双11活动促销方案

时间：2023-06-05 14:39:04 方案我要投稿

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2023年双11活动促销方案

　　为了确保事情或工作有序有效开展，往往需要预先制定好方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的2023年双11活动促销方案，欢迎大家分享。

2023年双11活动促销方案

2023年双11活动促销方案1

　　一、营销定位

　　双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力；作为卖家的我们，在去年双11大促的经验基础上，今年我们如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定位。

　　在活动前夕，我们需要制定明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定详细可行的营销方案，并按照计划严格执行。

　　二、产品定位

　　根据店铺现状以及活动需求，确定双11的活动产品，包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、形象款，以便于后期的合理备货。

　　对于传统企业而言，双11活动产品既要保持让利促销，又要避免与线下的专柜的差异化，避免产生冲突；这就需要我们在双11的产品上进行合理定位，找出权衡利弊的产品方案。

　　三、合理备货

　　根据产品定位以及活动期间的预估销量，对双11产品进行合理备货；

　　随着金九银十的到来，无论是自己的工厂还是代工厂，接下来的工厂的订单都会急剧增多，常规的15天的生产周期可能会拖延到20天，甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货，时间远远是来不及。

　　因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估，在10月1日之前，完成预估销量约60%的备货；待10月1日之后，根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估，然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足，另一方面也避免库存的积压。

　　四、理性促销&店铺预热

　　1、理性促销

　　双11对商品价格的要求中提到，活动商品价格必须小于等于20xx年9月15日至20xx年11月10日期间天猫成交的9折。

　　根据以上双11活动对价格的要求，在接下来的一段时间内，店铺参加双11的商品不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动，以免双11活动价格过低，超出自己的承受范围，而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪的要求，下架店铺的`人气宝贝，致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量；

　　店铺主推商品要有足够的利润空间，不至于在双11历史的9折基础上，无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。

　　2、店铺预热

　　从8月中旬开始，我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热，采用手藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式，为双11活动预热，这样有助于提前为自己的店铺积累人气，避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。

　　五、打造店铺人气爆款

　　打造店铺人气爆款，对于双11活动引流起到至关重要的作用！以众多参加过双11的商家案例分析来看，除了类目的主会场之外，一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右，更多的流量来自于自然搜索；这也是买家购物的一种习惯。

　　9月份确定了店铺的主打款之后，在接下来的2个月内，需要利用各种渠道和资源，将店铺的主打款打造成类目的人气单品，以期在活动中获得好的排位和搜索流量。

2023年双11活动促销方案2

　　一、活动综述

　　活动，是继20xx年之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20x淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。

　　20xx年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20x淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。当然，小编也会第一时间将双11红包的具体事宜更新，想要更好的买(duo)买(duo)买(duo)的你，也不能错过。所以请将我们放进你的收藏夹哈~

　　二、活动报名条件

　　对于商家来说，最迫切想知道的`就是20x活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20x淘宝会场报名必备条件。

　　首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。

　　三、活动时间安排

　　9月14日，20xx年淘宝天猫活动开始宣传。

　　9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名会场)。

　　10月8日-10月23日，分会场及20x淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。

　　10月31日，分会场公布报名结果。

　　11月1日-11月10日，20x淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中，11月1日-11月7日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和晚会等。

　　11月11日，20x淘宝天猫活动正式启动，双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。

　　之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。

　　四、活动会场介绍

　　20xx年淘宝天猫活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。

　　20x淘宝双11行业分会场女装男装女鞋男鞋美妆洗护运动户外箱包内衣配件珠宝宠物母婴用品童装玩具手机数码家电家居家装百货美食汽车配件全球购游戏

　　所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是：女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试，完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，并且符合该分会场其他要求，才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍，小编将后续更新)

　　五、活动玩法

　　在今年的淘宝天猫玩法中，分会场必设玩法为：设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修，系统默认采用大促模板，可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外，淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布，后续将会更新。

