培训方案

时间:2024-12-07 16:42:16 方案
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培训方案

  为了确保工作或事情能高效地开展,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编整理的培训方案,希望能够帮助到大家。

培训方案

  培训方案 篇1

  回首过去一年的工作,总的来看取得了一些成绩,但由于工作经验的不足,也相对存在一些不足之处。

  如何在今年的工作中对去年的工作进行总结,继承和发扬过去工作中存在的优点,摒弃工作中存在的不足,成为工作的重中之重,为了使今年的工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训科工作计划。

  具体步骤如下:一.适应公司发展规划,合理制定工作计划:在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下,为响应集团公司在“决战两江”的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。

  我们培训科根据市场实际用人需求,现制定整体培训计划。

  二.加强讲师队伍建设,提高自身培训能力:结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划,年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比较少,还远远不能满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。

  三.收集市场销售信息,丰富课堂培训内容:由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验,所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充足,但市场案例却非常少,以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。

  所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼,不断收集市场信息,丰富自身内涵,提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。

  四.合理安排培训课程,编制修订培训讲义:结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制。

  1.具体培训时间的安排。

  在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度,制定10到15天的培训计划,具体安排如下:A.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则:结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况,我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则,确保学员学习的深度。

  B.先洗.脑、后灌输、再整合的培训方法:结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验,个人的主观意识比较强这一现象,我们采用先洗.脑、后灌输、再整合的培训方法,对学员进行有针对性的培训。

  C.分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式:结合人对知识学习和了解的特性,我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式,保证了课堂的生动性和课程的连续性,以及市场问题的解析,保证学员在培训期间与市场的“接触”。

  通过以上培训安排,切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中,为企业创造高额的利润。

  2.相关培训内容的制定。

  具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。

  A.企业文化(计划安排1—2天课):主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章(家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章)的培训。

  另外,结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况,给学员安排专业的企业文化课程,提高学员的“家—英特尔”的'意识以及“责任与忠诚”的态度,帮助学员树立正确的人生观和价值观,把自身的利益和企业的利益结合在一起。

  并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。

  B.产品基础知识(计划安排3—4天课):针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷,在教会学员公司传统的四大类产品(PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类)的同时,我们也要注重各类新产品知识的培训工作,确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识,以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化,提高销售额度,不断为公司创造更高的利润。

  C.市场营销基础和提高知识(计划安排2—4天课):结合培训时间的长短,我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程,包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识,从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。

  通过系统的培训,提高业务人员的销售基本技巧和常识。

  D.四部门销售政策(计划安排2—3天课):四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝,在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最大的价值回报和充分的证实,所以我们在今后的培训工作中要对学员重点加强公司销售政策的培训力度,从系统的讲解到实际的市场案例的学习,让学中明确英特尔公司的市场游戏规则,以保证对市场的适应性。

  E.团队建设和管理(计划安排1天课):教给学员基础的团队建设和管理工作,提高他们对自身的成长和进步的要求,能够有效地促进和提高业务人员今后的工作积极性,在自身做好业务工作的同时能够带动其他业务人员很好的工作,从根本上解决一线业务人员工作中消极、怠惰的现象。

  F.时间管理规划(计划安排1天课):养成正确的时间管理习惯,可以有效的解决业务人员每天工作忙碌却没有效果的问题,所以在下一步的工作中我们计划安排以完成工作结果为主的时间管理课程,让每一名听课的业务人员养成时间管理的好习惯。

  G.潜能开发和心态调整(结合培训情况适当穿插):任何一个人自身都有可以无限开发的潜在的能力,如果能够通过培训激发每一个人自身的潜能,可以有效的提高业务人员的创造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心态调整则要根据培训期间业务人员的情绪波动进行。

  通过培训,提高所有学员的对待工作和未来的坚定的信心。

  3.培训讲义的编制修订。

  结合目前市场经济瞬息万变、一日千里的发展情况,我们人力资源部培训科的培训内容也必须进行相应的更新,我们遵循结合公司销售政策、拓展市场信息内容、打造销售精英团队、创造一流销售业绩的培训原则,对现有的培训讲义进行随机的及时的编写和修订,切实保证培训内容适合市场的发展需要。

  A.要求所有讲师能够编写自己所选的培训内容的讲义。

  只有这样,才能保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性,以更好的达到培训销售精英的效果。

  B.要求讲义必须适合英特尔公司发展中的市场需求情况。

  讲义内容必须适合英特尔公司的市场运作情况,同时要对当今社会市场经济作系统的分析和整合,提高学员的战斗力。

  总之,我们人力资源全国总部培训科的全体讲师会一直服从公司领导安排,响应公司总体号召,结合公司战略目标,秉承着为一线市场培养和补充大量合格的优秀销售人员的原则而一如继往的努力工作,请领导予以监督,并给予批评指正。

  培训方案 篇2

  一、情感管理

  做好背景板。“场景布置”是很好的教育工具。每期培训开班前,我们十分关注背景设计。或做一张风景纸塑板背景,拉一条主题鲜明的横幅;或以紫绒幕布为背景,将培训横幅的文字贴成半椭圆形状;或改变就坐方式,以盆景花木为背景,屏幕上显示本期培训相关主题字样等。培训场景布置得是否恰当,直接影响教师的授课状态及学员学习的心情。温馨的培训场景布置将产生寓教于乐、教学相长的效果。

  开班仪式。每期培训,都要举行开班仪式。由教师进修学校校长亲自主持,分管副校长解读“课程设置”和“班级学员行为准则”;特邀区教育局分管副局长或人事科科长等领导来参加“开班仪式”,并作重要讲话。领导的高度重视,课程的科学设置,管理的规范操作,熏陶感染,激发动力。让学员觉得“每次培训都是自己职业生涯中的新起点”。

  上好第一课。邀请省市区不同层面的教育专家为培训班学员作“专业精神养成”专题报告。90学时的短期集中培训安排大学教授讲《优秀教师的修养与训练》等专业课,或邀请特级教师作《在阅读中成长》等专题讲座,鼓舞人心,勉励进取。让参加培训者感觉到“培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,要让它细水长流”。

  亲和学员。能在很快的时间内熟悉学员,记住他们的名字;将学员的电话号码输入组班教师的手机,若是大班额,将班级组长及所有班干部的联系方式存入手机;创设情境,表达“进了一家门,亲如一家人”的意愿!

