客户发言稿
在充满活力,日益开放的今天,发言稿使用的情况越来越多,使用正确的写作思路书写发言稿会更加事半功倍。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编整理的客户发言稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
客户发言稿1
尊敬的各位来宾、各位员工:
大家好!“华侨团聚迎新春,辰_起舞传福音”。当我们还来不及顾及时间流逝的时候,春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际,我谨以公司董事长的名誉,向你们及你们的家人,致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!今天,我们以无比喜悦的心情,在这里齐聚一堂,是为带有艰辛与成就的`20xx年而庆贺;是为充满生机与希望的20xx年而祝福。
回首往事,点滴精彩。是公司稳步发展的一年,也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹,大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以,效率来自全体员工的激情,成绩属于全体员工的努力。新的20xx年,是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向,加强产品研发力度,提升产品质量管理、合理控制产品成本,让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要“强身健体”、内外兼修,不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理,进一步坚实基础。所以,大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。
辞旧岁,我们依然豪情满怀,迎新年,大家总是信心百倍。这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下,我希望,我也坚信,全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力,团结奋进、革旧创新、扎实工作,不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界,创造更加辉煌、更加灿烂的明天!最后,祝大家春节快乐,猴年吉祥,万事如意!
请大家把酒倒满,为迎接崭新的、美好的明天而干杯!
客户发言稿2
尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的农资战线的朋友们:
大家好,我是来自彰化的某某某,今天是中威公司15周年庆,首先请允许我代表所有的中威合作伙伴和用户,祝中威15周年庆圆满成功,祝中威一年一个台阶,摘中国乃至世界植物保健品销售之冠。在今天这个特殊的日子里,我很高兴,也很荣幸站在这个舞台上,代表广大的中威合作伙伴和用户发言。同时自己也有些不安,怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴和用户此刻的心情,但我想我们大家都有一个共同的心愿,那就是由衷的祝福我们中威公司XX年宏图大展,更上一层楼!
在这里,我首先要说声“感谢”,感谢中威公司给我们带来这么多好的植物保健产品,感谢中威公司为我们提供贴心优质的服务;感谢各位中威公司的同事,是你们的努力和用心,使我们买的'放心,用的更安心。就拿我来说吧,中威的产品,我店里几乎都有,每一款产品效果都很好,没有1例用户反馈不好的,特别是我们的某某产品,(此处可以举1-2例,某产品,一季的销售量,用后的好的效果,与不用或其他同类产品相比,效果如何等等)
中威公司的发展大家是有目共睹的,短短的15年时间,现在的中威公司在业内已经发展成为具有很大影响力的品牌企业。当然中威公司飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力使密不可分的;与在座的各位合作伙伴的辛苦付出是息息相关的。公司提出的“绿色?健康?未来”的理念也是顺应大时代的发展需求的,也正是因为如此,我们才更有信心一起奔向辉煌的明天。
能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸,和中威公司一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者,负责任的员工,中威公司的发展是不可限量的,前途是光明的。我相信,中威公司在未来的日子里会一如既往的为我们提供更多更优质的产品和服务。
最后,祝本次大会圆满成功,在此提前祝各位蛇年万事如意,心想事成!谢谢大家!
客户发言稿3
各位领导、各位嘉宾、各位朋友:
今天,xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行,这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们,对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功,表示热烈的祝贺!对前来参加联谊会的各位商户,各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目,斥资30亿元,分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌,打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地,对提升城市品味,推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。
作为商户一员,我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引;我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视,鼎力扶持所动容;我被xxxx高层长远的眼光,专业的运营所征服。
作为商户代表,我们深为xx的`发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中,我们商户一定继续给予大力的支持,竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时,也希望xxxx能借助民营企业的优势,创造更加强大的竞争力,成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信,用不了多久,一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台,集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体,将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地,为塑造新徽州商业未来,推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。
最后,预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功!
谢谢大家!
客户发言稿4
尊敬的各位领导,朋友们,大家好!
我叫***,家住***,是***一名忠实的顾客。作为一名普通的消费者,我能在年会上发言,感到非常激动和荣幸。
众所周知,在***20xx年12月份开业以前,***没有超市,群众购物很是不方便,包括我在内都希望有一家民生超市能给我们的日常生活带来便利,***超市适时的进入了我们的生活,让我们在享受生活便利的同时也享受着超市购物的快乐。
五年来,我一直是***超市忠实的消费者,虽然近年来***又开了两三家超市,但是我仍然对***超市情有独钟,从不愿离开相伴了五年的她,因为在她那里我感受到了很多的不一样。
首先,***超市的商品比较全,可以说涉及到了我们生活的'方方面面,一站式购物让我感受到了购物的愉悦。另外,商品质量有保障,从生鲜类商品的新鲜度到日用百货的货真价实,都可以说是做到了家。就是你买回家觉得不满意,也可随时退换货,方便又放心啊!