　　六、活动晚会曝光

　　据媒体报道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴将联合合作伙伴举办20x淘宝天猫”双11"狂欢节晚会，由知名导演冯小刚执导，并实现全球同步直播。届时，邀请多位明星将到场。据介绍，在阿里巴巴内部，这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时，阿里CEO张勇透露，晚会虽有明星出现，但这场晚会并不是单纯的综艺节目，而是要体现出电商特色，让观众互动起来。作为已经火热备战20x双11的电商卖家，你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。

　　七、活动卖家特权

　　据了解，针对参与20x淘宝天猫双11()活动的的“活动商品”与“活动商家”，淘宝网将给予额外特权支持：

　　1、“活动商品”将在本次大促预热、分会场、外场得到流量支持

　　2、“活动商品”将拥有站内焦点图、购物车、收藏夹、顶通、推荐系统内享受额外的优先展示机会或标识特权

　　3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示，获得额外站外流量。

　　八、活动流量资源和资金支持

　　在20xx年淘宝天猫活动中，淘宝将为商家提供流量资源支持：

　　1、淘宝网首页焦点图、顶通引导图、腰带资源位、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置;2、无线端手机淘宝和Pad端淘宝会全力支持淘宝网活动;

　　3、淘金币等热门市场会透出大促商品;

　　4、淘客的站外流量;

　　5、钻石展位和直通车的付费流量。

　　此外，商家备战20x双11期间，除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率，为商家提供更实惠的资金。同时，还将为商家量身定制专享产品“大促贷”及网商银行更多金融服务产品。

2023年双11活动促销方案3

　　一、活动目的

　　(1)促进同学之间的关系。

　　(2)丰富校园文化，活跃学习氛围。

　　(3)团结会员以及其他学生，展示会员风采。

　　二、活动宗旨

　　在校、院方的同意下，以最大的影响，最美好的方法来促进同学之间的友谊。

　　三、活动对象

　　xx学院全体师生

　　主办单位：大学生实践协会，人文社科学院文艺部

　　承办单位：

　　特邀嘉宾：

　　四、时间及地点

　　时间：20xx年11月11晚6：30

　　地点：xx学院大学生社团文化中心

　　五、活动流程

　　1.前期宣传

　　⑴有大学生实践协会和人文社科学院文艺部画出活动展板。

　　⑵通知全院的.每一个班文艺委员关于此次活动相关事宜，再由他们通知班级每一位成员(人文社科学院文艺部)。

　　⑶通过拉赞助，获取经费赞助，把横幅展示出来(大学生实践协会)。

　　2.正式流程

　　⑴在11月8日—9日，采取信箱形式，收集同学们的心里话。

　　⑵在11月10日，我们主办方通知那些同学，在他们自身同意的情况下，我们邀请其来参加我们11月11日晚上的联谊会。

　　⑶在11月11日晚6：30，我们将在大学生社团文化中心举办联谊会。

2023年双11活动促销方案4

　　活动主题：

　　11.11美容院打折狂欢节

　　活动时间：

　　20xx年11月08日-11日

　　活动目的：

　　1、美容院希望通过“双11”能够创造更多的消费，提高营业额。

　　2、更大程度拉近顾客对美容院的信任，来促进双方之间的`感情交流。

　　3、巩固老顾客，拓展新客源。

　　4、提升美容院的服务、产品、员工的形象。

　　活动主要内容：

　　活动一：

　　要爱要爱，请大声说出来。

　　要爱就勇敢大声说出来吧，如果你不想让对方知道是谁，不妨通过美容院“红娘”来帮你搭线吧。

　　美容院在“双11”为广大单身女性推出“红娘”活动，为你大胆向心仪的那个他表白。

　　活动规则：

　　只要在“双11”活动当天在美容院消费满212元的顾客，就可以获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物，此外获得对方同意还可以一起享受免费甜蜜的晚餐哦。名额有限，只限活动前十名顾客。

　　活动二：

　　美容卡充500，送500。

　　不妨在双11活动中，美容院可以为顾客推出“美容卡充500，送500”的更大惊喜。这种促销不仅可以刺激顾客消费，还能进一步扩充美容卡的使用率。

　　想要在11月11日获得美容卡充500送500的好福利，不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客，先到先得，记住每位顾客都只有一次返现金机会，多充了也是只有一次机会的。

