谈判方案

谈判方案10篇

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么应当如何制定方案呢？下面是小编精心整理的谈判方案10篇，欢迎阅读与收藏。

谈判方案 篇1

　　一、 谈判主题

　　二、 准备阶段

　　(一)谈判团队人员组成

　　(二)谈判地点

　　(三)双方利益及优劣势分析

　　(四)FABE模式的分析

　　(五)谈判目标

　　三、具体谈判程序及策略

　　(一)开局陈述

　　(二)中期谈判

　　(三)休局阶段

　　(四)磋商阶段

　　(五) 成交阶段

　　一、谈判主题

　　处理完成某学院欲购置两间机房相关事宜

　　二、准备阶段

　　首先了解谈判对手，尽可能的搜集信息，包括其性格、职务、任职时间等等。

　　与对方协商确定通则，包括谈判时间、地点等安排

　　(一)、谈判团队人员组成

　　职位 首席代表、红脸、白脸、强硬派、清道夫

　　(二)、谈判地点

　　(1) 谈判地点：广西时代商贸学院/里建科技大学

　　(2) 谈判时间：20xx年12月15号

　　(3) 谈判方式：面对面正式小组谈判

　　(三)、双方优劣势分析

　　我方核心利益：

　　(1)尽量以高价卖出电脑，以价格差异收益

　　(2)维护企业声誉

　　(3)保持双方长期合作关系

　　(4)降低本次疫情中企业停产的损失

　　对方利益：

　　(1)买到质量好，价格便宜的电脑

　　(2)维护双方长期合作关系;

　　(3)要求我方尽早交货;

　　(4)要求我方赔偿，弥补其损失。

　　我方优势：

　　可以选择主场、中立场。优秀的技能人员，公司是五十强企业，质量好，服务殷勤，具有品牌效应

　　我方劣势：

　　竞争者敌手多 失去这个合作伙伴对我方不利

　　有选择的权利，选择的余地较多，这次谈判他们处于主场方

　　对方劣势：

　　他们对电子产品的了解不够我们专业

　　(四)、FABE模式的分析

　　A

　　公司规模大，实力雄厚，品牌产品，信誉度高，质量有保证，服务周到，技术人才多，实行分期付款方式，免费安装，送货上门。

　　B

　　大批量订购给予适当打折优惠，配送物品(保护膜，网线，排插，耳麦，鼠标垫等)。

　　C

　　以高稳定、高可靠和高安全性的卓越品质，以及创新的技术服务能力。

　　D

　　与奥组委合作、神州数码(中国)有限公司、湖南科技大学、武汉工程大学、广西南宁职业技术学院、广西交通职业技术学院、广西师范大学、广西桂林电子科技大学等大学合作。

　　(五)、谈判目标

　　战略目标：专业电脑：5000元/台，普通电脑：4000元/台

　　以最小的的损失并维护我方声誉拿下一所学校及长期合作关系

　　原因分析：

　　1.我方重视企业声誉，在该市场上有长期发展

　　2.对方为电子行业强者，我方重视与对方的强强合作

　　底线价格：普通电脑：3300元/台，专业电脑：4500元/台

　　1.维护企业声誉

　　2.给予一定优惠政策，例如：价格，供给量，交货时限

　　3.维护长期合作

　　三、具体谈判程序及策略

　　(一)开局陈述

　　我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中

　　1.最为理想的开局方式是以轻松、愉快的语气先谈些双方容易达成一致定见的话题。比如，“咱们先确定一下今天的议题，怎样?“先商量一下今天的大致安排，怎么样?”这些话从外貌上看好象无足轻重，但这些要求往往最容易引起对方肯定的答复，是以比较容易创造一种“一致”的感觉，如果能够在此根蒂根基上，悉心培养这种感觉，就可以创造出一种“谈判就是要达成一致定见”的气氛，有了这种“一致”的气氛、双方就能比较容易地达成互利互惠的协议。

　　2.在语言上，应该表现患上礼貌友好，但又不失身份;内容上，多以途中见闻、近期体育消息、天气状况、业余爱好等比较轻松的话题为主，也可以就个人在公司的担任职务环境、负责的范围、专业经历等进行一般性的询问和交谈;姿态上，应该是分寸的当，沉稳中不失热情，自傲但不骄傲。在适当的时候，可以巧妙地将话题引入实质性谈判。

　　3.为了不使对方在气氛上占上风，从而影响后面的实质性谈判，开局阶段，在语言和姿态上，一方面要暗示出友好，积极合作;另一方面也要充满自傲，举止沉稳、谈吐大方，使对方不至于轻视我们。

　　感情交流式开局策略：

　　通过谈及双方合作环境形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中. (具体做法有：称赞法，感情攻击法，幽默法)

　　具体步调：

　　1.对方迎接进来(所有谈判的人进行)

　　2.成员的介绍(先由对方介绍成员职位，然后我方对成员的介绍)

　　3.目的(由主谈人提问对方的目的与计划进度)

　　4.计划： 积极主动地调节对方的所作所为，使其与本方的所作所为相吻合，即主动地对谈判人员这个影响谈判的重要因素施加影响，创造良好的谈判气氛。

　　(二)中期谈判

　　(1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一位充任红脸,一位充任白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程项，从而占据主动。

　　(2)层层推进，稳扎稳打车策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，稳扎稳打地争取利益

　　(3)把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益

　　(4)突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施

　　双方进行报价：

　　由我方首先进行报价，获取主动权。

　　我方报价：

　　(1)愿意提供优惠政策以示诚意，对对方提出的大金额予以考虑

　　(2)对于交货期限等其他政策适当考虑优惠

　　报价理由：

　　对于双方合作关系的重视

　　根据对方报价提出问题，

　　如：1、质疑对方所报的价格的合理性

　　2、对对方对我方指责进行回应

　　(三)、休局阶段

　　如有必要，按照实际环境对原有方案进行调整

　　1、最后谈判阶段：

　　(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出终极报价，使用哀的美敦书策略

　　(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立持久合作关系

　　(3) 达成协议：明确终极谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方明确承认,并确定正式签订合同时间