其次,***超市的服务那可叫最棒,从硬件服务配置,到软性的员工服务,我是感受的比较多,比较深。在***超市购物,你只要想到的,马上就可以得到服务兑现,有时间简直可以说是意外之喜,发自内心来说,我去超市购物,有很大成分是去享受服务的,是去寻找上帝感觉的,可以说,***超市的服务已经深深的折服了我!
客户发言稿5
大家好,我叫吴辉。
很荣幸站在这里作为泰康人寿的客户代表发言,而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴,并借此机会表达一下我对保险及对泰康人寿的一点认识
首先,我先谈谈我对保险的认识:
保险,是国家为稳定社会,促进社会和谐而建立的社会保障制度,是人们现代生活理念的一部分。想想看,人人都能拿退休工资,享受品质生活,而且子孙没有负担,在社会生活中十分尊严的活着,那是一件多么美好的事情。 现在,我们国家逐渐强大起来了,也日益关注起民生来,建立了各种福利制度,比如“五险一金”,即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度,但这些只是,国家为社会发生困难的成员,给予一定的物质帮助,是强制性的政府行为,其作用是有限的,,只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体,
要想让自已的未来生活更有保障,更具品质,就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字,人们就感觉象是在做生意,事实也确实是这样,但是商业保险的另一项功能,也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度,是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的,因为没有人会希望沦落到,成为需要国家救济的困难人士。
其次,我再谈谈我对保险公司的认识:
很多人担心,辛苦赚来的钱投入到保险公司,万一企业破产了,怎么办,我觉得没有这个必要,保险公司跟一般的.企业是不同的,他和银行、证卷公司一样,受国家保监会监督,在成立时,就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行,不得使用,收到的保费大部分必须在保监会监督下,投入到国家大型项目里,以保证保险公司的收益,既使是出现财务危机,象这样的资产达几千亿元的国有公司,国家为稳定社会,不让国家的信用受损,让社会出现动荡,也会出面救助的,所以,我从不担心这个问题。
第三点,我想谈谈我对泰康人寿和江雪英的认识。
作为国家大型保险公司,他的信用,我都是十分信任的,但是我选择了泰康,不用讲,肯定是因为江雪英的缘故,我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐,以及我对保险行业的认同,但是我想强调的是下面这个问题:
我以前也经常听保险公司的讲课,其中有一老师讲的一个道理,我一直记在心中,并做为我的座右铭。这段话是这样说的:一个三流的推销员,推销的是产品;一个二流的推销员,推销的是服务,一个一流的推销员,推销的是自己。 大家可以结合自己的经历试想一下,是不是这个道理。其实我们每个人,无论是做什么的,都可以看做是一个推销员,不管是做事情,找工作,还是做生意,最终的目的是让别人接受你或者你的产品,也就是把自己推销出去。
只为目的,不择手段,不考虑到后果,使客户受到损失,这样的推销员是干不长的。只能算作是三流的。
所以一个好的推销员,一定会作好服务的,做好服务的推销员当然是优秀的,但也不一定成功率就高,因为所有的推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员,一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。 我十分的信任我的表姐,所以我会支持她,我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点:泰康人寿是国家著名的品牌,实力雄厚,服务周全,大家不要有什么后顾之忧,回去后多做些宣传,为泰康人寿宣传,为我表姐江雪英宣传,继续支持她,支持一下保险事业,这也是对国家社会稳定的一种贡献,同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解,其实我们国家已经步入了老龄化,二十年之后,年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人,预想一下,会不会也现这种情况。可是我们却避免了,因为我们有了保险,我们的未来就有了保障,子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时,我们一定会十分感谢,当年那个促使你签下保单的保险经纪人。
让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上,祝泰康人寿红红火火,祝表姐虎年行大运,事业更上一层楼。
谢谢。
客户发言稿6
尊敬的各位领导、尊敬的业界销售精英、各位来宾、朋友们:
大家上午好!
