网络营销培训方案
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为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家整理的网络营销培训方案,希望对大家有所帮助。
网络营销培训方案1
在电子商务中以网络运营为主要需求方向,网络营销技能成为了电子商务专业培养的重要技能之一。如何培养学生具备网络营销技能,我们要随着网络发展形势的变化来进行培养。网络这个广阔的平台,一方面,它为网络营销教学提供了更强有力的技术平台;另一方面,也要求中职学校必须变革原有的教学理念和教学方法。作为一名从事中职学校网络营销教学工作的教师,本人有着深切的体会。细说中职学校网络营销课程在教学上面临的环境,可以概括为以下几点。
第一,网络技术的发展为中职学校网络营销教学提供了更加丰富的教学资源。可以毫不夸张地说,互联网能够给这门课程免费提供它所需要的一切资源。第二,原有的一些教学理念和教学方法,已经不能很好地适应网络营销的发展现状。如果按照课本的概念和案例照本宣科,只会让学生产生厌倦情绪,只会让他们感觉网络营销是一门离他们很远的课程,更谈不上能学到操作性很强的技能。第三,随着网络普及面推广,网民的数量越来越大,年龄层次也越来越集中在年轻的一代,我们的中职生在使用网络上更是涉猎广泛,比如新的网络游戏,我们教师就未必听说过和使用过。在网络操作上,有些学生操作的速度比教师还要快,但对深层的网络营销知识,却不知其所以然。那么,我们应当如何应对以上变化?如何做好中职的网络营销教学工作呢?本人从教学内容和教学方式上思考,认为有以下七个要点。
第一,定位准确,尺有所短,寸有所长。网络营销的技术类似于网络人海战术,我们中职生只要能掌握好网络营销推广的技术,能销售商品,那么就是一门好的技能,这是课程定位的标准。因为我们很难想象,让中职生主持去设计一个商业网站,然后又做销售策划,这样他们会有多大的成就?因为做网站设计的主流人员集中在本科生和研究生,而且制作网站所使用的技术更新换代得很快,我们中职生的特长不是计算机语言技术,而是动手能力强,因此我们将课程的定位在网络销售能力的培养。
第二,充分利用网络这一天然资源进行教学。充分利用互联网这一天然教学资源。当教师讲述网络营销对企业的重要性时,可以非常方便快捷地找出戴尔的官方网站,一边向学生介绍网站的结构和功能;一边讲解戴尔是如何利用它进行在线销售、品牌宣传和客户服务的。学生在看过戴尔的官方网站,了解了它的强大功能以后,很自然地就能理解,教师为什么讲网络营销可以拓宽企业的营销渠道,降低企业的营销成本。
第三,网络营销七种工具方法的掌握,要有实训来支撑。为提高与锻炼学生技能水平,只有概念和案例是不够的,中职生的动手能力强,为了让他们能验证概念,必须设置具体的实训任务,每一项实训任务以仿真或模拟的工作环境为背景,以明确的工作任务为导向,引导和帮助学生演练工作内容。比如,网络营销的工具方法有邮件营销、搜索引擎营销、博客营销、论坛营销、数据库营销等。设置的实训的环节有:实训目的和要求、场景设计、相关理论知识、实训步骤、拓展营销,了解成功案例。比如博客营销的实训,即如何利用博客开展营销的方法,以实训场景来展开,实训场景是:小张是某化装品公司营销部的一名营销经理,在多年的工作经历中积累了一定的化装品常识,化装品选购经验以及化装技巧等,她很想把自己的积累与众多客户和朋友一起分享,所以想建立一个自己的博客,同时为公司注册一个企业博客。然后教师拿出实训步骤,要求学生根据这个实训场景来创建企业博客,进行博客编辑和管理,教师最后讲解博客能给企业带来的好处,以及运用这种营销手段的重点关键点,了解成功案例。通过实训,学生就能明白博客的意义和运用方法了。实训直接在互联网上操作,给学生以真实的感受,相信操作过后学生对博客营销技术一定不会陌生。
