实施方案

时间：2026-02-11 22:40:53 方案我要投稿

立即下载

实施方案（优秀7篇）

　　为保障事情或工作顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢？以下是小编精心整理的实施方案7篇，希望能够帮助到大家。

实施方案（优秀7篇）

实施方案篇1

　　为全面贯彻党在新时期的路线方针政策，深化企业民主管理，加强职工民主监督，推进基层民主政治建设，促进企业改革、发展和稳定，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公开制度的通知》要求，制订本实施办法。

　　1 厂务公开的指导原则

　　1.1必须遵循国家法律、法规和党的方针政策，实事求是、注重实效，有利于企业改革发展稳定和保护商业秘密。

　　1.2必须坚持党委统一领导，党政共同负责，有关方面齐抓共管，动员职工广泛参与。

　　1.3必须与企业生产经营、党风廉政、职工队伍建设相结合，与建立现代企业制度相结合。

　　1.4项目部是厂务公开的重点。

　　2 厂务公开的主要内容

　　2.1企业重大决策问题。主要包括企业中长期发展规划，投资和生产经营重大决策方案，企业改革、改制方案，兼并、破产方案、重大技术改造方案，职工分流、安置方案等重大事项。

　　2.2企业生产经营管理方面的重要问题。主要包括年度生产经营目标及完成情况，财务预决算，大额资金的使用，工程项目招投标，劳务分包，大宗物资材料、机械设备采购，废旧物资处理，经济责任制落实情况及重要规章制度的制定等。

　　2.3涉及职工切身利益的问题。主要包括劳动法律法规的执行情况，集体合同、劳动合同的签订和履行，劳动用工、职工工资奖金分配、奖惩与福利，“四金”缴纳和使用情况，专业技术职称的评聘，评先评优，安全生产和劳动保护措施，职工培训计划等。

　　2.4企业领导班子建设和党风廉政建设相关的问题。主要包括业务招待费使用情况，民主评议领导干部情况，干部提拔公示、选聘和任用情况，干部廉洁自律规定执行情况，领导干部的收入情况等。

　　厂务公开的`内容可根据企业的实际有所侧重。既要公开有关政策依据和本单位的有关规定、又要公开具体内容、标准和承办部门；既要公开办事结果，又要公开办事程序；既要公开职工的意见和建议，又要公开职工意见的处理情况，使厂务公开始终在职工的广泛参与和监督下进行。

　　项目部应重点放在项目资金的管理使用，劳务分包，大宗物资材料、机械设备采购，较大数量废旧物资处理等情况的公开；班组应重点解决生产任务完成、考勤及奖惩、成本管理、职工收入等情况公开。通过厂务公开，规范经营活动，加强成本控制，切实提高管理水平和经济效益。

　　3 厂务公开的形式

　　3.1职工代表大会及职工民主管理代表会或民主管理大会是厂务公开的基本形式，要根据公开内容充实会议议题。职代会闭会期间，要发挥职工代表团（组）长联席会议的作用。

　　3.2厂务公开栏是厂务公开的必要形式。各单位要在醒目处设立固定的公开栏，所有公开内容原则上都应在公开栏内公布。

　　3.3各种会议、文件、信息、铁路建设报、网络、广播、电视、公示栏、墙报等是厂务公开的日常形式，并可根据实际情况不断创新。同时，在公开后应注意通过意见箱、职工座谈会、职工代表巡视检查等形式，了解职工反映，不断改进工作。

　　4 厂务公开的程序

　　4.1按照职责分工和时限要求，有关部门提供公开资料，厂务公开领导小组对公开内容的真实性进行审核，厂务公开办公室按规定形式组织实施。

　　4.2负责厂务公开的有关领导、组织和责任部门要采取多种形式，广泛听取职工群众对厂务公开工作的意见和建议，制订整改措施，给予答复或说明，并将整改情况及时向职工公示，接受职工群众的评议和监督。

　　5 组织机构与工作责任

　　5.1各单位要建立由党委、行政、纪委、工会负责人组成的厂务公开领导小组，负责制定厂务公开的实施意见，审定厂务公开的内容和重大事项，研究解决实施中的问题，做好督导考核工作，建立健全厂务公开的责任制和责任追究制度。

　　5.2各单位应成立由纪检、工会有关人员和职工代表组成的

　　厂务公开监督检查小组，负责监督检查厂务公开内容是否真实、全面，公开是否及时，程序是否符合规定，职工的意见和建议是否得到落实，并组织职工对厂务公开工作进行监督。要建立健全厂务公开的监督检查办法，形成制约和激励机制。

　　5.3各级党委要在厂务公开中充分发挥领导作用，统一组织和协调厂务公开工作；行政负责生产经营和改革发展以及涉及职工切身利益重大事项的公开；纪委负责党风廉政建设和领导干部廉洁自律方面问题的公开及厂务公开监督检查考核工作；工会负责推行厂务公开制度的日常工作。

　　6 检查考核与责任追究

　　6.1在厂务公开工作中，必须保证公开的真实性，务求公开的实效性，推动厂务公开不断向经营管理的难点、职工关注的热点、党风廉政建设的焦点延伸。把是否促进企业发展和职工群众是否满意作为检验厂务公开成效的重要标准。