我是集团的经销商。今天,我有幸代表经销商客户在此发言,感到非常荣幸。非常感谢集团提供的这个平台,让五湖四海的朋友们欢聚古城西安,交流学习、共叙情谊,
陕西糖酒副食有限公司在陕西白酒行业中一支独秀,多年来,集团为了打造西凤老窖酒和珍品西凤酒两大品牌,做了大量卓有成效的工作,取得了令人瞩目的辉煌成果。公司凭借西凤酒开发省外市场的强劲态势,不仅让消费者品尝到优质的琼浆玉液,更为广大经销商提供了广阔的发展平台和空间。公司先进的经营理念,富有成效的营销策略,团结勤奋的营销队伍,在行业和社会上都有着巨大的'影响力和吸引力。特别是今年新品上市,更让整个行业为之振奋,让广大合作商充满希望。
我们公司正是在这种大好形势下,与公司携手合作,成为战略合作伙伴,共同致力打造西凤老窖品牌。自合作以来,我公司销量逐年提高。
这几年来在公司强大的后盾以及过硬的产品品质保证下,使我在强手如林、品牌扎堆的市场能够占得一席之地,公司一直紧紧把握市场脉搏,贴近消费者,不断推出符合市场的政策、广告支持。在公司的这种以市场为导向的营销体系的指导下,我紧跟公司的步伐,才取得今天的小小成就。在此,我代表全体员工对关心支持我的公司的各位领导及全体“人”表示衷心的感谢,对在李董领导下公司取得的成绩表示真诚的祝贺!
回首过去峥嵘岁月,欣慰神驰;展望未来锦绣前程,壮怀激越。我们对的工作充满坚定的信念和决心,我们有很多有利条件和优势。一是有公司推出的新产品支持。二是“西凤老窖”品牌在市场上的知名度越来越高。三是有公司各部门的大力支持。四是我们在市场历练中总结出了经验和教训,心中有了底气,更加成熟起来。
我们坚信随着集团的飞跃发展,西凤老窖品牌价值的迅猛上升,我公司也一定会得到相应的提高和进步。
借此机会,祝集团顺实现全年销售目标!祝在座的各位和您的家人在身体健康、生活幸福、生意兴隆,财源广进。
谢谢大家!
客户发言稿7
尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们:
大家好!非常高兴在这喜迎新年的美好日子里与各位嘉宾在高雅的相聚。首先,我代表银行支行的全体员工对您们——我们最亲密的朋友和伙伴的光临表示热烈的欢迎,对您们多年来的大力支持和信任表示衷心的感谢和美好的祝福!
回首过去一年,我欣悦无比!20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元,人民币各项存款比年初新增万元,人民币各项贷款比年初下降万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为。
我们推进了个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。
我们加强了组织和推动个金业务营销活动,先后开展了个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,取得了较好的工作成效。我们强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达元。
我们的对公存款发展迅速。我们加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户户,新增存款万元。
饮水思源。我们深深知道,支行所取得的每一点进步和成功,都离不开您们的关注、信任、支持和参与。一路走来,您们见证着支行的成长与进步、崛起与辉煌。您们的理解和信任是我们进步的`强大动力,您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。在市场竞争日益加剧的今天,您的信任和参与对于我们来说无比珍贵!是您们,给予了我们无穷的力量;是您们,促使我们的事业长盛不衰地发展;是您们,鼓励着我们不畏艰难、勇往直前。您们的满意是我们永恒的追求。
在新的一年里我们将继续努力,不断取得新的突破,来回报广大客户的厚爱。我相信经过我们相互支持、友好合作,我们一定能实现双赢的目标,让我们携手奔向美好的明天!
最后,我谨代表支行的全体员工再次感谢您的莅临,并祝福各位朋友新年快乐、好运常在!
谢谢大家!
客户发言稿8
尊敬的各位来宾、各位朋友:
你们好!
我叫xxx。
今天我怀着一颗激动的心情来到xx人寿参加我朋友女士的个人酒会,我心情异常兴奋,我庆幸我有这样一次机会。说句实在话,我是第一次参加这样的活动,我从未想过在保险业有如此的宴会,况且是XX年中一直做得如此优秀的客户经理,而且是一位美丽的女士!我感觉我好荣幸,这个行业的魅力,使我第一次有了很深的体会,铁肩担道义,爱心助辉煌!
当然了,我更感谢在座的各位朋友让我有这样一次认识大家的机会,而且代表大家发言,我受宠若惊,感谢大家对我的信任!
多次和女士交流我觉得她是这样一个人:热情、专业、诚信、具有爱心。
和她的交往中她的热情始终感染着我,全身折射出的魅力和活力让我惊叹这个行业的独特。不论什么时间打电话永远是热情洋溢的`接听,建议、没有怨言,使我感动。
专业不但来自与她职业的微笑,专业的形象,更来自于她在客户面前不卑不亢,有礼有节,举手投足之间尽显真诚彰显专业。
诚信,在她身上使我改变了对这个行业的看法,以前那些对寿险业务员的种种不满化为乌有。
爱心,做保险是良心活,更是一份责任活。
它不仅是保障,也是一份金钱回馈,更是一份对客户爱的传承,父母对子女,丈夫对妻子,大爱传承,她正是用她的行动来诠释这份大爱,对公司,对家庭的爱的传递,这种爱也是社会责任,大爱无边,她在纺织爱的梦想!
