员工年终总结精选15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以使我们更有效率，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编整理的员工年终总结，欢迎大家分享。
员工年终总结1
我接触工作已经两周了。两周的时间，如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会的工作者的蜕变，显然有些不恰当。时间太短，实在没有什么建设性的问题可以总结，只能斗胆按照自己的想法，把这段时间的一些感触一些体会稍作介绍，算是一个不成熟的小结吧。
回顾这两周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，基本了解了自己的的本职工作。在此，我对公司领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到许多我在学校里无法学到的知识，另外在工作中我学到了如何与同事相处。如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，就不会觉得工作上辛苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，我的特长在哪里，刚接触工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事让我从做简单的建筑设计图开始入手，先给自己收集整理一个图库，这个工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把这些图完成是很容易的，但要把图画得标准规范却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。我想起了一个老师对我说过的一句话：如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经历。
接下来，对我两周来的工作状况做一个小结。
一、学习无止境，还在学校的时候老师就告诉我们，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
由于我来公司的时间不长，还没有具体的工作分配，所以这两周的时间我都在适应工作环境，做一些基础的准备，为以后顺利工作做好铺垫。从开始工作以来，我都在认真思考研究，首先要弄清楚的是我所从事的工作的内容，和所需的的技能水平、解决问题的.能力。不清楚的地方我都积极且虚心的请教同事，同事们都能不厌其烦的给我一一解答，同事的帮助给了我很大的鼓舞，使我对工作充满了热情和向往。
除此之外，我还尝试着画了XX卫生院的建筑设计图，使我有机会能接触到实践工作，对设计的知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。开始了解我的工作内容和所需技能之后，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与这个工作都有一定的距离，所以总提醒自己不能掉以轻心，要不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己两周来还是有了一定的进步。当然，我要学习的东西还很多很多，还需要我不懈努力。
二、即使是最基础的工作，也需要不断地创优秀新求进，以提高工作效率。
我现在的主要工作内容，是画一些小构件的建筑设计图，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，可以从中总结出很多知识，为以后的工作提供很多便利，从而提高工作效率。接触工作以来，我发现需要保存的资料种类繁多、数量很大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从类别等方面进行横向比较归类，当然，随着工作的深入，还有更多优秀新的内容等待我去学习，去整理，去思索。
当然，我在工作中还存在着很多不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；缺乏实践经验，对工作的重点把握不准确等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做优。
三、对优秀新一年的计划和今后的努力方向。
在优秀新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：首先，要遵守公司内部规章制度，维护公司利益。其次，加强学习，拓宽知识面。加强对设计风格发展脉络、走向的了解，加强对周围环境、同行业发展的了解、学习，要对自己的工作有规划、做到心中有数。再次，加强工作力度，要积极主动，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体环境相结合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在优秀新的一年里继续努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个优秀新台阶。
员工年终总结2
