地下车库管理方案
- 相关推荐
为了确保事情或工作能无误进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编帮大家整理的地下车库管理方案，欢迎阅读与收藏。
地下车库管理方案1
一、管理理念
地下车库是小区的重要配套设施之一，是车主停放车辆的重要场所。为了保证车库的安全、有序和良好的使用环境，我们应该建立科学的管理制度，强化管理意识，提高管理水平，为车主提供优质的服务。
二、管理人员
地下车库的管理人员应该由专门的保安人员担任，保安人员应该经过严格的培训和考核，具备一定的管理能力和服务意识。管理人员应该认真履行职责，做到勤勉、认真、细致，为车主提供周到的`服务。
三、管理制度
1.停车管理制度
1）车位分配：车位应该按照先到先得的原则分配，车主需要提供有效证件和车辆信息，经过管理人员审核后，分配车位。
2）车位使用：车主应该按照车位分配的规定使用车位，不得私占、转租或借用车位。
3）车辆进出：车主应该在进出车库时出示有效的停车卡或电子出入卡，管理人员应该对车辆进行检查和登记，确保车辆进出车库的安全和有序。
4）停车费用：车主应该按照规定的收费标准缴纳停车费用，管理人员应该及时收取停车费用，做到公开、公正、公平。
2.安全管理制度
1）车库安全：管理人员应该加强车库的安全防范，定期检查车库的设施和设备，及时处理安全隐患。
2）车辆安全：管理人员应该对进出车库的车辆进行检查，防止携带危险品进入车库，车主应该妥善保管自己的车辆，不得在车内存放贵重物品。
3.环境管理制度
1）车库环境：管理人员应该定期清洁车库，保持车库的整洁和卫生，防止车库内的垃圾和杂物滋生细菌和异味。
2）噪音管理：车主在车库内不得发出大声喧哗，不得在车内播放高音量的音乐或视频。
四、管理服务
1.服务宗旨
管理人员应该以车主的利益为出发点，为车主提供优质的服务，做到热情、周到、细致、耐心。
2.服务内容
1）车位指引：管理人员应该为车主指引车位，协助车主停车。
2）车辆维护：管理人员应该检查车辆的轮胎、车灯、刹车等部件，及时提醒车主维修。
3）信息咨询：管理人员应该向车主提供车库的相关信息，如收费标准、停车规定等。
4）投诉处理：管理人员应该认真处理车主的投诉，及时解决问题。
五、管理评估
管理人员应该定期对车库的管理工作进行评估，发现问题及时改进，提高管理水平和服务质量。同时，车主也可以对车库的管理工作进行评估和反馈，促进管理工作的改进和完善。
所有进出地下车库的车辆必须遵守本管理规定，服从物业管理处工作人员的管理，爱护车库设施设备。
车辆出入车库时，应关闭远光灯，禁止鸣笛，限速5公里/小时。
业主在办理手续时，请提供车辆完整信息。在使用过程中，如车辆信息发生变化，请及时到物业管理中心办理变更，以便在发生紧急情况时物业公司能够及时联系车主。
车辆应停放在业主所购买的车库内，不得占用公共通道或他人车库及门口。地下车库仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车库的用途，不能占用公共部位和公共设施停放车辆。严禁在车库、车位上搭建、安装原有设施以外的设施。
车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。
车主自负车辆安全及车内物品的安全，车主须妥善保管车钥匙、车辆证件，车内请勿放置现金和贵重物品。离开时应关好车窗玻璃或所好防盗门，锁好车门及车锁同时开启车辆防盗装置。
人员及非机动车进入车库时应注意自身安全。未成年儿童不得单独进入地下车库，家长应承担教育监管责任。如因未成年儿童进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由家长承担责任。
不按规定停车的违规车辆将被物管公司拖离，拖离费用由违章车辆车主承担。
车库车位设计停放的车辆为家用、商用小型车辆，车辆高度不得超过2米。禁止超长超高大型车辆及货运卡车进入车库。
业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库。地下车库禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶。车库内不允许有危害公共卫生的行为，禁止倾倒垃圾和有毒物品，严格控制噪声。
车库内严禁烟火，进入车库不得携带易燃易爆、有毒有害、放射性物品。由于不可抗逆因素造成车库内车辆损毁的，按有关法律规定处理。
按时缴纳卫生清扫及电费。
本管理规定为暂行规定，解释权归XX苑业主委员会及XXX所有。管理规定在实施过程中有不妥或需调整，请广大业主积极给予我们建议及意见，我们将根据实际情况进行调整和修改。
地下车库管理方案2
一、地下车库车辆管理负责人的职责
1.负责依法管理住宅区、交通和车辆。
2.按照物价部门的规定收取停车费用。
3.熟悉和掌握住宅区车辆流通和车位情况，合理安排车位，优先保障业主使用车位。
4.监督和落实员工的岗位职责，进行日常考核，并填写员工日考核表。
5.每日检查工作并填写车辆管理日检表。
