给客户的道歉信

时间:2023-01-16 12:26:33 道歉信 我要投稿
立即下载

2022给客户的道歉信

  在日常学习、工作生活中,需要使用道歉信的场合越来越多,通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉,消除曲解。还是对道歉信一筹莫展吗?下面是小编精心整理的2022给客户的道歉信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2022给客户的道歉信

2022给客户的道歉信1

尊敬的张先生:

  您好,我是空调销售公司的xxx配货专员,我叫xxx。关于此次您在我公司购买了一台中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的.情况,后经过跟您电话沟通。现在这台xxx空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

xxx

  xx年x月x日

2022给客户的道歉信2

尊敬的x×:

  您好!

  近期由于楼内x异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表x×团队向您及家人表示深深的歉意!×x目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为×x乃至全国高端品质楼盘的代表,×x目凝聚了我们×x团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。纵览国内外的建筑,回顾×x目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的`发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强×x团的品牌。目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造×x地产、×x物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现×x地产品牌价值、×x物业服务美誉度的不断提升。值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×x团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,

  感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!

xxx

  xx年x月x日

2022给客户的道歉信3

亲爱的客户:

  自从我公司的新工厂于20xx年9月22日投产以来,生产能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生产中一些工序的人工操作,自动生产线设备的安装调试,以及8月底以来连续的销售旺季,我们生产能力的增长跟不上客户在全国市场销量的大幅增长,商品的供应也不能完全满足客户的需求,导致您的商品不能按照订单按时足额交付,影响了您的销售。我们在此向您深表歉意!

  为了解决目前的供需缺口问题,我公司增加了生产工人的`招聘,计划增加两条新的生产线,并加快了全自动生产线设备的安装和调试进度。预计我们的生产能力将在不久的将来得到充分缓解。

  感谢大家的理解和大力支持!

此致

敬礼!

道歉人:xxx

20xx年xx月xx日

2022给客户的道歉信4

尊敬的xxx:

  您好!

  首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

  我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的.不快感到抱歉。

  在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。

  当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。我的分机号:xxxx。邮箱地址:xxxxxxxxxx.

  此致,

敬礼!

  xxx

2022给客户的道歉信5

尊敬的会员朋友:

  您好!xx集团自20xx年入驻以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!

  20xx年7月26日,喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园,届时XX市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的'专家都将出席本次开园盛典。XX市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。

  为了让您更好的体验第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受"绝不含农药化肥"的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

  非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

  x集团

2022给客户的道歉信6

  课程背景:

  在银行竞争日益白热化,以及网络金融迅猛发展的时代,客户对银行服务的要求越来越高,而服务期望值的升高往往伴随着满意度的下降,以及客户投诉抱怨比例的上升,网点人员应该掌握客户抱怨处理的解决技巧,以有效预防为主,妥当处理为本,转怒为喜为宗旨,追求客户满意为目标,充分化解客户不满的情绪,提升客户对银行的忠诚度。

  掌握技巧还远远不够,在现实中常常发现部分服务人员虽懂得技巧,然而投诉发生时还是喜欢执着于谁对谁错,甚至把情绪宣泄到客户身上。特别是在服务人员无明显过错但需要向客户致歉时,服务人员不愿意道歉,致使投诉处理大打折扣,所以投诉处理中还必须让服务人员有一个成熟的心态去面对客户,控制好自我情绪以便解决问题。

  课程收益:

  1、掌握客户投诉原因目的,纠正错误投诉处理观念,树立正确投诉处理观念;

  2、掌握客户对客户投诉心理进行分析,针对不同性格的处理技巧;

  3、面对投诉客户如何调整心态,尤其是银行人员无明显过错时的应对策略;

  4、掌握投诉沟通的实战技巧,巧妙缓解客户情绪,化解事件矛盾;

  5、分享十多家银行投诉处理真实案例,为学员处理投诉作借鉴;

  6、针对性的进行学员情景演练,并对发现的问题进行针对性指导。

  课程特色:

  1、针对性:为银行网点人员量身定制,课程内容非常符合工作实际;

  2、实战性:课程内容学员听得懂,记得住,用得上,做得到;

