总监个人述职报告(精选25篇)
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么问题来了,述职报告应该怎么写?下面是小编收集整理的总监个人述职报告(精选25篇),希望对大家有所帮助。

总监个人述职报告 1
20xx年,在股东和董事会的正确决策部署下,在经营班子紧密协作下,紧紧围绕年度主要经营目标,带领财务部全体人员认真领会集团公司及公司工作会议精神,逐项分解部门目标责任,周密谋划20xx年的财务工作任务,加强学习,规范管理,做实做细各项基础工作,较好地完成了全年的各项工作任务,突出表现在财务人员在学习、工作、作风建设方面全面提升,财务工作有了新变化,财务管理初见成效,公司经营稳步推进。按照集团公司考核要求,将本人一年来的职责履行及廉政建设情况报告如下,请大家评议。
第一部分:个人基本情况
本人在领导班子里边是一个参谋和助手的角色,在工作作风方面,为人正派,工作扎实,真抓实干,以身作则,顾全大局,团结同志,好学上进,多年来较好地完成了公司各项财会工作任务。 本人注重加强财会人员的业务学习和岗位培训,以集团会计基础工作自查为契机,组织公司财务人员对历年会计基础工作中存在的问题进行自查自纠,不断提高本人及公司财会人员的业务素质,提高工作效率。
第二部分:工作取得的主要成绩
一、修订完善财务管理内控制度,理顺管理流程,规范财务业务处理程序。
财务管理是企业管理的一重要组成部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,本人就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。在资金的获得方面,也就是产品销售方面,积极推行询价销售方式,确保每批产品能够在市场中取得好的销售价格。在资金的使用方面,更是严格把关,坚决维护公司的利益。比如:在物资采购方面,严格执行《公司物流管理制度》,会同监察审计部、市场部对物资采购进行严格的询比价以及招投标,本着质价比最优的原则,努力的降低采购成本;在费用报销方面,修订并严格执行《费用报销管理制度》,尤其是对管理费用等非生产性支出进行了认真核查,堵决弄虚作假。在制度建设方面,参与并完善了多项有关财务管理方面的制度和文件,例如:《公司费用报销管理制度》、《基建工程签证管理规定》等。在成本控制方面,每月定期召开成本分析会议,对生产中出现的成本异常进行分析和总结,努力减低成本。通过以上等方面的努力,使本人公司的内部控制工作更加有效,财务管理水平上升到一个新的台阶。
二、税收筹划
税务法规政策随时更新,由于每个税务检查人员工作责任心不同,业务技术水平不同,与企业的人际关系不同,对国家税法政策的'理解和执行力度也不尽相同。作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,除对税法需充分理解的基础上,还要尽力让税务检查时顺利通过。目前,国税20xx年56号文规定的《关于纳税人为其他单位和个人开采矿产资源提供劳务有关货物和劳务税问题的公告》设计公司采掘业,势必造成公司税负的提高及工程单价的提高等一系列影响。本人就此问题多方了解,并依据各项政策法规进行充分的测算,努力使新法规对公司影响减到最低。
三、重视职工技能培训
为贮备公司三贵口项目财务人员,今年吸纳了一员财务人员,为确保其派上用场,指定专人对其进行“传、帮、带”。在对其灌输紫金文化的同时,培养、提高其业务技能。以集团会计基础工作自查为契机,组织公司财务人员对历年会计基础工作中存在的问题进行自查自纠,不断提高公司财会人员的业务素质,提高工作效率。
四、资金的筹集及使用工作
随着工程全面铺开,加上今年宏观政策紧缩调控,资金压力日益加。本人根据工程建设进度付款的需求,合理的筹集、调度资金。与银行积极沟通,努力保障公司经营、基建的资金需求。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使本人对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。全年累计新增融资1.1亿元,置换贷款及总部借款1.8亿元。资金的成功筹集运作保证了公司的正常运转,更是继续树立了公司“AAA资信企业”的良好形象。
五、对外协调
本人除了认真负责地处理公司内部财务关系外,还妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
第三部分:工作剖析及自身剖析
一、工作剖析 “金无赤金,人无完人”,本人自身还有许多缺点,需要在以后的工作加以克服,不断提高自己的素质和能力,更加自如地干好本职工作,使公司财务管理工作上台阶。目前,工作中仍存在以下问题:
1、财务精细化管理方面,没能把财务的触角延伸到公司的各个方面,精细化管理仍然不够到位。财务管理制度及公司相关其他制度建设仍然不够健全。
2、国家税务方面的法律、法规变化较大。虽然能注重税务方面的法律、法规学习,但部分没能及时跟上政策变化的步伐。 3、公司未建立财务人员等敏感岗位进行定期轮换制度,今后要制定相关制度并有效执行以减少错误舞弊现象的发生。
二、自身剖析
心态平衡,廉政自律。干着理财事,保持平常心,君子爱财,取之有道,这是本人时刻铭记在心的行为准则。财务总监虽然权力有限,但仍然要警钟长鸣,时刻提醒自己,防止权力滥用,抵制金钱诱惑,杜绝腐败行为。踏实干事,老实做人,努力做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗,谋其事。
第四部分:多年来的一点工作想法、做法及体会
1、财务管家,地位重要。企业管理从通俗上讲,就是协调人、财、物的关系。财会部门就是企业资金财力的管理部门,相当于工厂的总装车间。财务信息,是企业经济信息的综和反映,企业越发展,理财越重要。所以,如何保证企业资金周转正常,运营高效、运转安全和依法办事,企业财务负责人显得十分重要,在企业领导班子中就是具体的资金运作人和理财人。对下要组织好会计核算,对上要当好领导的助手和参谋,在企业管理中处于十分重要的地位。
2、摆正关系,当好参谋。在企业领导班子中,董事长总经理是当家人、决策人、核心人。财务总监是理财人、策划人、参谋人。这个基本关系财务总监一定要摆正。在这方面,本人一直注意当好领导的助手和参谋,对于董事长和总经理的经营决策,本人坚持要从财务角度服从命令,听从指挥,同心同德,周密筹划,尽力完成。
3、不说大话,求真务实。财会工作整天跟数字打交道,通过数字来说话。数字工作,讲究真实准确,有凭有据,有条有理。因此,本人担任财务负责人多年来,始终坚持实事求是的基本原则,扎扎实实工作,认认真真理财。用事实说话,通过会计帐务、会计报表和财务分析等,利用企业财会经济杠杆,向公司领导提供真实可靠的财务信息,反映公司财务状况和经营成果。提供的每一份财务数据,都能经得起财务审计和税务检查的考验。对此,多年来的财务审计和税务检查的顺利通过都充分的证实了这一点。
4、工作具体,容易惹人。财会工作,算帐报账,资金划拨,计划预测,检查分析,既具体又繁琐。要求规范准确,照章办事,在这方面,本人深有体会,例如在日常财务监督费用报销方面,资金收付方面,公司整体任务及各个部门任务分配下达方面,上涉及公司领导及部门经理,下牵扯到普通员工。会计规章制度又受国家法规的制约,部门之间的纽擦在所难免,计划任务完不成经济效益下滑公司领导不满意,费用报销严了惹人,宽了违规,资金短缺,给谁付钱慢了谁有意见。总而言之,财务负责人很难做到领导满意,经理高兴,自己舒心。但是,财务总监干的就是财务监督检查工作,得罪人的工作,只能是与人为善,理解万岁,有气自己望,有泪肚里流,再苦再累工作一点也不能含糊。
第五部分:今后努力的方向
1、干好本职工作。加强财务精细化管理,制定多项更加切实可行经济责任制考核管理办法,尤其是采矿厂、后勤管理职能部门的考核管理办法。切实做到节约每一分钱,不乱花一分钱。
2、社会在发展,时代在挑战,知识在更新,要当好财务总监,就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑,特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识,跟上社会经济发展的步伐,站在行业队伍的前列,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。
3、继续保持平常心,时刻记住警钟长鸣,提醒自己,防止权力滥用,抵制金钱诱惑,杜绝腐败行为。
总监个人述职报告 2
回顾过去几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的`改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,
工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高,
3、个人主人翁意识淡薄,
自身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
七、总结经验:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作计划:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,
4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况,
2、岗位工作安排与督导执行
1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)安排周工作量,督导执行完成情况,
3)安排日工作,执行检查工作标准和规范,
3、树立员工主人翁的思想
1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采纳。
4、加强自身提高:
1)加强管理知识学习,提升管理能力,
2)创新工作方式方法,提高工作效率,
总结过去的不足和吸取的经验,为此在XX年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
总监个人述职报告 3
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
我作为财大鼎兴的一名财务主管,多年以来来在公司的领导和各部门的支持下,经过财务部全体员工的努力,我们财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作上,综合预算的管理,参与经营决策,发挥本职服务,加强财务的检查及组织业务学习交流等方面做了许多领导肯定的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务总监的工作内容是组织公司财务管理人员认真执行国家财经法律法规,组织做好日常财务的核算和财务的'监督工作,准时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级给予交办的各项任务。
2、组织员工做好会计核算和监督工作,并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定资产管理制度,并组织资产的清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金的管理,确保资金的安全,负责税务的检查和各种审计协调工作。
4、对于月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:新年之始,正值财务决算期间,组织员工认真总结去年的财务工作,并为明年订下了财务工作设想。对于各类会计档案,进行了严格的分类归档。督促财务人员完成了去年的第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理和升级,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份,确保工作电脑万无一失。
5、在经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格的把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:
1,我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
2,认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
3,在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来在财务总监上所获得的一点成绩和经验,也是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 4
各位领导、各位同事们:
大家好!