　　(四)、磋商阶段

　　投石问路、抬价压价策略、目标分解、吹毛求疵、假出价等。而到让步阶段：我们可以通过灵活多样的`价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体策略有：利用竞争、红白脸，虚拟假设、声东击西、踢皮球、车轮战、向水流方向推舟等。

　　我方对产品价格的基本原则：

　　1. 不做无谓的让步，应该体现对己放让步的绝对值的大小，还取决于对彼此的让步策略，即怎样做出让步，以及对方怎样争取到让步

　　2. 让步让在刀口上，让得恰到好处，使自己较小的让步能给对方以较大的满足

　　3. 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步，而在较为次要的问题上，根据情况的需要，我方可以考虑先做让步

　　4. 对每次让步都要进行反复磋商，使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情，珍惜已经得到的让步

　　我方遵循的谈判方式

　　互惠式让步：

　　我方初坚持底线利益外，不固执与某一问题的让步，统观全局，分清厉害关系，避重就轻，灵活地使对方在其他方面得到补偿

　　1.当我方谈判人员提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意个别让步，即对方在必须在某个问题上有所回报，我们回去也好有个交代

　　2.把我方的让步和对方的让步直接联系起来。表明我方可以做出这次让步，只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致，一切就好解决

　　针对对方提出的产品价格进行磋商

　　方案一：当对方让价为渐进式

　　基本态度：友好，耐心

　　具体应对：初期金额徘徊在高位时，我方反复强调我们公司的产品质量服务一流。

　　方案二：对方让价幅度开始时很小之后变大

　　基本态度：冷静，沉着

　　具体应对：与之据理力争，但切不可浮躁上火，必要时采用中场休息等技巧进行一定程度缓和，以期局面有所改变。

　　基本态度：坚决

　　具体应对：对方降低产品金额的幅度大，则难度也大，故我方应当适当坚决，利用我放为供货方这个优势来要求对方降低要求

　　二，针对对方提出的提前交货要求进行磋商

　　我方认为：

　　1.我方在于对方合作的同时，也与市场中其他单位进行合作，因此此次争端并不只是两家公司。其他单位的订单也是在安排之中，我方并没有义务为对方优先合作。

　　2.依照我方谈判原则，可以适当采取应急措施，即在生产过程中提前分批供货，减少对方损失

　　三 辅助性条款商榷阶段

　　经过激烈的主体条款磋商之后，我们尽量将气氛缓和下来，经过一晚上的休息娱乐后。第二天双方将进入辅助性条款的磋商。

　　如果说主题条款的商榷是"就事论事"的话，那么关于辅助性条款的商榷就是"细水长流"了。辅助性条款签订的目的就是对未来长期合作关系一种改进以及确立。

　　在辅助条款商榷的主体就是在对方进行赔款金额的削减过程中得到的一系列辅助条款，其目的就是为了争取双方的长期合作。又因为这一方面并不像主体条款的商榷那样具有硬性，谈判应在一个较为和缓宽松的气氛下进行。

　　(五)、成交阶段

　　按照《中华群众共和国合同法》、《中华群众共和国消费者权益保护法》、《微型计算机商品补缀改换退货责任规定》等有关规定，经双方协商一致，签订本合同。

谈判方案 篇2

　　一．谈判双方

　　甲方：北京小米科技有限责任公司

　　乙方：南京东扬有限公司

　　二．客户分析

　　甲方优势：公司知名度高，产品销售火爆

　　手机性价比高，在同等配置下，价格更低

　　手机配置高，性能优越

　　劣势：小米实行网络营销，没有实体店

　　售后体系不完善

　　用户体验没有其它同等配置的手机好

　　三．谈判目标

　　和平谈判

　　获得20xx台小米M1手机

　　每台价格不超过1700元成交

　　甲方送货

　　分期付款

　　四．时机

　　北京小米科技有限责任公司采取饥饿营销方式销售MI，使M1大量囤积。其公司现已推出新一代小米手机M2，所以急于出售MI

　　五．时间、地点

　　北京小米科技有限责任公司于20xx年6月2日到达本公司，6月3日在本公司会议室开始为期两天的谈判，6月4号谈判结束，6月5号送离北京小米科技有限责任公司代表。

　　六．人员组成

　　主谈：杨东 采购部长 负责重大问题决策

　　成员：叶兼风 技术顾问 负责手机技术问题

　　成员：慕容雪 法律顾问 负责法律问题

　　成员：王成 财务部长 负责财务问题

　　七．主要解决问题

　　手机成交价 售后服务 运输方式 支付方式 违约赔偿

　　八．谈判程序及策略技巧

　　谈判开局阶段：使用感情交流式策略，采取称赞法和幽默法营造积极、友好、热烈的氛围谈判报价阶段：采取口头后报价策略，使己方拥有较大还价机会

　　谈判磋商阶段： 采用递减式让步、把握底线策略，让步幅度逐渐减少，防止对方进攻谈判缔结阶段：明确最终结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认，并确定正式签约

　　九．使用的文献资料

　　《中华人民共和国合同法》 《国际合同法》 《国际货物买卖合同公约》 《经济合同法》 合同范文 背景资料 对方信息 技术、财务资料

　　备注：

　　《合同法》违约责任

　　第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或旅行义务不符合规定的，应当承担继续旅行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