最后,我祝愿这次宴会圆满成功,祝愿女士在这个行业越走越好,越来越成功,祝愿到会的各位朋友心想事成,身体健康,家庭幸福!谢谢大家!
客户发言稿9
尊敬的各位领导,亲爱的同事们,即将入营的战友们,大家上午好!
很荣幸能够参加今天的开营仪式,我是来自平塘农商行的孟航,同时也是黔南州农信社第二期"客户经理特训营"的一名学员。回望9月,匀城的金秋如画,来自十二家行社的我们踏上特训营征程。在此要感谢平塘农商行各位领导,因为您们的信任让我有机会加入到二期特训营,接受特训营的洗礼,磨砺自己,突破自己,感悟特训营精神。何为特训营精神?那就是铁的纪律,钢铁般强大的内心,壮士断腕的决心和永不言弃的精神!我相信人生只有在磨砺中成长,才能在磨难中生存!
磨砺,是特训营最耀眼的标志。每一位学员都应该明白:基本规章的设定是一个企业生存保证。入营的第一个夜晚,我们是抱怨的。当工作组宣读那严苛的班级公约:衣服褶皱罚款,皮鞋不整洁罚款,个人坐姿歪斜罚款;我们抱怨,当每天早晨天还没亮就起床晨练;我们抱怨,时限内必须上报业务。我们抱怨,同组成员犯错为何小组连带责任?面对绝不留情的罚款,第一周就已达到3万元,抱怨工作组人员的冷酷无情。严苛的制度迫使你不得不珍惜每一分每一秒工作的时间,每一刻睡觉的时间。同时它要让你们明白,惟有团结一致,共同努力,相互监督才是特训营的生存法则。为及时上报各项贷款业务,特训学员白天外出走访商户企业,对接各项贷款,晚上小组整理,撰写调查报告;4天一笔业务,7天发放贷款已是特训营斩钉截铁的承诺。54名学员,18个小组奋战58个日夜换回的是贷款授信与发放累计突破11亿元。我们加班熬夜通宵没有白费,不辞辛苦奔赴外地调查贷款,团队付出的辛勤汗水没有白费。没有基本的规章,没有工作组的严格监督,就没有今天的特训营成绩。
磨砺,是特训营最值得的回忆。十一黄金周,特训营在龙里进行野外拓展,请大家记住这个项目:毕业墙。特训营54名学员在不借助任何外力的情况下依靠搭人梯耗时16分40秒成功翻越4.2米高的毕业墙。项目的关键性就在于人梯的设定,人梯如基石,关键时刻6名身强力壮的特训学员作为人梯勇敢站了出来。这个项目给于我除了感动,还是感动。为第一个爬上墙头的学员,耗尽最后一丝力气拉起墙下的`兄弟也绝不放弃而感动!为在墙下咬牙坚持甘当基石,即使肩膀承担着每一次同伴踩踏的疼痛也要奋力托举决不放弃而感动!直到墙下剩下最后一个同伴,已无基石攀爬,墙上瘦小的队友甘愿放下自己身体作为"连接工具"无私拉起最后一名时我们早已热泪盈眶!凝聚成一,永不言弃这就是特训营,这就是特训营的团队,我想这样的团队是战无不胜的团队,是无坚不摧的团队!
凤凰涅槃浴火重生的典故各位同事都应该听过,如果你还不是"凤凰",请你来特训营。这里有全州农信社最严格的制度、最高效的管理、最有效的执行;在这里你将会锤炼自己,锻造自己,鞭策自己,升华自己。欢迎来到特训营,给自己一个"涅槃重生"的机会,给自己成为"凤凰"的机会。
客户发言稿10
各位国寿的尊贵嘉宾、女士们、先生们:
大家新年好!