  二、课程管理

  (一)课程内容。

  为使培训课程内容更具有针对性,我们从了解学员的培训需求入手,从显性需求、隐性需求和供给创造需求三个层面,具体分析培训对象不同层面的学习需求。如果是基础层面,最好让他们学到经验上的一招一式。如新教师培训,课程设置就要考虑与之有共同类似经验的内容;如果是骨干教师培训,就要夯实“内在”知识,课程设置就要力求做到超越“知识、技能”层面的引导。

  在对两届小学语文骨干教师进行“培训意见反馈”统计的基础上,我们了解到“小学语文教学老大难的问题”依次是:习作教学、口语交际、略读教学、识字教学。针对“问题现象”,我们有针对性地设置“十二五”小学语文教师专业发展90学时集中培训的课程。同时关注近三年新教师见习期培训考核情况,针对“存在问题”,小学语文青年教师专业发展90学时集中培训的课程是在前六期小学语文教师普及培训内容的基础上,增设了为期2天的“回宫格”硬笔书法技能培训。

  又如第二期小学音乐教师专业发展普及培训的课程内容,也是针对前期调查问卷中提出的“教学问题”来设置的,增设了“竖笛进课堂”技能培训,还添加了一次关于奥尔夫教学法的“合唱教学”专题培训。

  (二)课程形式。

  “光听讲座,收获往往是肤浅的;只有参与体验,收获才是深刻的。”在培训过程中,我们采用的是“理论引领”“教学观摩”“磨课研讨”“ 课堂演练”“观点论坛”“团队参与”等形式,强调培训工作的“实效性”。

  1、团队参与式。

  在区级骨干教师培训中,“教师专业精神”是培训板块之一。为了让每一位学员在轻松愉悦的团体活动中对自己未来专业发展有个清楚的认识,我们尝试着让小学语文和小学美术两个骨干班的学员合在一起,分成八个小组,采用“参与式培训”,让学员就“制约教师个体专业发展的因素”和“促进教师个体专业发展的对策”等话题开展头脑风暴式的思考。通过研讨,实现思维碰撞;通过交流,共同提炼观点。让学员以此规划自身专业发展,并认识到“合作研讨,产生1+1>2效应。”“科际沟通,实现资源共享”。…… 此类参与式培训活动,培养了学员良好的团队合作精神。

  2、案例研究式。

  “十二五”教师专业发展普及培训,在课程设置上十分关注理论与实践统一。案例培训式需要培训者储备理论和实践方面的知识,从而突出案例的实践性特点。以案例为抓手,在具体的案例剖析中巧妙地渗透教育教学新理念,以参训学员共同对话的民主方式进行,确保学员广泛地参与与投入,最大限度地引发他们的探究兴趣。如开展教育教学问题的研讨(学科知识技能和课堂管理等方面)。首先是案例叙述(抛出教育教学中的问题现象);接着展开探讨:这个事件关键在哪里?可以怎样做?可以这样做的背后价值是什么?最后聘请学科专家面对面点评。

  案例研究式培训,是事与理有机结合的培训模式,是教师在大量教学实践的'基础上需要结合一定的理论进行反思的学习方式。此类培训,充分关注一线教师的教学困惑和实际需求,以平等、民主的对话引起教师的学习兴趣,让教师从案例里发现自己的价值所在;使教师伴随着案例分析,经历新的教育教学理念的洗礼,自然而然地实现由“我被培训”到“我要培训”的心理和观念的转变。

  3、观点论坛式。

  在“课堂教学能力”培训环节,发现骨干班学员备课时过于依赖教参、依赖网络,导致教学内容、学习策略依教参画瓢。甚至在课堂上出现“媒体秀”“情境秀”“生成秀”等种种作秀现象,教学丧失了个性。于是就组织学员开展“人要有点儿自己的东西”的话题论坛。参训学员在针锋相对的观点的陈述过程中,舍弃虚浮思想,获得了一页属于别人不太留意的生活发现,一种不同于他人的思维习惯,一方属于自己的反思空间。

  在深入新教师课堂调研时,发现大多新教师因经验少而难以调控教学节奏,导致课堂教学低效或无效。于是每学年的第二学期开学初,安排新教师就“有效课堂”这一主题开展教学沙龙活动。每位学员选取课堂教学中发生的小故事自由叙述、各抒己见。选点虽小,但折射出来的教育意义却很大。在彼此的倾听与交流中,取长补短、共同提高。

  4、网络沟通式。

  为了加强学员间的资源共享与沟通交流,各组班老师为培训班建立一个班级公共邮箱,并及时把培训资料、学员作业、培训感悟等上传到邮箱,供学员浏览、学习和借鉴。有些班级还建立班级QQ群,方便学员讨论问题、共享资源。

  利用网络,及时沟通信息。我们在第一时间把培训有关的信息到QQ群,并结合短信通知,让学员之间能快速获得相关的信息,既快捷又方便;在沟通某一“问题现象”时,我们约好某一时间,让学员们把自己的想法、好主意随时在线交流。

  利用网络,共享教育资源。班级公共邮箱或QQ群及时上传有关专家报告或学员的课题研究成果、教育教学信息等,学员们不仅能即时了解课改的进展,随时分享培训资源,而且还可以根据个人研究的需要贮存可用信息,并逐渐建立成一套高效的属于个人所有的“资料系统”。

  三、班级管理

  明确班主任的角色定位,既是培训项目设计师,又是学科培训的理论、实践导师,更是师训员、总务员、联络员、勤杂工……每一位班主任都是人力资源师。

  我们设计了《黄岩区中小学教师专业发展90学时集中培训班主任工作流程》;制定了《黄岩区中小学骨干教师培训班主任职责》和《黄岩区中小学教师专业发展培训项目负责人与班主任工作职责》。明确规定项目前一个月、培训班开班前一周和开班前一天,班主任必须做好的15项准备工作;培训过程中必须做好的11项具体工作;培训结束后必须做好的2项后续工作。

  在班级管理中,班主任要使每个工作环节无缝对接;学会换位思考,工作有预见性,要预见各种可能性并做好准备;树立“以学员为中心”的培训理念,善于留心,关注细节。我们还让学员参与自主管理,设立班委和组长,培训的组织安排、活动主持、评课研讨、新闻报道、后勤服务等工作努力让学员全程自主管理。

  班级管理的成功秘诀在于班主任要亲和学员、细心服务、勤奋做事。勤奋做事,要做到今天的事马上去做,明天的事准备去做,复杂的事认真去做,困难的事抢着去做,学校的事带头去做,个人的事抽空去做。

  在培训工作中,让班主任(培训者)觉得有学术成就感,而不只是在做事务性的事儿,任何人的专业地位都是自己创造得来的!