　　6.2各单位每半年进行一次自查和职工群众对厂务公开满意率的民主测评，并将检查和测评结果上报集团厂务公开办公室（电话87864739）。集团公司厂务公开监督检查小组每半年进行重点抽查，年终进行全面检查。

　　6.3要将厂务公开工作做为考核各单位领导班子建设、党风廉政建设、民主管理和工会工作的一项重要内容。考核结果作为考核各级领导人员的重要依据，并与奖惩任免挂钩。

　　6.4有下列行为之一的，取消其单位和领导人的评先资格，情节严重的，建议有关方面按规定给予相应的党纪、政纪处分。

　　6.4.1拒不实行厂务公开的；

　　6.4.2不按规定内容和程序公开或搞虚假公开的；

　　6.4.3违反职代会决议和厂务公开有关规定，对职工合理意见不整改、不答复，导致矛盾激化，影响企业和社会稳定的；

　　6.4.4打击报复检举人或在厂务公开工作中依法履行职责的工作人员的；

　　6.4.5经评议测评，多数职工对厂务公开工作不满意的。

实施方案篇2

　　根据三办发[20xx]62号关于《市实行农村“三资”委托代理服务工作的意见》，三纪字[20xx]62号《市实行村集体“三资”委托代理服务工作实施方案》，我镇决定于20xx年9月开始对农村实施“三资”委托代理服务工作，现将工作方案明确如下。

　　一、指导思想

　　根据国家的有关法律、法规为依据，以中共中央、国务院《关于加强农村基层党风廉政建设的意见》和《关于做好农村综合改革工作有关问题的通知》等一系列关于加强农村集体经济组织村务公开、民主理财管理工作的文件精神为指导，规范农村集体资金管理，防止集体资产流失，维护农民群众的根本利益，推动农村党风廉政建设和民主法制建设，保持我镇农村的社会和谐稳定。

　　二、工作目标

　　成立“村集体三资委托代理服务中心”（以下称服务中心），建立我镇“三资”委托代理服务的计算机网络监管系统，对各村（居）委会和村小组（以下统称为村集体）的“三资”进行委托式服务、电算化核算和规范化管理。各级行政主管部门可通过网络系统，对各村集体的“三资”资料和信息实施远程查询和实时监管。健立健全简明、规范的各项规章制度。

　　三、主要任务

　　（一）确定委托代理服务机构

　　根据我镇所属各村（含村委会及村民小组，居委会及居民小组，下同）的实际情况，确定农村“三资”委托代理服务中心的人员编制、工作性质、业务范围、工作职责和隶属关系，并组织运行。

　　（二）依法履行委托程序

　　在广泛宣传的基础上，充分尊重村民群众的意见，召开村民会议或村民代表会议，作出“三资”委托代理服务决定，并进行各村组的“三资”清查、公布、确认、登记和交接工作。由各村集体与镇“三资”委托代理服务中心签订“委托代理协议书”。经镇司法所见证后，履行交接手续，将村组的“三资”移交到镇“三资”委托代理服务中心代为管理。

　　（三）建立委托代理服务制度

　　1、建立“三资”委托代理服务中心工作制度。

　　2、制定农村“三资”管理工作规定。

　　3、建立各单位的“三资”台账，代管各种原始凭证和资料。

　　4、健全民主管理机制、建立审计监督渠道。

　　5、组织报账员培训。

　　四、组织领导

　　成立镇村组“三资”委托代理服务试点工作小组，负责组织、计划、协调和指导工作。

　　五、任务分工

　　（一）财政所负责“三资”委托代理服务中心的人员编制、工作职责、委托代理服务协议等相关工作。

　　（二）镇农业中心负责制定农村“三资”管理工作规定，组织相关人员对试点单位进行“三资”清查、确认。贵。

　　（三）镇社会事务办负责制定农村“三资”工作中村务公开、民主管理实施办法。

　　（四）镇司法所负责对村组所签定的委托代理服务协议书进行见证，并履行交接手续。

　　（五）各村（居）成立一个领导小组，人员由村“两委”干部2—3名，每个村小组选派1名有威信、懂政策、会财务的村民共同组成领导小组负责全村宣传发动，依法进行“三资”清查公布确认、制表、委托等相关工作。

　　（六）各村（居）民小组相应成立一个工作组，人员由村委会选派1名干部、村小组三员和3—5名有威信、懂政策、会财务的村民共同组成工作组、负责本村小组的宣传发动，依法进行“三资”清查公布确认、制表、委托等工作。

　　六、实施步骤

　　（一）宣传发动。

　　20xx年8月22日～9月15印发宣传资料和张贴悬挂标语，制定工作方案，召开全镇动员大会。利用各种有利时机，加强宣传、教育和引导、解释工作，打牢工作基础。

　　（二）清产核资。

　　20xx年9月16日～10月，各村集体进行“三资”状况自查；镇领导小组在村集体自查基础上组织相关人员进行评估核实；向村民公布账目进行确认；对村民提出的意见进行核实、调整。

　　（三）机构筹备

　　。20xx年l1月，镇确定服务中心办公场所，进行设施、设备的筹备装配；确定服务中心主任人选、配齐服务中心财会人员和各村集体报账员，组织上岗培训；连接调试网络系统；配齐各种印鉴、印章；下发各种统计、登记报表。

