工作计划

时间:2026-06-14 05:28:45 计划
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[合集]工作计划

  时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编收集整理的工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

[合集]工作计划

工作计划 篇1

  机务检修1月份工作主要围绕公司各个分厂的各项检修、技改工作以及自备电厂,电石分厂的停机大修工作展开,不因设备检修进度影响生产;对各车间重复检修的设备进行优化技改,提高设备运行水平。对影响生产的工艺、设备系统进行积极处理。同时严格执行检修票制度、严格遵守安全工作规程,开展安全生产教育,深入现场强化检修现场的安全管理,重抓安全管理,提高员工的安全意识,做好后备人才梯队建设培养工作;重抓安全管理,提高员工的安全意识,以及做好各车间设备预防性检查、检修、维护工作。

  1.继续加强8s管理工作实行精细化管理,将8s管理工作落实到位使机务保持着一个干净、整洁、有序、的工作环境。做到备品备件上架、物品摆放整齐、场地卫生清洁、执行看板管理明确工作任务及评级工作(负责人:黄x)

  保障措施:机务检修管理人员制定文明卫生管理制度,要求刘勇对8 s管理工作推进检修全程帮扶,部门每月组织专项检查。

  2、积极推进全员培训,全员讲课,全员参与。强化职工队伍建设,通过多方面的培养教育,全面提高职工的'综合素质,提高职工业务技能水平,在设备管理维护、检修,技改等方面,培养更多的技术专业化能手。使员工队伍建设取得真正的效果。(负责人:黄x)

  保障措施:每周组织一次全员讲课,全员参与,提高员工的技能水平。

  3、每月定期对专业对员工进行2节技能培训、4次安全学习培训,并进行1次安全考试,提高员工的安全意识,减少安全事故的发生。(负责人:李x)

  保障措施:每月定期对员工进行安全学习培训,并进行安全考试,提高员工的安全意识,减少安全事故的发生。

  4、合理的安排日常检修工作,实行看板管理、8s管理、安全管理及日考核评级工作,严格监督检查,提高检修质量和检修效率。做好主要设备的运行跟踪,加强对检修设备故障原因的分析并及时反馈运行,避免设备故障重复出现。确保生产正常运行。(负责人:黄x,朱x,农x)

  保障措施:加强对各车间设备预防性检查,把设备问题消灭在萌芽中。

  5、严格执行检修票制度、严格遵守安全工作规程,督促各专业开展安全生产教育,强化检修现场的安全管理。利用班前班后会的机会强调安全、每周进行一次安全活动,做好安全活动记录。(负责人:黄x,朱x,农x、李x)

  保障措施:从班组管理的层面杜绝作业人员的不安全行为;组织安全威胁点全员分析及事故案例的培训。

  6、完善各类台帐;每月做好公用工具使用台帐做到谁使用谁保管的原则加强机修公用工具的保管确保工具能够正常使用。(负责人:农x)

  保障措施:特设专人负责对机修公用工具保管,每月汇报一次公用工具的使用情况和完好情况。

  二、设备检修及技改工作计划:

  1、pvc电石破碎除尘系统电石粉尘回收再利用技改。(技改)

  负责人:李x)

  保障措施:合理安排检修人加强工作进度,设专人负责,努力完成检修工作。

  2、自备电厂3#锅炉的停机大修工作。负责人:朱x

  保障措施:合理安排检修人加强工作进度,设专人负责,努力完成检修工作。

  3、电石分厂电石炉停炉检修工作。负责人:农x保障措施:合理安排检修人加强工作进度,设专人负责,努力完成检修工作。

  4、电石厂3#电炉输送带架子制作安装皮带。负责人:李x

  保障措施:合理安排检修人加强工作进度,设专人负责,努力完成检修工作。

  5、烧碱液氯包装氯气充装放空管预制。负责人:黄x)

  保障措施:合理安排检修人加强工作进度,设专人负责,努力完成检修工作。

  6、根据公司要求按各个分厂的停车检修计划进行检修工作。

  负责人:黄x

  保障措施:合理安排检修人加强工作进度,设专人负责,努力完成检修工作。

工作计划 篇2

  一、指导思想

  以《幼儿园教育指导纲要》为理论指导,以《幼儿园管理条例》和《幼儿园工作规程》为准绳,按照教育局的工作精神,团结与带领全园教职员工,立足幼儿园可持续发展,聚焦幼儿园特色发展,致力追求内涵发展。围绕“规范管理,突出特色,促进均衡”工作重点,狠抓规范、推动发展、力求创新,以保教结合为原则,以贯彻安全工作为主线,以师资队伍建设与内涵建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作,倾力打造幼儿园特色发展,真正使每一位幼儿健康、快乐地成长。

  二、工作思路

  1.继续抓好《3~6岁儿童学习与发展指南》的学习与贯彻落实,不断更新教师的教育观念,鼓励教师不断创新,促进课程改革的深入。

  2.以校园文化建设为主线,致力提升园所形象,精心打造校园环境,积极营造民主开放的教学氛围、以人为本的育人氛围、健康和谐的团队氛围。

  3.优化幼儿一日活动的组织,加强安全工作、德育工作、家园合作,加强幼儿文明习惯及良好行为习惯的培养,促进幼儿健康发展。

  4.加强教研工作的计划性和实效性,从教师的实际情况出发,采用合理的形式和方法,以解决实际问题为契机,提升教研活动的质量。

  5.根据新园发展的需要,积极做好美化、优化校园环境的的工作,以省优质园标准合理添置教玩具,做好硬件的创设提档工作,不断优化办园条件。

  6.积极与中心协调,做好教师的培训工作,优化教师的发展规划,利用好本园太仓市学科带头人、校骨干教师的资源,开展“代教”活动,引领青年教师梳理正确的教育观、儿童观,带动青年教师得到发展。

  7.面对80%都是新浏河人的家长群体,要正面、积极地做好各项家长工作,从家访工作入手,尽量取得家长的信任和配合,从而做好班级保教工作。

  三、具体措施

  1、管理工作

  ⒈加强教师职业道德建设,做好教职工心理和思想的指导、协调。要求从园长、副园长到教师、保育员都要克服倦怠意识,要加强责任意识,切实提高工作效率。加强园所管理,调整、完善各项工作制度,从各个角度激发教职员工的工作积极性,对工作人员的工作给予正面、客观的评价,不断提升工作质量。

  ⒉以幼教中心规章制度为准,从本园实际情况出发,针对新园的不同状况,进一步完善园所管理规章制度,科学优化管理的各个环节,更具人性化,逐步形成教师自我管理和幼儿园协调管理的新格局。构建多元的评价标准,尊重教师的个体差异,促进每个教师在原有基础上的提高。

  ⒊坚持依法办园,完善民主管理制度,定期召开园务会议,参与中心的教代会,发挥党员教师、团员教师、工会委员的积极作用,调动教职工的积极性、主动性、创造性,实现科学管理促园所提升的局面。

  ⒋加强校园文化建设,在课程实践中,逐渐形成xx幼儿园的办园理念,并以此为基准,打造有一定特色和优势的园所文化氛围,为今后的创建工作奠定基础。

  2、教研工作

  ⒈明确自己的角色

  幼儿园教师的工作注重保教结合,所以我们要明确自己的身份,明确自己的职责。

  首先,班级管理工作要科学、合理。幼儿的个性活泼、好动,我们要改掉以往强制性的模式,而是利用一些有效的途径和手段,采用有效的方法,利用各种资源进行辅助,来帮助幼儿尽快地适应幼儿园的.生活和学习,比如,利用一些绘本故事、情境游戏等,利用好生活中的各个环节循序渐进地培养幼儿良好的生活习惯、行为习惯。其次,教育教学工作要适宜、有效。调整以往“完成教学任务”的想法,从幼儿发展的角度出发,形成“可持续发展”的理念,将幼儿的学习活动与游戏、与生活紧密结合起来,不要把集体活动孤立出来,可以降低难度,但是要尽量提升效度。最后,“两教一保”的配备模式,就是要我们形成一个和谐的小团队,大家要有一致的目标,要有比较一致的管理方法,大家要默契配合、互帮互助,要有一颗包容的心共同去做好各项工作,尤其是家长工作。

