接待方案

时间:2024-11-16 07:33:40 方案 我要投稿
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精选接待方案模板锦集5篇

  为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的接待方案5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精选接待方案模板锦集5篇

接待方案 篇1

  一、目的:通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展

  二、主题:经验交流 促进发展

  三、具体事项

  (一)接待前的准备工作

  1、提前掌握来宾的具体情况

  (1)了解来宾总人数

  (2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况

  (3)来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求

  2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排

  饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

  住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方

  3、拟定日程表

  4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工

  5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

  6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况

  7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。

  8、预订好来宾回国机票

  (二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品

  1、确定好来宾到达的.时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)

  2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。

  3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼

  (三)确定陪车人员及送行人员的安排

  1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾

  2、提前把路线安排好,以防交通不方便

  (四)做好宴请人员的安排

  宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。

接待方案 篇2

  一、总则

  1、 目的

  商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

  2、 适用范围

  本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

  3、 接待责任单位

  公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。

  二、接待准备工作

  (一) 了解接待对象的情况

  接待对象情况表

  (二)制订接待计划

  一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

  1、 接待规格

  接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的`大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

  2、 活动日程 活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。

  (1)接待的日期和具体的时间。

  (2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

  (3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

  (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

  专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。

  3、费用预算

  接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

  4、 其他事项计划安排

  在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。

  其他事项工作安排表

  三、接待具体实施

  (一) 制定接待计划

  (二) 迎接安排

  (三) 看望、商议日程

  (四) 接待中商务接待方案的具体事项要求

  1、 接待规格及陪同人员要求

  2、 接待地点的选择

  3、 会场安排

  4、 用餐标准及审批权限

  5、 住宿标准及审批权限

  6、 交通及车辆安排

  7、 参观旅游安排

  8、 宴请

  9、 迎送安排

  四、接待工作总结

  每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。

接待方案 篇3

  长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆

  参加人员: 王主管、陈秘书

  (一)、下榻宾馆:上海华园宾馆

  住宿时间: 20xx年3月1日至3月3日

  (二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)

  1、 宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

  2、 房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

  (三)用车安排

  需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

  16: 00晚餐

  地点: 华园宾馆水仙厅

  参加人员: 专访人员(

  宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地点: 华园宾馆二楼

  参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书

  9:00专访人员赴星海店进行检查

  参与人员:专访人员

  11: 00午餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参加人员:专访人员

  13: 30专访人员赴南京分店进行检查

  参加人员:专访人员

  15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

  参加人员:专访人员

  16:00晚餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参与人员:专访人员

  宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)

  8: 30座谈

  地 点:华园宾馆一楼B会议室

  座谈内容 :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

  参加人员 :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

接待方案 篇4

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题:待定

  二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数:35人左右

  五、环境布置

  (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。

  (二) 会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

  2、把原来的'围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

接待方案 篇5

  为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

  一、接待时间

  20xx年x月日—月日

  二、接待地点

  接人地点:xxxx

  下榻酒店:xxxxx

  考察地点:xxxx

  三、考察组成员大区总经理:xxx 办事处主任:xxx 随行人员:xxx

  四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)

  五、接待前期准备工作

  1、食宿安排,提前预定酒店房间

  2、制定相关的检查路线及行程安排

  3、迎接车辆安排,驾车前去迎接

  4、安排接风宴,注意考察小组的.饮食习惯

  5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:

  热烈欢迎领导莅临我司指导工作

  六、迎送、陪同检查组人员安排

  (一)xx月xx日xx午:xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

  (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

  (三)迎送工作由统一协调安排。

  七、责任分工及安排

  xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

  xx负责照像。

  3、后勤负责落实以下工作:

  (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

  (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

  (二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

  (三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

  (四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

  八、有关要求

  1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

  2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

  3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

  4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。

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