2023年双11活动促销方案5

　　一、活动计划

　　促销方式

　　以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

　　1、打折——全场5折

　　2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）

　　3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥

　　注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

　　4、套餐优惠搭配

　　5、秒杀

　　注：

　　①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

　　②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。

　　③时间点、产品设置：

　　B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

　　秒杀活动费用预算：

　　二、流量计划

　　流量构成：

　　1、预热期间时间：10.06—11.10

　　2、活动进行时间：11.11

　　工作内容：

　　钻展

　　1、投放位置：新首页首焦、首页banner。

　　2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。

　　直通车

　　1、投放产品：店铺首页推广。

　　2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等。

　　3、直通车活动：首页热卖单品。

　　淘客

　　主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源；

　　搜索

　　1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

　　2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。

　　店铺联盟

　　1、联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

　　2、商家数量：至少4家。

　　微淘

　　推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

　　微博

　　1、推送内容：店铺促销；单品促销；

　　2、推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

　　3、广告设计：设计发微博的产品广告。（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）

　　三、客服及微博、微信计划

　　（一）电话回访

　　A、重点客户的回访（500元以上）

　　B、一级顾客的回访（300—500元）

　　会对顾客进一步的分类

　　a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

　　B、10.21———11.1开始对一级客户的回访（200—500元以上）

　　内容：（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）

　　备注：

　　1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类

　　2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

　　3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

　　（二）短信沟通（客服主管）

　　A、周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

　　B、周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的'距离，体现人味性）

　　C、周五发（11.8）一级顾客的短信（200—500元）

　　D、周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）

　　E、周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

　　（三）邮件沟通（设计部）

　　A、周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

　　B、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝！

　　（四）微博

　　A、冬装上新在微博的宣传。

　　B、微博内容————怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的。

　　C、微博—————穿衣搭配知识的普及。

　　D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。

　　E、双十一店铺活动上线预热开始。

　　F、我们的原材料，产品方面的一些优势。

　　G、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。

2023年双11活动促销方案6

　　一、活动背景：

　　“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典！

　　20xx年的“双11”，大力发展本土电子商务，发展的'新增长点，促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时开业。

　　20xx“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。

　　二、活动目的：

　　在11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。

　　三、活动方：

　　主办方：

　　承办方：

　　协办方：

　　四、活动时间：

　　20xx年11月11日开幕

　　五、活动地点：

　　张掖市中心广场

　　六、参会单位：

　　xxxx

　　七、活动造势：

　　宣传造势新闻发布会

　　免费开设电子商务创业培训班；后续服务。

　　八、活动流程：

　　1、准备流程

　　活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城市WIFI、微网址

　　商家报名时间：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00

　　商家审核时间：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

　　活动启动时间：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59

　　2、“双11”启动流程

　　20xx年11月11日09:30主持人致开场白

　　20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞

　　20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式

　　20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始

　　九、活动内容：

　　1、你来我就送。万众商城102到不敢想。

　　2、参展商家准备

　　报名选拔审核后，择时召开商家大会。

　　商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。

　　商家大会时间：待定

　　3、商家展位划分

　　按商家产品分类划分展示区域

　　4、工作人员筹备

　　5、硬件准备

　　活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅x展架、商家展位

　　十、安保准备：

2023年双11活动促销方案7

　　一、活动背景

　　双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商场，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月气温下降时机开展冬装促销。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出实体店的特色。

