳光,阴影自然会落在你的身后。”我们会以阳光的心态面对道路上的荆棘以百折不饶的意志战胜所有困难和不幸,因为我们都相信现状是短暂的,而梦想却是永恒的。

  选题经过和团队名称的确定

  1、团队组成后就是团队名称问题,在拟定团队名字的时候我们各抒己见,各有各的想法,在经过几番讨论后,大家一致同意先决定做什么再确定团队名称,做什么呢,又是一场讨论恶战,民族特色产品,网上人才拍卖,各地特色小吃,网上广告平台。能想我们都想了,但都存在问题,第一技术瓶颈,由于专业所致,有的技术不能公关,有的没啥新意,第二就是没有实施性,也没有社会效益性,所以最后基于自我条件的限制和市场预期对我们的比赛项目的范围围绕DIY和市场前景进行讨论最终确立为情侣饰品这一项目且注意做的就是很有个性化的饰品,这个项目可实施性很强,经查资料,市场前景很好,为情侣提供物美价廉的饰品,增加他们的感情是我们的宗旨,一对情侣手链,系着他(她)对她(他)浓浓的爱意和思念;哪怕是一个简单的洗脚盆,也传递着爱人之间浓浓的情意。每一件商品都有其独特的意义,都默默地诠释着爱。走进情侣坊,让他(她)的她(他)更爱他(她)。

  2、项目确定了后,就讨论团队名称了,由何楷书同学提出”印缘”就是个很好的名称,又经过激烈的讨论最终确定为E—dreamE代表了电子商务互联网而dream代表了我们在互联网上崭露头角的愿望和参加比赛的决心。

淘宝策划书2

  一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是xx店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,xx网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。

  光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20xx年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

  关于光棍节客户群的分析

  光棍节客户群细分:

  大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

  光棍节客户群特点:

  单身,时尚,娱乐

  光棍节客户需求:

  心理自嘲,娱乐,爱情

  策划光棍节公司资源现状

  活动目的:

  多店资源整合,借助光棍节为托管店铺引进流量

  2,资源支持

  多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

  光棍节活动的整体构思和部署

  活动的卖点

  以店内折扣优惠为核心卖点

  活动页面秒杀送礼为辅助

  活动的整体引流构思

  由于对付费推广的'效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销

  流量入口分析

  引流示意图

  推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

  (关于xx店铺流量跳转到微博的解释:由于xx网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

  引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

淘宝策划书3

  一、策划书名称:

  xx店购物节营销策划书

  二、活动背景:

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。

  由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的购物节,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  三、活动目的和意义:

  在购物节电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在购物节期间得到良好的提升。

  四、活动内容:

  1、店面的`装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满购物节大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染购物节的气氛,提前吸引消费者对购物节大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)购物节:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现购物节过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到购物节带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3、客服:

  购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上购物节大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

  淘宝购物节营销策划书二

  购物节大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。

  购物节项目进程表

  项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。

  项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像购物节这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

  接下来我们看看购物节项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。

  购物节项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

  品牌logo:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

  部门:在购物节期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个购物节促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

  商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

  策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;

  推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

  客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等;

  物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

  后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

  成立购物节活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的购物节团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责购物节活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

  购物节各部门职责

  运营部

  1、购物节活动报名及活动商品申报

  2、制定购物节活动方案

  3、完成购物节专题页画版、策划好页面导入接口。

  4、购物节专题页制定日收藏数据指标

  5、跟进购物节专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

  6、购物节页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

  7、优惠劵派发入口、文案说明

  8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标

  9、跟进爆款销售情况,每天确定流量指标

  10、通过cim区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

  11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

  12、制订购物节会员营销方案、会员购物节特权与奖励方案

  13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

  14、商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及购物节关键词

  15、制定和组织洽谈与参加购物节相关店铺互链方案

  16、类目小二现场考察,购物节相关了解

  17、购物节当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

  18、倒计时安排告知设定自动回复、页面告知

  19、4月12日短信播报销售战况,感谢活动支持

  商品部

  1、包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量

  2、根据确定的主推款进行文案优化

  3、活动款文案撰写和优化,以及产品定价

  4、确定购物节主推商品及价格,拟定商品申报表

  5、规划和淘宝后台设置活动安全库存

  6、主推款及常规款关联销售方案

  7、新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

  8、购物节分销渠道商品规划及当天库存分配方案

  9、跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单

  美编部

  1、产品详情页设计、制作、分批次优化

  2、主推款的详情页制作、制作、优化上线

  3、预热期dedm单制作及购物节当天促销新品edm单

  4、活动报名素材制作与优化

  5、首页(预热、购物节当天{有可能几套方案}、4月12日)页面制作

  6、购物节单品页详情页、直通车推广款详情页制作

  7、预热前、购物节当天、4月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

  8、钻展,直通车素材制作

  9、店铺自定义页面及商品列表页优化

  10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

  11、购物节自主购物攻略页面制作

  12、无线端手机专修

  13、o2o素材制作

  推广部

  1、制订活动期间广告资源方案

  2、根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

  3、购物节专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

  4、启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

  5、主推款关键字推广、定向推广

  6、重点推广款,关键字卡位,多计划(持续推广)

  7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

  8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

  9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

  10、购物节钻展素材测试

  11、站外sns推广测试及推广计划制定

  12、无线端推广测试及推广计划制定

  客服部

  1、客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日—13日,建议24小时在线

  2、组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、购物节话术等

  3、购物节临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、购物节话术等

  4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

  5、制定购物节相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

  6、成立活动内容咨询、售后处理小组

  7、制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

  8、购物节当天催付方案以及催款话术制定:

  a、旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~购物节大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

  b、短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的xx,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。

  c、电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

  10、制定维权投诉处理预案

淘宝策划书4

  活动目的:

  挖掘潜在顾客,尽力留住浏览过淘宝店的顾客,提高新店的知名度。

  活动准备

  1、店铺首页导航处加入留言板,且改变其颜色,让其彰显突出。

  2、准备一定数量小礼品,情侣钥匙扣、钥匙扣、毛绒挂饰等均可,根据店主实际情况选购。

  3、个别商品实行特价促销,提升店铺首页的浏览率。

  活动时间:9.20-10.8

  活动预热期(制造悬念,引领持续关注)

  时间:9.20-9.30

  内容:

  店招位置插入国庆活动预告图片。

  图片分一总标题三栏小标题,用来介绍3个不同活动。

  总标题为:"20xx前的最后一个国庆"

  第一栏附上标题为"活动一:够实惠",内容为活动一。

  第二栏附上标题为"活动二:够给力",内容为"更给力的国庆,9.25揭晓"第三栏附上标题为"活动三:够创意",内容为"最创意的国庆,9.30揭晓"。

  活动进行时

  活动一:9.20-10.7期间,联系旺旺客服,即可获赠VIP会员卡。

  注意事项:

