导游培训总结

时间:2025-12-13 22:30:08 培训总结 我要投稿
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导游培训总结推荐

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的导游培训总结推荐,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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导游培训总结推荐1

  第三天,由C同学负责,该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样,相信评委们还是很满意的。

  加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。

  今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的',但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

  特级教师李日芳教师用他那诗一般的语言告诉我们课堂是生活的地方,教育是无痕的,课堂是多情的时空,教师要与课程真心相爱,品德学科应该每一节课都在创造生活,要以儿童为中心设计有效的教学活动,教学环节要深入人心,不做过眼云烟。

  服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

  说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从20__年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

  第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

  我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

导游培训总结推荐2

  合肥市20xx年度导游岗前培训,我有幸参加了。虽然只有短短的三天时间,但受益良多,对导游这个行业也有了新的认识。开班典礼上,800多人坐在大会堂里,黑压压的一片。当时心里就郁闷怎么会有这么多人来参加岗前培训啊?不是说导游工作又苦又累、工资又低、社会口碑也不好…怎么还会有这么多人想从事这个行业呢?我想这里的800人以及旅游学校里参加培训的300人都是真的热爱这个行业,心中都有一片美丽的风景,正是这份热爱,这份对美的执着,我们来到了这里,毅然决然地选择了导游!

  唐局长给我们讲的“大合肥新旅游”让我对合肥这座城市有了新的认识,也合肥旅游业的未来也有了信心。合肥旅游资源丰富:国家AAA景区就有14家,“三国故地”“包拯家乡”“淮军摇篮”“科教基地”“滨湖新城”“温泉之乡”这6张名片已被越来越多的人所知晓。唐局长的高度,刘自若老师的深度,将一个充满幸福感的合肥展示在我们面前。刘老师的课听过几次,每次都有收获,他幽默风趣的讲解风格、深厚的文化底蕴让我折服,这也为自己努力成为一名优秀的导游员找到了学习的楷模。从他身上我知道,做旅游是快乐的、幸福的;

  陈处长的课比较严肃,如何做一名优秀的导游本身就是严肃的!每年导游人员选拔、考核制度让旅业越来越规范,导游队伍也在不断壮大,导游人员素质也是不断提高,这让每个即将从事旅游业的准导游增添了一份信心,也多了份压力,真是机遇与挑战并存!导游面对的是形形人,一个环节出错,便会招来投诉、不满。樊老师坎坷却幸运的导游生涯让我明白:什么样的'客人都有,什么样的状况都会发生,但同时怎样的困难都会被克服,导游服务技能的娴熟度是时间的沉淀,是经验的积累,这是为人处事中一门高深的学问。做旅游是庄重的、神圣的;

  仇校长导游礼仪的培训让我知道待人接物都是有讲究的。其实,不论是导游还是其他任何行业,最基本的礼貌、礼节、礼仪的学习与掌握都是相当有必要的,那体现了一个人的素质与涵养。得体的举止、甜蜜的微笑都会给个人形象加分不少。导游是个服务行业,是直接面对客人的,标准的服务姿态是对自己工作的重视,是对客人的尊重!做旅游,是优雅的、高雅的;

  最后一天是一些应急救护知识的学习,这是导游首次加入红十字会的培训。基本救护知识的学习、急救的操作对于一名导游人员来说是非常有必要的。“天有不测风云,人有旦夕祸福”,带团在外,小事故、小意外的发生也是在所难免的,学习这方面的知识,不仅是对工作的认真负责,也是对生命的珍视。做旅游,是专业的、全能的。

  三天的培训结束了,但导游的学习永不结束。导游需要的是终身学习,不断地充实自己。技不如人就会受制于人,一名优秀的导游人员需要的是扎实的知识基础,让游客信赖、信服!

  如果不是真正的热爱旅业,请您另谋高就!因为仅仅靠喜欢是填饱不了您的肚子和*望的!只有热爱才能把旅游当成事业来奋斗!只有热爱才能把旅游当作理想来坚持…如果热爱导游工作,再苦再累无怨无悔!如果热爱导游工作,文化苦旅本身就是一种财富!

  导业没有太高的门槛,这就是她唯一的要求!“热爱”她就选择她!热爱她才选择她!

  我愿当一名导游!我愿把她当成我终身的事业来奋斗!

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