本人XX年X月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。XX年X月,公司任命我为公司的营销总监,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立XX市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,
提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。XX年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管XX。管理的省份有:XX、XX、XX、XX、XX。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
XX年X月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6X4和8X4重型自卸车,并在XX年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
XX年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6X2、6X4、8X4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
"独木不成林"这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的`销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,
我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作
用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入XX等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。
因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。
从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩
挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号XX、XX、XX自卸车车型,销售布局上建立XX市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 5
尊敬的领导:
您好!
这段时间的工作已经结束了,在工作当中我对自己还是比较有信心的,也深刻的体会到了,这份工作的压力,所以在这方面应该要有自己的态度,我也是对自己分内的工作比较上心的,也总结一下这段时间以来的工作。
每天按时的完成工作任务,对自己的本职工作有一个好的判断,吸取工作当中的经验,身为一名财务总监我一直以来都自己抱有很大的信心,在这个过程当中,确实还是应该要去做出调整的,希望在今后的工作当中,能够做出更好的成绩,这一点是毋庸置疑的,财务工作是一件严瑾的事情,所以我一直以来都是严格强调这一点的,需要认真的去维持好相关的职责,在这个过程当中,确实是需要做出一定的'调整的,作为一名xx的员工,现在回想起来的时候自己还是有很多问题的,这些都是我应该要做出的调整,本着一个好的态度,去做好调整,这对我而言也是很有意义的事情。
我积极的学习相关业务知识,在这方面我对自身能力还是比较有信心的,在这个过程当中做好调整,调整好心态,对个人能力也是一个非常不错的锻炼,这是非常有意义的,现阶段回想起来的时候,我也是真切的体会到了这一点,作为一名财务总监这也是我应该要有的态度,在这个过程当中,我始终都对自己比较有信心,在这个职位上面我也对自己个人能力有着一个全新看法,财务部门一直以来在公司都是非常重要的部门,对于公司的每天的支出都是做好统计和规划,在这个过程当中需要做出一定的调整,这在这方面这是非常关键的,所以也是应该要做出相关的准备。
对于接下来的工作我也是应该做的更加细心一点,财务工作马虎不得,只有认真的去落实好分内的事情这样才能够做出更多的成绩来,在这个过程当中,我也是对自己比较有信心的,严格按照公司的相关规定来的,在这方面我是很坚定的,作为一名管理人员,我对自己的要求很高,接下来需要继续保持,然后做出更好的成绩来,不影响了相关的其它工作,做出更好的成绩,让部门成员团结一致,在接下来的工作当中,进一步的做出指示,这是应该要认真端正好的,所以接下来需要维持一个好的态度,让自己积累更多的经验,如有不足之处请领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 6
20xx年是六区工作最艰难的一年,因为六区即将从前期物业转变为后期物业,各项工作制度及工作流程都必须去规范,各种工程遗留问题都必须去着手解决,必须让我们的各项工作得到业主和公司肯定。但这一年也是各项工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位和公司的我共同努力下,秉承着“以情服务,用心做事”的企业理念,盯紧目标、奋力推进、主动作为,完成了各项工作目标。先将工作如下:
一、加强设施设备维修保养。针对小区公共部位的设施、设备制定的维修、保养,根据工作和标准,重点设备定期检查,及时了解设备运行情况,加强设施设备的检查、维护和保养周期,并做好相关记录,确保有问题及时处理,保证设备设施的完好率。对于不常用的'设备和有季节性的工作,提前准备,定期检查确保设备能随时正常使用。
二、做好部门之间的配合工作。对于部门和部门之间出现的各种问题,做到多反省多沟通,做好有效配合,互相帮助,统一思想和意见,随时跟踪,及时处理。从而促进苑区的工作开展,提升服务水平。
三、工程遗留问题的整改。现在苑区交房已经两年多时间,只有部份工程质量还在保修期范围内。将着重对苑区的设施设备、漏水问题、绿化养护等方面进行整改。定期对空房进行检查,目前室内漏水和腻子脱落、墙地面开裂等问题还存在着部分,针对这类问题,今年已经联系相关班组维修300多处,对于没有施工班组维修的,及时联系后期维修班组维修了200多处,针对工程遗留问题我会根据轻重缓急进行相应的处理,争取尽早的解决问题,为以后工作开展打下好的基础。
总监个人述职报告 7
尊敬的领导、各位同事:
本人自20xx年7月9日有幸入职xx温泉高尔夫俱乐部,任销售总监一职直至10月6日,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于10月7日起根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持和各部门的配合,现我向各位领导及同事做如下述职:
一、建全完善的管理体系
1)为了促进销售员的积极性和竞争力,并且规范整个部门人员行为和保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:《预定流程及制度》、《销售员绩效考核管理制度》及《销售岗位制度》等。在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入,打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。
2)运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了《卫生清洁标准》、《球童场地规范服务标准及惩罚条例》等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。
二、抓组织建设,激励内部活力
在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。
三、抓优质服务,树俱乐部形象
我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的.窗口之一,他们的服务和行为直接关系着俱乐部形象与声誉。 为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。
四、务实工作,谦虚做人
俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。
运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准和品质目标
还有很大的差距,具体表现在:
1、管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高,
2、整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,
3、督导、协调事务职能没有充分发挥,
4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的
运用,
今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍,
以上是本人述职内容,请领导同事,给予批评指正。
谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 8
我是20xx年6月开始担任盘山制梁场副场长兼安全总监,在这4个月中主要分管安全管理、办公室和对外协调的工作。在这4个月以来,在场长、书记的领导下,在各有关部室的大力支持下,紧紧围绕有限公司领导确定的工作思路和奋斗目标,认真地履行制梁场副职领导的各项职责,完成副职领导目标责任状的内容。
下面:我现在将这四个月以的工作情况做以述职,请各位领导和同志进行审议。
一、近期工作情况
(一)、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产
20xx年对我们梁场来说是极不平凡的一年,也是第一有限公司的第一个制梁场,在 20xx年5月31日参加完开工典礼之后,于20xx年6月1日,我们就马上就入住现场,开始征地拆迁工作。在吴建国书记的带领下,调动各种关系,在当地政府的配合下,只用了短短11天的时间,把210亩水稻田地征迁完毕。
强化生产组织的严密性。针对制梁场今年工程施工任务量较大,始终坚持生产早例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保制梁场今年生产任务的顺利完成。