  1、客服对顾客的回答要及时,太忙话,可以告知其现在很忙,取得顾客谅解。

  消费者购买的不只是商品本身,还包含服务等。

  活动优势:VIP卡折扣不多,但消费者会因为所持有的VIP卡,而关注本店,同时通过VIP卡链接,可以直接进入本店首页,防止其因为没有收藏而忘记了本店地址。

  活动二:

  10.1-10.7期间,满150以上,包邮+礼品免费赠。

  超链接内容:商品任意购。凡在活动期间内,满101以上,在店面首页留言板上留言,即刻享受包邮及免费获赠一个。

  注意事项:

  1、给予顾客提醒,留言关于店铺建议内容,可以参与抽奖,

  2、满X元,可根据店铺规模及利润空间的`具体情况确定。

  活动优势:促销才是硬道理,没有让消费者感受到优惠,很难促成其购买行动。吸引人的促销活动加上优质的客服服务,可以让消费者潜意识里记忆住本店。

  活动三:10.7-10.8最佳建议留言大奖评选。

  超链接内容:大奖落谁家。凡在活动期间内,任何顾客均可在店面首页留言板上写下店铺建议,截止10月七号10:00,评选出最佳建议留言3名。奖品分别为500,300,200。获奖情况与10.8在首页公布。

  注意事项:

  1、奖项可设置亦为店铺专用现金抵制券,具体金额等,根据参与人数及活动期间促销效果,还有店主实际情况确定。

  2、活动只是一种形式,参与度太低的话,奖品就内定吧。

  活动优势:创意活动,可以让店铺给消费者留下特别印象,同时可以根据消费者所提的建议,恰到好处的不断完善自己。

淘宝策划书5

  一.项目概述

  1经营宗旨:一切为了顾客,为了顾客的一切

  2.产品概述:我店主要经营品牌男装,时尚男装,男鞋

  3.市场分析:目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人,因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业,也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价,所以就选择了销售男装,因为我知道天下的乌鸦一般黑,我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价,很少给差评!

  4.营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。再与同类的商家搞好关系,互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果,而且可以组建联盟,让顾客感觉我们是个专业的团体,增加自己的信誉值,还有可以多做交流,互相交流开店的心得和经验。做到共同发展。

  5.资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

  二.网店介绍

  1.网店经营宗旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾客,为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。

  2. 网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

  三.市场分析

  1.市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以得到自己喜欢的'商品。因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。

  2.市场机会及环境:自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略,大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延,于是我们提供时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发,努力的打开市场、提高我们网店的知名度。

  超低的价格,精美的款式迎来了广大小青年的追捧

  3.目标市场:我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品,满意而归。

  4.顾客的购买准则:按时付款,交易完后为我们的服务进行评价,如果买到的货物和我们描述的货物不符,我们将保证如约收货退款。

  5.市场渗透和销售量:我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本,以提高我们的竞争力,另外我们会多在各社区论坛宣传自己,让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度,至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

  店主开店感言

  我们所提供的产品绝对货真价实,如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同,我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通,让他们了解我们的产品了解我们自身,只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客),我们的生意才会越做越好。

淘宝策划书6

  一、厨卫产品促销方法:

  1、利用打折进行促销

  2、免费礼物满就送

  3、积分换购或积分抵现金

  4、加价购

  5、满就减

  6、买就赠

  二、促销的目的:

  利用中秋节、 国庆节客户流量大的优势进行销售厨卫产品。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

  三.促销前工作:

  1、厨卫产品货源问题:确定促销的厨卫商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销 方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货 品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅 影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不 值得啦。

  2、顾客人群的确定:要促销厨卫产品,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目 标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的 目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果 对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档, 宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传 播信息的作用。 顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

  四、活动促销方案介绍

  1、免费礼物满就送 厨卫产品购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚) 。

  2、积分换购或积分抵现金 积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话, 说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

  3、折扣大打折 凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以 "您只要花*元就可以买到 我们店里价值**元的商品"或者"您只要花*元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品" 。这有这样买家才能更被我们的.宝贝所吸引。 人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的, 但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。 这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给**元的宝贝 打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值**块,那他的质量估计也就是**的质量。 但是你把打折改称 "花**元就可以带走价值**元的商品" , 买家就会觉得这个商品的价值还是**元,但是我只要花**块钱就得到了,他的质量品质还是**元的。

  4、加价购 消费者在购买特定的厨卫商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品; 例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

  5、满就减 凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满**元我们就给你减**元。 满**就减**元。

  6、买就赠 中秋节和十月一凡在我店铺购买指定厨卫商品即赠超值物品。

淘宝策划书7

  一、背景及意义

  随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。网购客户在网上购买过一次的总数达到1、48亿,同比增长35、8%。在**年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。

  二、营销目的

  为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。

  三、营销对象

  18岁~35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。

  四、营销市场分析

  (一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

  (二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。

  1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。

  2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

  (三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。

  五、营销具体策略

  (一)网店推广策略

  1、开通我们的网店,将要卖的服装宝贝上传到店里。

  2、营销宣传,我们将利用一切免费的'服务向大家宣传推广,如利用QQ,在我们进行聊天时将我们的网店网址*****发给所有的亲朋好友,利用QQ中的漂流瓶将我们的网店信息向外漂流,通过微博让他们更好地了解,同时让大家帮着宣传。

  3、利用免费的邮箱,在每发送的一封邮件后面附加上网店网址******

  4、通过微博,博客,在微博中可以发表一些关于网店商品相关的文章,让更多的人关注,吸引更多的经济眼球。在博客中,可以建立权威性的网站,实现我们的品牌销售。同时与其他的知名品牌网站进行超链接,达到互利共赢的效果。

  5、通过网上论坛或BBS进行宣传。

  6、将我们的电子杂志放在邮箱,微博等进行宣传。

  (二)网站的设计

  1、将网站进行超链接,友情链接。提高网站的点击率,发现潜在客户。

  2、网站内搜索工具的优化,无论输入我们店铺的名字,价格等都能找到与我们店铺相关的信息。

  3、及时更新网站产品的内容、

  4、产品的销售要附加上网店的LOGO标签,提高消费者对我们网店的信任度。

  (三)产品营销策略

  1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

  2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面

  3、网上促销策略

  ①、网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

  ②、设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

  但是要真实,否则最终失去消费者信任。

  六、营销物流管理

  物流管理:根据顾客的需求选择不同的快递,尽可能帮助顾客选着划算的快递公司。我们贵公司联系的快递公司如下:申通快递:8~15元,2~3天到达;顺丰快递:20元起,1~2天到达;EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择);平邮:5~12元,7~15天到达(可供快递不能到达的地方选择)。