  ⒉关注幼儿的行为

  观察是教育的基础,观察能力是幼儿园教师重要的专业能力之一,尤其是江苏省近年来课程游戏化项目的推进,把观察幼儿放在了一个相当重要的位置。

  从幼儿发展的角度,观察能够让教师更多地去理解幼儿、接纳幼儿,从而尊重幼儿、支持幼儿。有几个注意点,一是观察幼儿要有目的性,随意的浏览、心血来潮的查看,是缺乏观察质量的,如果是有目的的观察,那就会在观察中发现问题,能够发现问题就是我们观察的初级目标。二是观察幼儿是为了解决实际问题,我们要把观察和优化一日工作结合起来,把观察与研究结合起来,从观察出发来改变现状。

  从教师成长的角度,观察是教师开展日常工作的基本活动,一是在观察的时候教师要紧密联系《指南》、《纲要》等的幼儿发展目标,参考教学建议,避免主观臆断,而是应该客观地结合幼儿的年龄特点、发展水平,进而得出比较正确的结论,在不断的观察中提高解读幼儿的语言、行为、作品等的能力。二是在观察中教师要反思自己的教育行为、积累适宜的教育策略,明确观察是为了更好地去支持幼儿的发展,以观察为突破口激发自己的思考。

  ⒊调整课程的内容

  都说“一日活动皆课程”,但是从一定程度上来说,我们对课程的理解还是不够充分和准确的。所以,一方面,我们要改善对课程的理解,本学期,我们先从创设环境入手,因为环境是重要的条件保障,思考如何去创设丰富的、支持幼儿学习与发展的环境,如何利用好各种资源,用什么方法呈现等,让幼儿与环境互动起来。另一方面,课程是“活”的,是多元的,所以xx幼儿园鼓励教师进行班本化的尝试,这种尝试是以幼儿的发展水平为基础的,集体备课不再是“统一口径”的工作坊,而是一种智慧的碰撞,是研修活动重要的阵地,是优化课程的有效方式,值得注意的是,在课程推进的过程中,配班的两位老师要进行更多的沟通和互助,形成班级特色。

  ⒋解决实际的问题

  解决实际问题的有效途径就是教研活动,我们要关注教研问题的真实性,不是哪个问题是热点我们就研究什么;我们要关注教研方案的可行性,一些理论性太强的内容可能会做的吃力却没有实效性;我们要关注教研过程的时效性,不能让教研活动成为一言堂或是一台戏,每个老师的积极投入才是有效的,教研组长承担的是组织工作,解决问题并不是靠她一个人,我们参与研究的每一个老师都是关键人物。同时,我们也会参与中心课题中子课题的研究工作,具体内容到课题申报成功后再布置,总体方向是“回归自然理念下课程活动有效推进的实践研究”。

  3、后勤安全工作

  ⒈严格幼儿的接送制度,经过新生入园初期的特殊化管理之后,实行全封闭式管理,利用幼儿接送卡,通过城管协管、交警疏导、保安执勤、教师认证等方法筑起幼儿接送的安全防线,切实保障幼儿在园的安全。

  ⒉强化一日活动各环节的安全细化工作和安全检查措施,后勤园长负责园所安全、食堂安全的工作,保育员负责幼儿活动室的安全检查工作,保健员负责幼儿身体检查、疾病预防等工作,从细节入手,为幼儿的身心健康奠定基础。

  ⒊利用“11.9”等特殊的日子进行幼儿消防逃生演练,绘制逃生路线图分发到各班,教师利用平时的活动帮助幼儿看懂逃生路线图并进行演练,加强幼儿对安全的认识和自我保护能力的养成。

  ⒋严格把好“进口关”,对食物配送公司进行资质考察并签订有效合同,每天对菜品进行检验,加强食堂管理,做好食品留样工作,迎接各级卫生部门对食堂的检查,并及时进行整改,尽量做到标准化。教师要协同家长有效培养幼儿的生活卫生习惯,养成饭前便后洗手的意识,保育员要做好班级卫生、消毒工作,以保证幼儿的健康。

  4、家长工作

  ⒈积极利用家访、家长会、家长园地、幼儿成长档案、家长开放日等途径,建立家长QQ群,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活、游戏情况,引导家长转变教育理念,明确幼儿园的教育宗旨,争取家长的支持和配合,通过家校路路通、QQ群公告等,向家长传达先进的教育理念和正确的引导方法,从而形成家园沟通良好、配合默契的局面。

  ⒉组织家长委员会,充分发挥家长委员会的作用,定期召开有主题的家长委员会会议,邀请他们共同参与幼儿园的管理工作,认真听取家长的合理意见和建议,不断完善家园合作机制,大力向家长宣传我们的办园理念,提升幼儿园良好的社会影响力。

  5、灵活调整工作任务

  积极配合完成园内随时下发的工作任务,做到进度调整但质不变的灵活应对。

工作计划 篇3

  在市残联的正确领导和街道党办的大力支持下,福安街残疾人各项工作通过全体残疾人工作者一年的不懈努力,取得了很大的实效,在诸多方面给辖区广大残疾人朋友带来了实际好处,可以基本上圆满地划上句号了。为能更好更快地把我街区残疾人工作向前推进,争取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具实效地把本街区残疾人工作做好,现根据以往的工作经验,结合市残联近期几次培训会议精神,对20xx年本街区残联做工作计划

  一、以两个“体系”为指导,展开新一年的工作

  遵循中残联关于建设两个“体系”总体工作战略部署,全面领会精神实质,下大力气,真抓实干,建立、健全本街区两个“体系”的建设,并以此为统领,全面开展20xx年福安街残联的各项工作。

  二、依据街道为平台,更加全面地为辖区残疾人服务

  根据现有掌握的我街区残疾人各方面的信息,在新的一年里,我们将以更大的耐心、的诚意、更高服务质量对全街区的残疾人进行全面细致的服务。把党中央及各级政府的温暖输送到全体残疾人朋友心中,提高他们竞争和参与社会的能力,为构建和谐磐石贡献这只特殊队伍的力量。

  三、借助社会公益的帮扶,做好各项康复工作

  今年,将借助“彭年光明”与“国家电网”假肢安装扶助活动等行动,对辖区内的白内障患者、适应假肢安装的残疾人、脑瘫儿童、智障儿童进行全面筛查,及时、准确地报送上级,使得他们及时得到康复。我们还将与上级相关部门进行协调,将对残疾人家属及亲友进行康复知识培训,做好“早发现、早预防、早治疗”的一条龙康复服务工作,并做好康复器具的配置工作。

  四、拓宽就业平台,广开就业渠道

  残疾人就业工作历来被各级政府所重视,也是福安街道残联工作的'重点区域。除对辖区具有一定劳动能力的残疾人进行筛查外,还将根据他们的具体情况,展开劳动技能培训,就业岗位协调工作。与一些社会福利企业进行沟通,尽努力安置残疾人上岗。并把一些相关的就业信息和政策在广大残疾人中进行宣传,为残疾人的就业铺好路搭好桥。

  五、以法律为武器,完善残疾人的维权工作

  保障广大残疾人合法权益不受侵害,应该是残疾人工作者的天职。为确保把这项工作准确无误地履行好,今年,街区残疾人工作者要有计划地进行专业的法律知识学习,提高运用法律的能力,增加自身的法律意识,加大残疾人的维权力度。充分利用维权示范岗的职能,切实维护好广大残疾人朋友的根本利益。

  六、依托国家相关政策,妥善解决残疾人的基本生活

  根据国家和各级政府现有的相关优惠政策,力争在残疾人参加社会保险、农村低保、新农村合作医疗、农村残疾人小型贴息贷款等方面多谋取福利,具有实效地解决辖区残疾人的实际困难,以解他们的后顾之忧。

  七、继续认真做好二代《残疾证》办理工作

  认真做好二代《残疾证》的新申请、换领、发放、建档工作仍然是今后一定时期的工作任务,我们还将不遗余力地做好这项工作。我们将继续采用入户走访、调查掌握全部信息,针对特殊残疾人进行特殊的服务方式进行特殊的服务。为广大残疾人顺利办理《残疾证》大开方便之门。