  四、质量管理

  (一)成立“黄岩区教师教育质量监控中心”。

  为了加强培训管理,提高培训质量,黄岩区教育局成立了“黄岩区教师教育质量监控中心”,由分管副局长担任监控中心主任,教育局人事科长和教师进修学校校长担任副主任。教师培训工作在教师教育质量监控中心的监控与指导下有序开展。

  (二)制定《黄岩区教师进修学校教师培训质量管理制度》。

  培训质量管理制度明确规定:培训项目负责人要根据参训对象的层次和需求设计有针对性的培训方案,根据培训课程设置遴选相应课程的优质授课教师。培训项目负责人或班主任必须有一人在培训现场听课,掌握授课教师的授课情况和学员的学习情况,并及时了解参训学员对课程安排与授课质量的评价。

  加强培训质量的反馈。学校师训处在培训结束时发放培训意见反馈表,由学员对课程设置、每位授课教师的培训效果和培训管理进行评价,征集学员对本期培训中存在问题的建议;在培训结束后10天内,由学员在浙江省教师培训管理平台上对培训项目进行评价。学员对培训的反馈评价为今后的培训工作提供决策依据。

  培训方案 篇3

  为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  公司所有新进员工。

  三、培训时间

  新员工入职培训期x个月,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱岗培训:采用集中授课的'形式;

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

  六、培训教材

  公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

  七、培训资料

  1、公司概况;

  2、组织结构图;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、绩效管理制度;

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;

  7、内部员工的熟悉;

  8、仪态仪表服务的要求。

  八、培训考核

  1、书面考核:

  行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核:

  经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

  培训方案 篇4

  一、培训目标

  xx中学教师的培训是根据我校实际情况和基础教育的要求,对新教师、骨干教师的后续提高培训,其培训总目标是按照教师专业化成长的规律,瞄准反思型、内省型、专家型教师为目标,建立一支师德过硬、专业优良、有研究潜质、教学个性突出、实践能力强,教学科研成果显著的骨干教师队伍。以此为基点,开发研训一体校本为主的培训新模式,整合培训资源,形成理论专家和教学实践者紧密结合的培训合力,解决实际问题,满足教师个性化发展的需要,使培训真正为教师服务,为基础教育课程改革服务。

  二、培训对象

  35岁以下青年教师,共计42人。

  三、培训原则

  1)结合学校“二期课改”工作的实际,重在可操作性和坚持学以致用的'原则,有利于激发青年教师学习的积极性。

  2)尽量寻找身边的“真人、真事、真情”,坚持真实可信可学的原则,在教师中树立新典型,宣传新事迹,使高尚的师德风范可亲、可近、可学。

  3)借助校内宣传栏、校园网、xx潮校刊等媒介,通过广泛宣传优秀教师的先进事迹以及教学基本功训练成果展示,充分发挥先进典型人物的激励、导向和示范作用,从中发现和培养后备人才。

  四、培训形式

  除了传统的教师集中时间培训外,可广泛采用自学和网上培训,教师可以根据自己的时间情况随时安排学习,这解决了他们的学习培训与现实工作的矛盾冲突。科研室可以推荐优秀的教师培训网站和优秀的教师博客,提供教师边工作边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和个人发展潜力。教师可以自己提出需要去参加哪些内容培训,只要与工作有关、合理,学校领导一般都会同意并给予经费补助。

  五、培训方案

  (一)教师职业规划的培训:

  1、视频职业规划

  (1)xx做客央视商务时间,指点人生职业规划(46’);

  (2)xx:做好自己的职业规划。(42’)

  2、或邀请本校新评上高级职称的年轻教师现身说法,讲讲自己职业规划的步骤,指点迷津。

  3、宣讲初、中、高级教师专业技术职称评聘条件,(或下发)让教师早作准备。

  4、布置作业:每人写一篇“个人的职业发展计划”。

  (校领导及人事部门根据本人意愿,提供管理和专业两种职业生涯发展渠道,使青年教师有多种机会实现自己的职业理想。在这过程中学校可以考察某个教师是否有管理才能和培养潜力,当有管理和技术职位空缺时,即可安排上岗。)

  (二)教师师德的培训:

  1、发购书券,自选书籍,开展读书活动。要求做好读书笔记,并结合课题研究。2个月后,组织青年教师召开读书心得交流会,从中选出优秀的篇目布置橱窗展示,让青年教师在选书、读书的过程中得到修炼,提升师德素养。

  2、推荐优秀的光盘和视频,例如xx和xx的“班主任工作的艺术”,组织观看,结合自己的工作实践体会,每人写一篇案例和论文,由科研室编辑出版。

  3、请专家讲座:

  (三)教学基本技能的培训:

  1、视频练字

  (1)xx练字60小时;

  (2)xx一周练好字;

  (3)xx硬笔书法八、九。

  2、布置作业:每个学员利用笔记本电脑,每天抽空练习硬笔书法10—20分钟,一个月后统一考核,进行作品的评比、展示、发奖。

  六、特色形成

  1、积极创建学习型校园

  科研室推荐一部分全国优秀的教师博客网站,提供青年教师借鉴学习,鼓励他们充分利用学校创造的良好的信息技术条件和环境创建自己的博客网站,便于学校——教师——学生——家长之间的沟通和资源共享,从而逐渐形成xx中学的办学特色。

  2、逐步提升校本课程的建构力

  在严格执行国家课程和地方课程的同时,积极研究开发适应学校师资和生源特点的校本课程,学校给予财力支持,每学期开发1—2门,确保校本课程的有效性和针对性,并通过研发校本课程来提升教师的科研能力。