  七、营销注意事项

  1、我们作为个体经营商,因此我们在网上发布的信息要准确,这样才能更好的提高网店的信用度,增加消费者的购买力。

  2、在营销的过程中,网站每天有那么多客户访问、求助、反馈,这需要客服耐心地讲解、接待,我们要对消费者所提出的问题耐心的解决,给消费者一种亲切感。

  3、营销时我们要各尽其职,并互相帮助。

  4、在宣传时不要盲目的宣传,而是要有针对性。

  5、详细的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍各类产品。

  6、定期与顾客保持联系,如通过电子邮件增加互动,了解他们对我们产品的满意度,以及他们的意见建议。

  八、营销效果评估

  1、通过这次营销活动,是否提高了网店的知名度,促进了网店产品的销售量,同时在营销的过程中,提高了我们的创新能力和实践能力,网站建设是否成功以及有哪些需要改进的。

  2、网站推广是否达到了我们预期的目的。

  3、通过这次营销活动,体现出了大家团结合作的精神

  4、活动总结。

淘宝策划书8

  一、摘要

  (一) 经营宗旨;只赚信用,不赚钱;

  (二) 产品概述;我店主要经营貂皮制衣材料和貂皮碎料,蔚县剪纸,运动鞋;这是这是我店的一些图片;

  (三) 市场分析;我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式,随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高,宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力

  (四) 竞争分析;分析国内几大加工处的实力,了解他们的运营状况和产品属性,同时也不要忘了来自国外的竞争者,主要是韩国,俄罗斯,马来西亚等地。

  (五) 财务预测;多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系,现在应积累资金,在不就的将来应抢占更大的市场分额,

  (六) 营销测略;建立自己的主营网站,除在国内推广以外,在把产品推向国际市场,

  (七) 资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

  (八) 团队概述;我团队有6人组成,齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!

  二、网店介绍

  【一】网店经营遵旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易;只赚信誉不赚钱,顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨;发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标;

  【二】网店简介:我店创于20xx年3月15号,买家好评100%,我店零售和批发,在前1个月内我店营业额为3000元,在大家都说网店难做的同时,这给了我们很大信心,这里有你所需要的,我们会尽最大的努力满足您的需要,这个充满活力与激情的商店,会成功的!

  【三】网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

  三、市场分析

  【一】市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段,作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网,实现创业梦。

  【二】市场机会及环境:我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多,但出售飞

  克牌的竞争者不超过5家,其余的`貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少,所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。

  【三】目标市场:我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生,因为飞克运动鞋属于品牌鞋,价格肯定要高于一般的;貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们,因为毕竟貂皮是一种相对比较昂贵的东西;蔚县剪纸是一种民间工艺品,它起源于明代有着悠久的历史,是华夏子孙智慧的结晶,我们每一个人应该尊重文化,所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养,有品味人们的最佳选择。 内容来自

  【四】顾客的购买准则:按时付款,交易完后为我们的服务进行评价,如果买到的货物和我们描述的货物不符,我们将保证如约收货退款。

  【五】市场渗透和销售量:我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本,以提高我们的竞争力,另外我们会多在各社区论坛宣传自己,让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度,至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

  四、竞争分析及策略

  如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少,于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己,还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下,绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的,我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点,因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。

  五、产品及服务我们所提供的产品绝对货真价实,如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。

  如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同,我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通,让他们了解我们的产品了解我们自身,只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客),我们的生意才会越做越好。

淘宝策划书9

  一、旺旺,QQ以及其他联系方式

  a、有固定的上班时间,旺旺一定要在规定的时间内保持在线

  b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息,午休时间以及特殊事件时,旺旺状态也要修改,以保证顾客可以随时知道店铺的动态,也是对顾客的一种尊重,从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。

  c、旺旺的账号问题一定要注意,不能在出现被盗情况。

  d、客服旺旺、一定要保持在线,要有一个负责人,态度要好,但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上,要定时的更新店铺里的衣服上架问题,衣服下架与缺货情况都要即使的更新。

  二、店铺的页面装修

  a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体,整体风格要以轻松个性为主,有的店铺做的很个性,个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松,在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。从感觉上吸引顾客,浏览网页是一种轻松的享受。

  b、店铺的模板、 保证一段时间要根据衣服的特点更新,从视觉上抓住顾客,网店不比实体店,实体店相对较注重衣服的摆放,也就是视觉陈列,而网店排除陈列,增加视觉冲击,模板的要求、简单轻松个性 个别元素体现就OK,不必花哨,要突出衣服的特点,以服装的展示为主。

  宝贝描述部分、根据马可服饰的特点,要写出对衣服的真实感受,网上购物的缺点就是缺乏真实性,也是大多顾客最担忧的问题之一,该表现的细节部分要充分的表明,细节的地方图文并茂,表现衣服的真实性,顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势,这个也是销售的方式之一。

  c、店铺主页中的陈述部分、顾客必读,所强调的事项要出现在首页,根据N多店铺的总结,现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”,以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。

  d、因为旺铺的原因,店铺的装修多了很多自由元素,可以自由分配,使页面有自己的风格,“马可宣言”不必删除,也是一个道理,一是表明我们的决心,二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续,也可以根据马可继续增减相关事项,比如、“养牛”系列。

  d、首页中的宣传照片也要即使更新,新款上架,宣传也要更新,做出新款的连接地址,因为新上架的衣服根据时间的顺序排列,一般都是显示在后面,在店铺的首页中显示的都是即将下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣传放在首页中,顾客可以直接点击连接地址,浏览新款。

  三、照片

  a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄,有适合个性服饰的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在仅有的两位模特的条件下,要拿出模特的味道。

  b、下海报或者嘻哈动作等等,尽量做到不做作,自然嘻哈,穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片,要抱着表现衣服味道的心态而拍摄,以前缺点就是随便搭配一下,**年我门要突破的是衣服的搭配上,可以为了效果而增减一定的`服饰或者其他硬件道具,以达到最佳效果。()

  拍摄服装的数量、一天或者两天拍摄5套或者10套以内,因为要想保证照片的质量,必须少拍,但是要拍的好,细节照片要多拍。

  c、软件、摄影师根据现有的条件做到最好,灯光的角度,拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用,要把握到位。可以参考多家网店或者海报,大家多研究多提意见修图、数量保证了,修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量,整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定,细节图以个性拼图为主,拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意,会造成连锁反应,HEHE!

  c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验,衣服的上架要有一个固定的时间,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要间隔半个小时上架,上架最佳时间段为、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的,衣服离下架的时间越短,衣服显示在首页的机会就越大,所以我们要做到每天都有衣服显示在首页。这样顾客找到我们店铺的机会就增加。

