淘宝营销方案

时间：2026-01-24 11:59:29 方案我要投稿

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淘宝营销方案15篇（集合）

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，我们需要事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么你有了解过方案吗？下面是小编收集整理的淘宝营销方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

淘宝营销方案15篇（集合）

淘宝营销方案1

　　【优秀淘宝店推广核心经验方法】

　　（一）社区发帖回帖

　　这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，（就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～）呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

　　（二）到其他论坛发软广告

　　除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

　　（三）友情链接

　　这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。

　　（四）宝贝上架时间

　　应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧？不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

　　（五）合理设置宝贝名称

　　宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。

　　（六）用好橱窗推荐

　　千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍！一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦！

　　（七）利用好评价管理

　　评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的'东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦！

　　（八）利用店铺留言进行宣传

　　在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢！

　　（九）用好宝贝描述模板

　　现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。

　　选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦！个人认为这一条非常重要的！！

　　（十）登录各大搜索引擎

　　此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简单的事呀！

　　（十一）加入旺旺群

　　加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。

　　（十二）群发信息

　　利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。

　　（十三）利用旺旺状态信息

　　你的旺旺状态还是“我有空”吗？赶紧改改吧，把它改成“上新货了！”或者“特价促销，8折优惠了！”或者“满50包邮了！”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯！

　　（十四）邮件广告

　　利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了嘿嘿！

　　（十五）组织亲友帮你宣传

　　长这么大了，认识的朋友不少了吧？从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧？那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦！说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗？

　　（十六）散发名片或宣传单

　　现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。

　　（十七）加入商盟

　　加入商盟的好处多多的啦！商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了呵呵！

　　（十八）个人空间管理

　　个人空间也是我们店铺的一部分哦！不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗？当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢？当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。

　　（十九）赚银币抢广告位

　　社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？

　　（二十）关注求购信息

　　经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦！

　　（二十一）多搞促销活动

　　五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。

　　（二十二）发红包，抵价卷，送小礼物

　　此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的方法哦。

　　（二十三）建立会员折扣制度

　　想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦哈哈！

　　（二十四）访问老顾客

　　想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。

　　（二十五）超级买家秀

　　当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度；如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好！这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣传效果比我们自己做广告强多了！这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试！

　　（二十六）建立详细的客户资料

　　当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢？是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生！于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～这样一来，老客户才能长久的留住哦！

　　（二十七）寻找同行卖家的顾客

　　这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。

淘宝营销方案2

　　一、加关注

　　在新注册新微博的时候，我们首先要面临的就是没有听众，那么就要应该考虑下微博的定位问题。例如：想用微博来推广自己的网站，提高网站的知名度，平时就需要发布一些自己网站的资讯和相关的话题。那么在添加关注的时候，就必须先批量的加上关于这方面的人。

　　总结一句，只有先关注别人，才能引起别人的注意，别人才会关注于你。

　　二、转播

　　新微博起来的时候转播的效果比自己发布的更好，因为你的听众少，发微博未必能够取得很好的效果，所以需要收听很多比较知名人士的微波时，转播或者评论他们的微博，一般知名人士的微博听众多，当一条微博被连续转播的`时候，评论会一直随着在微波转播而一直持续下去，这样的效果有利于微博的展示，增加了这期间关注微波的同时也在关注着你。

　　总结一句：多转播，多评论，让别人看见你，才能够了解到你，才会来关注你。

　　三、发微博

　　积累到有一部分听众的时候，就要自己多发一些微博了。在有一定听众的情况下，还一直的过多的去评论转播别人的信息，而不发布一些东西来分享给大家，那么在微波的听众们会觉得你很无聊的。所以，在有一定听众的基础上，就需要发表一些听众感兴趣的东西，这样能够更好的与他们互动，只有听众感兴趣的东西他们才会去评论，去转播。

　　四、刷热点

　　热点就是一些实事的关键词，经常去看看话题，看看哪些新出来的关键词，参与这些关键词的微博讨论，比如：最近的七夕节快到了，这个是中国的传统节日——情人节。我们可以围绕这个热门的话题，多发表一些关于七夕情感的故事来分享给你的听众，让他们进行评论，转载。

淘宝营销方案3

　　“双十一”俗称“光棍节”，中秋国庆过后，天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率，许多卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作，火热备战“双十一”。

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一营销策划书。

　　二、活动背景：

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

　　由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

　　1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　　（1）节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注。

　　（2）双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。

　　（3）节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

　　（1）直接打折：

　　原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　　（2）买一送一：

　　全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　（3）两件包邮：

　　购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的'服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　（4）满就送：

　　满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　（5）搭配套餐：

　　这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝营销方案4

　　一、推广目的:

　　终极目标是以各种手段卖出商品。网店推广也不例外，但它并非随便实施就能有效。例如，XX商城的双十一半价促销活动是最热门的推广方式之一。

　　二、推广流程:

　　1. 确定推广商品并备足库存

　　不同的商品应采取不同的推广方式，不同季节也需推广不同的商品。在推广期间，货物销售速度通常会加快，因此充足库存是保证，否则不仅会影响销售额，还可能影响客户满意度。如果遇到挑剔的客户，你可能会收到差评，取消过程既耗时又费力。

　　2. 确定目标客群

　　确定商品后，最重要的是找到合适的推广对象。您的目标客群才是真正的受众，只有找准他们，推广才能见效。如果对自己推广，无论策略多么合适，也只是浪费时间和精力。

　　三、制定推广方案:

　　1. 会员积分制推广:

　　2. 折扣推广:

　　3. 赠品推广:

　　4. 抽奖推广:

　　5. 红包推广:

　　6. 拍卖:

　　7. 积极参与平台举办的`各类推广活动

　　四、创造良好的推广气氛:

　　合理运用店铺装饰、公告和留言，营造热闹的氛围。如果店里气氛冷淡，就算外面的宣传做得很好，客户也会转身离去。同样，公告栏和留言里也应该有关于推广的信息，这样才能让人感受到活力。推广需要"活跃和有趣"！冷淡和空洞能让客人留下吗？

　　五、总结推广效果和经验教训:

　　每次推广都是一次体验，推广结束后，店主应对推广效果进行分析，包括流量、销量、点击率等。这次的目标消费者是否对你所推销的商品感兴趣，还是对网站上的其他商品更感兴趣。同时，也需要对比竞争对手的推广活动，找出可以借鉴的地方。如果竞争对手的销量超过你，那就意味着你的推广策略不够吸引人。分析过程是一个学习过程。对推广活动进行总结可以帮助店主提高推广能力。在此过程中，你可以找出本次活动的不足之处，在下次活动中进行改进。推广无疑是提高销售额的有效途径，但也需要不断尝试和总结才能达到预期效果。

