护理人力资源调配方案
- 相关推荐
为了确定工作或事情顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的护理人力资源调配方案，欢迎阅读与收藏。
护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，二级医院评审需要，因此，制定护理人力资源调配方案。
一、指导思想：
坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。
二、目标：
达到“患者满意、社会满意、医院满意”。以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量与安全。
三、工作重点：
1、以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。
2、全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。
3、护士排班，实行月安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。
4、落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。
四、实施步骤
（一）人力资源调配和配置原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。
（二）人力资源调配方法
1、病区床位使用率在110%以下，一级护理以上病人不足10%时，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。
2、病区内床位使用率在110%以上，一级护理以上病人达10～15%以上，护士长报告护理部，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量与安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援，并上报分管院长。
3、病区内床位使用率在93%以下，一级护理以上病人在10以下时，护士长上报3名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。
4、护理人力相对短缺的科室，接收批量急诊或危重症病人时，护士长上报护理部，亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。
5、夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班、护理部主任及护士长，赶赴现场指挥、参加处置和护理。如情况复杂，总值班通知护理部、分管院长现场指挥，并实施应急护理人力资源调配。
6、护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保持通讯工具通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急急救队。以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。
7、一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部一般不启动储备库人员。如护理部组织会诊，亲临病区确需调配护理人员资源应急，护理部立即调配轮转护士参加应急工作。病区紧急状态缓解后，护士长及时报护理部撤离调配人员。
8、优质护理服务病区内根据护理工作量、病人数量、危重病人数实施分层次护士弹性排班。设立护理组长，增加夜班和休息日护士配置人数，各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则，增加护理高峰时段的护士人数，改进排班模式，增设早晚班、延时班等，加强基础和专科护理工作的落实，提高护理质量。
五、要求：
护士人力资源调配要注重科学性、适时性和安全性，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，在关注护理质量和护理强度因素的同时，更要注重护理管理和护理人员情感等潜在影响因素，实施护理部现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。
六、护理人力资源库调配流程
（一）报告程序
1、正常上班时间：护士一护士长、科主任一科护士长一护理部主任一分管院长
2、夜班、双休、节假日：护士一护士长、科主任一总值班一护理部主任一分管院长
3、特别紧急情况下，护理人员可根据具体情况越级上报护理部，请求紧急援助。
（二）调配程序：
1、接到报告后，由护理人力资源库领导小组统一指挥，根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，协调各方面的工作。
2、遇到紧急情况时，护理部主任直接与科主任、护士长联系，安排可调用人员及时有效的上岗
七、成立护理人力资源库
（一）成员名单
1、领导小组：
组长：xxx
组员：xxx
2、应急小组
（1）护理部应急小组成员：各护理单元推荐一名护理人员担任院内应急小组成员。
（2）医院应急小组成员：护理部推荐护理人员担任由医院布置的急救工作，完成医院应急任务。
3、机动护士
（二）成员要求
1、应急小组
（1）职称、学历要求：护师以上职称，大专及以上学历。
（2）工作经历：从事临床护理工作5年以上。
（3）体能要求：工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康，具有奉献、慎独精神。
（4）专业技能：
①具有全面护理专业理论知识，熟练掌握各种急救药品、器材的应用。
②熟练掌握各种抢救技术，对危、急、重症患者的抢救处置流程正确。
③具有一定的预见性，能发现病人存在的和潜在的问题，及时解决，必要时上报。
④工作严谨、认真，尊重患者，保护患者隐私，应急处理能力强。
2、机动护士
（1）职称、学历要求：具有护士执业资格证。
（2）体能要求：健康的身体，充沛的精力，能胜任夜班工作。
（3）专业技能；
①热爱护理专业，具有积极的态度，服从工作安排和调配，能尽快适应不同科室的工作环境。
②严格执行护理规章制度、积累操作规程和护理常规，认真履行岗位职责。
③工作严谨、认真，尊重患者，保护患者隐私，应急不得以任何理由推诿、拒绝，确保紧急状态下护理安全与护士质量。
八、护理人力资源库调配原则
（一）护理部层面人员调配
1、跨科室的护理人力资源调配，由护理部与科主任、科护士长协商解决，做好绩效分配补偿工作。
2、护理部有计划、有组织、系统地对人力资源库成员进行院内、院外的业务培训提高成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
3、护理部与护理人力资源库成员，长期保持联络畅通。
（二）科室层面人员调配。
1、各护理单元根据科室患者病情，危重病人数、手术数、病人收住人数，护理难度和技术要求工作需要，严格按照科室护理人员排班原则及要求实行弹性排班。
2、确定特殊情况工作制度节假日安排合理，各班要求电话保持畅通，做到随叫随到。
3、一般情况下，科室可在科室层面调整轮休、补休人员。
4、在紧急情况下，护士长无法调整时应及时上报护理部，由护理部在全院统一调配，以确保科室工作安全。
（三）系统层面护理人员调配
1、科室如发生重大抢救等特殊事件需临时性调配人员，由护士长上报护理部后在所管辖的各护理单元间进行调配。
2、若遇特殊情况护士长不能在所管辖护理单元内调配护理人员时，可上报护理部，由护理部统一调配。
【护理人力资源调配方案】相关文章：
中医护理方案08-30
中医护理方案04-10
护理技能大赛活动方案03-28
产房优质护理实施方案02-13
护理绩效量化考核方案范文（通用5篇）11-17
护理的格言11-25
人力资源述职报告01-10
人力资源简历模板11-18
人力资源实习总结05-14