社会诚信调查报告9篇
- 社会诚信调查报告 推荐度：
- 相关推荐
在现在社会，报告的适用范围越来越广泛，不同的报告内容同样也是不同的。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编整理的社会诚信调查报告，希望对大家有所帮助。
社会诚信调查报告1
随着经济社会的发展，人们似乎渐渐淡忘了诚信这一中华民族传统美德，为了了解大学生的诚信度以及大学生对诚信所持态度，我们小组进行了一项关于大学生社会诚信度现状的调查，通过这一调查得出以下几方面信息，希望这些信息能唤醒部分大学生处于沉睡状态的诚信意识。
关键词：大学生 社会 诚信 态度
一、 调查题目:大学生社会成新度现状及其影响调查
二、 调查成员：许功杰、张林莉、孙红梅、周晓燕、林友露、张爱林、秦秋霞、
蒋小梅、肖容、秦丹丹、肖婷、陈巧、牛莉璠、许凌峰、何晓燕、曾媛、张琼瑶
三、 调查目的：这次实践的目的是通过调查了解当今大学生诚信度的现状以及大
学生通过日常生活体现的对诚信的态度，并期望这一调查能让大学生对诚信度引起更多的关注，从而让引导他们更好地做到诚实守信。
四、 调查的准备：
为了让这次调查具有真实性、说服力，我们小组共组织了2次正式的会议以及两次自由的讨论，同时也运用了计算机网络经常在网上对调查中出现的问题进行分析和讨论。第一次讨论及第一次小组会议的讨论确定了调查流程，并初步拟定了调查的形式，如问卷调查、采访等，还确定了调查的范围（重庆三峡学院的学生（校内）、社会人士（校外），由于社会人士调查难度过大，经过老师的同意，我们决定把重心放在大学生自身的调查上），以及问卷调查的内容。根据组员的激烈讨论，我们提出了大学生诚信度体现的多个方面，并配合调查问卷的各个环节对小组成员进行分组，明确划分了各个成员的任务。第二次讨论主要针对问卷设计以。第二次会议主要是对回收的问卷及统计得出的数据进行分析总结，确定调查报告的初步拟写；以及调查的其他形式的讨论，并最终否决了使用采访的形式，确定用暗访和正式访问相结合的形式进行调查。
五、 确定调查的对象
在会议讨论中，组员经过对调查研究项目的主题进行探讨和琢磨，最后确定以重庆三峡学院各院系各年级学生和万州区社会人士为主要研究对象，并且通过网络问卷对其他高校少部分学生进行问卷调查。尽量争取调查范围的广泛。
六、 问卷调查的设计
经过讨论确定调查问卷的内容，包括四大部分，即以前是否做过不诚信的事，对诚信及内涵的认识，对当前大学生诚信度的现状的认识，诚信度与教育、社会风气等外在因素的关系，命题主要是以与大学生学习、生活息息相关的事情为题，如作弊现象。
七、调查问卷的分发
通过小组的分工，各分小组立即各司其职，全身心投入到调查中来，所以这一环节迅速地完成了。
八、问卷统计与分析
首先，把问卷调查表分发给组员，以第二小组为主要统计力量，其他各组为辅助力量，各组员把问卷调查表上的答案输入到计算机上，通过计算机统计出数据，然后开展第二次会议，全组成员一起对统计结果进行分析和总结。
九、 调查结果
本次调查共制作发放并回收面向大学生纸质问卷150份，网络回收问卷31份，共181份，有效问卷181份。其中大一50人，大二73人，大三48人，大四10人;制作发放并回收面向社会人士问卷50份，网络回收问卷9份，共59份，其中有效问卷59份。
（一）大学生社会诚信度现状
1、对大学生诚信度的基本态度问题
从大学生自身方面看
（1）81.2%的大学生仍然认为诚信是十分重要的；
（2）95%的大学生基本都能做到诚信；
（3）有61.9%的同学认为自己学校目前诚信状态一般，还有14.9%的同学认为自己学校诚信度差；
（4）对于大学生总体诚信状况，坚持“很好，不需要过多担忧”观点的仅占总数的3.3%，认为“一般，只是个别行为”的人数占总数的54.7%，觉得“较差，较多人存在不诚实行为”的人占34.3%，觉得“很差，值得担忧”的人占7.7%。 从社会调查来看
(1)有超过一半的人认为大学生对待诚信的态度一般或不重视。
(2)有23.7%的人曾经北大学生欺骗过。
(3)对于大学生总体诚信状况，16.9%的人认为当代大学生的诚信度很好、不值得担忧，72.9%的人认为大学生的诚信度一般，不诚信只是个别现象，10.2%的人认为大学生诚信度较差，很多人存在不诚信行为。
2、关于考试作弊
（1）大学生中32%的人从没有做过弊，而占65.2%的同学偶尔作弊，只有2.8%的人经常作弊。
（2）对于作弊的现象，27.1%的同学反对，认为那是欺骗行为；51.9%的同学认为是因为学校的某些理论课程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同学持中立态度；而5.5%的同学存有侥幸心理，赞成这种行为。
3、作业、论文抄袭
(1)大学生中只有9.4%的同学是个人完成，49.2%的同学是大部分自己写，少量引用资料，36.5%的学生是大量引用资料，而占5%的学生完全是用别人的文章来拼凑；
(2)从社会调查方面来看，人么对于毕业论文抄袭现象，发现便取消学位资格的71.2%的人认为“理应如此”，28.8%的人认为处罚过于严厉。
4、对于求职简历美化的现象
（1）从大学生自身方面看，大学生中15.5%的人认为这是不诚信的体现，不值得提倡，77.3%的人认为适当的修饰可以理解，7.2%的学生认为这种现象没什么
大不了，可以接受。
（2）从社会方面来看，40.7%的人认为这是种欺骗行为，很不应当；45.8%的人认为可以理解，6.8%的人认为这是普遍现象无所谓。
5、有钱申贷
你听说过身边的同学有钱而去申请助学贷款？ 6.1%的同学没有这种情况，45.3%的同学很少这么做，而占48.6%的学生经常这么做。
6、请假造假 你身边的同学是否经常拿别的理由来搪塞请假的理由？3.9%的人没有，48.6%的人很少，47.5%的人经常这么做。
7、关于编造假的家庭情况申请学杂费的问题 47.5%的大学生会如实说明自己的家庭情况，45.3%的同学基本会照实说，但也会稍加渲染；而7.2%的同学则是大肆渲染，完全不符合他的实际家庭情况
通过调查我们可以明确地知道：大部分人在过去的学习生活中有过不诚信的行为，但也都是偶尔的行为，并非习惯或者经常性的行为。大多数同学基本上是讲诚信的，当代大学生总体诚信状况良好，然而个别不诚信行为确实存在。并且在某些不是特别重要或者涉及切身利益时很多同学还是不免有不诚信的地方。同时我们还可以看出,社会对于大学生的不诚信的现象并不宽容，这就意味着大学生自身诚信度水平亟待提高。
（二）对诚信的内涵及重要性的认识
从大学身自身方面看
( 1)根据调查结果，认为“诚信是中国传统文化中的道德标准，但是己经不适合今天社会发展的要求”的人占11.6%，认为“诚信是中国传统文化的精髓，在今天仍然适用”的人占80.7%，认为“诚信仅仅是一种道德约束，靠个人自觉”的人数占35.9%，认为“诚信不仅是一种道德约束，而且是一种法律约束”的人数占22.1%。
(2)对于诚信都会与找工作的重要性，76.8%的同学认为重要，19.9%的同学认为一般重要，还有2.8%的同学认为不重要。对于诚信对人际关系的影响，87.8%的同学认为重要，11%认为影响不大，还有1.1%的同学认为不重要。
通过这一调查结果，我们可以了解大多数大学生对诚信内涵及其重要性认识较清楚，但也有少部分人并不看重诚信。
（三）对当今大学生诚信度现状形成原因的认识
从大学生自身方面看
(1)调查结果显示： 在成长过程中，长辈对自己进行过诚信教育很多的为47%，有一些的为41.4%不太多的为11%，几乎没有的仅为0.6%。
(2)关于诚信度与教育程度的关系，认为很有关系的为55.8%，一般的为30.9%，认为没有关系的占13.3%。对于大学生诚信与社会风气的关系，认为很有关系的
