假期兼职工作总结
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的假期兼职工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
假期兼职工作总结1
这个假期，心血来潮的我想要去找一份寒假兼职，一来是打发打发无聊的假期生活；二来是为了感受一下父母常挂在口中的“生活”不易；三来嘛，也是最为重要的一个任务那就是亲身体验一下赚钱的“生活”。
对于还未涉身人世的我来说，我对一切充满了好奇，犹如初生的牛犊一样。
上班的第一天，我和表姐早早地就来到了店铺的附近，吃一顿丰富的早餐，看着手表心里默默地倒数着时间，10：55的时候，我和表姐满面笑容地走进了店里，一阵暖风扑面而来，使我有些冰冷的手脚感到了丝丝的暖意，紧张的心也随之逝去，随着而来的是一份积极热情的心态。望着琳琅满目的女装，我唇角的弧度不自觉地上扬了，一个标识着奋斗的种子在我的心中萌发出了一颗嫩芽。由于，我们是第一天来的，店长姐姐让我们看了看店里衣服的款式和价格，我仔细的看着吊牌，并把上面的内容一一地记在了心里。
就在当天，我卖出了我人生中的第一件东西。虽然那只是一条小小的围巾，但是却是我迈向成功的第一步，当时我的心情已经无法用言语来形容了。真的，我真的好高兴啊！这种高兴，比起我得到学校的表彰来说更加的兴奋。也许是因为我对自身的努力而感到的兴奋，也许是对新鲜事物的初次尝试成功而感到的兴奋，也许??嗨算了，总之那种兴奋让我久久不愿忘怀，直到现在，我还依稀的记得，当时的感觉。
我发现我爱上了这种兴奋，我每天乐此不疲的为客人介绍着衣饰，就算受到了许多不平等的对待，但是，我依旧是那样的开心，那样的`兴奋。我每天不断地学习着新的待人处事，就这样日复一日，时间也如流水一般的逝去。
我发现，在这短短的一个月里，我所学到的东西。远远地超过了我在学校所学到的知识，也许生活，真的是一位无人能匹敌的好老师，它教给了我太多太多的东西，让我每天如饥似渴般的学习着，同时也让我明白了上学真好。
三月的春风，轻轻地拂过，我又回到了学校。但是，它在我眼中，已不是当初那个让我消磨时光的地方了，而是让我感受兴奋的另一个天堂。
假期兼职工作总结2
调查目的：
大学生从事兼职活动在各大高校中已经十分普遍，兼职观念已经深入大学生的内心。大学生的文化知识水平相对较高，但是在从事兼职工作的时候往往充当的是廉价劳动力的角色。为了赚钱或者提高实践能力，大学生对兼职工作基本上没有什么选择，一般是有工作就去做，往往不计较劳动成本的，容易受到能力，同时也可以挣一部分钱。此次调查希望通过调查问卷的形式来初步了解和反映大学生兼职基本情况。
调查内容：
此次调查的主要内容是大学生兼职活动的目的、从事职业、获取兼职信息的途径、兼职与学习的关系、家庭意见以及在兼职中遇见的障碍和困难等。调查方法：
此次调查采取问卷调查的方式进行。在汽车工程学院共分发70份问卷，回收60份，回收率85%。其中男生占75%，女生占25%。调查结果分析：
(一)、从事兼职活动的人数比例以及性别差别的调查在接受调查的60名同学中，其中有50%的同学做过兼职活动，而男生各占绝大对数，有50%的人没有进行过兼职活动。通过上述数据我们可以得出，在襄樊职业技术学院从事兼职活动的人比例等同于没有的人，而且男女比例失衡。分析在校大学生的心理和襄阳市的基本社会状况我们可以了解到，可能由于社会资源等多种因素的制约，做兼职所占比例不是很明显，但是在条件极不充分的情况下，人数过半，也可以从侧面说明大学生做兼职的观念已经深入人心。
(二)、兼职活动的目的对进行兼职活动的主要目的调查中，有40%的人分别是为了提高个人能力和增加社会经验，为将来工作做准备;而有45%的人是为了赚钱的，只有15%人是随大流或者满足好奇心而从事兼职活动的。通过数据显示大部分人从事兼职活动是为了提高个人能力和增加社会经验，少部分人以挣钱为目的的，极少数人是没有目的性的。大部分大学生认为从事兼职活动对自己是有帮助，持肯定态度的，无论是为了提高能力还是赚钱，只有极少部分人是没有任何目的性的进行兼职活动，随机性比较大。这也从正面反映出从事兼职活动的'观念深入人心。