  四、邮费问题、

  这个是一个很重要的问题,对待偏远的地区以及超重的情况,一定要补差价。

  例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过,但是顾客对这些文字不感冒,所以我们要主动的提出邮费问题,在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。

  五、店铺的信誉

  a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关,例如客服的态度,衣服本身的质量问题,物流太慢,售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。

  b、对于淘宝中的政策,我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项,我们要有自己店铺的解释权,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换,如果是我们店铺的责任,邮费可以我们出,但是如果是顾客自身的原因,我们一定要有理由来证明店铺的诚心。

  c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成,不再退换货服务范围之内。请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色,不适合个人气质等非质量问题理由,一概不退换。尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸,这个也是保护自己的一种方式,请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。

  20**年的总销售

  没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件,以上六项都做到完美的话,相信会有好的结果和回报。

  网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。

  每隔一个星期要总结一次,员工开会,总结一个星期的业绩,销售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。

淘宝策划书10

  一、品牌定位

  以猛犸饰品商行注册淘宝平台,集中高档及低档为一体,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。

  二、操作流程

  提交运营方案模特及摄影拍摄 产品上传客服和物流

  三、人员分工表

  四、前期运营规划

  1、店铺装修

  1)、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。

  店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。

  2)、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

  对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!

  宝贝描述一般包括:商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。

  3)、做开业促销策划。

  当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

  4)、优化商品标题和描述体验。

  产品描述一定要体现以下几点:

  产品的名称及各类参数:如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。

  产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。

  产品的图片展示:图片一定要清晰,以珠宝为例,一般情况下要正面,侧面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。 宝贝详情页关联营销: 在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的.关联营销。

  2、营销活动

  1)、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

  每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格实惠为优,因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠,爆款价格过高由于只有图片描述,会让买家持怀疑态度,从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷点,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考。

  2)、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。

  传达新货上架、本店优惠、打折活动、天天特价的信息。

  利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取优惠卷和告知打折消息,或者底价包促销(定量),或底价团购等

  告知顾客团购或消费达到某金额可优惠,如:一次购满多少元及以上打7.9折等,或者个人累积消费多少元既获得终生本店7折。

  3)、设置淘宝客,策划聚划算等活动,以此引进流量。

  搜索自然排名

  在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后,以此对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。 直通车竞价排名类似百度竞价,通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示,点击才付费。在对每个产品优化好后,一月时间都将探索和考察直通车的效果,并为后面提供指导。 数据分析

  每天监控店铺流量变化,和访客来源,并对变化提出应变修改建议;每周对珠宝市场情况进行分析,了解行情趋势,为店铺产品更新和推广促销提供建议。

  五、淘宝商城常规运营列表

淘宝策划书11

  经济发展到一定的程度,为了追求更高的效率,社会的商业模式就会发生一些变革。人们的生活水平提高了,消费水平也跟着提高了,近年来随着网购市场的活跃,大批的网购商城快速发展,使中国的经济发展出现了一个新亮点,同时,也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争,现在最火的网购网淘宝网大家肯定非常熟悉,想开一个淘宝店很简单,但想开一个人气高,生意好,点击率高的淘宝网店是十分困难的,在这个大小卖家竞争激烈的淘宝网存活下来就,就靠自己了。

  一货品

  在进货的时候,我们要把重心放在货的质量,价格。要考虑买家在网上买衣服的心态,想他们为什么在网上买,图方便,价格便宜,实惠。换位思考,如果我们是买家,肯定愿意买到质量好,价格实惠,款式多的宝贝。在进货时不仅要看货的价格,质量和衣服的样式也是很重要的。我们是一些小卖家,想吸引买家购买就一定要有吸引他们的宝贝,所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。

  对于进多少货的问题,看现在是什么季节,还有就是自己店里的一些人气,先进一小部分看看效果。

  二拍照

  对于拍照,拿到货物时,就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了,这一块就要交给摄影师,看产品是适合室内还是室外,室内拍的在室外拍的话就要找模特了,如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了,可以省去模特的钱,没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题,看实际情况。

  三美工、文案

  文案,就是宝贝描述这块拉,根据这个宝贝来写他的大小属性、、尽量做到图文并茂,给买家看了就有想买的冲动,宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动,这就要靠文案的语言功底,能让买家看了你的店有种很专业的感觉。

  在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人。

  编写

  (1)内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节

  1、引发兴趣环节

  2、激发潜在的需求环节

  3、营销环节

  4、进一步激发顾客购买欲望环节

  5、替客户做决定环节

  (2)内页写作的15个逻辑关系

  1、品牌介绍:在内页的首屏,一般介绍这个店铺是什么品牌;

  2、焦点图:当一个消费者点击你的商品进到店铺后,迅速吸引和抓住客户的眼球,明白这个商品是什么,商品的对象是谁;

  3、商品的目标客户:迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁,以及买这个商品的人是谁;

  4、场景图:介绍这款商品用在什么场合,用在什么场景;

  5、从场景图逐渐过渡到商品的`细节图,增加信任;

  6、做卖点设计、好处设计,即为什么要买这个商品;

  7、为什么买你店铺的商品?同类型商品对比,价格、价值、功能、第三方评价;

  8、第三方评价、购买记录;

  9、非使用价值设计;

  10、购买后感觉塑造,给客户一个百分百的购买理由;

  11、一定要给掏钱买单的人若干个购买理由;

  12、一定要发出购买号召,强调现在应立刻来店里购买;

  13、购物相关内容,比如邮费,怎么发货,怎么退换货,有哪些售后服务;

  15、关联营销推荐;

  (3)以客户为中心的内页文案撰写

  (4)文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重

  1、品牌的附加价值

  2、文案形象和身份

  3、跟职业相匹配

  4、感觉,很多客户买东西就是一个感觉

  5、面子

  (5)文案写作要写出商品给消费者带来的好处

  (6)成交一切是因为爱的营销理念

  四推广策略

  (1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺,QQ、都可以进行免费的推广与宣传,只要报店铺的地址链接就可以了

  (2)商品的借力宣传,可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品(借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授权的力借淘宝商城的力)

  (3)朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升自己的产品也得到好的销售量。

  (4)广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。

  (5)运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特色。

  (6)促销宣传:我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

  五营销策略

  (1)利用淘宝上的直通车

  淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。为淘宝卖家量身定做的推广工具当买家搜索你设定的关键词,你的商品将第一时间出现在他眼前按获得的点击流量付费,小投入得到大流量,从而提高成交率

  (2)前期:店里可以搞一些促销,比如说买一件送物品,买两件包邮什么的,来吸引买家的眼球;

  中期:店里利用直通车来推广,钻石展位,超级卖霸

  后期:进行一些活动,比如说,秒杀、全场包邮买二返回多少钱,打折满就送、一元拍;