　　淘宝营销策略

　　网店推广需规划：短期、中期、长期目标清晰；利用SEO优化；初期：搜索引擎、目录登录、链接合作；成长期：网络广告、资源交换；稳定期：促销活动、排行评比；评估反馈，调整策略。

　　充分利用资源：签名档展示优秀产品；活跃于论坛，积极回帖；商品命名准确吸引人；旺旺广告礼貌而巧妙；善用推荐位；敢于尝试一元拍卖。

淘宝营销方案5

　　一、固定的货源

　　作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝，如果店里经常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。

　　二、商品拍照

　　商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金，最好是请专业人士来完成，拍照的各种器材一定要准备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。

　　三、图片处理

　　一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，()模仿一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。

　　四、方案的编写

　　方案其实就是宝贝描述，根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后一定要如实描述，不能夸大其词，总之一定不能让买家抓到漏洞。

　　五、网上的推广和宣传

　　网上的.宣传的推广是必须的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，愿意进你的店里去买商品。

　　六、客服

　　做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是聊天回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有很多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以专门保存一份，下次顾客问同类问题，直接复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了，顾客会很不高兴的。

　　七、售后

　　宝贝买出去了，售后也很重要，服务态度的方法要得体，而且还要快，如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客如果要退货最好能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。（面

淘宝营销方案6

　　双十一马上要到了，我们现在要做一份活动筹划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。定目标明确了，接下来该怎么办其实，就是一整套流程走下来，定什么算是活动筹划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

　　第一，选款

　　用哪个商品去上活动在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不容许。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反响情况。

　　第二，活动价格计算

　　淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二容许了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少大局部情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的本钱价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的`价格安排也就显得非常重要。

　　第三，店内营销筹划

　　好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，定是不是还要在店里面做一系列的营销筹划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为但凡通过活动来购置的，根本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

　　第四，调货

　　既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理

　　搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个时机，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑根本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

　　第六，发货

　　根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

　　第七，售后处理

　　发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比方遭遇差评怎么办该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

　　以上是一个活动筹划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该筹划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和防止等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝营销方案7

　　站内优化推广：

　　（一）宝贝上架时间

　　买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。

　　因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架，那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手了，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝！

　　（二）合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟宝贝有关的，不然算是违规。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的机率，自然也增加了被买走的机率。

　　（三）用好橱窗推荐使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到，而且机率大好几倍！

　　一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到店里来逛逛。

　　（四）利用店铺留言进行宣传在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，

　　买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的机率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，

　　这家店有客人来的时候就可能看到我们的留言信息哦，就很有可能被吸引到店里来！

　　（五）利用好评价管理评价管理包括给买家的评价和买家给我们的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢？同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，效果就会很好！

　　（六）多搞促销活动买家们都希望在节日的时候买到特价商品，搞促销，薄利多销，信誉上去了，人气旺了，以后的生意也好做了！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火。

　　（七）发红包，抵价券，送小礼物发红包，抵价券，送小礼物,很容易得到那些因为价格而徘徊犹豫的顾客。

　　（八）建立会员折扣制度想让第一次上门的顾客变成老主顾吗？呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦！

　　（九）淘宝客推广“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金，无需投入成本，无需承担风险，最高佣金达商品成交额的50%。淘宝客推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接，个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。

　　（十）淘宝直通车淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。每件商品可以设置200个关键字，卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，并按实际被点击次数付费淘.(每个关键词最低出价0.05元最高出价是100元，每次加价最低为0.01元)。

　　（十一）钻石展位

　　（十二）掌柜说

　　（十三）超级卖霸

　　（十四）淘金币

　　（十五）淘宝试用中心

　　（十六）淘宝VIP

　　站外推广：

　　（一）社区发帖回帖

　　发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！

　　多发些高质量的贴子，并在论坛签名档里面留下九洲韵公司的网址，电话如：福建省九洲韵茶叶发展有限公司铁观音、红茶、花茶 400-688-0899（二）到其他论坛发软广告除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的'流量哦。不过发广告可要注意了，

　　现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。

　　（三）博客营销利用博客写写软文，也是会给店铺带来流量和商机！

　　（四）微博营销利用微博把我们的促销信息，以及我们的优势等等信息传播出去。

　　（五）赚银币抢广告位社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！

　　（六）加入商盟商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦！而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障！

　　（七）登录各大搜索引擎利用书生商友来推广。

　　（八）群发信息利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。这种广告，比较惹人反感。所以要适度，要把握好，

　　不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。（九）利用旺旺个性签名推广将旺旺的个性签名设成“上新货了”或者“特价促销”或者“包邮”等等一系列的促销信息或者广告信息，

　　这样买家才能更容易的看到店铺的最新状态，如果够诱人的话，自然就到我们的店里来！（十）邮件推广利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们淘宝旗舰店开张的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了！

　　（十一）利用关系网推广在认识的朋友中可以提到我们的公司的产品以及近期有什么优惠活动，把信息传达出去，

　　有的朋友也正好有这方面的需要，或是朋友的朋友有需要，可以到我们淘宝旗舰店来逛逛，都是熟人，也会比较放心购买！

　　（十二）个人空间管理个人空间也是我们店铺的一部分。当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一

　　样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢！当然空间里不能全是让人索然无味的广告了，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一回还想来第二回的样子，那样就更完美了。（十三）关注求购信息

　　（十四）参加群拍卖群拍卖见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，可以认识很多潜在买家，

　　虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法把潜在的顾客变成准顾客！辅助营销：

　　（一）访问老顾客想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意也就做得稳了。

　　（二）超级买家秀当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，

　　则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度；如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好！这就是所谓的口碑宣传，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣传效果比我们自己做广告强多了！这个

　　方法效果好，而且不用花钱，值得一试！

　　（三）建立详细的客户资料当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢？是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢？注意了，出现这种状况可是很危险哦！买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了！多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生！于是我们就要建立

　　完善的客户资料，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些地方下次需要注意的，等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～这样一来，老客户才能长久的留住哦！

　　（四）寻找同行卖家的顾客这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。为什么现在店家都会建议客户匿名购买，但是也有不少买家拍得急忘记匿名了，那就给我们创造了机会。

　　淘宝营销工具：

　　１、微券新型优惠券营销！在支付宝微客，微博等社区展示、出售、传播优惠卡券。全面提升品牌曝光率、引进流量、带动销售、提高转化！注：为确保正常使用，集市卖家信用需≥2钻以上并已订购店铺优惠券。该服务30天内被浏览 1.8万次，约 1,328 人正在使用15元/月 40元/季 75元/半年 120元/年

　　２、淘团购_店铺聚划算团购功能+团购模板同时拥有，配合您的营销方案，帮您快速设计促销活动。1、功能：倒计时、限时折扣、同步参团人数；2、模板：展示在首页、宝贝页、列表页等。现在购买淘团购即免费送198元软件（到淘团购后台领取）该服务30天内被浏览 5.1万次，约 1.4万人正在使用10元/月 27元/季 48元/半年 84元/年