　　（四）委托交接。

　　20xx年l2月，各村集体召开村民大会或村民代表大会进行表决，依法履行委托手续，与服务中心签订委托协议书；向服务中心移交完整、真实、准确的“三资”账目、资料；服务中心登记整理各村集体移交资料，建立台账、办理银行账户、发放专用票据。

　　（五）规范核算。

　　20xx年1月起，镇服务中心启动运行，按照《市村集体三资委托代理服务工作暂行规定》、《市村集体三资委托代理服务会计核算管理暂行办法》等相关规章制度，为各村集体实施“三资”代理服务。

　　七、工作要求

　　（一）统一思想，提高认识。

　　当前，农村“三资”管理问题已成为弓}发农村基层干部职务犯罪、敌化干群矛盾、导致群众上访、影响农村社会稳定的主要因素。实行农村“三资’’委托代理服务，符合省纪委农村基层党风廉政建设工作会议精神和中央关于农村基层党风廉政建设工作的具体要求，也是我镇贯彻落实党的十七届三中全会精神的具体行动，因此，必须提高思想认识。各村（居）委会书记要亲自抓，组织精干、得力、有责任心的工作人员成立领导小组，保证工作落实。

　　（二）加强宣传，营造氛围。

　　搞好“三资”管理工作，对于防止集体资产流失，促进农村集体经济健康发展，维护农民群众的'根本利益，推动农村基层廉政建设和民主法制建设，具有极其重要的意义。各村（居）委会及相关部门要充分利用一切有利时机，通过写报道登报、电视台报道、出板报、挂横幅等宣传手段，向农村群众深入宣传“三资”委托代理服务工作的目的、意义和原则、方法、程序、手段等，消除农民群众在思想上的顾虑和认识上的误区，加强宣传、教育和引导、解释工作，争取农村基层组织和广大农民群众的支持配合，保证工作顺利进行。

　　（三）增强协调，形成合力。

　　各相关部门要组织业务能力强、农村经济管理工作经验丰富、有责任心的人员参加工作。工作过程中，要按照任务分工、阶段划分和时间节点，坚持以我为主、充分发挥主观能动性，集中精力，积极主动地完成各项工作任务。要加强各部门之间的联系、协调和配合，形成工作合力，确保工作效率。

　　（四）认真总结，不断完善。

　　在工作过程中要探索建立我镇农村“三资”管理工作的长效机制，因此，要认真组织调查研究，找准我镇农村“三资”管理中存在的问题，有针对性地制定“三资”委托代理服务工作的办法和制度，并及时地总结阶段工作的经验，及时地发现问题，不断地加以改进、完善和规范，保证我镇“三资”委托代理服务工作高质量地完成。

　　（五）立足现有，着眼发展。

　　镇服务中心运行后，首先要理顺服务中心与村（居）委会、村（居）委会与村民小组之间的各种关系，同时，工作中要认真贯彻落实科学发展观，要着眼未来，着眼发展，充分论证和准确把握十七届三中全会以后我镇农村社会经济发展的趋势，预测农村“三资”管理工作中可能出现的新情况和新问题，使委托代理服务工作的措施、方法和制度适应全镇农村社会经济发展的需要。

实施方案篇3

　　一、工作领导小组

　　组长:温浩

　　副组长:姚华、徐佩茹、张源明、木胡牙提、帕尔哈提·拜合提（常务）、刘志连、汤宝鹏

　　成员:王边疆、赵今、卢晓梅、杨萍、董旭南、杨益、王建华、玉素甫·吐迪、张新荣、修燕、陈瑛瑛、姜小明、齐新红、程炜、木克达斯·加如甫、王乐、李英、刘波、程峰.

　　下设办公室在党委（医院）办公室标准化管理办公室

　　办公室主任:汤宝鹏

　　办公室副主任:杨萍、董旭南、杨益、王建华、程炜、玉素甫·吐迪、修燕

　　成员:何萍、杨圆圆、彭巧君、丁丽丽、黄健、颜萍、滕亮、陈迹、唐玲、马学先、、穆军、张旭、孙全胜、顾俊、王晓堂、蒋秉梁、周小龙、赵锋、李建文、王军、刘琴、彭鹏、李莉

　　秘书:尚伟

　　二、工作原则

　　坚持以患者为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,结合医院实际,先易后难、循序渐进、确保实效.

　　三、工作目标

　　利用20xx—20xx年3年时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医；医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高；努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,构建和谐医患关系.

　　四、工作内容

　　（一）优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境

　　1.加强就诊患者车辆管理,确保应急通道车辆畅通.采取有效的措施疏导医院车辆通行,改善医院车辆拥堵的现状,确保应急通道畅通.

　　2.优化诊室布局.体验调查门急诊患者就诊及常规检查流程,针对发现的问题,不断改进各专业诊室和医技检查室的分布,分楼层设置挂号、缴费窗口,有效引导和分流患者.

　　3.保持环境整洁.加大对保护环境整洁和禁烟的宣传力度,加强对环境卫生的监管.努力营造干净、整洁、安全、舒适的就医环境.

　　（1）改进对环境卫生的监管模式,制定院区室内、外环境卫生标准,建立巡查监督机制,专人负责每日巡视,循环动态保持环境卫生的清洁.

　　（2）卫生间由专人负责,循环保洁,做到每日巡查监督.

　　（3）所有保洁人员佩戴控烟标志,负责病区内的控烟劝解、制止工作.

