方案公司优选6篇
为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的方案公司6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
方案公司 篇1
活动目的:
双11到来之际,针对各电商大势炒作之际,香港路信准备借势造势,策划双11重大营销活动,针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动,以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价,更安全、便捷、实惠、售后更有保障)
一、 活动主题:
购机狂欢节——中国电信*聚划算
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价
(安全、便捷、实惠、售后更有保障)
二、活动时间:
11月9日-11日
三、活动专柜:
大兴路天翼卖场——联想专柜
香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面)
四、活动预热:
1、 群发短信、微信、QQ群:
双11来了,大兴路电信营业厅——联想专柜,香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面),全场疯狂机低至2折,实体店也可以享受网购价,你还在等什么?安全、便捷、实惠、售后更有保障,赶快来抢购吧!活动时间仅限11月9日——11月11日。
2、DM单页宣传:计划10000份(单页)
发放地点:
大兴路、中华路、丁字口、香港路、万里路、澳门路
(临促10人,6人*5天*50元/天=1500元)
门店拦截:
一句话营销:
手机5折了,仅限双11,赶快抢购吧!
发放时间:
11月7日—11月11日
3、宣传车(由电信公司支持)
宣传时间:
11月8日—11月11日
五、活动内容:
1、光棍不光 惊喜满框
(1)“一”见倾心:活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送
(2)“一”如既往:凡在柜内办业务、交话费的.用户,免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”诺千金:凡在柜内购机的用户(不限金额),均可 参加;扎“幸福金球“一次(礼品:充值卡、米,油,充电宝,牛奶,不锈钢锅)
(4)“一”面之缘:活动期间,每日第11位购机客户将享受特惠配件礼包
2、单身无罪 低价万岁
双11疯狂购全场2折起
A、双11精选配件特惠全场2折起
B、“双十一老年专场——特惠5折”
中维恒泰H520原价298元 5折价149元
中维恒泰H530原价398元 5折价199元
百合C6 原价358元 5折价179元
C、(9号)“双十一三星专场——品牌直降”
三星W789 原价6999元 优惠价5999元
三星S4 原价5699元 优惠价4888元
三星I869 原价2588元 优惠价2288元
三星I879 原价2790元 优惠价2190元
D、(10号)“双十一华为HTC专场——品牌直降”
华为A199 原价1999元 优惠价1590元
华为8813D 原价1590元 优惠价1111元
HTC802D 原价4980元 优惠价4380元
HTC528D 原价2199元 优惠价1699元
E、(11号)“双十一全场特惠“
中兴N980 原价1590元 优惠价1111元
中兴N986 原价1790元 优惠价1290元
中兴N880G 原价1090元 优惠价800元
酷派9150 原价2000元 优惠价1690元
酷派5890 原价1090元 优惠价800元
酷派5876 原价990元 优惠价800元
联想820E 原价1390元 优惠价1111元
联想A375E 原价699元 优惠价499元
海信EG958 原价1090元 优惠价800元
F、充电宝9元抢 (每日限量10个)
双11精选品牌特惠
双11新款热销机型底价促销
说明:
年末最后让利,双11疯狂购全场2折起,周末重点以品牌吸引用户,重磅推出三星、HTC、华为系列品牌机进行让利促销,双11则以全场优惠为主吸引用户,时间重点把控在下午的4点至6点进行最后的让利促销。争取借双11的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。
六、外围炒作
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务;
2、礼品区:通过礼品堆头陈列,激起客户购买欲
3、广告制作
地贴、舞台背景、横幅、X展架、气球拱门
4、路演
(1)活动主持 1名
(2)学生舞蹈 4人
1. 最炫民族风 2.遗失的心跳 3.love lovve love 4.So Crazy
(3)三星宝贝迷你秀 4人 :欢乐颂
(4)员工歌曲
肖丽:
爱死了昨天 2.潇洒小姐 3. 火
陈涛:
你的眼睛背叛了我的心
2. 一个人的天荒地老
3. 听海
(5)员工卡通舞蹈 6人(由销售组负责执行)
七、费用预算
项目数量单价小计备注
广告制作气球拱门20米20400
地贴50平米7350
舞台背景35平米7245
X展架4个60240
刮刮卡500张0.3150
单页10000份0.033000A4版面
铝膜气球50个4200
路演学生舞蹈2人*2天2001200
活动主持1人600600
礼品充电宝20个10 200
食用油 4桶62248
大米4袋52208
牛奶645270
小礼品1003300
临时促销6人*5天501500
费用合计:9111元
方案公司 篇2
在企业营销中,大客户营销尤其显得重要,大客户带给企业的利润往往占所有客户利润的80%,20/80理论非常适用。而相比于公司各种营销策略,大客户营销对于开局显得非常重要。针对大客户,我们应该需要注意哪些呢?怎样开局才会更有利于下一步的开展?