占72.9%，基本上有关系的占26.5%，认为没有关系的仅占0.6%。
从社会调查上看
(1)关于大学生诚信度与受教育程度，28.8%的人认为有关系，20.3%的人认为一般，50.8%的人认为无关。
（2）对于大学生诚信缺失的原因，28.8%的人认为是社会大环境生活中不诚信的影响，62.7%的人认为是家长、朋友、老师的影响；6.8%的人认为是高校教育体制不合理。
从调查中发现，影响大学生诚信度的因素主要有个人、家庭、学校和社会四个方面。以上的调查不难看出，当代大学生对于诚信的观念有着高度的认知水平，学生的诚信意识与诚信行为出现背离的现象，反映出对于诚信的认知与诚信观念的信奉有着较大的差异；学生的诚信行为选择有着较大“现实性”的特点，尚没有建立被普遍接受的诚信原则。因此，在诚信行为与维护诚信的选择上，学生都是以自我作为判断的依据，学生拥有的诚信的社会资源不足，这直接影响到青年学生的诚信行为的选择。再加之社会上不良风气的影响，对不诚信现象没有明确的处理对策，滋长了不诚信的行为；学校对学生的诚信教育、宣传力度不够也是原因之一。而调查中发现，从小受到诚信教育的学生比没受过诚信教育的学生更讲诚信，所以，家庭教育的好坏也是影响学生诚信与否的因素。
（四）关于如何提高大学生诚信度
从大学生自身方面看
关于如何提高大学生诚信度，63.5%的`同学认为应“建立个人诚信档案”，45.3%的同学认为应“开展宣传教育活动”，30.9%认为要“加强舆论宣传”，18.2%的同学认为要“建立失信的惩罚措施”。
从社会调查上看
(1)对于加强大学生诚信的方法，66.1%的人认为要加强家长、学校、社会各方面对孩子的诚信教育，22%的人认为要改造社会风气，11.9%的人认为要加强道德素质培养。
(2)有近半数人认为大学生诚信度将会越来越好。
根据调查可以看出，无论大学生自身还是社会人士都十分重视大学生诚信度提高的问题，并且认为应该采取一些措施来提高大学生诚信水平。
十、调查总结
通过这一次的调研实践活动，我们对大学生诚信度现状有了了解，大学生对诚信认识较清醒，能够正确的看待诚信的内涵，并且基本上能做到诚实守信。但仍有少部分人没有认真看待诚实守信，甚至觉得它不适合现代社会的发展。从中我们也间接地了解到了当今大学生对诚信及其相关的东西的态度，如教育、社会风气，大家普遍认为诚信是中华民族的传统美德，赞成大学生的诚信度与从小到大的教育和社会风气有关系。
在调研过程中，各组员积极参与，较充分地运用了大家的智慧，发扬了团结一致的团队精神，使这次实践获得了预期的结果。
十一、建议
结合这次问卷的分析，我们对提高当代大学生的社会诚信度有以下几点建议。 第一， 重视家庭教育。
长辈应该多对学生做诚信等基本道德观念的教育，树立德育为先的观念。诚信教育是一个潜移默化的过程，需要家长在生活细节中正确引导，形成一个良好的家庭氛围。家是人最信赖的地方，家人对孩子一直进行诚信教育，孩子也能受熏陶，形成诚信的好品质。
第二，学校要做好诚信教育，提高学生的道德水平。
首先，努力创新诚信教育的方法。高校诚信教育一定要紧跟时代步伐，在发挥传统的教育方法的基础上，充分发挥现代化教育手段优势，多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育，力求提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。 其次，将诚信教育与学生生活实际结合起来。在对大学生进行诚信教育的时候，要切实坚持理论与实际相结合的原则，关注大学生的思想，关注大学生的日常生活，将解决思想问题，开展诚信教育，渗透到处理大学生生活实际问题中去。 最后，广泛开展诚信教育活动，在实践中加强诚信教育。身体力行是加强大学生诚信教育的重要措施，我们在从思想上、理论上加强对大学生进行诚信教育的同时，应该切实引导大学生参加各种社会实践活动，在实践中开展批评和自我批评，在实践中检验自身的诚信素养，从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中
第三，创造良好的社会氛围。
采取宣传教育，健全法制，加大惩处力度，使失信者无利可图；加强信息网络建设，使失信者无处藏身；加强舆论监督，让失信者身败名裂；政府和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚信，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。
第四，建立公开透明的个人诚信档案。
用规范化、制度化的管理，保障个人诚信，把学生在校期间的表现都如实记录，有效的促使大学生平常养成诚实守信的行为习惯。大学生还要树立正确的人生观、世界观、价值观，正确认识社会，杜绝社会上不良现象的影响，学会分辨真伪，不要被不良的社会风气所侵蚀，并且培养 “爱心”及适应社会的能力。
社会诚信调查报告2
姓名：
学号：
专业:
调查时间：
诚信是中华民族的优良传统美德，是任何社会都不可或缺的重要道德规范，生活中我们评价一个人的素质修养中，诚信就是其中一个重要的标准。诚信乃经商之道，为人之本。良好的社会信用是经济社会健康发展的前提。然而随着社会的发展，人们的物质生活水平提高了，但是精神文明建设却落后了，社会诚信度逐渐下降，即使世界变成了“全球村”，人们变得越来越陌生。所以为了了解社会生活中人们的诚信度现状，进行此次的短期的社会调查，现将调查情况归纳如下：
一．调查主题：
当地社会诚信度现状及其影响
二．调查时间：
20xx年11月3号—20xx年11月4号
三．调查地点：
郑州航院东校区
四．调查目的：
通过这次调查了解当地民众及大学生诚信度的现状以及大学生通过日常生活体现的对诚信的态度和价值观，并期望这一调查能使大学生对诚信度引起更多的关注，一定程度上，积极引导他们增强诚信意识，切实做到为人守信，诚信于人。
五．调查内容：
此次调查，主要采取的是问题采访的形式进行调查，即针对当地民众和在校大学生关于诚信度的问题进行采访调查。在调查过程中，我们主要对20个学校周边居住的民众和我们外语专业的40个同学进行了采访调查，并将他们的回答整理如下：
1.表述对社会诚信度的态度问题
（1）百分之九十的民众和大学生认为，在当今社会，诚信度很重要，而且需要大家努力去做好诚信这一点。
（2）对大学生来说，百分之八十的人认为他们自己在校内和校外都没有完全做好对人守信，承认自己做得不够好，大多时候，都没有兑现自己对别人下的承诺和答应别人的事情。
（3）针对大学生的诚信度问题，我们让周边民众对他们的诚信度现状进行了打分，分为“优”“良”“及格”三个等级。结果我统计显示，百分之六十的人认为是优，百分之三十的认为是良，剩下的就认为是及格。所以，不难看出，当代大学生的诚信度现状还是令人担忧的，不乐观的。
（4）在大学生自身看来，他们对他们自己的诚信度的现状还是比较满意的。多数同学的为人处事在许多方面还是做到诚信的，不欺骗的。只是少数人存在严重的不诚信行为。所以他们相信他们会有所提高的。
2.社会和校园中存在哪些主要的不诚信行为？
（ 1 ）商业信用危机。毁约、违约、欺诈签约、恶意骗约的商业流氓行为屡见不鲜，其存在和蔓延不仅破坏了市场信用的健康发展，而且导致了市场交易风险加大。
（2）产品信用危机。假冒伪劣产品盛行，而且品种多、数量大、范围广，在有些地区，有些领域泛滥成灾。假产品不断流入人们的生活中，严重阻碍了人们生活水平的发展，降低了人们的生活幸福指数。
（3）资本市场信用危机。在证券市场上，造假已成为股市的“艾滋病”，一些公司如大庆联谊、银广夏等虚增利润、编造有关信息，隐满重大事项，破坏了资本市场的信誉，挫伤了广大投资者的信心。