  3、训练性:课程中采用情景演练的形式,让学员把所学通过演练强化,学员点评分享,老师总结辅导,充分提升学员课程实战转化能力。

  4、生动性:采用讲授、研讨、案例分析、学员分享精华经验,等多种互动参与的培训形式,塑造领导满意,学员喜欢的学习氛围;

  课程时间:2天,6小时/天

  课程对象:网点经理、大堂经理、柜员、内勤主管、客户经理等

  授课方式:培训师主讲、辅以分享、小组讨论、案例分析、情景演练。

  课程大纲:

  客户投诉抱怨分析

  一、为什么银行特别重视投诉?

  1、投诉能使服务得到持续改进

  2、客户的不满意会导致客户流失带来经营风险

  3、有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机

  4、投诉可以为亡羊补牢创造机会,及时补救反而带来客户忠诚

  【提问互动】为何越来越多的银行特别重视客户投诉?

  【案例分析】全球银行客户忠诚度排名、银行客户流失原因的调查结果

  二、如何面对投诉抱怨的客户?

  1、顾客应该摆在什么位置?

  1)顾客既是上帝也是朋友,

  2、面对不良客户时,应抱什么心态?

  1)优秀服务业者都有母亲般的胸怀和爱

  2)把不良顾客当成我们的“孩子”

  3、面对客户投诉我们应该如何应对?

  1)我们的态度:以平常心看投诉

  2)善待投诉,不先入为主,不感情用事

  3)处理客户投诉是团队作战,不是一个人的战斗

  4)面对投诉客户要沉着、老练、耐心

  4、面对客户最糟糕的五种应对类型

  1)主动逃避

  2)变得恐慌

  3)听不下去

  4)与顾客正面冲突

  5)被客户牵着鼻子走

  【提问互动】客户究竟是不是上帝?

  三、客户投诉抱怨分析

  1、顾客的常见心理需求

  1)准确感

  2)快捷感

  3)尊重感

  4)安全感

  5)舒适感

  6)多得感

  【研讨分析】如何满足顾客的心理需求?

  2、银行客户投诉抱怨的原因

  1)客户期望值过高

  2)银行服务管理原因

  3)服务态度与技巧不佳

  4)客户自身性格原因

  【研讨分析】如何降低顾客过高的期望值?

  3、银行客户投诉抱怨的'目的

  1)客户希望给予合理的解释

  2)客户希望尽快解决问题

  3)客户希望问题不再发生

  4)客户想发泄心中不爽

  5)客户想占便宜求补偿

  4、处理客户投诉的目标?终极目标?

  1)帮助客户解决问题

  2)追求客户满意

  3)只要客户满意就是成功的投诉处理

  【案例分析】某客户到招行办理业务的经历,某银行网点处理客户投诉的案例

  投诉抱怨处理流程

  一、接待客户

  1、首先要给客户留个好印象

  2、判断客户的情绪变化

  3、迅速隔离客户

  【研讨分析】隔离客户有哪些好的办法?

  【案例分析】工行某柜员巧妙隔离客户的案例

  二、安抚客户情绪

  1、重视客户情感需求,让客户尽情的说

  2、客户四种情感需求的表现和策略

  1)希望得到重视

  2)希望得到尊重

  3)希望得到理解

  4)希望得到解决

  3、三类典型性格客户的情绪反应

  1)活泼型性格

  2)完美型性格

  3)力量型性格

  4、安抚客户情绪的技巧

  【案例分析】某大堂经理一次失败的情绪安抚案例

  【情景演练】针对案例进行客户情绪安抚情景案例

  三、合理道歉

  1、道歉的五种忌讳

  1)缺乏诚意

  2)犹豫不决

  3)不够及时

  4)边道歉边辩解

  5)事实不清时过早道歉

  2、正确的道歉方式

  【研讨分析】如果“我”没有错,该向客户道歉吗?