一.事先的信息收集及分析。
在开始大客户营销/拜访前,一定要进行信息收集及分析,为制定大客户营销策略提供坚实的基础。信息收集包括:
第一、大客户的行业情况,如发展趋势,竞争情况,大客户在行业中的地位等;
第二、大客户的组织情况,如组织结构,采购决策流程等;
第三、大客户高层(决策者)的情况,如他的背景信息,关心的问题,对他有影响力的人等;
第四、大客户存在的问题(跟你所销售产品有关的);
第五、大客户与你公司之前的交往情况(如果有的话);
第六、你自己所营销的产品及你的公司的情况分析;
第七、你的竞争对手情况分析;
......
二.制定大客户营销策略及计划。
在信息收集及分析的基础上,制定一份合适的大客户营销策略及计划。在营销策略里面,有6个关键的要素,需要营销策划人员加以注意:
1、营销策略人员要明确谁是购买的影响者,即客户企业对于购买的决策者,这些人有哪些特征。
2、要明确自己在营销策略中的强项。在销售时,要时刻注意可能存在的问题。一旦发现了问题,首先要标明问题所在,然后利用自己的强项解决问题,确保营销战略能够成功地进行。
3、要注意反馈的模式。在与客户沟通交流的过程中,时刻要注意客户的反馈,从客户的反馈中不断验证自己原先对客户的判断,最终得出是否能够针对这个客户进行成功营销的结论。如果不注意客户的反馈,营销人员往往在付出了大量的精力和时间后,却得不到想要的结果。
4、要明确赢的标准。包括自己赢的标准以及客户赢的标准。只有明确了客户赢的标准,才能成功地与客户进行交流和沟通,从而实现成功的销售。
5、理想型的客户。在面对众多类型的客户时,营销人员要善于判断哪些是理想型的客户,只有这样,销售才能够有主有次,有更大的机会取得成功。
6、漏斗原则。营销人员在面对企业下达的高额销售指标时,往往感觉要完成比较困难。在这种情况下,销售人员既不能不顾客观困难,硬着头皮接受任务,也不宜轻易地要求企业降低销售指标。正确的方法是,营销人员要与企业进行“讨价还价”,向企业合理地要求更多的资源,以确保自己能够按时按量完成任务。
三.根据策略、计划,进行大客户营销开局工作。在开局工作时,要注意2点:
1、在开始基础的营销工作(如与技术部门,采购接触/谈)的同时,要(开始)推进与大客户高层(决策者)的关系,即要与他们打交道。很多营销人员常犯的错误是:只与大客户的一般人员联系,而不进行,或者说忽视与大客户高层的.工作。结果是花了大量的时间、精力,甚至金钱,只得到了低层次的关系。
在实际工作中经常会出现这样的情境:一个营销人员(或者说一家公司)与大客户做了很长时间的生意,似乎关系基础不错。但竞争对手换了一个营销人员后,就轻易地将单拿走了。为什么?很常见的原因就是:之前的营销人员与这位销售人员一样,都是做低层的关系,结果输了。而营销的销售人员多做了大客户高层(决策者)的关系,就轻易地赢了。
从这里我们可以总结到:只有影响客户企业最重要的企业管理决策者,才有可能进行成功的营销。对于营销人员来说,客户企业最重要的决策者往往并不是企业的总裁,而是与某一个具体项目有关的的决策者。这类人被称为是非常重要的高层官员,对于营销人员来说是最关键的人,其重要性甚至超过客户企业的总裁。营销人员如果能够与这类人会面,进行效果良好的交流和沟通,那么营销成功的几率就会极大地增加。
2、做大客户高层(决策者)的关系,要做就要做好,不然会起反作用。关于这点可以点击“大客户营销中如何与客户高层保持关系”,有详细说明!