(二)强化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从建制梁场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,树立了制梁场的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了能及时掌握制梁场生产的第一手材料,每天早上6点点多开完早会我都要到钢筋加工厂,绑扎台座等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
(三)、加强安全管理工作,做到生产无事故。
抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的'重要内容。制梁场针对目前新进人员较多,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了安全宣传资料片《警钟长鸣》,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的八字方针。接着进行制梁场的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安全专职部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。
二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
作为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。四个月以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。
三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做制梁场合格的管理者。
四、存在的不足
四个月来,虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、由于是第一次进入领导班子,在心理上总是想把工作干得出色,把制梁场的安全生产组织得更好。特别是今年制梁场生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期的提前,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
3、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。
总监个人述职报告 9
一、工作内容
进入试用期以后,根据上级公司领导给我的工作内容,我主要需要做的工作有:1、掌握按揭借款的相关知识,并给销售部工作人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
在没有进入公司之前,我就知道,有目标才会有前进的方向。所以,在试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部工作人员培训按揭借款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
除此外,我设定的个人目标是,在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭借款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部工作人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部工作人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部工作人员培训按揭借款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借款的八个问题,包括按揭借款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭借款的知识,我先后对销售部工作人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部工作人员提出的实际问题。为了使销售部工作人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部工作人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部工作人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部工作人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结
“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的'业务目标。我给销售部工作人员进行了按揭借款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭借款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭借款的原因之一是理财的需要”等。另外, 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的借款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。
由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭借款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭借款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。
六、转正后工作展望
我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标,我的工作计划如下:
1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。
2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部工作人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭借款,并让银行放款。
当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。
因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的“家”,为了把“家”打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
总监个人述职报告 10
尊敬的领导、亲爱的同事:
你们好!
我被任命XX公司销售总监以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。
现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的'相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 11
我于20xx年10月以实习生的身份进入xx世纪颐和物业管理有限责任公司。至20xx年6月以来任S区工程部见习技术总监,这一路走来我首先感谢公司给我提供一个这样的舞台,一个展示自我的机会表示深深的感谢!同时也感谢和我一起工作的各位同仁,在工作中对我的关心和支持!
20xx年是六区工作最艰难的一年,因为六区即将从前期物业转变为后期物业,各项工作制度及工作流程都必须去规范,各种工程遗留问题都必须去着手解决,必须让我们的各项工作得到业主和公司肯定。但这一年也是各项工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位领导和公司的我共同努力下,秉承着“以情服务,用心做事”的企业理念,盯紧目标、奋力推进、主动作为,完成了各项工作目标。先将工作述职如下:
一、加强团队建设。
1)开展培训.针对苑区新来的员工较多的问题,分别组织了“苑区基本概况”、“入户维修的礼仪礼节及基本流程”、“装修检查及装修验收”、“水电维修工的岗位职责”等多次培训,目的是让员工清楚自己的岗位职责,提高自己的礼仪礼节、服务意识等基本素质,明确规范工作流程,让各种制度真正的落到实处。在老员工 “传、帮、带”工作基础上,加强技术技能和执行力度方面的培训,从而不断提升团队成员的综合能力,保证各项任务的顺利开展和及时完成。
2)员工激励,为了加强纪律建设,提高凝聚力和执行力,规范管理制度,确保员顺利完成工作任务,结合实际情况,根据奖惩制度,对表现好的员工给予奖励,对工作差的员工给予处罚,做到奖罚分明,确立良好的工作秩序和工作环境,从而激励员工工作的积极性。
二、加强设施设备维修保养。针对小区公共部位的设施、设备制定的维修、保养计划,根据工作计划和标准,重点设备定期检查,及时了解设备运行情况,加强设施设备的检查、维护和保养周期,并做好相关记录,确保有问题及时处理,保证设备设施的完好率。对于不常用的设备和有季节性的工作,提前准备,定期检查确保设备能随时正常使用。
三、做好节能降耗工作。
1)做好水、电能耗的核算,每月定期对苑区公共水电表进行抄取,并进行对照核算,发现异常情况及时处理;
2)做好仓库管理工作,对于从仓库领取的每一件物品,都做到去向明确,避免浪费,树立节约就是利润的思想。
四、做好部门之间的配合工作。对于部门和部门之间出现的各种问题,做到多反省多沟通,做好有效配合,互相帮助,统一思想和意见,随时跟踪,及时处理。从而促进苑区的工作开展,提升服务水平。
五、工程遗留问题的'整改。现在苑区交房已经两年多时间,只有部份工程质量还在保修期范围内。将着重对苑区的设施设备、漏水问题、绿化养护等方面进行整改。定期对空房进行检查,目前室内漏水和腻子脱落、墙地面开裂等问题还存在着部分,针对这类问题,今年已经联系相关班组维修300多处,对于没有施工班组维修的,及时联系后期维修班组维修了200多处,针对工程遗留问题我会根据轻重缓急进行相应的处理,争取尽早的解决问题,为以后工作开展打下好的基础。
20xx年即将过去,在这一年中所取得的成绩是各位同仁以及各位领导共同努力的结果。虽然自己尽了很大的努力,但是离领导和公司的期望和要求还有一定的差距。因此,在20xx年的工作中,我将紧围绕着“百日会战”的精神,秉承着“以情服务,用心做事”的企业理念,在以后的工作不断完善自己,为公司的今后的发展尽一份绵薄之力!