（4）金融信用危机。信贷是信用的基本方式，信贷的循环状况也是衡量社会信用的一个尺度。资料显示，金融生活领域中，集资诈骗、货款诈骗、等不断增加，甚至出现了假借各种名目脱逃银行债务的行为。他们利用法律空隙，做危害人民利益的事，从中牟取暴利。
（5）官员信用危机。极少数领导干部口是心非，言行不一，弄虚作假，欺上瞒下，不务实效。搞面子工程，上“短平快”项目，还有极少数官员滥用公共权力以谋取私人之利，这种权力腐败极大地降低了了社会诚信，也影响到政府的诚信。动摇了共产党在人们清政廉洁的形象，瞒报谎情，欺上瞒下，使人们的真实生活情况不能得到有效地改进和处理，损害了人民的利益。
2.校园中主要缺乏诚信的行为表现在以下方面：
（1）在进行采访的同学当中，针对考试中是否做过弊的问题，情况统计为：大概百分之三十的同学承认自己从来没做过弊。百分之五十的人都认为自己再过去的考试中都有过大大小小的作弊行为。只有百分之二十的人，承认自己的确经常作弊，因为他们经常学习中旷课逃课，学习成绩自然不是很好。
（2) 在平常的学习生活中，大部分的人都有过逃课的经历，从开始到现在一直没逃课旷课的人实在少之又少。一半以上的同学，在日常学习作业中都有过抄袭他人作业的经历，有少部分的同学是经常抄袭他人作业来完成任务的。所以，在学习任务这一方面，大多数大学生的学习独立性还是不够高，具较大的'懒散性，且依赖性强。
（3）在大学这个小社会里，多数同学会有着攀比的心理。为了在别人面前显得有面子，为了满足他的虚荣心，常常隐瞒现实情况，伪装自己很有钱的形态，“狐假虎威”，欺骗了别人更重要的是失去了他自己最真实的心。
所以从该调查结果来看，不管是校外民众还是在校大学生，都普遍存在过不诚信行为，但是他们的不诚信行为的发生率不算高。以上也是我提出的众多问题中的少许，可以看出真正不诚信的人还是少许的。我们大学生可以说是社会中最弱势群体，社会对我们并宽容，因此需要我们进一步去提升自我，切实做到诚实可信。
3.造成社会缺乏诚信的原因有哪些？
第一，市场经济对传统价值观念的冲击。市场经济本身是一种功利性经济，它以利益为基本导向，引导人们如何去获得经济利益。这样，便出现了与市经济相适应的道德价值观，如尊重个人利益、倡导自由竞争、主张自由平等，等等。这些道德观念有能够适应市场经济发展的需要，推动经济的快速发展。但是，过分追求经济利益，特别是对金钱的追逐，为金钱所左右，利欲熏心，就会导致“唯利是图”，成为金钱的奴隶。于是，在利益的驱使下，弄虚作假、使社会诚信受到严重冲击。
第二，法制不健全，对失信者打击不力。市场经济既是信用经济，也是 法律经济。信用是市场经济的基础，法律是信用建设的保障。但是，目前我国法制建设存在的主要问题是:其一，没有制定信用激励和惩罚制度。守信用者没有得到有效保护，失信者未受到严厉制裁。在不少情况下却是守信者失利，失信者得利。其二，在判决执行上软弱无力，判决执行率低。法律作为市场经济运行规则的最高维护者，在处理违约赖账行为时显得苍白无力。。
第三、随着社会主义市场经济在我国的确立，社会流动的速度越
来越快，人们之间的交往范围逐渐扩大。它打破了传统社会的熟人交际圈，越来越多的人际交往是在生人中进行的。在这样的社会条件下，人们之间的交往表现为短暂性，人们之间虽然交往的数量增加了，但熟识程度却降低了。可见，传统社会靠熟人去维护社会诚信的机制，在当今社会条件下已经完全行不通了。人与人之间只是利用关系罢了，很少能做到真正的信任。
4.大学生缺乏诚信的原因主要有以下方面：
（1）学生的思想可塑性较强，并具有一定叛逆心理，稍不注意正确引导，就会使他们走进思想的误区。现在社会虚假事物过多，严重影响了中学生对社会的诚信度。
（2）由于学校内部管理不善，形成了大学生对学校诚信度的下降。学校内部管理制度不完善，没有注重学生的道德教育，让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度，并产生了厌学的情绪，在收费方面不太规范，也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。
（3）社会不良思想的入侵。
（4)学校对学生的诚信教育、宣传力度不够也是原因之一。而调查中发现，从小受到诚信教育的学生比没受过诚信教育的学生更讲诚信，所以，家庭教育的好坏也是影响学生诚信与否的因素。
六．调查结果与分析
通过此次调查，不难发现，社会民众和当代大学生的诚信度普遍呈现较好的现象，但是部分人的不诚信行为存在而且不断在扩大，损害百姓的切身利益。大学生对诚信认识较清醒，能够正确的看待诚信的内涵，并且基本上能做到诚实守信，人们普遍认为诚信是中华民族的传统美德，赞成大学生的诚信度与从小到大的教育和社会风气有关系。
七．建议
1.不断健全法制。维持良好的社会风气，国家应该使用法律，与诚信形成有效联结。在市场经济条件下，使诚信与法治是相互补充、相互支持的，健全的法制 体系既是诚信的前提和基础，
2.加强学校的德育工作，提高学生的道德水平。学校的德育工作应摆在教书育人的首位，让学生能够在一个健康、和谐的环境中成长。
3.创造良好的社会氛围。
采取宣传教育，健全法制；政府和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。
4.对于各位同学的家庭，应积极引导良好的家庭教育。因为家庭教育对于孩子的成长是至关重要的。
5.加强对学生的心理健康教育。
6.作为大学生的我们，今后是社会、经济活动中的重要个体，必须树立信用意识，这是当代大学生必须具备的最基本道德素质，也是走上社会后以德立身的基本要求。一个没有信用的人，是不受人欢迎、也不会有大的发展的。
我们应该做到讲诚信，讲道德，诚心做事，诚实做人，言行一致，才能不断提高自身素质，实现全面发展。进入社会后，如果缺乏诚信，也难以在社会上立足。希望大家能自觉做到诚实守信，牢记当代大学生的历史使命，努力学习，掌握过硬的专业技术，为祖国的现代化建设而努力，同时也是为了你自己和家人的幸福生活而努力。
“只要人人献出一点爱，这世界将变成美好的人间”，我们都知道这句歌词。“爱心”是人间最美好的东西。要培养学生对社会万事万物具有一片真诚的“爱心”，这样，社会就多了一片爱的天空，并且社会也会给予真诚的回报，社会会因为守诚信的人越来越多而变得更加美好更加光彩活力。
社会诚信调查报告3
姓名：
学号：
班级：
专业：
关于社会诚信的调查
前言：
1）社会调查的时间：20xx年5月18日——20xx年5月30日
2）社会调查的地点：
3）社会调查的方式：查阅资料及访谈
4）社会调查的内容：社会诚信现状对我们产生的正面影响及对诚信状况
未来的展望
5）社会调查的过程：1、上网查阅我国社会诚信现状
2、搜集相关事例
3、对部分同学进行访谈
4、对搜集的资料及访谈内容进行分析与总结
一、调查对象与方法
（一）调查对象：四川外语学院校内学生
（二）调查方法：1、上网查阅我国诚信现状相关资料，并特别针对其正面表
现及影响的事例进行搜集
2、分析网络资料搜集结果
3、在网上查阅相关诚信问题后对部分跟同学进行访谈
4、根据访谈结果以及相关资料进行分析、总结
二、调查结果与分析
（一）网络调查资料与分析
1、许三多的诚信
《士兵突击》，一部部队生活的连续剧，会引起电视台的热播；许三多，一位“傻根”式的士兵，能够牵动千万人的心。《士兵突击》、许三多之热，不仅是影视的，更是网络的，许多网站上都辟有《士兵突击》专题，而在百度上，士兵突击吧、许三多吧，以及许多《士兵突击》演员的吧，异常火热。
许多人会问：许三多究竟是谁？最初，人们说，这是中国的“阿甘”，但很快，被人们否认了；接着，人们说，是“傻根”到部队了，再一想，也不对啊，许三多的经历，与傻根是完全不一样的??那么，许三多是谁？这一问题，或许就是《士兵突击》火热的原因，也是许三多成为人们议论热点的原因。而这一答案，或许就应该是：许三多就是你，一个真实到“本我”的你。
