公司培训工作总结

时间:2021-12-27 14:31:20 培训总结 我要投稿
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公司培训工作总结15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的公司培训工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司培训工作总结15篇

公司培训工作总结1

  自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持,

  因为我们始终相信:只要我们认真务实的践行,我们就能有改进的机会,就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质,专项提高各项业务技能,达到参训人员素质与岗位要求的匹配,满足企业正常运作和发展的需要。

  我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨,正因如此,我们也曾质疑自己,一度消极、不自信,当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时,我们得到了无比的力量,让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下:

  一、培训开展情况

  目前,培训主要包括三类,XXX、XXX、XXX。

  综合培训情况而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。

  详细情况如下:

  二、培训存在的问题

  培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果,须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑,另一方面是学员的参与度,而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你,而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此,作为企业培训工作而言,我们只能在做足我们能处理的事务的同时,通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。

  培训工作存在以下问题:

  1、入职培训课程设置还不够完善

  目前,新员工入职培训因为时间有限,目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分XX行业新手,他们不仅需要对XX知识的了解,还需对产品和销售尽快熟悉。同时,公司岗位设置较多,哪些岗位需要哪些内容,培训组是否只涉及基础通用部分,新员工所在部门再做专业部分的培训,即新员工培训体系还有待完善。

  入职培训涵盖范围还有待扩大

  目前,新员工入职培训仅涉及XXX,其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训,待转正培训回公司时,已实际工作近3个月,却对公司基本没有了解。如此,对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广,明确专人对新员工做稍微正式的培训,应该效果会更好。

  内训师团队建设还有待加强

  当XXX突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以XXX从XXX赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时,并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时,往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强,包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前,我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠缺,综合影响培训效果。

  部分员工对培训的意义理解不深,参与度较差

  培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况,他们对培训意义的认识不够深入,如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。

  培训形式过于单一

  目前,培训组开展培训仅限于单一授课,整体而言,形式较单一。培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”的呆板枯燥方式,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理,适当增加外训(不单指拓展培训),通过接受更多新鲜外界内容,再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。

  培训计划较难执行,效果打折

  我们所处行业的特点,在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨,部分员工参加转正培训时仅为了通过考试,或者只参与小段培训;店长培训时,因时间往往只安排一天,留给培训组的真实培训时间往往不足3小时,在3小时内要处理好8小时的紧凑课程,只能推赶,而相关课程的设计又存在体系化,即使将课程发给参训者,往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化,且强势。

  公司学习风气不高,影响培训意识

  理论与实践相结合的学习是最有效的学习,理论的学习能让人快速理解实践,并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论,加深认识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般情况下,我们在处理某件事务时,当别人跟我们交代清楚的时候,我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时,我们会自我感觉良好。

  这种差别主要是因为我们的认知能力有限,根本原因不在于执行力,而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力,比如:为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。这种能力要么通过多年的实践总结可以具备,要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节,有待提高这方面的意识。

  三、培训工作计划及建议

  梳理深耕培训课程,完善培训课程体系

  对目前的培训课程进行梳理,对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容,征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容,如强调团队重要性、遇到沟通问题应该如何处理等;店长培训的.课程还需要扩大范围,不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。

  关注优秀员工,扩充内训师队伍

  通过对厅店优秀员工的关注,主动交流,寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将厅店管理人员纳入到内训师队伍中,在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视,主动参与到员工培训中,同时,可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关心等)。

  提升内训师培训技巧

  组织已参与过培训的讲师交流培训心得,对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿,同相关培训人员分享。

  丰富培训形式,提升培训效果

  在设计培训体系时,考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径,丰富培训形式,让参训学员能有更加深切的培训感受,将观念的理解转变成行动力。

  重视培训后效果跟踪

  培训不是一蹴而就的,公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用,对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触,能找到发现总结的方法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。

  引导我们各级负责人对团队成长的正确重视

  所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展,但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。如果没有这样的重视,那么我们的培训只能是蜻蜓点水,难获实效。

  回顾XXX年的培训工作,有成绩也有不足,感谢领导对培训组工作的关心支持、对培训工作存在不足时的包容和指正;展望XXX年的培训计划,有动力更有挑战,相信只要有公司领导的支持和关怀,公司的培训工作定能更上一层楼。

公司培训工作总结2

  20xx年,XXX公司秉承集团公司“培训提升素质,素质推进发展”的人才培养理念,坚持以人为本,积极将企业战略发展需要与员工职业发展需求有机结合起来,不断创新和完善人才培养机制,大力提升经营管理人才、专业技术人才、生产技能人才等“三支队伍”的综合素质能力,努力企业又好又快发展。

  为了实现人才培养战略目标,公司建立了层次分明、类级清楚、师资配套、内容有效的培训体系,并印制《员工培训体系执行手册》,制定并督促实施年度培训计划,指导各单位、扎实有效开展培训工作。公司在组织实施培训时,通过培训需求调查确立、培训策划设计、培训组织、具体工作开展、培训效果调查评估这一流程,促使培训工作步入科学管理的轨道。通过培训体系建立,培训教师选拔等工作的开展,以培养矿山发展人才,智力支撑矿山科学发展为己任,超前关注矿山人才诉求,注重人才培养,注重一线技术技能人才培训,策划并辅助开展多项专业对口,成效显著、反响热烈的大型技术技能培训,通过抓好前期培训需求调查、优化培训方案、强化质量监控、注重细节管理,圆满完成了公司各项培训任务。

  截至20xx年10月末,完成培训工作37项,已完成全年培训计划的76%。共完成培训班66期,分类分层培训学员2415人次,完成远程培训1期,培训5人次,完成各类考试1955人次。

  一、加大管理人员的培训力度。

  一是加大中层管理人员教育培训,结合中央和公司对干部提出的有关要求,公司同XXX高级培训中心于7月20??27日在XXX共同协作举办“XXX公司班组长综合能力提升(XXX)培训班”,取得了圆满成功。通过培训的有效开展,此次培训以进一步夯实企业管理的基础工作,提高企业班组长以上管理人员的综合素质为重点,并突出中层管理人员的培训,在内容上以进行忠诚度提升、执行力建立、卓越管理技能、领导艺术、生产管理、企业文化、高绩效团队精神的`塑造为培训宗旨。本期培训班共有80名中层管理人员及在工作中业绩突出,责任心强的百余名一般管理人员共计191人参加培训,通过此次培训班的举办,公司各层次管理人员的政治意识、大局意识、发展意识得到加强,突出了管理知识的学习与运用,提高了管理人员的管理能力、执行能力和综合素质。