　　二、活动主题：

　　双11大决战——东信百货开启中国购物节！

　　三、活动时间：

　　11月8日(周六)—11月11日(周二) 共4天

　　四、送礼处：

　　三楼宝缦家纺旁

　　五、活动内容

　　东信百货11月11日史无前例，重磅出击，双十一大决战，向电商宣战，比网购更优惠！

　　1、重磅消息：10元现金礼券来了，看你抢不抢！！！

　　领券方式：

　　①凭“双11”短信领取；

　　②关注“江西东信百货”官方微信，回复“1”获得电子券一张，凭电子券领取纸质礼券；

　　③凭VIP贵宾卡直接领取；每人每种领券方式限送2张；

　　●礼券仅限东信百货1-3F使用，黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外；

　　●礼券不得跨柜使用，满100抵用一张，满200抵2张，单件商品限抵2张；

　　●礼券一次性使用，不找零，不兑现，由收银台收银员收取；

　　●“接券”或“不接券”专柜需明示；

　　●领券时间：11月4日至11月11日礼券使用时间：11月8日至11月11日

　　领券地点：东信百货一楼总服务台

　　2、迎战双十一，血拼到底

　　【1F皮鞋箱包】百丽全场新款4.5折；达芙妮单鞋100元/双；意尔康新款5折起，特价160元起，渔叉新款4.8折；木林森新品5折起；路标新款单鞋5.5折；骆驼新款5.5折起；梦特娇鞋/红豆新款5.8折；犀牛新款5-6.8折；米兰圣迪新款6折；皇妹特价50元/双；巨圣/古典风度全场80元起；德尼尔森特价4折；巨日新款99元起；梦特娇箱包新款5.8折起；BOSS/劳斯帅特全场5折；保罗雅伦莱全场3.3折。

　　【1F男装】卡帝乐鳄鱼/花花公子5折；猫人全场新款6折；罗蒙新款7折；卡迪路新款6折起，特价158元起；巴利丹威/华莱士新款5折起，部分西装188元；雅戈尔新款8.8折。

　　【1F玉器饰品】新疆和田玉全场3.8折；御匠坊手串8.8折。

　　【1F化妆品】佰草集/资生堂/泊美8.5折起；美宝莲买大开电眼睫毛膏+50元送眼线液；欧莱雅/玉兰油部分8.5折，买任意产品+50元送线膏或面膜；韩束预存100即可得隐形面膜，还可参加一次性购物300送50活动，任何产品都有礼品赠送；艾美庄园全场7.5折，面膜5送1。

　　【2F内衣】纳芙夫人/都市新感觉文胸5折起；诗婷全场8折；依时恋女睡衣全场50元/套，部分文胸买一送一；美标睡衣全场6.8折；精雅/露蒂诗睡衣8.8折。

　　【2F女装】肯泰贵族/波司登全场3.5折起；拉夏贝尔/拉夏运动/莫丽菲尔秋款3.8折起；福太太全场5折；衣伴沁香全场5.8折；浅秋全场6折；歌塔希冬装7.5折；米娜秀全场7.8折；艾莱依羽绒服两件8.5折；风笛/雪蔻/傲丝度全场9折，特价区1折起；贝那冬款8.5折；容悦/拍普儿冬装8折起；速购/芮冬款9.5折；迪赛尼斯部分买一送二；古木夕羊冬装两件以上8折；米拉格11月7-9日折后满388送礼；珂尼卡折后满500减100，或满500送150元券。

　　【3F运动休闲】耐克全场5.5折起；阿迪达斯全场3折起；李宁全场4折起；新百伦全场7.5折；骆驼户外/花花公子户外全场5折起；喜得龙全场4.9折起；真维斯全场9折起，特价60元起；Crshiond全场8.8折；MAKU STORE 全场4.6折起，特价19元。

　　活动期间凡在东信百货1-3F购物现金实付金额满500元起可换取多级好礼，当日小票可全额累计，隔日无效，单张小票不可分零，礼品以实物为准，数量有限，黄金珠宝、钟表眼镜、租赁专柜、特价及特别明示专柜不参与。

　　六、礼品设置

　　1、满xx送消费券；

　　2、满xx送饮食券；

　　3、满xx送精美小礼品一份。

2023年双11活动促销方案8

　　一、活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　二、活动时间和地址

　　时间：20xx年11月11日00：00—24：00

　　地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

　　三、活动的准备

　　(一)车辆：准备要求

　　1、根据出货量来计算下不停的`来回周转，需要多少车辆，多大的车？

　　2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆；

　　3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点；

　　4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待。

　　(二)操作

　　1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来；

　　2、简化操作流程：

　　A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。

　　B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣；晚上直接进流水线；

　　C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作；具体请作出方案来。

　　(三)人员安排

　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班；操作人员提前分配好，要求所有人员加班；客服人员尽量充实到一线去；不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