总监个人述职报告 12
在过去的一年里,我认真按照总部的指示和公司的年度工作目标,在广大同事的大力支持和配合下,认真履行职责,取得不错的营销业绩。现将20xx年履职情况报告如下,如有不当,请批评指正:
一、爱岗敬业,勤奋工作
作为营销总监,我主要负责门店的生日文化开展工作,收集客户资料,及协调门店内部工作。为了做好这些工作,我始终严格要求自己。做到率先垂范,为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作:一是树立服务意识,以公司的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,以好的营销业绩为工作目标。平时,我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务,用真诚去打动客户,带动业绩增长。二是不怕辛苦,甘于真诚奉献,凡是公司需要做的工作,我从不推辞,积极努力去做,时间不够,就加班加点,放弃双休日休息,一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期,各项工作都不成熟,我也是摸着石头过河,因此,走了不少弯路。比如,收集客户资料时,问卷调查的问题设置不合理,涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响,心里非常着急。于是,我集中力量,认真分析原因,与大家一起共商对策。终于,争对消费群体,做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力,现在,各项工作正有序、健康地开展,门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到x万元。
二、强化管理、积极协调组织各项事务
由于我们是新成立的部门,各项工作机制还不完善。部门人多事杂,内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉,没有较强的约束力和执行力,给管理工作带来了很大的不便,也不便于我们的长远发展。并且,在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如,我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺利。
我作为门店的主要负责人,我有义务搞好内部管理。于是,平日里,我注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也尽自己的努力,在自己的职权范围内,优化管理,积极向上级总部反映意见。最终,总部经过多方面的实际调查研究,决定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向,统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外,我也积极加强与其它部门的沟通协调,努力做好门店的营销工作。
三、存在的不足及努力方向
一年来,我虽然取得了一定的成绩,但也存在以下问题:一是由于工作量大,存在急躁情绪。二是工作标准还不够高。虽然在以往的'工作中取得了一些成果,也达到了一定的目的,但与总部的要求相比还有一定的差距,工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务工作比较多,一些工作没有按高标准完成。
在以后的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:进一步增强业务学习,深化管理,强化意识,做好各项工作,同时,我会通过不断的学习和实践改进工作态度,改善工作方法,提升工作实效。
我认为,今后的工作还应从以下三个方面进行改进:一是加强管理,通过规范化管理达到事半功倍的效果。二是注重服务水平的提高。有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚心,赢得客户情”。三是进一步做好营销方案,锁定潜在消费目标,加大宣传,以点带面,扩大门店知名度。
总监个人述职报告 13
现将本人一年来工作、学习情况做总结如下:
一、岗位职责的履行情况履行中的不足
我在xx项目担任安全总监兼任xx项目副经理的工作。我的职责是负责项目工程的现场全面管理工作,对现场施工进度、质量、安全、文明施工负责,全面协调我施工方与监理、业主单位等的工作联系,负责按施工组织方案的具体实施,协调解决现场施工中实际问题。对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。因为以前我没专业搞过施工进度管理,对工序衔接也不够全面了解,但我本着“自己干的不仅是自己的一份工作而是自己的一份事业”这样一个工作信念,自始自终保持着高度的工作热情,在卢经理、梁书记的悉心教导与张总工的大力支持协助下、与我们xx项目团队所有同事共同学习、携手摸索与实践,基本熟悉了工作,完成了角色转变,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中有了一个清晰的工作思路,基本能够顺利的开展工作,终于圆满地完成本职工作任务。
虽然在本岗位工作中做出了一定成绩,但同时也发现了自身的一大堆问题。一是大局观意识还不够强,觉得自己在很多方面有些跟不上,管不过管不了管不下来,管起来吃力,综合协调、统筹安排存在一定的问题;二是脾气急噪,胸襟不大气,缺乏领导艺术,对同事特别是我们的栋号长要求多、批评多,关心、建议、赞扬的少,对今年新来的实习生培训帮助少;三是项目后期管理粗放,随意性强,存在资源浪费,离公司精细化标准化管理差较距大;四是项目团队文化建设要更上台阶,根据公司目前跨越式发展的局势,要把其他做得好的项目部的激情、朝气、干劲和同甘共苦的精神融入到后续的项目中去,我们还更要推陈出新,需要有很多的工作要做。
二、施工中协调、沟通及配合工作
1、施工管理员是项目工程最基层的管理者,既是指挥员又是战斗在一线领导者,是公司和项目领导的意志、意见体现,也是基层问题的反馈者,因此应该树立起良好的自身形象,在工作中要成为同事的榜样,在感情上要成为同事信任伙伴。总结xx项目的情况,我觉得我在这方面的情况还是有待改进。隐蔽工程是我们严把质量关的控制重点,注重过程控制就应对隐蔽工程全程参与检查与控制,对一些质量通病的控制要有预见性,xx项目栋号管理人员和生产技术管理方面应该进一步的加强。
2、关心同事,关心工人,同事之间要互相帮助,团结一致,相互信任。对待工人要友善,要象对待自己的亲人、兄弟姐妹一样。工人是第一战线的劳动者。经他们的双手劳动才有我们的利润和报酬,我们对他们态度要友善,对他们从事的职业要尊敬,工程进度的快慢、质量的好坏与他们分不开的,因此在现场的管理中要注意方式,与工人的沟通尤其要以鼓励为主,有效的沟通对安全质量的提高是密不可分的。
3、在每次的工程例会上,针对施工班组配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,发表自己的看法,相互沟通,以增加其经验,培养每个同志都能独当一面,解决处理各种问题,同时使每个管理人员的业务技术水平有所提高。总结xx项目我们的交班会虽坚持开展进行,但成效较低,在交班会上安排传达的某些工作,基本上犹如一阵寒风吹过,听来刺耳却过了就忘,个别参会人员连笔记本都不带,带了笔记本也是不带笔装腔作势,只是发挥自己的超强记忆力,会上提出问题多,对解决问题方面考虑得少,认为只要自己把问题提出来自己好像就尽到责任了,没有做到主动去工作,只习惯于被动的做事。
三、各项工作完成情况
1、工程生产及进度管理:项目根据项目管理方案实行栋号制管理,1、2、3、4、5四个栋号分别责任管理,从基础开始各栋号工作积极干劲十足,让我们感觉xx项目跟贵大项目栋号管理有明显的区别,让我们对xx项目管理制度信心十足,各栋号管理人员责任心可以打满分,虽然还是存在很多的不足,但积极主动工作的态度弥补了很多的过程缺陷,我们从孔桩施工到基础再到主体的完工基本还是按进度计划实施的。通过大家的努力我们在后进场先完工的进度优势下在3月份还荣获了xx校区建设第一个安全评比第一名,第一个在项目部悬挂xx校区建设的首面安全流动红旗,让参建xx花溪校区建设的各家单位羡慕不已,尤其是1、4#楼的安全文明施工管理为我们获奖付出了大量的精力,这种勇争第一的精神是值得表扬的。从孔桩、基础施工开始在吸取贵大项目的施工经验上,我们抓工期从头开始,因此我们xx项目工程能按时交付使用,和我们前期的工期从基础抓起的理念是分不开的,这种进度安排策划我们在今后的项目建设中一定要继续保持。
可是在各栋号主体工程陆续完成,进入装饰装修工程中大家对工程进度有所松懈,尤其是在6、7月份资金和天气原因,更是无法保证进度按期完成,同时栋号对班组的工序管理基本处于失控状态,特别是在后期的收尾阶段,我们施工现场的管理最为混乱,虽然有材料供应不到位及其他施工单位的进场施工等特殊情况的外在因素,但我们还是未能对当时的状况做到有效的控制,在以后的项目建设中我们应提前预防加强改进必须做到对各个施工阶段的`工期失控预防措施,和不可预见性的各种情况的应急处理,才能保证工期完成的准确性。
2、项目安全、文明施工及设备管理