　　（4）继续开展对保洁外包单位的服务质量监测.

　　4.设置醒目标识.全面分析医院导视系统、安全警示等标识,做到清晰、明了、有效.

　　（1）针对院区科室分布复杂,目前导视系统效果不理想的问题.宣传科将联合专业公司根据患者的就医习惯,体验并分析患者行动路线,结合医院科室分布,尤其是医技检查部门等患者既往问询较多的焦点区域,进行细致梳理和布点分析.对医院导视系统进行全面的梳理和科学化改善.

　　（2）启动对医院标识系统的专项巡检工作,定期对全院标识进行巡检,确保更新、修缮及时到位,确保各类标识的有效性.

　　（3）进一步完善易燃、易爆、有毒有害和放射性物品及生物安全、人身安全等各类安全警示标识.

　　5.提供便民设施.

　　（1）进一步完善自助预约、挂号、查询等服务.做好对各类自助机的维护和管理.

　　（2）在目前为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔、老花镜、针线包等便民服务项目的基础上,不断扩展服务内容,以更好地满足患者的服务需求；

　　（3）完善无障碍设施；确保放射检查时为患者提供符合规范的放射防护,放射防护委员会加强对人员防护措施、防护用品性能和规范管理等的监管.

　　（二）推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者

　　6.扩大预约比例.

　　（1）我院20xx年门诊预约诊疗率约为22%,复诊预约率19.13%,距国家卫生计生委≥50%和80%的目标尚存在较大差距,计划通过新媒体、展板、医院微平台等途径加大预约诊疗和医院就诊时段分布信息的宣传,提高社会公众知晓率,引导患者预约就诊；建立多部门协作的预约推进机制；在加强与第三方预约平台沟通的基础上,改善过度依赖第三方预约平台的现状；开发微信预约平台.通过三年的努力,到20xx年实现预约诊疗率≥50%,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%的目标.（20xx-2017年年度目标值见下表）

　　指标20xx年20xx年20xx年预约诊疗率35%45%50%复诊预约率40%60%80%口腔复诊预约率75%85%90%产前检查复诊预约率60%80%90%

　　（1）着力解决转诊患者床位预约安排难的问题.对于（外院）远程会诊后需转往我院的患者,建立床位预留协调机制,在床位预约程序中关联远程会诊需预留床位的信息,确保外地急、危、重患者的快速安全转诊.

　　7.推进双向转诊,实施急慢分诊.

　　（2）加强与医联体单位、协作医院及社区医疗机构的沟通和协作,竭力建立病情稳定的慢性病患者、术后恢复期患者的下转通路.

　　（3）向基层医疗机构提供转诊患者预留号源服务.通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约.实行“预约优先”,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊.

　　8.推进分时段预约.

　　目前门诊预约挂号已实现100%分时段预约,但在住院患者预约检查方面尚需总结住院患者影像和超声检查的预约工作经验,持续监测检验、影像和超声检查的及时率.调研核医学科、脑电图室等检查科室现况,逐步实施预约服务.至20xx年底,住院患者分时段预约检查比例达到100%.

　　（三）合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道

　　9.合理调配资源.根据门诊就诊患者病种排序,引导各科室科学安排各专业出诊医师数量；开展特色门诊、治疗门诊,鼓励科室开展治疗性门诊,中医治疗门诊等；拓展或调整门诊服务项目,提高疑难危重病例的诊治,在现有多学科会诊的基础上探索扩大会诊科室疾病种类,不断推动多学科门诊的发展；开展预约检查服务,缩短患者等候时间；实时监测检查报告的及时率,协助科室分析不及时原因并持续改进.

　　10.推行日间手术.20xx年克服门诊附楼扩改建工程造成的门诊手术室空间不足的困难,采取有力措施,在现已开展的日间手术病种的基础上,逐步选择既往需要住院治疗的诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中、小型择期手术,积极推行日间手术；待门诊附楼扩建工程投入使用后,进一步加大推行日间手术的力度,提高床位周转率,缩短住院患者等候时间.

　　11.加强急诊力量,及时救治重患.

　　切实落实卫生计生委应急救助制度、《急救绿色通道管理规程》,完善应急救助流程,确保财物系统能及时开通特殊患者救治流程,对三无、特殊事件等人员为保证患者救助,开通费用绿色通道；根据就诊量激增情况,合理弹性调配窗口人员,片区主管须在接到发生问题的通知后,5分钟内到位或反馈患者.持续监测急诊抢救室患者48小时滞留率.

　　（四）发挥信息技术优势,改善患者就医体验

　　12.加强信息引导.

　　（1）扩大医院手机app及微信平台服务内容,在现有医院介绍、门诊医生出诊时间基础上,正在进行手机app预约挂号和广电电视挂号.

　　（2）特殊检查、治疗、手术前后患者的提示性信息通过微平台推送:需要与医务部合作,确定哪些检查,哪些内容需要推送；进一步扩展微信和手机app功能.计划20xx年7月完成.

　　（3）手机移动设备支付:需要与财务部门合作,并对现有支付环境进行改造.计划20xx年底完成.

　　13.加强信息管理,提供信息查询服务.

　　（1）待集成平台建设后期,预计20xx年,可以考虑通过手机和网络实现报告单查询.

　　（2）通过信息技术平台发布诊疗信息,让患者明白就医.