许三多，一个农村的土孩子，一个突然的因素，进入了最为需要像成才那样聪颖、灵巧的年轻人的部队，也将许三多推入生命的绝境。这样的绝境，似曾相识。有多少人没有过这样的生命绝境呢？面对这样的绝境，我们能够做什么？坚韧地活下去——从生命的绝境寻找生活的支点，寻找生命的呼吸。许三多就这样一步步走了过来。而支撑这一信念的，就是好好活，而要好好活，就是做有意义的事。这样的场景，令许多人热泪盈眶，因为这样的经历，我们曾经有过；因为这样的经历，我们正在经历。
每一个人生历程中，总有艰辛，艰难，甚至绝境的一天。我们如何可以活下去？部队或许是残酷的，老七或许是残酷的，伍六一或许是残酷的，但人生中，总有美好。这不仅是因为有史今——“部队的母亲”。但更有人们在逐步理解许三多后，在心灵深处的生命的交流。从而，生活、生命变得有意义。
每一个人或许就应该如许三多那样，对生活永不抱怨，对周围的任何人都抱有好感，能够承受一切不解，能够接受一切现实。相信别人，就像相信自己，你的心中就有一朵花。
许三多成功了。不仅是他成为“兵王”，而是他从一个农村的土孩子，成长为一个现代人。
许三多的现代生活，就是现代的士兵。他融入了现代的社会。我们为许三多担心过什么？是许三多会不会变。会不会变得像成才那样“适应社会”。最终，许三多没有，许三多还是许三多。他还是那样“磁实”。他身上的质朴、坦诚、善良，没有丝毫的丢失。
你像许三多吗？你丢失过你自己吗？每一个看过《士兵突击》的人都会这样来问自己。每一个都希望，不管自己离现代生活有多近，而在心灵的深处，永远保持“许三多”。
许三多给了你什么？或许正如王宝强所说，是给了你一朵心中的花：永远不抱怨生活，永远对生活充满信心，永远相信自己，永远相信其他人。永远相信，这个世界是美好的，这个世界是公平的——你付出，必有收获。
你的心中有一朵这样的花吗？我们永远需要每天说一声：好好活，好好活，就是做有意义的事。只有这样，我们才能做到在任何艰难困境中，都永不抛弃，不放弃。
若要用一句话来表达对《士兵突击》的观感，我会套改一句语录来形容：“世界上怕就怕认真二字，许三多就最讲认真。”什么叫“认真”？第一是当真，第二是较真。当下这个社会，最稀罕的就是“认真”二字。言行相悖，名实相反，主客易位，所谓“潜规则”就是比明规则显规则即党纪国法道德口号更有力更有效的“规则”。谁要把报纸上台面上讲的话当真，甚至谁要轻信亲朋好友的话，谁就有可能被当作傻子、呆子。这种什么都不能当真、更不能较真的社会现实，恐怖到了所谓“杀熟”，到了不但需要母亲而且要警察来提醒你不理睬陌生人的程度。而许三多却是一个什么都当真都较真的人，实心眼，死心眼，以致他的同村同学、伙伴、战友、精明人成才对他常常直呼“呆子”；以致最同情他、爱护他、器
重他的班长史今，在临别前也忍不住拿他的认真开了一个玩笑，命令背对自己的许三多立正，自己却走了，让他傻站了好久。
“认真”的第一个好处是诚信。诚信一是要相信别人的话并照着去做。他相信生活要有意义，在驻训场默默修路而感动了别人并提升了自己；他身体力行钢七连的信条“不放弃，不抛弃”，艰苦训练成了尖子兵，选拔竞争中不丢下战友??这在当下太难了，因为可以不假思索信任的人和言不多，猜疑成风。虽然许三多的.成长，与他遇到了招兵人和班长史今、702团王团长、特种兵中队长袁朗等理解和赏识他的领导者有很大的关系，但我相信这不是不可能的，不是粉饰现实；这个世界上本来就好人多，只是被扭曲了，人们不再互相信任。诚信另一条是信守承诺。可以说没有班长史今，就没有许三多的成长。而史今的行为动机最重要的一条就是，兑现招兵时“把许三多带成一个堂堂正正的兵”的诺言。史今是用心讲这句话的，他真的努力去做到。
“认真”的第二个好处是处世简单。电视剧的最后一集有许三多与袁朗围绕成才的去留而起兴的关于简单与复杂的谈论。许三多这个头脑简单的人对自省改过的成才不持成见，终于说服了袁朗不再次撵走成才。我们多么希望这个世界的人际关系变得简单明确，像许三多那样一切照条规和道德律令办，该怎么做就怎么做，不用花费那么多心思谋取自己的利益，不用时刻对人保持戒心。“简单”，就是性格纯朴，就是心地轻松，是值得人过的生活。一些到过欧美发达国家的人，最赞赏的就是人家没有那么多防人之心，没有那么复杂的揣摩迎奉。
2、商业诚信的曙光如果“以小人之心度君子之腹”的话，微软公司完全可以凭借自己的技术力量，使美国政府的所有电脑陷入瘫痪，因为它的产品已渗透到了政府最尖端的情报、国防系统。政治经济学理论还告诉我们，像微软这样规模的寡头企业，已经可以通过各种途径实际操控政治，这是资本主义的金钱本质。但是，微软公司既没有采取技术手段，也没有采取政治手段，而是冷静地选择了法律抗争。
价值尺度：君子爱财，取之有道
如果取之有道而至富贵，那才是真正的“贵”，即实现了不只是“经济人”同时也是“道德人”、“社会人”的价值。现代市场经济当然是以利益为驱动机制，但同样要求“见利思义”，“义然后取”。那种不管义不义，先赚了再说，赚钱才是硬道理的行为是要不得的；那种有钱能使鬼推磨，“鬼附势慕利”的“钱神论”是要不得的；那种只有黑心才发财、专取不义之财的行为更是要不得的。
“得民心者得天下”
从商家来说，赢得顾客就一定能够赢得市场，企业就一定能够蒸蒸日上。
办企业的宗旨：“服务社会，富强国家”。这一宗旨充分体现了儒家“以民为本”的观点，具有普遍性。“经营的目的是为社会服务，利润乃是服务的报酬”。尊重消费者，理解顾客，最突出的表现就在于为顾客提供优质服务上。
然而，至今有的商家仍不知“以民为本”的道理。有的坑害顾客，最终顾客越来越少。这就是“失民心”所带来的经济恶果。
我国建立市场经济制度的时间还不长，与之相配套的法律法规体系尚在建设、完善之中，但这并不能成为中国企业可以背弃商业道德、莫谈经济伦理的理由。
同业经营者不再野蛮地割砍对方电线，而变成了中国电信分拆后的若干电信企业相互之间诉讼缠身，应感到万分欣慰。
经济伦理，距离我们并不遥远。
3、古今诚信说
记得孔子曾说：“言必信，行必果，然小人哉！”这话我不同意。有时我想，会不会是弟子们编《论语》的时候记错了老师的话呢？“道不行，乘桴浮于海”，孔先生若是在船上，是决计不会抛下那个装着“诚信”的背囊的。这我相信。
中国本来有“已然诺”的传统，说不定比德国人还守信些。《战国策》里已不乏其例，何况还有“尾生抱柱”这样极端的例子。该足以让后辈自豪了吧！但是很奇怪，恰恰相反，后来的演变很出人意料。先是韩非子把“诚信”好好消解了一番；后来，好多权术家将开头孔子那句值得怀疑的话奉为圭臬。无怪康有为写了一本《新学伪经考》，说《论语》是后世无赖伪造的。这种转变在文学作品里也不乏其例。《三国演义》里鲁肃的诚信有目共睹，到头来落得毛宗岗一句批语：忠厚乃无用的别名。有点可悲。悲谁呢？鲁肃还是毛宗岗？
话或许说的有点过分，但真真是因为有些失望之故。新文化运动把这些不好的“文化”都扫除掉了，此乃大大好事，值得拍手。我们接下来面临的任务，就是尽力提倡“诚信为本”、“一诺千金”的优良传统，并亲自蹈行。这儿说一件事，或许是值得深思的。一位大学新生去北大报到，当天事务确实很多，拿饭票，领学生证，铺床，买热水瓶??这位新生带着沉重的行李，不知如何是好。恰巧对面走来一位老人，新生以为是工友，就说老师傅替我看个行李成吗？老头说行。后来新生就去忙乎了。从早忙到傍晚，新生忽想起自己的行李还在校门口让老头看着呢。他满心愧疚地往校门口跑，也没抱多大希望。谁知那老头颤巍巍地还在那儿等他，白头发在风里飘啊飘的。新生眼泪一下子就出来了。
第二天入学典礼，新生这才知道老人就是著名学者、北大副校长季羡林。
几年后新生也毕业了，老校长说不定又在替哪个刚报到的看行李。新生是我哥，他说这件事的时候眼里仍闪着泪光。
老一辈人给我们留下了多好的榜样！旧的糟粕多半剔除，新的风尚正在形成。我们青年该怎么做，是不言自明的。
（二）访谈结果
当前我国社会诚信缺失的主要原因