xx项目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工设施标准》开展各项布置工作,进行了办公区、生活区、施工区规划布置。施工中将安全管理作为日常管理的重点,将确保作业员工的生命安全作为工作的第一要务。外脚手架、塔吊、井架、模板支撑和临边防护是安全管理的重点,为此项目部要求对施工中的每道工序必须安全技术交底、新进场的工人必须做三级安全教育、按项目管理制每周做安全检查每日做现场安全巡视、加强建筑物临边洞口的安全防护工作。对发现的问题,及时要求整改,杜绝安全隐患。同时对现场的机械设备实行了专人管理,设备进场时必须按要求进行检查,验收合格后进行签字备案,施工中定期进行设备的维修、保养和检查。今年整个施工期间未发生安全事故真正实现了项目安全零赔偿,保证了广大员工的生命安全,达到了项目的预期安全目标。值得庆贺的是,经过xx项目全体员工的努力在工期紧任务重施工条件艰苦的情况下我们在3月份的xx校区建设安全文明施工评比中还荣获第一名,得到整个xx校区建设的第一面流动红旗,第一本荣誉证书,及第一笔安全奖励,面对这么多的第一我们是欣喜的,我们是自豪的,但我们不应骄傲,因为这诸多第一对我们是鼓励是鞭策,可是在后来的评比中,我们为何不能再夺第一?所谓“谦能胜、骄必败”是别人进步了还是我们退步了?我们应反思,应好好总结。其实说到安全文明施工管理,我们大家自己心里都会有很多的想法,和不同的概念。我们项目就是一个团队,一定要思想统一,认识到位,围绕项目的安全文明施工策划目标规划实施,才能达到项目的安全文明施工预期效果,有新想法,新理念是好事,但一定得多和安质部多和我们的项目总工及项目领导多沟通交流要达成共识,大家有了名确的实施目标并按目标实施,才能创造出我们项目的安全文明施工特色。
总监个人述职报告 14
尊敬的领导:
20xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程
加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量达到x万多笔,自助设备业务量达到x万多笔,加钞x亿x万元。全年现金x亿x万元,内部现金调拨x亿x万元。开立对公账户x户,撤销对公账户x户,个人储蓄账户增加x户。处理ATM长款x笔x元,重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少,业务量大,尤其许多员工岗位重新调整,对各自新岗位工作还不熟悉,各项内控工作又点多面广,使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难,加强业务学习,提高业务水平,剖析自我,查找不足,虚心请教,寻求良好的.工作方式,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,提高工作效率,在工作中学习,在总结中提高,并通过合理的业务分工,缓解了我营业室的柜面压力,提升了我营业室柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善,确保各项内控工作上台阶。
四、存在不足
1、自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新不足。
2、岗位职责发挥的不够好,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。
3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。针对以上不足,在新的一年里,本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 15
尊敬的公司领导:
您好!我是物流部配送处见习经理xx,见习期为20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。因为在大学期间学习的是物流管理所以我非常感谢领导给我搭建了一个学以致用的平台,给我提供了一个实现自我价值的机会。借助这个机会,我对过去的x个月的实习期做一个总结,并对今后的工作有所规划,使得工作更具目的性,从而提高工作效率。下面就我这三个月的工作进行汇报,请领导审核
一、我的见习岗位
我的见习岗位为物流部配送处经理。
二、我的工作职责
作为配送部经理,我的工作主要有以下职责:
1、结合公司的具体情况制定运输配送的制度和具体的实施;
2、组织人员实施物资运输配送并对运输配送设施进行调配和管理;
3、物流公司的评审与挑选,并与物流公司沟通,达成良好的合作目标;
4、负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案,确保货物安全准确的到达;
5、负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并与客户及时协商处理;
6、运输保险的相关事宜与保险的索赔工作;
7、运输成本的把控。
三、我的主要工作成效
从接手配送部工作以来,始终保持积极良好的工作态度,对工作不仅尽职、尽责还做到了尽心。
1、物流部配送管理制度、物流部车辆及配送员管理制度的制定,并三个月的'试行期间得到修改和完善。
2、从运输覆盖率、物流服务水平、运输质量、物流企业实力、运输时效、运输价格、应急处理方式和时效等方面对物流公司进行选择,现试运中的物流公司有中储物流、天地华宇物流、安邦物流。
3、在九正商贸xx月的社区活动中积极合理安排车辆和人员进行协助,并及时处理了在此期间遇到的各类问题,做好配送服务工作。
4、对各城市出库货品数量进行复核,并安排物流公司进行清点接货,发货完成以后及时与销售和财务进行对接,并对发货情况进行及时有效的跟踪。
5、与销售部、客户进行沟通,合理安排车辆进行市内的配送,以免出现等人、路线重复等现象。
6、对xx日起全国召回的各种运输费用进行申请和报销,并合理安排人员做好接收、核对、请验等一切后续工作,使得工作井然有序的展开。
7、对配送处车辆和人员进行合理的调配和管理。
四、今后努力方向
1、配送部工作繁琐,这就要求我在工作期间一定要踏实细心,尤其是在发货期间的审核工作中,做到各城市货物分开清点。在发货完毕以后及时有效的与销售做好衔接工作,做到心中有数。
2、在物流公司试运行完毕以后,综合试运期间各物流公司的运行效果及销售部各地区客户的反馈意见,对物流公司做综合评定,最终确定长期合作的物流公司,并选择备用物流公司。
3、加强自我的服务意识,搞好团队建设,与销售部做好紧密的沟通,及时正确的处理好在运输过程中遇到的一些突发事件,不能拖延,避免不必要的损失。
以上就是我对这x个月见习工作的总结,取得的这些成绩离不开各位领导和各位同事的支持和帮助,在此我要真诚的说一声谢谢!在以后的工作中我会总结自己的收获,查找不足,我相信,在我们互相帮助和支持下,都能很好的对自己定位。在我们共同努力下,公司的业绩也会蒸蒸日上,创造一个个辉煌!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 16
尊敬的上级领导:
您好!
首先,我很荣幸在20XX年8月正式加入食品有限公司,成为这个大家庭的一员,为公司的发展做出贡献。现在根据“厂长助理”的工作职责,对20XX年的工作做一个总结,请上级纠正。副厂长应该是承上启下的特殊角色。做好本职工作是第一位的,也是最基础的,也是你升职的根本条件。
既然起着承上启下的作用,那你除了做好自己的本职工作,还要想办法协调上下级关系。让上级信任你,让下级支持你,你的明天一定会光明。负责召开企业办公会议,检查监督会议决议和厂长交办任务的落实情况;
一.规划和协调:
1.参与自动油炸生产线的布局规划,讨论各种可能出现的问题,并提出相应的对策和建议。在购买自动油炸生产线之前参与生产线的整体讨论,基于我公司的生产场地、空间等硬约束条件提出生产线要求。目前生产线可以进行基本的生产操作,但是生产能力还没有达到理想的目标,正在进一步调试和提高。
2.积极参与ISO9001的实施,根据部门计划和厂长的.要求,准备、整合和规范一些三级文件。制定与ISO相关的各种操作表格,指导填写各部门,监督检查各表格的填写,规范生产部门的表格操作制度。
3.协助厂长处理生产管理部与品控部、销售部、人事部、财务部、总经理办公室的沟通。人员流失和补充时,及时与人力资源部沟通,及时与品控部沟通质量问题的反馈和改进,立即与总经理办公室和销售部沟通生产和销售的异常协调。并及时掌握车间人员、机械设备、质量、卫生、生产能力等主要生产要素的具体情况。,向厂长汇报,提出处理意见并协助处理。
4.10月8日至10月28日,我公司因产能原因,引进一批20天的小时工。在早期进厂之前,对他们进行了健康、安全和纪律的宣传。进入车间后,他们跟踪自己的工作状态,与兼职工人的组长保持密切联系,基本上按照上级的要求达到了日常生产能力标准。期间,淘汰和更换不能纠正工作心态、可能危及管理权限和产品安全的临时工,并记录每日工作时间和生产能力进行工资核算。在车间助理李晓燕的配合下,零工时工作计划基本实现了预定目标,保证了后续生产和营销的正常协调。
5.内部人员、仪器设备的协调工作尚未开展,20XX年将重视和加强这项工作。
二、部门内部管理:
1.及时提醒和参加生产部的周会和早会,跟踪会上讨论的事项,及时汇报决议的进展和情况,确保部门的执行。
2.定期到车间检查和监督生产运行状况,向上级汇报生产异常和生产平衡问题,提出可行的解决方案,协助处理生产突发事件。
3.在我部贯彻ISO9000,响应上级号召,参与各种程序文件的审核,并给出个人修改意见。在ISO运行过程中,协助各部门规范文件和表格,同时与品控部门密切配合,满足质量事项的要求和整改,跟踪不合格项的改进,坚决使质量意识深入人心。
4.系统跟进各职能部门的五大生产要素:人、机、料、法、环境。及时向厂长汇报异常情况和可能出现的异常情况,跟进厂长下达的决议,确保订单禁止,自上而下贯穿始终。
5.10月15日至10月底,二生产部主管钟昌模请假担任生产主管,对二车间的生产计划、人员调度、质量卫生等进行安排和关注。在车间助理和文员的协助和密切配合下,生产作业有序进行,产品质量稳定。
6.20XX年计划将生产计划平衡纳入工作内容,作为工作重点跟进。
三.文档管理:
1.逐步完善部门内部文件管理,起草各种制度和表格;这项工作仍在进行中。
2.根据公司的发展要求,下一步是为每位主管制定KPI绩效考核,管理数据的收集已经在进行中;
3.准备每日和每月生产报告。分为产量、大规模原材料采购、销售和储存、人员和不良主材四个表。这项工作已经纳入日常工作流程。