第四,网络营销的目标是培养技能,如何将网络营销工具方法展开运用,需要策划和分析的'能力。首先是策划调查能力,教师不仅要熟悉传统市场调查的完整流程和相关知识,还必须知道如何组织和实施网上市场调查,更需要知道哪些网站能提供问卷制作和平台。在搞清楚这些以后,教师可以利用网络调查问卷生成系统,制作并向学生展示一份网上问卷,邀请学生参与调查,并要求学生查看网站自动分析的统计数据。通过这一系列教学活动,使学生对网上市场调查产生兴趣。最后,再指导学生自己设计出一份网上调查问卷,并指导他们组织和实施调查,分析出竞争者的弱势和优势。其次是分析能力的培养,网络营销课程里有SWOT分析方法,学生掌握它,就要有一定的锻炼和培养。教师在教学中为讲清楚SWOT分析方法,可选用具体企业的案例,对企业进行内外环境分析,设计构造出SWOT的矩阵,然后将学生进行分组讨论,要求学生根据企业商品特点找出销售细分市场和营销策略,学生提出文字可不多,但内容必须有重点,最后教师再将这些学生策略进行展示和讲评,分析出策略的优缺点。这样反复练习两次到三次,学生对销售策略的设计就会有比较清楚的概念认识。
第五,网络是把双刃剑,对于网络营销教学而言,更是如此,教师在教学过程要特别加强对学生的引导。因为在教学过程中经常出现的一个问题就是,很多学生仅仅是把网络作为一种娱乐工具,用它来聊天、玩游戏、听乐、看电影,很少有学生有意识地将它作为一种工具用于网上商务活动。即便教师提出了具体的要求,学生也会在匆匆完成任务后,转向网络娱乐活动。这就要求教师一方面要加强对学生的督促和监督;另一方面,要适当地给他们压力,让学生明白:聊天,玩游戏是不能帮助他们解决就业和生存问题的。教师的正确引导,才能有保证良好教学效果的前提条件。在教学过程中,为了提高学生对网络营销课程理论的关注程度,设计课堂的教学形式有行动教学法和案例教学法等多种方法,为了让学生学得有积极性,可以组织小组比赛的完成实训任务的方式。根据中职生的成长发展特点,在小组比赛中,部分比较出色的学生能带动同学学习,部分比较差的同学容易听从小组长的管理专心学习,不容易出现掉队或者不懂就不服从任课老师管教的现象。任课老师也要注意整个课堂全体学生学习情绪的引导,加强小组的奖罚分明制度。
网络营销培训方案2
《网络营销》是一门综合性、实践性非常强的学科,该课程的培养目标不仅要求教师有丰富的教学经验和网络实践经验,还要求培养学生需哦能够和素质能力的实现。在当今市场发展影响下,网络市场与我们的生活已经密不可分。据统计,20xx年,我国市场交易销售额60%的比例来自与网络市场平台。因此,高职教育的课程改革必须以当今市场的现状为基础,进行改革和发展。在网络营销传统教学中,受到应试教育的影响,不注重实践教学、过分强调理论知识的灌输,不仅不利于学生学习积极性、主动性的提高,更使的这种模式下培养出来的学生与社会实际需求相脱节。在我校网络营销实际教学工作中,存在以下问题:
1网络营销实际教学工作中存在的问题分析
过分重视理念教学
教学过程中,过分重视理论知识的灌输,缺乏实战技能训练。在写实战训练当中,有些学生的电脑基本功还不扎实,在实际的操作过程中不能尽快上手,只停留在表面,还没有到达到在与顾客的洽谈能力,所以实际教学与现实市场是实际脱轨,从而要更深刻认识到课程改革的需要。