1、法律制度不完善。从企业的方面的情况来看，企业是理性的经济行为主体，在外部约束乏力的情况下，出于内在逐利动机，往往利用机会主义行为来实现其经济目的，从而以丧失诚信作为代价获取较大的经济利益。在一个健全的市场经济社会里，完善的法律是克服企业机会主义行为的重要手段。目前我国法律环境的现状是：对不讲信誉的企业监督和处罚力度不够，有法不依、执法不严，一地方为了局部利益，执行地方保护主义，对不讲信誉的企业不但不予以处罚而且给予特殊保护，客观上纵容了企业的失信行为。当不讲诚信获得的预期净收益大于讲诚信获得的预期净收益时，企业不讲诚信的现象就在所难免。同时，由于法制的不完善，造成约束的盲区和制约力度的弱化。当前对诚信的制约，明确的立法很少，并没有完善的专门法律法规来加以约束。从现有的法律法规来看，对失信行为的惩处力度不够，很多时候违法分子的既得利益不会因为惩处而完全丧失。更多的时候，因为暴利诱惑，
社会诚信调查报告4
一个人，一生中不可能没有说过谎，这是被大家公认的信条。在飞速发展的经济社会，欺、诈、蒙、骗的现象层出不穷，社会诚信度成了令人最关心的话题。寒假里当我阅读了《播撒诚信的种子》一书后，“诚信”这两个字，围绕诚信所发生的事，时常萦绕在我脑海，而近期发生的几起关于不诚信的事件更是让我下决心了解一下，于是，我查阅了一些调查部门公布的资料，现将它公布如下：
No.1名称：“肯得基”（百胜餐饮集团）
愿望：做全球最大的餐饮企业，并且向外星人“推销”。
遭遇问题：随着时间的推移，国人对“洋食品”的新鲜感逐渐淡化，中式餐饮企业异军突起，竞争对手日益增加，消费者人数再难突破。
解决方法：在新产品“奥尔良烤翅”中加入致癌染料“苏丹红”，用色彩吸引更多的眼球，招来更多的生意。
结果：3月18日卫生监督部门查获此事时，消费者大为震惊，除了表示不会再吃“肯得基”产品，还要动用法律，向百胜餐饮集团讨要说法。一家驰誉全球的餐饮企业名誉扫地，一时间各销售店生意直线下降，公众一直对百胜餐饮这样的跨国集团持很高的信任度，发生这样的事件，使人们比普通企业发生类似事件更为失望。政府部门将给予怎样的处罚还难以预料。
No.2名称：西安市某彩票公司和承包者杨永明等人
愿望：做一本万利的生意，尽可能将彩民的钱占为己有。
遭遇问题：所卖彩票的收入与发放奖金额基本持平，无利可图。
解决方法：通过掉包、造假等手法将大奖占为己有。
结果：西安小伙刘亮中奖后却被告之他所中的奖票是假票，刘亮为了维护自己的合法利益和清白爬上广告牌以死相争，引起公安部门的介入，彩票中心承包者杨永明、公证员董萍等人的阴谋被揭穿，锒铛入狱，公众哗然，我国的体育彩票发行蒙受巨大损失，人民群众对有关部门的信任度大大降低。
No.3名称：苍南等12家奶粉制造厂
愿望：击败所有同行，获取钜额利润。
遭遇问题：一无资金，二无技术，不但不能击败同行，还有被挤出竞争行列的危险。
解决方法：以次充好，以假冒真，以最低的成本换取最大利润。
结果：阜阳、南昌、连云港等地区的婴儿食用这些劣质奶粉后，造成多人死亡，更多的婴儿出现“大头”等疾病，给这些家庭造成不可挽回的后果，在社会上十分恶劣的影响，一时间使人们谈“奶粉”色变。法网恢恢，疏而不露，这些罪恶行径得到了法律的严惩。
No.4名称：青海平安一中老师王萍、刘佐忠
愿望：让亲朋好友的子女“金榜提名”，显示自己的“神通广大”。
遭遇问题：如果按实际的能力，亲朋好友的子女将“名落孙山”。
解决办法：利用自己监考的便利为亲朋好友的子女提供答案，以利于他们考取高分。
结果：因为几人的答案雷同，被批卷老师发现，东窗事发，考生被取消资格，五名教师受到了党纪政纪的处罚，这个案例在社会上造成了恶劣的影响，给纯洁的校园抹上了一层阴影……
望着这沉甸甸的`资料，我深深感到：《播撒诚信的种子》这本书说到的只是非常有限的内容，在我们的生活当中，关于诚信的话题要复杂得多，我想：一个人，除了金钱，更重要的是还要有良心和诚信。社会就像一座大厦，我们每个人都只是这座大厦里的一块砖，一粒沙，如果人与人之间缺乏诚信，就像大厦里的转块和沙子缺乏凝聚力，会有那么一天，大厦坍塌的时候，也就是社会瘫痪的时候，当人们明白这是搬起石头砸自己的脚的时候，为时已晚。所以，让我们去接受诚信，用诚信让自己的心灵的充满阳光吧。最后，请允许我借用一下鲁迅先生的话：救救缺乏诚信的人！
社会诚信调查报告5
社会诚信现状及缓解措施
前言：
诚信，即诚实守信。它是一切道德的基础和根本。不论哪个时代、哪个国家、哪个社会、哪个阶层的人。诚信的人都是社会所称赞的。是人之为人的最重要的品德。在中国传统文化中，“诚信”一向具有极其重要的位置，古人云：“言而有信，君子也。”“仁义礼智信”是人们倡导并力求遵循的行为准则。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义的道德传统。留下了不少“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话。“诚”就是诚实、真诚、说老实话、办老实事、不欺人、不做作、不掩饰。“诚”不仅仅是一个人为人处事的方法和态度。而且是人的道德素质借以体现的重要方面。“信”就是守信。就是一言一行都要遵守自己的诺言。不论对自己和他人只要是自己承诺的便一定要兑现。诚信是一个人思想道德素质核心的外在表现。是每个人立足社会不可或缺的“无形资产”。诚信还是一种需要。它是建立在高度自觉、完全自律的基础上的，是通过为他人着想、为社会着想、认真履行合同的义务和责任来体现的一种需要。然而如今，社会诚信问题日渐严重，商家与买家之间，商品的质量问题、售后问题等，商家与商家之间，公司于公司之间的合约问题，正所谓“好事不出门，坏事传千里”，我们看到的都是很多很多不好的方面，尽管，好的方面还是会有，但让我们看到的都是负面的，即使是在大学城这个小社会中也依然存在很多诚信问题，在平常的作业中，出现很多抄袭情况，学生在写论文的时候移花接木，把别人的`东西转到自己那里，并不是用自己的知识完成作业，反应了学生在的诚信上的弊端，在考试当中，更是出现越来越多的作弊现象，而且作弊的手段也越来越高科技，让人难以想象，另外前段时间发生的欺骗事件，几个大学生在别人的游说下买了一大批沐浴露、洗发水等，本想能以低价购入再以平常价卖出来赚钱的他们最后发现这些东西都是伪劣仿冒产品，最终几个学生合计损失几万元，这些年里，大学生因做兼职等问题上出现的被骗情况相当的多。一个又一个的案例，一次又一次的告示，诚信上的问题仍然无法得到遏制，社会的诚信状况需要我们每个人深思，造成如今诚信状况如此的原因在于哪里？未来的发展趋势将会如何？我们能通过怎样的方法与措施来进行缓解？为能深入地了解上面的问题，我对社会诚信现状进行调查。
扼要：
通过调查，对社会诚信现状得到更为深入地了解，并且总结出缓解现状的措施，该次调查主要以问卷调查为主，以样本量为50的各高校在校大学生与社会人士做调查，通过问题，了解答卷对社会诚信现状的意见以及其身边的诚信状况，最后，对答卷进行分析总结，通过数据，让我们更直观更真实地了解情况。
问卷调查：
1.对于身边的朋友，你对他的信任是（）
A.很信任B.听进去，但没有反应C.信一半疑一半D.不相信
2．你对周围的人是（）
A.话随心出，没有什么遮瞒B.会选择性地说一些C.对他们说的随便回应一下D.都是些招呼人的话
3．你有自己无话不说的真心知己吗？（）
A.有B.暂时还没有C.不相信会有这样的知己
4.你会骗别人吗？（）
A.从来都没有B.曾经有C.骗过我的，我会以牙还牙D.经常
5．路上一个人和你一起捡到了钱，你会觉得这是骗局吗？（）
A.肯定是B.不会真的遇上吧C.无论怎样都要分上一点
6．你遇过骗局吗？（）
A.遇过几次B.曾经好像是C.暂时还没碰上
7．你觉得社会是一个尔虞我诈的战场吗？（）