四.员工活动和培训:
1.在厂长的要求下,9月份完成了车间油炸工的技能考核。通过考试提高员工对操作要求的印象。另外,针对新员工入职后无法适应车间的问题,编制了入职通知。每位新员工都接受了半小时左右的面对面谈话培训,不仅拉近了与员工的距离,让他们有了归属感,还让他们了解了车间的基本情况,加深了质量、卫生、安全意识,免去了生产主管进入车间后再次宣传工作的必要。这项工作已经纳入日常工作流程。
2.组织员工小组活动:在厂长的指导和人事部的协助下,“迎宾杯三条腿接力赛”的策划工作按要求完成,12月18日,在同事的积极参与下,我们一起度过了一个愉快的下午,圆满完成。
1.在厂长授权的范围内行使厂长的职责;
2.接受厂长的临时工作安排。
以上是我进厂后的工作总结。对于不足之处,请上级领导指出批评意见进行改进,使部门工作更加顺利,公司目标实现更加顺利。
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
总监个人述职报告 17
尊敬的领导:
经开区党工委和管委会的领导下,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,执行党的各项决议,工作上服从组织安排,重视政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的发展观,切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锻炼和磨练自己。
一、严格要求自己,落实廉洁自律
在党委、纪委的领导下,做为公司财务总监,纪委委员我始终把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,坚持从小事做起,从自己做起,防微杜渐,时刻提醒自己,从严要求自己,在工作中坚持原则、廉洁奉公,提高拒腐防变能力,与时俱进地推进反腐斗争。
二、建立健全制度,有效控制风险
建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。
三、加强财务人员管理,提高办事效率
按照公司加强财务管理的要求,对财务人员加强职业操守和业务知识的培训,以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题,不断组织学习讨论,找到解决问题的办法。
财务工作是具体的、繁琐的,对财务人员都要求有良好的职业道德,严格按照《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理会计事务,对于财务工作要强化保密意识,加强廉洁自律,对工作坚持原则,但要注意服务态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强服务,提高效率,在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算,始终坚持耐心细致、一丝不苟,在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队氛围较好,工作积极主动,饱含x,任劳任怨,兢兢业业。
四、科学合理组织企业会计核算,正确反映企业经营业绩
1、加强资金管理,保证项目建设资金需求
加强公司资金监管,配合财政统筹安排资金,严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批,保证工程进度的顺利进行。积极协调银行资金,合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的注册资金的.到位。
2、加强会计核算的监督和检查
加强财务基础工作,根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务。对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查,发现异常及时与财务人员勾通,保证公司日常核算工作的真实、完整。
3、做好公司及中心年度财务审计工作
配合国资委及监察审计局做好公司及建设中心财务年报及经济效益的审计,公司财务处理规范,无违纪、违规现象,对于中心的遗留问题与财政局配合组织财务人员认真研究解决处理办法,并立刻加班加点进入到相关工作的清理、核对。
五、加强投资管理,完成招商引资任务
为完成管委会下达的招商引资任务,公司与合作伙伴成立了融资担保公司等多家子公司,对投资的子公司采用财务直管,建立健全相关制度,加强财务管理和监督,保证各方股东的利益。
六、参与公司项目建设,保证公司效益
参与公司自行开发的多个项目开发建设工作,及时组织收款及相关销售协调工作,并对项目利润不断分析,为公司发展提供利润基础。
七、加强资产管理,实现保值增值
加强对公司资产的管理,组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点,发现问题、及时研究解决,保证资产的安全完整。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况,与物管公司等友好协商,兼故各方利益,有效经营,实现公司资产的保值增值。
八、配合做好融资与清理政府融资平台工作,提高资金使用效率
面对今年从紧的金融政策,与融资部多次商讨公司的融资事宜,多渠道考虑公司的融资需求,并与相关银行与资产公司对接。配合省银监局清理政府融资平台公司的工作,做好资料准备工作及商讨公司及中心的核算模式,为平台公司下一步融资做好相关工作。
对于已放款资金,积极参与想办法、动脑筋与相关银行对接,合理使用贷款资金,提高资金使用效率。
九、加强沟通协调,创造宽松环境
积极与财政部门对接相关财务处理办法及工程进度款的拨付审批等。与财政对接建设中心的财务处理。与财政多次对接相关资金的拨付,在年内全面完成应收款项的收款工作,缓解了公司的资金压力,加强与合作银行联系,便于工作顺利进行。积极与税务交流,学习税收法律法规,掌握相关税收政策,对公司税收进行统一策划。
十、20xx年的工作计划
(一)加强政治思想理论的学习,工作创新,开拓进取。
(二)加强财务基础工作,提高业务技能,不断学习,适应公司的发展。
(三)积极参与公司经营管理及项目运作的相关财务管理。
(四)对公司投资管理的子公司加强监督和管理,保证投资者的合法权益。
(五)从财务角度对集团公司发展进行分析,提出建议,不断提高公司经营效益。
(六)加强与财政、税务、银行联系,以利于公司各项工作的开展。
在公司领导的指导和同事团结协作下,20xx年的财务工作虽然取得了一定的成绩,但自己深知离领导的要求还有一定的差距,在今后的工作中严格要求自己、努力学习、用心工作,把工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为。确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念。立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
20xx年是公司新的跨越的一年,面临着集团公司及子公司的管理、城中村改造、统规统建房建设及园区基础设施的建设及德贷项目的推进,这对于我们来说是机遇更是挑战,自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习,以提高业务技能及处事能力,面对公司不断发展的需要,作为财务总监更要从规范运作,加强财务管理等方面,逐步把资产财务部打造成为学习型、服务型、创新型的团队,为公司新一轮的快速发展理好财,服好务,办好事。
以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及同事批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 18
我叫XX,今年XX月被调任为公司财务总监一职。在我担任财务总监这三个月以来,在公司领导的关怀和全体财务工作者的帮助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。
一、20XX年工作回顾
(一)加强学习,提高素质
自担任财务总监以来,我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能创先争优。因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身独立解决各种问题的能力。
(二)履行职责,强化服务
工作中,作为财务总监,我率先垂范,树立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断提高工作能力和服务质量。
一是加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况,为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量,对原定财务管理制度体系进行了完善,包括:财务组织机构和岗位职责、财务核算制度,采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。通过对财务人员的职责分工,对我公司的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
二是加强预算核算管理,提高财务工作执行力