  七、培训时间和地点

  20xx年3月13日和6月12日,周五下午。教学楼二楼多媒体教室。

  培训方案 篇5

  一、指导思想。

  志愿者是构建和谐社会的重要力量,是先进青年和优秀群体的代表。培训的目标就是为了更好的提高志愿者综合素质,使志愿者的培训更具规范性和科学性,从而推动志愿者的工作向着更高层次和更广阔领域发展,使志愿者群体成为院上辖区文明、和谐的代表。

  二、培训宗旨。

  紧密结合辖区经济社会的发展,提升服务质量与意识,从而塑造一支高素质的.优秀爱心志愿者团队。

  三、学习收获。

  通过志愿者的培训,将使各位志愿者在“爱心、责任、奉献、认知、服务、素质、团队”等综合素质得到提升。

  四、课程内容:

  (一)准志愿者与意向志愿者培训:

  1、培训目的:让刚刚参与和想要加入志愿服务行列的人士,进一步增强对志愿服务理念的认识、石排志服务中心的发展以及所有成果和殊荣。

  2、培训对象:愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

  3、课程内容:

  ①志愿服务基础知识。

  ②志愿服务的涵义、类型、服务意义、志愿者的权利、责任等 。

  ③参与志愿服务对提升自我的帮助。

  ④优秀志愿者服务心得分享。

  ⑤石排志愿服务事业发展情况及成果展示。

  (二)志愿者的技能素质常规培训:

  1、培训目的:为让所有的志愿者不仅能在参与志愿服务的过程中收获到快乐,还要让他们懂得通过活动全面收集、挖掘对工作生活中有用的知识。使其更加认同我镇的志愿服务工作,也促使志愿者更积极、更热情的投身到志愿服务活动中来。

  2、培训对象:愿意从事及已从事志愿服务的社会各类人员。

  3、课程内容:

  ①志愿者的自我认知。

  ②优秀志愿者之通用礼仪。(礼仪综述/仪表仪容礼仪/谈吐的礼节礼貌与禁忌/人际交往礼仪)

  ③优秀志愿者之沟通技巧。

  ④优秀志愿者之情绪管理与心态管理。

  ⑤优秀志愿者之时间管理与目标管理。

  ⑥优秀志愿者之安全风险防范意识。

  五、课程要求:

  1、课程培训通知及参与培训人数的统计。

  2、上课地点的安排与培训设施的准备。

  3、相关培训的宣传与条幅广告的准备。

  培训方案 篇6

  一、培训目标

  本次寒假培训旨在提升学生的知识水平,提高学习效率,为新学期的学习打下坚实的基础。通过本次培训,学生将能够掌握学科核心知识,提升自主学习能力,培养良好的学习习惯。

  二、培训内容

  学科知识强化:针对上学期的学习内容,进行知识点的梳理和强化,确保学生掌握学科基础知识。

  学习方法指导:教授学生高效的学习方法,培养他们的自主学习能力,提高学习效率。

  实践操作训练:通过实际操作,培养学生的动手能力和解决问题的能力。

  心理健康辅导:帮助学生调整心态,缓解学习压力,培养积极向上的.心态。

  三、培训形式

  线上授课:利用网络平台,邀请优秀教师进行线上授课。

  线下实践:组织学生进行实践活动,将理论知识与实际操作相结合。

  自主学习:鼓励学生自主安排学习时间,根据自身情况调整学习进度。

  互动交流:组织学生进行学习交流,分享学习心得,互相学习,共同进步。

  四、总结

  本次寒假培训方案注重知识与实践的结合,旨在帮助学生更好地掌握学科知识,提高学习效率。希望通过本次培训,学生能够取得更好的学习成绩,为未来的发展打下坚实的基础。

  培训方案 篇7

  一、培训背景

  1.随着企业市场拓展和人员扩编,公司管理层目前的整体素质已经不足以满足公司的需求;

  2.为保障企业飞速发展需求,打造一支具备战略视野广、职业素养高、业务能力硬、亲和力强的专业管理层队伍,并以此为核心提高全体员工综合素质。

  二、培训目的

  1.迅速提高管理层的综合管理能力;

  2.以身作则,通过提升管理层的综合素养来有效激发全体员工的自我增值和专业强化意识;

  3.增加管理层对企业、市场、员工等综合环境的`敏锐观察与快速反应能力;

  4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。

  三、培训定位及目标

  1.管理层作为企业人力资源的核心,其个体素质及整体能力决定了企业的发展,因为将提升管理层能力作为提升企业整体战斗力的铺垫;

  四、培训时间

  1.暂定每月两次,具体时间待行政人事部通知。

  五、培训课程(暂计划一季度)

  1.六月:管理层的素质要求、角色定位、工作职责;

  2.七月:工作计划编制与控制,员工工作任务分配,如何纠正工作偏差,目标与项目管理,员工竞争力的培养与分析;

  3.八月:时间与冲突管理,有效沟通管理,员工抱怨处理技巧,团队建设与管理。

  培训方案 篇8

  农民科技培训是市委、市政府向全市人民承诺要办好的“十件实事”之一,是加快农业科技推广应用,促进农业增效、农民增收的重要举措。是实施科教兴农战略,培育新型职业农民,造就新型农业农村人才队伍,发展现代农业,建设社会主义新农村,实现全面小康伟大奋斗目标的重要途径。为切实搞好20xx年度农民科技培训工作,圆满完成市委、市政府下达的目标任务,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,深入贯彻落实《中共中央、国务院关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》〔20xx〕1号文件精神,加强多层次、多渠道、多形式的农业科技培训,宣传主推产业、推广主推品种、培训主推技术,加快农业科技推广生成应用,培育“有文化、懂技术、善经营、会管理、留得住、用得上”的新型农民,以科技进步推进现代农业发展,促进农业增效、农民增收、农业和农村经济持续快速发展。

  二、目标任务

  20xx年全市要完成农民科技培训7万人。其中“阳光工程”农民职业技能培训2万人(按省下达任务另文安排);农业实用技术培训5万人,按专业分为:作物栽培1000人,蔬菜生产20000人,测土配方施肥4000人,病虫害防治5000人,农村沼气5000人,果树栽培3000人,无公害农产品生产3000人,种子生产与营销5000人,水产渔业20xx人,休闲观光农业1000人,技能培训1000人(详见附件1)