　　（3）建立药品信息管理与信息查询服务微信平台包括:互动功能、宣教功能、药品信息服务功能.计划20xx年建立药品信息库；20xx年建立药品信息管理与信息查询服务微信平台并试运行；20xx年完成服务平台的建立.

　　（五）改善住院服务流程,实现住院全程服务

　　14.完善入、出、转院服务流程.

　　做好入、出院患者指引,入、出院事项实行门诊告知或者床边告知.做好入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候.加强转院（科）患者的交接,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,逐步实现转院（科）医疗服务无缝衔接.

　　15.改善住院条件.

　　（1）加强对消防值班工作的监督,消防设备、设施巡查、维护工作,做好消防设备的检测,保持其正常工作状态.

　　（2）严格落实人员、物品、车辆安全检查措施及出入管制措施；针对不同区域的实际情况,加强人员登记制度；加强对楼宇内经营性场所禁售物品的监督.

　　（3）尽量增加对各区域的治安巡查频次,及时发现、排除安全隐患；提高对突发事件的应急响应效率；协助相关科室做好对各类设备、设施安全状况的巡查,及时反映出现的问题.

　　（4）医疗纠纷事件中,结合科室的职能,做好医院相关规定的事前告知工作,坚决制止任何暴力倾向及侮辱、威胁行为.

　　（5）打击盗窃、暴力伤害及其他治安事件；治理损害医院及患者利益的医托、“黑救护车”及“小广告”行为.

　　（6）严格按照“限制性探视”制度要求,在限制性探视时段,调派科室职工配合保安人员加强管理.同时由院办、医务部、护理部、社会工作部、设备物资管理中心、信息中心加大社会宣传、病区宣传力度,规范进入凭证,使患者及陪护人员正确理解该项措施的重要性,保持宣传、告知工作的持续性、常态性.

　　（7）逐步改善住院患者膳食质量和临床营养服务.基于目前病员餐厅改建,确保营养膳食服务；待病员餐厅投入使用后,全面规范住院患者膳食供应.

　　16.开展患者随访.

　　（1）总结植入物患者随访、个案管理等患者随访管理经验和不足,逐步扩大随访范围和形式.

　　（2）借助第三方管理咨询公司定期进行门诊患者满意度测评改善患者的就医体验.

　　（3）借助自助服务机鼓励患者进行即时满意度评价.

　　（4）开展窗口服务的满意度评价.

　　（六）持续改进护理服务,落实优质护理要求

　　17.加强护理力量.

　　目前普通病房实际护床比为0.34:1,未达到国家卫生计生委0.4:1的要求.需要合理制定护士人员配置计划,逐步填补空缺.

　　18.落实优质护理.

　　（1）持续开展责任制整体护理工作模式,患者护理服务与管理责任到人,提高服务的连续性；加强护理人员的专业能力培训,提升专科服务水平；开展专科特色的护理服务项目；加强专科护士培训的力度,培养国家级专科护士资质及专业技术规范持证人员20余人,培养师资力量,提升专科培训的质量和能力；继续开展22个专业的院内专科培训,如心血管专业、糖尿病专业、肿瘤专科、小儿专科、心理卫生专科等,加强护士多学科专业知识的掌握,以满足为患者多专业服务的能力；进一步细化护士岗位管理,在部分医疗中心试点,与绩效考核并进,提高护士的.工作积极性和价值感,进一步提升患者及护士的满意度.

　　（2）在门诊、急诊、手术、血透等部门现有护理特色的基础上优化流程,拓展护理服务内容,提升服务满意度.

　　（3）继续拓展护理延续服务,开设伤口造口门诊、picc护理门诊、糖尿病护理咨询门诊等.

　　（七）规范诊疗行为,保障医疗安全

　　19.落实患者安全措施.

　　（1）加强对患者身份识别制度、住院患者病情评估制度、特殊人群/诊疗适应症评估制度、手术安全核查制度、手术部位标识制度等的督查力度,确保各项制度有效执行.

　　（2）将防范患者跌倒及所致的伤害纳入jci重点推进工作,建立防范患者跌倒品管圈,制度综合的防范患者跌倒的改进策略,在全院范围内开展防范患者跌倒的培训,包括后勤、行政、医生、医技人员,提高全院员工在预防患者跌倒方面的意识和能力.

　　（3）总结20xx年提高手卫生依从性的院级改进项目的经验和不足,继续加强对手卫生依从性的监测和改进.

　　20.推广临床路径.制定《关于推进临床路径管理工作的实施方案》,按照方案提出的措施及目标执行.

　　21.加强合理用药.

　　（2）20xx年-20xx年试行对全院所有处方和医嘱进行药师事前审方,并与抽样的处方点评结合；大力培养提高药师审方水平与能力,规范临床合理用药；20xx年底前完成对18名审方药师培训.

　　（3）每年与临床科室及负责人签订目标责任书和目标考核的方式,全面持续改进提高临床合理用药.

　　（4）持续改进医院药品物流服务,建立医院重点药品供应目录和药品供应链追踪,对临床用药采购供应、调配、运送的及时性、准确性、服务满意度进行评价考核；

　　（5）积极开展血药浓度和药物代谢基因检测与监测,并与药师审方、临床药师会诊、药师咨询服务结合,推行个体化用药；

　　（6）逐步推进管理工具的使用,对临床安全用药、药学服务不良事件进行持续跟踪、分析总结和改进,降低患者用药损害.