20xx年,在上级主管部门的大力指导下,采取四项措施,强化财务预算支出管理,提高了财务工作的执行力。一是一是加强预算执行工作的组织领导,明确工作职责,建章立制,把预算管理工作切实抓好,确保完成全年支出任务;二是准确编报用款计划。加快了项目工作进度,全面完成项目基建预算。在部门预算编制的基础上,按时完成了20xx年公司采购实施计划草案编报工作,全面完成了20xx年度预算编报工作,认真做好了集中支付账户用款计划编报工作,将基本支出和项目支出按月、季度的用款计划合理分配,力求达到均衡预算,均衡支出;三是完善预算执行动态监控机制。将上级主管部门的“支出控制预警提示”有效地利用到日常财务工作中,做到时时监控、提醒。定期开展预算执行情况分析,查找存在的问题,认真剖析原因,提出解决方案,对影响预算执行进度的潜在问题有预见性和应对措施;四是加强财务支出管理。严格履行财务支出审批程序,按照本公司拟定的《公司财务支出管理办法》对每月发生的人员工资和日常公用开支以外支出项目均严格执行事前审批手续,且支出票据统一要有经手人、审核人、主管财务人三人签字后方可报销。及时清理应付未付款项,按月或按季结算各项支出,当期费用在当期结算。需要履行公司采购程序的支出项目,早做准备,按时支付款项,确保公司采购的顺利实施。
三是运用财务管理软件,做好会计辅助核算工作
扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。组织财务人员认真学习会计辅助核算业务操作流程,熟练业务操作方法;结合实际拟定我公司会计辅助核算业务项目,充分利用计算机资源和网络版财务管理软件,及时进行凭证录入、记账、报表数据生成上报工作,认真地进行季度预算执行分析,关注日常公用支出增减变化原因,强化财务分析效果,努力提高预算管理水平,优化了核算流程。通过使用会计辅助核算模块,坚持“优先保证”原则,优先安排了人员基本支出和保运转的日常公用开支,严格压缩招待费、会议费、车辆费用支出,力争提高资金使用效益,达到了科学管理,提高效益,减少行政运行成本、推选定额管理的目的。
四是加强日常的`财务管理,严格控制成本费用
根据公司年初下达的经济责任指标,我们在分解收入指标的同时,下达了我公司成本费用计划。随着我公司新业务的不断推陈出新,业务规模不断扩大,无形中增加了财务的工作量,应收帐款、费用及各项开支不断增大,对财务工作提出了更高的要求。
我部门加强了日常管理,主要措施有:
1.严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督。加强了日常公用经费管理,压缩三项经费,落实减排节能工作。坚决杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为我公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与市场部人员紧密配合,积极有效的回收资金。
2.各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合。倡导大家明白一个道理,集体的利益高于一切,集体与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过集体的成长来体现的。从而增强员工主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。
3.严格执行我公司成本定额管理办法,每季通报,加强了考核,杜绝一切不合理的开支,有效控制了支出。
五是加强经济责任审计工作,实现“阳光”财务建设
积极按照公司年度审计计划安排,组织专人全面完成财务审计自查任务,及时上报财务审计自查报告。并就审计的问题和建议认真地进行剖析,找出存在问题原因,及时地进行整改,并将整改落实情况上报市公司财务科。成立专门的“小金库”清理自查领导小组,扎实做好“小金库”自查自纠及“回头看”工作。根据公司年初制定的政务公开实施方案,实现“阳光”财务建设,对财务管理的重大问题和干部关心的重要事项按照省公司财务公开办法中明确的财务公开程序、范围、时限要求,通过会议传达、公司内网站发布等多种形式适时进行公开,提高财务工作的透明度和办事效益,实现财务管理和民主决策、民主管理、民主监督相结合,切实加强对财务项工作的督促和指导。
六是加强固定资产管理,认真做好固定资产清理工作
加强日常管理是做好固定资产管理工作的基础。健全了固定资产管理帐簿、凭证、报表,认真执行固定资产购进、出售、调入、调出、报废、等手续,切实加强固定资产日常管理。对公司符合条件的财产均纳入固定资产进行管理,正确运用网络版财务管理软件中的固定资产管理系统进行业务核算,定期报送固定资产报表。优化公司资产配置,提高国有资产使用效益。年度内凡是符合固定资产管理范围的新增资产,当月一律按其购置发票或资产调拨单登记固定资产账簿进行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,个人方面主要是:思想解放程度还不够,学习上还不够,业务上缺少创新。财政部门方面主要是:一是随着公司做大、做强,各项管理制度有待完善。二是风险控制力度欠缺。三是公司内部各职能部门衔接不紧密,人员整体素质有待提高。四是外部银行、税务关系有待进一步改善。
三、20xx年工作计划
(一)个人方面:在今后的工作中,我会努力加强相关知识的学习,并在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,提高工作业绩,总结经验,从而在百尺杆头更进一步,更好地开展今后的工作。
(二)财务部门工作方面:一是当好领导的参谋,确保完成各项指标。重点围绕盘活资产,减少资金占用率,提高企业资产周转速度。二是开展会计从业人员的培训活动,提高公司会计从业人员的业务水平。三是做好风险防范管理,在确保安全前提下,实现公司利益最大化。四是加强与银行、税务机关的沟通,建立良好的银企、税企关系,最大限度地争取银行及税务支持。
总之,在这三个月以来。我和财务部全体成员一起努力,做了一些工作,也取得了一定成绩,但我深知,自己的履职情况,还有不尽如人意的地方。在今后的工作中,我将着力加以改进,更加严格要求,严肃纪律,同时,也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道,创造更优异的成绩。
总监个人述职报告 19
尊敬的领导:
您好!
这段时间的工作已经结束了,在工作当中我对自己还是比较有信心的,也深刻的体会到了,这份工作的压力,所以在这方面应该要有自己的态度,我也是对自己分内的工作比较上心的,也总结一下这段时间以来的工作。
每天按时的完成工作任务,对自己的本职工作有一个好的判断,吸取工作当中的经验,身为一名财务总监我一直以来都自己抱有很大的信心,在这个过程当中,确实还是应该要去做出调整的,希望在今后的工作当中,能够做出更好的成绩,这一点是毋庸置疑的,财务工作是一件严瑾的事情,所以我一直以来都是严格强调这一点的,需要认真的去维持好相关的职责,在这个过程当中,确实是需要做出一定的调整的`,作为一名x的员工,现在回想起来的时候自己还是有很多问题的,这些都是我应该要做出的调整,本着一个好的态度,去做好调整,这对我而言也是很有意义的事情。
我积极的学习相关业务知识,在这方面我对自身能力还是比较有信心的,在这个过程当中做好调整,调整好心态,对个人能力也是一个非常不错的锻炼,这是非常有意义的,现阶段回想起来的时候,我也是真切的体会到了这一点,作为一名财务总监这也是我应该要有的态度,在这个过程当中,我始终都对自己比较有信心,在这个职位上面我也对自己个人能力有着一个全新看法,财务部门一直以来在公司都是非常重要的部门,对于公司的每天的支出都是做好统计和规划,在这个过程当中需要做出一定的调整,这在这方面这是非常关键的,所以也是应该要做出相关的准备。
对于接下来的工作我也是应该做的更加细心一点,财务工作马虎不得,只有认真的去落实好分内的事情这样才能够做出更多的成绩来,在这个过程当中,我也是对自己比较有信心的,严格按照公司的相关规定来的,在这方面我是很坚定的,作为一名管理人员,我对自己的要求很高,接下来需要继续保持,然后做出更好的成绩来,不影响了相关的其它工作,做出更好的成绩,让部门成员团结一致,在接下来的工作当中,进一步的做出指示,这是应该要认真端正好的,所以接下来需要维持一个好的态度,让自己积累更多的经验,如有不足之处请领导指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
总监个人述职报告 20
我作为渠道销售的首席销售总监,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面:
一、渠道工作内容回顾及概述
x月x日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下XX了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。
3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入XX,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6.XX投标:今年共参加XX投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7.内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。XX新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。XX为主的系列新品发布站活动。
二、一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度、厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等)的角度。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
三、经验和体会
通过一年的渠道工作,让我深深的感到DDD做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日。(渠道的经销商相对来说比较重感情!)