　　３、阿旺_一键营销已为淘宝卖家带来超过100万的流量！微博营销工具第1，卖家工具总排名前4，超过12万卖家的选择！一键推广，让宝贝在微博、社区网络里一传十、十传百，销售滚滚来；效果追踪，哪个活动好，哪个渠道旺，一键告诉您！该服务30天内被浏览 4.6万次，约 12.6万人正在使用体验版：免费标准版： 9元/月 25元/季 50元/半年 100元/年

　　４、易拉客宝贝推荐专家最专业的宝贝关联推荐营销工具包括：手动宝贝推荐和自动宝贝推荐，置灵活、风格多变；

　　以及最智能的自动调整上架工具，自动橱窗推荐、自动评价、宝贝医生，还有功能最齐全的批量修改工具。（商城卖家也可以使用）该服务30天内被浏览 4.0万次，约 8.9万人正在使用免费服务版本：免费基础服务版本： 6元/月 18

　　元季 35元/半年 66元/年 VIP服务版本： 8元/月 24元/季 45元/半年 88元/年

　　５、冰点促销限时冰点营销_卖家促销打折工具一月免费试用限时打折。无宝贝数量和促销时长限制。原价/促销价同时显示，让买家真正感受到实惠。支持打折/减价等促销。强大的营销功能确保您的各种营销策略的有效实施。让卖家的促销活动获得最大的收益。该服务30天内被浏览 4.6万次，约 2.3万人正在使用高级版：10元/月 25元/季 45元

　　/半年 69元/年

　　６、限时打折

　　1. 详情：系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。

　　2. 功能：超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。该服务30天内被浏览 8.5万次，约 40.3万人正在使用30元/季

　　７、满就送简介：1. 详情：满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮。 2. 功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。该服务30天内被浏览 3.1万次，约 28.1万人正在使用24元/季

　　８、搭配套餐简介：1. 详情：将几种商品组合设置成套餐来销售，通过促销套餐让买家一次性购买更多商品。 2.

　　功能: 提升销售业绩，提高购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。该服务30天内被浏览 3.4

　　万次，约 29.5万人正在使用15元/季。

淘宝营销方案8

　　活动背景

　　——校园文化节商务周之淘宝节桂林旅专坐落在雁山生态文化旅游区，学校占地面积近20xx亩，总建筑面积37万平方米，在校学生达10000多人，并且周边坐落着桂工、师大、漓江学院、艺术学院分校四所大学，学生群广大。淘宝节的开展正好适应了同学们对走进社会的好奇心理，正跃跃欲试，不管是本校学生，或者是外校学生，对我系淘宝节都给与了高度的评价。桂林旅专校园文化节是由桂林旅游高等专科学校校团委主办，各系协办的一个全校性的校园文化周，各系都会在校园文化周中通过各种形式多样的学生活动展现各系学生风采。20xx年夏天桂林旅专成功举办了第五届全国大学生棒垒球联赛后，学校的发展更是成为社会的焦点，同学们也积极的为学校发展壮大而不懈努力。

　　校园文化周之商务周——淘宝节，是商务系学生会举办的品牌活动，已经连续举办了四届，至今发展到了第五届，淘宝节通过形式多样的买卖形式充分体现了商务系的教学宗旨“打造时代精英，勇攀商务高峰”。在桂林旅专有一定的影响力，是参与度最大的活动之一。每年的淘宝节都是同学老师领导们关注的焦点，其影响力可见一般！而在金融危机日益凸显的今天，淘宝节旨在培养学生的危机观念，同时也对培养学生实战能力、团队合作有着非常重要的作用，通过这个活动，也向广大师生展现了我系的学生风采。

