电商工作计划

时间:2022-06-11 15:59:18 计划 我要投稿
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电商工作计划

  时间过得太快,让人猝不及防,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们对今后的工作做个计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的电商工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电商工作计划

电商工作计划1

  一、电商平台上线推广

  目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

  天猫商城

  揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

  京东商城

  京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

  京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

  虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

  团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

  商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。

  在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。

  淘宝商城

  淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。

  xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

  外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

  微店、名品汇

  微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。

  xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。

  线上我们通过网络推广,利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。

  二、电商平台年度销售任务150万

  我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们名品世家就是这样一个团队。

  xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。

  但是没有梦想的'人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

  三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

  我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们xx年发展的新项目之一。

  xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。

  四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

  我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。 xx年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。

  微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。

  五、跨界合作

  跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。

  xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。

  六、人员建设

  由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望2120xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:

  运营12人

  xx年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。

  程序员1-2人

  xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。

  网络推广1-2人

  我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。

  而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

  xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

  七、总结

  2120xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。xx年我们充满了期待,xx年我们渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

  我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为xx年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。

电商工作计划2

  新的一年,平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性,把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在,与此同时,积极配合政府相关部门,紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作,推进电子商务在各个产业和行业中的应用。20xx年度主要做好以下几个方面的工作。

  (一)做好会员服务,加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用,将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策,解决协会工作遇到的实际问题。同时,不定期召开不同类型的专题会议,加强与会员单位的联谊和沟通,收集会员的需求和建议,以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力,今年将继续发展新会员,扩大会员队伍。20xx年度的会员发展任务是,新增企业会员不少于10家,新增普通个人会员不少于50名。

  (二)协助县商务局工作,建设和启动平舆县电商运营服务中心项目。按照县政府要求,力争在三月底以前,初步完成平舆县电商运营服务中心的装修工作并展开运营,为我县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等,提供电商人才培训、网络营销、信息交流、产品展示等相关服务,并发挥创业孵化功能。产生一个巨大的孵化点,对以后的生产也有所帮助。

  (三)组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要,依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源,通过开展各种不同层次项目和专题培训,主办公益性的会议和论坛,推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。20xx年

  度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛,组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙,组织电子商务专家学者进企业现场服务,并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时,协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单位,举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动,促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才,倡导创客文化,发掘和培养创新人才。

  (四)组织参观考察和学习,加强同行业的交流。20xx年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的'企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势,根据会员需求和行业发展需要,组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。

  (五)在平舆县商务中心管理办公室的领导下,参与建设平舆县商务信息网。平舆县商务信息网开通后,将成为我县的电子商务公共信息服务平台,支持电子商务企业和创业项目。协会将主动协调配合县有关部门,协助电商企业免费入驻,聚焦我县电展发展趋势,展示特色产品,为我县商业服务业打造一张亮丽的网络明片。

  (六)建立平舆县电子商务人才储备库。为加快我县企业信息化基础建设,全面提升企业管理水平和竞争力,协会计划按行业分类集合平舆县各行各业信息化领域有突出成绩的企业,挖掘平舆县籍优秀电子商务人才,建设平舆人才信息网,组建平舆县电子商务人才储备库。与平舆县炎黄职业培训学校联合,推动电商实训中心建设。我们在县劳动就业服务中心的指导下,对入驻企业提供免费的电商人才培训,帮助企业快速了解互联网 经济下的经营理念和方法,获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能,又能根据企业需要进行电商实战运营,或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场所,使培训中心同时成为创业孵化中心。

电商工作计划3

  一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)

  电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

  1、项目负责人:整体运营。

  2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

  3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

  4、后台程序员:实现后台的程序功能。

  5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

  6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。

  7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

  8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

  结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

  二、 电子商务项目定位(第二步)

  根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的`单系列商品的电子商务,需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!

  此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为商品宣传网站。

  三、 电子商务平台的规划设计(第三步)

  1、常规网页商品设计项(注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等)

  2、商品搜索引擎。 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物。

  3、 购物车。 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价

  格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。

  4、客户服务中心。 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。

  5、访问计数器。 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。

  6、订单查询。 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。

  7、BBS。 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、商品搜索 、商品对比、 购物车 、客服中心 、商品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。

  8、电子邮件。 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题。

  9、电子邮件列表。 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户。

  10、网络支付。 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付。

  以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。

  四、 电子商务平台软硬件(第四步)

  通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;

  1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;

  网络设备:路由器、交换机、防火墙

  服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。

  2、电子商务软件一般三大部分:

  A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)

  B、web服务器软件

  C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

  以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。

  五、 电子商务项目的流程培训(第五步)