(三)、从事职业的调查
1、职业类型：在接受调查的学生中，30%的选择做家教，20%选择餐饮服务工作，20%的选择发放传单，25%选择做促销工作，5%的选择其他类型的工作。通过上述数据可以初步得出，家教和传单是在校大学生主要选择的兼职工作。家教工作比较固定，比较适合大学生这种知识群体，同时工资也比较可观，不浪费过多的学习时间，深受大学生喜欢。但是毕竟家教工作不是很容易找到，机会不多，所以更多的学生选择了从事促销工作。促销工作市面上比较多，而且工资相对较高，同时所在单位的信誉相对较好，所以更多学生选择促销工作。各有20%的人选择餐饮服务和发放传单的工作，这种工作随即性比较大，工资相对较低，所以选择的人相对较少，有5的人选择其他一些类型的。
2、职业与专业相关度：在调查学生中，只有4%的同学选择的兼职工作是与专业完全相关的，30%是完全不相关的，66%的是部分与专业相关的。对于大部分学生来说，在校的专业理论性比较强，在社会中实践的机会不多，而且想要找到一个与专业相关的工作真的很困难，社会资源限制。同时很多专业性比较强的工作，社会上的人也不会把机会给没有任何社会经验的学生来做的，没有更好的机会能够给同学们机会去实践自己的理论知识。大部分的兼职选择就是考虑到时间和工资的问题，很少考虑与专业的相关度。
(四)、获取兼职信息的途径通过此次问卷调查，40%的同学选择朋友和同学的介绍，有25%同学选择通过学校的一些兼职社团或者组织来获取信息的，15%的是选择自己外出寻找或者通过网络得到，只有20%的是通过学校随处可见的那种小广告。这些数据充分说明了同学们对外出兼职还是存在很大顾虑的，往往是通过相对于比较可靠的途径来获取兼职信息的，很少通过一些广告宣传。大学生做兼职的隐患还是安全问题，通过朋友或者学校一些相对熟悉的机构，安全性比较好，可能有时也会出现上当受骗的情况，但是机率相对于小广告小的多。
(五)、兼职与学习的关系在上课与兼职冲突时如何选择的调查中，有40%同学选择上课，放弃兼职，有40%的选择是课程的重要程度而定，只有20%的同学选择逃课去做兼职。作为学生，最重要的工作还是学习。大部分的同学还是能够做到把学习放在第一位的，只有少部分的同学为了兼职而放弃学习的。其实我们做兼职很重要的成分是为了提升自身能力的，然后为自己的学习服务的，如果我们不能把学习放在第一位，那就是本末倒置了。我们要合理安排我们的时间，尽量不要是自己处在两难的境地，要敢于做出取舍，只有这样才能更好的提升我们的能力。
(六)、家长对兼职的看法在调查家长对学生做兼职的看法中，46%的家长比较支持子女在校从事兼职活动，以此来提高自身的能力，增加社会实践的能力;有18%的学生家长反对学生做兼职，认为学生最主要的还是学习，不应该把时间浪费在做兼职上;而有36%的家长对子女是否做兼职不加干涉，由学生自己决定。
(七)、兼职中遇到的障碍和困难
1、在兼职过程中会遇到各种各样的困难，首先就是获取兼职信息的的障碍，在调查中共有40%的同学选择朋友和同学的介绍，有25%同学选择通过学校的一些兼职社团或者组织来获取信息的，15%的是选择自己外出寻找或者通过网络得到，只有20%的是通过学校随处可见的那种小广告。通过调查显示同学们获取兼职的信息的途径比较单一，而且大部分是私人性质且专业性不强，没有任何公共机构为想做兼职的同学提供信息及其他帮助，在这种环境中同学们需要花费大量的时间去获取信息，而且信息的准确和真实性也不能保证这位同学们的兼职带来了极大的不便。
2、在兼职过程中还存在上当受骗的可能，而作为大学生，社会经验不足，更加容易受骗，同时在受骗的同时往往不能很好及时的解决问题，这也是大学生兼职的一大困难。在调查中，有26%的同学选择与领导交涉，有7%的选择忍气吞声，46%的选择到相关部门投诉，18%的选择直接报警，14%的会通过其他途径解决。
调查报告总结：
丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情，满腔的热情，更重要的是的兼职经历。通过调查，同学们大都希望在大学期间从事兼职工作或者已经从事过兼职工作，家长们基本同意子女兼职并予以支持。