最后要强调的是:大客户营销的开局很重要,但关键是在之前的信息收集、分析,以及策略、计划的制定。只有做好了这些工作,才能找到好的切入点,及按计划、步骤推进大客户营销工作,并且同时与高层保持良好的关系,大客户营销才能事半功倍。
方案公司 篇3
扩张是企业发展壮大的必经之路,一个企业只有拥有了一定的市场份额和规模,才能在激烈的市场竞争中获胜,但是盲目的扩张也会让企业面临倒闭的危险。物业管理企业在扩张的同时,随之而来的就是人员的增加、服务的多元化和跨地域经营的风险,这对物业管理企业是一种严峻的考验。因此,要想赢得市场、扩大市场份额,物业管理企业就必须先正确认识企业扩张,打好基础,以稳中求进。
一、物业管理企业扩张的意义
在当今市场竞争日趋激烈的严峻形势下,不进步就意味着退步,不发展就意味着灭亡。物业管理企业唯有迅速占领市场份额,扩张自身规模,才能在市场上立足。
物业管理行业作为一个新兴行业,自诞生伊始,便显示出了强大的生命力,取得了快速发展。实践证明,企业扩张、规模化发展是物业管理行业未来发展的必然趋势。原因有四:一是物业管理行业的产业化势在必行,而产业化的前提是规模化;二是物业管理企业只有通过规模化,才能达到实现效益;三是企业资源配置的合理化只有通过规模化才能实现;四是社会平均劳动成本的降低与企业成本的下降只有通过规模化才能得以实现。
物业管理企业扩张、规模化发展是指物业管理企业充分利用自身资源,有节制最大限度地扩大管理面积和管理领域,科学地确立自身的管理成本和经营目标,在一个适度界定的市场竞争中,最大化的占有市场份额。当然,物业管理企业的规模化经营并不是指简单的扩大再生产,从企业追求效益最大化的经营行为来说,规模化经营还必须充分考虑其投入产出比率,也就是随着投入的增加,规模的扩大,其单位增量所产出的效益应逐量增高,这才是企业所追求的真正意义上的规模经济效益。
二、物业管理企业在扩张中容易出现的问题
很多知名的物业管理企业急剧扩张自己的业务,但由于管理原因,经历了由知名到无名,由强变弱的转变,有的已逐渐淡出市场。因而,物业管理企业的业务扩张应是理性的、保证品质的前提下的负责任的扩张。
一些水平不高的物业管理企业为了发展,不惜采取违反价值规律的超低价手段进行市场竞争;也有一些新成立和刚转制的企业,为了打开市场,不惜靠低价入市;更有极少数企业走“短线”,只赚取眼前利益,进入物业项目后,往往不能较好地兑现承诺,结果造成企业与业主之间的矛盾。究其原因,都是因为企业走入了扩张误区,导致企业盲目扩张,从而影响了企业的发展,也损害了自身和业主的利益。
误区一:扩张就是管理面积的扩大
市场是企业的生存之本,扩张是企业发展的必经之路,很多人认为企业唯有实现规模扩张才能在市场中占有一席之地。但一味地追求数量的扩张不但不能让企业实现规模扩张,还有可能把企业推向倒闭的境地。企业扩张应以质为前提,重量轻质的扩张极易助长企业的形式主义倾向。简单累积的办法忽视了物业的差异性特征,物业管理与有形产品市场份额的扩大有着本质的区别。
误区二:有规模就是有品牌
行业很多人士普遍认为,物业管理已进入品牌经营阶段,物业管理的竞争已演绎成品牌竞争。既然要树立品牌,就不可避免地要进行品牌告知。这个想法并没错,错就错在一些企业对品牌告知的度没掌握好。一些企业错误地认为只要多在媒体露面,企业的品牌就打出来了,于是他们热衷于宣传、炒作。实则不然,物业管理企业的品牌应当是能为顾客提供其认为值得购买的利益及附加价值的产品,它具有识别功能、承诺功能和价值功能。“花钱买吆喝,赔钱赚项目”的做法与品牌经营是背道而驰的。其次,品牌并不完全是建立在物业管理规模之上,而是以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础,建立顾客忠诚度,塑造品牌形象。
误区三:规模化就会规范化
不少企业急于求成,跟风攀附,在根基不稳、后方吃紧的情况下,也要疏通关系,致力于公关,拿下异地物业。结果,接下项目后,难以消化,暴露出内虚的致命缺陷。异地项目市场环境复杂,难于应对,公司上下只好忙于救火,导致前方后方都受到重创,其内未安,又要攘外,最终让企业陷入困境。练好内功,才能传出真经,抱着侥幸心理去拓展市场,是不会取得双赢效果的。
三、如何实现成功扩张
扩大市场份额,实现规模化经营是现代物业管理企业永恒的追求,但在市场份额总量有限的情况下,物业管理企业如何实现规模化经营呢?
1 .兼并重组,充分利用小企业资源。