  (3)在一些节假日时,做一些活动,五一、父亲节、母亲节等通过各种促销手段来提升店内的流量。

  六客服、售后

  (1)在线接待

  在线接待的基本流程

  1.问好

  当买家向你询问时要注意自己的用词,要亲切,和善,如果语言太过僵硬,顾客也会不怎么满意,当顾客询问宝贝的详情的时候要有问必答,要有一定的流程,就算顾客最后决定不买也要有礼貌

  2.提问

  善于提问能够引导客户

  3.分析

  通过沟通分析客户的真正需求

  遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题

  4.推荐

  当顾客拿不定主意的时候,可以适当给一些推荐,推荐要适当的看顾客的喜好,所以在之前要了解顾客的喜好

  5.谈判

  成功的谈判将直接促成交易谈判中以退为进更易接受同时可以适时推进客单价

  6.帮助

  7.核实

  8.告别

  告别时要有礼貌,要给客户留下好的映像

  (2)售后

  1.当顾客在买过你店里的衣服时出现了问题要退货,你要及时的处理,要有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,物品的问题做出适当的调节,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权;

  2.饰品自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

  3.商品退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

  七送货方式

  网上开店的送货方式选择,目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:

  1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。

  2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。

  3)EMS快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。

  4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。

  5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较EMS,可以节省50%左右的费用。

  6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。

淘宝策划书12

  一、背景介绍

  现如今,网购已成为一种时尚,逐渐被越来越多的人青睐,而且这种新的购物体验和这种便捷的消费模式也正在更大范围内取代传统的购物模式,它不仅给人们带来了诸多方便,还给人们带来了一条创业新思路和更多的就业机会。

  一、双十二就向我们展示了我国的网购需求市场是多么的巨大。相比传统的商业模式,网上开店投入不多,经营方式灵活,一般人都能适应这种经营模式,而且网上开店还可以为经营者提供相当大的利润空间。我们小组选择在淘宝开店,主要基于以下几点的考虑:

  1、网店成本低,无需巨大的资金投入,无需仓库等类似的大空间,也可以免去昂贵的店面租金,经营得当的话收益大,是一个可以全面展现自我的广阔舞台。

  2、网店可以节约人手与时间,无需租赁专柜,也不需要专门雇请什么专业团队,就可以快速实现开店梦想。

  3、网店的资源充足而且容易组织,可以销售其他企业或个人的商品,也可以自己去市场寻找货源,甚至可以销售周边商店里的商品。

  4、网店不受地域影响,而且季节转换影响性也不大,相对实体店来说更自由。

  二、前期准备

  1、团队组建与工作职责。

  陈剑羿负责店铺的定位及目标和店铺logo的设计,江欣宙负责信息的收集与整理和市场分析,周泽润负责售前及售后服务,郝如玉负责店铺经营中的推广策略,送货及支付方式和宝贝的视频制作,其余的由李亚负责。

  2、准备流程。

  1)小组讨论一致通过创业方向,即在淘宝网上开礼品店。(12月8日)

  2)由江欣宙设计调查问卷,小队成员审核后采用多种方式,如:微信,微博,qq空间大力推广,鼓励亲朋好友积极参与调查。(12月8日--12月14日)

  3)合力写策划。(12月16日--12月19日)

  4)整改及完善方案(12月20日--12月21日)

  5)ppt制作(12月20日--12月21日)

  6)创业策划展示排练(12月22日)

  3、必要的技术学习。如:ps,视频剪辑与制作。

  三、信息收集与整理

  1、网上问卷调查

  2、观察法

  3、参考网上已有的调查数据

  4、通过朋友、同学等个人关系获得一些有关网购礼品的反馈情况。

  四、市场分析

  1、市场潜力分析:在调查数据分析中,大学生送礼消费是一种普遍现象,大多数在生日,重大节日和恋人之间情境中,一个月有2-3次为主,礼品内容杂而宽,注重礼品意义,显示出大学生个性化消费。同时,出手阔绰,50-100元之间较多。一般在附近实体店购买和网购为主,在实体店用户体验较好,一半多的人能买到想送的礼品,但价格和种类是其主要的限制性因素。最后,大学生都有网购意愿,如何增强产品吸引力,把我们的产品推销出去是我们要考虑的。再者,在淘宝上输入礼品宝贝有42.94万件,而创意礼品30.89万件,而创意实用礼物8619件,而学生创意实用礼品只有4538件,说明我们产品被搜索到机率较大。

  2、竞争对手情况:网上同类产品多,价格偏低,优惠力度大,并且经过微淘宣传而积累有一定的粉丝,但都以产品销售为主。如果可以把卖产品与卖故事相结合,创新产品表现形式,增强潜在消费者体验,增加名气,相信会吸引潜在消费者购买。

  五、店铺定位及目标

  本店主要经营精致情怀礼品,以学生、文艺青年、白领阶层为主要销售对象,选择18-25岁的青年男女作为客户群。礼物的类型有多种多样,不管在品种、质地、价格、色彩方面都是合理的。本店的风格是以文艺小清新为主,营造了一种舒适的氛围,让所有进入我店的顾客都有一个愉悦的心情。店标是浅蓝底白色的“souvenir”,本店的经营理念:你送的不仅仅是礼品,更是心意。服务理念:您的满意始终是我们的执着追求。

  六、店铺经营

  1、店铺策略

  (1)用音乐制造氛围,充分体现我们的文艺小清新的风格,比如设置背景音乐“故事”,既与我们的店铺名对应,又能体现我们的店铺风格,这样不仅烘托氛围,而且加深顾客对我们店的印象。