缺乏技术资金支持
现在很多高职实训软件都需要不断的技术资金支持,有很多正在发展的学校很吃力与不断对硬件设备的更新中。还有现阶段的网站都需要服务器支持你等条件,这都要学校有技术资金支持。
教材案例内容陈旧,教学资源有限
再次,现阶段很多高职网络教材案例都有些陈旧。如今企业不断有公司产生和倒闭,而且每一个公司的情况也在不断的改变。所以去年的案例今年可能就不能适用。对于经济管理类的教材应该时时更新,更别说教材中的案例,更应该和当今的市场形式相一致。由于我校的教学资源有限,没有必备的硬件支持,所以更需要优质的教材指导教师和学生的思维能力。但是这几年营销教材的质量水平已经下降,很多案例内容都没有及时更新,就是在不多的拼凑。
另外,教师缺乏实战经验,教师素质有待进一步提高。由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理。虽然每年高教部门都有培训,但是没有针对实践工作的环境,都是一些模式化教学对实际的教学经验提高甚少。
2网络营销实践教学改革与实践具体策略
建立健全网络营销案例库
高职教育部门应该配合高职院校的实际教学需要,来有利于提高教师教学质量、增强学生学习主动性与自觉性,加强老师与学生之间的双向互动。对于网络营销案例库的建设,应从以下几个方面入手:首先,以院单位成立相关工作小组,确定责任人。搜索近几年实际商务实战经典的案例内容,进行整理总结,为建立网络营销案例库做准备。并对各所院校的实际大纲需要来划分模块,分配整编,形成有特点有重点的案例教学题库。
其次,广泛进行材料收集。可以让在校学生一起进行搜索,这样更能提高学生的网络搜索能力,并能从中学会收获很多宝贵经验,一举两得。一方面,积极鼓励小组成员结合教学实际进行案例撰写;以师带生,全面提高学校的素质教育能力。一个老师配备2-4名学生,进行反复提高训练,形成教学模式,最后以老生带新生,不断涌入案例反馈资源,形成循环教学资源库。当实验室或实验设备不能够完全满足计算机网络实验教学的问题,网络案例资源库就可以运行启动。
一方面,指导学生结合工作实践,撰写案例资料。一方面,要加强对案例资料入库的管理与挑选,做到与时俱进。两方面共同努力,加强案例库建设。与此同时,对于收集的教学资料、教学案例,进行严格筛选,在理论教学过程中增多案例的展示,同时,不断淘汰旧的不能用的案例,更新案例中内容。
网络营销模拟教学软件
网络营销模拟教学软件建设应该与高职学校进行沟通研究,不能单独自己进行研发,与实际教学脱轨。建设虚拟化软件构建计算机实验平台不能是权益之计,应该是对高职教育有所帮助的前提下,来完成实训平台的开发与建设。所以很多建设实训平台的企业要在思维上转变,不能大同小异,人云亦云么,要与市场相联系,以销订产,针对高职学生的素质教育特点来设定,还要注意高职学生的学习层次水平,不能以偏概全,全面衡量各所高职院校各个层次的.水平要求。
具体操作有如下几个层次:1.建立并联系各所高校的信息观察员和教学软件提供商,整理学生平时教师实训环节中出现的问题。2.整理并分类找出主要出现问题的重点,结合各所高校和企业用人的需要,来制定教学软件的培养目标。围绕课程目标,以分数段划分学生目标群体层次,来完成相应的设计与研发。3.软件设计研发以后,分阶段分层次找学校来进行试点训练,多倾听学生的反馈意见,从而加强完善软件的最后更新工作,从而推出市场。
2.3积极构建复合型教师队伍