　　22.检查结果互认.认真研究、确定检查结果互认的项目和范围,努力实现医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认工作.

　　23.诚信诊疗收费.

　　在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格；按照国家、自治区医疗服务价格管理相关规定,定期更新各项收费信息,为患者提供医疗费用每日清单,就诊项目、药品、单价、费用等查询服务,实现明白、合理收费.进一步加大对合理收费的督查力度.

　　（八）注重医学人文关怀,促进社工志愿服务

　　24.体现良好风貌.医院工作人员（包括实习、进修人员）着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别.医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风.

　　25.注重心理疏导.加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识.落实患者心理评估要求,改进患者自杀风险评估标准和干预措施.各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通.对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪.实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪.

　　26.保护患者隐私.将患者隐私保护制度纳入医院jci重点推进工作,建立保护患者隐私品管圈,全面梳理和改进涉及患者隐私的环节和不足.

　　27.加强社工和志愿者服务.

　　（1）在20xx年建立志愿服务常规活动模式,打造服务品牌.坚持已有志愿服务项目的同时,同时总结归纳整理经验,优化已有服务项目；开展科学严谨的需求评估,根据医院工作需要,在临床科室、窗口部门明确志愿服务点,有秩序有针对性的组织志愿者开展院内志愿服务.

　　（2）细化志愿者培训,完善志愿者激励机制.在已有的社区义诊、健康宣教活动中,增加志愿者招募宣传内容.招募康复期的患者,成为我院社会志愿者,组成病友互助小组,共同分享康复经验；建立有效的志愿者激励机制,完善社会志愿者激励机制,增加服务动力,提升服务热情；细化志愿者培训,做好学生志愿者及社会志愿者的遴选及培训工作,对所有志愿者进行详细的岗位说明,确保招募志愿者基本服务素养过关.

　　（3）“三工联动”,开拓形式多样的医务社工服务创新型项目.20xx年启动并规范开展病友会,通过小组游戏等形式融入社工元素,）试点开展病房探访,如在康复医学科开展医务社工指导下的病房探访活动.20xx年2月前完成与新大、新师大社工专业学生的联络与资源整合,在我院建立实习基地,助力社工发展；20xx年底前完成民间公益力量服务医院医务社会工作的引进.

　　（4）推动全疆志愿服务工作共同发展.遵循“请进来”和“走出去”相结合的原则,开展形式多样的学术交流与理论研讨活动；对接疆内外先进的志愿服务文化,努力提升志愿者委员会的影响力.与志愿者委员单位联合开展志愿服务工作建设课题研究,构建富有医院特色的志愿服务体系.

　　（九）妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系.

　　28.推进三调解一保险机制建设.20xx年4月修订下一个框架协议,在新疆卫计委与相关部门重新签订后,将继续贯彻三调解一保险工作,积极参保,妥善化解医疗纠纷矛盾,构建和谐医患关系.

　　29.规范院内投诉管理.落实《新医大一附院投诉管理制度》,做到患者投诉有反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进.

　　五、工作步骤

　　第一阶段（20xx年4月）建立组织构架,明确工作方案

　　1.建立工作领导小组；

　　2.负责部门与各部门沟通,形成推进方案初稿；

　　3.召开工作领导小组会议,讨论并确定推进方案；

　　第二阶段（20xx年4月——20xx年10月）全面推进,持续改进.

　　1.各部门制定具体行动计划；

　　2.每季度进行阶段小结,并向领导小组会议汇报；

　　3.每年度进行年度推进情况总结,及时协调和改进存在的问题.

　　第三阶段（20xx年月10月——20xx年12月）督导落实,全面总结.

　　1.工作领导小组督导验收行动计划落实情况；

　　2.制定下一阶段改进计划.

　　六、工作要求

　　1.认真组织落实.各部门、各科室要根据本方案要求,制定各项工作的行动计划,要有具体措施、时间、目标、负责人,确保各项措施可落实、可操作、可执行、见成效.要定期开展效果评价,将患者评价作为检验成效的重要依据,根据评价结果不断调整、完善改善医疗服务内容和措施.标准化管理办公室负责对方案中各项工作推进工作的整体督导.

　　2.注重患者体验.改善医疗服务行动计划的落脚点在于患者体验的改善,在制定改进措施的过程中要认真调查患者体验不好的环节和流程,注重实效.

　　3.加强宣传指导.要通过自媒体、网站、院刊、电子屏等多种宣传形式,加强改善医疗服务行动计划和工作成效的宣传,营造良好舆论氛围.