  八、利用各种契机,开展各项残疾人活动

  开展各项丰富多彩的残疾人活动是增加残疾人竞争社会能力,参与社会意识的有效锻炼手段,丰富业余生活,提高思想情操的课堂,也是广大残疾人朋友直接感受党和各级政府对残疾人的亲切感受。同时,也是彰显我街区残疾人工作的有力依据。我们将不失适机地在辖区搞好各项活动。

工作计划 篇4

  转眼前第一个学期的工作已经结束,面对第二个学期的到来,我深深地将前面的工作做了总结。我们工作中的优点就是的质量较高,但是缺点确是有质没有量。所以新的学期针对这一问题,为做出既有质又有量的工作,特将我们团委宣传部工作计划这样安排:

  我们宣传部将学校团委工作计划分成五个内容:

  (一)做好新干的选拔、培养工作,做到高要求高标准。

  宣传部,由于其工作的性质,本身就决定了这是一项重要的,而且完成起来特别是出色地完成确实不是轻而易举的事。随着新学期的到来,有着许多新的力量的加入,要更出色的完成,就得严格把好第一道关口。同时相信在一年的接触与实践大部分与本部的同学肯定已经相当熟悉这份工作,也知道如何做才能最快最好的完成工作,所以采取上一批带新生的方法,让他们在接触中将自己的工作经验介绍给新生.这样就能让新生更快进入工作状态。

  (二)做好宣传板,做到迅速并且有效率

  对宣传板,宣传栏的管理,我们部门打算分派专门的人员兼以负责。为管理得更好,保证宣传工作有条不紊的开展,做了以下二步工作计划:(1)拟订相关的管理条例,做好工作记录,将每个干事对宣传部的贡献做出相关的记录以便于以后的评优评先活动,更好的调动干事们的工作热情。(2)特别开了一次宣传部会议,号召大家一起来做营造宣传氛围,美化宣传环境的工作。

  (三)优化海报工作,让同学们在了解活动的时候有视觉的享受

  以前的海报工作不是很多,所以总是由写字的干事来做,其实也只能让写字的来做,画画的几位干事几乎没事做,这样写字的干事任务就繁重,画画的就觉得无聊,没有用武之地,没有达到之前设想的培养结果,这学期我们决定多招几个写字的',出海报争取人人有事做,人人能锻炼。

  (四)做好活动记录,做到详尽

  将好的宣传板,海报拍摄下来,并整理,以便于对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来.这样一来可以使以后的同学可以借鉴,而来可以回味以前的工作成就。

  开展活动方面,由于我们部门以服务为主的特殊性,本部门很少有时间开展自己的活动.所以打算开展作品交流会,让同学们可以把平时画的好的画,或者是课余时间所做的手工作品拿出来交流,这样一来可以丰富同学们的课余生活,还可以提高同学们的动手能力.我们还可以把这些作品评出优秀的,进行奖励与展示.并且我们决定多与其他组织、部门互动,把宣传部的活力释放出来。

  (五)好好工作,为校庆献上一份薄礼

  这学期是学校的五十华诞,举校上下将隆重的欢庆这特殊的时刻。我们团委将是校庆策划的一个重要组织,作为团委重要部门之一,我们深感肩上任务之重,但我们觉得光荣,在此,我承诺:我将带领本部门所有干事齐心协力,努力工作,给团委增光添彩,为校庆献上一份薄礼。

  工作中难免出现错误与缺陷;也许说在一些细小的方面还是有待加强.但是我坚信有大胆的创新尝试,有一步一个脚印的塌实认真与负责.相信我们宣传部将越来越好,我们部门一直在努力,在思考;我们部门相信有一份耕耘有一份收获。

工作计划 篇5

  办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此,今年等人员到岗到位后,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,调动大家的积极性,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导的意图,力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作,办公室全体人员要形成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心情舒畅的良好氛围。

  一、文档工作

  完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作能力。

  二、行政及车辆管理

  要创新办公成本管理办法,要严格遵守勤俭办事的原则,在现有管理制度的基础上,比如说接待、办公物品领用等方面,从厉行节约的角度完善管理细节,杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务,目前首要做的就是要规范手续,严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理,公司在沪现有的五辆车,两个驾驶员,驾驶车辆有重点,这一点在去年底已明确,在车辆的管理上也要有所侧重,xx主要负责车辆大修保养和维护,车辆费用的管理;xx主要负责车辆保洁和小的修理。

  三、接待工作

  接待工作没有,只有更好。提高接待水平,是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求,在充分发挥驻xx优势基础上,明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看,办公室着重要在三方面创新发展:一是在观念上创新。公司重组后,建设“新窗口”的任务更重了,对接待工作的要求也更高了,办公室要树立超越自我,接待工作无止境的意识,站在安徽在沪“新窗口”的高度,重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于服务安徽经济;通过接待,要适时展示公司窗口形象,同时要有高度敏锐性,捕捉信息,并接收客人的反馈建议,完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能,挖掘上海潜在的各种资源,为来宾提供更多的服务项目,给他们留下更多更好的在沪印象。

  四、宣传报道和信息化工作

  今年除了正常开展的宣传工作外,还要大力宣传公司文化口号,按照去年的文化创建方案,和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行,及时登载、更新信息的基础上,适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版,对宣传形象相关板块内容进行系统性的.整合,逐步理顺公司宣传报道网络,加强后台IT技术管理,使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口,加强和省投资集团信息化工作部门沟通,争取公司的新闻能够得到及时刊登。

  进一步加强OA办公管理能力,推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来,公司领导高度重视,带头使用,各部门积极主动配合实施,但也存在不少问题,如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能,努力挖掘网络平台系统功能资源空间,进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度,加强网上发文管理,提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。

  五、档案管理工作

  办公室已于去年x月中旬将公司以前的文书档案整理完毕,目前档案管理的主要困难是缺少专业人才,而且档案管理的硬件要求跟不上,况且今年我们要整理好今年文书档案的同时,还要整理各种业务类档案。按档案管理规定,业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理,而且相应要求的专业水平比较高,可是由于人员变动,公司档案管理又面临了新的难题,建议今年招聘兼职档案员,尽可能保持相对的稳定。如果人员到位,计划今年把各种业务类档案再行整理,使公司档案管理工作步入规范化的轨道。

工作计划 篇6

  新的学期、新的开始、新的气象,旅游系学生会又开始投入到紧张的工作与学习之中,承接20——年度上学期的工作。我们决心总结上学期的工作经验,去粗取精,预将取得的工作经验带入到新学期里。

  回首上一学期我系学生会的工作历程,我们取得的成绩均与老师的指导、同学们的支持分不开的。当然工作中还存在许多尚待改进之处,因此,总结上一学期的经验与问题,我欲将今年的工作计划予以安排,把工作的“全面”推进改为“有针对性、有重点”的进行。学生干部要以身作则,真正起到模范带头作用,从身边小事做起,体现学生干部“来源与同学,服务与同学”的工作宗旨。在本期我们不仅会保留以往优秀的传统活动。而且将引入新理念,新思路为学生会发展注入新动力,实践创新。根据工作计划的调整,我们将重点活动以及特色活动的前后期宣传作为本学期工作的重中之重,积极与院报取得联系,同时拓宽渠道,增加宣传上的力度。现将本学期的工作计划如下

  1、完善学生会的制度建设,不断提高工作效率。

  制度建设是学生会建设的基础性工作。完善的制度可以把学生会的各项工作纳入到有章可循的框架之内,实现学生会的规范化管理。为使学生会组织具有强大的凝聚力和战斗力,确保学生会工作正常运行,我们在总结上学期工作经验的基础上,进一步完善和健全学生会的各项工作制度和运行机制,特别是学生会档案管理、会议制度以及办公室值班制度等等,加强内部建设。

  2、抓紧对系部学生会的指导工作,加强彼此的交流和联系

  本学期我们将加强对系部学生会工作的指导,通过更广的途径、更新的形式去了解系部学生会的工作情况,听取他们对院学生会工作的意见及建议,展开多种形式的交流活动,如主席团联席会议、部门会议、公益活动等,去促进彼此间的.联系,使整个学生会系统更加有效率地运作,增强学生会系统的凝聚力。

  3、加强沟通合作,提高服务水平。

  从同学中来,到同学中去。为广泛听取同学们对学生会的意见,及时了解同学们所需,集思广益,加强学生会与同学的联系,更好地为同学们服务。我们将充分利用学生会成员和各种活动及会议有组织、有计划地开展一系列工作。注重于实效性、广泛性和深刻性,尽量调动整个学生会系统的力量,聆听多方面的声音。