由于受到传统教学模式的影响,网络营销专业的教师具备完善的理论知识,但是,缺乏具体实践经验。但网络营销是一门实践性、综合性较强的课程,要想培养社会实际需求的技能型人才,必须加强教师自身学习,全面提高教师综合素质。加强校企合作的同时,学校应该制定出一套对教师进修的,有步骤有顺序的,分批次带教师进企业短时间培训。以2-3个月为期限,进修回来后对全校师生进行分享推广。进入企业进行网络营销实际操作,不断积累实践经验,成为理论知识、操作技能同步发展的复合型教师,更好的为网络营销教学改革贡献力量。
网络营销培训方案3
1 网络营销人才需求崛起的背景分析
生活在21世纪,是一个科技快速发展的年代,是一个信息时代,网络时代,人们的学习、工作、生活对网络的依赖性越来越强。在我们身边不时出现各种各样的网站、网络新事物、网络语言。信息时代的快速发展,让我们惊讶科技发展的魅力和魔力,截至20xx年全球活跃网站已经超过6.44亿个,截至20xx年全球网民数量约为21亿,截至20xx年6月中国网民数量达到5.38亿;庞大的网站和网民数量背后孕育了一个巨大的网络市场:根据艾瑞最新数据报告指出20xx年中国电子商务市场交易规模8.1万亿,在未来几年预计以超过19%的速度增长。
根据艾瑞的数据,20xx年中国网络购物市场交易规模增长66.2%,达到13040亿元,在未来几年每年以约10%的速度增长。
电子商务的快速发展,网购市场的日益庞大,企业商务模式的转变,以及消费者生活模式,消费模式的转变,让企业对网络营销人才的需求越来越大,不单单是数量的需求越来越大,而且对网络营销涉及的类别和专业程度要求也越来越高。这对我们培养人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培养适合企业需求的职业人才?这是为什么现在网络营销实训课程成为一些高校的必修课程的重要原因。
2 企业对网络营销人才的需求分析
随着互联网和电子商务的快速发展,网络营销也得到了发展,网络营销具有“网络时代”的特点是传统营销无法比拟的,逐渐成为了大、中、小型企业手里的“香饽饽”,大多数正式注册的企业都希望能够开展网络营销,发展业务。
但是以中国目前8.1万亿的电子商务市场规模,1.3万亿的网购市场规模,以及超过5亿的网民规模来说,中国开展网络营销的企业占比并不大。不是企业不愿意开展网络营销,而是因为缺少专业的网络营销人才,使得很多企业不知道如何开展这块工作。据有关专家预测,在未来几年内,伴随企业对网络营销人才的大量需求,将产生百余万就业岗位,在这些岗位中,一般包括如下三大类:
销售类岗位 伴随搜索市场的急剧扩容,Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司,急需大量具有丰富经验的网络营销人员。这些人员必须精通互联网,能够熟练运用各种网络工具与语言,还要具备一定的市场营销知识与技巧。
相关岗位:销售专员、广告产品专员、销售主管、商务运营经理、产品推广经理、销售支持主管、联盟网站运营经理等。
客服类岗位 谈到客服类岗位,千万不要认为就是接听电话,或者在线解答顾客一些问题,那你就错了。网络营销能否成功,很大程度和客户服务人员有很大关系。他是和客户直接沟通的一类岗位,直接影响到业务开展是否成功,所以在这个岗位要有很好的专业素养和综合素养,有较强的服务意识和服务心态。
相关岗位:营销顾问、营销策划、市场调研分析员、大客户支持专员、渠道客户经理、关键字策划专员、产品策略分析师等。