  二是加大区段、班组及一般管理管理人员的培训力度。与XXX高级培训中心合作,对区段、班组及一般管理管理人员进行培训,明确区段、班组及一般管理管理人员自身在企业发展中所担负的责任,提高执行力。通过对区段、班组及一般管理管理人员的培训,使他们的系统理论水平有较大提升,分析问题解决问题的方式方法有所创新,生产经营管理能力有较大改进,领导艺术和沟通能力有较大提高,同时也为企业中层管理岗位做好人才储备。

  二、深化安全教育,提高全员安全意识和安全技能,努力实现安全生产无事故。通过安全生产法律法规、劳动保护佩戴、环境保护知识、危险源辨识等相关知识的学习。全年培训55次,轮训人数1993人次,同时在转岗、复岗职工中,继续组织相关培训,共组织培训2次,培训20人。通过各项培训工作的有序开展,保证转岗、复岗人员培训率100%。

  三、做好新员工岗前培训。

  ○1针对20xx年度外雇工合同签订方式转换为同劳务派遣公司签订后所出现的新问题,公司进一步加大对派遣工的岗前培训力度,保证新员工的岗前培训率100%,真正做到不培训不上岗。20xx年共培训派遣工1240人,培训合格人数为1240人。于此同时,通过对参加岗前培训派遣工人员信息的准确录入,及时掌握详实的派遣工人员信息,对于挂名、不满足上岗条件提前上岗等危害安全生产、企业利益等情况通过劳动监察进行有效制止,保证安全生产的有序进行。

  ○2对于新接收的大学生、军转人员,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工自我防范与《员工手册》以及《劳动合同法》等相关内容的培训。注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。共培训35人,培训合格人数为35人

  四、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

  20xx年,公司根据上一年度技能员工培训鉴定工作的开展情况,对于部分未通过初次鉴定的43名员工组织补考。通过对技术岗位员工培训鉴定情况的分析,同XXX高级技工培训中心进行合作,适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训,增加技师、高级技师数量,使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。

  公司将技师培训作为全面提升我公司技能人才队伍整体素质的有效举措,培养和选拔高技能人才的重要渠道全年共组织4名员工到进行技师培训学习.在此基础上,公司于10月11日??30日,选拔51名(其中包括20名中层管理人员)学员参加“XXX公司XXX采矿高级技能人才培训班”培训,达到预期效果。

  五、加强专业技术人才队伍建设,开展以知识更新为重点的专业技术人员的继续教育,全面提高专业技术人员的学习、实践和创新能力。

  ○1继续加大技术带头人的培训力度,有计划选派各专业技术骨干、有培养前途的专业技术人员进行专业理论培训,年内选派了11名技术人员进行培训,从而进一步提高了他们的学术技术水平,使其成为本专业学术技术带头人。

  ○2在进一步加大一类(地质、测量、采矿)工程专业技术人员培训力度的基础上,针对现有技术力量无法满足企业设备更新速度等情况的出现,结合技术发展的重点和难点,对于机电、安全、环保等专业技术人员开展新理论、新知识、新技术、新方法的专项培训。积极拓宽培训渠道,提高专业技术能力,满足企业发展需要。

  六、加强复合型、高层次人才培训。积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。

  七、做好特种作业人员的培训。根据上级主管部门相关要求,依照公司生产工作实际,组织开展维修电工、电气焊工、热力司炉工、压力容器操作工、信号工等特种作业岗位的培训,通过培训工作的有序开展,保证特种作业人员受训率达到100%,持证上岗率100%。

  20xx年共举办特种作业人员安全技术培训班24期,培训特种作业人员共计664人。

  1、2月,举办特种作业人员(信号工)办、检证安全技术培训班,参加人数103名。

  2、3月,举办特种作业人员(卷扬起重)办、检证安全技术培训班,参加人数13名。

  3、5月,举办特种作业人员(带式输送工、电工、主扇工、卷扬工、钳工、信号工、尾矿工、水泵工、通风工)办、检证安全技术培训班,参加人数共计106名。

  4、9月,举办特种作业人员(电工、水泵工、通风工、电气焊工、主提升机操作工、卷扬工)办、检证安全技术培训班,参加人数261名。

  5、10月,举办特种作业人员(司炉工、压力容器操作工)办、检证安全技术培训班,参加人数90名。

  以上通过安全培训的学员,经上级主管部门考核,成绩合格,均取得安全操作上岗证,达到持证上岗之目的。其中、信号工123人,卷扬工108人,带式输送工25人,电工48人,通风工21人,钳工81人,尾矿工21人,水泵工63人,主提升机操作工84人,司炉工39人,压力容器操作工51人。

  八、其它方面的培训:

  1、3月,协助组织部对12名组织委员进行培训。

  2、4月,协助宣传部对43名宣传报道员进行培训。

  3、5月,协助矿山抢险救护队对56名抢险队员进行培训。

  人力资源部培训科

公司培训工作总结3

  20xx年即将过去,磨心坡发电厂在矿业公司和有关上级部门的指导下,在厂党政的正确领导以及厂属各部门的密切配合下,安全工作取得了较好的成绩。为了在来年进一步搞好安全工作,现将我厂20xx年的安全工作总结如下:

  一、主要内容介绍

  一、20xx年电厂在各车间、部门的密切配合共同努力下,实现煤矸石发电量10088万千瓦时;瓦斯发电量2177万千瓦时,顺利完成了全年的发电生产任务。在安全上,消灭了重伤及以上事故和二级以上非伤设备事故,安全工作取得了良好的成绩。截止12月份:

  (一)进行安全检查共50次,发现77条安全隐患。

  (二)开展安全查岗共47次。

  (三)查处“三违”共1人次。

  (四)发生轻伤事故两起。

  二、认真贯彻上级安全文件精神,切实抓好安全工作 全年我厂认真贯彻落实党和国家安全第一的安全生产方针和公司关于安全生产的各项要求,从安全生产指导思想、安全生产工作目标、安全生产工作重点三个方面作了安排。各车间、部门结合本部门实际,认真贯彻上级的安全文件精神,全年组织学习了《中共天府矿业公司委员会 天府矿业公司关于加强20xx年安全生产工作的决定》(天矿司党发20xx1号)、《关于开展“学永贵 找差距 添措施 强双 1基”安全主题活动的通知》(天矿司发20xx3号)、《盐井一矿“1.16”和磨心坡矿“1.17”事故处理通报》(天矿司20xx22号)、《关于印发公司19个安全生产管理制度和办法的通知》(天矿司发20xx22号)、《关于印发“023456”安全模式管理办法的通知》(天矿司发20xx23号)、《重庆市能源投资集团公司事故通报》(渝能源安20xx1号)、《关于三汇一矿“2.7”事故的处理通报》(天矿司)20xx39号)、《关于印发天府矿业公司专业安全生产“十条红线”的通知》(天矿司发20xx99号)、《关于开展“三严三敢三反三查”安全主题百日专项整治活动的通知》(天矿司发20xx154号)、《关于盐井一矿“2.23”事故的处理通报》(天矿司20xx69号)、《关于三汇一矿“3.10”事故的处理通报》(天矿司20xx70号)、《关于开展20xx年安全生产月活动的通知》(天矿司党发20xx48号)、《关于三汇一矿“5.16“事故处理》、《关于继续开展“三严三反,三查三反”安全主题活动的通知》(天矿司发20xx281号)、《关于磨心坡煤矿“6.25”停电事故的通报》(天矿司20xx143号)、《安全办公会议纪要》(第三期)、《关于印发地面生产单位安全业务保安管理规定的通知》(天矿司发20xx279号)、《关于盐井一矿11403机巷违规施工事故的处理通报》(天矿司20xx183号)、《班组长交流发言材料》等上级安全文件精神,同时我厂还根据公司上级文件精神结合我厂特点还出台了一系列的安全文件,明确了厂及领导和部门领导分管安全工作,把安全工作落到实处。同事厂、部室、车间领导坚持24小时值班制度,做到了随时出现问题,随时有领导在现场指挥处理,构筑了一条扎实的安全防线。

