线下实体店运营方案
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为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是在案前得出的方法计划。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编精心整理的线下实体店运营方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
线下实体店运营方案1
一、活动主题
辞旧迎新，新年购物满100送120
二、活动时间
20xx年12月29日至20xx年1月8日共11天
三、活动内容
(一)、主体活动
服饰类现金消费满100送120，其中110元现金消费券，10元化妆品券
现金消费券可在参加活动品牌使用
化妆品券可在一楼化妆品专柜使用
(二)、福到合家欢，购物送春联
活动期间，凡顾客在xx百货消费即送春联一副，单张小票限领一次
(三)、会员新春购物，乐享多倍倍积分
1、会员新年(1月1—3日)进店消费可享2—5倍积分
2、活动期间办理会员卡，首次消费积分双倍计入卡中。
(四)、新年购物逐级礼
1、会员现金购物满300元(非会员满500元)，送xx大豆油(900ml)一桶
2、会员现金购物满600元(非会员满800元)，送xx水杯一个
3、会员现金购物满1000元(非会员满1500元)，送xx套盒(5件套)
四、发放地点
1、现金及化妆品券：xx
2、春联：xx
3、逐级礼：xx
五、活动细则
1、服饰类全场跨柜累计参加活动，并可累计收券
2、化妆品全场可累计收券，限用时间：xx
3、活动期间退货时，需将赠品或等值现金一并返还商场，现金券已经消费需将等值现金返还。
线下实体店运营方案2
一、活动背景
为在教师节(9月10日星期五)更好的提高东南医药、百合医药、达辉大药房及东南医药集团品牌知名度，增加销售额，提高市场竞争力，东南医药集团企业策划组特结合连锁总部20xx第[0819A1]字《关于各直营门店继续开展活动的通知》拟此优惠促销活动方案。
二、活动简述
1、活动名称：健康“师”足。
2、活动时间：20xx年9月9日(星期四)至20xx年9月12日(星期日)共计4天时间。
3、活动门店：集团旗下泉州市内各直营门店。
4、活动消费形式：凭教师证、学生证到店使用现金、医保卡、VIP充值卡、银联卡及达辉独有的新华都购物卡消费。
三、活动细则
1、本活动适用于所有在东南医药连锁有限公司、百合医药连锁有限公司、达辉大药房参与活动门店消费的顾客。
2、活动全称：健康“师”足优惠促销活动。
3、活动时间：20xx年9月9日(星期四)至20xx年9月12日(星期日)共计4天时间。
4、本活动所称消费指：现金消费、医保刷卡、VIP充值卡刷卡、银联卡刷卡。
5、本活动奖品兑换需凭收银小票，经确认符合本活动条件后方可领取。如拒绝提交收银小票，不提供兑换机会。
6、参加领奖的收银小票时间需为消费当日，如过期不能领取礼品。
7、领取时请认真查验，礼品一经发放，恕不退换。
8、本公司并非活动奖品的生产商，产品生产商承诺该产品符合国家相关质检标准。有关产品质量方面问题，恕本公司不承担相关法律责任。如出现断货等情况，本公司有权用等价产品进行替换。
9、详细规则以东南医药有限公司网站公布为准，如有变更，恕不另行通知。
本公司保留对此次活动的`最终解释权，及随时变更、调整、中止此次活动的权利。
线下实体店运营方案3
活动宗旨：
利用教师节促进销售，吸引新客源。
活动时间：
20xx年x月xr日
活动内容：
您许愿，我送礼
内容：凡于活动时间内，顾客一次性购物满100元，即可将自己所喜欢的商品(需本店有售，只能选一件)名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到收据后面，投入到抽奖箱内，活动最后一天抽奖，公开抽出10名(名额根据抽奖情况而定，商品总价值不超过20xx)。
操作办法：
一、活动宣传：
1、条幅：xxX庆教师节“您许愿，我送礼”，悬挂在店门口。
2、电视飞字广告：xxX庆教师节“您许愿，我送礼”
二、客户邀约
1、打电话通知老顾客，让老顾客购买。
2、派专人到学校公关，吸引老师到店参与活动。
三、活动现场
1、把店内产品，整齐美观的陈列给顾客参观。特别是时下热销的产品。
2、准备好活动用的抽奖箱、桌椅等。
3、活动内容的培训，店长要牢记此次活动的`要领，有针对的进行促销。
线下实体店运营方案4
一、活动主题
缤纷好礼，超值优惠
活动地点：xx连锁店
活动时间：x月x到x日(3天)
活动道具：张贴告示、产品堆头、奖品摆放
活动人员：本店员+贴柜美导
活动目标：x万x千
活动奖励：
1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金xx元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励xx元。
活动方式：超值赠送、神奇抽奖、互动游戏
二、活动前准备工作
1、店面布置
最直观的店门口宣传;提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口，拉起横幅(红底黄字)
在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示。
在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传。
提前3天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示。
全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼，超值优惠”的字样，达到视觉上的冲击效果!
2、派发产品DM单页
DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。
3、电话、短信通知邀约
采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。最近已购买产品顾客暂不通知。
每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客，并登记在册。
4、人员告知
正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店x月x号将举行“缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、短信平台群发信息
正式活动前两天，各店把会员信息(会员电话号码，必须有效)整理出来，平台群发!
群里发布公告和信息
三、礼品
1、会员积分礼品
此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵，顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完，致使顾客等待的现象。
2、活动赠品
赠品摆放必须醒目，夸张。
活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。
抽奖奖品及互动游戏奖品。保障奖品的充足。
注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。
顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因些会前针对这样的情况要加强沟通与强调，避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。因此在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。
3、入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
四、热销产品的跟踪(确保不断货，备足货品)
对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象，一来容易造成活动效果不好，二来业绩影响、当然，如果确实有个别产品断货了，应及时告知所有参与人员，让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上，保证活动进行中不受干扰。
五、人员安排
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况。避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望，却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多，现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情况：比如找不到赠品，甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的.整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够，从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况，这对一场活动来说是很不负责任的。因此，会前培训较为重要，销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现出销售强势与销售信心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受能力，不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受能力远在我们想像之上。
六、现场活动方案
1、超值赠送：买100送25;买200送60;买300送100;买400送150。
注：三天销售额最低目标xx元，(三个店员+两个美导，共计5人)，个人目标xx元/天。
2、神奇抽奖：
回馈老顾客，吸纳新顾客并加入会员而特别准备的一项活动。顾客购满68元即可参加抽奖!(只限一次，金额不累计)