　　十．争议解决途径

　　先协商争取其继续履行合约

　　协商不成就向法院提起诉讼和仲裁

　　十一．替代方案

　　十二．谈判方案的.说明及附件

　　十三．谈判成本及预算

　　谈判成本预算：资料打印费100元

　　话费100元

　　招待费20xx元

　　标的物成本预算：1700×20xx=3400000元

谈判方案 篇3

　　一商务谈判开局

　　1营造氛围

　　气氛是由谈判的所有的谈判者情绪，态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理，情绪和感觉，从而引起相应的反应。

　　我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

　　我方采用指责法来进行开局，据以前的交易经历，我发将以职责以前的过失，使其感到内疚，吃那个达到营造低调的气氛，迫使对面让步的目的。

　　2具体问题说明

　　谈判开局阶段，需向对方说明这几天我方安排的谈判计划，谈判进度，介绍双方的谈判组成人员。

　　3开场陈述

　　为了摸清对方的原则和态度，需要进行开场陈述，双方就谈判的内容陈述自己的观点，立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来，并在次基础上就一些原则性分歧，发表意见提倡，确定下一阶段的议题。

　　以挑剔式开局

　　结合我方使用的指责法来进行开局，对对方的过错加以指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让对手让步。

　　二商务谈判报价

　　1报价方式

　　我方将采用口头报价的方式

　　这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的.谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。

　　2报价顺序

　　我方采用现报价的方法

　　我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

　　3报价战术

　　我方采用西欧式报价

　　我方为买方，日本式报价通过低价来吸引对方，显然不适合我方，我方通过低报价的方法，让对方讨价还价感到自己有利可图，从而到达成功合作。

　　4报价策略

　　我方才用对比报价的方法

　　我方知道我方有3家的选择，进而对方至少存在2家的竞争对象，通过让竞争者的相互比较，利用对方想要达成合作的心理，促使我方获得最低价格。

　　三讨价还价

　　1讨价还价的策略

　　我方采用声东击西和补补蚕食的方法

　　我方作为国内的知名企业，可以装作对价格并不是第一要务，可以对发动机的质量，交货期来吸引注意力，可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉，然后补补蚕食，压低价格。

　　2讨价还价的技巧

　　我方采用吹毛求疵和货比三家的方法

　　根据我方初定发讨价还价的策略，这两种技巧更加的适合这次的谈判，通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心，一旦到达对面对自己产品自信心下降，将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。

　　四让步

　　1让步策略

　　我方选定稳健式策略

　　我方选用稳健式的策略，以稳健的姿态来缓慢进行，让对方无法摸清我方的心理状态，加上前期我方选择的策略，技巧，我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方，给予对方一定的心里压力，以此到达我方低价的要求。

　　2让步技巧

　　我方选用均衡式让步

　　我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略，技巧所决定，我方本着步步为营的特点进行着这场谈判，不会让对面轻易沾便宜。

谈判方案 篇4

　　第三组

　　组长：

　　组内成员：

　　主方：苹果股份有限公司

　　客方：中国联合网络通信集团有限公司

　　20xx年10月蒂姆·库克在苹果全球开发者大会上正式发布了iphone4s，作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款iphone手机，这款手机凭借“乔布斯纪念机”、A5双核处理器、人工智能程序SIRI等吸引着众多果粉，随后北京时间10月5日50万首批订购iphone4S的国外消费者将收到属于自己的iphone，这使国内消费者望眼欲穿。

　　一、谈判双方背景

　　1、甲方公司（联通公司）分析

　　中国联合通信集团有限公司（简称中国联通）是20xx年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，并在20xx年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。在综合分析国内外电信行业发展趋势，国内电信市场行业竞争环境的基础上，提出在未来几年，着力实现3G领先和一体化的创新战略。为了扩展国内外市场，提升综合竞争实力，中国联通以互利互惠为基础，积极寻求国内外合作伙伴，建立长期战略合作关系。 2、乙方公司（苹果公司）分析

　　苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。20xx年2月，苹果公司打破诺基亚连续十五年销量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。20xx年苹果公司名列世界前200强，超过戴尔、富士通、佳能等同行业企业。20xx年8月10日，苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。20xx年9月，联通拿到iphone4的代理权，销售合约机，同年12月，苹果与中国国内三家IT渠道商进行谈判，并将iphone4的代理分销权给了佳杰科技、长虹佳华、方正世纪三家渠道商，扩大了iphone4在中国的销售网络。

　　二、谈判主题

　　——我方将提供联通公司iphone4s代理权，维持双方合作关系。

　　三、谈判团队人员组成及分工

　　主谈： 副谈： 助理：

　　信息收集员： 记录员：

　　四、谈判时间地点

　　谈判议程安排表

　　注：双方在12月7日前完成谈判。 五、 谈判联络通讯方式及汇报制度

　　（一）谈判联络方式：

　　1、我方人员自备手机，场外随时保持联络、交流信息；

　　2、我方记录员准备笔记本电脑一台，负责及时记录谈判状况；

　　3、谈判时，我方人员可用纸条、身体语言、手势传递信息，纸条内容应清晰明了、言简意赅，切记不能传错方向。 （二）汇报制度：

　　1、随时向我方组长及成员书面汇报谈判成果及现状；

　　2、谈判一轮结束向对方组长及成员口头汇报谈判成果及现状； 3、随时与对方取得电话联络，确定谈判时间、地点和主题；

　　4、谈判结束时，将最终结果口头及书面汇报给双方组长及成员。

　　六、双方利益及优劣势分析

　　（一）双方利益分析 1、我方核心利益:

　　以授予他方销售代理权为途径，获取较高收益和较多客户，拓展其市场份额。 2、对方利益:

　　通过获取iphone4s购买代理权，扩展其客户数及业务量，打通联通3G市场。 （二）双方优劣势分析 我方优劣势分析 1、我方优势:

　　(1)我公司是世界上最大的IT科技企业，产品供不应求，尤其是新推出的iphone4s，作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款手机，预售就已达到了50万，备受消费者青睐；

　　(2)我公司在产品销售方面，拥有强大的销售途径（如专卖店、代理商等），销售渠道优势明显；

　　(3)拥有强大的技术支持，产品更新速度快，不易被复制和替代；

　　(4)我方手机品牌凭借简洁的风格、领先的科技、独特的销售方式等在国际声誉较高，受到消费者的青睐，且与我方合作的公司较多。 2、我方劣势:

　　(1)产品对网络依托大。iphone 4s是一款WCDMA手机，主打娱乐应用功能，对WCDMA高速网络充满依赖，必须在联通3G网络中才能充分发挥。在iphone以后的发展中，也不可能离开WCDMA，这是我方对联通的最大依赖之处。 (2)电子产品更新快，如不尽快与代理达成协议，一拖再拖，不利于中国市场的迅速占领，并且等其他类似产品上市，有被取代的危险。 对方优劣势分析 1、对方优势：

　　(1)联通是国内唯一拥有WCDMA网络的运营商，是3G市场的领导者。作为全球主流3G网络，WCDMA应用范围最广、技术最为成熟，占据了全球3G用户市场的90％以上份额。如果没有联通WCDMA网络的支持，iPhone 4s基本上没有太大的诱惑力。从全球iPhone 4用户的网络选择来看，超过90％的iPhone 4用户都选择WCDMA网络。且联通WCDMA技术产业链成熟，网络建设与运营成本相对较低；

　　(2)联通3G是中国国内的领头羊，3G网络与iphone4s性能搭配最佳，其网络速度快，演进最平滑，国际漫游范围广，用户体验好；

　　(3)若联通与苏宁、国美等合作，可增加iPhone4s的销售量，扩大市场，提高市场占有率。

　　2、对方劣势：

　　(1)用户对联通品牌的认同仍需进一步提高；

　　(2)竞争对手的雄厚实力是联通必须面对的事实。

　　七、谈判目标

　　1、可行性目标：

　　2、最高目标：

　　(1)以五千万人民币代理权费用成交；

　　(2)以5480元人民币/台的价格成交5万台黑色16Giphone4s，以5880元人民币/台的价格成交5万台白色16Giphone4s；以6599元人民币/台的价格成交5万台黑色32Giphone4s，以6999元人民币/台的`价格成交5万台白色32Giphone4s； (3)支付条件：谈判结束后合同即生效，买方于15个工作日内先支付总额（包括代理费用和产品费用）的50%，尾款于收到产品的15个工作日内付清； (4)担保条件：由中国太平洋保险公司全程担保； (5)维持与其长期合作。 3、最低目标：

　　(1)以四千万人民币代理权费用成交；

　　(2)以5080元人民币/台的价格成交4万台黑色16Giphone4s，以5480元人民币/台的价格成交4万台白色16Giphone4s；以6199元人民币/台的价格成交4万台黑色32Giphone4s，以6599元人民币/台的价格成交4万台白色32Giphone4s。 4.可交易目标：