在过去的一年里，作为电厂的电气人员，我以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项操作规程，虚心咨询，团结同事，不断提高工作能力，把工作做好。现在我总结一下我过去一年的工作：
一、认真负责，敬业爱岗
以公司的理念要求自己，诚信待人，工作踏实，服从领导安排，克服怀孕反应等身体不适，始终以积极认真的态度对待工作。特别是10月份6号机组的运行，劳动强度有所提高，但我们发扬了艰苦奋斗的'作风，不怕吃苦、不怕疲劳，克服了一个又一个问题，使四期工程顺利成功运行。技术上努力学习，理论上熟记操作规程，亲自购买电气学习资料。
二、在工作中严格遵守规矩
在实践中严格遵守操作规程，培养独立操作能力，确保不发生误操作事故，随时写下工作中遇到的问题、取得的经验和注意事项，虚心询问师傅和专业工人。虽然他们可以独立工作，但他们知道他们应该彻底仔细地学习电气专业，也需要时间一步一步地磨练和积累知识，一月比一月好。即使在节假日，也不要忘记在休息时间阅读化学书籍，这样你就不用上班了，还可以充分利用家庭网络资源查阅电厂的化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上任后以新的认识对待工作。
三、能力包括协调能力和事故处理能力
如果把“技术”比作“智商”，那么“能力”就可以比作“情商”。电气专业也是如此。高智商并不一定意味着高情商，因为技术是死的，能力是活的。只有通过灵活学习和使用，我们才能做得更好；
四、积累工作经验，落实公司“节能降耗”方针
在水质合格的基础上，不断提高，安全运行是第一要务，经济运行也是第一要务。如果10月份6号机组仍然不稳定，应积极要求中控室了解负荷变化情况。当负荷较低时，尽量打开大连排水口保证蒸汽质量，尽快使炉水合格稳定，高负荷连续排放量大时，污水排放效果不明显，浪费，因此，在尽量开大连排的基础上，尽量节约资源，把握二者的平衡，以一石三鸟，仔细测量，仔细监控，担心设备，耐心沟通
五、建议：
1、安全设施是否能够更加完善和细化，设置设备误操作防护措施和故障演练计划，防止事故发生，更新传统的电气监督观念，变被动处置为主动预见预防
2、加强微机自动化程度，充分利用网络资源，充分利用网络资源，使电气监控更加灵敏高效；提高电气、仪表的自动化操作和维护，使电气结果更加科学准确
员工年终总结3
在学校组织的机械厂为期一周的实习期间，我学到了很多，让我更加深刻地认识到了实践的重要性。通过这次实习，我有了很多反思。只有理论知识是不够的，还有基本的实践能力，这正是我所缺乏的。通过实践，我们可以ore认识到“学以致用”这句话所蕴含的深刻真理
我们的主要实践活动是参观机械厂和金秋红日机械厂，了解工厂的工业生产业务，以及制造大、中、小型零件的机床的工作流程、工作原理和生产加工过程。实习期间，我听了不服从指导老师的安排，与学生分组参观学习，认真听取厂长和老师的讲解，了解各车间的安全规章制度，了解各大中型机械的工作原理、操作规程及工艺流程老师讲解各种产品，并将其与所学的理论知识进行比较，受益匪浅
通过这次实习，我们了解了现代机械制造业的生产模式和工艺，熟悉工程材料的主要成型方法和加工方法，所用主要设备的工作原理和典型结构，工装夹具和量具的使用以及安全操作技术逻辑。了解机械制造工艺知识，了解新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。对工程材料的'主要成形和加工方法有初步的独立操作技能。在理解、熟悉和掌握cer的过程中具备基本的工程知识和操作技能，培养、提高和增强了工程实践能力、创新意识和创新能力
通过这次实习，我们认识到我们要细心细致，不能马虎，同时也培养了我们遵守劳动纪律、安全技术规程、爱护国家财产的意识，提高了我们的整体素质，很快我们就要进入社会，面对就业。就业单位不会像老师那样详细地告诉我们要做的工作，但我们需要自己观察和学习。没有这种能力，就很难迎接未来的挑战。随着科学的快速发展和新技术的广泛应用，将有许多我们从未接触过的领域。只有敢于尝试n我们取得突破和创新
生产实习结束了，蓦然回首，我们在这几天的实习中收获了无数的财富，也许我们未来的生活中不会有这么难得的机会，我们共同维护集体利益，积极树立学校形象，虽然我很久没有锻炼了，但对我的影响是巨大的远远没有结束，它让我走出校园，走出教室，走进社会，走上与实践相结合的道路，走向社会的大课堂
员工年终总结4
回顾过去的一年，我和所有员工在自己的工作中付出了巨大的努力。每年年初，服装行业都面临着人员招聘、人员流动等问题。在董事长的安排下，积极配合办公厅在生产车间招聘人员，做好员工思想稳定工作。同时，协助办公厅解决劳动争议，为公司领导分担后顾之忧和困难。虽然上半年做了很多工作，但仍有一些员工流失。由于员工流失，缝纫车间缺少技术顾问。我主动承担这项工作，并积极配合缝纫车间进行技术指导和产品检验入库工作。
为了迎接省工业企业质量信用现场核查，在公司总经理的领导下，他做了大量的准备工作，整理了数据，精心编制了企业的各项制度和流程。
如生产工艺单、产品检验报告等，日本以优异的成绩荣获AA信用企业。随后，在省级计量资格确认体系方面，也开展了大量的申报工作。同时，利用这一机会改善了公司多年来存在的一些顽固问题。前面辅助材料仓库长期只记录日常台账，没有建立辅助材料入库和领用台账。技术办公室在切割车间没有正式的样品收集交接程序，并且由于缺少样品而经常发生争议。