学习与兼职的冲突是不可避免的，我们应该处理好两者的关系，在能好好学习的同时，也可以通过兼职锻炼自己，否则就会得不偿失。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难，由于缺乏经验和社会阅历，不知如何应对，甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长，善于交际，能力突出，能够将兼职工作做得十分出色。
另外，从调查可以看出，学校应该成立专门的兼职指导机构，鼓励8指导同学们从事兼职，使大家在丰富课余生活的同时既锻炼了能力，又获得了一定的报酬，为以后的就业做好准备。
附录：调查问卷一份
大学生兼职问卷调查
系别：专业：性别：
1、你是否在上大学期间做过兼职活动
A、是B、否
2、如果进行兼职活动，其主要目的是()
A、赚取生活费B、培养个人能力D、增加社会经验，为将来工作做准备
3、如果进行兼职活动，你会选择什么类型()
A、家教B、餐饮服务工作C、发放传单
4、如果进行兼职活动，你一般会在什么时间从事兼职活动()
A、周末B、周一至周五C、课余时间D、寒、暑假期间
5、如果进行兼职活动，你怎么样获得兼职活动信息()
A、学校宣传栏的小广告B、朋友和同学的介绍
C、自己外出寻找或者网络宣传D、通过一些兼职社团或者组织
6、如果进行兼职活动，一周平均兼职时间是()
A、6小时以下B、6-12小时C、12-18小时D、18小时以上
7、如果进行兼职活动，你是否会选择与自己专业相关的()
A、专业范围之内的B、与专业无关C、部分相关
8、如果进行兼职活动，你的父母对你做兼职的态度()
A、支持B、不支持C、不干涉
9、如果进行兼职活动，在上课与兼职时间冲突时会怎么做()
A、上课，放弃兼职B、逃课去做兼职C、考虑课程的重要程度而定
10、如果要从事兼职活动，在选择时会有什么考()
A、害怕耽误学业B、担心父母反对C、担心上当受骗D、担心自己做不好
11、如果在进行兼职活动时，发现上当受骗了你会怎么做()
A、找领导交涉B、自认倒霉，不了了之
C、找相关部门进行投诉D、直接报警E、其他
12、你认为兼职活动对自己将来的社会工作是否有帮助()
A、很有帮助B、有帮助C、没有帮助
假期兼职工作总结3
针对有很多在校大学生都有过假期经历的事实，我们利用业余时间开展了一次题目为“大学生节假日打工情况”的社会调查。调查采用问卷调查，共发卷70份，其中大一的15份，大二的20份，大三20份的，大四的15份，收回70份，有效收回率100%。总体来说，被调查男女人数基本相等。本次调查主要涉及大学生节假日打工的类型、目的、期间遇到的问题及解决方法、收入情况等内容。调查发现：
一、从事工作的类型及范围
从性别来看，分别有80.8%的男生，41.3%的女生做过家教，16.5%的男生，79.1%的女生做过促销，13.3%的男生，28.9%的女生发过传单，同时，还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。
从年纪来看，一年级、二年级、三年级、四年级分别有65%，75.5%，92%，98%的同学做过家教，分别有5%，7.5%，26%，37%的同学做过促销，分别有20%，30%，16%，22%的同学发过传单。
总的来看，同学们的假期工比较单一，而且性别差异大。经分析，原因有二，一方面，时间有限，同学们只能选择耗时少，收入较高的工作；另一方面，社会经验较少，工作能力有限，诸多用人单位不予考虑。
二、看待假期工的态度
1、有没有必要做假期工
从性别来看，分别有47.3%的男生，51.6%的女生认为大学生假期打工非常有必要，他们认为打工可以让他们早点接触社会，了解社会，为以后就业时打下一个坚实的基础，他们还认为打工可以很好的锻炼他们的能力。而认为大学生没必要做假期工的均占13.6%，因为在他们看来，以后反正是会接触社会，现在没必要去打工，学习就学习，还搞一些乱七八糟的事情干嘛，觉得这就是浪费时间和精力。其余的则认为可有可无。