　　(1)以适当的价格出售代理权，促进我公司在中国市场的进一步发展； (2)维持与中国联通苏州分公司的长期友好合作；

　　八、谈判程序及具体策略

　　（一）开局阶段

　　方案一：坦诚式开局；

　　我方谈判以其坦诚地态度，将此次谈判的主要目的告知甲方，在以往合作的基础上，得到甲方的认同。

　　方案二：一致式开局；

　　我方与甲方本着利益双赢的原则，在谈判开局阶段，以互利互惠的谈判意识，相互协调双方之间的利益关系，向对方传递合作的信息，促成谈判顺利进行。

　　方案三：强硬式开局；

谈判方案 篇5

　　1 现代渠道和年度合同谈判介绍 ............................................ 3

　　1.1 现代渠道和重点客户的介绍 ......................................... 3

　　1.1.1 现代渠道 .................................................... 3

　　1.1.2 重点客户渠道 ................................................ 3

　　1.2 年度合同谈判介绍 ................................................. 4

　　2. 谈判前需要完成的工作 ................................................. 4

　　2.1 了解零售商的决策流程 ............................................. 4

　　2.2 了解零售商的谈判方式 ............................................. 5

　　2.2.1零售商采购人员的谈判准备 .................................... 5

　　2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例 ................... 5

　　2.2.3零售商采购人员的偏好 ........................................ 6

　　2.3 了解零售商的关注焦点和差异化策略 ................................. 6

　　2.3.1零售商采购人员的关注焦点——商业毛利 ......................... 6

　　2.3.2零售商评估供应商所用的指标 .................................. 7

　　2.3.3零售商的差异化策略 .......................................... 8

　　2.4供应商的应对方式 ................................................. 9

　　2.4.1成功的谈判原则 .............................................. 9

　　2.4.2标准的谈判准备、操作流程 .................................... 9

　　2.4.3 制定总体重点客户谈判目标 ................................... 10

　　2.4.4 其他部门的配合 ............................................. 10

　　3 谈判中需要注意的事项 ................................................. 11

　　3.1 明确策略 ........................................................ 11

　　3.1.1谈判前尚需确认的关键问题: .................................. 11

　　3.1.2制定策略时需要考虑的问题 ................................... 11

　　3.2 谈判中可能遇到的环节 ............................................ 12

　　3.2.1开场白 ..................................................... 12

　　3.2.2理解与试探 ................................................. 12

　　3.2.3进行谈判 ................................................... 12

　　3.3 谈判技巧 ........................................................ 13

　　3.3.1 谈判开局策略 ............................................... 13

　　3.3.2 谈判中期策略 ............................................... 15

　　3.3.3 谈判后期策略 ............................................... 16

　　3.4 合同谈判管理原则: ............................................... 18

　　3.4.1 区域KA经理合同谈判关键步骤 ................................ 18

　　3.4.2 谈判责任和最终审批权限: .................................... 19

　　3.4.3 异议处理方法 ............................................... 20

　　4 合同执行、监督和反馈 ................................................. 20

　　4.1草拟合同 ........................................................ 20

　　4.2年度合同的备案 .................................................. 20

　　4.3合同执行原则 .................................................... 21

　　4.4 其他部门的配合 .................................................. 21

　　5 零售商的不同细分及相应对策 ........................................... 21

　　5.1不同类别的零售商采购纬度的调研 ................................... 21

　　5.1.1 采购决策 （集权 vs. 分权） ................................. 22

　　5.1.2 盈利模式细分 （毛利式 vs. 费用式） ......................... 22

　　5.1.3 操作规范程度: ( 操作规范 vs. 操作随意） .................... 23

　　5.1.4 采购管理跨度 (精细 vs. 粗放） .............................. 23

　　5.2各类零售商经营模式对伊利的意义： ................................. 23

　　5.2.1 采购决策： ........

　　......................................... 23

　　5.2.2 盈利模式： ................................................. 24

　　5.2.3 操作规范程度： ............................................. 24

　　5.2.4 采购管理精细度: ............................................ 25

　　6 附表： ............................................................... 25

　　6.1 客户谈判准备表格 ................................................ 25

　　6.2 标准化合同的内容 ................................................ 26

　　1 现代渠道和年度合同谈判介绍

　　1.1 现代渠道和重点客户的介绍

　　1.1.1 现代渠道

　　现代渠道是具有连锁性质的多点零售企业，拥有一定的跨零售点集中式管理和运营功能，例如统一采购和店面管理等。现代渠道使得伊利不能直接面对单个零售点完成全部零售客户服务职能。

　　AC尼尔森把渠道分为大卖场、超级市场、小型超市和便利店。其中大卖场的营业面积在6000平方米之上，贩售消费品、生鲜及日常用品等，至少有30个结帐出口的零售通路。超级市场的营业面积在1000平方米之上，贩售生鲜产品，有收银机的结帐出口。小型超市的营业面积在1000平方米以下并贩售生鲜产品，有收银机的结帐出口。便利店的营业面积在500平方米以下有收银机的结帐出口的连锁店。

　　这种分类方法更多地是从店面的硬件条件、规模入手，具有一定参考意义，但不全面。

　　有无跨单个零售点的某种集中式运营和管理功能是区分现代渠道和传统渠道的`一个重要标志。现代渠道包括大型的国际/国内连锁大卖场或超级市场等，它们拥有一定的跨点运营和管理功能，特别是采购功能，不能仅仅针对单个门店展开业务。

　　1.1.2 重点客户渠道

　　重点客户渠道是达到一定营业规模或在全国/区域有很大影响力、有必要为其定制个性化服务方案的大型或有影响力的现代渠道零售商，是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。

　　国际著名零售商如沃尔玛、家乐福、麦德龙等，或者区域性零售商如上海华联、北京华联，深圳万佳等

　　现代渠道，尤其是重点客户具有树立品牌形象、推出高端产品、推行创新概念等标竿示范性作用。重点客户的硬件条件是从线下建立品牌形象的最佳途径。

　　由于重点客户的特性，铺货速度较快，使得新品可以迅速产生收益。利用多方面的市场工具包括堆头、海报、货架贴等多方面线下形象突出点，可以最大化与产品线上广告的配合。

　　更好的终端管理将有可能转换更多的竞品消费者到自己的品牌上。据调查发现，消费者放弃原先的购买计划多是因为产品自身原因，而购买计划外产品则在更大程度受购物体验的影响。消费者会被零售终端的陈列方式、店内广告、促销人员等多方面因素影响，从而改变他们的购买决策，超过50%的消费者都会受到终端元素影响，他们在购买前没有决定要买什么，或者初步的想法在货架前可能变化。

　　重点客户的业务在伊利销售中也愈发重要。重点客户占伊利销售额的比重越来越大；同时，由于重点客户多位于经济较发达地区，消费者购买能力强，并且重点客户零售店拥有更强的资金能力，可以负担起更昂贵的高端产品的风险，重点客户成为高端产品的主要销售渠道。

　　液奶市场的利润正逐日压缩，因此高端产品对整体利润十分重要，把握重点客户将是在液奶市场中制胜的关键。

　　1.2 年度合同谈判介绍

　　重点客户年度合同谈判是供应商与KA客户合作交易的开端也是双方延续合作的开始。KA年度合同分为新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判两大类。但新进场年度合同谈判及续签年度合同谈判在合同内容和合同条款上没有太大的差异，只在KA年度合同签订期间有所差异，而年度合同内容及费用会因双方的实力及谈判能力而有所不同。

　　不论是新进场年度合同签订还是续签年度合同的最终结果，都将会严重影响供应商的今年整体营销利润，也是供应商未来在KA渠道上是否可以永续经营的重要关键。

　　合同的规范管理和监督将是塑造未来核心竞争力的关键环节之一，它确保公司在终端投入的费用可以有效的转换为促销活动、货架空间、堆头及提升店面覆盖的质量，也为供应商在重点客户管理方面提供了良好的工具和指导方向。

　　年度合同谈判内容包括合同时限、供货及产品验收、价格控制条款、 供销货渠道、帐款结算、年/季度销售计划、售后服务、促销服务、卖场管理配合、合同保证金、信息共享及传递、保密和合同的终止，当然合同内容还不局限于这些。