6.负责协调和联系外部事务，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.对员工进行法制和职业道德教育，不断提高服务质量。
8.对员工进行岗位培训，并记录培训情况。
9.定期向上级领导汇报工作情况。
二、车辆管理员的职责和纪律
一）车辆管理员的职责：
1.负责管理和疏导车库车辆停放秩序。
2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3.按规定着装，佩戴工作牌，按规定和程序放行出入车辆。
4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
5.指挥区内车辆行驶和停放，维护交通和停车秩序。
6.巡视检查车库内车辆停放情况，及时通知车主发现的漏水、漏油等问题。
7.及时制止和纠正违章车辆。
8.负责车库消防和值班室、岗亭、洗车台的'清洁工作。
二）车辆管理员的工作纪律：
1.仪容整洁，遵守仪容仪表规定。
2.使用文明礼貌用语，注重文明服务和礼貌待人。
3.严格遵守交接班制度。
4.值班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播或做与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，明辨是非。
7.在物业范围内禁止打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利于团结的事。
9.遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿需经管理处分管领导批准。
三)车辆管理员交接班制度
为了保证车辆管理工作的顺利进行，我们制定了以下交接班制度：
1.接班人员应提前10分钟到达岗位，当班人员在接班人员到达前不能离岗。
2.在交接班时，接班人员要详细了解上一班车辆的出入和停放情况，以及本班应注意的事项。
3.当班人员要向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.在交接班时，应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。
四)进入停车场车辆的管理规定为了规范停车场车辆管理，我们制定了以下管理规定：
1.进入停车场的车辆必须具备一切有效证件，包括行驶证或待明、保险单等。车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待明相符。
2.进入停车场的司机必须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。
3.车辆停放后，司机必须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品。车管员没有帮司机保管物品的义务。
4.进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内研究驾驶车辆。
5.进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。
6.进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。
7.禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
8.进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。
五)值班班室（岗亭）管理规定
为了保障停车场管理工作的顺利进行，我们制定了以下值班班室（岗亭）管理规定：
1.值班室（岗亭）应用镜框悬挂车辆管理制度（主要包括岗位制度、操作规程和停车场管理规定）、收费标准、营业执照、保管员姓名和照片等。
2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅用于记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。
3.在值班室外适当位置（室内也可）配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用，停车场、摩托车、单车棚（库）固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。
4.值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。 5.班室（岗亭）不准作其他使用。
六)对讲机使用管理规定
为了有效使用对讲机，我们制定了以下管理规定：
1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一个充电器。
2.更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长机身使用寿命。