切割车间没有向缝纫车间发送和接收切割胶片的台帐，并且存在严重问题，即所有文件都是在没有签署全名的情况下填写和更改的。在这项工作中，两者都得到了改进。1月20日通过专家月日批准，我们迎来了ISO9001:质量体系认证的升级换代。经过两天紧张的工作，我们成功地通过了考试。这将企业提升到了一个新的水平。
虽然取得了这些成绩，但我知道我们企业中存在的问题与此相去甚远，需要在今后的工作中进一步改进和完善我们的企业一直以民族服装、旗袍、女装、中老年女装和棉衣为主。今年。从羽绒衣板的制作、打样技术指导、工艺指导到生产配置机械，我投入了大量精力，包括购买羽绒、拉链、下巴扣等辅料，进行了更多的询价和比较，力求以最好的质量和价格供应辅料。
检查各级原辅材料的质量。羽绒服的成功开发取得了可喜的成绩一年的工作就这样结束了。在我的工作中，我尽了最大努力，没有犯重大错误。虽然我的工作取得了一些成绩，但仍有许多不足之处。没有创新的想法，个人的'工作就不完美。在今后的工作中，我会努力发现自己的缺点，以便在今后的工作中克服它们。
同时，我们要寻找更多的经验，掌握产品的重要性，提高工作能力，增强责任感，及时做好各项工作，不断总结改进，不断充实自己，提高质量，适应企业的发展和公司的进步，并与员工一起更好地做好各项工作
员工年终总结5
时光飞逝，20年即将过去。回顾过去的一年，我不禁感慨万千。从20xx年3月20日起，我担任项目经理。年底，今年的工作在我眼前一闪而过。在领导的关心和指导下，在同事们的相互关心和配合下，今年的工作实践和学习已经结束。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。
在过去的一年里，我从刚入职开始就了解了一些仪器的操作，这与领导和同事的关心和指导是分不开的。从最初接触英华西桥，进入桥梁检测领域，到春夏在白石桥下的艰苦工作，在李富顺大师的耐心和严格指导下，我一步一步地受益于大量知识，后来，我接触了陶然桥、广安门立交桥、学院路三座立交桥、中关村五座立交桥、城府路五座立交桥等，加强了我对桥梁检测行业的了解和学习。由于桥梁检查跨度大，知识浅薄，领导工作极为仁义。他们放宽了对我的标准，这让我在工作和学习中受益并受到激励后来，公司让我接触了许多桥梁检查任务，如东单通道、安徽立交桥和安徽步行通道的检查，金融街旁边的月坛桥的检查，以及天宁寺桥、后来的建安桥、卫星立交桥从施工到铺设的高粱桥的艰巨任务，以及西直门立交桥、中关村一号桥等的检查。我已经研究和测试了很多桥，我和其他项目经理在地铁开挖、10号线、4号线、直径线、人行通道和热力管道项目旁边的桥梁之间来回，进行桥梁观测虽然我们努力联系和学习桥梁检测的知识来充实自己，以便更快地跟上专业工作的步伐。然而，错误是不可避免的。有时我会因为自己不够清醒和冲动而与同事发生争吵，这给同事带来了不快，也让我不重视自己的工作，让我非常后悔。后来，我也受益匪浅。缺乏专业知识不会给工作带来什么不便。幸运的是，同事们的细心关怀和指导以及领导们的冷漠给了我极大的.信心和动力在艰苦的桥梁检查过程中，我和同事们放弃了正常节假日和国庆节、清明节和国庆节，努力完成单位下达的加班任务。我们都努力工作，做好本职工作，加强学习，尽可能多地完成可以完成的任务。我的辛勤工作得到了领导和同事的认可和赞扬，在工作实践中丰富了桥梁检测的知识，将我对桥梁检测的工作、学习和理解提高到了一个新的水平十二月底，我和我的同事们尽了最大努力做好了本单位的桥梁检查工作，为明年的工作打下了坚实的准备和基础。不知不觉踏入了20世纪这个新的开始。在未来，我会更加努力，加强学习，实事求是，完成工作任务，增强意识，关心同事、领导和公司建设，为自己的人生设定坚实的目标，用辛勤的劳动回报公司，用知识充实自己，这样我就能在项目管理和专业知识方面达到更高的水平，从而更好地为公司的利益做出贡献员工年终总结II我在这家公司工作多年了。从一个小推销员到现在的销售经理，我可能是唯一一个知道我付出了多少努力和汗水的人。然而，我可以说，我的努力是普通人的几倍，所以我在工作中取得了一些成功在过去的一年里，甜酸和汗水混在一起。努力和努力会得到回报。对我来说，过去一年取得的成就仍然很好。我认为我做得很好在公司经营工作负责人魏总经理的领导和帮助下，在全体成员的全力协助下，我立足于自己的工作，恪尽职守，努力工作，努力工作，结束了20年前的年月日，20xx年销售额130万元，初始金额为年销售任务的60%，货款返还率为80%，销售单价同比下降10%，销售货款返还率同比下降12%和16%。过去一年的销售经验和感受总结如下：
1、认真履行岗位职责，认真做好本职工作作为一名销售经理，我的工作职责是：
1.全力完成区域销售任务，督促及时付款
2.努力完成《销售管理办法》中的要求
3.负责严格执行产品的出库程序
4.积极广泛收集市场信息，及时整理并向领导汇报
5.严格遵守工厂规章制度和各项规章制度工作职责不仅是员工的工作要求，也是衡量销售经理工作质量的标准。
我总是以工作责任为行动标准，从工作中一点一点地开始，并严格按照责任条款要求自己的行为。在商务工作中，我可以先从产品知识入手，同时了解技术知识，仔细分析市场信息，及时制定营销计划。其次，我经常与其他销售经理经常沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，以便共同改进。在日常工作中，我能在保证工作质量的前提下积极主动地开始并按时完成任务，总之，实践证明，作为一名销售经理，技能和业绩非常重要，这是衡量销售经理得失的标准。今年，由于奥运会为期四个月的限产以及市场快速变化的影响，几乎没有什么应对措施，导致表现不佳。