技术类岗位 在网络经济时代,企业在人才需求方面,除了对网络销售类和客服类人才需求量比较大之外,对技术类人才的需求也是相当大的。尤其在百度、Google、Yahoo中国这种以网络营销为盈利模式的搜索公司,需求量最大、争夺最为激烈的正是网络技术和研发人才。国家相关部门的.统计显示,未来几年,中国对从事网络建设、网络应用和网络服务等新型网络人才的需求将达到60-100万人,供需缺口巨大。
相关岗位:网络管理员、系统架构工程师、网络开发运营工程师、网站维护工程师、软件测试工程师、电子商务研发工程师、商务搜索引擎研发工程师、搜索新产品软件工程师等。
对于以上职位均以网络营销为主的相关岗位,他们在岗位要求方面除了需要掌握由于岗位特性所要掌握的专业技能之外,同时必须掌握“网络岗位”共同提到的一些岗位要求,简要列举如下:
熟悉网络营销各个环节;熟悉互联网媒体运营模式;熟悉网络语言;熟练掌握SEO,SEM等各种网络推广方法、技巧。
具有网络营销策划与推广相关实践经验。
拥有电子商务、市场营销或计算机类等相关专业背景。
熟悉淘宝网运作规则流程及关键词优化,淘宝客,超级卖霸,橱窗推荐规则等推广方式。⑤具备较强的协调能力,组织能力,敏锐的商业意识,勤奋,责任心强,有创新意识,较强的时间管理能力及分析能力。
企业面临网络营销人才缺乏的解决方法多为:采用对专业领域很懂,但是对网络却不是非常在行的人员来“救火”,客串网络营销人员。面临巨大的人才需求缺口,给培养人才的大本营――高等院校提出了艰巨的任务,希望高校能够培养出满足企业需求的对口人才,满足网络市场经济的发展需求,推动网络经济的稳定健康发展。那么面对企业面临的这个问题,应该如何解决呢?
3 解决网络营销人才缺口的方案探讨
面对网络营销人才需求量高达上百万的缺口,如何来填补这个人才缺口,笔者认为可以通过以下几种方式来解决。
网络营销培训方案4
移动营业厅变革对渠道培训的启示
3G时代的到来,掀开了移动通信渠道竞争的新局面。移动营业厅经历了四代变革:第一代,邮政柜台,营业员是上帝;第二代,服务厅,办理基础业务;第三代,服营厅,服务与销售并重;第四代,体验厅,服务、销售、品牌及体验并重。第四代营业厅变革的内部驱动因素则是3G业务的上市推广,因为3G业务特性决定其发展必须依赖于手机终端、业务体验平台、掌握先进服务理念和销售技巧的营销员;营业厅变革的外部驱动因素则是星巴克、麦当劳及苹果专卖店等注重顾客体验营销的渠道管理理念影响。移动为了确保发挥第四代体验厅的优势,后台构建了强大的支撑体系,包括:营销策划、运营管理和渠道培训等。其中,渠道培训成为影响体验厅成功变革的关键因素,培训不局限于渠道成员,而且包含行业客户、终端客户及合作伙伴。
用营销思维构建渠道培训体系的方法
中小科技企业并没有能力或必要建立分公司或自有渠道,大多采取代理商的渠道管理模式。渠道培训则成为整合渠道资源,推动代理商“分公司化”,提升渠道综合竞争能力的有效手段。本文将探讨中小科技企业如何用营销的思维构建渠道培训体系的方法。
一、多角度调研培训需求,细分目标学员
渠道培训体系构建之前需要非常清楚培训的目的和渠道资源。以代理商渠道模式领先的电源科技企业航嘉为例,航嘉渠道由各区业务经理、代理商和分销商组成。为了更清楚了解培训需求,需要对如下对象进行调研:
销售中心及关键部门主管的要求:航嘉销售中心下设品牌部、渠道部、产品部及商务部等,因此需要同市场推广、产品规划及渠道管理负责人沟通培训需求,实际是各部门对渠道管理的具体要求和期望。
各区域业务经理:业务经理在日常工作中为代理商或分销商做培训,最了解代理商及分销商的现状及需求。通过业务经理了解渠道培训的操作模式、培训中面临的困难、课程需求及学员的特征等。