实施方案篇4

　　为满足老师在评审职称中对校际交流的需求，同时实现校际间优势互补，促进教师专业成长，根据市、区教育局相关规定，并结合我校实际情况，制定本方案。

　　一、领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、申报对象

　　宁海中学在职在编全体教师，师德表现好，教育教学成绩突出，能保质保量的完成学校布置的各项工作。

　　三、校际交流时间

　　一年以上。

　　四、校际交流工作选派程序

　　1．符合条件的教师自愿报名，提出校际交流书面申请。

　　2．对照《宁海中学校际交流评分细则》准备相关的.证书或证明。

　　3．校考评小组依照《宁海中学校际交流评分细则》对申请教师提供的材料进行打分。

　　4．按照同学科分数的高低排出相应的交流人员名单，并在校园内公示。

　　5.教学实绩以近三年为准。

　　五、交流工作要求

　　1．自觉遵守交流学校各项管理规定，服从交流学校工作安排。

　　2．保质保量完成交流学校工作任务。

　　3．在交流学校工作中，若不服从所在学校管理，或不能保质保量的完成学校交给的工作任务，从下一年起，三年内不得进行校际间交流。

实施方案篇5

　　为更好地对学生进行学习、生活等各方面的管理，经过调查研究，结合学校实际情况，决定对学生实行班级、小组捆绑式考核管理制度，达到事事有人管，人人有事做。特制订本实施方案。

　　一、指导思想。

　　为了切实推进高效课堂改革建设，构建“一主三元”幸福教育工程，凸显小组整体提升的重要性，体现小组成员之间的团结互助，增强学生的集体荣誉感，提高学生学习、日常行为规范等各方面的自控能力，通过实施小组管理，培养学生的合作意识和主体意识，促进学生主体精神、实践能力、纪律自我约束能力等多方面素质的全面发展。

　　二、实施内容。

　　学生小组捆绑式考核适用于学生在校是所有行为，重点分为两部分，一是课堂管理，二是课下行为。

　　（一）课堂管理。

　　1、班主任结合科任教师根据学生学业基础、学习能力、性格特点、科目差异、性别、组织纪律等方面的差异，综合学生的整体素质和学生的实际情况，对学生实施分组，使各组之间达到相对平衡，其目的是根据学生差异，真正达到“兵教兵、兵练兵、兵强兵”的小组合作模式。

　　2、课堂上所有的评价均以小组为单位进行，每个组员的成绩就是本组成绩的一部分，如学生预习方面：教师对学生预习提出具体要求及考核目标，根据教师的考核目的，随机抽取每个小组的同一层次的组员进行考核，考核结果即为本组所有成员的分值并记录在案。

　　3、质量检测也是以小组为单位来记录成绩，每次结果以小组的平均分来加以衡量。目的是激发组员的集体荣誉感，激励小组之间成员的.相互鼓励和鞭策、帮助与合作，只有小组成功，小组成员才能达到个人目标。即小组成员不仅要努力争取个人目标的实现，更要帮助小组同伴实现目标。从而达到共同进步的目的。

　　无论哪一种考核都要有相应的积极的激励机制，对于每周处于第一的小组，科任教师要对于小组长一定的奖励，如果连续处于第一的位置，不但要给予小组长奖励，还要对本组的组员进行奖励，以此类推，为避免此类现象的连续发生，要设置进步奖，对于进步的幅度要根据实际情况来进行设定，以达到奖励机制的平衡性。

　　（二）课下行为。

　　课下行为内容繁多，就目前而言，应该主抓学生的重点行为，包括：校园内吃零食、乱扔垃圾、说脏话、卫生区打扫、教室卫生、玻璃、门窗、内外墙壁等，班主任要根据本班的小组个数和本班应该承担的卫生任务来进行合理的责任划分，由统一的检查组织，对于发现存在不符合以上要求的班级要对于班主任进行量化扣分，班主任根据学校反馈的结果查找被扣分项目的责任小组，也进行相应的评价，致使小组组长加强对本组组员的管理。

　　1、乱吃零食。

　　对于这个问题，一直是困扰我校卫生不好的主要原因，要充分发挥家长会的作用，在检查中，如发现具体的某一学生有吃零食现象，要及时通知其家长到校进行交流沟通，要让家长明白学生吃零食的危害性（食品安全），重要的是培养学生良好的生活习惯（节约、不攀比、大众化），不随便给学生零花钱（减轻家庭经济负担），从而得到家长对学校的工作制度的认可，学生吃零食的问题就会得到解决。

　　2、乱扔垃圾、说脏话。

　　这种问题的解决主要是通过班级量化考核，对班主任进行量化，在班主任评优、评先以及模范班集体评选中作为重要依据。

　　3、卫生。

　　对于班级的卫生（卫生区打扫、教室卫生、玻璃、门窗、内外墙壁等）仍然采取与班主任量化考核挂钩的方法，对于每次检查的结果要及时公布，班主任也有相应的量化，出现问题的（卫生区打扫不到位、教室后有垃圾等）班主任要及时进行重复打扫，班主任还要对负责的相应小组进行量化扣分，以起到督导效果。

　　三、实施过程。

　　1、宣传动员阶段。

　　本阶段是学校对全体师生做宣传动员的阶段，历时两周，学校通过召开全体教师会议、学生班干部会议、小组长会议、国旗下的讲话、班主任召开队会等形式，让全体师生转变思想，认识到学校的事情就是自己的事情，自己是学校大家庭中的一份子，自己要为学校添光彩，增强全体师生的集体荣誉感，把宣传工作做到位。

　　2、问题整改阶段。

　　这个阶段是所有环节中的重要一环，历时一个月，主要的针对实施过程中出现的问题要及时进行调整，及时整改，对制度需要完善的环节及时补充。实施重在落实，落实重在坚持，要把在整改过程中出现的问题落实到位、及时解决。