从年纪来看，一年级、二年级、三年级分别有31.2%，36.7%，62.5%的同学认为大学生假期打工非常有必要，其余的同学均认为可有可无。
2、是否做过假期工
从性别来看，分别有15.8%的男生，12.3%的女生经常做假期工，82.5%的男生，79.6%的女生偶尔做假期工，9.8%的男生，10.1%的女生从未做过假期工。与其同时，各年级差异性不大，即绝大多数同学偶尔做过假期工，少数同学经常做假期工或从未做假期工。
三、家长对子女从事假期工的态度
总体来看，50%左右的家长基本同意子女从事假期工，因为在他们看来，做假期工可以让他们的子女早点接触社会，增长见识，为以后的工作打下坚实的基础；但对安全问题顾虑较多；25%左右的家长完全同意子女从事假期工，并予以鼓励，因为这样可以锻炼他们子女的能力；20%左右的家长不同意子女从事假期工，他们认为学生应该以学习为主，做假期工会让他们在学习时分心；还有极少数家长完全不同意子女从事假期工，这些家长认为学生的任务就是学习，其他的都是不务正业。
四、寻找假期工的途径
从性别来看，分别有70.2%的男生，47.1%的女生自己寻找假期工，37.3%的男生，24.5%的女生通过熟人找假期工，22.9%，的男生，27.5%的女生通过中介机构寻找假期工，还有部分同学通过广告寻找假期工。与此同时，各年级的差异性不大，基本与总体情况相符。
调查还发现，75%以上的同学希望学校非常有必要成立专门的假期工的指导机构，以丰富同学们的课余生活并确保做假期工的安全。
五、从事假期工与学习之间的关系
不论从性别还是从年级来看，均有50%以上的同学认为假期工对学习的影响因人而异，只要注意调整，能够两者兼顾，10%的同学认为学习与工作的关系就是“鱼和熊掌不可得兼”的关系，觉得为了做假期工，就会把学习的时间减少，这样就会耽误学习。25%的同学认为做假期工不会耽误学习，只要自己合理分配自己的时间，在做假期工的同时，自己好好把学习跟上，这样就既把学习搞好了，还把工作做了，也锻炼了自己的能力。还有小部分同学说不清楚两者是否会相互影响。
六、打工的目的及收获
从性别来看，分别有45.2%的男生，37.3%的女生认为假期工可以赚到一笔完全属于自己的.钱，他们不愿把学习费用和日常消费这笔巨大的开支让父母承担，这样就可以减轻父母的负担，颇有成就感；当前大学生面临一个突出的问题就是就业，这是一个不可回避的选择。为此大学生将锻炼自己的空间不仅仅局限在校园内而且投身到丰富多彩的社会生活中去。为了锻炼自己的能力，积累社会经验，为以后的工作打下坚实的基础的分别分别有43.6%的男生，60.8%的女生；分别有11.2%的男生，1.9%的女生认为假期工可以结交朋友，拓宽自己的交际面。
总而言之，绝大部分的同学从事假期工的目的比较明确，认为假期工的收获主要是赚钱和积累社会经验，少数同学认为可以广交朋友，拓宽交际面。
七、假期工之间遇到的侵权及应对方式
在做假期工之间，受到侵权最多的是那些通过中介找工作的同学们被骗去中介费、培训费和押金等，再有的一些侵权活动主要是在做事情时，被老板延长工时。
在遭受侵权时，有30%的同学找家长帮忙，5%的同学找法律机关和各种维权组织解决的，但是70%的同学还是忍气吞声，不了了之的。
八、打工持续的时间及成本费用的得来。
在做假期工的时间上，有9%的同学只做了几天，10%的同学持续了半个月，40%的同学做了一个月，21%的同学做了一个半月，20%的同学坚持了两个月。不论他们做的时间的长短，我相信他们最初的本意肯定是好的。
假期工的生活费用有70%的同学是从家长那里得来的，15%的同学是自己平时省吃俭用攒来的，10%的同学是自己借来的，还有一些同学是其他的方式得来的。
九、假期工所得的收入的用途
48%的同学讲假期工的收入作为自己在学校的生活费，以减轻家里的经济负担；41%的同学将其作为自己平时的零花钱；6%的同学将其作为自己的恋爱开支；其余5%的同学将其作为自己的积累，作为自己长期的投资（例如旅游等）