  二、严格执行安全检查制度,抓好安全隐患的整改

  (一)坚持每周星期一的全厂安全大检查和每月末的安全办公会议,以及检修班组每日巡检和运行班组每小时巡检制度。每周一厂领导、各车间部门领导和分管工程技术人员对全厂安全生产分组进行检查,对在检查中查出的安全隐患及设备缺陷,检查小组现场落实责任部门定时整改。每周一下午生产安全副厂长主持召开安全生产作业会,对上一周作业会布置的安全整改情况及本周安全检查情况进行通报,并将责任落实到相关部门,月末由厂长主持召开安全办公会,会后形成会议纪要,各部门根据会议纪要内容对照整改落实。截止到今年十二月三十日,共开展安全大检查50次,召开安全办公会议12次,查出各种安全隐患及设备缺陷77条,重大隐患整改率100%,一般隐患整改率98%以上,共印发生产作业会纪要5期。

  (二)此外我厂还加强了管理人员的走动式管理,针对走动式管理过程中查处的问题,均严格按照“五级”隐患进行了闭环管理,切实保证隐患得到及时有效的整改。同时我厂还根据上级文件精神和季节性特点开展了不定期的安全专项检查共计6次,为我厂在防火、防洪、机电以及地质灾害等方面提供了有力的保障。

  三、强化安全技术培训,提高职工的安全技术素质

  电厂在年初就制定了全年各生产部门安全知识的培训计划,并以《关于开展20xx年度安全技术培训的通知》(磨电发20xx4号)的文件形式落实了培训范围和管理职责,今年由厂专业技术人员组织全员安全培训共计 3080人次,组织岗位技能培训共计1346人次,同时7月份开展了各车间的技能提升评比活动。全年特殊工种外送新训、复训以及职工外委培训共计60人,新训入厂职工共计20人,此外11月13日在全厂范围内开展了20xx年安全消防培训及演习,通过一年来有计划有目的的培训,使职工安全技术素质有大幅度的提高,为我厂的安全生产提供了有力的保障。

  四、重视“三防”安全工作,提高职工处理事故的能力

  (一)3月份抓好了雨季“三防”的前期准备工作,生技部完成了对雷雨季节应急预案进行修编完善;3月份后勤部门对全厂防洪水沟共计266余米进行了全面、细致地检查,并对堵塞部分进行了清理,达到了排洪要求。瓦斯发电站、发电车间针对雷雨季节可能出现的给全厂安全发、供电造成影响。同时电厂还制定了切实可行的应急处理预案,分别于3月27日9:00-11:30和14:30-17:00在煤矸石电厂和三汇瓦斯电站进行了重大危险源(瓦斯)应急处理、火灾应急预案和余热利用系统应急预案、环境污染应急处理和机、炉、电、水化、燃运和检修值班人员联合反事故模拟演习,以此增强了队伍的抗灾能力,同时验证了应急预案的适用性。

  (二)3月19日由生产安全副厂长王加利牵头,厂生技部、治安办以及各车间、站领导和管理人员参加,分别对煤矸石发电厂区所有房屋、边坡、烟囱、堡坎以及灰渣装运场地护坡和瓦斯发电站厂区护坡、综合泵房及送气管道进行了地质灾害安全专项检查。

  (三)在防雷电安全方面,检修车间在2、3月份对煤矸石电厂和三汇瓦斯电站的19件绝缘工具、17台发电机、17只避雷器、37处防雷接地装置、29台开关柜(含电胶三、四线)和瓦斯电站4台主变进行了电气继电保护测试,并对三汇瓦斯站1处不合格的避雷装置进行了整改。6月份对检查出水化车间会议室、油分板室、库房、静电除尘控制室等15处房屋漏水情况联系北碚屋面防水专业有限公司整改。

  五、抓好安全教育的宣传,让安全工作深入人心

  (一)针对公司今年20xx年“023456”这一全新的安全管理理念,我厂充分利用安全标语、安全条幅、黑板报以及车间班前会等形式,对职工进行广泛的`安全教育和宣传。全年以“023456”安全管理模式为指导,以“学永贵”活动为主线,以公司每季度安全主题活动为依据,同时结合电厂实际情况在全场范围内开展了每个季度的安全主题活动,通过主题活动的开展使电厂在不同时期都有明确的目标,各项工作紧紧围绕主题活动开展。

  (二)6月份在全厂范围内开展了“安全生产月”活动,

  在安全生产月活动中,通过安全宣誓、事故案例学习、安全案例巡讲、安全知识竞赛、安全执法检查以及班组长和群监员座谈等多种方式,使职工的安全意识和安全行为得到了极大的提升。

  六、严格执行“两票”、“三制”,狠抓现场安全管理

  对“两票”、“三制”的执行情况,生技部每月进行定期或不定期检查,以保证该制度的良好施行,并将检查结果作为对生产车间每月安全质量便准话考核的重要依据,以行业制度促进安全生产。在计划性和非计划性检修中,检修车间、发电车间密切配合,狠抓现场管理,认真落实各项检修技术措施,生技部、安全职能部门也参与现场的督察,确保技安措施的贯彻执行,为设备的安全运行和设备的检修安全提供保障。

  七、狠反“三违”行为,维护厂纪厂规的严肃性

  强化安全生产监管责任,开展反“三违”,截止到十一月,共处罚“三违”人员1人次,对“三违”人员的处罚,电厂是采劝7+1”帮教流程教育为主,结合处罚的办法,对于各类事故,按“四不放过”的原则,及时地组织有关人员开事故追查分析会,找准事故原因,落实事故责任人,并采取有效措施进行防范,以杜绝类似事故再次发生,同时印发事故处理通报,对其他职工起到了良好的鞭策教育作用。