目前,无资质等级、小而全的物业管理企业较多,许多房地产开发商为了赢利,自已成立物业管理公司管理自己开发的楼盘,但由于面积较小,造成大量重复投资及资源浪费。显然,这种状况对物业管理行业整体进步不利,由于这部分公司服务的不规范,也使本应享受正常服务的业主(住户)的利益受到损害,使业主投诉增多,这极大地损害了行业的整体形象。为促进行业健康发展,这些小物业管理企业可以通过兼并重组,实现生产要素的优化组合,共享企业资源,通过资源整合,建立产业规模促进行业健康发展。
2 .适时介入二级城市物业管理市场,扩大物业管理面积。
二级城市物业管理市场的巨大潜力,吸引了众多品牌公司的目光,很多品牌物业管理企业把走向二级城市抢占市场作为发展目标。但是,二级城市物业管理消费意识不够,收费标准较低,造成管理过程中矛盾多、风险大,稍不留神便会出现投资亏损、损害企业品牌形象等一系列问题。这些问题一直困扰着进军二级城市的物业管理企业,使其在进军二级城市市场之初,很难因规模的扩大取得较好的经济效益。对此,物业管理企业都必须要有足够的认识和思想准备,摒弃急功近利的念头,潜下心来为真正在二级市场站稳脚跟做准备。
物业管理规模化发展势在必行,但在扩张进程中,我们必须探寻规模化发展的规律,正确看待物业企业扩张,走出误区,只有这样,物业管理规模扩张的目标才能真正实现。
一、 获取信息:
1、 定期做市场调查;
2、 客户主动联系;
3、 经人推介。
二、 甄选信息,确定目标客户:
1、 面积少于XXXXXXX平方米项目不接;
2、 项目投入使用时间超过XX年的不接;
3、 业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的.项目不接(限于成熟小区);
4、 维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);
5、 物业管理配套设施不全,后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言)
6、 档次过低的项目不接;
7、 曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;
8、 开发商或大产权主超过二家的项目不接;
9、 公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;
三、谈判要素
1、 先人后事,与对方相关联系人的关系极为重要,否则很有可能为他人作嫁衣;
2、 要从多方面尽可能掌握对方信息,了解对方实力和主要目的,这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;
3、 知己知彼,尽量了解竞争对手的强项弱势,取长补短;
4、 要以内部了解和外部公关的方式,以方案的制作质量为基础,小事多作让步,大事让情不让理,以退为进;
5、 签定顾问合同时应同时正确引导对方,明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);
6、 如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时,应直接提出,以免日后发生争议,不能委曲求全,使自己陷入被动;
7、 在开发商不能确定应采用哪种管理模式时,应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因,尽量注重实效。
四、 根据开发商的主要需求确定公司所提供的方式,包括:全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。
五、 具体步聚(全委和顾问管理,专项培训暂略)
1、 明确意向性目标后,由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现
场,为管理方案的构想奠定基础。
2、 财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算,与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理,确定承接方式和报价金额。
3、 制定方案。方案内容包括:
(1) 本企业情况:位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;
(2) 拟承接的项目简介:周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;
(3) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;
(4)拟定管理服务内容,包括:
开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。
(5)物质装备计划;
本着合理配置、保障利用的原则,列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。
(6)管理人员配备;
根据物业实际需求设置人员,力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。
(7)管理规章制度;包括:
结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约,应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。
(8)经费收支预算;
根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算,制定收支预算表。
(9)相关费用;
(10)提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平,可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展
开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。
(以上仅是方案的基本内容,至于详略取舍可依据实情而定。)
4、 与开发商作进一步沟通,细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限,为最终签订合作协议做准备。
5、 与开发商签订合作协议,明确双方的权利及义务。
6、 协议签定根据开发商要求,确定人员进场时
方案公司 篇4
在xx镇党委、政府统一领导下,为了贯彻落实浏阳市水利局xxxx年x月xx日会议精神,认真做好水资源保护管理工作,自来水公司为加强管理,保护好水资源,经全体员工认真讨论,特制定本工作应急防范预案:
(一)组织机构。公司设立工作领导小组,由xx镇政府xx、xx组成领导小组。由xx任组长,xx任副组长兼办公室主任,xx、xx为成员。
(二)公司要求员工积极应对,主动备战,彻底转变服务观念,做到对用户“有求必应,有难必解”。以快捷的服务方式和优质的'服务水准,真心为居民做好事、办实事、解难事。
(三)公司采取四项措施:一是随时与当地政府建立联系,由一名专门负责人负责对外讲解水表和其他供水设施的防汛知识,方便用户了解各项防汛措施。二是开通两条服务热线派专人24小时接听受理爆表、爆管断水等业务和问题。三是对全镇供水设施进行“地毯式”排查,变“坐在屋里等”为“走到外面查”。最大限度、最快速度解决问题。四是通过闭路电视进行“温馨
提示”提醒居民对水表做好防寒保护。
(四)公司对水质随时监控,定期进行全面监测,水厂的化验室也有固定的日检、周检、和月检项目,使用消毒剂和静化剂,按照国家标准:确保居民用上安全清洁的水。
xx镇自来水公司
xxxx年x月xx日
方案公司 篇5
基本情况:某股份公司是国内几家主要的轿车生产与销售企业之一,为迎接国内外轿车业的日趋激烈的挑战,该公司打算进行多项投资,扩充生产线,扩大规模,但所需资金庞大,需要进行融资。
客户需求:提出多种融资方案以作选择
解决方案:
方案A:以本国银行和外国银行作为中介,在国外发行债券。
分析:这种方式的优点在于有利于吸收国外民间小额零星资金;本公司股东对公司控制全部会减损。缺点是由于国际外汇市场上汇率波动较大,有较大的外汇风险。如果可以取得较高级别的信用评估等级,债券的销售是有保障的。
方案B:在国内发行债券
分析:其特点是便于吸收民间游资,不削弱公司股东控制权。我国城乡居民储蓄达60000万亿元,现有证券市场对居民储蓄吸收有限,因此只要宣传到位,利率合理,债券筹资成功的可能性很大。另外,由于国内金融市场与国外金融市场尚未接轨,国际市场的波动对国内市场影响较小。
方案C:发行该公司的商业票据
分析:由该公司承担汽车商业票据的发行、转让、承兑等事宜。为鼓励购车,公司允许消费者采取分期付款方式。这样,公司会面临流动资金短缺的问题。为解决这个问题,公司可借鉴美国通用汽车公司所属的通用承兑公司的做法,在票据法允许的范围内,直接向市场出售规范化票据。由于商业票据一般为短期票据,所筹资金中约三分之二用于商业信贷所导致的流动资金的不足。商业票据法实质上是由先购车后付款的人想先付款后购车的人支付利息。享受消费信贷方式的购车者应承担一定的利息,但利息过高不利于轿车销售。因此公司实际上要支付一部分筹资成本。本法的优点主要是筹资与促销结合在一起,有利于公司形象的树立,能迅速占领市场,而且筹资成本也不会太高。