  农业实用技术培训重点围绕结构调整、土地流转、休闲观光农业三篇文章,以及粮食生产高产创建“百千万”工程、“八带三十区”蔬菜基地建设、水果标准园建设、水产养殖与休闲观光渔业、农村能源、农作物病虫害防治、测土配方施肥、无公害农产品生产、种子生产与营销等农业工作,大力开展新技术、新品种、新成果、新模式的试验、示范、推广、服务。

  三、主推产业、主推技术和主推品种

  1.主推产业

  按照各地产业布局特点,、、、的丘陵区主推红薯种植,发展红薯生产贮藏加工产业;、和的丘陵区主推谷子种植,发展谷子生产和加工产业;、、丘陵区和沿黄滩区主推花生种植,发展花生生产和加工产业。“八带三十区”主推蔬菜种植,主推优质苹果,积极发展绿色苹果和有机苹果生产,主推小杂果,主推鲜食葡萄,主推优质酥梨,、西工主推大樱桃,、、主推现代水产渔业,城区近郊主推花卉苗木、水果、蔬菜、渔业等生态休闲农业。

  2.主推技术

  作物栽培技术:秸秆还田技术、精量半精量播种技术、氮肥后移技术、强筋小麦保优节本增效栽培技术、旱作农业技术。

  蔬菜:无公害蔬菜生产技术、特色蔬菜生产技术、反季节栽培技术、科学育苗移栽技术、病虫害综合防治技术、合理肥水调控技术等。

  水果园艺:果实套袋技术、配方施肥及“穴储肥水”技术、果园种草和地面覆盖技术、病虫综合防治技术和“郁闭园”改造技术、水果产业标准化生产技术等。

  水产:特色水产种苗繁殖技术、无公害水产养殖技术、水库网箱不投饵生态养殖技术、鲢鳙鱼网箱养殖技术、现代水产养殖病害防治技术。

  花生:选种留种与套播栽培技术、科学水肥管理技术、规模化种植技术等。

  食用菌:无菌接种技术、选配料制作技术、生产管理技术等。

  红薯:无菌生产与土传病害防治技术、土窖贮藏技术、红薯深加工技术等。

  种子:高产创建技术,选择适宜我市的主推广品种、加强宣传和示范推广应用。

  植保:常见病虫害识别、发生为害规律、测报、防治指标、综合防治方法、生物农药应用技术、农药安全使用技术、新型植保机械化技术、专业化统防统治技术。

  沼气:沼气生产原理及安全使用常识、沼气池养护和沼气综合利用技术。

  土肥:测土配方平衡施肥技术、秸秆还田技术、水肥一体化技术。

  农产品市场营销:网络营销技术、产品开发技术、产品包装技术、市场开发技术(诚信经营理念、职业道德理念)。

  3.主推品种

  小麦:滩区主推西农979、新麦19、郑麦366、郑麦9023、豫麦49-198系、焦麦668、洛麦22、周麦22、洛麦21、郑农17、洛麦24、新麦26、偃高1号、偃展4110、洛麦23,

  岗坡旱地主推洛旱6号、洛旱7号、西农928、洛旱2号、洛旱10号、西农178、运旱618等。

  玉米:主推浚单20、郑单958、洛玉7号、浚单29、浚单26、中科11、洛玉8号、浚单22、登海701。

  谷子:主推张杂谷8号、

  花生:主推运杂9102、豫花15、豫花9326、开农53。

  马铃薯:主推洛马铃薯8号、郑薯八号、郑薯九号。

  油菜:主推华油2790、杂98033、杂双4号、杂98009、双油杂1号。

  蔬菜:黄瓜主推津优1号、津优2号、津绿4号、津优4号、中农8号;

  番茄主推粉都女皇、金棚1号、保冠1号;

  辣椒主推洛椒4号、湘研16、金富早椒8号;

  茄子主推绿茄2303、新乡糙青茄;

  四、培训形式

  今年的农民科技培训要做到“六个结合”。

  一是与基地化农业科技培训示范点建设结合。在全市扶持建立10-15个各具特色的基地化农业科技培训示范点,把课堂讲授和现场示范有机结合,突出培训的实用性和操作性。

  二是农业产业集群建设试点结合。选择产业特色突出的农产品产区,集中力量培育优质农产品精深加工企业、农民专业合作社和农产品品牌,打造全链条、全循环、高质量、高效益现代农业产业集群。

  三是与全市农业产业发展布局和农业结构调整需求结合。要重点结合小麦、玉米万亩示范方建设,新发展5万亩蔬菜基地建设,结合红薯、谷子、花生结构调整部署和高产创建示范,结合油菜高效示范、标准茶园、标准桑园建设组织开展培训。

  四是与农业产业化发展结合。要结合土地流转和涉农企业发展开展培训,结合观光休闲、旅游农业园区建设,结合涉农龙头企业产业发展和农民专业合作社生产组织开展培训,提供产业技术培训支持和服务。

  五是与农业项目建设结合。今年要重点结合基层农技推广体系改革与建设示范县、农业技术推广机构条件建设、新型农民教育培训、测土配方施肥、退耕还林、农村户用沼气建设、良种补贴、蔬菜基地建设、农村实用人才培养等项目,扎实开展农民科技培训。

  六是与农时季节结合。要紧密结合农时季节和群众所需开展培训。

  在培训方式方法上采用进村集中培训和入户分散技术指导相结合,理论和实践相结合,实现培训、指导、服务“三位一体”,切实增进培训效果。

  五、主要措施

  1.加强领导。为切实加强对全市农民科技培训工作的领导,市局成立“市农民科技培训领导小组”,副局长孙清良任组长,人事科教科科长郭胜利和农广校校长马会丽任副组长,领导小组下设办公室,办公室设在市局人事科教科,具体负责协调全市的农民科技培训工作。各单位也要明确专职领导,安排专人负责。