  八、针对今年我厂环保安全压力特别大的问题,尤其是在今年重庆市创国家环境模范保护城市以来,我厂的环保安

  全压力更显突出,在整个创模达标过程中,我厂先后投入共计十多万元对我厂的环保标识、专栏以及环保设施、设备按国家统一标准进行了整改和完善,同时我厂环保部门加强了与市、区环保部门的联系和配合,及时上报各种环保数据,实时根据实际需要对环保设施设备进行定期的检查,切实做到合理生产,达标排放,有效的杜绝了环保污染事故的发生。

  九、存在的问题

  (一)电厂虽然在安全工作上取得了一定的成绩,但是还存在诸多矛盾和问题,全年累计发生两起轻伤事故,从这两起事故发生的共同原因来看,均是由于职工在操作过程中的自我保护安全意识不强以及对作业现场的安全预警分析不够造成的,所以在来年的安全管理工作中,电厂将会把继续加强职工安全意识和现场的安全监督作为安全管理的重点来抓,坚持以“严管重教”来不断约束职工的安全行为规范。

  (二)少数职工对安全生产认识程度还不够深刻,在实际操作过程中存在一定抵触情绪,其中最明显的体现是7月11日和11月25日,分别发生了一起车间管理人员和操作人员受轻伤事故;二是职工现实生活压力与工资收入预期之间的矛盾,特别是新职工表现比较突出等;三是个别班组安全内页资料还不够完善,安全基础工作还不够扎实;四是对公司今年新的安全管理模式和各类安全考核制度的理解不够清晰执行不够到位;五是运行人员执行规程不到位、巡检不认真,习惯性作业。

  20xx年即将过去,针对以上几个方面的问题,电厂将在20xx年的安全工作中将对部分存在的问题一一克服。同时继续抓好全员的安全培训,不断提高职工的业务技能和安全防范能力;让每位职工心中都记住安全,懂得安全技术标准,面对安全压力科学地解决问题,在公司领导和各级职能部门的指导下,电厂有信心使20xx年的安全工作更上一个台阶。

  磨心坡发电厂

  20xx年12月11日

公司培训工作总结4

  20xx年第三季度,按照管理处的整体部署,结合我站自身的实际,在管理处领导的关心与指导下,我站进一步加强了职工培训工作力度,有条不紊地开展了职工培训工作。现就本季度培训工作总结如下:

  一、培训工作概况

  截至20xx年x月x日,我站共有16人参加业务培训。培训范围涉及专业人员业务培训、政策法规相关业务培训等多个方面。

  二、培训工作分析

  (一)取得的成绩

  1、与上个季度的培训工作相比,我站进一步加大了培训力度,提高了各类培训的频率,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。

  2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员积极性问题,今年我占管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力,建立完善培训登记制,并在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善培训制度,鼓励职工参加业务培训,并要求受训人员将培训心得写出来,以促进我站全体成员业务素质的共同提高。

  (二)存在的问题

  这次培训学员遵守我站培训学员的纪律规定,服从管理,认真对待培训工作,学员们以一个学习、提高的态度参加培训工作,

  给我院师生留下了深刻的印象,树立了好榜样。但也发现公路路政执法人员平时学习法律知识不够,执法意识不强,这些问题与他们的执法环境对执法人员在执法过程中的形象或多或少的影响,要在解决外部执法环境的同时,执法者依法执法和文明执法思想应牢牢的`树立起来,确实要加强执法过程中的个人道德培养及相关法律的学习,树立交通窗口形象,需要经常性地对执法人员进行执法知识的再培训和职业道德地再培养、再提高。

  (三)改进措施

  对于下一季度的职工培训工作,我们充满信心。在管理处领导的指导下,在站领导的正确领导下,我站将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:

  1、进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

  2、通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。

  3、通过培训教育,促使授课人员授课能力得以加强。在条件允许的情况下,培养我站部分业务素质好、责任心强的检测人员进行讲课,促使我站检测人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。

公司培训工作总结5

  学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。

  珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。

  珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。

  珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的`形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

  踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。

公司培训工作总结6

  经过1个多小时终于看到了我们公司总部的大门,有点期待,不知道是不是像想像中的样子。快步走进门里看到了,干净整齐的院子,摆放整齐的电动车、自行车,和干净舒适的办公区。一切都像想象中那样让人赏心悦目。

  第二天上午杨老师对我们此次学习进行了安排,首先是企业文化和组织结构,让我们对公司内部有了更深刻的了解。最让我难忘记的是我们企业的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围,并快乐的工作。”在如此现实的今天,很多人都在为生活而工作着,而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化,很少会想到员工的工作是否开心快乐,能看到这样的话让我很感动,我想作为每一个隆庆祥人都会为这句话而感动着,并努力着!

  杨老师还根据自己的生活经历和所见所闻,给我们讲解了企业的人际关系和为人处事之道,尤其是如何与人沟通。作为我们店面的导购,我们无时不刻的要与客人接触,交流,做的最多的事情就是沟通。仔细回想一下,生活中只要沟通做到位了,就没有办不成的事情。同样只要我们和顾客沟通到位了,就没有成交不了的单子。

  张老师,李设计师还有赵老师,给我们详细讲解了面料,工艺,版型还有服装搭配等全方位的服装知识,让我们在原有的基础上对公司的产品有了更深刻的认识,让我们知道什么样的顾客适合什么样的款式和颜色,让我们在给顾客介绍产品时更有信心。这一下午的专业知识课对我们入职不久的.新员工来说就像一场及时雨,相信经过这一下午的培训,会使我们以后的销售更加如鱼得水,我们的业绩也会蒸蒸日上。

  最后一个上午的拓展游戏,也让大家记忆深刻。题目很简单:“采用不同的方法走过一段路。”第一轮大家还兴致勃勃,但是第二第三轮的时候已经有点力不从心,到第四轮的时候大家已经开始害怕。可是大家都在努力的坚持,充分发挥自己的想象力,努力的想着各种可以通过的办法,最后大家都顺利通过了。这让我真正理解了“意念百分百,方法无穷尽”。其实在人生的过程中会遇到很多事情,但是只要我们有信念,方法是无穷无尽的。只要我们坚定信念努力了,最终都会到达我们期待的地方,得到我们所期待的幸福!

  “人才是企业发展的第一资本,培训是企业的第一生产力”曾经听杨老师这样讲。经过这两天多的培训,不但让我学到了专业知识,还让我学到了很多做人的道理。也让我充分认识到公司对人才培养的重视。希望我们公司会给我们提供学习和培训的机会,也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样,早日辐射全中国!