　　活动目的：锻炼同学们的实际操作能力，培养同学们的商务意识，

　　并积累实践经验，同时培养同学们的团队互助和共同

　　合作精神，也向其他系展示我系的专业风采。

　　活动口号：淘淘不绝，商务宝节

　　活动主题：专业淘宝，精品淘宝

　　活动内容：在学校商业中心周围的主干道设立淘宝街，让全校师

　　生可以淘到自己喜爱的物品。同时还可以在学校bbs

　　上登广告宣传自己展会商品，在淘宝节活动期间更有

　　开幕式、现场小活动、闭幕式等精彩内容。

　　活动亮点：系部支持、精心打造、内容丰富、平台展示、媒体关注、无限商机。

　　活动时间：11月11—13日（共三天）

　　活动地点：三栋大厅前小广场

　　主办单位：桂林旅专商务系

　　承办单位：商务系学生会

　　活动参与对象：商务系学生、全校学生、外校代表、外来参展商

　　活动简介：以展位展销为主。主办方统一划分展位平面及规划展品

　　区域。学生展位按标准收取展位费，商家展位按人流位置进行规则性收费。本次淘宝节将设置商家展位10个，学生展位120个，实行先报先得，报满截止的方式。

　　（一）收费标准

　　1、外来参展商：一个展位收取三天参展费450元，且一个展位收取押金200元（活动结束如无违纪现象的将如数退还押金）

　　2、学生参展商：一个展位收取三天参展费共40元，且一个展位收取押金60元（活动结束如无违纪现象的将如数退还押金）

　　（二）展位面积

　　1、外来参展商展位3 / 3

　　2、学生参展商展位1、5 / 3

　　活动主要内容

　　1、隆重的开幕式：主要是以歌舞话剧的`形式，充分展现我系学生的精神风貌。

　　2、物理展位的申请摆放：就是在规定的场地划分展位然后由同学申请展位进行销售。

　　3、海报宣传：每个获得物理展位的参展商都可以在指定的时间（淘宝节前）以一张海报免费在指定的地方进行自己展品的宣传。

　　4、网上虚拟展位的申请宣传：每个申请了物理展位的参展商可以在我校BBS上免费申请一个虚拟场地进行本展位的宣传。

　　5、淘宝节现场的小活动：申请了物理展位的参展商可以在属于自己的地盘开展一些有意义的小活动以吸引观众的眼球，展位展台由自己负责装饰、（

　　6、闭幕式：通过闭幕式给淘宝节画上一个完美的句号，主要是以歌舞等形式再现淘宝节，同时给在淘宝节期间表现优秀的一些学生参展

　　商颁发一定的荣誉。

　　活动具体流程

　　一、活动前期准备工作（10月10日—11月10日）

　　1、活动策划筹备

　　2、全面宣传阶段

　　3、活动招商工作

　　4、面向全校报名

　　（注：报名时间为10月27日—11月1日，报名时参展商需详细说明淘宝节三天将展销何种商品）

　　二、淘宝节开幕仪式（11月10日晚）

　　三、淘宝节期间各部门工作分工，确保活动有序的进行

　　四、淘宝节闭幕式及颁奖仪式（11月13日多功能报告厅）

　　五、活动后期总结汇报工作

　　奖项设置

　　（外来参展商均不参与评奖）

　　1、展位创意设计奖：，3名，评比对象为全体学生展位，班级展位和个人展位均可评此奖，各展位由参展商自行设计，评奖标准为该展位是否创意十足，设计是否环保美观。

　　2、最佳销售奖：1名，评比对象为14个班级参展商的展位，评定标准是销售业额最高的班级展位。

　　3、最佳好评奖：1名，评比对象为全体学生展位，班级展位和个人展位均可，评定标准为是否遵守参展规则并获得观众好评的展位。

　　4、优秀卫生奖：2名，评比对象为14个班级参展商的展位，活动期间将不定时的对班级展位进行抽查，保持展位周边卫生清洁良好的即可获此奖。

　　5、总体优秀奖：1名，评比对象为全体学生展位，班级展位和个人展位均可，综合卫生、人气、销售量及礼貌展位等方面进行评奖。

　　活动可行性分析

　　内容调研报告可行性分析

　　活动举办的

　　必要性桂林旅专新校区离市中心较远，同学们的课余生活大部分在学校中度过，渴望能有机会参与更多的活

　　动丰富课余生活

　　淘宝节已经成为商务系的一个品牌，从往届的淘宝节规模上看，淘宝节是连年创新高，还没开办，已经有不少同学开始咨询。采取划分区域展销的方式，且临时的展会是设在人流量最大的地方学校主干道，参展主体都是学生以往四届，尤其是去年如此大规模的活动，存在着巨大的商机，各参展商都有了解，已往参展商都争相加盟淘宝节，今年更是允许冠名等赞助效果预测和规模预计举办方式资金来源和经费的筹集举办一个全校性的活动是全体在校生的愿望，枯燥的课余生活中能有淘宝节这样的一个机会展示自己的才华，同时拉近同学之间的距离今年的规模又将再创新高，其影响力也将会波及更大的范围活动期间，淘宝一条街将成为整个旅专的中心，所有的在校生都能看见和参与鉴于淘宝节如此巨大的影响力，很多商家迫不及待加盟，活动经费筹集实属易事运行和管理方案商务系学生会是个组淘宝节历经四届，每届都织性、团队性很强的是由系部支持，系学生会一个组织，其下设包主办，从前期宣传、策划、括主席团在内的八个筹备、管理直至结束，都部门，每年的这个活由学生会这个强大的团队动中各个部门都各尽主办其职，以分工不分家的工作态度尽全力去办学生会下设的生活每一届淘宝节，环境问题部，是一个以积极用环境保护与都是整个活动管理的要心，力争为同学营造现场秩序维护点，学生会秉承谁污染谁清洁卫生的生活环境治理的原则，重点负责环的一个部门，有这样境的整治工作一个尽责的部门，我们有能力办一个安全环保的淘宝节干部参与了上一届淘活动的组织及宝节，积累了丰厚的工作人员的培训此次活动由商务系学生会经验，而干事是刚刚组织，工作人员也是商务加入的新鲜血液，有系学生会全体成员，包括干部带领培训干事，干部和干事一共100多人保证了淘宝节期间和前期的各项活动顺利进行每年一度的淘宝节是众望本届淘宝节的后续工所归的一个全校性的活作有汇报演出以及活动，淘宝节的后续工作却动后的一个总结内预期效果的展望不会随着淘宝节的结束而容，目的是向广大同结束，因为它会产生巨大学展示五届淘宝节的的带动效应，锻炼了广大辉煌历史，让更多的的同学，让同学们受益无同学了解淘宝节，了穷解商务系，这同样是本届淘宝节的重点

　　经费预算

　　一、开幕式、现场活动、闭幕式

　　1、帐篷运费：500元

　　2、喷绘幕布：500元

　　3、矿泉水：25元//6箱=150元

　　4、大桶水：7元/桶/3桶=21元

　　5、租用服装道具：（主持人服装200化妆300演员服装800）200+300+800=1300元

　　6、烟花：25元/筒/6筒=150元

　　7、请柬：5元/张/40张=200元

　　8、水果和茶水：250元

　　9、现场活动道具：100元

　　共：500+500+150+21+1300+150+200+250+100 = 3171元

　　二、必备道具

　　1、塑料绳：1、5元/个/20个=30元

　　2、胶布：7元/卷/3卷=21元

　　3、气球：10元/袋/10袋=100元

　　4、剪刀：已有不计

　　共：30+21+100=151元

　　共计：3171 + 151 = 3322元

　　预算总计：约3600元

淘宝营销方案9

　　大家在进行自己店铺双十一营销方案策划的时候，一般按照以下几个方面入手来操作即可，如下：

　　1、先要进行营销方案所要达到的目标设定，大家在进行目标设置的时候，不是盲目的去设定的，是需要有所参考的，比如参照去年双十一的店铺业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度等。

　　2、在目标设定好之后，大家接下来需要在方案里面进行活动商品准备和调查了。哪些是比较受消费者欢迎可以引流的淘宝爆款，哪些是仓库积压货，需要进行大力度促销的款式等等。这也就是所谓的“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，一般有经验的商家都是提前两个月就开始了双十一产品的准备了。

　　3、商品准备好之后，还需要在方案里面规划好双十一活动中服务问题，例如：物流/客服/系统准备等。每年的双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货，大家要预估下活动效果和店铺目前的物流、客服等人员的承载能力，然后决定在活动当天改如何重新分配和调动这些人员，以达到最好的服务效果。

　　4、接下来就为店铺本次的双十一活动拟定一个活动主题，优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。大家可以参照本年的双十一活动主题在此基础上进行延伸。

　　5、最后就是大家进行本次活动的'运营组织和安排了。一般情况下卖家都会成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期()、活动预热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、120xx名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

淘宝营销方案10

　　(1)目标设定

　　可能有人会问，这种大活动如何来设定目标这确实是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过屡次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项根底准备资源再以某2要求来计算。

　　(2)商品准备

　　“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期根本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供给厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。

　　我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的筹划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

　　(3)物流/客服/系统准备

　　此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

　　(4)主题筹划

　　优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了筹划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。

　　最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

　　(5)淘宝沟通

　　主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将筹划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。

　　(6)运营组织和安排

　　在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案筹划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

　　在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、)、内容维度(商品知识和导购、活泼度管理、中奖和晒单鼓励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的'准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

　　(7)团队鼓励

　　我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次发动会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次发动会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家说明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。

　　我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项根本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的发动仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反响，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广阔顾客和淘宝商城的高度评价。