今天,我们非常荣幸地邀请到在坐的各位,参加“中国人寿银保新春vip客户联谊会”。在此,我谨代表西安分公司全体员工,对各位的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。
中国人寿与共和国同龄,经历了59年的风雨历程。做为—民族寿险业的领导者,始终坚定不移地致力于撒播爱心、造福社会的事业,秉承“以人为本,关爱生命,创造价值,服务社会”的企业使命,在寿险领域全面满足客户需求,不断发挥保险做为社会稳定器的作用,为所有的朋友送去最贴心的保障和爱心。
作为国内最大的寿险公司,国寿XX年取得了辉煌的成绩,先后分别被评为“中国保险业最受信赖的寿险公司”,“最佳企业公众形象奖”,“香港公司管治卓越奖”,“中国红十会红十勋章”,“全球XX大企业龙虎榜”,“影响中国XX年度最佳保险产品奖”等荣誉称号。分别获得“中国最受尊敬上市公司”第六位,是唯一名列前十位的保险公司;中国最佳品牌年度排行榜第四,在国内保险业中排名第一。XX年9月,公司董事长杨超先生凭借其在领导能力、经营业绩、管理策略、社会贡献等方面的突出表现荣获蒙代尔世界经理人成就奖。同时,公司95519电话服务获得“全球最佳呼叫中心”奖,公司成为中国首次获奖的两家企业之一和中国保险也的唯一获奖企业。公司连年被选入美国《财富》杂志“世界500强企业排行榜”及世界品牌实验室“世界品牌500强排行榜”,成为国内唯一的“世界双500强”的保险品牌。至XX年6月,国寿以市场份额42。76%的成绩排名同行业之首。
中国人寿能取得今天这样的成绩,与广大客户的支持与信赖息息相关。值此新春佳节来临之际,我们在此欢聚一堂,举行这样的联谊会,是对您的支持与厚爱表达出由衷的`感恩。在新春之际,祝愿我们在来年的合作更加融洽、互利共赢,联系更加紧密!
银保客户是中国人寿最重要的一只客户队伍,为了为您提供更加完善和贴心的服务,中国人寿西安分公司应运成立了理财服务中心。在新的一年里,我们一定不负众望,以更加饱满的热情投入服务工作,让您感受到来自国寿的真诚爱心。XX年我们将在原有的满期给付、红利通知的基础上,全力推进国寿鹤卡1+n服务,完善理财沙龙服务,力争将最新最有效的理财讯息及时传达给各位,除此之外我们还将推出生日蛋糕,鲜花祝愿等贴心服务。总之,让您感受到我们最深的爱心是我们的终极服务宗旨。
尊敬的来宾,因为有你们的关注、支持和信赖,我们才能在激烈的市场竞争中独占鳌头,取得如此的辉煌业绩。滴水之恩,当涌泉相报。在此,我们郑重承诺,无论你走到哪里,无论你对自己的未来有多少期待,中国人寿都将是你最忠实的朋友,最坚强的后盾,我们会始终如一地为你提供更专业、更快捷、更细致的服务,不辜负大家对我们的信赖和期望。各位嘉宾,相知多年,值得托付。中国人寿全体员工祝愿各位在新的一年里身体健康,万事如意,合家幸福,财源广进!
谢谢大家!
客户发言稿11
各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢你们一年来对我的支持和鼓励,在此我想向在座的各位表示最真挚的感谢和最崇高的敬意!
xxxx年,对于中国的证券市场来说,是不平凡的一年。融资融券终登场,a股市场告别20年单边市;借新股发行重启东风,券商涌动ipo上市潮;“一参一控”大限将至,券商股权转让忙;佣金战打到小城市,监管层新规剑指无序竞争;投行收入暴增难敌佣金跳水,上市券商全年业绩普降10%;pe乱相惹众怒,监管层在行动;15年姻缘到头,大摩与中金“分手”;东方证券首吃“螃蟹”,券商资产管理公司破题;广发起大早赶晚集,借壳上市三年终成正果;国泰君安曲线上市,子公司抢先登陆h股等一系列事件的发生,都告诉我们:未来的证券市场肯定是大有可为的。