公司培训工作总结7

  很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗*,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。

  回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。

  从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的'销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。

  我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。

公司培训工作总结8

  磨心坡发电厂三季度的培训工作紧紧围绕全年培训工作的通知和要求开展,各车间根据车间实际情况狠抓了安全培训工作,通过培训对员工的行为规范、安全意识和按操作规程执行都有较大提高,20xx年7至9月份,各车间、部门精心组织,按时、高质、保量地完成了厂下达的三季度安全技术培训任务,对全厂的安全生产起到了保证性的作用。现将三季度的培训工作总结如下:

  一、三季度厂属各车间组织职工岗位技能培训

  讲课24次,授课117学时,参培训人员226人次,参考试人员226人次,考试不及格为0人,培训费用为0.515万元。三季度进行入厂安全培训共4人次,三季度组织职工学习了《关于继续开展“三严三敢、三查三反”安全主题活动的通知》、《关于磨心坡煤矿“6.25”停电事故的通报》、《安全办公会议纪要》(第三期)、《关于印发地面生产单位安全业务保安管理规定的通知》、《关于盐井一矿11403机巷违规施工事故的处理通报》、《公司20xx年上半年区队班组建设经验》等安全文件精神。三季度特殊工种外送培训叉车1人,桥抓司机复训2人,水质化验复训1人,培训合格率达到100%。

  二、7月份各生产车间针对检修车间“7.11”轻伤事故的教训

  组织职工深入开展事故案例培训学习,强化了职工的安全意识,杜绝了习惯性违规行为的发生,确保了工作过程中人员和设备的安全。此外针对7月份电厂燃料变化我厂出台了《磨心坡发电厂使用三汇地区低热值煤应急预案》,各生产年车间、站均组织全体职工对预案进行了学习和培训,确保了低热值煤的购进、运输、加工、配制、使用过程中的安全和稳定。同时7月份各生产车间还对公司“安全生产十条红线”等安全文件进行了培训和学习,使职工更深入的了解了公司安全管理的相关规定和制度,职工的安全意识得到进一步的加强。

  三、8月份还切实开展了职工技能等级评定和技能竞赛工作

  在6月份技能等级评定的基础上,我厂为了激励职工广泛参与学习技术的积极性,在8月份开展了高二级工的技能等级平等工作,通过理论和实做相结合的模式分别对电工作业和锅炉操作两个工种的共三名人员通过了此次的高二级工评定考试,通过高二级技能等级评定工作的开展,不仅从工资收入上给予那些业务技能高、安全意识强的职工有所提高,而且还激发了全厂职工学技术、肯专研的积极性。此外,针对8月份气温高、雷电强的`季节性特点,为了确保我厂的发供电安全,各运行车间在8月份组织全体运行人员对我厂《雷雨季节应急预案》进行了再次的培训和考试,通过对应急预案的培训考试,增强了职工的应急反应能力,确保了我厂雷雨季节的发供电安全、连续、平稳运行。与此同时8月份,厂劳工、生产技术部于8月7日对三汇瓦斯发电站新进4名职工分别进行了劳动纪律和入厂安全培训。

  四、9月份针对“8.3”和“9.1”两起非计划性停机事故的教训

  各车间、站,尤其是运行车间在职工安全培训方面重点加大了对职工安全意识形态的培训,突出了职工在遇突发紧急情况时的应急反应能力的培训,同时9月份各车间站还继续加强了对新工人的以及“师带徒”的管理和培训,其目的是让新职工能更好的掌握好所从事工种的安全技能。

  五、三季度的培训工作然取得了一些成绩

  但在培训过程中还存在着一定的问题,针对三季度培训内容过于简单、培训效果不明显、考试试卷代做、考试前面代签等现象,在四季度的培训工作中各车间还要继续加大管理和宣传力度,明确责任,严格考核制度,保证培训工作顺利推进,同时各车间要针对各自的问题加强整改,力争四季度把职工安全技术培训工作搞得扎实和更好,顺利的完成全年厂所下达的安全技术培训目标。

公司培训工作总结9

  20xx年是铁路运输公司高速发展的一年,煤炭运输量屡创新高,各项管理制度创新实施,在矿业公司职教中心和公司领导的关怀下,根据20xx年职工教育培训暨安全培训计划,开展了形势多样的职工培训工作,现将20xx年铁运公司职工培训工作总结如下:

  一、铁运公司截止11月,累计培训649人次,公司办班及参加职教中心办班19期,其中:

  一)安全管理人员培训:

  1、举办雨季“三防”应急预案培训班37人

  2、举办油库应急预案培训班22人

  3、举办安全生产事故应急处理预案培训班42人

  4、举办人身伤亡事故应急预案培训班44人

  5、举办地震灾害应急预案培训班44人

  6、举办铁路行车事故应急预案培训班40人

  7、举办处置电网大面积停电事件应急预案培训班40人

  二)新入厂职工安全培训:

  举办劳务派遣工新入厂安全技术培训班90人

  三)职工素质、技能提升培训:

  1、举办车站值班员高级工技能鉴定培训班25人

  2、举办电务信号工中级工技能鉴定培训班11人

  3、举办工务线路工中级工技能鉴定培训班4人

  四)学历教育:

  组织职工参加职教中心继续教育大专班15人

  五)办证培训:

  1、办理轨道车司机驾驶证培训1人

  2、调度员业务技能提升培训11人

  3、工务段钢轨探伤工办证培训8人

  4、轨道车司机驾驶证年检培训1人

  5、内燃机车司机驾驶证年检培训46人

  6、参加职教中心易燃易爆从业人员培训班10人

  7、油库管理人员办理油库资格证书培训3人

  8、油库负责人、加油员特种作业资格证书培训9人

  六)技术比武活动

  组织举行了20xx年铁路运输公司技术比武活动,此次比武涉及7个站段5个工种,分别是车站值班员、机车乘务员、检车员、电工、线路工共计146人参加了技术比武活动。

  七)内部培训

  公司七个段、站,利用班前班后提问、集中观看事故案例碟片,采取每日一题,每月一考,岗位练兵等形式多样的培训方式,对铁路行车涉安重要岗位进行了集中培训,累计培训471人次,为全年实现安全生产任务奠定了坚实的基础。

  二、职工素质提升方面:

  1、继续推进“岗位描述”活动,集团公司推行“岗位描述”活动以来,我公司积极相应上级领导的号召,今年共开展“岗位描述”竞赛2次,涉及铁路运输行业主要岗位46个,共计120人次参加了活动,涌现出一批岗位标兵和先进单位,提高了职工业务素质,确保了全年铁路运输实现“零”目标。

  2、组织学习白国周班组管理,大力开展班组建设创优活动,每月督促各基层段站严格按要求对班组长进行考核,完善班组长聘任机制和奖惩机制,把优秀的职工及时选拔到班组长位置上去,同时联合相关部室对段站的班组建设情况每月进行一次考核,有力的'促进了段站和班组建设。