  2.明确责任。农民科技培训作为农业局为民办理的三件实事之一,是市局今年的重点工作,培训任务已经分解到各单位。为保证顺利完成全年培训任务,市局要与各业务培训单位签订农民科技培训目标责任书(样本见附件2),目标责任书要装入培训档案,纳入农民科技培训考核。各业务单位要把此项工作列入20xx年主要责任目标,尽快分解到各县(市、区),分解到每一名专业技术干部,明确责任,并层层签订目标责任书,一级向一级负责,使每个培训单位、每位技术干部都做到任务明确、责任清晰,从而保证培训工作扎实开展,确保全年培训任务落到实处。

  3.建立培训档案。局属各单位要专门建立农民培训档案,详细记载参加培训学员的姓名、性别、年龄、村组、联系电话,并由学员签名。同时,为每位技术干部建立培训档案,详细记载其开展培训的时间、地点、专业、内容、人员情况,并将其做为培训成绩考核的主要依据。

  4.加强督促检查。一是实行农民科技培训月报制度。各地各单位要确定专人,具体负责农民科技培训工作。及时上报培训信息,于每月25日前将本月培训情况与培训进度月报表(见附件3)报市局人事科教科。二是实行督查制度。市局将定期不定期对各单位培训情况进行督促检查。督查通过查阅培训档案、实地考察、走访群众、召开座谈会、发放评分表等方式进行。并于每月末定期出农民科技培训简报,上报督查情况,通报全市进度。

  5.做好示范引导。市局将在各县(市、区)选择10-15个产业突出、特色明显、农民参加科技培训积极性高的行政村,确定为基地化农业科技培训示范点,开展农民科技培训的'试点示范,突出重点,狠下功夫,努力打造20xx年度农民科技培训工作的亮点与精品,以此带动和促进全市农民科技培训工作顺利开展。

  6.建立激励机制。市局将成立农民科技培训考核小组,依据《市农民科技培训考核办法》所列的考核项目与评分标准对各县(市)、区农民科技培训工作进行评比考核。对考核先进的,市局将在年终予以奖励;对工作敷衍塞责、培训效果差的县(市)、区要在全市范围内予以通报,并和来年的项目申报挂钩;对消极工作、应付了事,不能完成培训任务的专业技术人员,要和其职称晋升、岗位聘用以及工资福利待遇挂钩,从而营造出一种干事创业、积极投身培训工作的浓厚氛围。

  培训方案 篇9

  一、指导思想

  以做大做强农业经营主体为导向,以提升农民综合素质、职业技能和创业发展为核心,整合资源,提高培训的针对性、规范性和实效性,加快建立新型职业农民培育制度,着力培养一支有文化、懂技术、会经营的新型职业农民队伍,为推动农业规模化、标准化、科技化、生态化、休闲化、艺术化的发展提供强有力的人才支撑。

  二、培训任务

  1、生产经营型新型职业农民培育任务150名。2、新型农业经营主体农产品电商人才(以下简称“电商人才”)培训150人。

  三、工作安排

  (一)确定培训对象

  1、生产经营型职业农民主要培训种养大户、家庭农场主、农民合作社骨干等。结合我市实际,原则上以家庭农场主为主要培育对象。培训对象遴选条件:长期稳定从事农业、培训需求和愿望迫切、初中以上文化、年龄不超过60周岁,家庭人均纯收入为本县农民人均纯收入2倍以上且产业达到一定规模(生产经营型生产规模见附件2)。培训对象遴选遵循立足产业、农民自愿的原则,由市农委按照个人申请、村委推荐、乡镇办事处初审、市职业农民培育工作领导小组择优确定。20xx、20xx年已培训的职业农民今年不再培训。

  2.电商人才培训。主要培训种养大户、农民合作社、家庭农场、农业企业中从事农产品电子商务的技术人员和管理人员,以及返乡农民工、大中专毕业生和退伍军人等。培训对象遴选条件:已开展或有开展农产品电子商务愿望、年龄原则上不超过50周岁、有电脑和智能手机应用基础。电商人才与职业农民培训对象当年不得重复。

  (二)遴选培训机构。培训机构条件:具有独立法人资格、农民培训资质(办学许可或培训、推广职能),必要的培训场所、专业教师、现代教学设备和实践实训基地,具备跟踪服务培育对象三年的能力,以及三年以上农民培训工作经历等。按照省职业农民培训实施方案对培训机构的条件要求实行属地认定和管理,遵循整合优质资源、通过政府购买服务方式择优确定,并与市农委签订培训合同。

  (三)规范培训内容

  1、生产经营型职业农民培训按照“因人制宜、按需培训、分类指导”的思路,以“有文化、懂技术、会经营、善管理”为目标,围绕产前产中和产后发展关键环节,科学设置教学培训内容,重点围绕农民创业能力、优良新品种、高效种养新技术、农产品初加工、农产品质量安全、农村能源与环境、农业生产经营管理等进行知识培训,理论课和实践课时间按1:2安排,累计不少于15天。

  2、电商人才培训。重点培训农产品电子商务知识、网络店铺建设、产品包装、客户服务、网络店铺营销等内容。培训时间累计不少于7天,其中理论和实际操作培训5天、参观学习2天。

  (四)创新培训模式。根据专业特点,聘请具有农业中高级职称的技术骨干和外聘专家,建立新型职业农民培训师资库。根据培训内容和对象的'不同,采取灵活多样的培训模式,分片、分班、分类、分期开展培训,通过理论讲座、实践操作、观摩交流等形式进行培训,提高培训的针对性和实效性。

  (五)开展考试考核。培训结束后,培训机构按照有关要求,运用理论考试与实践考核相结合等多种评价方式,对学员进行考试考核,考试考核结果报市农委审定。对考试考核合格者,由培训机构颁发新型职业农民培训证书,作为新型职业农民认定的依据。

  (六)创新培育机制。突出需求导向,开展职业农民培育后续跟踪服务,建立新型职业农民档案和信息管理系统。利用现有政策,加大对新型职业农民的扶持力度。建立农技人员跟踪联系服务制度,积极为新型职业农民提供技术服务。