淘宝营销方案11

　　1.项目背景

　　电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益。做电子商务重新定义了传统的交易物流形式，减少了许多的中间环节，从某种意义上讲就减少了许多不必要的开支也就减少了消费者的负担同时提升了内需。同时也改变了整个社会经济运行的方式。电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流，大量的减少了人力物力和财力，降低了成本，交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。有利于减少贫富差距。

　　2.前期准备

　　市场调查：没做市场调查之前，你不知道现在最流行的是什么款式，不知道什么时候介入市场最为合适，不知道什么时候该清仓而尽可能的减少损失。所以前期的市场调查尤为重要，只有当做了市场调查之后，才能让你知道什么时候上架什么样的商品能抢占商业先机，什么时候清仓可以让损失降到最低。

　　3.店铺装修

　　(1)、注册

　　会员名：名字很重要，想一个有特点的名字可以让别人注意你。注册的时候特别忌讳的就是取一串没有意义的数字或者一串很长的英文名。取一个有特点的名字，特别是能让人看一眼就记住的，让买家在第一眼就记住这个名字，或许当买家下一次购物的时候就会第一时间想到这个店铺。

　　(2)、密码

　　密码尽量采用英文+数字+符号的组合。尽量不要采用自己的生日，手机号码等容易被掌握的信息作为密码。

　　(3)、申请认证

　　一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：)，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了。

　　(4)、上架

　　当通过认证后，便可以开店了，不过开店的前提要求是要保持出售中的商品数量为10个以上。

　　4.营销策略

　　(1)、宝贝名称

　　宝贝名的组成：宝贝名是买家搜索宝贝最直接的方法，所以宝贝名应包含以下要素：

　　品牌名+产地名属性名+关键词型号信誉+活动+特色

　　比如：四钻信誉.09春装最新韩版花瓣型衣领荷叶型衣边长袖连衣裙184米

　　这个宝贝名就包含了：信誉(四钻)、关键字(09春装最新)、风格(韩版)、特色(花瓣型衣领、荷叶型衣边长袖)、属性名(连衣裙)、型号(184米)

　　这就是一个符合淘宝规则而且搜索有效的宝贝名，这个宝贝名任意两个词组合都可以在淘宝搜索中看到，这就是个成功的宝贝名。

　　(2)、拍照

　　由于是电子商务，买家看不到商品的实体，所以照片显得尤为重要，若将一张质量较差的照片放上去，很容易导致买家看到的第一眼就没有了购买欲望而错过商机。并且不推荐使用供应商提供的照片，照片最好是实拍，实拍照片能让买家感受到真实，也能体现出卖家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一层淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盗图。)

　　(3)、宝贝描述

　　宝贝描述是买家了解宝贝全部信息的窗口，买家想要获得的所有商品信息都要从这里获取，买家电开宝贝链接进入宝贝页面所看到的一切都是宝贝描述，从标题到主图再到下面的所有的文字和图片描述都包括在内。

　　买家看完描述后，买还是不买主要就是看你的宝贝描述是不是打动了她的心。如果描述打动了买家，买家才有可能购买，反之，描述没有打动买家，买家是绝无可能购买宝贝的。

　　三类不好的宝贝描述：

　　错误的宝贝描述

　　想想，当你的描述都为错误的时候，连自己都不会对产品负责，还会有买家来购买你的产品吗?

　　差的宝贝描述

　　差的就是直接将标题里的文字复制到宝贝描述里，没有其他内容。这种宝贝是不会产生销量的。

　　没有特色的'宝贝描述

　　没有特色的描述就是别人怎么写，我也怎么写，有的甚至直接照抄。

　　当你想购买某样商品时，用关键词来搜索，搜出来可能是一大堆，逐个标题地点开，最后发现点开的10个页面中有9个产品的宝贝描述都是一样的，你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下，全都关掉，一个不留，哪家的都不买了。因为他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看，你的宝贝描述就是不能帮你销售，按我的标准，它就不是好的宝贝描述。所以，你的宝贝描述不要轻易地被买家否定，否定就是被关掉。好的宝贝描述应该让买家因为关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到后悔、遗憾。至于没有买的原因可能是买卖双方没有谈拢，但是买家是中意你的宝贝(描述)的。

　　(4)、价格

　　价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

　　当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

　　(5)、运费

　　除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。

　　5.业务管理

　　店名：店名也跟会员名一样，也要起一个诱人的，容易吸引顾客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店铺是卖什么的。

　　发货与物流管理：买家购买了你的商品之后，接下来担心的无疑是货到的速度了。若是在买家购买的第一时间及时发货，买家在购买的第两三天就收到货物的话，买家会觉得这个店铺很负责。相反，你的发货速度过慢导致买家过了好久才收到，很容易导致一批回头客的流失。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。同时店面的发货人员也要做到及时有效。

　　服务与售后服务：宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。不要仅仅是在售前服务热情周到，也要把售后服务坐好，向买家问候一下，觉得产品使用的如何，很容易使买家产生温馨感，很容易拥有不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了。

　　6.支付方式

　　支付宝(淘宝最常用的支付方式)

　　货到付款(货到后付款，不过很多产品都不支持此类方式)

　　现金或刷卡(拉卡拉，连连“空中充值”等)

　　消费卡(话费充值卡)

淘宝营销方案12

　　无论是网络营销还是线下实体营销都或多或少有相同之处，不管你处在哪种营销方式之内，你首先要了解、要明白用户如何贴近用户从而和用户成为朋友，和用户站在同一层面来思考来行动，从而真正发掘用户之所需，而非以利益之心直接面对用户，不要有太多功利心，只为自身利益考虑而过度的推广推销，大面积的广告橱窗等炮轰而来，只会让用户更加的反感或飘然而过，换一个角度来说专而非、知而不知，当你看到用户是大量的金钱利益时，或许这时你在用户眼里只是小丑，模式是你的你是专业性的，但或许不如别人看的透彻正所谓“当局者迷、旁观者清”，知道的和自己理解的或许有时只是闭门造车，当陷入误区迷茫时不妨站在用户或者旁观者的角度来思考来看待。

　　作为淘宝客你实则是卖产品其实你要知道你卖的不是产品，而是内容和模式，用户如果单纯找产品那么你要明白淘宝网里或者各大商品网站多的是，那里才是首选而不是你这里，用户因何而来不是奔着商品而是内容，简单来说一是用户有这方面的意向而不知道买什么，二用户只是好奇而没有意向也没有购买之心，那么你的作用就是一种引导和帮用户做出选择从而起到桥梁的效果。比如最常见的服装搭配，如果你每天精选一整套，从头到脚的服装搭配方案，并且给出，这套方案适合哪类人在什么场合穿着，用户喜欢就会带来大量的流量，用户认可就会带来更多的成交量，从而带来你所想要的利益。

　　内容为王，良好的广告位犹如“如虎添翼”，如果说做为淘宝客不投放广告那是废话，但投放广告位切忌多、乱和弹窗等，本来看到你的`内容心情挺好的，当进去之后看到的是一堆乱七八糟的广告和突然跳出遮挡眼球的广告，那么相信进来的用户多半会产生厌恶之心从而马上关闭。切忌“挂羊头卖狗肉”投放与主题和内容不相符的广告，站在用户的角度试想一下比如你的内容是服装有关的，而你放一个汽车相关的，那么你会怎么想怎么办?!