  【案例分析】农行某柜员的案例、民生银行大堂经理案例

  四、分析问题原因

  1、准确判断客户投诉的事实真相

  2、立即了解客户资料

  3、通过询问、沟通方式了解顾客的期望

  4、尽快判定形成解决方案的要素

  【案例分析】某大厦保安到银行网点来投诉的案例

  五、给出解决方案

  1、降低客户的期望值

  2、问题解决越快损失越小

  3、赔偿拖得越久成本越低

  4、及时征询客户意见

  5、签好协议防止二次投诉

  六、说服客户接受方案

  1、说明解决方法的益处

  2、消除客户的顾虑担忧

  3、强调不接受方案的影响

  4、适当给一些小礼品补偿

  5、运用客户的亲朋好友解决问题

  6、运用客户的领导解决问题

  七、跟踪服务投诉转化

  1、客户信息记录

  2、获得客户最终反馈

  3、长期跟踪产生忠诚顾客

  4、将投诉转为营销

  客户投诉抱怨处理技巧

  一、营业厅四大投诉区域应对技巧

  1、咨询引导区

  2、客户等候区

  3、业务办理区

  4、自助服务区

  【提问互动】营业厅四大区域投诉事件的特点是什么?

  二、六种难以应付客户的应对技巧

  1、感情用事者

  2、滥用正义感者

  3、固执己见者

  4、有备而来者

2022给客户的道歉信7

亲爱的朋友:

  您好!

  非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心,阖家欢乐!

  由于宝贝品质把关严谨,出货速度相对较慢,未及时发货和物流速度给您带来收货时间的'延误,在这里我们向您表示深深的歉意,真诚地向您说声“对不起,让您久等了”!最令我们感动的是,您却丝毫没有责怪我们,催促我们,能遇见您这样善解人意,心胸宽广的买家我们非常欣慰。

  坐在桌子前给亲写这封信的时候,翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!

  此致

敬礼!

  xxx

  20xx年xx月xx日

2022给客户的道歉信8

尊敬的各位业主:

  您好!

  20xx年匆匆过去了,由于上一届业委会任期己到,20xx年1月10日,经过全体业主的选举,产生了新一届的业主委员会,对此业委会对于全体业主给予我们的信任表示感谢,同时深感肩上责任重大。

  因为我们小区情况特殊,开发商给我们遗留了很多问题,物业也没有公司愿意接手,无奈业委会也承担起充当物业的重任。我们有信心做好小区的管理工作,竭诚为大家排忧解难,但更重要的是需要全体业主的支持和配合。业委会成员的工作是无偿的、义务的,是要抽出时间和精力为小区业主服务的`,甚至还要贴上汽油费、电话费和垫付资金,但我们仍无怨无悔,因为我们只有一个共同的目标:那就是创造一个安全、便利、舒适的生活空间,同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标,我们应该共同努力,相互支持,相互理解,相互信任。

  我们深知在接下来的管理中会出现很多问题,遇到很多困难,也会有许多和业主意见不统一的地方,真诚的希望大家给予我们批评和建议。同时也希望业主积极参与到小区的管理和建设当中来,为小区出自己的一份力,尽自己的一份义务,也勿忘自己应该承担的责任,分担或减轻业委会的工作量,使我们能有更多的时间来开展小区的其它工作,有更多的精力参与到与开发商的交涉中去。

  小区属于全体业主,需要每一位业主的精心呵护,她的文明与秩序体现着我们的素质和修养。我们相信,有全体业主的积极参与、配合,我们小区一定会建设的更加美好,更加和谐。

  祝各位业主生活美好,家庭幸福!

此致

敬礼!

道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

2022给客户的道歉信9

尊敬的广大顾客:

  首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体,在20__年里我司自认为还有许多做的不好的地方,也收到一些客户的电话投诉,在这里我代表公司向你们表示歉意,希望大家谅解,原因来源于各方面,目前和县各大快递的总派件量在迅速上升,从去年的150份发展到今天的400份多,我司今年日平均派件量达到150份多,是去年的2倍还多,其他快递也是一样的增长速度,虽然派件员有所增加,但是还是有一定的困难,因为和县的'出件量增加并不明显,造成了派件多接件少的问题,人员工资在涨,物价在涨,油价也在涨,但是我们的快递费却不见涨,反而有下降的趋势,各家快递公司分别呈现收支不平衡现象,为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对,所以造成部分快件的不及时,还请大家谅解,我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡,如果大家有特急件的话可以拨打我司电话,要求特殊派送,我们会尽量安排,联系电话:0565-5329708/5329709