代理商及分销商负责人:负责人包括代理商及分销商的老板、策划经理、产品经理、大客户经理及渠道经理等。通过调研了解他们希望渠道培训为渠道带来的利益及合适的培训操作模式。
代理商及分销商员工:员工才是培训的主体对象,员工的心态、能力及知识直接影响销售及服务水平。
通过对销售中心及关键部门主管的访谈、研讨会,业务经理访谈,代理商及分销商的抽样电话访谈、重点区域走访及店铺内观察,获得了全面而真实的培训需求。根据学员的培训需求对学员层次进行细分,定制培训课程内容,建立适合渠道需求的课程体系。
二、讲师来至营销精英,选拔方式营销化
渠道培训是为代理商和分销商提供定期、持续的产品技术和销售管理培训支撑。建立以业务经理为主干和代理商队伍为辅助的培训队伍,针对代理商和分销商在成长及发展各阶段,量身定制培训课程和培训解决方案。
(一)讲师培训方式的灵活性
讲师的培训可以多种途径进行:利用业务经理回总部参加季度会议培训及能力评审;总部人员在某区域集中业务经理及代理商等培训;总部通过网络培训平台,例如“红杉系统”进行全国性的专题培训等。渠道培训讲师大多是一线营销精英,由于他们了解市场状况、客情关系、学员特点和竞争对手动态,是渠道培训体系成功实施的关键资源和力量,可以采取更灵活的方式培训。
(二)讲师的选拔融入品牌宣传
渠道培训既然是提升渠道竞争能力的有效手段,那么通过对培训活动本身进行广告宣传,不仅提升培训的价值,而且提升渠道乃至公司品牌的价值。这样的鲜活例子不胜枚举:AMD举办“渠道‘芯’英雄,精英培训大赛”的活动,从网络海选、全国五大赛区复赛及全国总决赛,倍受媒体关注和纷纷报道,项目结束时,几乎没有渠道成员不知晓。另外还有“航嘉学院第三届产品认证师培训”和“20xx华硕英特尔IT讲师培训计划”等。事实上,IT科技企业的`渠道培训讲师选拔及培训活动实施逐步营销化。
三、课程体系量身定制,培训产品多元化
(一)以新产品上市模式开发培训课程
联想集团在渠道培训策略方面采取“立项、开发、推广和评估”四个阶段,以新产品上市模式管理培训课程。我们在为渠道提供销售技巧、职业素养、渠道管理及市场推广等培训时,可以借鉴这种模式,在运作方面采取两种策略:
内部立项,渠道内征集培训课程:基于培训需求确定开发课程的具体名称及内容要求,通过渠道成员以项目组竞赛形式,组织培训课程开发,对获胜的项目组进行适当奖励,然后将选中的培训课程在渠道内部推广和评估。
外部引进,内化培训课程:对于渠道急需而内部没有能力开发的课程,可以通过外部引进的形式进行内化。其中,可以通过专职培训讲师外部学习,根据公司实情况把外部课程进行二次开发,然后在渠道内部推广;另外可集中渠道培训讲师到外部机构接受培训,然后各自到区域内进行培训推广。两种形式利弊共存,要视公司资源及培训师能力而定。
(二)产品知识培训,跨部门联合推进
产品知识培训若过于偏重技术层面,实际不利于渠道的销售。此前,移动运营商产品经理直接将SP或CP提供的产品推广方案优化后作为培训教程,结果教程中包含大量的技术术语、财务指标、推广方案及销售口径,培训师讲得津津有味,而一线的销售与服务人员听得云里雾里,培训后并不知道如何向顾客介绍,顾客也不明白对业务使用的好处。
解决产品知识培训的有效方法则是跨部门合作,技术部的产品经理对策划人员进行产品知识培训,而策划人员理解关键技术指标的目的是为了更好地针对顾客需求及竞争对手产品优势,提炼产品卖点和拟定推广策略。业务经理或培训师使用经过策划人员转化后的产品培训教程,融入渠道的实际情况或经营案例进行培训。通过这种形式,产品知识培训将更有效地转化为渠道销售及服务能力。
(三)经营案例库创建,小故事大智慧