　　2. 谈判前需要完成的工作

　　2.1 了解零售商的决策流程

　　零售商采购人员（又名买手）主要负责采购商品、定购新品以及监督产品销售与产品持续供应。在所有的采购活动中，采购人员主要责任是为重点客户争取最好的条件而谈判。通常情况下零售商采购人员与计划人员共同做出建议决定是否接受或拒绝一宗业务。采购人员和计划人员共同的责任包括监督与控制库存情况、销售计划的制订、商店格局、门店直运管理、新产品的选择、价格策略、货架空间分配与管理、分析消费者购买行为、零售市场分析和品类管理的实施。

　　每个采购人员都有自己的年度计划和目标，最关心的是供应商为他们所提供的利润和销量贡献。由于买手的年度计划目标每年都有惊人的增长幅度，所以他们对供应商的要求也会逐年增长。

　　2.2 了解零售商的谈判方式

　　2.2.1零售商采购人员的谈判准备

　　谈判准备的核心是零售商采购人员通常会搜集与伊利谈判所需要用到的信息，重点客户往往有自动化的数据系统，能够快速的把伊利在他们所负责的产品方面的表现与其它供应商进行比较。同时他们也会确认伊利需要改进的方面，以及伊利在竞争中当前的不足之处。

　　因此，采购人员在谈判前的主要准备工作将是收集信息并准备材料。通过内部系统，可以了解关于供应商及产品的有关情况。通过搜集市场报价信息，可以了解其它零售商的销售价格预估其进货价。也可以在团队中沟通，询问团队人员是否有尚待同供应商解决的问题。可以从门店，商品部总部和区域商品部了解到供应商的信息。参考历史合同内容，收集竞争对手合同内容等、也可以获取很多信息。此外，还可以搜集厂商为竞争零售商所赞助的海报和促销支持等。

　　2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例

　　以家乐福谈判手册为例，采购人员的谈判培训中处处反映出他们面对供应商的强势态度：

　　1) 让供应商的销售员对得起他们的工资，让他们出汗！

谈判方案 篇6

　　一、谈判主题

　　关于A的子女抚养权归属

　　二、双方利益及优劣势分析

　　我方核心利益：1、获得A子女的抚养权；

　　2、由A父母抚养A的儿子，继承家业。

　　对方核心利益：1、由A的配偶B获得A子女的抚养权；

　　2、待B改嫁后由娘家的父母代为抚养其子女。

　　我方优势：1、A是家中的独子，A死后由儿子继承家业在情理之中；

　　2、遗孀B准备改嫁，由其娘家代为抚养子女，抚养的义

　　务的履行无法期待；

　　3、在小孩一直长大的地方将其抚养长大，有利于孩子更

　　好的成长。

　　我方劣势：遗孀B是子女的母亲，享有优先的抚养权。

　　对方优势：B为子女的母亲，享有优先抚养权。

　　对方劣势：遗孀B准备改嫁，对子女的抚养无法让人有个好的期待

　　可能性。

　　三、谈判目标

　　我方当事人取得A子女的抚养权。

　　四、案件的谈判分析

　　在本案例中如果我方当事人要直接与B就A的儿子抚养权归属进行谈判，必然是胜算的几率很小。主要原因在于B为子女的母亲，享有优先抚养权根据民法的有关男方死亡后子女抚养权归属问题的`规定：男方死亡后，由女方取得抚养权。因此就此问题直接于B谈判必定会不利于我方抚养权的归属。

　　而在整个案件的发生过程中，人物关系又很复杂，首先是我方想取得A儿子的抚养权，以便让其继承家业，因为A是家中的独子，农村中由儿子继承家业的传统很盛行，所以在舆论方面可以有利于我方取得抚养权，而且B准备改嫁，其抚养权最后由其父母代为履行，对于子女，让其离开从小长大的地方长大，势必会对孩子的心里产生一定的影响，而且子女随祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的，可作

　　为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。而且B父母履行抚养义务又无法让人期待，故从这个方面进行论断，势必会对我方最后取得抚养权产生有益的影响。

　　五、程序及具体策略

　　1、开局：

　　方案一： 感情交流式开局策略：通过与B和其家人谈及双方情况形

　　成感情上的共鸣，在此阶段主要是将彼此的关系拉近一步，

　　把对方引入较融洽的谈判气氛中。

　　方案二： 采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，将我方当事人

　　已经与A子女生活很久的事实引出，在我方当事人取得A

　　子女抚养权以制造心理优势，使我方处于主动地位。

　　方案三： 借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，

　　进行攻击、突破。

　　2、中期阶段：

　　1）红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸

　　辅助协议的谈判，适时将谈判话题从A子女抚养权归属问题上转到B即将改嫁，不利于子女成长的环节上，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动；

　　2）层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方事先的计划，先

　　易后难，步步为营地争取利益；

　　3）把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退

　　一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益；

　　5）打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把

　　握肯定对方行式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击 西策略，打破僵局。

　　6）法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，抚养权归属的法律

　　有关规定：1、子女随其生活时间较长，改变生活环境对子女健康成长明显不利的;2、父方与母方抚养子女的条件基本相同，双方均要求子女与其共同生活，但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的，可作为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。于此同时对事件进行剖析，对其进行反驳。

　　3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

　　4、最后谈判阶段：

　　1）把握底线，摊牌: 适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让

　　步的幅度，在适宜的时机提出最终的方案，即在A子女的抚养权 归属问题上无论是从法律规定还是从当地的习俗来看，这都是符 合情理的，而且我方并未独要抚养权。我方只是想取得A儿子的 抚养权，可以将其女儿的抚养权交由B父母代为抚养，这个阶段 主要就是解决我方当事人与B和B父母之间的抚养权归属纠纷。