  3、积极开展岗位练兵、技术比武、技能鉴定活动,把业务能力强、学识水平高的职工选拔出来,进行高级工技能鉴定,争取在未来几年中培养出我们铁路行业的专业技师。

  三、20xx年工作安排:

  1、铁运公司明年对职工进行培训的重点是特种作业人员、涉安重要岗位和班组长培训,继续依靠外部有资质的国家机构对特种作业人员进行培训、办证和证件的年检工作;依靠西安铁路局培训基地对涉安重要岗位和班组长进行培训颁发合格证、上岗证。

  2、随着焦化园区项目的开工建设,今后我公司需要运输焦化工产品,危险货物的运输是我们职工未接触过的,我公司计划在明年和路局有资质的培训机构联系,为我们的货运员等行车工种办理危险货物运输上岗合格证。

  3、对于骨干员工和管理人员,有计划的安排以半脱产的方式,参加各种培训班。近年来,我公司在这方面的工作取得了一定的成绩,公司采取了“送出去”与“请进来”相结合的方式,对骨干员工和管理人员进行半脱产培训,事实证明,这一方法很有针对性,起到了立竿见影的效果。

  4、实做技能培训。抓住实际工作中随时出现的案例,当日利用班前班后的时间立即在现场进行案例剖析,针对案例反映出的问题或模式,来统一人员的动作、观念、技能。这种方式能够让员工从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念,提高员工的技能。这一方法在我们工作中已经运用,通过班前班后例会,把出现的问题进行分析、解决,集中学习新知识,新技能,提升了职工的思想意识,提高了职工的技能素质。

公司培训工作总结10

  这次的培训,,对我们来说是很难得的机会,公司花费财力物力来对我们进行培训,以此让我们能够尽快的适应公司的环境,这让我看到了公司对我们的重视。

  我刚刚加入这个公司,就参加了这个公司的内训,说刚刚加入有点勉强,为什么这样说呢,我面试的第二天就参加了这个公司的员工内训,我说不清楚,我是机遇,还是巧合,还是上天早有安排,让我加入了这个团队,加入了这人有激情的团队。

  在培训期间,我们做了很多的游戏,让我记忆最深刻的就是,肖导让我们每个人都站在一面镜子前,看着镜子的自己,肖导在旁边给你说,看着镜子的那个充满幻想的你,看着镜子里的那个想成熟的你,你问问你心中想帮助他成功吗?当我看见镜子里的自己,听着这几句话的时候,我心里有种就不出的`激动和感激,我从来都没有这样的看过自己,这样真正的这样认清过自己。对着镜子,宣誓的时候,身体发热,就好像有一把火,在身体里边燃烧一样,充满了激情,充满了勇气和信心!我将永远保留着这一份感受!

  我感觉最让我服气的一个游戏,就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透,把那土豆穿的是遍体鳞伤,真是不太敢相信,当肖导拿着那土豆和那一根细问我们相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时,说实话,我感觉应该不太可能,后来有同几个同事上去做了实验,也没有穿透,大家都犯了一个错误,那就是固定思维。大家都习惯了一种定思维,那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利,有的时候是那样,但有的时候就不是那样了,这就告诉我们一个道理,凡事都有两面性,都要双方面考虑,这样做事情才会万无一失。

  在这次短短的培训中,我们达成了六大共识:

  共识之一:爱自己,负起对生命的责任

  "爱自己"就象一次奇妙的探险,象开飞机一样令人激动,请想象一下,如果我们每个人都有足够的力量,实现自己的梦想,那该有多激动人心啊!请从现在开始爱自己吧!我们能以许多方式爱我们自己,而每一件发生在我们身上的事,都是一个体验爱的机会。当我们以正确观点来看时,其实任何一件事都能提供一个爱我们自己的机会。

  共识之二:实实在在做人,以诚为本

  共识之三:做人有信念,给人以信任

  我感觉不管是个人,还是一个团队,还是一个团队,都应该以诚信为本,信誉是最重要的,要让别人去相信你,你就必须有让别人相信你的理由。

  共识之四:每天进步一点点

  每天进步一点点,听起来好像没有冲天的气魄,没有诱人的硕果,没有轰动的声势,可细细地琢磨一下:每天,进步,一点点,那简直又是在默默地创造一个料想不到的奇迹,在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。

  任何人认识问题的提高,学识才干的长进,工作成绩的取得,良好习惯的形成,都有个持续努力、逐步积累的过程,常常是“每天进步一点点”的总和,不可能一蹴而就。好高骛远,急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天赋,也无法一步登天;拼尽全力突击一番,同样难以手到擒来。千里之行,始于足下,九层之台,始于垒土;合抱之木,生于毫末。循序渐进,日积月累,“涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才符合成才成功的客观规律。有的人在某个阶段出现的突进、飞跃,其实是积以时日,能量聚积到临界程度后自然爆发的成果,绝非一朝一夕之功。撑竿跳高王子布勃卡的横竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一个人骄人的成就来自于一点一滴的进步,甚至有赖于一生一世的积累,指望一朝成才,马到成功,只是不切实际的幻想。在工作实践中知难而退,眼高手低,浅尝辄止使员工创新难有作为,而妄自菲薄更不可取。

  共识之五:我们需要共同成长

  我们作为一名员工加入到这个公司,就要把我们自己当成这个公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我们就是大海里的那一滴水,我们是属于大海的,我们要和大海共生同生活,共同成长!

  共识之六:勤以修身

  俭以养性勤廉者平安一世,贪婪者自毁一生.勤俭节约是我们中华的传统美德,我们应该继续这个光荣传统。并把它发扬光大.

  我非常赞成这六项共识,也很喜欢,我将把它当成我的座右铭!

  总之两天的培训让我学到很到,不是一两句能够说的清楚的。培训让我自己有了很大的提高,为我们即将开始的工作打下了良好的基础,我想我一定能够在今后的工作中有好的表现。也很感谢公司为我们付出的这些努力。

公司培训工作总结11

  XX年,电力公司工会女工委在公司党委、师市工会及公司工会的正确领导下,坚持用科学发展观指导女职工培训工作,把培训工作落实在平时的工作与行动中。进一步提高女职工的业务能力和工作水平,在道德素质和知识素质方面有较大提高,让女职工在公司各项工作中起到“半边天”的作用。一年来,女工委结合女职工自身特点和专业岗位的不同开展培训工作。较好的完成了公司领导及工会交办的各项培训任务,现将XX年女职工培训工作总结如下:

  现有女职工55名,占公司职工总数的25%,中专学历23人,占女职工的42%,大专以上学历19人,占女职工的35%,窗口服务女职工占女职工的60%以上,是电力生产经营的主力军。是一支较高素质的女职工队伍。她们在公司的改革和发展中充分发挥了女性的自身优势和主观能动性,勤奋工作、爱岗敬业。在培训、学习、经营、管理、后勤的工作中,展示了女职工“半边天”的作用,自身价值得到了充分的体现。