  四、进度安排

  (一)准备阶段(20xx年3-4月)。一是制定印发培训方案;二是确定培训机构;三是遴选培训对象。

  (二)实施培训阶段(20xx年5月-10月)。一是制定培训计划。培训机构制定培训工作方案和每期培训计划,做到“一班一案”、学员人手一份课程表。二是开展培训。严格按照培训计划开展培训,严把培训时间和质量关。选择通俗易懂的教材,做到学员人手一套。三是抓好培训管理。每期培训班确定一名班主任,建立第一堂课制度、学员培训考勤制度,健全培训台账及培训培训过程影像资料等培训档案。建立学员满意度调查制度和月报制度。

  (三)验收总结阶段(20xx年11月)。一是项目验收。市农委成立验收组对职业农民培训工作进行验收,验收合格出具验收报告。二是工作总结。培训任务完成后,认真做好总结上报工作。

  五、保障措施

  1、加强组织领导。市农委和市财政联合成立职业农民培育工作领导小组,办公室设在市农委,负责做好工作协调和组织推动工作,及时研究解决试点工作中出现的困难和问题。

  2、规范资金使用。补助资金严格按照省方案规定的比例要求用于培训、认定管理、信息化手段和后续跟踪服务等全过程,建立职业农民培训资金专账和经费使用管理制度,项目结束后进行项目审计,确保专款专用、规范使用。

  培训方案 篇10

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  1、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  2、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  3、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的.专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  4、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  5、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  6、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  培训方案 篇11

  一、指导思想

  根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国职业教育法》关于劳动者就业上岗前必须经过培训的规定,建立以职业培训为主导,以相应的组织管理为基础的劳动预备制度,全面提高劳动者素质和就业能力,缓解就业压力,把加强新生劳动力的职业培训工作同对劳动力资源进行有效调节结合起来。

  二、目标任务。

  本市实施劳动预备制度的总目标:对本市八个区(县级市除外)城乡新生的劳动力,有计划、有步骤地实行追加1至3年的职业培训和相关教育,提高他们的素质和就业能力,为其实现就业准备条件。同时,通过职业培训延迟这部分劳动者进入劳动力市场的时间,缓解就业的压力。

  本市实施劳动预备制度的主要任务:将适合参加劳动预备制度的人员(指初中、高中毕业后不能升入更高一级学校学习,并有就业愿望的本市青年劳动力;初中、高中毕业后不能升入高一级学校学习,并准备向非农产业就业转移或进城务工的本市农村青年劳动力。上述人员统称为适合参加劳动预备制度人员)组织起来,要求他们在就业前,参加1至3年职业培训和相关教育,取得相应的职业资格,为参与劳动力市场竞争、就业上岗作好准备,并在国家政策的指导和社会帮助下实现就业。

  三、实施步骤。

  实施劳动预备制度是深化劳动制度改革的重要措施,是培育和发展劳动力市场的一项基础工作,是涉及培训和就业管理、服务的一项长期性的系统工程。在1998年试点的基础上,本市拟分两个阶段施行。

  第一阶段,从1999年开始,本市适合参加劳动预备制度人员,在技术工种中就业,必须取得职业资格证书。

  第二阶段,从20xx年开始,全市适合参加劳动预备制度人员必须按规定参加培训,不论是技术工种,还是非技术工种,都要取得职业资格证书方可就业。

  四、组织实施。

  (一)做好宣传动员工作。通过各种新闻媒介和采取各种方式,大力宣传劳动预备制度的重要意义、主要内容和参加的方法,使学生、家长和社会各界都能理解和支持,特别要动员适合参加劳动预备制度人员参加职业培训和相关教育。

  (二)做好调查摸底和预测工作。通过多种渠道了解和掌握本市适合参加劳动预备制度人员的情况,重点是本市城镇应届初中、高中毕业后,未升入更高一级学校学习的人员情况。根据本市经济和社会发展需要,建立用工预测工作,在对职业需求预测的基础上,指导培训单位开设适当的专业工种培训班。

  (三)培训期限。初中毕业生参加初级技能培训者为1至2年,参加中级技能培训者为3年,参加非技术工种培训者为1年左右;高中毕业生参加初级技能培训者为半年至1年,参加中级技能培训者为1至2年,参加非技术工种培训者为半年左右。特殊工种(专业)的培训期限,由劳动行政部门核准后另行规定。

  (四)培训资质。凡有条件的各类学校和培训机构,均可向市劳动行政部门申报,发给劳动预备制度职业培训办学许可资格。培训单位要做好培训的组织实施工作,制定相应的教学计划和教学管理制度,特别要结合学员特点,建立相应的组织管理和培训保障制度,保证培训质量。

  (五)培训内容和形式。主要进行职业技能培训和专业理论学习,并进行必要的文化知识和创业能力培训,同时进行职业道德教育,强化公民意识、国情意识、职业意识,增强劳动观念、法制观念和职业道德观念。培训可采用全日制、非全日制以及学分制与学时制相结合等形式。

  (六)考核鉴定与就业。参加培训人员培训期满后,由培训机构组织对其思想品德、劳动态度等进行综合评定,同时由市职业技能鉴定机构和有关职业考核机构按照国家标准统一考核鉴定,合格者由劳动行政部门和有关部门核发相应的职业资格证书。

  对取得职业资格证书的人员,由劳动部门职业介绍机构统一登记,纳入劳动力资源信息系统,并根据国家就业方针和市场需求,组织双向选择,优先推荐就业,或指导其组织起来就业和自谋职业。

  五、保障措施。

  (一)加强领导,确保劳动预备制度的顺利实行。各级政府要加强对实行劳动预备制度的领导,并将此项工作列入政府工作的日程。劳动部门在政府的领导下负责实行劳动预备制度的统筹规划、组织实施和监督检查,教育等部门要密切配合,共同推动劳动预备制度工作的开展。

  (二)多渠道筹措劳动预备制度业务经费。一是按分级负担的原则,由各级财政视其经费预算情况和财力可能作适当补助。二是从市再就业资金中划拨一部分,用于实施劳动预备制度。三是适合参加劳动预备制度人员,按标准缴纳学费。学费标准,由劳动部门提出,报物价部门审批。四是征得用人单位同意,向用人单位收取一定的用人培训费。

  建立健全资金管理制度。凡事业性质培训机构的培训费收入,按照《广东省行政事业性收费管理条例》规定,纳入同级财政管理,接受财政监督。职业培训机构要合理使用资金,严禁乱支滥用。