　　2）达成协议：虽然B享有优先的抚养权，但是我方的抚养条件

　　明

　　显优于对方，而且我方愿意就两个子女的抚养权问题作出让步， 即将女儿的抚养权任然由B父母代为行使。

　　六、准备谈判资料

　　相关法律资料：

　　《中华人民共和国民法通则》，《中华人民共和国婚姻法》

　　七、制定应急预案

　　此谈判方案的实施是在B向人民法院未起诉的前提下才可以实施的。一旦B及其家人在双方当事人未谈判之前就起诉，这个谈判方案将无法实施。因此在制定本方案的时候一定要抓紧有利时机，同时要另外制定一套应急预案以备用。

　　谈判应急预案： 双方是第一次进行谈判，彼此都不太了解，为了保证双方的权利防止不必要的损失，有必要制定谈判应急预案：

　　1．谈判双方在谈判时为了各自的利益，排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面，双方应该摆正自己的观点，必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。 2．对方说明比我方有更好的抚养环境 应对方案：谈判前要充分了解竞争对方的优势与劣势，并于我方的现行抚养环境比较，制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量，利用谈判的技巧策略：如攻心术，借恻隐，磨时间，车轮战，稻草人，声东击西等方法。 3.对方使用借题发挥的策略，对我方一次要问题抓住不放 应对方案：避免没有必要的解释，可转移话题，必要时阐明对方策略的本质。

谈判方案 篇7

　　甲方：NUC公司董事会

　　乙方：NUC公司市场拓展部

　　NUC是美国一家塑模公司，其内部决议非常民主，长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。NUC公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。这让董事会有些犹豫。不过，不管怎样，董事会热切盼望扩大销量，因此必须要做点什么。位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业，提供超过200个不同的塑模机械产品，但是每个顾客很少一年购买多于30种。塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。自1966年成立以来，公司稳步增长，现在年销售额达到了5千万美元。

　　全美一共有12家同类公司，另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处，这在贴近客户，迅速反应上面和本土公司差了一截。12个美国本土公司规模大致相当，产品也类似。每个都有自己的势力范围。其中6个在东部，4个在中西部，2个（包括塑模公司）在西岸。它们的产品价格相当，并且成交方式都是工厂交货。由于前两年市场需求还算强劲，各公司都保持满意的均衡并避免价格战。实际上价格战在这行并不有效——20xx年前有家公司这么干过，结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。几年后，价格慢慢又回升到以前的水平了。

　　塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候，塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题，每个工程师一年的开销是12万美元。有时候公司也会在行业杂志上打广告（不超过5万美元），或者参加展销会。它也有个简单的'INTERNET主页，但主要的销售渠道还是这些业务代表。在西岸以外的市场签定的合同，代表会获得4%的红利——但这种情况很少见。

　　董事会感到危机的是整个行业开始萎缩，董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。董事会开始考虑加入西岸以外的市场竞争，因为那里有更巨大的市场潜力。塑模公司的产品被同行和买家公认品质优越，但是并没有到可以让顾客愿意多付钱的地步。实际上，只有在相同价格下，塑模公司才能赢得合同。塑模机械平均价格是每台FOB22万美元，运费从3000到4000美元不等，从西岸到东部还要更贵些。

　　董事会的想法是让塑模公司来吸收这些运费，董事会指望这样可以被避免认为塑模公司要展开价格战，因为产品价格并没有降低，虽然公司的纯利将减少。

　　市场拓展部对此并不赞同。他们觉得这会挑起削价的战火，甚至会从东部和中西部蔓延到西岸大本营。他们的建议是多雇佣销售代表去打开中西部和东部的市场，通过提高销售质量而不是降低价格来扩大销量。他们强调增加中西部和东部的销售力量非常重要，因为那里的同行更多，竞争也更加激烈，因此频繁而开销巨大的招待会恐怕不可避免。相比之下，西岸就要平静得多，两家企业相安无事，而其他竞争者在西岸只设有办事处，而没有专门的销售队伍，所以一直没什么大起色。

　　董事会觉得市场拓展部的话有些道理，但是拿不准在不景气的情况下用这么多钱去扩大销量是否得不偿失。再说，董事会感觉到竞争模式很快就要有翻天覆地的变化，国际竞争越来越强，新技术新产品将层出不穷对现有产品构成巨大威胁。董事会希望自己能做个行业领先者而不是跟随者。不过市场拓展部关于其他市场的竞争要比西岸激烈得多的观点让董事会印象深刻，所以现在董事会举棋不定。

　　但为了公司的长远利益，董事会决定按公司传统，将将于近期举行一场与市场拓展部的谈判以解决问题。

　　谈判目标：解决公司问题，谋求公司长远发展！

谈判方案 篇8

　　甲方：松下电器 乙方：菲利普公司

　　第二次世界大战之后，日本的经济经历了一个快速发展的时期，这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中，一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。

　　松下电器公司成立于1920xx年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程，就必然提到它 的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋，从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。

　　在20世纪50年代，为实现公司的业务扩张，松下公司急需引进先进技术。而此时，菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首，具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下，松下公司就技术转让一事开始了谈判。

　　当时，两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司，而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技 术。所以，从一开始，菲利普公司就表现得非常强势。它提出，如想得到技术支持，松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外，还应支付松下公司年 销售额的.7%。此外，其他的条款也对菲利普有利。比如，对于松下公司的违约条款制定得相当苛刻，而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。

　　经过艰难的谈判，松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%，但是对于一次性支付的部分，菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时，松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时，公司的总资产为5亿日元，而55万美元相当与2亿日元，占公司总资产的近一半。如果经营中出意外，公司可能会走到破产 的境地。然而，另一方面，如果谈判破裂，公司将失去发展的宝贵机遇。

　　任务：在仔细地思考和权衡之后，在现有利益和未来发展之间，松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题?