  1、加强岗位培训,坚持持证上岗。女工委在上级工会业务部门的指导下,并结合电力行业特点,先后对变电运行人员、调度所人员、窗口营业人员、设备检修人员、报帐人员等工种不同进行了分期分批的专业培训和技能培训,合格率达到98%,持证上岗率达100%。同时为了适应业务发展需要,专题组织一线职工培训,主要从变电运行、调度业务、报帐规范等培训工作。通过职业培训,使女职工的业务素质有了明显的提高。

  2、严格考核、提高服务水平。在抓好业务培训的同时,针对职工业务需要和岗位特点,对女职工进行强化培训,并对培训结果进行考核,《安规》、《运规》实行一月一考核,业务技能实行一季一考核,在考核中实行能上能下。在培训和组织考核中,待岗处理1名不合格人员,对2名连续两次考核不及格进行了清退。此外,为强化安全管理,增强职工防范意识,确保安全输送电力,对公司一线女职工组织进行安全知识的培训和考试,在考试中,并辞退了2名不合格人员。

  3、突出培训重点,抓好骨干队伍建设。近年来公司有8名女职工,走上了企业中层管理岗位,10名女职工担任一线岗位班组长,在企业中担负起发展的重任,成为企业安全、管理、经营、服务工作的中坚力量。为此,我们始终坚持了“抓龙头、带队伍、提素质”的工作思路,注重抓好女职工素质的提高。一是积极组织各类管理、技术、服务人员分期分批参加上级组织的各类培训;二是每年组织3对女职工进行专题《女性保健理论》、《社会心理学理论在公共管理中的应用》、《如何指导帮助女职工签订劳动合同》等内容的培训;三是每年组织女职工广泛开展新时期女工工作专题论文征集活动;四是鼓励女职工“岗位成才”,增强女职工竞争能力。

  公司结合女职工自身的特点和工作需要,每年均组织进行岗位练兵技术比武活动,提出“干什么、练什么、通什么”和“精一门、会两门、学三门”的.要求,在公司营造出了“人人争当业务技术尖子、个个争当经营能手”的良好氛围。每年进行两次女职工《安全工作规程》、《电力实际操作理论》练兵竞赛活动,来自生产一线的30名女职工参加了竞赛活动角逐。女职工们面队激烈竞争,争先恐后,在技术竞赛场上尽显巾帼风采,最后评选出优秀选手进行了重奖。通过勤学苦练,她们在日常的工作中,做到熟背业务知识,熟练操作业务,实行每月一小考,每季度一大考,对用户提出的用电问题,均能迅速给予准确答复,为公司女职工树立了业务学习榜样,进一步激励了女职工立足岗位,苦练本领,钻研业务、力争上游的信心。

  1、举办了各种理论骨干学习班,召开女职工座谈会、演讲会,举办了有奖答题和知识竞赛,拓展学习空间,帮助女职工深刻领会党和国家的政策、法规,从而提高了女职工的理论水平;

  2、思想道德建设是电力女职工素质工程的一个重要组成部分。4每年要进行一系列的活动,以职工道德教育为主题,注重形式,结合企业发展特点,犹如润物无声的细雨一般,滋润着女职工的心灵;

  3、始终坚持女性“四自”教育,使女职工树立正确的世界观、人生观和价值观,更加独立,更加自信,更加勇敢地投身于经济建设和改革之中。结合实际,广泛开展了“三珍”(珍爱企业、珍惜岗位、珍重自己)“五最”(实力最强、服务最优、效益最好、管理最佳、贡献最大)企业精神、企业理念的宣传教育,通过开展演讲活动,展现三师电力巾帼风貌。去年“三八”开展的“提素质、展风采”活动中,组织了6名巾英女性进行了“岗位成就感”工作汇报会,她们用真切的体会,感人的故事,讲述了自己在工作中的成功喜悦,生活中的坎坎坷坷,使女职工们真正认识到弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神是塑造现代女性形象的需要,是女性自立发展的需要,是应对时代挑战的需要,只有发扬“四自”精神,勤于学习,善于开拓,勇于拼搏,乐于奉献,才能对企业和社会做出有益贡献,才能得到社会的认可,实现生命的价值;

  4、将女职工培训工程、素质工程活动与女职工“巾帼立功”竞赛活动结合起来,评比、选树、表彰一大批女职工先进集体和先进个人,涌现出一批有代表性的“业务尖子”女能手,选树“巾帼文明示范岗”女性职工,使广大女职工学有榜样,奋斗有目标。

公司培训工作总结12

  时间一晃而过,如白隙之间,x年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

  一、培训工作情况:

  x年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

  二、培训工作分析:

  1、x年的培训工作比起x年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

  2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:x年的`培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

  四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了x年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

  五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

  六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。

  对来年的展望:

  1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

  2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

  3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。

  4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

  正如毛主席所说“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!

公司培训工作总结13

  首先,我很高兴能参加由国家新闻出版总署教育培训中心举办的第二十三期全国出版社编辑培训班。在这次为期10天的培训过程中,我共接受了12位在全国出版界非常有影响力的专家和老师针对出版业的许多问题共14节课72个课时的培训。在培训过程中,我认真听讲、积极思考,对很多出版方面的前沿问题和热点问题都有了一个全新的认识,对很多出版业务方面的知识也有一个更深层次的学习。下面针对一些我认识比较深刻的部分作一个简短的总结:

  xxxx集团总裁xxx为我们做了一个关于“从八个案例看出版创新”的讲座。讲座针对出版在文化上的两大任务:文化创新与文化积累,以举例解析的方式进行了详细讲解和分析,分别提炼出作者是出版物质量的第一信誉、媒介时代的出版营销创新、在社会热点中创新出版、创新专业活动带动专业出版、畅销书的全程营销、资源的多维开发利用创新、增强专业出版的创新耐力、要出版还要行动,八个启示,

  提示我们创新应该是出版的永恒动力,是具有无限可能的出版创新。

  随着数字出版近几年的快速发展,传统出版在全媒体时代如何转型?《故事会》主编、上海文艺出版集团总编辑xxx却给出了一个解决办法。何总在讲座中以《美国国家地理》为主要案例,实际阐述了全媒体是出版业的发展趋势以及三个特点,可以说,这是在我这次培训中收获最大的一堂课。何总谈到如何将传统书籍和网络资源结合——那就是利用二维码将书籍的权威性和网络多媒体的丰富资源结合,将传统书籍做活。这为传统出版指出了一个很先进的方法。然而,何总编也就此提出了新的问题,那就是资料库和版权库的问题。也就是说,出版工作在未来将会变成一个资源和版权的争夺战争,只有资料和版权极大丰富的集团公司才能成为将来出版业的霸主。当然,何总还谈了许多其他的问题,比如,他说无论出版走哪条路,编辑的思维方式是最核心的;他说《故事会》之所以现在还畅销,那是因为故事的力量很伟大,故事与人类的语言共存着;他说书比人长寿,所以做好书是一种对文化传承的责任……他说了很多,也让我思考了很多。

