酒店道歉信

时间:2024-09-27 10:07:16 道歉信 我要投稿
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酒店道歉信

  在平凡的生活中,道歉信的使用频率越来越高,通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉,消除曲解。那么,怎么去写道歉信呢?下面是小编为大家收集的酒店道歉信,欢迎阅读与收藏。

酒店道歉信

酒店道歉信1

尊敬的合作伙伴

  首先,我仅代表xx酒店就xx月xx日团队投诉表示深深歉意。

  感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

  xx月xx日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的.麻烦,我酒店也需要自己检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!

  当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。

  发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

  道歉人:xx

  时间:20xx年xx月xx日

酒店道歉信2

尊敬的顾客:

  您好!

  发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。

  我的.员工犯错,更是者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”!

  事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。

  对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。

  对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。

  请关注我们的改变吧!

  道歉人:xx

  时间:20xx年xx月xx日

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