2023年双11活动促销方案9

　　一、促销主题

　　中欧英语双十一狂欢大放送

　　二、促销目的

　　促进老带新，加强知名度

　　三、促销时间

　　20xx年11月11日

　　四、促销对象

　　中欧英语新老学员

　　五、具体方案

　　1、针对老带新：老生送20个课时(翻倍送)，新生折上折；

　　2、非老带新当天报名直减1000元；

　　3、11月11日当天报名所有新生均可赠送中欧英语一个月的特色课程。

　　注：特色课程每次45分钟，可中教课外教，人数限制20人，每周，每月四次，每次主题不定。

2023年双11活动促销方案10

　　活动时间：

　　20xx年11月11日

　　活动地点：

　　xx美容院

　　活动对象：

　　所有的新老单身女性顾客

　　活动目的：

　　恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

　　活动宣传：

　　1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的网站、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

　　2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷，最好能结合微信营销一起搞。

　　3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的'顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

　　活动内容：

　　1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

　　2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。

　　注意事项：

　　1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

　　2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

　　3、很多美容院没有二维码，如果有的话结合二维码来推本次活动，效果会最大化。通过微信推送图文，视频的光棍节活动会更加客户的参加。

2023年双11活动促销方案11

　　一、活动背景：

　　这是一种冥冥之中的缘分，把来自五湖四海的我们汇集到院青协，来组建我们这个大家庭。为了增进我们大家的友谊，让大家更好的了解彼此，特别举行这次晚会。希望这次晚会能给大家带来欢乐，定会在我们的大学生活中留下永久且美好的回忆，那么就让我们等待这次期盼已久的晚会吧！

　　二、活动目的：

　　希望这次晚会能给大家一个另类交流的舞台，让大家在快乐的环境中相互了解。让友谊与社团的团结，为大学活动生活创造一种活泼的氛围。

　　三、活动主题：

　　11.11油条晚会

　　四、活动主办：

　　XX城市职业学院应天校区青年志愿者协会

　　五、活动时间：

　　20xx年11月11日晚6点

　　六、活动对象：

　　XX城市职业学院青年志愿者协会全体成员

　　七、活动地点

　　教学楼806

　　八、活动项目：

　　1.心心相印（背夹球）

　　（1）、项目类型：双人协作型、室内游戏

　　（2）、场地要求：教室两条过道

　　（3）、需要道具：气球

　　（4）、比赛人数：12人，自由组合，每组两人

　　（5）、奖品：2面镜子

　　（6）、详细游戏方法及竞赛规则：每组2人，背夹一圆球，步调一致从前方向教室后方走，背靠背把球压破，迅速跑回起点，夹起第二个气球，直至压破六个气球跑回起点即完成。向后走时，双手不能碰到球，否则一次罚2秒；球掉后从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。按时间记名次，按名次计分。

　　a.比赛过程中如有球落地情况出现需返回起点重新开始。

　　b.途中不得以手、臂碰球，如有违反均视为犯规。每碰球一次记犯规一次，每犯规一次比赛成绩加2秒。

　　c.比赛中应绝对服从裁判，以裁判员的'判罚为最终判决。

　　2.报纸游戏

　　(1)、项目类型：团队协作竞技型

　　(2)、道具要求：报纸

　　(3)、场地要求：讲台前方

　　(4)、比赛人数：4人一组，设4组

　　(5)、奖品：4面镜子

　　(6)、游戏玩法：先摆出气势，要求喊出口号，然后4人一组按组站在报纸上，所有人的脚必须踩在报纸上，不能沾地，坚持五秒即可，脚踩到外面者输，每局成功后，将报纸折半，以抱法站定最小的报纸的组得胜。