  4、抓好学生会成员个人的形象工作

  学生会成员是学生的代表,是旅游系的全体成员的代表。时时刻刻要注意个人的形象问题,督察组在这方面要严格把关,时刻监督好各部门部长,干事以及主席团人员,出现不良现象应及时上报,并给予其严重批评。同时开展相应的活动,提高学生个人修养,活跃校园气氛。我相信只要努力旅游系迎来的将是一个展新的面貌。

工作计划 篇7

  金秋的阳光校园,又迎来了一批批满怀期待与梦想的新生。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光,他们睿智、热情,他们定会给菁菁校园带来一片灿烂亮丽的天穹。为了欢迎XX级新生,进一步加强团委、学生会队伍建设,为团委、学生会注入一股新鲜血液,为新生创造一个展示自我的舞台,发挥自己的才能的平台。我系学生会组织部纳新计划正式开始,现诚召有志之士加盟,凡并愿以为同学服务为己任,能做到克己奉公、敬业勤恳,均在我部门招贤之列。

  一.时间:

  二. 地点:

  三. 对象:09级新生

  四. 计划纳新人数:n人(可平均分为两组a组和b组,对两组进行分配不同的任务,依次轮流并从中观察出其中能力较强的人,重点培养)

  五. 流程:①本部门负责人准备好纳新计划,安排每次的工作进程;②进行第一次面试工作中,挑选出比较优秀的同学;

  财经系团总支组织部纳新工作计划书

  金秋的阳光校园,又迎来了一批批满怀期待与梦想的新生。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光,他们睿智、热情,他们定会给菁菁校园带来一片灿烂亮丽的天穹。为了欢迎XX级新生,进一步加强团委、学生会队伍建设,为团委、学生会注入一股新鲜血液,为新生创造一个展示自我的舞台,发挥自己的.才能的平台。我系学生会组织部纳新计划正式开始,现诚召有志之士加盟,凡并愿以为同学服务为己任,能做到克己奉公、敬业勤恳,均在我部门招贤之列。

  一.时间:

  二. 地点:

  三. 对象:09级新生

  四. 计划纳新人数:n人(可平均分为两组a组和b组,对两组进行分配不同的任务,依次轮流并从中观察出其中能力较强的人,重点培养)

  五. 流程:①本部门负责人准备好纳新计划,安排每次的工作进程;②进行第一次面试工作中,挑选出比较优秀的同学;

  ③择期进行复试,进一步挑选出最优秀的人才;

  ④最后一次通知挑选出的成员开会,告知学生会的有关事情(例如:我部门应该遵守什么纪律,应该做什么,部门什么时候开例会或是一些活动项目等)。

  六.具体方案:

  1.部门负责人要负责好当天的纳新工作(例如:需要注意什么,需要向面试的同学提出什么问题以及一些需要的章程与工作安排)

  2.宣传方式:海报宣传、横幅宣传、广播宣传等。 ③择期进行复试,进一步挑选出最优秀的人才;

  ④最后一次通知挑选出的成员开会,告知学生会的有关事情(例如:我部门应该遵守什么纪律,应该做什么,部门什么时候开例会或是一些活动项目等)。

  六.具体方案:

  部门负责人要负责好当天的纳新工作(例如:需要注意什么)

工作计划 篇8

  一、上半年工作总结

  20xx年,是**城分行组建后的的第二年,我行在省行的正确领导下,认真贯彻落实全省邮储银行工作精神,在深入分析当前形势的基础上,动员全行广大干部职工,进一步解放思想,提高认识,精诚团结,扎实工作,坚持攻坚克难抓落实,凝心聚力求发展,扎实推进体制改革,坚持艰苦创业,狠抓业务发展,强化经营管理,确保安全生产,全年各项工作均取得了较好成绩。

  (一)进一步扎实开展信贷工作,坚持质量与效益同步增长

  **城分行于20xx年8月中旬才开办小额信用贷款业务,在短短的时间里,信贷业务己达到1.4亿,半年来,我们紧紧围绕全行信贷的经营目标,建立风险控制长效机制,使我行的信贷管理水平进一步提高,风险防范能力不断增强,工作取得初步成效,信贷规模、质量与效益实现了同步增长。

  1、业务经营发展顺利

  截至五月底,我行本年累计发放贷款1232笔,金额7653.68万元,贷款结余1860笔,金额9416.06万元。其中:小额信贷业务量达本年累计放款892笔,金额5781.1万元,贷款结余1689笔,金额8779.16万元。小额质押贷款累计发放340笔,金额1872.58万元,贷款结余171笔,金额636.9元。

  2、业务措施实施得力

  业务发展方面:

  一是强化宣传,扩大服务影响力。根据市场调研掌握的信息,有针对性开发目标客户,争取地方政府的大力支持,举行了小额贷款现场发放会,通过电视滚动字幕宣传、在村干部例会进行现场推介、农村集贸市场及农村专业市场现场宣传、派发宣传单等形式提高邮储银行小额贷款的知名度。

  二是开展行业调查,针对性开展宣传。针对当前经济形势及国内宏观调控对我市各行业所带来的冲击和影响,深入商贸、农村市场走访或调研,动态搜集、捕捉市场讯息,认真分析、研究市场需求,了解我行信贷客户的经营情况,有针对性开展宣传,通过形式多样的推介,让更多有贷款需求,潜在的客户群了解本行产品。

  三是发展个人商务贷款、筹备二手房贷款业务。扩大业务品种,加快筹备个人商务贷款、二手房贷款业务。个商贷款、二手房贷款是一项风险小,收益高的业务,在发展小额贷款的同时,积极培育我行高端业务,来满足不同层次的客户,以带动信贷业务发展,使信贷业务规模越来越大。

  管理方面:

  一是加强管理,进一步提高信贷部门履职水平。自五月份,信贷部门专职管理工作,及时上传省行要求,制定信贷政策,按月通报各县支行业务情况,月月底及时填报信贷的报表,将新增不良贷款、逾款率的情况及时向领导反馈信息,把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控,有针对性的提出解决办法,为领导决策提供参考。

  二是对症施措,强化逾期督导。制定逾期考核办法,各支行加派人手重点关注小额逾期处理情况,并从思想上高度重视,对逾期贷款加大催收力度,并根据客户的具体情况,有针对性地做好工作,掌据逾期贷款的动态。实时督促,并及时总结逾期经验:对还款能力、还款意愿或信用状况差的借款人,要全力追讨贷款,及时联系保证人,向保证人施压进行催收,必要时进行诉讼清收。完善机制,实施长效管理。由各支行把逾期贷款催收作为一项日常工作安排,每天召集小组成员开碰头会,掌握了解逾期贷款情况,商讨对策。同时,加强考核,制定逾期考核办法,月末与信贷奖励挂钩,按比例扣罚。

  风险防范方面:

  一是强化风险意识,协调风险与发展关系。既要解决好贷款有风险的认识问题,又要解决好“怕”风险、“惧”风险的问题,正确处理好发展与风险的关系。

  二是建立各项规章制度,规范操作流程。我行成立信贷管理机构,配备专职信贷管理人员,结合实际建立健全各项信贷管理制度,规范操作程序,落实贷款责任,确保小额贷款健康、持续、有效发展。

  三是现场和非现场检查相结合,加强贷后跟踪管理。我部针对贷后管理工作的薄弱环节以及信贷业务的贷后检查力度,实施跟踪管理,严控授信后的各种操作风险,要求支行要对各自所辖业务自查,严格按照《小额贷款业务管理办法及操作规程》的规定要求,规范调查报告格式,同时我部要对各支行情况进行非现场检查,严格操作程序,加强监督检查,做好业务指导。

  (二)进一步实现经营思路创新,扩大业务规模

  1、增设网点机构,满足客户需求

  目前,我市共开办对公业务网点7个。20xx年我行在全市范围内已开办5个对公业务网点,截至20xx年2月沁水新建东路和阳城新阳东街支行又先后开办公司业务,扩大了我市对公业务的网点范围。从业务发展情况来看,开办公司业务网点的数量多少、区域分布、实际产能是决定公司业务能否健康快速发展的重要因素,特别是对移动、联通、烟草、保险等网络型企业客户来讲,只有尽快将开办公司业务的网点覆盖到全市每个县(市),才能更好地满足此类客户资金归集和财务结算的需要,为业务发展提供支撑和保障。