小结：大学里丰富多彩的课余生活给了我们无限的激情，满腔的热情，对于我们90后这一特殊的一代，更重要就当属假期工的打工经历了。通过调查，同学们大都希望在大学期间从事假期工，家长们基本同意子女做假期工并予以自己
的鼓励和支持。在假期工过程中同学们遇到了各种各样的困难，但是同学们在工作中遇到各种问题时，由于缺乏经验和社会阅历不足，不知道利用法律武器来维护自己的合法权益；以致有些同学被一些没有良心的老板骗过。不过也有一部分同学具有一定的的特长，善交际，能力强，将工作做得有声有色。
给兼职学生的建议
1、树立正确的假期工作观。虽然假期工作眼前可以让我们的经济宽松，但是我们要看长远，所以假期工不是为了报酬，更重要的是为了锻炼自己，“钱”程不是假期工的最总目的，真正的深沉意义是“前”程，我们更应该关注假期工对自己能力的提升及日后工作经验的积累。不要盲目的追求经济效益。要将学习知识和实践能力很好的统一起来，做到有的放矢。同时也要学会正确的处理假期工与学习的关系，学业是我们的首要任务是不能荒废的。
2、假期工要量力而行，适可而止，不要盲目跟风。同时也要注意自己的人身财产安全，在假期工时要通知家长或老师，以防以后出现问题后自己能够妥善解决。
3、加强法律意识及自我保护意识，更好的融入生活，尤其是很多在校外找假期工的同学，要针对从事的企业多了解，遇到麻烦时，要会用法律武器维护自己的合法权益，遇到不能理解、不能解决的问题可以向家长、老师咨询，请求帮助。
4、要学习多与人沟通的能力，正确处理与社会人士的关系，同时也要注意自己大学生的形象，讲文明礼貌是待人最基本的原则。
5、做事要坚持到底，认真对待，不要轻言放弃。
假期兼职工作总结4
半年欢声笑语的大学生活转眼结束，心中不免有些时光飞逝的小小失落。大学的生活充满着青春激昂的热情，虽然心里幻想中的大学相去甚远。但半个学年的大学生活却让我获得了不少感慨，反而让自己有了紧张感，为毕业后干什么而紧张，我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。寒假悄然而至。年味也开始越来越浓。春节很快的来了，又溜走。
正月十三的时候，黄河广场上的彩灯已经扎了起来，和同学在广场上玩的时候看到有卖氢气球的。想给弟弟买一个，一问一个5块钱，便宜了还不卖。顿时吓了一跳，真贵！
但是没办法，只好掏钱。回家就想一个破气球不过1块钱，就算批发猜多少钱。爸说十五踩高跷和灯会的时候还得贵。顿时想这个活不错。于是去找了一个在市场上的同学。我把想法一说，两人一拍即合。他爸找人给我俩批了50个氢气球50个弹力球。氢气球一个2块，弹力球一个1块5。共计175元。
正月十四一大早我俩就奔黄河广场去了，北风那个吹，一阵寒意袭来，懂得我俩寨打哆嗦。可是前来光顾的人却没几个，我俩才出门时的热情顿时减了大半。直到中午才勉强卖出几个。慢慢的我俩发现小孩子对我们的热情是十分高涨的。于是我俩分头行动，专
往带小孩的人身边噌。大过年的，小孩子一闹果然见效。虽然想想有些“卑鄙”，但真所谓“无奸不商”再说我俩又不是卖的假冒伪劣产品。我们是凭借自己的合法劳动，勤劳至富。于是内心宽慰不少，当下奖励一个玉米作为自己的午饭。
经过一上午的努力，卖掉大约20来只气球。为了能晚上趁灯会的`人多地时候多卖几个，我俩也没回家，吃过午饭，就在花池边的长椅上休息了一会。
大约四五点的时候广场上的人便多了起来。我俩又开始在人群中穿梭，可晚上的生意不是很好，我们在广场上秏到晚上9点多，所批的球还是剩了大约一半多，累了一天胳膊沉的都举不起来。心里更是沉甸甸的，担心着卖不了怎么办。可是眼见广场上的人欲见稀少，我俩只好打道回府。
回到家累得无精打采的和爸爸说没卖完，爸爸说：“没事，明天中心路踩高跷啊，你俩去那边看看，卖不了就给你弟弟留着玩，这有什么好担心的。”
正月十五，踩高跷活动下午一点半开始，我俩十一点多就在中心路候着啦。终于功夫不负有心人，路上行人渐多，交警也开始封路，我们的战绩与越来越佳。曾经有那么几个瞬间竟忙不过来卖。可算是见着什么是人潮人海。大约m长的一条街满满的全是人。我俩像两条小鱼在这浪潮中穿梭。等在这趟街上走过来，我俩手上的气球基本上卖完了，大约还有5.6个吧。