  XX

  XX年X月X日

2022给客户的道歉信10

尊敬的广大顾客:

  由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛xx通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给秦皇岛xx通科技有限公司造成了伤害,在此郑重向秦皇岛xx通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:

  1.发布道歉信,向秦皇岛xx通科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白秦皇岛xx通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。

  2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的.网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。

  3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛xx通科技有限公司名称)。

  4.收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。

  5.新印制宣传资料必须经秦皇岛xx通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对秦皇岛xx通科技有限公司造成的损失。

  道歉人:

  日期:

2022给客户的道歉信11

我最亲爱的买家:

  亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

  当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的不零售防盗门,厂价直销,1折起批,底价供货!广告防盗门,12大系列,1000余种单品,实力大厂,安全门生产基地,24H发货,无需库存!查看详情 >防盗门锁芯—[京东]工业品专场,精挑细选赢品质!广告防盗门锁芯—[京东]大牌集采,工业爆品好帮手!商品齐全,享受超值价格专属权利!查看详情 >来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误,给您造成了不必要的`麻烦,在这里向您表示诚挚的道歉。

  亲,我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递xxx妈!只是......只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

  年轻人都是怀揣着梦想来创业,我们还很年轻,创业的道路还刚开始,出现了这么一个事故,我们感觉到很悲痛,同时,也感觉到非常的无助和绝望。?写这封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉,对不起了亲!因为我们工作的失误,所以向您表示诚挚的道歉,我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候,您申请下退款,我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客,我们感觉到非常的内疚和自责。到亲的理解和支持!

  也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业,起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作,有时候忙的连口水也喝不上,饭凉了也随意的扒拉几口......

  亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一智能门锁价格?酒店门锁智能升级,三个要素很重要广告携住科技智能门锁价格?一体化,无缝集成,兼容性强,无需更换门锁,更符合成本效益。查看详情>保德安防盗门锁价格,折扣,秒杀优惠不断!买了就值!限时热销!广告保德安防盗门锁价格,基础建材天天有活动,网购享实惠!万千商家,淘宝,淘你满意!查看详情>点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

  也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可以旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

此致

敬礼!

  xx

  x年x月x日

2022给客户的道歉信12

亲爱的客户:

  您好!

  由于我们超市工作人员的.失误,在这个岗位活动中把(湘冠云南火腿月饼)打成(湘冠清真火腿月饼)的错误,给你购物带来了不便。现在大兴折扣店全体员工向客户朋友致以深深的歉意,我们会吸取教训,绝不让类似的事情发生。请谅解给您购物带来的不便!

  大兴打折大理分店

时间:

2022给客户的道歉信13

尊敬的x总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。

  经取证调查、核实事件的.来龙去脉后,在此,我谨代表xxxxx有限公司的全体员工,对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!

  作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!

  同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

  鉴于xx严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对xx做出以下处理决定:......

  同时,公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:xx、xx、xx等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

  希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

  此致

敬礼!

  XX

  20xx年x月x日

2022给客户的道歉信14

尊敬的古先生:

  你好!

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的`产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

  针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:

  1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准。

  2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。

  其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼!

道歉人:xxx

日期:20xx年x月x日

2022给客户的道歉信15

尊敬的韩总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表*有限公司的全体员工,对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的'巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

  鉴于严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对做出以下处理决定:

  该员工立即开除,并通告公司全体员工;

  即日起在公司网站公示,期限为一年;

  继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;

  同时,公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:、等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

  希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

此致

敬礼!

  xxx公司

  20xx年x月x日

【给客户的道歉信】相关文章:

客户的道歉信11-04

给客户道歉信11-08

给客户道歉信03-12

给客户的道歉信08-14

客户道歉信08-16

给客户的道歉信08-17

客户道歉信12-11

公司给客户的道歉信09-26

写给客户的道歉信11-07

写给客户的道歉信11-07