2、嘴勤
俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。
3、腿勤
作为XX经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的.发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。
以上六点是我在这一年的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。
四、工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在XX的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年里,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
4、探索
作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
总监个人述职报告 21
尊敬的领导、各位同事:
本人自20XX年7月9日有幸入职xx温泉高尔夫俱乐部,任销售总监一职直至10月6日,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于10月7日起根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持与各部门的配合,现我向各位领导及同事做如下述职:
一、建全完善的管理体系
1)为了促进销售员的积极性与竞争力,并且规范整个部门人员行为与保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:《预定流程及制度》、《销售员绩效考核管理制度》及《销售岗位制度》等。在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入,打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。
2)运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了《卫生清洁标准》、《球童场地规范服务标准及惩罚条例》等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。
二、抓组织建设,激励内部活力
在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的`思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。
三、抓优质服务,树俱乐部形象
我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的窗口之一,他们的服务与行为直接关系着俱乐部形象与声誉。 为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。
四、务实工作,谦虚做人
俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。
运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准与品质目标还有很大的差距,具体表现在:
1、管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高,
2、整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,
3、督导、协调事务职能没有充分发挥,
4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的运用。
今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍。
以上是本人述职内容,请领导同事,给予批评指正。
谢谢!
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
总监个人述职报告 22
尊敬的领导:
转眼间,一年的工作也即将靠近尾声,在班组以及列位领导的赞助下通过认真的总结经验,仔细的阐发,从已经呈现的问题中汲取教训,在艰苦中熬炼才能,在反思中进行自我进步,最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人才能有所进步,工作有更大的提高,依据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下;
一、老员工带新员工
年初,生产线开的`对照紧迫,针对纯熟员工较少,新员工较多的环境下,增强了新员对工作的学习才能,并支配老员工手把手教化,使新员工在短期内可以或许适应本岗位的各项操作。
二、削减耗损
X月到X月在生产历程中,因满卷切换易炸筒,班组耗损也渐渐增加。要求员工工作时做到,忙而不乱、紧而不散的工作方法,做好本班组的工作。同时,查找原因,对付上机纸管进行严格的反省,并逐步镌汰回用次数多的纸管,削减因纸管带来的不需要的耗损,从而削减炸筒的机率。
三、强调安全规律
xx月xx日,因员工x和x上班期间嬉戏打闹,导致x工伤事故,对付班组安全教导的不完善,进行了深刻的反思,同时增强了对员工的安全教导,并对分歧理的行为加以禁止杜绝。
四、全年数据统计
20xx年末,本班卷绕员工共计x人,新进员工x人,告退及自动去职共计x人,此中因工作必要调离卷绕岗位x人,现有人员x人(x人为工伤假)
五、工作中存在的不够
1.在处置惩罚不是我分管的工作时,表现不敷主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出本身的工作思路,致使工作节奏慢;
2.对新的器械学习不敷,工作上往往凭经验做事,凭以往的工作套路去处置惩罚问题,表现工作上的勇敢立异不敷;
3.班组的治理还不敷过细,员工的安全和质量意识仍不敷强,导致本年度的xx起安全事故。固然过后也对当事人进行了教导和处置惩罚,针对性的作出了相应的对策。但应照样预防为主,加大平时的教导力度,进步员工的安全和质量意识,从根本上削减安全事故隐患的发生。
以上的缺点我将通过赓续的学习,尽力进步自身的工作才能,工作程度的根基上来降服缺点,完善自我,以饱满的热情和充足的干劲为公司事业的成长添砖加瓦。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
总监个人述职报告 23
尊敬的领导和同事:
转眼间,工作时间已经过去一年了。在这一年里,我们盈中传媒取得了优异的成绩。在这里,向领导和同事汇报。
简单介绍一下我的工作,分为绩效、日常管理和企业文化建设。
一是业绩。一年来,我公司与全家四单位达成合作共识,完成各类项目和作品x余项,累计金额超过x万项。其中,与远航汽车销售服务有限公司、中英汽车俱乐部公司的合作引起了集团的关注。具体项目正在进行中。此外,许多项目正在谈判中。我的主要工作是制定实际的运营战略供我们的总经理和其他总经理参考。同时,我们将为后期服务提供完美的`支持,以赢得合作伙伴的青睐。从订单接收的角度来看,工作应该做得很好。但要继续加强与合作伙伴的沟通,特别是对方的运营总监,确保合同的完美履行。
其次,在日常管理方面,修订和实施与公司运营相关的系统和业务流程,提高效率;组织协调公司各部门的实施,实现公司的运营目标;建立标准化、高效的运营管理体系,优化和完善。
最后,关于企业文化建设。在经营过程中,我公司发现良好的企业文化可以增强凝聚力,增强员工对公司的认同感,产生向心力,最终导致良好的工作氛围,保持公司的快速稳定发展。因此,在集团领导小组的领导下,我公司开展了讨论、游戏、扩展等各种活动,加强了员工的服务理念,增强了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处将在未来的工作中得到更好的突出。
当然,我的工作还有很多缺点。希望集团领导、我公司总经理、同事能够监督并提出您的要求。
最后,谢谢大家。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
总监个人述职报告 24
尊敬的领导:
你好!
时光飞逝20xx年的工作已圆满告一段落。回顾这一年的工作,在公司领导及各部门同事的配合帮助下,严格要求自己,紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作,改进工作方法,提高部门员工工作效率,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的工作情况总结如下:
一、完成的工作
1、完善采购制度,严格审核采购计划,降低采购成本。本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训,重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理,提高采购业务质量和工作效益,降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关,无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核,避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况;
2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的`各种问题,紧缺物料屡催不来的究其真正原因,亲自去供方实地考察沟通解决;
3、加强库房5S管理,确保库房物料帐卡物一致。本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的培训,重点加强库房人员工作业务流程及库房安全意识,物料严格按照库房管理制度做到先进先出,码放整齐有序,标识做到明显易见,提高库房人员工作效率,提高库存周转率降低库存成本;
4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商,建立并保持良好关系。本年初针对有机玻璃出现的缺货问题,积极寻找供方,我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察,几近周折最终圆满确认了供货方;本年度部分注塑件产品期间出现过大规模不合格品现象,针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产,顺利完成生产任务所需;20xx年x月份供应部进一步加强了对供应商系统管理,重新更新了合格供方名录,对新供应商进行了供方调查分析和评价,确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念,和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系,以助于提高公司成本核心竞争力;
5、积极配合各部门相关工作业务,团结同事,实现积极有效沟通,更好的完成工作任务。工作中团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系,充分发挥岗位职能,认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求,及时与相关供应商协调沟通,为我厂提供质量合格的物料。
二、工作中存在的不足及弥补措施
采购订单执行力度欠佳,部分供方未能严格按照采购合同去执行,某些物料在交期方面存在不足,偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度,不断完善采购合同的执行情况,努力把工作做得更好;目前有部分供应商刚开始合作,短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系;部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果,未来一年中需加强各部门员工的工作责任感,真正实现理想沟通效果。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xx年xx月xx日
总监个人述职报告 25
尊敬的领导:
作为一名生产总监,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们生产总监的工作提出了新的`要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
一、员工管理
要做好了员工的管理,指导工作,生产总监虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
二、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1.现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范;
2.现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的.情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位;
3.体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕;
4.商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。
三、抓好一级工作,给领导分忧
作为一个生产总监,能够在工厂一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对工厂里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
四、20XX年计划
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个员工,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,要他们的相互配合,从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
述职人:xxx
20XX年xx月xx日
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