1、明确客户需求，积极主动，努力按时保质保量供货在工作中，我总是明白销售经理必须有明确的目标。一方面，我要积极了解客户的意向和需要达到的标准和要求，争取尽快做好准备，在客户要求的期限内供货。另一方面，我要积极与客户沟通，及时了解客户的还款能力，考虑和改进它
2、正确处理客户投诉，及时妥善解决投诉销售是一项长期渐进的工作，产品缺陷是常见的，因此销售经理应正确对待客户投诉，将客户投诉视为与产品销售同等重要甚至更糟的问题，并认真处理。在产品销售过程中，应严格遵守公开讣告中的销售服务承诺。当收到客户投诉时，他们应首先仔细记录
员工年终总结6
20xx年，护理科在院领导和护理部的领导下，以全面提升护理服务为目标，加强护理服务、改善服务流程，加强护理安全管理，不断提升护理质量，提高患者满意度。回顾这一年的工作，现总结如下：
一、加强护理质量管理，不断持续改进
1、加强护理质量控制，严格执行各项规章制度、操作规程。科室质控小组每月对护理质量进行检查，并及时反馈提出整改措施，促进护理质量持续改进。护士长每周对科室工作质量检查并记录，对重点人员进行跟班检查。
2。加强病房管理，保持床单元的整洁，为病人创造整齐、安静、舒适、安全的休养环境。加强基础护理，促进病人舒适。
3、加强危重病人的管理，熟练掌握护理操作规程，掌握抢救程序及抢救药械的使用，急救药械有专人负责管理，做到“四定”、急救药械完好率达100%，
二、深入开展优质护理服务，加强护患沟通，提高患者满意度
1、深入开展责任制整体护理，发挥责任护士的主观能动性，按照分级护理要求落实各项护理措施，促进病人舒适。
2、贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，根据各项评分，严格落实各项护理措施，做好病人的入院宣教、用药指导，了解病人的心理状态及需求。开展微笑服务，以亲切的话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难。
3、开展健康教育，为病人提供优质高效的服务，通过发放健康教育手册、护士的言传身教等，让病人掌握疾病防治，康复及相关的医疗、护理及自我保健知识。对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。
4、每月召开工休座谈会一次，征求病人意见，满足病人提出的合理要求，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急。
三、加强护理安全管理，将病人的安全放在首位
1、完善护理风险预案，加强护士对应急预案的学习、培训、考核，采用情境化模拟法提高护士对突发事件的反应及应对能力。
2、加强护理安全监控管理，科室每月进行护理安全隐患排查及安全小组活动，做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的.角度进行分析，提出防范与改进措施，优化护理流程。对高频发的不良事件重点关注，从系统上改进。
3、严格执行各项核心制度、操作规程、护理常规，并按规范化要求开展护理工作。强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝差错事故的发生。
4、识别风险所在，加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配，避免科内护士年轻化而影响护理工作。加强重点病人的管理，对新入院、重病人、特殊检查、手术、特殊心理变化的病人要做到心中有数、重点关注。加强重点人员的管理，如实习护士、轮转护士、工作责任心不强或技术水平低的护士，对她们进行安全教育，提高他们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能，对实习生做到放手不放眼，了解实习计划完成情况，作好出科理论及操作考试。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。定期检查，并将检查结果及时反馈给护士，规范护理文件书写，加强护士对护理文书的学习。护理文件书写既要体现综合护理问题记录，又要体现专科特殊性，使护理文件标准化和规范化。
四、加强护士培训，提高护理人员的综合素质
1、严格按照轮转、新进人员培训计划要求，指定具有护师以上职称的老师，实行一对一带教，加强考核。注意培训实践操作能力，理论与实践相结合。
2、加强业务学习，组织护理人员参加院业务学习，护理查房，科室每月四次业务学习，每月组织护士三基理论考试和操作技能考核。每天利用晨会时间、交接班时间通过提问、示范的方式提高护士的业务知识和技能。
3、加强专科理论、技能培训，每月科内典型案例查房，提高护士临床实践能力。危重病人抢救时注意配合协作，提高抢救技巧。加强护理科研能力学习，发表省级论文三篇。
4、注意培养同事之间相互协作的能力，使全科护士在护理工作中能够相互配合充分发挥团队精神，提高工作效率。
五、加强科室经营管理，实现可持续发展。
1、培养全体护士的主人翁意识，为科室的经营管理献计献策，杜绝漏收费、少收费现象。
2、加强物资管理，对本科室的人、财、物做到心中有数。
3、树立全员成本意识，加强水电气的管理，杜绝或减少不必要的浪费和支出。
员工年终总结7
来到公司是我的机遇，让我能够来到这么一个充满快乐的地方，在这段工作时间里，我得到了公司大伙的帮助，顺利完成工作任务，在工作中收获良多有必要做个总结。