  2、积极制定发展办法,激励员工主动营销

  **年三季度,我行制定出台了跨年度竞赛活动和其他激励政策,在全行掀起了公司业务营销的浓厚氛围,短时间内,公司业务呈现出快速发展的趋势。xx年一季度,我行公司业务再次进入业务发展的快速阶段,到一季度末,余额达到18154万元,绝对值在全省排名第三位,完成省行计划的122.66%。进入四月份,随着跨年度竞赛活动的结束,余额在一季度末冲高的基础上出现回落,甚至在四月中旬回落到亿元以下,这说明一季度职工冲刺现象严重。针对这一现象,市行及时制定出台了按季度考核的xx年全年公司业务发展办法,并在四、五月份,由行领导亲自带领相关人员到各经营单位督导,帮助基层找关系,想办法,出点子,为生产一线的同志发展公司业务牵线搭桥。通过诸多努力,使余额发展由起步时的大起大落状态很快过渡到五月份的平稳发展状态。

  3、健全体系,明确职责

  20xx年5月,依据公司业务的稳步发展,但管理滞后的情况,我行适时成立了公司业务部。5月上旬,我行公司业务开发户数的不断增加,余额的逐步增长,业务管理及检查却没有专门部门和人员的现状,我行成立了公司业务部,完善了组织机构,配备了相关专职管理营销人员,明确岗位职责。公司业务部作为我行公司业务的支撑部门,在紧抓管理的情况下,要同时带头大力发展业务,为全市起到表率作用。

  4、把握市场,准确定位,制定切实有效地发展策略

  随着国内金融市场的逐步开放,各大商行之间竞争激烈,优质客户资源早已被瓜分殆尽,作为新组建的国有商业银行,xx年上半年,我行在参与竞争时,认真分析了市场,找准我们的目标客户,制定了发展策略。20xx年4月起,我行重点针对财政性资金、公路建设、煤矿企业、社保等进行了大力攻关,同时也取得了一些成绩。其中,陵川县支行和高平市支行的成绩较为突出,他们及时收集市场信息,准确把握目标客户,同时制定周密的攻关策略,为各单位做出了很好的榜样。

  5、商易通、汇兑业务发展良好

  一是5月份发展商易通9部,本年累计发展154部,完成市行计划的19.25%,完成省行计划的30.8%,占全市发展总部数(191部)的80.63%。累计发展户数绝对值在全省排第5位,发展进度排第6位,与上月排名相同。全行仅有高平支行超过进度比例,完成42%。

  二是汇兑业务自4月份全部网点开通以来,5月份有了较大发展,当月收入4.52万元,完成市行计划的14.38%。

  (三)进一步强化审计稽查工作,强化新机构、创新新理念、改变新思路

  “合规管理”和“风险防控”是xx年是我行风险合规审计稽查工作的两大主题。根据省行提出的构建新体制、强化新机构、创新新理念、改变新思路的新的审计稽查工作要求,我行在省行的正确指导下,认真落实上级行和银监部门关于邮储银行内控管理、合规经营、案件防控的具体要求,将现场检查和非现场检查相结合,开展形式多样的审计稽查活动,进一步深挖案件风险隐患、加强落实整改、夯实基层邮储网点内控和安全防范设施管理。为完成“合规管理年”和“案件防控”两大目标进行了全年工作部署并付诸实施。现将上半年以来具体工作情况总结汇报如下:

  1、组织开展“合规管理年活动”

  “合规管理年活动”总体归纳为“一个活动”和“三项评价”。即合规管理年学习活动、小额信贷业务合规评价、机构合规评价和反洗钱工作评价。

  一是二月份是全行“风险合规管理活动”的启动阶段,也是开展合规管理年学习活动阶段。首先,审计部出台了xx年我行“风险合规管理年”实施方案,下发了**城市邮银发z20xx{11号《关于印发中国邮政储蓄银行**城市分行“合规管理年”活动实施方案的通知》,细化了各阶段活动的时间安排和具体工作,并针对每个阶段的活动制定了每个阶段的活动方案。紧接着下发了z20xx{16号《关于尽快组织开展“合规管理年”学习活动的通知》,并将具体学习资料放入学习共享邮箱,要求各单位及时下载并开展自学、组织培训、警示教育等多动形式的学习活动。活动开展以来,各支行均制定了“合规管理年”活动和学习活动实施方案,成立支行“合规管理年”活动领导组,并及时向市行反馈情况,同时,学习活动以小额贷款业务合规管理为重点,旨在强化规章制度,优化业务流程,增强合规意识,规范经营行为。信贷人员均对信贷法律、法规做了学习笔记。部分支行和部室还制定了具体的学习活动和培训计划,并利用业余时间开展了学习培训,对“合规管理年”活动方案进行了学习和讨论并积极和市行沟通。

  二是一季度小额信贷业务合规评价工作完成。二月中旬至三月初,审计部出台了小额信贷专项检查方案,组织开展了全市小额信贷专项检查活动,为全市小额信贷业务合规评价工作拉开了序幕,此次贷款业务专项检查历时两周,涉及全市所有开办信贷业务的一、二级支行,排查内容包括信贷人员职业道德和业务技能、业务档案管理,贷款资格审查、贷前调查、贷款审批、系统录入、合同签署、贷款发放、贷后检查、贷款催收等重要环节。

  一季度,我行贷款业务合规评价工作主要也是依据三月份以来开展的全市小额贷款及个人商务贷款专项检查。

  “小额贷款业务合规评价”由信贷部组织各支行自评,风险合规审计部再进行复评,评价内容包括贷款质量评估、合规性评估、不良贷款归因三部分。信贷部对各支行进行自评打分,合规部进行复评打分,综合评分由自评和复评分数加权50%得出,市行风险合规审计根据综合评分对各支行进行了排名。同时将评估分数排名情况和评估报告以文件的形式向省行进行了报送。

  三是机构合规评价自评工作结束。机构合规评价活动是“合规管理年”开展的一次对机构整体合规状况的评价活动,通过自评、复评各级机构的规章制度合规性、流程完整性和执行状况,分析我行各级机构合规风险状况,旨在提高我行各级机构规章制度合规性和流程标准化程度。评价过程采取通过自评、复评相结合的方式开展。截至五月底,我行机构合规评价自评工作已经结束,由风险合规审计部门牵头,对全行各部室和支行内控制度和业务制度进行了梳理和评估,目前全行梳理出来的各项规章制度已达到149项,内容涉及前台、内控资金安全管理、要害岗位人员管理、相关法律法规、反假币和反洗钱、违规积分和处罚、信贷和公司业务管理等多个方面。

  2、推进网点资金安全达标升级工作的深入

  邮储网点资金安全防范达标升级工作是xx年审计稽查工作的一项重点。一月份,针对上年度我市未进行网点达标申报的网点,审计部重新进行了复查,重点对沁水、阳城和陵川12个邮政代理网点进行了回头看。三月份,结合我市邮储网点实际情况,划定了xx年度我市计划内的达标升级网点,分别是AA级网点18个(差异化网点9个,一类网点9个),A级网点8个全部为代理网点。xx年我行网点达标升级工作的总体目标为A级网点达标率突破90%,AA级网点的达标率在A级网点的基础上达到30%,全市达标率仍要居于全省前列。计划内的网点已经以文件形式向省行达标办进行了报送。四月份,邮银双方召开了资金安全联席会议,会上,对今年全市邮储网点达标升级工作做了详细的安排和部署,并对全市邮储网点达标升级工作提出了新的更高的要求。五月份,全市计划内达标网点申报和自评工作全部结束,具体自评材料已经向市行审计部做了归集。六月份,全市邮储网点达标升级复验工作即将启动,届时将由邮银双方组成联合验收小组,对全市计划内的网点进行全部复验,并向省公司、省行申报。

  3、围绕“案件防控”开展案件风险排查

  根据省行和监管部门要求,邮银双方成立了邮储资金安全管理领导组和案件专项治理领导组,领导组由邮银双方主管和相关领导组成,领导组下设办公室在风险合规审计部和金融业务局,负责全年案件防控工作的组织协调。