  (三)政策扶持。

  适合参加劳动预备制度的人员,原则上免试入学,实行推介和本人自愿选择培训单位相结合的.办法到培训单位报名入学。确属生活困难者以及残疾人士参加培训,可申报缓交或减免学费。获得优异成绩者,培训单位可给予适当的奖励。

  对取得中级技术等级证书者,经过相应的资格考试,可取得技工学校学历,并可报考高等职业技术院校。

  用人单位招用劳动者,必须从取得职业资格证书的人员中择优录用;经过职业培训,被用人单位录用的人员,应按其达到的技术等级给予相应的工资待遇。

  已取得职业资格证书的人员,各职业介绍机构应提供相应的就业服务,优先推荐就业,为他们办理就业有关手续。并为他们办理档案存放、就业登记和社会保险等方面提供帮助。

  六、监督检查。

  (一)对适合参加劳动预备制度,但未取得职业资格证书的人员,各级劳动行政部门应要求其参加相关的职业培训,待其取得相应证书后,方能办理就业或开业手续。

  (二)市劳动行政部门应经常性地对参与劳动预备制度的培训单位的教学、管理进行全面督导,凡未按有关规定和标准规范办学的培训单位,限期整改,直至取消培训资格。

  培训方案 篇12

  为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。

  一、餐饮总监

  在驻店经理的领导下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现状及发展趋势,了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况,改进服务及操作程序,确保产品质量标准和卫生要求,合理控制成本及毛利率,提高宾客满意度,增加经济效益。

  职责:规划和报告、政策、标准和流程、绩效评估、人力资源、业务管理。

  二、餐饮总监助理

  协助餐饮总监负责餐饮服务的运营和管理,负责改善和提高各营业点的服务,确保为客人提供优质的服务和优质的产品。

  三、行政总厨

  1、在餐饮总监的领导下,全面负责厨房组织和运作的指挥和管理,拟定厨房人员编制,提出厨房管理人选,组织制定厨房管理制度和工作程序,并监督下属执行。通过设计和制作有特色的`菜肴来吸引顾客,并控制食品成本。

  2、根据餐饮部的经营目标和下达的生产任务,负责中西餐市场开发及发展计划的制定。

  3、会同餐厅经理,根据各餐厅的预算和档次,研究确定零点、宴会、团队等餐饮毛利率标准,控制成本核算,报餐饮总监审批,监督各厨房执行。

  四、餐饮部文员

  1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。

  2、在餐饮总监(经理)的领导下,负责餐饮部的文书工作,协助餐饮总监处理相关信件和公文的收发和管理;做好月度和年度计划及总结的整理和打印工作,负责建立和整理餐饮部的文件和档案。

  3、制作部门的各种报表,并分类保存,定期装订归档。,

  , 4、参加部门例会并做好会议记录。

  5、做好各种文件、报表的英文翻译工作,并负责收集和购买资料。

  6、负责餐饮部人员的考勤,员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。

  7、做好餐饮部办公室各类办公用品的收集、保管和记录工作,控制办公费用,搞好办公室卫生。

  8、做好办公室日常接待、接听电话,接待来访,做好记录,妥善处理,准确传达上级的指示。

  五、中餐厅经理

  1、职责概述:负责中餐厅的日常经营管理,确保舒适的用餐环境和良好的服务吸引游客,通过为客人提供程序和高标准的服务获取最佳利益。

  2、具体职责:

  3、在餐饮总监助理的领导下,负责中餐厅的日常经营管理工作。

  4、制定中餐厅年度和月度管理计划,带领餐厅员工积极完成各项接待任务和业务指标,努力增加餐厅销售收入;分析和报告餐厅的年度和月度管理情况。

  5、参加餐饮总监(经理)主持的定期工作会议,提出合理化建议。全面掌握中餐厅的预订和重要接待活动,主持中餐厅的相关会议。

  六、中餐厅领班

  1、在餐厅经理的领导下,贯彻酒店管理方针和各项规章制度,负责团队的日常管理和接待工作。

  2、根据餐厅的年度和月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和业务指标,努力提高餐厅的销售收入,汇报日常业务接待情况。

  3、参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待、预订情况并召开班前例会。

  4、组织并带领员工完成日常接待工作,及时检查物品和设施的节能状况、清洁度和服务质量,使其符合规定的规范和标准,确保高效、安全、可靠。

  5、全面掌握本区域内客人用餐状况,及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。

  6、合理安排员工的排班,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。

  7、每日填写工作日志,做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。

  8、定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动,及时掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,做好餐厅人才开发和培养工作。

  七、中餐厅迎宾员

  1、服从领班的安排,按工作程序和标准做好介绍工作。

  2、全面掌握预订信息,在用餐期间接受并安排客人预订,登记并通知服务人员。

  3、主动热情地迎接客人,及时向客人介绍餐厅或酒店设施,回答客人的询问,保持良好的服务形象。

  4、及时准确地为就餐客人选择并引领至客人满意的餐位,安排客人就餐并递上菜单、酒水单。处理好没有餐位时的宾客关系。

  5、负责保管菜单和酒水单,发现破损及时更换,使之保持良好状态。

  6、适时征询宾客的意见、建议,记录客人的相关信息,做好客史档案的信息收集工作,及时与服务人员沟通,提高宾客满意度。

  7、调换并保管餐厅布草,保证其正常使用量,及时向领班报告不足和损耗情况。

  8、当班结束后,与下一班做好交接工作。营业结束,搞好所管辖区域卫生,做好收尾工作。

  八、中餐厅服务员

  1、服从领班安排,与传菜员密切合作,按照工作程序与标准为宾客提供高效、优质的点菜、上菜、酒水服务、结账等环节的餐饮服务,保持良好的服务形象。

  2、认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具。负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。

  3、熟悉菜单和酒水单,对客人进行积极而有技巧的推销,并按规范填写客人的菜单和酒水单。

  4、及时询问客人的意见和建议,尽力帮助客人解决用餐过程中的各种问题,必要时将客人的意见填写在质量信息卡上并向领班反映。

  5、完成区域餐具、布草和杂项物品的更换。

  交接班后,做好与下一班的交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能源浪费。

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