谈判方案 篇9

　　一 、谈判主题：

　　xxx学院取得合作，取得双赢，以合理的价格向xx学院提供200台电脑，合理制定升级和售后服务时间，并保证双方长期合作关系

　　二、 谈判团队人员组成

　　甲方：

　　乙方：

　　主谈：公司的总经理，谈判全权代表;

　　总经理助理：帮助总经理

　　财务总监：负责货款的支付方式以及优惠条件

　　市场部经理：确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略

　　技术顾问：负责技术及产品性能和售后的服务等问题，

　　法律顾问：负责法律问题;

　　记录员：

　　三、双方利益及优劣势分析

　　我方核心利益：(1)用最高的价格销售，增加利润

　　对方利益：(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑 (2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本

　　我方优势：是个人电脑市场的领导企业，我们的电脑在国际上声誉较好，且与其合作的公司较多

　　我方劣势：属于供应方，如果完不成谈判，可能损失以后合作的机会

　　对方优势：1、有多方的电脑供应公司可供我方选择 2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团

　　对方劣势： 对方迫切与我方合作，否则将可能对公司造成更大损失

　　四、 谈判目标

　　1、最理想目标：双方达成协议以每台2400元提供200台商务机，并承诺维修服务2-3年

　　2.可接受目标价格：双方达成协议以每台2367元提供201台商务机，并承诺维修服务2.5-3年

　　3.最低目标:双方达成协议以每台2300元提供201台商务机，并承诺维修服务2.5-3.5年

　　五、程序及具体策略

　　(1)开局：

　　方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式。

　　方案二：采取西式报价战术，首先提出较大的虚头的价格，然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议

　　(2)中期阶段：

　　① 用紧咬不放的策略回应对方的还价：“你们还是给个最能接受的价格吧”

　　②把握让步原则：明确甲方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。

　　③突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示乙方若与我方协议失败，我方将立即与其它的'电脑采购公司谈判。

　　④ 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定甲方行式，否定甲方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

　　(3)休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

　　(4)最后谈判阶段：

　　①把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

　　②埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

　　③达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

　　六、准备谈判资料

　　相关法律资料：

　　《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》 备注：

　　《合同法》违约责任

　　第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

　　联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况

　　合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)

　　七、 制定应急预案

　　双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

　　1、 对方承认违约，愿意支付赔偿金，但对450万美元表示异议

　　应对方案：就赔款金额进行价格谈判，运用妥协策略，换取在交货期、技术支持、优惠待遇等利益。

　　2、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

　　应对: 避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

　　3、对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿。

　　应对：应考虑到我方战略目标是减小损失，并维护双方长期合作关系，采取放弃赔偿要求，换取其它长远利益。

　　4、若对方坚持在“按照合同坚决拒绝赔偿”一点上，不作出任何让步，且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响，然后作出最后通牒。

谈判方案 篇10

　　小组成员：郝国凤 陈姣 刘泽云 熊晶亮 王沅玲

　　谈判时间：

　　谈判地点：2教604

　　指导老师：曹庶颖

　　目录

　　1. 谈判主题

　　2. 谈判团队人员组成

　　3. 谈判前期调查

　　4. 谈判双方利益及优劣势分析

　　5. 谈判议题的确定

　　6. 谈判目标

　　7. 具体谈判程序及策略

　　一、 谈判主题

　　我公司希望与Family达成合作从而达到以下两个目标:

　　1.开阔我们公司的销售渠道

　　2.为我们公司品牌做宣传

　　二、 谈判团队队员组成

　　公关部经理：公司谈判全权负责——刘泽云

　　总经理：负责重大问题的决策——郝国凤

　　财务经理：负责财务方面条款——熊晶亮

　　产品研发部经理：主谈助理——陈姣

　　销售部经理：负责登记谈判重要事项——王沅玲

　　三、 谈判前期调查

　　（一） 心之鞋鞋业有限公司

　　创建于20xx年，座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区，是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业，公司现占地面积30亩。拥有员工500余名，年生产能力达100万双，是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉，深受广大消费者的信赖。在湖南省有10余家专卖店，在全省各地、市加盟商20多家。

　　（二） Family快递公司

　　Family快递公司是一家以服务郊区快递为主，城市快递为辅的快递公司，企业的目标是：我国国际货运代理行业起步较晚，历史较短 ，所以在5年之内，我们会打响自己的品牌。10年之内，在区域中我们可以做到快速、便捷、安全，在每一位区域内的'人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围，慢慢的走向全国，走向世界。

　　四、 谈判双方利益及优劣势分析

　　（一） 我方核心利益：建立双方合作关系，达到我们公司线上网站的销售，解决物流问题，寻找好的伙伴，做到安全、快捷、方便。也是拓宽公司的销售渠道，提升品牌的知名度、影响力和增加品牌的价值。

　　（二） 对方核心利益：寻找长期的合作伙伴，也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。

　　（三） 我方优劣势分析：

　　我方优势

　　第一，心之鞋是女性以美感.时尚.潮流的专卖店之一，在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店，而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。

　　第二，心之鞋在网上有专门的购物网站，和线下的专卖店结合，达到更好的销售目的以及市场占有率。

　　第三，有专门的设计团队和设计师，可以提升品牌的价值。

　　我方劣势

　　在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下，心之鞋而是刚刚出来不久，还有许多的消费者不知道，如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显，将会面临打不开市场的情况。

　　（四） 对方优劣势分析

　　对方优势

　　第一，公司将进行集中人、财、物及资源，去争取局部市场的优势 。

　　第二，快：物流配送，便捷速达。

　　准：流程精确，准时交货。

　　稳：安全守信，稳重经营。

　　狠：严格管理，谨慎服务。

　　第三，坚持诚信的原则，始终把客户的利益放在首位，努力提高服务质量。

　　对方劣势

　　第一，企业刚起步不久，知名度低

　　第二，企业的服务质量并不了解

　　五、 谈判议题的确定（终点问题分析）