回顾我的,有拼搏的斗志,有挫折的艰辛,有收获的喜悦,有改进的困惑,但始终不渝的是我一直秉承“客户满意第一,公司形象至上”的`原则,认认真真地完成每一项工作。作为客户经理,我主要的工作对象是广大的巩义股民,能够与客户良好、有效地沟通至关重要,我始终如一的严格要求自己,严格按照公司制定的各项规章制度来进行实际操作。在领导的亲切关怀和同事的支持帮助下,全年新增客户资产418万,以上业绩的取得,离不开以下几点方法。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习金融法律法规,积极参加公司组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。同时,作为一名新的客户经理,十分注重加强与其他同仁的沟通与交流,学习借鉴他们工作中的经验和心得,以最快速度、最高效率提高自己的业务水平和营销能力。同时,我十分注重心理素质的提高,能理智地对待挫折和失败,培养自己交际能力,性格上热情开朗,语言上风趣幽默,业务操作上谨慎负责。
二、兢兢业业,践行公司经营理念
作为公司普通的一员,我时刻告诫自己代表着公司形象,要求自己每天都要以良好的形象,积极的心态投入到紧张、充实的工作中。同时,努力践行公司“以诚信求生存、以创新谋发展”的经营理念,坦诚对待客户,客观面对股市。针对人们保守的消费理财观念,我始终坚持用真诚的交流赢得客户对我以及公司的信任,取得了良好的口碑。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,才能提高效益。我多次采取调查问卷、电话回访等形式,深入豫联等我市知名企业,了解这些员工的投资意愿和理财观念,宣传公司的金融产品和便利条件,动员他们转变传统的、单一的思维模式,学会运用多种投资渠道,获取更多的实际回报,从而实现资本的高效运转、保值增值。
xxxx年是我国“xx规划”的开局之年,全球经济回暖的势头也日益强劲,后金融危机时代亦渐行渐远,中国经济的全面复苏更是大势所趋。因此,xxxx对我们证券行业来说,也是充满机遇的一年,为了创造更好的业绩,我将从以下几点入手:
1、紧盯市场,加大宣传力度。
众所周知,我市上市企业已有六家,在不久的将来即将突破十家,“巩义板块儿”已悄然崛起,在这些上市及准上市企业中,员工的资本投资意识普遍较强,市场前景广,开发空间大,在新的一年,我将把这些企业作为宣传重点。
2、大力挖潜,提升工作业绩。
从xxxx年11月起,我已经在东区工行驻点,据我了解,目前我市的股民在郑州开户的也比较多,我要充分利用自己的人脉资源,创造机会接触这些潜在的客户,向客户阐明在郑州开户的种种不便以及在我公司开户的诸多便利,以最大的诚意,最大的限度争取到这些客户。同时,发挥自己驻点的优势,积极在银行的客户中发展客户,我相信一定能够找到突破口,打开局面,取得成效。
3、研究政策,提升业务水平。
在掌握主要业务知识的基础上,我将继续提高具体业务的操作水平;提高自己对大盘的分析和预测能力,为客户提供可靠、准确的信息和决策依据。另外,认真钻研金融、法律、经济等相关知识,着重培养运用综合知识为客户提供多种投资理财方案的能力。
4、不断完善,创新营销手段。
我将熟练掌握市场营销学的基本知识,身体力行,积极实践。不断提升推销自我、产品推介、客户沟通、处理拒绝等技巧,早日成为市场营销的能手。
成绩只代表过去,荣誉不预示未来。在新的一年里,希望大家一如既往地支持我、鼓励我、帮助我!预祝xxxx年的股市一路飘红,各位同仁的业绩与日俱增,公司的发展蒸蒸日上!
谢谢大家!
客户发言稿12
尊敬的先生/女士:
您好!恭喜您成为XX公司第一名旅客。感谢您一直以来对XX公司的支持与信赖,XX公司全体同仁向您表示衷心的祝福!
20xx年11月28日6:00时,XX公司随着XXX的启用正式运营。感谢有您,一路同行。XX公司取得的'每一点成绩与进步,都离不开包括您在内的广大旅客的厚爱。XX公司将继续遵循“客户至上,精益求精”的服务理念,秉承“专业敬业,追求卓越”的企业精神,以更好的环境、更高的标准为广大旅客提供更加方便、快捷、尊贵的服务。
客户的需求是我们改进工作的动力,请您一如继往地关注支持我们的工作,并提出宝贵的意见和建议。
再一次感谢您的光临!
祝您身体健康!阖家幸福!旅途愉快!