3.电池不准经常更换，必须按规定时间（8～10小时）轮换使用。
4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。
5.认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。
地下车库管理方案3
为了加强地下车库管理，规范车辆停放，保持良好的停车秩序，保障地下车库车位使用人和物业管理的合法权益，根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定了下面的管理方案。
一、人员配置
1.车库管理由物业公司项目部经理助理直接管理，项目经理监管。
2.设有4名车辆管理员（不包括监控室人员），24小时值班，按照规定对进出车库的车辆进行管理，维护车库秩序。
3.有2名保洁员，负责车库内环境卫生，保持车位整洁、干净，及时清理车库内产生的垃圾。
4.车库通行卡的发放由物业公司项目部安排一名专人操作或由开发公司安排人员操作。
5.设备设施维修保养由物业工程技术人员完成。
二、服务标准
1.人员要求：统一着装，佩戴统一标志，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作。
2.巡逻岗：按照规定的路线和时间进行巡查，发现问题及时处理或汇报，并做好巡查记录。巡查时间：5:00-24:00之间每小时巡查一次，24:00-5:00之间在3:00时巡查一次。
3.固定岗：在车库出入口值班室固定24小时值守，对出入的车辆进行规范管理，在早、晚车辆出入高峰期时段内值班人员立岗值守，体现管理形象。高峰期时段：6:00-9:00，17:00-20:00. 4.车辆管理：确认车辆车库使用权。引导车辆按照规定路线行驶并在指定的地点停放，停放有序。巡视检查车库使用人的行为是否规范，有违规现象及时提醒或制止。巡视检查车库设备设施是否完好，提醒使用人规范使用，发现有损坏或故障及时处理或汇报。
5.保洁管理：日常保洁采取在固定时段内循环保洁的`方式，保洁员按规定的范围进行不间断的清扫及擦拭。日常保洁时段：7:00-16:00.定期保洁采取在固定的时间间隔内对整个车库区域进行一次全面清洁，由项目部经理牵头，并调用其他工作岗位的保洁人员共同进行，使车库环境有一个彻底的提升。定期保洁间隔时间：三个月。
在雨雪天气，车库保洁人员会集中力量对车库出入口及主要车道进行清扫擦拭。车辆管理员会及时清扫车库出入口外部的积水、积雪，并在必要时播撒融雪剂或沙子，以避免车辆打滑造成事故。
设施设备的维修保养由项目部工程技术人员完成。每周，工程技术人员会对车库设施设备进行一次巡视检查和保养，并在发现问题时及时进行维修处理，并填写相关记录。
车库使用管理规定如下：
1.进入车库的车辆必须具备有效证件，包括行驶证或待明、保险单等。车辆号牌应与办理车位车辆号牌相符，待办车辆应与待明相符。
2.进入车库的车辆必须按进出库程序进入车库，并遵守限速5公里/时、一车一杆的规定。车辆高度应小于2米，吨数应小于2吨。进入车库后禁止鸣笛，并按已购指定的车位停放。严禁将车辆停放在车库口，单元门口，公共车道，以及各消防设施门前。
3.车辆停放后，司机必须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品。车管员没有帮司机保管物品的义务。
4.进库车辆严禁在车库内加油、修车、试刹车，禁止任何人在车库内研究驾驶车辆。
5.进库车辆司机要保持车库内清洁，禁止在车库内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在车库内吸烟。
6.进库人员必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入车库。
7.禁止超过车库限高规定的车辆及漏油、漏水等病车进入车库。
8.进库车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。
9.车库内设有固定、临时停车位，业主需在固定车位停放车辆。外来车辆进入车库时应按规定停放在临时停车位内，并缴纳一定的停车费用。
10.车库对临时停放车辆实行有偿服务，物业公司只收取车位维护费，不承担车辆及财物的保管义务。对车库内车损事故，物业公司协助有关部门作好理赔工作，不承担车主的车损赔偿责任。
11.非停车位禁止停放任何车辆。因违章乱停乱放造成事故或失窃的，由车辆使用人自行负责。因违章停车，造成车辆堵塞及其它责任的，物业公司有权报请并协助有关部门予以处理。
12.车主在停放车辆后，应及时锁好门窗，保管好自己的财物，不得将贵重物品遗留在车内。对违反规定造成失窃的，物业公司不承担赔偿责任。
以上是车库管理配置规定。
【地下车库管理方案】相关文章：
地下车库买卖合同范本05-16
地下室施工方案08-23
管理的方案01-04
销售管理方案05-04
公司管理方案05-18
车辆管理方案05-22
市场的管理方案05-22
管理培训方案05-14
社团管理方案01-16