  4、开展“制度执行年活动”,完善各项规章制度,提高案件防控能力。

  一是结合监管部门要求,出台了xx年“制度执行年”实施方案;二是结合我行反洗钱工作实际出台了一系列反洗钱内控制度;三是结合日常审计稽查工作实践和操作风险环节出台了“前台操作禁令”;四是结合“机构合规评价活动”对本部门规章制度和各部室相关业务制度进行了梳理。五是结合“案件防控”工作,进一步完善了异常情况举报制度,明确了举报途径、举报处理流程、重点举报事项、举报保护措施和奖励办法。

  5、强化非现场电子稽查

  今年以来,审计部电子稽查中心实行了电子稽查风险预警按月通报制度,落实了电子稽查星期天和节假日值班制度,下发了《**城市邮政金融电子稽查检查办法》,明确了电子稽查监控岗位职责,详细划分了电子稽查预警指标,制定了预警指标核查办法,切合实际及时修改预警参数。值班人员根据电子稽查系统每日监控的`风险预警指标,分析电子稽查风险数据和非现场检查发现的问题,通过向相关业务部门下发协查任务书的方式了解实时预警指标的真实性。在日常现场检查中,稽查人员有针对性地对风险等级高且频繁预警的指标开展检查工作,进一步提高了稽查工作的质量和效率。

  (四)进一步推进电子化建设,提供了强有力的技术保障

  上半年,我行围绕年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以全行计算机安全体系建设为重点,加大计算机应用系统和OA系统的推广力度,以科技促进业务发展,为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。

  1、强化管理,确保新业务系统安全稳定运行

  随着我行新业务的上线,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,上半年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳。一是实施了计算机安全生产责任制,实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。二是针对新上线系统运行中存在的问题,及时组织人力进行了测试、汇总,并反馈到省行,解决了公司、信贷等各项业务中存在的问题,进一步完善了系统功能,提高了系统应用水平。

  2、加强培训,提高科技队伍人员素质

  为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行,针对全行计算机应用管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作,做出了相应的培训。着重学习了网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等,提高了操作人员的综合素质。对于县支行的技术问题也将成立科技小组,以及时应对设备故障及系统问题。

  3、电话银行的推广工作

  为加强中国邮政储蓄银行电话银行业务的管理,规范电话银行的服务,提高95580电话银行工单处理效率和质量,明确各相关单位(部门)职责,促进电话银行业务的健康发展,根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法(试行)》,我们积极开展电话银行全市推广培训工作,并制定了宣传计划,确保省行95580电话银行圆满上线。

  4、服务质量检查工作

  银行服务质量事关银行生产的各个环节,贯穿于生产、经营工作的全过程,是我行各项生产管理工作的综合反映,也是衡量企业管理水平的主要标志。为切实加强我行服务质量,促进服务质量管理岗、监控岗位人员认真履行职责,不断提高我行服务质量,维护客户权益和我行信誉,巩固经营成果,促进企业持续健康发展,我部牵头组建了邮储银行服务质量检查员队伍。从而可以更有效的配合我部的服务质量检查工作。

  (五)进一步坚持以人为本的工作宗旨,着力加强队伍作风建设

  1、坚持把提高员工综合素质作为工作的重中之重

  不断增强中国邮政储蓄银行核心竞争力。提高全行干部员工综合素质是适应中国邮政储蓄银行改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。

  一是继续做好20xx年在职大专学历培养工作。我行为切实提高员工队伍文化素质,改善员工队伍学历结构,适应邮储银行转型需要,由总行依托石家庄邮电职业技术学院继续与中国人民大学合作,为我行培养更多的经济型人才。我分行人事中心从企业发展和人才培养战略高度出发,进一步加大工作力度,按照人员遴选要求,严格把关,优先考虑工作业绩突出、具有发展潜力的支行长和营业人员中的业务骨干重点培养,是我行的学历层次更上一层。

  二是紧密联系中国邮政储蓄银行业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,通过业务考核,专业知识考试来激励一线员工将自己的专业知识更深一步的加以巩固,使我们的队伍更专业化。

  三是组织全行一类、二类网点的27名支行长参加省行金融业务知识远程教育培训,积极鼓励支行长在岗自学,着力提高综合素质。

  四是全行员工积极参加银行从业资格考试,领导带头,员工比学赶超,全行自学尉然成风。

  2、完善用人制度

  我行认真选拔,继续深化领导任用制度为深化领导干部人事制度改革,增进领导干部队伍活力,进一步拓宽选人用人渠道,促进干部合理流动、多岗锻炼,努力建设高素质的干部队伍。一是对全行科级干部进行了调整。今年5月初,在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上,市分行党委对全行科级干部进行了调整,调整涉及全部1个支行,4个市分行内设机构,5人次,通过调整交流,进一步优化各行领导班子结构,使班子整体合力得到明显提高。二是面向全市招聘副科级干部。为进一步加强我行业务能力,提升业水平,由省行统一组织,市行做好宣传和咨询工作,我们开展了公开选拔、竞聘上岗的方式,面向全市招聘副科级干部。

  3、不断完善,切实做好劳资工作

  劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,人事中心积极探索激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作积极性,实现职工利益最大化。

  (六)进一步加强硬件设施的完善,切实抓好安全和后勤工作

  1、着力抓好安全工作

  一是为加强营业场所安全,2月28日市行与保安公司签订保安合同,为营业网点配备了专职的保安员。

  二是3月17日成立了邮储银行**城市分行安全生产及资金安全管理委员会,并与各部室经理、支行长签订了安全生产、治安综合治理责任书,上缴了安全生产风险抵押金,形成了安全操作管理、安全检查、安全考核的制度体系。

  三是为切实加强全市邮储银行安全保卫工作,实现分行金融安全保卫工作的规范化、标准化管理;促进金融安全防范工作的落实,市行为全市金融营业场所统一印制了“金融安全保卫相关文书”并制定《中国邮政储蓄银行**城市分行金融安全规章制度》和各类金融应急预案5个。在建立健全相关制度的同时,按照省行规定的检查频次对我行所属二级支行营业场所进行安防检查和制度的落实,针对检查中发现的问题,向各单位负责人进行了反馈,采取督促整改措施。进一步提升了安全保卫制度的执行力,堵塞安全工作中存在的隐患,确保了我行资金和人员安全。

  四是根据治安综合治理的要求,坚持安全生产例会的召开。并通报了一季度的安全生产情况及各单位在安全生产中存在的问题,针对突出问题行领导做出安排部署,确保安全生产例会是反映问题、分析问题、解决问题的会议。

  五是5月5日,市银监局对我行进行了治安、消防验收监管谈话,安保方面随即出台了“两证验收”工作规划,下发了《关于为全市邮储银行二级支行办理安防和消防合格证的通知》,督促各支行尽快开展工作,同时针对我行目前安防设施缺乏的现状,积极和省行沟通,确保安防设施配备和维护到位,保证“两证”工作的顺利完成。

  2、着力抓好后勤工作

  一是后勤部门作为行机关正常运转的保障部门,在建行初期,我们克服场地小、人员少、工作杂的困难,明确了功能定位和发展方向,提出了服务是我们的天职、是立行之本,管理是成事之基的工作思路。

  二是强化成本管理,规范办事程序。建立各种规章制度,明确职责,为全行各项业务提供物质保障。又要做到节支增收,出台了《机动车辆管理办法》,规范了办公设备、业务单册、办公用品用料的请领程序,进一步压缩各项费用的支出,为节省后勤开支费用尽自己最大的努力。

  三是组织司机学习交通安全法规及业务方面的知识,牢固树立安全行车的思想,保证良好的完成各项任务。

  二、当前面临的困难与主要问题

  在国内国际金融形势和竞争格局发生深刻变革的今天,作为刚刚成立一年多的邮储银行,距实现公司治理完善、品牌特色鲜明、抵御风险能力进入先进零售银行行列这一目标,任务还十分艰巨。为此需要我们认清形势,正视差距,加快业务发展,建立良好的风险管理和内控体系,对我行长远发展具有极为重要的意义。