一、在工作中遇到的困难 在工作中每一个人都会遇到困哪，我也不例外，我一开始没有摆正自己的位置，始终保持着以前的心态，面对公司的工作，环境，人物，都怀着忐忑的心情，把自己的位置没有放正确，一直是放到了局外人的地方，很长一段时间都没有融入到自己的工作中却，做事也变得畏手畏脚，因为一切都是那么的陌生，那么的让人一时不好接受，让工作不能够顺利的开展，感到非常的不适应，不知一次的沮丧过，滴落过，对自己也愤怒过，感到自己很没有，简单的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤，经过长时间工作我也慢慢的适应了工作把自己的位置摆正，去做好自己该做的是。
二、配合团队工作 工作不是一个人就能够做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好团推工作，在公司了企业中，我们永远都是一个团队，很多的工作都需要团队共同完成，共同去努力，一个人的力量就如同一根
筷子，很容易折断，一个团队的.力量就如同一把筷子，折不断，团队的力量是非常强大的，我在工作的时候，会积极配合好团队工作，一团队为荣，让自己融入到团队中去，和团队共同努力，去完成目标，注重团队的荣誉，遵守团队的纪律，维护团队的尊严，通过团队工作让工作变得更轻松，更简单。
三、加强自身的建设 自身强才是关键，不然无论是在团队中还是在企业中，自身不够强永远都是做不好工作的，因此我积极参加公司安排的培训，认真学习培训期间的知识，努力做到学好用好，不断的把所学的知识用到工作中去，通过工作让自己掌握熟悉，了解，用积极的心态去工作，学习，遇到问题不逃避，勇敢面对。向老前辈们请教，让他们空闲的时候指点自己，通过不断的积累不断的查漏补全，不断的进步，让自己在工作总补足自己的不会做，让自己能够独立面对各种困难，让自己有信心，有毅力做好。
四、做好本职工作 在工作时认真，把工作做细做精，通过不断的去工作去总结，把自己在工作的问题，解决，工作时坚守本心，不为外物所动，不被其他因素影响，把工作做到位，不想着投建耍滑，不偷懒，认真对待，努力做好，在工作的时候不分心，不气馁，始终保持工作的热情，保持工作的态度，给自己，给企业一份完美的答卷，做到自己应做的，报把本职工作做好，工作做完工作经常检查，以防工作的过程中出现漏洞或者失误，保证自己工作的质和量。
在工作中我始终保持这虚心好学，努力工作不让自己工作出现问题，在今后的工作里，我还会一直按当前的工作方式工作。
员工年终总结8
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的`工作，也不断地创新求进。
二、 学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
三、 处事为人
象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。
今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清楚的知道自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。
结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早些开始吧！
员工年终总结9
在车间里工作了整整一年，如今又一次迎来了年底，再过一段时间就到了20xx年的春节了，这意味着我们很快就能回家过年了，大家在厂里辛辛苦苦工作了这么久不就是为了能攒点钱回家过个好年嘛。如今本年度的工作已经进入了尾声，我也是时候把自己这一年的工作情况好好地总结一下了。
20xx年里，我紧紧跟随着厂领导的指示，认真规范地完成了领导们下达的任务，在工作的时候我严格遵守车间操作流程，所以在本年度里我没有发生过一起意外事故，这的确值得表扬，安全永远都是第一位，我时刻都在工作中保持一份专注的态度，此外我还认真参加了厂里面组织的各项安全培训任务，争取让自己的消防安全意识得到最大化的提升。把安全这方面处理好之后，就要讲究工作效率这个问题了，毕竟咱们是在厂里面工作，除了安全之外，大家最看重的也就是个人的产出了，这可是关系到了自己的收入问题，要是做事做的慢了，厂领导会对你不满外，自己也拿不到多少的工资，厂里面可不是养闲人的地方，这里十分注重多劳多得，所以我一直也在努力地提升自己的个人能力，以便在产出这方面有所突破。
这一年，是我工作的第三个年头了，相比以往的自己，我的个人能力虽然已经有了不小的提升，但是我还是感觉自己没有在工作这方面上有一个突破性的进展，在车间里工作的时候我总是觉得自己的手法和思维比不过厂里面的一些老员工，这也让我苦恼了很久，后来通过和前辈们的交流后，我也渐渐地意识到了自己在工作的时候还需要在哪些地方改进。多多向厂里的优秀员工学习，并趁着空闲的`时候看一看和工作有关系的书籍和教学视频，是十分有助于自己工作的开展的，而且我十分重视自己身心健康的调整，时间多的时候我就回去锻炼一下自己的身体，这才能保证自己在工作中不出现大的问题。
总之，在新的一年里我要继续保持一种良好的向上冲的势头，一直当一名普通的车间员工自然不是我所愿意的，我要向着更高的目标进发，虽然这个想法听起来挺扯淡的，但是我会多多学习一些厂里面的其它业务，争取早日为咱们厂做出更多更出色的贡献!