方案D:向国家开发银行申请贷款
分析:国家支持汽车行业的发展,该公司若能迅速形成规模效益,则可获得国家在资金上的支持。国家开发银行贷款利息估计为商业银行同期贷款利息的二分之一到三分之二。
方案E:向国外发行该公司股票分析:其优点在于能迅速大量的吸收外资;能在国际上建立公司形象。缺点是在不同证券市场上市会割裂公司形象;易为各地股市波动所影响。
方案F:在国内增发股票
分析:优点是可避免债务负担。缺点是:若股票价格过高,难以吸引新股东,若定价过低,则会损害老股东利益。目前我国证券市场还不完善,特大型企业的股价难以提高,而以后企业发展了,所有股东都分享同样的收益。这样对老股东是不公平的,此外,从股本结构角度出发,股票筹资法所筹资金量不可能太多。
方案G:该公司主营业利润再投资
分析:利用利润再投资,是公司的股息政策问题,基本原则是确定合适的留利比例,是股东的近期利益与远期利益得到统筹考虑。
方案H:利用该公司其他经营利润
分析:该公司轿车主业外,还经营旅游、客运、租赁、商业、房地产等。这些经营活动每年都会给公司带来一定利润。
方案I:租赁融资
分析:公司可以向国外的先进汽车厂商租用设备,或通过银行的租赁业务部进行融资租赁。我国目前的所得税制对融资租赁无优惠,租赁费只能按相当于直线折旧的部分进入成本。但国外如美国,为了鼓励固定资产投资,政府对购买固定资产的企业实行投资减税政策。我们向他们租用设备,能分享一定的`优惠。
进一步解决方案:计算出每一个筹资方案的筹资成本;相对于不同的筹资方案,计算出每一个投资方案的净现值;在更好的投资报酬率和更低的筹资成本原则上,找出最佳投资方案与筹资方案的匹配组合。注:由于缺少投资方案和相应的数据,这里提出的解决方案只限于提出各种融资方案,对于方案的选择则要结合该公司的实际情况来完成,在此不作赘述。
方案公司 篇6
一、目的
为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。宾馆决定今后每月开展评选“优秀员工”的活动。
二、评选原则
1 、优秀员工人选应以各部门基层员工为主;
2、 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
3 、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证;
4、 评选尽量保持各管理层之间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工评定小组
1、成立评定小组是确保评选活动在宾馆管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。
2 、优秀员工评定委员会的组成:
a) 办事处领导1至2人
b) 各部门负责人
3、 委员会的职责:
a) 召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜;
b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
四、评价个人月度绩效和质量状况
1、 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的`基础。
2 、评价个人绩效和质量状况的流程:
a) 每月月末统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。
b)根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序;
c) 总经理审批。
五、根据绩效状况分布申报名额
1 、根据绩效与质量状况评定前2名人员;
2 、采取不记名方式投票,办公室依据投票的多少整理候选人名单;
六、确定优秀员工人选参考因素
1、 向心力(对宾馆的向心力)和亲和力(团队意识);
2、 思想品德、敬业精神、对宾馆的忠诚度、对岗位的热爱程度;
3、 适应其岗位工作要求的工作技能及娴熟程度、对岗位职能的实现和工作成效的贡献程度;
4、 在水、电及客用品方面的节约程度;
5、 受员工尊敬、信赖以及宾客的满意度;
七、汇总提名人选名单并公示
1、在部门经理工作会议上根据《绩效考核表》给候选人打分,满分为100;
2、平均分最高的2位员工被评为“每月之星”。
3、经总经理批准后公布
八、表彰和奖励
1、对于被评选为本月的“每月之星”将给以表彰;
2、同时奖励100元,加在每月工资表里。