  (2)用清新色调搭配,给人以直观的视觉感受,充分体现卖家的审美观。比如浅绿,浅蓝,浅紫给顾客一种放松的感觉,这样顾客才愿意花更多时间逛我们的店铺。

  (3)充分利用宝贝展示台,用视频实现宝贝360度无死角展示,让顾客能够清晰地观察宝贝。

  (4)店铺的公告栏要展示出我们的特色宝贝和爆款宝贝,以此来吸引顾客。

  (5)宝贝描述要准确,立体,可以尝试用一些流行语来吸引顾客的眼光,也可以用字体大小、颜色的对比来突出我们的特色产品。

  (6)我们要尽量让旺旺常在线,不在线时设置离开或隐身,并设置自动回复。我们也会在侧面注明旺旺在线时间以提醒顾客。

  (7)提供帮写贺卡和明信片服务。

  2、经营策略

  (1)树立品牌

  1)对于店名,我们采用一个英文单词“souvenir”,即中文释义为“纪念品、礼品”。用词简单,用语符合现代年轻人的风格,读起来朗朗上口,容易被顾客记住。

  2)别具一格,独具特色。我们的logo整体是小清新风格,整体浅蓝色比较能符合顾客悠闲的心情,字体圆滑,体现一定的美感。

  3)我们的宝贝都是为特定的纪念日而选出来的,因此具有非常的纪念意义,同时与我们的店名相照应,更加容易使顾客加深对我们店铺的印象。

  4)一个清新的店铺匾额更能显示我们的审美观。

  5)对于店主头像我们打算采用五个人的合照,并用ps技术添加小清新背景,制作成符合我们店铺风格的头像。

  6)我们的店铺介绍:我听过的最美故事就是你送给我的那件礼物--“souvenir”。

  (2)做散货,灵活性大。同时尽力集中同一种风格的`创意产品,打造专一风格的店铺,突出我们的专业性。

  (3)进货渠道

  1)个人散货收购。以低价的方式从喜欢做小工艺品的同学手中收购一些创意DIY作品。,并尽量说服同学长期供货。

  2)寻找网络商供货。批量进货,减少运输次数,降低运输成本。

  3)就近批发市场进货。成员之间分工合作,有眼光的同学负责挑选,懂得议价技巧的同学负责议价,因为就近进货,所以运货成本自然就降低。此外,需要跟批发商签订退还货协议,以免之后出现不必要的纠纷。

  (4)产品定价(心理定价法)

  1)心理定价法即根据顾客能接受的最高价格来定价。由于我们经营的主要是含有特定纪念意义的礼品,一分价钱一分货,为了让这种纪念意义十足,我们计划宝贝的价格定得稍高一些,让顾客觉得越贵越有诚意,这其实也迎合了部分年轻人的消费心理。

  2)采用吉利数字定价。如:6“六六大顺”,7、“七上”,8“发财”。

  3)按照产品的质量层次定价,有一定的定价梯度,给顾客更多的选择。

  (5)推广策略

  1)服从网站的安排,遵守网站的规则,积极参加网站的活动。既可以趁机为自己做宣传又可以给网站留下好印象,得到一些关照。

  2)利用各种网络平台推广。如微信平台等。在一些论坛宣传时注意不要直接打广告,可以无意识地提起。比如可以写微博说给朋友买了个礼物很满意然后配上照片,这样会引起别人的注意。有感兴趣的朋友会问在哪里买的,这样就达到宣传的目的。但不要直接说在哪里买了什么,很明显就是在打广告,不被允许而且容易引起别人的反感。

  3)通过自己的人脉圈,同学朋友亲人等来宣传自己的商品。平时多结交朋友广开门路搞好关系。

  4)通过在学校,商场,超市等地方贴海报,发宣传单等方式宣传,开店伊始搞一些促销活动,如打折,减价,买就送等,以此来引起人们的兴趣。

  5)中后期主要是留住老顾客并吸引新顾客光顾。除了上述策略外还可以采取以下策略;节假日送惊喜,返现金,红包。把店介绍给朋友送优惠等等。

  6)和其他类型的店合作,如服装店等。提高竞争力,也提高一些买其他东西的顾客进入我店的概率。

  (6)支付方式

  一般都是网上付款,方便快捷。支付宝,网银等。距离较近时,可以免费送货上门,货到付款。

  (7)送货方式

  1)快递,和快递公司合作。发到北方用圆通,南方用申通,尽量减少时间。当然还有其他快递公司

  2)距离较近时支持送货上门。

  3)支持顾客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠,寄达时间快。

  4)其他快递,还可以与国内一些其他的快递公司合作,只要保证对方合法且效率较高。

  七、售前及售后服务

  售前服务:当顾客对宝贝有疑问时,在线客服要及时回复,并且耐心解答,切记不可敷衍了事。

  售后服务:

  1、“七天无理由退换货”。签收商品之日起,买家七天内如有不满意可以联系售后客服,只要不影响商品的2次销售,就可以享受“七天无理由退换货服务”。

  2、因质量问题造成退换货,运费由我们承担

  3、因个人原因造成的商品损害,不予退换

  4、因个人原因造成退换货(大小,材质等),运费需要买家承担

  5、商品退换时遇到商品价格浮动,则按购买商品的原价计价。

  6、退换货流程

  收到宝贝——不满意——联系客服以登记退换信息(质量问题的话需要拍照)——填写退/换货登记表——快递发回商品

  A.退货——买家申请退款等待专家收到货后确认退款

  B.换货——等待卖家收到货品——卖家重新发货——收到宝贝——确认收货——五星好评

  7、另外一些规定:

  (1)退换货的运费及差价请勿以现金的形式放在包裹里,以免造成不必要的损失

  (2)退换货务必使用快递寄回,应由卖家承担的快递费用先行垫付,卖家收件后即刻退还

  八、整改及完善方案

  首先实行小组内互相纠错,并在最后共同协商出最合适的方案。除此之外,我们都认为这个方案还存在着不足,欢迎提出批评。

淘宝策划书13

  一、活动背景

  随着电子商务的发展,这一新兴的商务方式也渐渐地走入了我们的校园,许许多多同学也走进了这一个大平台,鉴于此情况,电子商务协会决定为这些同学提供一个展示自己的网上创业的能力平台,举行一次网站店铺推广大赛。同时希望,同学们通过这一次的比赛,可以彼此之间交流创业的心得,还有通过本次比赛推广自己的网站或店铺。

  二、活动目的

  1、通过电子商务店铺推广大赛,为在校大学生提供一个自主创业的平台,让他们运用自己所学的专业知识为自己的网店或者公司谋求一个发展的机会。把专业知识,就业知识,创新意识,投资意识,风险意识融入校园学生文化活动的比赛。开拓视野,加深对所学专业知识的理解。

  2、同时也让同学们提早了解自主创业方面的知识,进一步认识社会竞争的激烈。重新定位自己的职业生涯规划

  三、活动主题

  迎创新之风尚,展学子之风采

  四、大赛简介

  电子商务店铺推广大赛是顺应电子商务发展趋势而举办的一次大赛,此次大赛为中山火炬职业技术学院xx级电子商务协会主办,共分初赛和总决赛两个流程。

  五、参赛对象

  xx级、xx级、xx级的`全体学生

  六、参赛及报名方式

  团体(2-3人)或是个人均可,可以在各班的学习委员处报名,也可以在我们专项小组成员那报名,或现场报名。

  七、比赛时间

  初赛:20xx年4月12日

  决赛:20xx年4月14号

  八、比赛内容与形式

  内容:1初赛时主要通过PPt和本人的讲述展示店铺或网站的装扮和经营风格。

  2、决赛时同学同样要展示自己的网站或店铺,同时要说出其未来的规划和经营的心得,到时现场还有电子商务的老师进行与参赛同学的现场互动。

  九、具体赛程安排

  1、20xx年3月28日大赛宣传(广播,海报,摆点,班级宣传、派发传单)