A.对就是这样的地方B.有，但不会像想象中那么恐怖C.会有一点，但不会很多
D.不会
8.你会相信曾经骗过你的人吗？（）
A.会，人是会改的B.半信半疑C.多问几个人才会相信D.不会
9．你觉得人与人之间一定会存在欺骗吗？（）
A.对B.会有一些C.不是的
10．你觉得你身边的朋友间存在很多欺骗吗？
A.很多很多B.挺多的C.会有，但不是很多D.没有发现很多
11.你觉得现在社会的诚信是怎样的？
是无话不说，但尽管如此，很多人对于周围还是会存在些许隔膜，与别人接触的时候还是会有些保留，而且过半的答卷人曾经骗过别人，并且大部分觉得人与人之间一定会存在欺骗。在问答题中，答卷人都有各自的见解，但总体的都觉得现在社会的诚信仍有待加强，由于个人利益，诚信会出现很大的偏差，就如前几年发生的奶粉事件，生产商为了自己的利益而违背了诚信，违背了对商品质量的保证，最后引起的严重的后果，另外，有些答卷人觉得除了个人，政府的诚信也需要提高，政府作为一个为人民服务的机构，但，仍然会听到很多的只说不做的“宣传”，在人民面前说一套，可是转身后就忘了，而且，在诚信着方面，政府处于一个相当重要的位置。在诚信问题造成的原因上更是有很多不同的看法，首先，大家觉得个人的道德修养仍占重要位置，要改变诚信现状，加强个人道德修养依然是首位，通过改变每一个人，慢慢整个社会也会随之而改变，除此以外，个人道德修养的培养很重要，但政府同样处于相当个重要的位置，它能进行大力的协调、引导以及监督，回首过去，汶川地震中，学校等各种公共建设容易倒塌，造成更多的学生死亡，这是政府在监督上的重大缺失，政府作为公共机构，要真正地做到服务人民为人民做事，要从政府做起，要首先修正政府的诚信问题，一是执政透明，让一切事关民生的政令，都能够成为一种可由民众打分的阳光行动；二是法律公正，真正做到“天子犯法与庶民同罪”；三是利益均衡，定期公布在职官员的个人财产，不能让权力成为贫富差距越拉越大的“特殊通道”；四是舆论监督的重心向官员倾斜，不能只讲威慑而淡化甚至掩盖舆论对于权力的制衡；五是以人为本，真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”，除此外，领导干部要做表率以身作则，提高公信力，。另外，要缓解诚信问题建立健全的法制更是一个相当重要的方法，建立起一整套对社会公民和市场主体相互关系进行管理的法律、法规、制度、准则，把社会诚信纳入法制的轨道，形成有法可依、违法必究、执法必严的法制环境，维护和培育良好的市场信用秩序，而且结合我国实际颁布制订有关规范诚信管理方面的法律法规，建立和完善失信惩戒机制，加大对失信的惩处力度，例如，对直接损害消费者生命安全和身心健康的食品药品、家用电器等制假贩假者以故意杀人罪、故意伤害罪论处，而政府各部门应依据自身特点，建立健全相关失信处罚制度，例如，工商
部门对制假贩假者不能只罚款了事，除了给予经济重处外，还应有失信纪录，性质恶劣或屡犯者则限制其终身不得从事商业活动；其他部门对不守诚信的人，除予以处罚外，应记入黑名单，累计多次便取消其从业资格。通过严厉的制裁措施，加大失信者的经济成本，使其无利可图，以起到震慑作用。并且，随着网络信息的发展，诚信信息也应该通过这个快速的网络进行公开，加强信息网络建设，使失信者无处藏身。调查结论：
1.人与人之间总是会有着一曾隔膜；
2.在社会商业竞争中，诚信问题尤为严重；
3.商品质量上也存在很多的诚信问题；
4.缓解的措施表演在很多方面：
1.加强道德教育，加强精神文明建设，从个人做起；
2.政府与领导干部做表率，以身作则；
3.建立健全法制，加大惩处力度；
4.建立网络信息公开，建立个人诚信信息
结语：
诚信作为一个科学的道德范畴，是现代社会的产物。在现代社会，经济的市场化和全球化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的现代化，无不凸显着诚信的价值并要求践行诚信。加强诚信建设，要靠教育，也要靠法制，但更重要的是靠全社会的实践。
社会诚信调查报告6
调查方式：消费者调查问卷
调查人：xxx（财会金融学院金融保险1107班）
调查时间：6月25日―7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
（一）、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二）、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
（三）、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的.分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看，我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果，银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
（一）区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二）业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节；明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
（三）效率办事提高
等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
社会诚信调查报告7
前言：在这个竞争激烈的社会，诚信是每个人立足社会不可或缺的无形资本。恪守诚信是每个大学生每个人应当有的生存和发展理念之一。诚信，是中华民族重要的传统美德。然而时下，我们身边却出现了形形色色的"失信"现象。这是一个遍及全社会的课题，对大学生更是有着不一般的意义，它代表中国未来的发展。诚信的人必将受到人们的信赖和尊重，从而享有做人的尊严和发展事业服务社会的机遇。
调查时间：20xx年**月**号至**号
调查目的：了解当代大学生对诚信度的理解和认识，研究诚信对大学生的意义。
调查方式：问卷调查
调查对象：**学院在校大学生
调查分析：
环境对诚信度的影响：
现在很多大学生都认为造成目前存在不诚信现象的原因主要是社会风气造成的，因为现在社会竞争激烈，人们为了生存，不得不用欺骗的手段来获得自己所需要的东西。少数人认为是缺少宣传和教育和社会上没有诚实守信观念。而且当自己遭遇到无诚信的情况 时，85.2%的人主张今后注意小心防范。而少部分的人要到相关部门投诉，协商处理和诉诸法律。在调查过程中了解到这样一个实例：平时时常有人到宿舍来推销东西，有部分宿舍听信了她们的话，结果上当受骗。而自己就只是提醒自己今后小心防范，这次吃亏就算了。
现在很多大学生认为自己身边的人大部分都做到了诚信，还是有少部分人没有做到，而大部分人认为社会诚信状况会影响人与人的信任度，平时在我们身边如果我们不诚信待人，那么我们将会失去一些珍贵的东西，将得不到朋友的信任，自己将处于孤立的境地。
大学生对诚信度的理解：
在问卷调查中，大学生对诚信的理解是诚信是中国传统文化中的道德标准，但是己经不适合今天社会发展的要求占11.5%;诚信是中国传统文化的精髓，在今天仍然适用占 77%;诚信仅仅是一种道德约束，靠个人自觉65.6%;诚信不仅是一种道德约束，而且是一种法律约束占52.5%;诚信与法律是相悖的两种价值体系占23.0%;在以上的数据结果显示：大部分的大学生都对诚信有一个比较正确的理解和认识，认为诚信是中国传统文化中的道德标准，是一种道德约束，在今天仍然适用。但是对于诚信没有一个完全清楚的认识和了解，还有少部分的大学生对诚信的理解有很大的'偏差，所以说明大学生对诚信的认识还是需要有人来引导和纠正，那样大学生才能正确的对待诚信这个问题。