其间一个小朋友气球被风刮跑了，看着灰太狼在空中变为小黑点，厥着嘴唇，有种想哭的冲动，他还好心送人一个，不过那声稚嫩的“谢谢你，大哥哥”怕是花多少钱也买不到吧。
给弟弟留下2个其余的全给了他，然后我们俩就在他那间小破屋子里算我们俩的小账。
假期兼职工作总结5
经过为期两天的培训、考核以及筛选，我终于成为了一名浙江移动的兼职话务员。仅仅在培训期间，我就已经深深感到竞争的激烈!每天都有人因为打字或业务知识不合格而离开，虽然我最后留下来了，但我知道，这只是个开始，今后会有更多的困难需要面对。
“一通电话的最大价值是挽救一个人的生命!”这句感人肺腑的广告语深深打动了我。怀着对中国移动无比向往的心情，我加入了浙江移动客服的营销团队。经过两天较高强度的面试筛选，我对中国移动的相关业务有了初步的印象。我懂得了一个优秀的工作者必须对自己负责，对企业负责，对社会负责。中国移动的发展要靠每一个员工特别是基层员工的辛勤劳动。
也许会有很多人看不起话务员，觉得对客户点头哈腰，就跟下人似的，但是我并不觉得这个工作有什么不光彩!反过来想，所有的企业都会最基层的员工，而企业要发展最重要要靠这些几次员工，而且，大部分的领导也正是从基层开始，一步一步走上来的，没有话务员中国移动也不会走到今天世界500强!那些看不起话务员却正在使用移动号码的人才真正值得反省!
通过在移动的实践，我感受颇深。我以前是不喜欢打电话的人，我害怕拿着电话不知道应该对电话那头说些什么。我这次做的是营销兼职，外呼业务，这迫使我必须战胜心理，播打给客户电话。第一次由于紧张，说话不是很流利，但是经过几个班务的训练，我的业务水平有很大提高。在做营销的过程中，我感受到：最重要的是要向广大客户营销浙江移动的口碑，最关键的是要做到诚信服务，热情待人，始终以客户满意作为自己服务的目标。
在社会实践期间，我也犯过一些错误。比如第一天就犯了不该犯的'错误，在签出平台的时候按错了按钮，导致电话跳了进来，而这是在培训时强调过的，不过因为我及时发现错误，并在老师的帮助下解决了这个问题，没有追究我的责任。事后我给那两位客户回播了电话，并向他们道歉，很幸运那两位客户非常善良，没有生气，对我的工作也非常合作。还有一次，我把一位客户要的彩话下载成了彩铃，当发现错误以后我很害怕，报告了班长，也很幸运，班长帮我回播了电话后那位客户没有投诉。经过这两次的教训，我感受到，犯错并不是可怕的事情，只要你勇敢地承认错误，承担你应该承担的责任，并且今后不会再犯相同的错误，基本上领导都会给你再一次的机会的。这让我明白，逃避责任，不能敢于认错才是最可怕的。另外，在这里打电话跟平时是不一样的，必须要习惯使用魔术用语：您好!谢谢!对不起!再见!请!
在培训的时候，有位老师就跟我们说，能够在这个鱼龙混杂的地方生存下去，今后不管走到哪里，都能很快适应环境。不错，经过这一个月的实践，我已经感受到了。我学会在犯错的时候不再逃避责任，在面对客户的无理的时候能够忍受在通话期间不辱骂客户。有一次我听一个客户用非常恶劣的态度对我说话长达5分钟，我一直忍到挂电话以后才发泄心中的不满。我觉得我成长了许多，要是以前，有人骂我一句，我早回他十句了。现在我学会了忍耐，我深刻体会到脾气太冲，不管在任何环境都是很难适应。
我突然想起曾经班主任郑老师对我们说过，不管做任何事情，说任何话都要给自己留一点余地，以前我觉得那样太虚伪，不是我的性格，直到现在，我才真正体会到这话的深刻涵义。若是你对客户说话太死，最后如果客户发现事实跟你告诉他的并不相符，你就很可能被投诉，而被投诉对我们兼职的处理就是直接走人。
经过一个月在浙江移动公司的实践，我从“彩铃“营销，到“服务密码“推荐，再到月底跟月初的接12580的电话，最后到“中文秘书服务“的营销，一共打了1000多个电话，接了100多个电话，每天打到口干舌燥，感觉这辈子的电话都快被我打完了，但我很快乐，因为在工作中，我学到了很多，也明白了很多。我明白了：做任何事情都要仔细;说任何话都要给自己留点余地;自觉遵守公司的纪律;是你的责任就必须你自己承担;尊重别人才能得到别人的尊重。这让我受益匪浅!