员工年终总结10
自20xx年毕业xxx;市xxx;以来，我一直在项目部担任建造师。我能独立有序地完成项目部交办的任务，与项目部经理相处融洽，深得信任。在这短短一年多的时间里，我不仅加深了对原有学习知识的理解，而且对以前书中没有接触或没有深入接触的知识有了进一步的了解。工作以来，在领导和前辈的培养和教导下，通过自己的努力，他们在学习和工作上都取得了很大的进步和成就。下面是他们一年多来工作的总结我在这里已经一年多了，地块见证了项目的逐步完善，专业技能也进一步提高，从最初进入现场的杂草到现在的一排排房屋。
从一开始，地基上的大底板接地，到预留箱和二次结构的管道，到屋顶避雷带的铺设等。经过这一整套施工过程，我对原书中的抽象事物有了详细的了解。通过这个过程，我将理论与实践相结合，我极大地提高了自己。在这个过程中，我从简单的管道预埋开始，到整个地下车库喷淋管道的安装，从简单的接线盒高度检查开始，到风机风道预留孔的检查。如果我不明白，我会检查说明书，如果我不明白，我会咨询大师和他们的前任。在现场遇到疑难问题时，我也会勇敢地提出自己的问题，听取前人的解释，使我在原则上对规范性要求有更深的理解。
通过一年多的工地实践，我学到了很多书本上学不到的.原理。例如，在施工过程中必须考虑可行性和其他问题。在参考规范的同时，还应选择最合适、最适用的方法，以确保其经济实用性。所有这些让我每天都为自己在学习过程中的进步和进步感到高兴作为一名建筑工人，我不仅需要运用大量的专业知识，还需要一些现场经验和必要的专业能力来主导和协调团队。
一年多以来，我从施工现场的质量管理工作中受益匪浅。做好事前控制，预防和消除施工隐患的存在。工程开工前，充分熟悉施工图纸，参加设计院图纸会审活动，结合工程实际情况和国家质量验收规范的要求，参与专项施工方案的编制和质量技术交底，认真指导班组人员的工作。
做好监理工作，发现并纠正施工中存在的问题，全面检查工程质量，及时提出并纠正施工中存在的问题。对特殊工序的施工过程进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对现场施工部位进行巡视，及时了解情况和问题，并进行整改，确保各环节施工质量达标。通过对我和同事的尽职调查严格控制质量
为提高施工班组的质量意识，对二次结构的质量缺陷、预留钢筋箱、预留管线保护等，向班组长提出了相应的预防措施。同时，对主体内经常预留的管道敷设常见问题进行交底，分析原因，提出相应的预防方案，及时咨询土建施工队伍，避免影响主体工程进度。
对二次结构可能出现的问题及时通知施工队进行整改，并随时检查隐蔽工程。然后严格要求本部门的施工质量，及时检查和整改各房间的质量问题。为了更好地配合工程总体进度，对影响本部门工程总体进度的过程，应及时在现场解决。通过一年多的工作和学习，我觉得作为一名工程技术人员，我必须认真细致，做好每一步工作，熟悉施工工艺、图纸和规范，继续学习专业相关知识，用知识武装自己，学会如何在工作中与人沟通，如何做人，树立正确的人生观和价值观随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高。质量是企业生存和发展的坚实基础。
质量的提高取决于员工的整体素质和技术管理水平的提高。为了面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人才是公司的重点。在过去一段时间的工作中，在领导的关心和同事的支持帮助下，通过不断的努力，我已经适应了工作节奏，具备了一定的技能，但仍存在一些不足。
在今后的工作中，我要加强学习，克服缺点，努力不断提高自己的专业技术水平。同时，我也清醒地认识到建筑安装行业的新形势，今后要继续加强理论学习，特别是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求真创新，在实际工作中锻炼成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成就
员工年终总结11
光阴似箭，日月如梭，转眼20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20__年的到来。在过去的一年里我以维护公司利益为为中心，积极响应公司“开源节流”号召，立足工作岗位结合工地实际情况，认真做好本职工作，为公司事业尽绵薄之力。在公司领导和部门负责人的正确领导下，及各位同事的大力支持和帮助，使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。我深知工作的重要性也努力达要求，廉洁自律是工作的前提，高度负责是对工作的认真，维护公司利益是最根本的目的，具体总结如下：
一，回顾基本概况
转眼间x年己经过去在过去的一年里，我在部门负责人的的正确指引下“以维护公司利益”为中心，认真学习实践公司材料管理的相关规定以及部门各项规章制度。并将学习到的内容彻底用于日常工作中，认真落实工地材料管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。对分部各岗位、卡口进出的材料认真核查，详细登记，做到了对进出材料的及时跟进，和防控工作，及施工现场日常材料使用情况的监控。杜绝了公司材料的流失浪费。保障了公司财产的安全。
二，目前工作现状