　　以一些做淘宝客比较成功的站点，不难发现这些站点第一目的不是淘宝客，而淘宝客却能成为他们赚钱的工具，营销以用户为主而非流量，以质为先而非量，淘宝客难而易、易而难，放开束缚或许会变的简单。

淘宝营销方案13

　　根据您任务里提到的，您是遇到了假冒商品和低价竞争才给您带来了销售量的下降。而针对假冒商品淘宝现在的力度是越来越大了，而低价竞争，我觉得，网络购物的一个特点就是便宜，正是因为便宜，网络购物才会有他自己的竞争优势。

　　1，改进方法和建议

　　我觉得对于假冒猥劣的商家，您根本不必要去理会他们。网络购物是一个开放的环境，而消费者越来越接近理性消费，一但他们在店里购买到假冒商品后，肯定是会去淘宝投诉的，也就是说假冒伪劣的店主经营时间不会太长。如果您发现真有店主和您经营的商品一样，并且有充足的证据证明对方是假冒商品的话，您也可以直接向淘宝投诉的。

　　价格方面，有的店主在刚刚开店的时候，是会做一些低利润甚至零利润的促销活动来吸引消费者，冲钻。所以，这个打价格战的，您也可以尽管放宽心，他不会一直去跟您打价格战的。除非他不想赚钱。

　　而您要做的，就是要从自身做起，把自己的质量保证好，把自己的服务做好。尤其是做好客户的售后和维护工作。把您原来的老客户维护好，定期的向他们送一些祝福和小礼品，定期的有针对性的对一些老客户组织一些活动。

　　经营淘宝口碑的重要性很大，一定要维护好自己的口碑，而老客户是最能给您带来良好的口碑效应的。

　　我认为您不应该把自己的主要精力放在和假冒商家，低价商家做斗争上面，您的主要精力应该放在自身的服务建设，客户建设和营销上面。

　　清者自清，浊者自浊。

　　2，推广营销策划

　　网店推广的目的：在于能让更多顾客很容易的找到我们。如果网店经过一番推广后，每天都有很多顾客来我们的店铺光顾的话，这样就说明我们的推广是成功的'。做网店推广，我们目的就是让顾客更容易的找到我们的网店，让我们的网店很容易的出现在买家的眼前，从而实现购买.

　　a.淘宝内推广

　　1.关键词优化

　　买家搜索宝贝时会在搜索栏输入宝贝的关键词，每个人跟每个人输入的关键词都不一样。为了能够更好的让买家搜索到你的宝贝，你的关键字优化一定要到位，必须在宝贝名称中体现出来，或者在搜索引擎允许的范围内，所以宝贝名称写的越全越好，也就是要做好搜索引擎优化。那样不管买家从哪方面搜索宝贝，你的宝贝被搜索到的机率都很大。才会有生

　　意可做哦。

　　淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。选择关键词时应首选与商品有紧密联系的属性。

　　2.阿里旺旺宣传

　　A．个性签名中加入店铺链接。

　　B．旺旺状态设置：

　　如“今天新款促销”，“新款上市”。

　　设置旺旺自动回复时，不要设置成“有事外出，请留言”等，可以设置成“不好意思，掌柜外出一下，请到小店坐一坐(加上店址), 还可加上一些宝贝的介绍。

　　3.淘宝个人空间：

　　好多掌柜的个人空间都是空的，其实可以好好利用，多发些文章，可以穿插广告，但不宜太过。多些经验分享，掌柜的为人处事原则等的帖子，引起顾客的共鸣。

　　4. 合作推广：

　　A．友情链接，淘宝对每个商家提供最多35个友情链接。多链接一些人气高，信誉好的店铺，当然这些店铺的友情链接基本已满，自己主动把它们加入友情链接，提高人气。

　　B．与别的店铺合作推广，进行信息共享。当然要是同一种类，但是又互补的店铺。如果自己的店铺没有，而合作的店铺有卖，介绍客人到合作的店铺购买。可以提供曝光率。

　　当然，要选择那些与自己的经营理念相同，信誉比较好的店铺合作，否则，只会起反作用。

　　5．泡论坛：

　　泡淘宝论坛，多写些精品帖，这些帖子并不只是单纯的介绍产品，而是从一种人文关怀的角度，引起大家的共鸣，

　　6.论坛活动推广：

　　A．积极参加各种淘宝论坛活动，但要选择相应的活动，如：你经营的是户外用品，而淘宝论坛正好举行户外活动，你就可以积极参加了。

　　也可参加淘宝活动专区的活动。通过 “我的淘宝”——“我是卖家“——“活动报名专区”，可以找到淘宝组织的所有活动，目前淘宝的部分活动都会作为增值服务进行适当的收费，在活动专区可以选择适合自己的活动。

　　B．为各种论坛活动提供奖品，赞助论坛活动。每一项活动都会引来无数的人参与，对提高店铺的知名度大有好处。

　　7.积极参加社区，商城举办的促销活动，提高活跃度。

　　8.加入淘宝商盟：

　　如果条件允许，一定要加入商盟，增加曝光率和提高知名度。

　　9.淘宝活动推广：

　　如“一元拍”，“49包邮”，“团购”，“荷兰拍”等。图的是广告效应，增加店铺的点击率及曝光量。最好选择在高峰时段上架，如14：00——16：00，20：00——22：00.