  20xx年,发展既面临着有利的条件,也面临着不利的因素,机遇与挑战并存。

  (一)信贷方面

  1、主观方面

  一是由于信贷业务开办时间较短,信贷人员虽能够认真遵守规章制度的要求,但由于对业务、行业等不够熟悉,分析技术掌握不到位,导致对风险识别能力不足,不能客观、准确地分析客户的还款意愿和还款能力,造成资金风险。

  二是从实际工作情况看,仅能忙于日常事务,缺乏对全行信贷管理工作长期目标研究与制定,存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。

  三是个人商务贷款发展缓慢。随着近期贷款逾期率的上升,给信贷员带来较大的压力,一大部分精力被投入到逾期催收工作中,也没能从长期维护客户的角度和个人商务贷款产品的累积效益角度发展个人商务贷款业务。

  四是贷后管理工作一直是我行信贷管理中的薄弱环节,“重贷轻管”问题现象较为普遍。在关注类贷款和已出现的不良贷款中,除本身出现问题不能正常还款外,一部分是贷后管理和检查工作不到位。

  2、客观方面

  20xx年,在金融危机及中小企业融资难的大环境下,各类金融机构控制放贷,人行存贷款利率的几次下调,各类金融机构相继开始正常放贷,与同业相比,我行小额信贷产品利率远高于同业,还款方式不造合个体工商的要求等等,阻碍了我行小额信贷的市场扩容,其固有信贷群体也有流失迹象。

  自小额贷款业务开办以来,利率水平保持在较高位运行,随着20xx年人总行存贷款利率连续五次调整,我行贷款利率未做相应下调,仅由15.84下调为15.3%,下调0.54个百分点,利率水平仍保持较高位,有悖于适度宽松的货币政策。从业务发展情况来看,对于资金需求较强烈的客户,对贷款利率上要与民间借贷相比,认为我行贷款利率相对适中,但对于莫陵两可的客户,会放弃我行较高贷款利率,选择其它融资渠道,从而会失去一批经营规模较小,适合我行发展的大批客户。

  (二)业务工作方面

  1、储蓄业务发展不平衡

  泽州路支行作为全市余额最多的支行,上半年累计净增余额仅万元,与黄华街支行相比万元。结构不合理。营业部储蓄存款余额活期占比仅为%,与全市平均水平相比低%,与活比最高的支行中村支行相比低%。

  2、公司业务进展缓慢

  截止六月底,存款余额仅万元,不达进度计划的%。

  3、绿卡业务进展不理想

  5月发放绿卡2267张,累计发放13178张,完成市行发卡计划的23.96%,发卡量绝对值在全省排第10位,与4月相同。全行无一家达到进度要求。卡均余额1723元,排全省第7位。

  5月发放绿卡通卡103张,累计发放323张,发卡量绝对值在全省排第9位,比4月下降4位。仅完成市行计划的2.15%,仍是全行各项业务中发展最差的业务,其中阳城、陵川、沁水至今未发放一张绿卡通卡。

  (三)电子化建设工作方面

  存在的问题和不足

  上半年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是:

  1、柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程

  这种情况造成一线柜员在办理业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。

  2、部分县支行主干网线路没有备份,线路发生故障时造成网点停业,应急措施不到位,存在运行隐患。

  3、各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。

  4、技术人员的缺乏。

  三、下半年工作计划

  (一)扎实开展信贷业务

  1、推进个商发展、加快二手房贷款开办

  对于个人商务贷款利用电梯广告、商务楼层广告、高级住宅区广告等进行有针对性宣传;对个人二手房贷款业务,积极与二手房中介机构、开发商进行沟通合作,并在本地网页上发布个人二手房贷款的信息。

  2、加强监督

  建立风险识别机制,按月召开交流会,通过分析、决策、督导等方式,及时、逐笔逐项监督检查我行信贷业务开展情况,对存在问题的业务及时下达《信贷业务整改书》,督促问题彻底解决问题,按月通报监督情况,严把贷款管理关口,对可能滋生信贷风险问题,要做到早发现、早处理,严防隐患。

  3、抓好队伍建设,提高信贷整体素质

  实行末位淘汰制,经考试考核合格后方能上岗。针对贷款业务人员不足,有实际工作经验的人员少这一情况,市分行将定期组织学习,促进以传、帮、带方式,提高信贷员工业务素质。

  (二)看清差距,明确目标,扎实开展公司业务

  1、明确目标,增强动力

  20xx年我市行公司业务计划目标分为三个台阶,一台阶全年目标达到6个亿。截至5月底,我市对公存款余额只达到了1.7亿元,未突破2个亿,距离目标差距甚远。所以在下半年,我市要净增4个亿才能达到目标,因此,下半年各单位要明确目标,将目标作为我们发展的动力,坚持不懈地发展,确保顺利完成全市一台阶目标。

  2、完善组织机构,加快专职营销队伍建设

  尽快建立一支精通专业知识,具备营销能力的客户经理队伍。公司业务部结合实际内设行业经理、产品经理、数据分析、营销策划等岗位,集中做好前端营销的后台支撑工作,做到分工明确、各环节衔接流畅,真正发挥团队营销的作用。

  3、以项目营销为核心,科学组织营销活动

  我行在下半年要高度重视项目营销的推广工作,要坚持以项目营销为核心,科学组织营销活动,通过有效的组织管理,形成以项目推进为抓手,以团队合作为基础,以领导营销和关系营销为带动,以渠道建设为支撑的市场营销格局,从而实现对客户的有效开发。因此,公司业务的发展除了领导营销和个别能人关系营销外,更需要我们按照科学管理、科学营销的要求,扎扎实实做好市场营销工作,实现公司业务发展的突破。

  4、提升服务水平,加强优质客户维系

  下半年,我行要继续加强对财政性资金、社保、网络型企业资金归集的营销,在营销过程中要注重客户资料的收集与管理,建立完善的客户档案,对客户实行分级管理,逐步推进客户管理的信息化建设。加强优质大客户的维系工作,通过上门走访、电话回访、节日拜访等多种形式,深化客情关系,提升服务水平,提高大客户的满意度和忠诚度。同时,大力解决零余额账户比例过高的问题,加强与客户的沟通和宣传,促使客户通过已开立的账户进行资金结算支付。

  5、加强风险管理,提高风险意识

  加强各级人员应对风险的自我保护意识和安全防范意识,进一步提高风险认识,严格控制柜面操作风险,严格账户管理,严格业务准入,尤其是在业务量大时,我们更应保证在规范操作的前提下,为客户提供方便、快捷、安全的服务,同时确保我行公司业务健康、合规的发展。

  6、加快各项业务上线工作,推进公司业务全面发展

  公司业务的快速、健康发展与渠道建设密切相关,我行在下半年要加强资金归集、红星西街对公业务上线运行工作,提高对公网点覆盖率,为网络型客户的开发提供强有力的支撑,推进公司业务全面发展。

  (三)积极拓展审计工作

  1、完成网点达标升级既定目标

  组织邮银双方的联合验收活动,对我市计划内的邮储网点进行联合检查验收,督促问题的整改落实,确保省行、省公司验收通过,完成xx年我行网点达标升级工作目标。

  2、继续开展“合规管理年”和“制度执行年”活动

  合规管理年后三项重要内容仍要继续开展,包括信贷业务的按季合规评价、机构合规评价的复评和反洗钱工作评价。“制度执行年”活动仍要结合案件专项治理开展,加强日常规章制度的落实,提高制度执行力,是案件防控的基础。

  3、继续做实日常风险管理工作

  目前邮储银行机构面临的最主要的风险就是信用风险和操作风险,加强两风险的管理关系到邮储持续、健康发展的关键,随着小额贷款业务合规评价工作的深入,我行将在认真落实相关规章制度的基础上,切实加强业务风险管理,降低逾期率和防止骗贷行为发生。同时,加强邮储网点备用金控制和风险预警,严格履行防范操作风险“十三条”的内容,提高操作风险的识别和控制能力。

  4、拓宽审计稽查工作范围

  审计稽查工作由单一的业务稽查向全面审计转变,通过不断的培训和学习,使全市审计稽查人员逐步掌握审计工作的方式和方法,以适应新形式需要。结合本行工作实际,积极尝试开展经济责任审计、专项资金审计。逐渐将审计工作面覆盖到全行的经济活动上。下半年,我们计划安排2个一级支行长任中经济责任审计和1个专项资金审计,初步顶为代收类资金专项审计。