  2、20xx年3月28日—4月xx日参赛选手报名(个人或团队,团队人数2至3个人)

  3、20xx年4月12日大赛初赛

  4、大赛决赛

  A.决赛时间:20xx年4月14日

  B.决赛地点:图书馆七楼学术报告厅

  (二)决赛流程:

  1、(19:15——19:30)礼仪小姐邀请嘉宾入席,欢迎各观众进场。同时开始播放迎宾曲。

  2、(19:30——19:45)主持人宣布晚会的开始、介绍嘉宾、介绍赞助单位,拉开比赛的序幕。

  3、(19:45——19:55)主持人介绍各参赛团队的名单跟本次活动规则,每个参赛团队活动时间控制于xx分钟内。

  4、(19:55——21:30)比赛环节:

  1)参赛团队就自己的PPT进行简单陈述,团队成员可轮流介绍。

  2)参赛团队陈述完毕后,请在座老师嘉宾提问问题,参赛选手针对问题做出个性答辩。

  附:,中间穿插交流环节要求主持人积极带动全场氛围。

  5、赛后点评:所有参赛团队陈述完毕后,请老师上台为选手做正反两面的点评。

  6、嘉宾讲话:老师点评之后,请代表嘉宾针对此次活动环节及意义作讲话。

  7、主持人公布各团队分数及获奖名次

  8、请颁奖嘉宾对得奖选手颁奖

  9、主持人宣布比赛结束,礼仪小姐欢送嘉宾和评委

  10、比赛结束,清理现场。

  (三)评审团的设置

  1、大赛初赛:由专业老师和主办方组成评审团,分别给各队选手评分。

  2、大赛决赛:由专业老师和邀请嘉宾组成评审团,分别给各队决赛选手评分。

  邀请嘉宾:朱志辉老师、各协会会长、大二,大三的师兄师姐。

  (四)大赛举办单位

  1、主办单位:xx级电子商务专业

  2、承办单位:电子商务协会

  3、协办单位:赞助单位:待定

  十、奖项设置(暂定)

  第一等奖(1名):证书+奖品+奖金(xx0元)

  第二等奖(2名):证书+奖品+奖金(80元)第三等奖(4名):证书+奖品+奖金(60元)最具市场前景奖(2名):证书+奖品+奖金(50元)

  十一、活动人员具体安排

  1、

  2、

  3、

  4、

  5、

  6、

  7、

  8、

  附:各部门的负责人是这次报名的专项小组委员,各专项小组的负责人要带动自己本部门的委员们参与活动中来,一起完成我们的活动。同时也注意,这不是绝对的分工,只是大概的,活动中还是要各部门的委员们齐心协力来完成。

  秘书部的委员们负责初赛,决赛的签到以及参赛者们信息的整理,通知参赛者相关事项,同时负责通知各班班长。

  宣传部负责本次活动的宣传工作,包括广播,海报,摆点,班级宣传、派发传单。

  组织部负责摆点的场地布置以及比赛当天会场的布置,同时也要负责比赛当天观众入场的安排。

  外联部负责拉活动经费以及通知各协会会长来观看比赛。财务部负责活动经费的支出和最后的核算。

  淘宝部主要负责摆点时关于一些比赛规则及淘宝相关知识的讲解。策划部负责活动整个活动的策划以及会场布置的策划和跟进相关工作的进度。

  实践部负责联系学社联那边关于活动加分的相关事宜和作为机动组,随时听候相关工作的安排。

  十二、活动经费预算

  电子商务协会

  20xx-3-25

淘宝策划书14

  策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文为您推荐的策划书供您参考:

  网上开店策划书:主要有以下几个步骤:

  网上开店策划书

  一、选择域名:

  在网上开店首先要购买一个域名,客户通过这个域名访问您的网上商城;

  在网上开店推荐使用国际域名:以。com为后缀的,价格¥65每年或者国内域名:以。cn为后缀的,价格¥120每年;

  现在购买域名>>

  其次国内。com。Cn或。Cn或。Net类域名亦可,但是在网上开店这些域名不够正式;

  注意事项:不推荐使用免费域名、二级域名等,这些域名不够稳定同时还会影响网站信誉,最好使用容易记住的、顺口的域名,如(购物乐)等;

  网上开店策划书

  二、购买虚拟主机或者服务器:

  虚拟主机:在网上开店推荐购买虚拟主机,成本较低,而且不需要技术人员维护,我们提供的主机价格列表如下:

  100M主机¥120元送100M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)

  200M主机¥200元送200M企业邮局(以您的.域名为后缀的邮箱)

  300M主机¥280元送300M企业邮局(以您的域名为后缀的邮箱)

  现在购买虚拟主机>>

  购买或租用服务器:成本较高,一般在3000—1万每年,且需要一些服务器维护常识;

  注意事项:目前主机多为网通、电信线路,购买时请注意根据自己客户群选择

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  三、购买网上开店软件《凡人网络购物系统》:

  凡人网络购物系统是由北京凡人高科技术有限公司开发的有独立著作权的一套网上商城系统,功能强大、安全性高、性能稳定、运行速度快!

  这是一套智能的网上开店软件,购买正式版我们会负责安装调试,安装之后您就拥有了一个功能强大的网上商城了,独立版权,永远免费的!

  客户登录您的网站之后可以注册会员、查询商品、在线下订单、在线支付、在线咨询等

  您登录商城后台管理就可以在线管理商品、分类、网站信息、新闻、广告等,同时可以进行用户资料管理、管理订单等操作!

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  四、网上商城的宣传推广:

  凡人网络购物系统是目前国内购物系统中搜索引擎优化做的最好的系统之一,可以使您的网站很快被Baidu、Google等收录,同时排名会很靠前,您发布了商品之后即使不做宣传,搜索引擎自动会给您带来不少流量和效益。

  除了依靠系统搜索引擎优化带来流量还有常见几种获得流量的办法:

  1、在论坛、Blog等发贴宣传—免费

  2、与相关网站交换链接—免费

  3、在一些大网站做广告—需要广告费,有条件可以做

  4、买搜索引擎的关键字排名、竞价服务,如百度竞价、Yahoo关键字服务、Google关键字服务等—收费

  5、发放宣传册、做电视、报纸等实体广告—需要广告费,除非有很大资金,否则不推荐。

  五、网上商城的维护与管理:

  使用了凡人网络购物系统后,网上商城的商品更新、订单维护、客户咨询都会在网上商城后台在线完成,非常轻松简单,而且很节省时间

  我们结合凡人网络购物系统众多客户的宝贵经验给您一些建议:

  1、经常更新网站,随时发布一些新的商品或信息:搜索引擎会乐意抓取经常更新的网站,经常更新会让您的网站在Baidu、Google收录很多页面,关键字更靠前

  2、及时、耐心的解答客户的咨询:同一个商品很多网站都会有,如果没有收到您的回复客户很有可能去找其它商家咨询

  3、处理好商品图片:凡人网络购物系统自带图片自动索略功能,让图片美观、不会变形;建议您把商品图片处理的更漂亮、美观,会增加客户购买的几率

  4、寻找好的送货方式:推荐使用EMS或者比较稳定的快递公司,物流直接关系到客户满意度,想保留住客户及时发货非常重要

  5、经常备份网站数据:推荐每两天,最长每周备份一次数据,万一有服务器损坏、黑客攻击等不会给您带来太大损失

  6、如果有时间了解一点网站技术、服务器等知识,不需要太深入,这样对于网站的运行和维护会非常有帮助

淘宝策划书15

  一、活动意义

  二、活动内容

  活动时间:5月24——6月8

  活动运作方式:由IT服务联盟承办(校区级社团)

  活动海报:由校内专业机构制作(粗步拟定阿拉丁工作室)

  活动对象:紫金港全体学生

  活动成员:淘宝sss团队+IT服务联盟成员

  分宣传项目组,第一,二,三项目组。

  宣传组人数最多,负责所有宣传,活动审批,包括几个小活动的运作(人数待定)。

  第一二三组分别负责三大活动,第一项目组成员完成自己项目后可加入第二第三项目组。

  三、活动流程:

  日程

  5月17日开会讨论,详细成员分工,每个活动作为一个子项目,确定负责人。

  5月18日海报外包交付制作,奖品联系购买;网上购物等公益广告收集且打印,以勤工俭学名义,在网上招代理(帮我们招淘宝会员)。

  5月19日第一项目组开会讨论,细化六一策划,分工;公益广告贴出(论坛上也贴出)。

  5月20日联系小学;宣传项目组开会了解进程,继续下面工作;网上拍卖开始。

  5月21日横幅制作;网上宣传开始,论坛,联系求是潮,缘网;校网邮箱发出。

  5月22日活动申请审批,文化广场场地租用,海报制作完成交付打印。

  5月23日海报横幅审批通过,且整体宣传的海报贴出,横幅挂出,巨幅彩色喷绘也挂出和小学所有事宜必须敲定。

  5月24日创意搜集海报贴出,网络各媒体亦开始;所有成员聚会,确保进度。

  5月25日六一海报贴出,网络各媒体亦开始。

  5月26日广播台连续广播三天,校外媒体开始联系。

  5月27日校讯通第一次发,六一所需物资准备好。

  5月28日校讯通第二次;第一项目组开会讨论第二天相关实习。

  5月29白天六一活动,晚上网上活动照片展示,感想征集。

  5月30日创意搜集活动结束评选最佳(若有特别有新意且合适的'活动可马上成立项目组,活动在6月5白天进行);所有成员再聚,总结聆听第一次活动经验。

  5月31日淘宝征文比赛海报贴出,网络各媒体亦开始,第二,三,宣传项目小组开会。

  6月1日定向淘宝、晚会海报贴出,网络各媒体亦开始;定向淘宝物品开始购买,制作。

  6月2日淘校园网之宝比赛海报贴出;第二,三项目小组开会。

  6月3日广播台连续广播三天。

  6月4号校讯通第一次发,第二项目小组开会,商谈相关事宜。

  6月5日校讯通第二次,物品租借,晚上晚会开始;第三项目小组开会确定第二天场地安排。

  6月6日定向寻宝,晚上宣传组探讨电子杂志。

  6月7日电子杂志开始制作,征文结束,好文选入电子杂志。

  6月8日淘校园网络之宝活动结束,好的内容入选电子杂志,电子杂志通过校网,论坛等开始发行。

  注:1、红色为项目成员聚集情况。

  2、各项目进程只是根据以前经验概况,在执行期再作修改。

  3、虽进行项目分工,但三次大活动时非项目组成员由时间也应到场协助。

  现场流程(见分策划)

  宣传:

  预热期(5月19日——5月24日)

  先是在各大论坛和宿舍楼下帖公益海报(内容都是网上购物的一些技巧等,署名摘自淘宝论坛)。

  在洗手间小便池等地贴上一些网上购物有意思的笑话(同样做淘宝宣传用)。

  98上进行一些小物品拍卖,增加人气。

  然后是在论坛上发些投票,探讨,比如关于几个c2c网站知名度投票等。

  (在24号贴出创意征集大赛也是侧面宣传的一种方式)。

  大活动宣传期(5月25日——6月5日)

  98(各大版面,争取置顶,若不能置顶,做到各成员无论谁上机时都要把这些贴顶一下)。

  88,海纳(各大相关版面)。

  校广播台,求是潮,缘网,校讯通和广播站等同时进行。

  海报(彩色塑胶a0 3×5张,分别放在食堂东南西侧,彩色a2 30×5张,贴各宿舍楼下,各成员经常看下有无被覆盖以保证海报一直在大家视野中)。

  横幅(10条,挂在校友林,食堂西侧篮球场旁,各学园及活动现场)。

  传单(4000份,3000发到寝室,还有1000份在食堂三册发放)。

  每个活动结束后:在求是潮网站,校广播台,紫金港杂志等投稿(可能的话向校外媒体供稿),在98灌水,发布活动照片,新闻稿等等)。

  后期宣传(6月6日——6月9日)

  电子杂志发行,加大宣传力度。

  除了每个活动结束的宣传,还要搜集大家对活动看法,反映等(主要在论坛上进行)。

  注:校讯通是向所有(或针对特定人群)订阅此服务的手机用户发送短信。

  六一活动以大学生六一重温儿时游戏,现在儿童六一过六一专题等几个切入点应该可以得到校外媒体报导。

  四、活动预算

  项目说明单价数量总价备注

  整体宣传15米横幅6 75+15 540 15元为悬挂费,6仅是整体宣传所需数量,不包括分活动(下同)

  海报外包制作1 100 100

  海报打印3,30 3张A0彩色塑胶食堂展板用30张A2彩色塑胶宿舍楼及学园橱窗

  传单0月05 4000 200 A4黑白胶印

  巨幅6×8彩色喷绘1 1000 1000

  六一总费用奖品0.5—2.0 600内具体见六一企划

  游戏品200内具体见六一企划,都市些低值品

  游戏单600

  定向寻宝总费用

  晚会总费用

  其他小活动总费用690

  媒体广播台(校内)0在活动期间校内广播台连续报道

  报纸,杂志(校内)0发1篇不少于300字报道

  媒体联系(电视台、报社)六一专题请青年时报,钱江晚报记者

  校讯通

  不可知费用

  合计

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