假期兼职工作总结6
家教是每个在校期间的大学生都期待的兼职，下面是我在家教过程中的体会：要想做家教必须自己亲自去找，凡事必定要自己去争取，自己可以去外面找，但不要随便相信那些贴在路上的广告，最好找一个知名，有诚信的家教网，他们有良好的社会形象，还有在家教过程终于家长的一些意外，他们也会帮你处理，给你一个好的答复。和家长联系，通话中要礼貌谦虚但又不失自信，涉及到薪酬的问题，你心里早就应该有个数，家长问你时，你就按自己的干脆的回答，当然不是叫你高喊价，自己有个分寸，我觉得在家教过程中这个不是主要的问题，能争取就争取但不要在这个问题上花太多的时间，你应该更关心如何把这份家教做好，相信薪酬不会太差。
面试，面试也就是试讲，最好在家长联系中了解一些学生的学习情况，有了解之后，一定要做一些准备，试讲时要保持平常心态，自信不夸大，衣着整洁，言行礼貌。一般家长问你一些问题或一些资料考考你，最好是家长问你(不要怕)你就如实回答，只要你能接手，一般都能解决，表达自己对学习的`看法，看学生考过的试卷指出主要问题在哪(从一份考卷中一般都可看出)，要如何才能解决，从易到难的讲下去。若在家教过程中有意外的事情发生(不是你的原因)，家长说某原因家教停止，这是你应该微笑干脆地回答：不要紧。因为只要你有能力家长不会无理由中止家教，还有家教过程中确实也有一些意外原因是家教不能进行下去的。你可以和中介说说，不应该感到不好甚至闹出矛盾，这样就算进行下去也没有意义。
关于教学方法，教学方法当然是因材施教最好咯。几乎任何一个学生都处在基础知识薄弱到扎实，学习方法从抽象繁杂到具体简便，解题思路从混乱到精简，解题技巧从稀少到丰富的过程中。从中找出学生处在的位置后，这下就好办啦。还有在了解学生所处的位置即学生情况后，不要忘了一点，要结合教材或资料上的知识点和习题。在讲知识点时：要强调该内容的主要的知识和方法，主要的就是经常考的也是后面习题或其他试卷常考的，还要把各个知识点联系起来;要从后面习题中找出一些较难的理解的语句出来讲解，学生听后对你讲的印像会特别深，在做题时学生马上想到你说的，能做下去，这样主要的就会得到巩固，以后遇到相关问题时他们也就马上想到;次要的也不要漏，也就是说讲的知识不要漏，突出重点之外，还要讲解次要的，做题时只要学生用主要的方法不行，那他们自然会想到次要的。
关于学习方法。因为每一份家教不太可能长期进行下去，短期效果不易明显，但只要你教的方法符合学生，那肯定有效果。这样就要你教会学生的学习方法，让他们自主学习能力提高，这个很重要，教会学生学习方法，自主学习能力提高后，你才是尽心尽责，因为后面的学习还很漫长，若没有学习方法，面对新的内容还是无从下手。关于解题思路。学习主要是理解牢记知识与解题方法技巧并灵活运用。记住知识不会运用是痛苦的事。如何把这么多年来所学的知识准确的搬到这道题上呢?这就涉及解题思路的问题，在评讲尤其是学生错题时，那就要用解题思路一步一步给学生讲，这样解题思路不仅可以得到巩固，他们会相信解题思路的普遍性，遇到某类问题时有技巧的就讲技巧，但不要忘啦普通的方法。你与学生和家长之间就像一小团队，要互相沟通，讲课时要站在学生的角度去想如何才能让学生明白你的意思。 “售后服务”呵呵类似商业的售后服务，在家教完成后不要认为就完事啦，你应该给学生一些新建议，帮学生解答以后出现的学习问题等等。
总之你要诚实信用，负责任，有耐心，我们接到一份家教后应该把心思放在如何把学生教好上。学生的进步是我最大的快乐与收获。相信大家都做得好。
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