若认为拥有三尺的讲台、现代化教学的设备和口若悬河的讲师才叫培训,那实际是对培训的表面理解。韩愈曰“师者,所以传道受业解惑也。”其实,培训实质上通过传递思想、知识和技术,以提升学员的素养和能力。公司内部可以倡导创建经营案例库,以整合渠道成员的经营智慧。案例内容可以大到企业并购,小至一次处理顾客投诉的经历。有了这些鲜活的案例,大家可以互动讨论,激发集体的智慧。案例创建形式多样:专人收集案例、经营论坛、邮件讨论、QQ群讨论、研讨会……
(四)营销活动视频化,丰富培训内容
负责渠道培训的人员常感觉培训资料有限,不像大企业培训中心设有专业的团队负责培训教程设计和开发。实际上,我们可以充分利用企业的各种促销活动、新产品上市宣传、媒体专访、产品对比试验、媒体评测、经销商访谈、内部培训和工作总结报告会等,拍摄视频。通过视频甄选和整理,制作网络视频教程或刻录成光盘,针对性编写文本教程或组织研讨。通过营销活动视频化操作,培训教程将更加丰富和实用。
四、多渠道推动培训产品“销售”及实施
(一)以小博大,联盟巡展培训新突破
巡展在各大行业非常火爆,中国MBA名校巡展、汽车巡展、写字楼巡展、新浪企业服务巡展和佳能EOS巡展等。而联盟巡展培训则在科技领域做得更加深入,航嘉从20xx年开始简单搭台产品展示和小型知识讲座,到如今联盟Intel的全国巡展培训交流会,形式多样。
联盟巡展培训实现“以小博大”,主办方策划整个巡展活动,邀请承办的代理商和协办厂商参加。通过统一活动预算和费用分摊,达到四两拨千斤的效果。联盟巡展实现两大功能:其一,联盟可以提升彼此的品牌知名度,尤其是弱势品牌借势强势品牌推广,提升在渠道的知名度;其二,联盟的不仅是厂商,厂商邀请的承办方来自各厂家的渠道成员,渠道出现新的融合和有利影响。因此,联盟巡展培训实现了厂商资源、品牌资源及渠道资源的全新整合。
联盟巡展培训厂商的产品是互补而非竞品,培训形式可以多样,例如:产品促销、新产品推广、细分市场攻坚、产品培训和拓展巡展等。
(二)邀请媒体参与,提升培训影响力
培训过程及培训后邀请媒体参与及报道,可有效提升培训活动的影响力和培训的品牌价值。因为渠道培训功能不仅局限于提升渠道销售与服务能力,而且起到传播企业品牌和产品品牌的作用。培训中新闻、相片及采访,能有效为渠道成员做广告宣传,提升成员的知名度及增强信心。大型活动可邀请电视媒体参与,小型活动则可以邀请网络媒体或平面媒体参与。
(三)培训纳入考核,牵动渠道的神经
要想提升渠道培训效果,必须纳入培训考核制度中。渠道培训是一项需要长期坚持的事业,需要奖惩制度。渠道培训师一般为业务经理或代理商核心骨干,渠道培训工作列入日常工作,并纳入绩效考核,实施奖惩。而代理商及分销商是否支持渠道培训工作也纳入返利考核,航嘉在代理商季度返利考核中增加培训考核,且分值占到季度返利金额的1/3,实现从制度上确保培训工作的持续推进。
(四)用网络平台弥补传统培训的不足
传统的培训活动受到师资、经费及时间等限制,而网络培训平台可以有效弥补这些不足。通过网络培训平台,可以将众多经营案例、培训教程、视频教程、培训新闻及其他资源网络化,方便学员随时随地学习。当然,网络平台构建要考虑到资源更新流程及网络平台长期发展的内生机制,强调趣味性、互动性、可操作性和方便性。
(五)渠道培训效果评估的“千手观音”
培训效果一般从“反应层、学习层、行为层和结果层”进行评估,结合渠道培训的实际情况,我们可以采取如下方法:
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