  5、加强日常审计稽查履职督查,规范各级稽查管理

  首先,结合目前邮储改革现状,提高日常审计稽查频次;强化未设县支行的审计稽查履职;提高审计稽查报告的调审力度;加大风险隐患和问题的整改核销。同时加强邮银的协作和沟通,定期召开邮储资金安全例会,(目前定期联席例会制度已经出台)落实邮储资金安全邮银双方齐抓共管。

  其次,认真贯彻执行各种规章制度和内部方法程序,注重内控机制对业务操作流程、风险管理职责和权限的明确规定,将风险控制职能贯穿于各个业务管理部门,细化到每一个岗位。对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正,完善内控制度,转变单一的储蓄存款业务风险防范,加强授信业务、中间业务、柜面、会计等全银行业务和流程的内控,加大监督检查力度,高度重视小额贷款的风险管理,加强贷前、贷中、贷后的监督管理,组织不定期抽查,确保同时完成风险控制和经营目标。

  (四)进一步以诚为本,以服务为重,加强企业服务质量管理

  1、从基层、基础抓起,把规范化服务落在实处

  在《营业人员日常服务行为标准》和《营业人员柜面服务流程》两个制度的基础上,落实好服务工作规章制度,加强监督检查,将卫生、服务用语、业务办理时限等纳入考核,解决好服务工作中的热点、难点问题。

  2、牢固树立“以客户为中心”的服务理念

  对外服务要做到佩戴工号牌统一、着装统一、服务用语统一,接待用户礼貌热情,宣传解释业务细致耐心。加强培训和沟通,使全行上下认识到为客户提供安全、便捷、高效的服务不只是前台柜员的事,做好后台为前台服务支撑,也是确保为客户提供高效服务的基础。每个员工的语言和行为都代表着银行的形象,把“以客户为中心”作为贯穿全行工作的主线。

  3、加快邮储网点基础设施建设

  完善服务窗口的硬件设施,抓好网点定置定位工作和基础资料管理,对管理资料、台帐进行规范统一,加强对营业人员的业务技术培训,提高邮储营业窗口整体服务技能和服务水平。

  4、努力打造具有行业特色的服务风格

  借鉴商业银行的先进服务理念和标准,从细微处抓起,打造“营业时间长、办理业务精、文明用语佳、微笑服务甜、服务环境优、精神面貌新”的良好形象,使员工产生一致的认同感和价值观,给社会公众和客户留下深刻印象,通过良好人文环境和社会环境促进经济效益的不断提高。

  (五)进一步完善制度,落实措施,加强企业安全生产管理

  安全管理方面

  1、强化安全意识教育

  继续坚持“安全第一、预防为主”的思想,开展好经常性的安全警示教育、安全演练等,包括防盗防抢、用电消防、计算机网络、客户信息等,加强日常教育和检查,提高职工的安全意识和自我保护能力。同时,还要随时了解从业人员思想动态,对于不称职的要坚决予以调离。

  2、加大安防设施建设投入

  全面提升我行安全生产的人防、技防、物防能力。

  3、强化安全制度落实

  不断完善各类规章制度,做到在实施中完善制度,在完善制度中促进各项工作,确保企业整体平安。

  4、加大安全监督检查力度

  认真查处违规违章行为,对存在的问题要落实人员,明确责任,限期整改,把安全隐患消灭在萌芽状态。

  风险管理方面

  1、进一步营造合规文化

  继续加强合规教育,强化法律法规学习,注重银行内部宣传和气氛的营造,让人人知规、人人守规,做一名合规的银行员工,合规是减少风险的基础,促进稳健发展,为企业创造价值。

  2、加强内部控制

  认真贯彻执行各种规章制度和内部方法程序,注重内控机制对业务操作流程、风险管理职责和权限的明确规定,将风险控制职能贯穿于各个业务管理部门,细化到每一个岗位。对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正,完善内控制度,转变单一的储蓄存款业务风险防范,加强授信业务、中间业务、柜面、会计等全银行业务和流程的内控,加大监督检查力度,高度重视小额贷款的风险管理,加强贷前、贷中、贷后的监督管理,组织不定期抽查,确保同时完成风险控制和经营目标。

  3、严控“信用风险”和“操作风险”

  目前邮储银行机构面临的最主要的风险就是信用风险和操作风险,加强两风险的管理关系到邮储持续、健康发展的关键,随着小额贷款、信用卡等资产业务的开办,必须认真落实相关的规章制度,禁止关系贷款和人情贷款,防止违约行为发生,同时,加强邮储网点备用金控制和风险预警,严格履行防范操作风险“十三条”的内容,提高操作风险的识别和控制能力。

  (六)进一步加强企业文化建设,强化学习,提升队伍素质

  1、明确培训目标,丰富培训形式

  制定全年培训计划,紧紧围绕提高素质这个根本,利用光盘、互动、理论、考试、参观学习等多种方法,分层次、有计划地在广大员工中广泛深入地开展业务知识、营销理念、服务礼仪、风险内控等方面的培训,

  2、保证培训效果,提升队伍素质

  将学习效果作为综合考核的重要一项,完善员工学习教育档案,鼓励员工变被动为主动学习,通过网络、书本、培训、考试等各种学习途径,熟练掌握各种知识技能,尽快适应银行改革发展的需要,全面提高队伍综合素质。

  3、丰富集体活动,促进和谐发展

  一是加强思想和职业道德教育,树立“弘扬正气、打击邪气”的良好行风,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,立足本职,爱岗敬业,讲道德,守纪律,尽责任。二是以技术练功比武、劳动竞赛、体育比赛等活动为载体,开展丰富多彩的职工文体活动,加强特色企业文化的建设。三是适时举办各种集体娱乐活动,提高员工归属感和团队精神,促进工作积极性,推动银行业务科学、和谐发展。

  (七)进一步关心职工生产生活,以人为本,构建和谐企业

  在努力做实做强企业发展的基础上,创造条件改善职工的福利待遇,让职工享受到企业改革发展带来的实惠。坚持民主决策,加强民主管理,充分调动广大职工的主人翁意识。关心职工生产生活,扎实为职工办实事、做好事、解难事,实现企业与职工和谐发展。

  20xx年下半年,更加艰巨的发展和改革任务,更具挑战的市场和政策变化,要求我们在审时度势中积极应对,驾驭全局。统一思想、统一步调、统一行动,全面落实科学发展观,加快提升企业综合实力和核心竞争力,我们有理由相信,有省行的正确领导,有全行员工的不懈努力,**城分行的明天一定会更加美好。

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工作计划 篇9

  我的20xx年个人工作计划范文中从四个方面出发:

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作。

  (4) 配合上级领导于各部门做好协助工作。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的.其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、热门思想汇报准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,范文内容地图我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4.其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序,还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验,同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

工作计划 篇10

  **年,行政部针对部门十个工作项目,计划实施如下:

  一、费用控制。

  此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析, 并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。

  二、行政管理工作。

  1)制度的监督执行与完善。

  目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。XX年制度的执行力很差。在**年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。

  2)公司会议组织及有关事项落实与传达

  会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在XX年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

  3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。

  4)公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。

  公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据,结合各部门XX年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:(略)

  硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。

  目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。

  公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。

  5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。

  20xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。

  对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。

  6)部门间协调与沟通

  部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥“促进剂”的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。XX年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。

  7)公司凝聚力建设

  公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的'关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。

  三、5S管理。

  1)卫生保洁与维护。店面环境管理中,以物业公司保洁员的工作为主要管理对象,行政部实行日检制,每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改,年度内目标设定为日缺失点≤3个,为保证现场清扫及时率≤10分钟,需要业务部门工作人员的共同协助,为保证清扫及时率的达标,行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求,加强对保洁员的监督管理之外,在部门间进行工作沟通时,会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后,发现没有保洁员及时清场,应立即知会保洁员清扫现场,以保证待客环境的整洁。

  2)绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是XX年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前,绿植数量120盆左右,在不增加租摆费用的情况下,一个季度内将陆续提高到150盆,以满足HMCI对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行,一个月至少两次。另外,绿植摆放的格局在20xx年度将以两个月一次的频率进行调整,以丰富店面装饰效果。

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