　　10.打造人气宝贝：

　　A．店铺推荐宝贝：店铺推荐宝贝出现在你每个而宝贝介绍页面的底部，买家进入店铺后第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。

　　该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中，与淘友聊天时，对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。

　　普通店铺推荐宝贝数量只有6件，在“我的淘宝”——”管理我的店铺” ——“推荐宝贝”中设置。

　　B．橱窗推荐宝贝：在“我的淘宝”——“出售中的宝贝”中设置。

　　b．淘宝外推广

　　1.聊天工具推广：如QQ，MSN等，在个性签名，以及QQ空间里加入店铺链接，或者做一些店铺以及产品的介绍。

　　2.相关论坛推广：

　　到相关的论坛发帖，吸引潜在顾客。

　　3.网络广告：

　　做一点网络广告，可以提高知名度。建议使用点击付费广告。

　　4.扩大网店规模:

　　实行加盟连锁（发货给下级网店），或者代销（发图片给其铺货，而发货等事宜统一由总部安排。）或者在多个拍卖网站开店，如拍拍，易趣等。

　　主要是提高知名度，深入广大网民中。

　　c．其他推广法

　　1．软文网站推广法。写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。在开通博客的时候要先去加一些博客圈子，群组。在发表软文的时候同时推荐到更多的圈子，群组。获得更多的流量。

　　2．博客网站推广法。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。

　　3．论坛网站推广法。注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网站。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。去各大论坛发帖，留下你网店的链接，这些链接就是入口。

　　4．邮件列表网站推广法。就是定期不定期的给网民发送电子杂志

　　5．非预期邮件网站推广法。用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网站，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。

　　6．群组网站推广法。如今的web2.0等社交网站，都有这个功能。在群组里广发消息，吸引注意力。

　　以上只是我们经常使用的和淘宝店主门经常使用的推广方法。

　　我可以给您推荐一种更加有效的QQ直推方法。

　　就是用QQ加好友和QQ群。您想卖给谁就加谁，比如吧：您卖的是韩国女装，就可选择

　　服装群，购物群加进去。然后在群内直接推广。

　　只需要20xx元，我们就可以给您带来10个QQ，500个相关的QQ群。您可以考虑下，这是多么大的一个人数，而且都是目标人群。

　　3 如何打击假冒伪劣产品？

　　这个问题实在是太难回答了，国家都没有解决这个问题，就更别说淘宝上的假冒伪劣产品，虽然淘宝一直在打击假冒伪劣产品，现在也收到了一定的效果，但是，还会有些不良的商家存在的。

　　我觉得，您应该通过正常的途径去打击他们。

　　首先，向淘宝反映您的问题，并且提供有利的证据，淘宝一定会处理的。

　　其次可以向当地工商部门反映，向315投诉解决您遇到的问题。

　　最后，您可以在您的店内教一些辨别真伪的小技巧，尤其是针对您自己卖的商品的真假怎么分辨。

　　您可以印制一些精美的小册子，当做礼品送给您的新老客户。也可以是精美的宣传画，用不了几张纸，只要在上面说明如何分辨您店内商品的真与假就可以了。这样的效果一定会不错的。

　　您还可以有针对性的组织一些活动。

　　例如：会员秀活动。发动消费者来帮您打击假冒伪劣产品效果会更好一些

淘宝营销方案14

　　一、网店推广

　　1、网店推广之搜索引擎优化

　　搜索引擎优化适用于拥有独立域名和空间的网店,利用搜索引擎优化技术,能够让你的潜在客户利用搜索引擎迅速方便的找到你的网站,而不用花费任何的费用。把自己的网店增加到几个搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。当然，这是针对已经有了自己独立的网店。

　　2、网店推广之论坛推广

　　论坛推广网店,在专业论坛推广自身网店,能够起到精确效果,并且在更广泛范围内宣传自身产品和品牌。到各论坛发贴,包括淘宝社区, 百度贴吧、百度知道，天涯论坛，特爱上海论坛, 松江大学城, fob 外贸论坛等中国排名前十的人气论坛。但是论坛是不让发广告的。所以这要靠专职的网络营销人员对文章进行改写，致力于给顾客一个很好的印象。增加店铺的浏览量,只有点击量上去了,浏览网店的顾客多了,才能增加销售量。

　　3、网店推广之qq推广,msn推广

　　qq推广包含两个项,一是qq群推广,另外就是qq群邮件推广。 qq是现在最近流行的聊天工具之一,同时,在网络营销上也占领着重要的地位。利用电子邮件来推广自身产品,教你如何有效的发宣传邮件,是企业网站营销最常用的而且是最简单最多人使用的方法,经久不衰。利用qq群发店铺的推广信息,要多加一些网店的专属群。在别人的非网店群里发店铺信息不太好,所以就要自己创建或加一些网店专属群。qq群邮一样,就是在给自己所在的群发邮件～这可以配上图片。比qq群推广要详细许多，参加一些群, 如qq群,msn群等

　　4、网店推广之博客

　　推广利用博客建立自身产品及公司信息库,树立产品品牌。并且加一些人气高的博主,增加网店的点击量,从而增加销售量。如百度空间，百度搜索引擎对自己公司旗下博客有优先收录的优势。

　　5、网店推广之视频推广

　　去***等视频网站作视频, 介绍自己产品,增加影响力。

　　6、网店推广之网站推广

　　去一些网站推广, 如百万网店, 诚信网店, 找店铺等，互换LOGO链接。

　　7、网店推广之软文推广

　　写软文,利用文章来宣传网店，在博客，空间，论坛发文章，可以取得不错的效果。

　　8、网络店铺推广之付费广告推广

　　①阿里妈妈广告推广网店阿里巴巴旗下网络广告聚合平台,能够更加灵活的选择加盟网站投放广告,花费便宜,效果不错。

　　②广告联盟推广大部分电子商务网站采取的推广模式,需要投入比较大,适合公司化运作的电子商务网站进行广告投放,网络广告营销投入大,见效快,主要有搜索引擎adwords广告,门户对口网站直接投放广告就广告联盟,不过网络广告营销的投放要选择正确的投放平台,广告目标客户要准确。网络广告的收费有几种,就是按效果付费(cpm),按点击付费(cpc),按每行动成本(cpa),按每回应成本(cpr) ,按每购买成本(cpp),按业绩付费(pfp)等等。

　　9、采用人脉推广和搞体验活动推广

　　人脉推广主要通过自己的人际关系,通过自己客户的人际关系,让自己网店的产品得到最广泛的宣传,如果有预算可以搞搞活动进行推广。当然，这种线上线下的推广活动的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的.，人与人的口碑传播效果是不可抵挡的。另外，网让带来流量是非常之高的，宣传

　　二、店铺修整

　　1、网店商品不要发布重复信息，别以为发布的信息多,别人看到的几率就会增大。当客户进入您的网站看到大量的重复信息,最后只能带来相反的效果,会造成客户的不信任感,认为您在胡乱的发信息。

　　2、标题要简单明了，一句话能够说明白您的产品和商机,就不要写的太长,因为客户会点击仔细看详细描述的,结合网站seo技巧来选取。太烦琐或太简单的标题会造成在搜索中的效果不好。

　　3、详细描述要尽可能的详细，详细描述等于是对您产品的宣传词,好容易吸引人来看了,但描述写的很差,会让客户一下就失去兴趣。毕竟想要交易的客户需要产品的最细节描述。噜噜家纺的描述比较少。

　　4、使用高质量的图片，高质量的图片对于产品和商机是非常重要的,毕竟客户在网上无法看到实物,如果没有图片或者图片很小很模糊,给人的第一印象就差了。()如果一个产品有广告般质量的配图,给人的吸引力就大大增加了。噜噜家纺在图片上做得比较好。