社会诚信度的现状：
当在买东西的时候，卖家多补给你钱，有很多同学都说他们会把多补的钱给还回去，但是有少部分的人不会退回去，他们说商家为了赚钱给的我们的价格远远的属于不诚信行为，赚取别人的血汗钱，他们应该给他们一些惩罚。在调查的过程中大学生是否上当受骗过，有90.2%的人说他们都上当受过骗，因为自己的经验不足，对社会上的诚信值期望过高，所以他们都没有是预防过，因此在上过当之后他们说他们以后一定不会像他们那样去骗别人。
在调查的人数上，绝大多数大学生都认为抄袭作业，借东西不还，考试作弊，做兼职时偷工减料，说谎等等都是不诚信行为，但是有55.6%的人认为说谎是不属于不诚信的，因为他们说，善意的谎言是是可以原谅的。
52.5%的大学生认为诚信度与受教育的程度是非常有关，他们说如果一个人连基本的教育知识都没有，那么他们也不可能做出诚信的事情，但是有32.8%的人说，诚信度的高低与教育程度只有一般的关系，甚至有14.8%的人说他与教育一点关系都没有，因为他们认为只要一个人有良知，他们就不会去做不诚信的事情。
44.3%的大学生说他们是否是一个诚信度高的人那得视情况而定，他们说人有的时候是逼不得已，不得不做出一些违背自己良心的事情，于是他们就只能做个半诚信人。
结论：
大学生是社会高素质人才，将担当社会重任。因此针对以上的情况，我们应该把诚信放在首位，来解决大学生社会诚信问题。一是政府要着手制定、完善和贯彻执行能充分体现诚实信用体系的法律法规，用以规范政府、企业、个人的行为，以法律形式约束社会的各种行为。二是开展诚信教育，切实提高大学生诚信素质。对大学生进行诚信教育要求高目标，但要从低起点，从基本行为抓起。要培养大学生的事业心、责任感，平等竞争的意识，独立自主人格和对规则的虔诚态度，让他们在日常的同学交往中、在学习和考试过程中做到言行一致、拒绝作弊、诚实守信，并逐渐帮助他们树立正确的道德观和价值观。学校树立以诚信为本的观念，进一步加强管理，杜绝种种不诚信现象的发生。
诚信，即诚实守信，是言行与内心思想一致，不伪装，不虚假，说话算数，讲信誉。诚信是一个社会赖以存在的道德基础，是人的良知在客观环境中的一种外露，是人的一种心理活动的外在表现。诚信的核心一是诚实，二是守信。诚信是做人的基本原则，也是人的活动中相互联系的道义凭借。 认识： 通过这次调查得知，诚信非常重要，诚信是做人处事的基本原则，是进行正常的经济活动的重要保证，诚信维系着社会秩序，调节着人与人之间的关系作为当代大学生应该把科学认识上的求真精神和做人方面的求真精神结合起来统一起来，才能无愧于时代、无愧于国家和人民，人生也才会有真正意义上的价值。也只有热爱真理、襟怀坦白、诚实公正的人才能为追求真理拼搏和献身。
每一个大学生在步入社会之前，都应该认真地分析评价一下自己的价值观和人生理念，把诚信这两个字刻进我们心灵的深处，用一生的言行去实践它。只有当我们对于诚信的修养提高了，我们的人生才有可能走上一条“可持续发展的道路”，才能更好地抓住每一个宝贵的人生际遇，让自己真正成为社会的栋梁之材。
社会诚信调查报告8
关于社会诚信度现状的调查报告
摘要：诚信是任何社会都不可或缺的重要道德规范，在我国传统社会特定的背景下，诚信成为社会普遍遵守的行为规范。面对当今的社会诚信问题，我们应该通过借鉴传统社会的诚信机制，加强合理的制度建设和弘扬社会主义文化主旋律等途径，建立我国当代社会的诚信机制。
关键词:缺失的表现原因如何面对
（一）现代社会的诚信现状
改革开放以来，各项事业得到了迅速发展，我国正在快步地向现代化国家迈进。随着社会风气的转变，人的思想也发生了变化。在利益面前，有人选择了占有；在责任面前，有人选择了逃避。
诚信是易碎品，打造起来很费功夫，毁坏它却不费吹灰之力，近年来，经济生活领域，失信的事例不胜枚举，其典型表现如下：
1商业信用危机。毁约、违约、欺诈签约、恶意骗约的商业流氓行为屡见不鲜，其存在和蔓延不仅破坏了市场信用的健康发展，而且导致了市场交易风险加大。
2产品信用危机。假冒伪劣产品盛行，而且品种多、数量大、范围广，在有些地区，有些领域泛滥成灾。
3资本市场信用危机。在证券市场上，造假已成为股市的“艾滋病”，如湖北立华会计师事务所被揭出系列造假案，一些公司如大庆联谊、银广夏等虚增利润、编造有关信息，隐满重大事项，违反《证券法》和有关法规，破坏了资本市场的信誉，挫伤了广大投资者的信心。
4金融信用危机。信贷是信用的基本方式，信贷的循环状况也是衡量社会信用的一个尺度。资料显示，金融生活领域中，集资诈骗、货款诈骗、票据诈骗等不断增加，甚至出现了假借各种名目脱逃银行债务的行为。5官员信用危机。极少数领导干部口是心非，言行不一，弄虚作假，欺上瞒下，不务实效。如“以实掩虚”搞形象工程，上“短平快”项目，还有极少数官员滥用公共权力以谋取私人之利，这种权力腐败极大地污染了社会诚信，也影响到政府的诚信。
（二）诚信缺失的原因
第一，市场经济加速了社会流动，扩大了人际交往的范围，打破了熟人交际圈。随着社会主义市场经济在我国的确立，社会流动的速度越来越快，人们之间的交往范围逐渐扩大。它打破了传统社会的熟人交际圈，越来越多的人际交往是在生人中进行的。在这样的社会条件下，人们之间的
交往表现为短暂性，人们之间虽然交往的数量增加了，但熟识程度却降低了。可见，传统社会靠熟人去维护社会诚信的机制，在当今社会条件下已经完全行不通了。
第二，市场经济对传统价值观念的冲击。市场经济本身是一种功利性经济，它以利益为基本导向，引导人们如何去获得经济利益，强调的是商品意识和金钱观念。这样，便出现了与市经济相适应的道德价值观，如尊重个人利益、倡导自由竞争、主张自由平等，等等。这些道德观念有能够适应市场经济发展的需要，推动经济的快速发展。但是，过分追求经济利益，特别是对金钱的'追逐，为金钱所左右，利欲熏心，就会导致“唯利是图”，成为金钱的奴隶。于是，在利益的驱使下，弄虚作假、坑蒙拐骗就占据了一些人的思维空间，使社会诚信受到严重冲击。
第三，法制不健全，对失信者打击不力。市场经济既是信用经济，也是法律经济。信用是市场经济的基础，法律是信用建设的保障。但是，目前我国法制建设存在的主要问题是:其一，没有制定信用激励和惩罚制度。守信用者没有得到有效保护，失信者未受到严厉制裁。在不少情况下却是守信者失利，失信者得利。其二，在判决执行上软弱无力，判决执行率低。法律作为市场经济运行规则的最高维护者，在处理违约赖账行为时显得苍白无力。一旦失信者没有受到应有的处罚，则更加助长了诚信缺失现象的泛滥。
(三）作为大学生，我们应该如何面对诚信问题？
当前，从总体上看，当代大学生的诚信状况是好的，但在少数大学生身上也出现了诚信欠缺的现象。这种现象的出现，既有社会的，学校的，家庭的等各种因素的影响，也有大学生自身因素的原因。有些大学生对诚实，正直，守信，履约等诚信道德的基本范畴在内心是认同的，但当关系到自己的个人利益或所谓的“关键时刻”，如考试，评奖，毕业，求职等，便放松对自己的要求，使知与行相背离，坚守诚信的道德意志力不强。这些问题，应该引起我们当代大学生的高度重视，并在诚信道德建设的实践中自觉加以抵制和改进。
大学生作为今后社会、经济活动中的重要个体，必须树立信用意识，这是当代大学生必须具备的最基本道德素质，也是走上社会后以德立身的基本要求。一个没有信用的人，是不受人欢迎、也不会有大的发展的。
大学生应该做到讲诚信，讲道德，言必行、行必果，诚心做事，诚实做人，言行一致，表里如一，才能不断提高自身素质，实现全面发展。进入社会后，如果缺乏诚信，也难以在社会上立足。希望大家能自觉做到诚实守信，牢记当代大学生的历史使命，努力学习，掌握过硬的专业技术，为祖国的现代化建设而努力，同时为了自己和家人的幸福生活而努力!