XX公司
XXXX年XX月XX日
客户发言稿13
各位领导、各位朋友:
大家好!我是一名普通的金融消费者,今天非常高兴能够跟大家分享一些我的感受。这些年来,我感觉银行网点员工的服务态度越来越亲切,柜台业务的办理效率越来越高,可供我们选择的金融产品越来越丰富,对我们消费者提供的服务越来越细致、周到,中国银行业的整体服务水平有了长足的进步。我是招商银行的老客户了,先说说我对招行的感受。
我与招商银行的缘分开始于6年前。当时有一位朋友跟我说招商银行好,我就问招商银行哪里好。他说,你去试试就知道了,我们一家都用招行卡。就这样,我将信将疑地来到了招商银行,接待我的女孩一个温馨的笑容、一句亲切的问候,一下子,就让我像回到了家一样。从此以后,我也像我的那个朋友一样,当起了招行的义务宣传员。
举个小例子,我经常到我家旁边的北三环支行办业务,跟那里的员工都比较熟。前年秋天,北三环支行要搬迁。搬家之前,就对我们挨个告知,又发宣传折页、又给路线图什么的,感觉他们想的比较细致。当时还特别告诉我:“搬迁不停业,一定会保障客户服务的无缝对接”。到了冬天,有一次我路过北三环支行旧址的那个大厦,发现支行的大堂经理小韩,一个小姑娘,在大厦门口那里站着。我就很好奇,走过去问小韩:“你们不是搬家了吗?你怎么还站这儿啊?”小韩说,虽然之前已经告知大部分客户支行迁址的事,但还是担心有的客户没有看到搬迁公告,影响客户办业务,所以站在旧址等候告知客户支行迁址的事。说实话,我听了挺感动的`,这么细心、周到的服务真是出人意料。
作为客户,这些年来,我也感受到了其他银行的明显变化。以前板着的脸,现在都微笑了;以前坐着的柜员,现在站起来迎接客户,双手接递了;以前坐在玻璃柜台后面的员工,现在主动走出来,引导客户了;以前我到银行就是办办存取款,现在新业务、新产品非常多,讲究个性化服务了。
平时我和朋友们一起聊天,说到银行的时候都很感慨。有的朋友喜欢用信用卡,过生日就会收到银行的祝福短信,他说受关注的感觉真好;有的朋友比较忙,他们就用网上银行,平时基本不需要去网点,取款机也很多,24小时都能用,方便快捷;还有的朋友喜欢投资,说起每家银行新推出了什么理财产品产品,收益多少,简直比客户经理都熟悉,他们说是因为信息获取渠道多而且透明。
银行做的还不仅仅是这些,他们对员工的培养也很到位。有一次,我去招行柜台办理业务,我前面有位老人不小心将钱包掉在地上,便顺势弯腰去捡。而就在老人弯下腰后,大堂经理快步走上前,伸出手挡在了柜台凸出部分,她担心老人起身后,头部会不小心撞到柜台,多么细心的人!这位大堂经理也就是20出头,跟我女儿年龄相仿,但能够做到这么细心、尊老爱幼。我曾跟妻子感慨,真想把女儿也送到招行,让她也能快点儿成长、成熟。
去年11月份,我看到在广尝小区、网点,各家银行都在开展公众教育服务日活动,发放宣传手册,还有人详细讲解。把金融知识送到客户身边,非常贴心。金融危机时,其他国家市场动荡,人心惶惶,中国银行业稳定发展,老百姓把钱存在银行里,感觉安心;汶川地震、玉树地震等重大灾难的时候,银行业主动捐款数以亿计,还提供捐款绿色通道,富有爱心。
坦率的说,中国银行业的服务发展到今天这个水平,是我不曾想到的。当我收到中国银行业协会和招商银行的邀请时,我就在想,银行业这些年确实不一样了。如果一定要总结的话,我认为,贴心、安心和爱心是我作为一名普通客户的内心感受。
今天,中国银行业协会在这里举办中国银行业服务改进情况发布会,我坚信中国银行业会深化“以客户为中心”的服务理念,践行文明规范的服务标准,履行“公平对待消费者”的服务承诺。相信广大客户和我一样,希望这样的活动越来越多,希望银行业为老百姓提供的服务越来越好!
谢谢大家!
客户发言稿14
尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户:
大家好!