　　3、建章立制阶段。

　　本阶段的重点工作是根据前段工作的经验，对小组评价进行规章制度的重新制订，要统筹兼顾，从大局出发，制订出切实可行的制度。

　　4、总结表彰阶段。

　　重点工作是对前面活动开展的总结，并对在活动中表现突出的班级（根据班级量化结果）和小组进行表彰，本次表彰要在年终总结表彰大会上进行，要大力表彰，要凸显其重要性。

　　四、保障措施。

　　1、成立组织。

　　为使这项工作得到顺利开展并稳步推进，学校成立小组单位评价工作领导小组：

　　组长：xx。

　　副组长：xx。

　　成员：全体教师。

　　2、制定制度。

　　没有规矩不成方圆，学校根据实际情况要制订出与之相应的规章制度，使之为学校的小组单位考核服务，做到有章可依，对检查结果要及时记录并存档，做到查之有据。

　　3、责任到人。

　　对于每项检查工作，学校要有专人负责，在检查中不拘束于某一两个人，要做到这项检查中有你，那项检查中有我，相互检查，相互制约，相互监督，相互促进，要体现公平、合理、透明的原则。

　　通过此项活动的开展，使我校的学生良好的行为习惯得到进一步的培养，营造良好的学习环境，使我校的文化品位得到质的提升。

实施方案篇6

　　为认真贯彻落实中央、省、市、区关于净化社会文化环境工作会议精神，进一步加大对网吧市场的监管力度，净化网络文化环境，促进青少年健康成长。经区关工委、团区委研究决定，在全区组织、发动“五老”积极开展网吧义务监督活动。

　　一、活动意义

　　组织、发动社区、镇街老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等具有政治、威望、经验、时间和亲情五大优势的居民担任网吧义务监督员，能更加有效的监督、引导网吧经营者遵规守法、依法经营、文明办网，为青少年特别是未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。

　　二、工作队伍

　　1、网吧义务监督员按就近就便的原则，由本辖区内的“五老”志愿者担任。

　　2、网吧义务监督员应具备的条件：热心关心下一代工作、责任心强、身体条件较好、在当地有较高威望、有一定经验和活动能力。

　　3、在全区凡是有网吧的地方，都组织监督员参加义务监督，在全区真正形成一个横向到边、纵向到底的网吧监督网络。

　　4、网吧监督员在实施网吧监督时，必须持文体、公安、工商部门统一印发的“监督员”证。

　　三、工作职责

　　网吧义务监督员的主要职责是：

　　1、根据国家《未成年人保护法》中关于禁止未成年人进网吧的规定，劝阻18周岁以下未成年进入营业性网吧。

　　2、监督和制止网吧超时营业（8时至24时以外为超时经营）。

　　3、明查暗访，调查摸底，配合文体、工商、公安等职能部门整治无证黑网吧。

　　4、监督和制止网吧内制造和传播反动、淫秽等有害信息和低俗之风。

　　5、检查网吧内存在的安全隐患。

　　6、收集加强和改进网吧管理的意见和建议。

　　网吧义务监督员进网吧主要是了解情况，反映问题，进行宣传教育，发挥宣传员、信息员、巡察员、监督员作用。对不听劝阻仍违法违规经营或拒不接受监督的网吧业主，及时向有关职能部门反映情况，由有关执法人员依法处理。

　　四、活动要求

　　1、提高认识，加强领导

　　各乡镇（街道）、学校团委要高度重视“五老”网吧义务监督工作。要从促进未成年人健康成长的高度，从促进家庭安宁、社会稳定、建设社会主义和谐社会的高度，充分认识开展这一活动的.重大意义。要以对党负责、对国家负责、对人民负责、对未来负责的态度，严密组织，加强领导，切实把这一工作抓紧、抓实、抓好。

　　2、认真搞好“五老”网吧义务监督员队伍建设

　　各乡镇（街道）、学校团委应按要求，尽快建立一支巩固的“五老”网吧义务监督员队伍。要搞好对网吧监督员的培训，组织他们认真学习《未成年人保护法》和国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规和有关文件，使他们不断提高政治思想素质和监督水平。要严肃监督纪律，要求网吧监督员不得以任何形式参与互联网上网服务营业场所经营活动；不得利用工作之便向经营单位索取或变相索取财物；不得在监督过程中采取违反国家法律的手段；不得袒护、包庇违法经营者。对各种原因不能胜任的网吧监督员应及时进行调整补充。

　　3、积极开展监督活动，扎实工作，务求实效

　　各级关工委、团委要组织“五老”网吧义务监督员，以满腔热情和艰苦细致的工作作风，尽心尽责，积极配合有关职能部门，对本辖区内的网吧进行有效监督。在实施网吧监督时，可采取“四个结合”的监督形式，即集中监督与分散监督相结合，定期监督与不定期监督相结合，白天监督与夜晚监督相结合，“五老”单独监督与执法部门联合监督相结合。

　　4、建立激励机制，确保网吧义务监督工作长期坚持

　　各级关工委都要建立激励机制，定期检查总结评比，推广宣传典型，表彰奖励先进，不断增强“五老”网吧义务监督员的荣誉感、责任感，确保网吧义务监督工作长期坚持。区关工委研究决定，从今年开始，将各单位“五老”网吧义务监督活动开展情况，作为年终重点工作目标管理考核的一项重要内容，并且在适当时机对涌现出的先进单位和优秀个人进行表彰。