  中国美术出版总社xxx做了“编辑应用文写作”的报告,选题报告、审稿意见等编辑应用文写作,作者与读者资源构建,这其中包括如何写好选题报告、审稿意见、新书简介、新书预告、作者简介等编辑应用文,如何建立、维护自己的作者队伍等。通过这些方面的学习,使我较好地掌握常用编辑业务文件的写作规范,了解与作者及读者的沟通技巧。

  机械工业出版社副社长xxx给我们讲了策划编辑的“市场素养与营销意识”,以“图书产品、终端读者、营销传播、销售渠道”4个要素详细进行了阐述,相信能够帮助到我们。

  三联书店总编室主任xxx老师主要在业务上为我们打开了一道门,让我们在图书的整体设计、图书的印制纸张、图书成本定价知识方面有了一个全新的认识,这一部分的知识我们可以通过ppt学习到,相信对新编辑很有启发。

  中国建筑工业出版社xxx社长为我们着重介绍了专著类图书出版的特点、区别、意义,专著编辑应该具备的能力和素质,专著的策划方法,以及专著的策划方案,等等。

  同方知网知识传播工程技术研究院项目经理xxx老师以国外众多数字出版领军企业的实际案例,向我们介绍了面向知识服务的数字出版,提出数字出版是全新的领域,具有自身的特点,并从数字出版的价值、知识服务切入点、cnki实践、实践体会,4个角度将其自己长期积累的宝贵经验与我们进行了分享。

  人民邮电出版社数字出版中心xx主任以近几年数字出版实际工作中取得的宝贵经验为我们做了深入分析,国外的`出版商在组织机构、编辑流程、业务模式全方面实现数字化转型,国内的技术提供商在内容总量、渠道、用户数量上具有明显优势,并认为基于移动互联网的阅读逐渐成为趋势,小而精的专业内容可以建立盈利模式,有声读物是一个新的收入来源,数字出版应该是从提供内容资源到提供整体解决方案。而在移动互联网出版方面强调了不是用户找东西,应该向用户推东西,并且是实时更新的。

  北京开卷信息技术有限公司xxx总经理在面对数字化浪潮的今天,分析了当前图书业市场形成和走势、大众阅读和消费取向的变化和演变、传统出版业的核心及编辑的价值、当前及未来五年书店的生存法则,出版业的核心依然是内容,编辑的核心功能是选择和过滤。

  这次培训时间虽短,却获益良多,体会深刻。感谢为我们带来一堂堂精彩课程的各位出版业的舵手和领军人物,你们将自己多年来丰富的出版知识和经验毫无保留地传授给我们,让我们在今后的工作中少走很多弯路。这次培训像一场及时雨,让我能够系统、全面地学习编辑加工知识,使自己的业务水平上了一个大台阶。解决了实际工作中遇到的各种各样的问题。作为我们这一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏实。通过这次培训,我切身感受到了老一辈出版人的敬业精神和认真态度。他们几十年如一日,辛勤耕耘,默默地为祖国的出版事业贡献着力量。

  经济的全球化,文化的多元化;社会的转型,体制的改革;市场的发展,竞争的激烈,都给我国出版业带来了机遇和挑战。

  总之,新闻出版总署教育培训中心举办的第二十三期全国出版社编辑培训班让我们有了一个学习和提高的机会,让我受益匪浅,感慨良多。相信在未来的工作和学习中,这次培训也会为我指明方向,提供能量。

  最后,我非常感谢版署培训中心张老师和秦黎、王瑶老师的辛勤工作和真诚帮助,也非常希望以后能够多参加这样的培训,以提高自己的业务素养。

公司培训工作总结14

  为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了新员工培训。培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过这一年来大大小小的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过培训,使我受益非浅、深有体会。

  首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

  开始培训的就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

  在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的`感觉,让我感到无比的满足。

  第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

  我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

  经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

  第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。

  用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

  公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

  第四,学习了公司档案与人事方面的知识。

  最后一次我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

  人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

  最后,培训中领导对我们提出的要求。

  这一年培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

  到现在为止我已经在公司工作了一年了,这些培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

公司培训工作总结15

  一直在公司负责培训这方面的工作,新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节,从计划、实施到考评、反馈、改善提升,都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长,真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会,今天整理出来和大家分享一下。(我这里所说的新员重要是销售人员。)

  一、企业理念的导入

  企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的。企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样,第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有更多的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维模式,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。

  二、职业化的意识和基本行为的训练

  提供丰富多彩的互动的培训方式:培训的效果与培训的`形式也有很大的关系,我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式,上课形式以活动与游戏为主,课堂一扫以往的沉闷气氛,非常活跃,讲师主要以提问与引导为,通过活动让学员自发地感悟,学员也很容易接受,这种培训方式受到学员的欢迎,学员反映这样的培训收获很大。

  在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练:

  1、团队意识:认知团队,团队角色、团队配合等;

  培训活动是短暂的,但无论是从思想上还是专业上,对我而言都是一个很大的提高,王主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范,不仅使我开阔了眼界,很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发,真希望以后公司多组织一些培训学习,为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。

  通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们的宗旨是用心服务,创造幸福。

  在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

  2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;

  我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

  3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理

  4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等

  三、市场、产品、业务流程的介绍

  在进行完以上的两个环节后,我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍,为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。

  通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的成功需要我们每一个成员的共同努力,我们是不可缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最后我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双”队形:“内外双V”……

  #总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

  辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?

  四、选拔和提高

  对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天,在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核,使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面,同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。

  选拔的工作结束后,培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上,其工作状态的变化要经过四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时,初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟,要想其他同事证明自己的能力,并求得在公司的生存和发展,这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实,一般来讲,这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后,发现客户不像他想象的那么简单,不是那么容易搞定,市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷,更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等,此时新员的热情会急速下降,工作积极性跌到谷底,有的甚至怀疑自己的选择,这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月,所以为了帮助新员平稳度过这两个时期,减少公司人员流动率,我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的,以陪访、对口培训为方法,以实战训练为手段,提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题,帮助新员来分析问题,同时整理出普遍性问题,组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题,就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法,让新员课堂学习课上消化。经过多次训练,感觉到这种方法比较有效。

  另外,在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外,要和新员多沟通,要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责,要给他们一个成长的过程。

  得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。

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