社会诚信调查报告9
一、摘要
大学生是新生代的力量，是未来社会的主要生力军。大学生的诚信状况如何，将直接关系到中华民族的整体素质，关系到和谐社会的建设进程，关系到社会主义现代化建设能否成功，关系到能否实现中华民族的伟大复兴，大学生诚信属于特定社会群体的公民道德，因此大学生的道德取向，是一个社会道德的风向标，它的好坏可以直接反映出这个社会所存在的问题。当代大学生的诚信现状是令人困惑的，在就业、经济、社会等方面的压力下，大学生的道德现状也是值得思考的。在本次调查中，大二学生和即将毕业的大三学生对诚信问题的关注比较多，而在调查问卷中反映同学们对校园的缺失诚信问题都感到了危机，因此就此问题我做了一次在淮安信息职业技术学院的问卷调查。由于现代社会风气不正，虚假事物过多等严重腐蚀了大学生的健康思想，使大学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从大学生对社会、学校、家庭、诚信问题是否影响就业诚信现状进行归纳总结。
二、调查概况
1、研究背景及目的
社会诚信在当代看来是最重要的，诚信做人才可以做的光名磊落。可是随着社会主义道德价值观的改变，诚信受到了很大的挑战，这才是最值得我们去注意的事情。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕，在不断的成长中得到更大的发展，这才是最重要的，将诚信进行下去。诚信即诚实守信，是中华民族几千年来的优良传统美德。随着经济社会的发展，社会诚信度在逐渐下降。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。在当今这个物质为主导的社会里，正确的道德和崇高的思想尤为重要。特别对于当今的大学生来说，有良好的思想道德素质不仅是大学生立身做人的内在需要，可以促进大学生脚踏实地的追求学习和提高自身素质，在社会活动中讲信用，讲信誉，诚实不欺。同时，加强大学生诚信道德培养，还可以促进学校规范自身行为，树立诚信观念，实现依法办学和以德治校。暑假社会实践报告
目的：我希望通过这次调查能够真实的反映出大学生的诚信问题，为教育机构提供真实信息来掌握我们大学生的实际情况。
三、研究方法
为了了解大学生的诚信现状，现对淮安信息职业技术学院的学生进行了问卷调查，总共发出了问卷200份，收回200份，占100%，收回的问卷全部是有效答卷，而且卷面干净整洁。
四、大学生诚信调查结果及分析
1、在此次调查中有80%的同学认为校园不诚信问题非常严重，在问卷中所提到的不诚信现象中，调查结果不禁让我们瞠目结舌，100%的人是做过或见到周围人做的，可见校园诚信缺失问题的严重性，这让我们不得不对诚信问题引起高度的关注。暑假社会实践报告
面对大学生诚信严重缺失问题，建立诚信档案是否势在必行?73%的同学认为应该建立，15%认为没必要。很多人认为对于诚信好的同学建立会有帮助，而对诚信不好的同学一定会起到反面作用，这也是不可避免的，也只有这样才能显示出诚信者的优势啊。信用档案肯定会对学生有约束作用，保进学生从学校期间就培养诚信意识。同时，由于助学贷款属于无担保、无抵押的信用贷款，有了诚信档案后，不还货款的学生可能减少，也有助于高校开展贫困学生助学贷款
诚信是否影响就业?75%认为一定会，25%认为不一定，没有人认为不会。而诚信是否能成为就业的主要条件，53%的同学认为一定会，28%认为可能会，只有少数人认为不会。然诚信，就是竞争力，就是品牌，就是效益，就是财富，就是成功。
您对考试时的作弊行为有何看法?有40%的人认为作弊总比补考好吧，20%的认为为了高分可以理解甚至没什么大不了，我也干过，只有15%的人反感，自己从来不作弊。从这道题中就可以反映出当代大学生对于考试作弊问题虽然都有了正确的认识，但是仍然因为各种原因作弊过或对作弊表示无奈与认同。所以，虽然大学生的心理已经趋向成熟了，但是对事物认识的不稳定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽视。
在此次调查问卷中，我们还设置了一道主观题你对本次诚信现状问卷调查有何看法?大家的回答有以下几种：还可以;意义不大;了解现状，利于自我认识;答案设置不是很好
2、通过这次调查反映了很多问题。但留给我们确是更多的思考，为什么诚信问题变得如此严重，究竟根源是什么?
3、大学生诚信思想道德现状的主客观原因大学生思想道德的形成与社会的经济、政治、文化密切相关。暑假社会实践调查报告
从客观上讲造成的原因有：
一是社会大环境的影响，我国公民的整体素质有欠缺，对大学生从小的道德教育产生影响;历史积淀的负面影响是导致大学生诚信缺失的历史根源。在中华文明的发展史上，虽然形成了诸如童叟无欺，公平交易、一言既出，驷马难追等诚信的'经典之句，但在封建社会长期的封建制度专制下。剥削阶级贪图享受的思想和消极腐败的现象一直影响着人们的思维方式、行为方式，加之历史上见什么人说什么话、老实人吃亏等俗语古训，导致人们在潜意识中诚信意识的扭曲。诚信的基本要求是真实，无真实则无诚信。因此，历史积淀中的负面影响确实还在影响着当代大学生，而且这种影响还具有世袭的趋势。
二是传统的应试教育，导致学校过分注重了知识教育而忽视了德育教育;教育机制、管理体制的不完善是造成大学生诚信缺失的重要原因。首先，学校在诚信教育的方式方法上，重理论轻实践，重灌输轻引导，忽视学生在德育工程中的主题地位。学校的德育工作往往习惯于通过批评、禁止等行政手段来规范学生的行动，而不善于形成文化氛围对学生进行熏陶;习惯于具高临下对学生提出种种要求，而不善于从学生角度进行分析，以心理咨询的方法来引导学生。其次，在评价机制上，存在着重知轻德的现象，把道德简单地用各种数据来量化衡量，只重结果，不重过程，造成老实人吃亏的后果。这种评价机制在一定程度上给学生一些误导，使他们错误地认为，只要自己能够获得好的成绩，至于用什么手段、什么方法都是次要的。从学生考试作弊到偷盗自行车屡屡得手，从学生综合测评作假到后勤采购黑心棉事件的屡屡得逞，所有这些虚假行为，客观上助长了大学生诚信的缺失，加剧了诚信缺失的泛滥.再次，高校管理体制上的不完善给大学生不守信以可乘之机。高校中的许多管理领域和部门存在着许多弊端和漏洞，这主要表现在：一是学校决策制度不完善。一方面学生对学校、学院乃至本年级的重大决策、诸如重要学生干部的任用事项、综合测评的依据、学生入党、保送研究生的程序等等的知情权、参与权监督权落实不到位;另一方面，民主集中制形同虚设。少数人决定重大决策的事情在学生中经常发生，特别是在一些与学生关系特别密切的职能部门，存在着严重的饿工作无序、制度缺乏、管理松散监督不力等弊端。二是监督约束机制不完善。学校的规章制度制定以后，缺乏有效的实施与监督，这在一定程度上助长了诚信缺失学生的侥幸心理。
【社会诚信调查报告】相关文章：
社会诚信调查报告07-26
诚信调查报告11-13
关于诚信程度调查报告08-30
社会体育调查报告04-21
社会近视调查报告11-30
大学生诚信调查报告02-06
大学生诚信的调查报告03-03
社会调查报告12-14
社会用字的调查报告08-16