感谢大家前来参加平安精英团队的感恩答谢会,我是一名普通的业务员,很荣幸有机会代表所有的业务员在此向各位尊贵的客人表达我们的谢意,此时我的心情非常激动,谢谢大家。
我是一名从业四年的业务员,回想四年前刚进入平安的我,当时在选择这个职业的时侯,我并不知道自己能在这个未曾接触的行业中走多远,也不知道这个行业能带给我怎样的经历。是我年过花甲的母亲给予我肯定的信心,她说做保险很好,可以帮助人做好事。她和父亲工资并不高,但在十几年前就已经各自买了一份人寿保险,当时他们想的是将来有国家给的退休金是可以自己养老,再买份保险是预备到就算百年归老的时候也不给子女带来经济上的负担。听了这些话我很感动,因为我朴实的父亲和母亲从不会把“爱”这个说出来,而他们超前的保险意识让我感觉到这份亲情深入心髓,体贴而温暖,而且我明白,这也是我要强的父母在表示他们永远拥有不一般的自尊。虽然我也已经做了母亲,但我真的觉得沉浸在老父母的这份爱中我很幸福,所以我也很想向我的父母说声谢谢,谢谢他们无微不致的爱和关怀。也因为对他们的爱理解,我选择了这个职业,并且非常喜欢这个职业。
我们每一个保险业务员在进入保险业时,最初的工作的都可能遇到很多困难,很多人曾怀疑过自己是否适合这个行业,也可能曾经经历过迷茫,但我们谁都会忘不了自己签下的第一张保单,忘不了每一个客户信任的眼光,忘不了每一个客户家庭中那些让我们感动的关爱,是大家的信任和支持让我们一步一步坚定地走到今天,是每一位朋友真诚的鼓励与期许让我们不断地努力,去实现了我们事业的追求和梦想!在这里我想我们更应该感谢的是今天来到现尝为我们见证成长与荣誉的各位亲人、朋友、老客户们,可以这样讲,我们今天的一切都是你们给予的,再次谢谢你们。
有许多曾经陌生的朋友是因为关心家人而与我们结缘,因为信任而结缘,因为平安而结缘。平安的成长和进步是有目共睹的,我们深深的知道如果没有公司搭建的坚实的工作平台,如果没有同事们的相互支持与全力配合,我们也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中,我深深的体会到平安不只是给了我们一份值得毕业论文荣耀的事业,更主要的是培养了我们完善的人格品质。在一进入这个行业之初,就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功,还要成为一个优秀的人,更要怀有一颗感恩的心,感谢父母的养育之恩、感谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任。
今天我们在这里展示的荣誉和团队的风貌也许在大家眼里是那样的光辉四射,然而这却不是让我们最自豪的,因为有一件事情我们认为应该比获得的荣誉和成长更让我们引以为荣,那就是:
通过我们的努力工作,我们为千百个客户及她的家庭送去了保障,帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题,我觉得我们的工作是有意义的.,更是有价值的;
寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一,是一项我为众人服务,众人助我成功的事业,所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着奉献着,不论我们过去的工作取得了多大的成绩,我们都深深的知道这些都是在座的各位给我们的,你们是我们的恩人更是我们的贵人,再一次的感谢各位的光临,感谢大家的支持与帮助,我相信我们团队的每一个人会用我们真诚的服务来回馈大家,也请大家能一如既往的支持我们。
谢谢大家!
客户发言稿15
尊敬的各位领导、各位嘉宾:
大家好!首先感谢各位嘉宾(大客户)长期以来对我们工作的关心、支持和帮助,同时也对各位领导、各位嘉宾光临表示热烈的欢迎和诚挚的敬意。
水富供电有限公司在广大客户的关心支持下,始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨,以用户满意为标准,在全县推行了“服务十项承诺”,我们坚持“以客户为中心”的核心价值观和切实奉行“服务永无止境”的服务理念,并在严格实践承诺的基础上,先后开展了“为民服务 创先争优”等系列活动。
为切实做好优质服务工作,我们公司扎实开展了以“服务人民,奉献社会”为主题的“差异化服务”活动,上门到企业签订供用电合同、为客户节省了时间、带来了方便,为企业应急电源的管理、线路的维护方面提供现场服务、并在两碗供电所还实行了“流动收费点”,定期到石罗、新滩等地收缴电费,为客户缴纳电费提供了方便。
水富供电有限公司本着“以客为尊”的.理念,按照新形势发展的要求,一是组建了配电抢修服务班,供电职工24小时随时待命,为客户处理用电故障,解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法,全力运作优质服务常态运行机制,实行了大客户“客户代表”制,对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。
深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。三是定期召开各层次客户代表座谈会,倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,并结合实际推出了一些创新举措,对95598服务前台员工实行了轮班考核制度,使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化,24小时零距离服务不间断,故障抢修时间不断缩短。
当然在工作开展中仍存在一些不足,一是服务理念、服务水平、业务能力、人员素质等都亟待提高,二是不能很好处理优质服务与电费结零之间的关系,今后我们将不断提升工作水平及业务能力,大力推广自动化抄表系统,实现用电管理现代化、智能化,减少营销环节的人为因素,以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心,把全方位的优质服务作为各项工作的出发点和立足点,建立提高优质服务水平的长效机制,在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。
工作打算
1. 开展供电营业厅规范化管理,健全供电营业厅管理制度,积极开展营业窗口达标工作。
2、继续做好员工培培训工作,加强各种《标准》和《制度》的学习,提高员工业务技能。
3、按照党支部的统一部署,积极筹划,开展好各类优质服务活动。
4、积极开展短信服务、电话服务、客户定期回访,用电安全定期检查、加强宣传力度及服务的透明度等多项举措并进,为企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁。
最后,希望大家对我们的工作多提出一些宝贵的意见或建议,我衷心的祝愿大家身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!
谢谢!
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