1、工地材料的管理：根本上从工地的划分现场施工有八个区，结合区域划分实际情况我分部已采取以下措施：
①核实好工地材料的数量和所放位置。
②加强工地卡口出入检查。
③对楼盘大型材料的`堆放处设有监控设备和人员编制。
④对各个卡口的监控设备器材做好了日常维护和检查。
2、内部管理：本年度按计划地加强人员作风纪律，军事队列和实操培训。提高人员岗位技能和作风素养。分阶段的对部门队员进行部门规章制度的学习和组织思想教育，保障了部门的稳定性。
三，自身工作的不足
1、学习不够，与现代企业的管理要求有差距。作为企业的基层管理人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下不足，对学习的必要性认识不足，认为身处基层，只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作;
2、抓队伍建设管理力度不够，个人工作是一步一个脚印走过来的，上级领导给予了一定的评价，但自担任分部队长以来，管理分部各项事务，带领分部全体员工搞好本职工作，为了搞好各项工作，让上级领导放心、满意、认可，理应抓好员工队伍建设，加强管理力度和执行力度，树立本部门的新形象。对一些消极员工，没能及时有效地采取措施，虽然没有形成大的气候，但也不同程度影响了其他同志的工作积极性，我只是采取“教育从严，处罚从轻”，没有严格执行规章制度，考虑着只要不犯大的原则错误也就算了，但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起，不从小的问题纠正就有可能出现大的问题，会逐渐削弱队伍的战斗力。
员工年终总结12
光阴似箭，日月如梭，转眼之间我进生产服务部xxxx厂线办工作已经将近一个月，在这短短的一个月中，我有原先的一个目光只局限于车间的一名基层管理人员，慢慢地向一个后勤服务人员进行角色过度。
进线办以后，我首先学习了办公室的日常工作——用电脑制生产报表，输入出门证等。学会这些之后，我用了一些时间，翻看了办公室近一年来所保存的公司下发的文件和会议纪要，了解近一年来公司的基本经营和管理信息特别是公司领导层为规避风险，在安全、环保，产品质量等方面所采取的重大战略措施。通过学习这些文件和会议纪要，我对我们公司的发展方向和对自己的工作目标有了一个清醒的认识，转变了理念，坚定了信心。
除此之外，我还仔细地学习了xxxx厂haccp手册，详细了解了xxxx厂xxxx生产工艺流程，以及xxxx生产操作规程、生产技术和生产工艺。xxxx厂二车间正在进行施工改造，目前已进入尾声，没有生产。我利用工作之便经常去二车间现场了解xxxx生产的主要设备——压块机，包快机的工作原理以及整个xxxx生产工艺、厂房布局等等。
通过近一个月的学习，工作，感到收获颇丰，的确，综合办是我们学习、锻炼的好地方，我们在这里不但能够学习生产技术，也能够学习到一些新的管理思想，比如通过参加xxxx厂的生产例会，我了解了张党生经理有上下到快慢、有公平到差异、有归属到契约的新的管理理念，这些理念已经逐渐融入到xxxx厂全体职工的`思想中，使xxxx厂逐渐成为我公司一道亮丽的风景线。这些理念也能够让我受益终生。人生处处是考场，的确，在综合办这一新的工作岗位上，我还没有交出自己的满意答卷，在以后的工作中，我还要继续进行学习，了解企业生产运行的各个环节，少说多干。继续做好自己的本职工作。加强自己工作地主观能动性，更好地服务于生产线，处处维护生产服务部的形象。也为个人职业的发展，打下良好的基础。
员工年终总结13
时间匆匆。转眼间，又一年过去了。回顾一年来的工作,我带领老师立足园区,了解自己,定位自己,依托自身优势,创造适合自己发展的空间。有成就也有缺点。现在我想对这学期的工作做一个总结：
一、我努力学习，提高个人修养
在我的日常工作中，我坚持阅读和学习。我认为作为一名合格的校长，我必须具备这个职业所要求的所有素质。我必须有更多的知识和能力，掌握各方面的信息，并保持敏锐的新事物意识，我们必须始终保持我们的思想在时代前列。我坚持不懈地吸收学前教育管理中的新知识、新思想、新理念，坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使阅读和思考成为我生活中不可或缺的习惯。加强安全工作，落实安全措施安全工作是幼儿园最重要的工作之一。
二、本学期，我们坚持把安全工作放在第一位，并专注于以下工作
1、定期检查整个园区的安全设施，消除安全隐患。每月对园区的水电设施、户外玩具设备、消防设施、班级设备及周边环境进行安全检查并做好记录，提出整改措施。注意儿童交通的安全。完善随卡接送制度：强调严格执行随卡接送制度。为了确保安全，防止罪犯和精神病患者进入、接送和丢失儿童，家长应使用“儿童接送卡”在公园接送儿童。
2、注意课堂安全。在学期开始时，与每位班主任签署班级安全责任书，明确安全责任。通过定期召开安全会议，提高教师的思想认识，每个班每月组织孩子进行两次安全教育，提高孩子的安全意识和自我保护能力，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力预防。安全知识和安全教育在教育教学中的渗透还有待进一步提高
三、密切关注日常教学，努力提高园区的质量