　　3.击鼓传花

　　(1)、道具要求:鼓或音乐、花

　　(2)、参加人员：集体

　　(3)、奖品：6个香皂

　　(4)、游戏规则：全体就坐，当击鼓者开始击鼓时，花就开始传，当鼓停时，花到谁手，谁就是“幸运者”，就要表演节目。表演后，可以获得礼品一份，然后花就从这个“幸运者”开始传，节目依此进行，绕场一圈即结束。

　　4.寻宝大行动

　　(1)、道具要求：“宝物”（一般为字条）

　　(2)、参加人员：集体

　　(3)、奖品：10个口罩

　　(4)、游戏规则：先准备好“宝物”（即字条上可以写“表演节目、获得奖品等），然后把宝物分布在各个隐蔽的地方，接着，各寻宝者开始找寻“宝物”，找到“宝物”的寻宝者不得随意打开“宝物”，由主持人对奖。主持人根据“宝物”的内容给“宝物”的主人对奖。比如：宝物里写着“学猫叫三声，奖励苹果两个”那么“宝物”的主人就得按“宝物”的内容去做，然后，主持人给予相应的奖励。

2023年双11活动促销方案12

　　一、活动背景

　　在双十一活动前夕，我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

　　二、活动方案

　　预热：时间是11月1日至11月10日

　　(1)线上

　　通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。

　　流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

　　（2）线下

　　设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受双十一气氛。

　　定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传图片。

　　正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

　　图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

　　接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。

　　三、活动跟进

　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置；确保打印机和相关材料(电子面单这类)；确保公司网络；检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　四、库存准备

　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货。

　　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　　五、人员准备

　　(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操作培训及其他培训。

　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流在接待室休息。按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

　　(4)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。

　　六、物料准备

　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的`商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，为提升打单环节的速度。

　　(2)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。

2023年双11活动促销方案13

　　一、店铺简介

　　X时装店，由XX时装店服饰有限公司全资经营。X时装店品牌创立于20xx年，X时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止20xx年9月，X时装店下设X个业务部门，员工人数超过X00人，有超过X00万的会员，是X电子商务的代表企业。

　　二、品牌故事

　　X时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，设计师品牌：XX。

　　各个品牌的定位：

　　X时装店XX—韩风快时尚女装第一品牌

　　X时装店XX—韩风快时尚男装第一品牌

　　X时装店XX——韩风快时尚童装第一品牌

　　XX——东方复古设计师品牌

　　X时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品"款式多，更新快，性价比高"而迅速赢得都市时尚人群信赖。

　　X时装店致力于打造"韩风快时尚"的都市时尚人群服饰品牌，秉承"韩国时尚专家"这一品牌理念，将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合，将演绎的淋漓尽致，目前，X时装店已经成为国内知名时尚品牌。20xx年X时装店评为"全国十大网货品牌"、"全球化实践网商"、"全球网商三十强"。

　　三、促销的目的

　　一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

　　二、促销的过程：

　　1、确定促销的商品、并备好充足的货。

　　2、要确定顾客人群。

　　（1）确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

　　（2）要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　　四、活动时间和方式：

　　活动时间：20xx年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒

　　活动方式：淘金币：挑选10款产品（顾家支持）上淘金币活聚划算：挑选3款产品（顾家支持）上聚划算活动顾家商品，原价699，淘金币价399100淘金币，数量500份，折扣5—7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

　　五、物料准备

　　（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；

　　（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　（3）本次活动提出的要求更多的是对商家的`服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

　　六、总结促销的效果和经验教训

　　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

2023年双11活动促销方案14

　　一、活动背景

　　"双十一"即指每年的.11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿！

　　二、活动时间

　　11月11日前后。

　　三、活动地点

　　瑞臣体检中心淘宝店。

　　四、活动主题

　　"双十一"轻松抢5折，健康不打折。

　　五、活动内容

　　产品促销。

　　1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}。

　　2、单笔满600立减30或送一个专项体检。

　　3、单笔满800立减40或送一个专项体检。

　　4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。

　　5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20xx以上返还100元！

　　六、活动推广

　　A、内部推广。

　　活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

　　B、外部推广。

　　xx网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。