　　5、及时的更新，及时的更新您的产品和商机也很重要,如果一个客户给您打了电话才知道您网站上的产品已经不生产了,他会是什么感觉。

　　6、关键词的重要性，产品和商机中填写的关键词对搜索是很重要的,关键词中应该包含您的产品的专业名称和更宽泛层次上的名称,甚至是大类的名称,这样被搜索到的机会将会加大。

　　7、分类的选择，选择最合适的分类显然可以增加交易的机会,比如客户是不会对在衣服类目下的买玩具的店主感兴趣的。噜噜家纺里按照窗帘的风格进行了分类,可以按照颜色及大小分类。

　　8、对产品创建分类系列，如果您的产品数量很多,将产品分类放入不同的产品系列中会让您的网站更整洁,让客户观看的时候更清晰更有条理

　　三、人员配置

　　XX创意产品建立起一个3~5人的网络营销团队。人员配置如下：

　　1、团队应该有个主管,主要针对推广进程及新信息发布进行审核和整理。

　　2、推广专员2～3人,主要针对各种推广方式进行店铺的推广

　　3、后台2人,主要针对推广效果进行评估,并及时上报主管,以便于及时调整推广信息。

　　四、售后服务

　　网店开到最后,比拼的就是售后服务了。售后服务是把双刃剑,赢得了消费者的心,你就赢得了市场!

　　1、新产品介绍不可缺新的产品介绍单应该同订单同时发,还可以附带一点布料样本。这样不仅仅节约了成本,还起到了很好的宣传作用

　　2、老客户依然是上帝有的商家往往会这样,总是把新的订单视为最重要的。不然,一个老客户比10个新客户要有价值的多。老客户可以为你的店铺进行口碑宣传。留住一个老客户,是非常重要的。

　　3、应与客户长联系如用户反馈等等是为了使客户不遗忘自己,所以,适当的用户反馈机制是非常重要的。

　　五、经营建议

　　XX创意产品在图片上很下功夫,全都采用了真人模特拍摄的真实图片。再加上在产品描述上尽可能的详细清楚这是很能吸引人的,比如说材质、工艺、创意、产地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能扩展上, XX创意产品店铺有定做的功能,为客户提供个性的定做产品服务。如果是定做,肯定会有剩余的原材料,可以尝试把比较好的完整的原材料进行整理分类,当作DIY材料赠品或出售，非常受欢迎的，也可以回赠新老顾客,加强自己的宣传。另外，在货物包装上印刷自己店铺的名称、地址，服务电话等。可以利用自己的优势,作出一些个性的, XX创意产品的购物袋,即包装了产品，又在资源二次利用的同时,进行了自己网店的品牌宣传，可谓一举多得！

淘宝营销方案15

　　一、什么是营销？

　　营销是个用到烂的名词，但即便我们耳闻目染，真正深谙其道的人，并不多。很多淘宝的操盘手，都是互联网出身，年纪轻轻，没有实体的经验，不懂商品本身，不了解生产和供应链，不了解顾客购物心理，不熟悉品牌构建与包装策划，更多接触的都是一些操作面的知识

　　1)我们需要进入的行业，比如“女性服装”行业，到底是一个什么样的市场结构？这个行业的网络消费者，都有什么样的特性？

　　2)广告宣传与推广。在这里，我们才提到直通车之类，它是在如上所有都确定的前提下，才会有的衍生物，而不是舍本逐末。直通车要推什么商品？推广的商品是否备货充足？直通车商品如何定价？是否具有相关购物带动性？直通车商品是否有品牌代表性？是否可以达到必要的投入产出比？…直通车是为营销战略服务的，绝不是领头部门。另外，广告的含义很广，自然流量、直通车、钻石展位、淘宝客、一淘、蘑菇街、微博、CRM等，都是广告范畴，需要统筹规划。

　　不好意思，貌似在重述大学课程，但是我认为，没有实体品牌操作经验，或者不在营销的构建体系中思考问题，淘宝很难玩的风生水起。下面，我讲些更加实在的东西，以供参考和分享

　　如今的社会，大家都穿名牌的衣服，鞋子，帽子等等......品牌的本质就是：能够提供一种消费者喜爱或接受的，具有独特性的商品或服务，并且能够从始到终保持一致性，至死不渝实现自己的承诺。品牌的关键词有两个，一个是独特性，一个是一致性。而品牌的根本词只有一个，那就是信任，由你的独特性和一致性所酿造

　　淘宝购物者总喜欢在旺旺上说“你这个商品顶多10元成本，12元卖给我算了吧，你稍微赚点就够了”。这就是典型的以商品为牢笼的思维。我们买Iphone的时候，向乔布斯质疑过成本吗？没有！

　　品牌有个规律，那就是“有多少付出，就有多少回报，没有付出，就没有资格要求回报”。有些淘宝店主，就因为图片拍的漂亮一点，就期望收取成本以上10倍的价格，但是在服务、CRM系统与顾客温情互动与关怀、广告与公关、供应链管理等方面，却没有增加成本去完善，试问，顾客智商这么高的环境下，我们何德何能收取这么高的价格？所谓有多少投入，就获得多少的回报，这个世界没有暴利，只有模式的不同。

　　那么，在这样的大环境之下，网络品牌是否可行呢？我觉得：还是可行的，只是玩法不同而已。

　　首先，网络品牌的定价，不能异想天开！加价率3~4倍已很合理，再高就是找死！为什么？我前面说了很多，你只有商品的成本结构，没有真正实体大品牌的那种不同模式的独特成本结构，你主要的成本花在商品上，就没有资格收取不属于你的回报，因为顾客的眼睛是雪亮的！这点，期望与君共同领悟。

　　说了这么多大多已经明白什么营销了，那接下来我们如何做淘宝呢？不用担心，今天我豁出时间来给大家伙说说。很多人都说爆款？直通车？说说淘宝客吧。

　　淘宝客是淘宝提供的一种付费的`推广方式，因为付费的缘故，因此能带来可观的访客流量，这也是目前淘宝流量来源中的重要部分。那么下面就谈谈淘宝客的推广技巧。

　　淘宝客推广方式

　　1、单品推广。选择要推广的某个宝贝，直接取得这个宝贝的代码推广。

　　2、推广组。将希望推广的商品加入推广组（一个组中最多可加入100个宝贝），然后去的推广组的代码进行推广。

　　3、类目推广。选择要推广的类目，然后获取该类目的代码进行推广。

　　4、主题推广。选择要推广的主题歌活动，然后获取该活动页面代码进行推广。

　　5、推广整个店铺。选择某个宝贝后，点击页面上的店铺推广信息，获取店铺推广代码进行推广。

　　6、搜索框推广。进入页面后获取推广代码布置到网站。

　　7、频道推广。进入页面后获取推广代码布置到网站。