1、我们幼儿园的老师虽然年龄严重老化，但他们仍然认真备课、讲课、学习教材，主动收集废旧材料，自己制作玩具和教具，进一步提高了孩子们的学习兴趣。同时，我们的老师也利用课余时间，用声音和情感装饰课堂环境，丰富多彩。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加上级组织的各级各类培训。我们幼儿园的三位老师观看了市、县教学专家和优秀教师的优质课程。他们很好地利用了这个机会，并从中学到了很多东西，这对我们来说是一个巨大的进步。联系总部。目前，家庭合作教育作为一种扩大教育规模、充分发挥各种教育资源的手段，越来越受到学前教育工作者的重视。因此，我们幼儿园认真致力于家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。我们主张教师应建立良好的家庭关系，即相互信任、相互尊重、相互学习、相互支持。同时，要做好家长工作，充分发挥家庭委员会的作用，通过家长会、电话采访、家长来信等多种形式的活动，帮助家长树立新的育儿观念，赢得家长的好评
2、为了孩子和老师的安全，上级领导为我们幼儿园整修了整个校园。崭新明亮的教室和宽敞整洁的校园环境让我不得不心甘情愿地为它服务。除了组织老师布置教室外，我还丰富了每节课和每节课的.角落活动我有很多游戏和教具。我还安排了校园环境。例如，我自己种植、饲养、施肥和除草植物园，受到孩子们父母的高度赞扬；在我每天精心喂养下，繁殖角的小白兔和母鸡长得越来越好；另一个例子：我在老师的帮助下，我画了幼儿园操场的轨道、象征奥运会的五环、火炬和体育标志，自己做了很多琐碎的事情：到处收集废料，寻找各种花卉的种子和幼苗；用各种废料制作体育器材，教具、花盆等；
总之，在这一年里，我们面临着繁重的任务和巨大的希望。困难与希望并存，挑战与机遇并存。让我带着幼儿园全体教师振作起来，共同努力，努力工作，抓住机遇，迎接挑战，努力为幼儿园创造更美好的明天。
员工年终总结14
今年七月，我非常荣幸的加入XX，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：
一、业务学习和ibss操作上手都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能
二、对于广州方言应进一步加强掌握
虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的`顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。
在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。
中国联通是中国客户群的电信运营企业。屈指算来，到联通公司已经6年的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：
我喜欢这个工作，它让我发现自己很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高。
员工年终总结15
来到酒店工作至今已经有一段时间了，我也熟悉了自己的工作，熟悉了酒店内的各位同事领导，对于我们酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看着我的试用期就快要过去了，在这里我想将我这段试用期期间的工作做一个总结，既是对自己过去的总结，也是对自己未来的鞭策。
一、思想和态度方面的转变
在之前，我只是__大学酒店管理专业的一名普通学生，毕业以后有幸才来到了我们公司，更有幸被__经理看重，挑选我来做他的助理。对于我这一系列的好运，我抱着感激的心情面对着酒店内的所有员工同事前辈，对于__经理更是尽我所能的来运用学校内学习的知识进行协助。但是毕竟是刚刚毕业的学生，在各个方面上都有着欠缺，不管是能力上还是心理上都有着需要改进的地方。因此在这段实习期间，我除了工作以外最重要的就是将我的心态进行改变，将学生这样一个社会上被服务者的心态扭转成酒店工作人员服务者的心态。学会万事以酒店以客人为重，只有将心态转变过来才能够更加好的为客人服务，为我们__酒店效力。
二、工作上的完成情况
在这段实习期间，__经理对我有着一套系统的安排，从一开始协助处理一些简单的公文与工作，逐渐进步到目前基本胜任助理工作。期中的进步是巨大的，__经理的'培养也是辛苦的。在这段期间我协助__经理对xx月份的宣传活动进行了策划，并获得了圆满的成功，xx月份参加了__会议的场地筹备和布置工作，给客人们提供了良好的住宿和会议室条件，并因此获得了领导的称赞。
三、不足与缺陷
首先我还是没能将学生心态完全的收回来，年轻气盛的我在处理一些事情的时候总是容易表现出不耐烦以及粗心大意的态度，这与助理所需要的认真细致相差甚远。在工作上虽然进步了很多，但是相对起酒店忙碌的状态还是进展太慢，需要进一步的对自己提速，让我能够更快地跟上公司大家的步伐。
在这一段试用期里，我获得了在学校内很难学到的先进酒店管理知识，对于酒店行业的发展等各个方向都有了一些粗浅的认识，并且积累了一些微不足道的工作经验。我相信我在未来能够表现得更加出色，更好地履行好经理助理的工作职责，为我们酒店的发展壮大做出自己的一份成绩。
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