  电商平台搭建后,协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。

  六、 电子商务的推广运营(第六步)

  1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。

  2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。

  3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。

  4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。

电商工作计划4

  20xx年上半年电子商务目前完成情况如下:

  一月份:国内 ¥1880 元, 国际贸易0

  二月份:国内 ¥2360 元, 国际贸易0

  三月份:国内 ¥19405 元, 国际贸易0

  四月份:国内 ¥7912 元, 国际贸易0

  五月份:国内 ¥20814 元, 国际贸易0

  六月份:国内 ¥52253 元, 国际贸易0

  合计: 国内 ¥104624 元, 国际贸易0

  目前电子商务存在的问题如下:

  1. 公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台,其他的网络平台未应用起来。

  2. 网络开发客户盲目性比较大。没有有针对性的去分析产品目标市场和目标人群。

  3. 网上行业信息关注比较少。甚至一点都不了解。

  今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发现代理商通过外 贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦,吉尔吉斯斯坦等),加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资源市场信息,我国从国外大量进口煤炭,国外煤矿工人肯定要穿用胶靴,所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。

  目前公司网络平台的主要任务和使用计划如下:

  1. 公司网站,主要任务是展示公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口,务必要保证及时正确的上传公司产品,宣传公司形象、动态。

  2. 阿里巴巴中文站,是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展示公司主打产品和各类新产品。第一时间发布产品上网。因为目前不论国内还是国外,客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必须要保证及时有效地推广公司的产品。

  3. 阿里巴巴英文站,是去年7月份开通,马上就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的作用,对客户搜索我们的产品也有帮助,但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴,15%的询盘是工矿靴,10%的矿帽询盘,8%的PVC靴询盘,3%的布鞋询盘,1%的工作服询盘。其中很多询盘都要求做OEM,印刷客户的LOGO等,这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台,可以免费开通,但是在速卖通上面,工矿靴、布胶鞋、安全帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台,我个人建议,可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目标市场上去。

  今年下半年的.主要工作计划如下:

  1. 7月底之前完成全面的网络推广,每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责,国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。提高公司和产品的曝光量。

  2. 查询中国煤炭进口国相关信息,查询这些国家的煤炭企业信息,有针对性的发送开发信。煤炭进口国中,亚洲国家数量居多,有7个,且我国在这些地区的煤炭进口量也比较大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家,由王贝负责查询相关信息,开发客户。

  3. 查询全球煤炭资源分布情况,针对煤炭资源国,尤其是其中的发展中国家和不发达国家,重点开发中、东、南亚市场和非洲市场,南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜索来开发客户。

  4. 时时关注行业信息,每天关注一下煤炭资源网,国际能源网等行业网站,收集相关行业信息。收集市场热销产品。

  5. 制定每月每周乃至每天的计划分解。每天每周每月总结工作完成情况。

  希望在找准目标市场后,可以尽快出单。

电商工作计划5

  为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案通知》(X发〔20xx〕X号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报20xx年电子商务进农村综合示范县通知》(X发〔20xx〕X号)精神,为实现XX镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。

  一、总体思路

  依托XX镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建XX特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升XX镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。

  二、基本原则

  (一)因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。

  (二)政府推动,市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。

  (三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。

  三、建设内容

  引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展居民生活类电子商务生态链。

  (一)建设主体

  结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。

  (二)建设标准

  各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔20xx〕XX号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。

  (三)功能设置

  建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。

  四、实施步骤

  (一)情况摸底(x月xx日—x月xx日)

  抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括20xx年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。

  (二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)

  制定《XX镇电子商务进农村工作实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。

  (三)宣传带动(xx月xx日—xx月xx日)

  继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。

  (四)推动实施(xx月xx日—xx月xx日)

  拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。

  五、成立领导小组

  成立xx镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:

  xxx

  领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,xxx任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设具体问题。

  六、要求

  (一)加大宣传力度。加强对乡村干部宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村各项举措,增强企业投资和应用电子商务信心。举办形式多样培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展良好氛围。

  (二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展政策措施,建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道融资机制。

  (三)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度,加强建设我镇电子商务标准和统计体系,加强对网上涉及行政许可商品和服务监管,引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动监管,促进网络交易主体守法经营,大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为,完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况,及时报送工程进展情况和年度工作总结,确保工作取得实效,促进农村电子商务健康发展。

电商工作计划6

  时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

  一、公司网站的日常维护和更新

  公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,

  二、网络推广

  1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的'注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

  2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

  3.因季节不同,有针对性的发布产品

  1)2到4月份主要以促销品为主,广告笔到笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

  2)5到7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

  3)8到10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。11月到明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等

  4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子

  4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

  三、天助软件的`管理

  1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机

  2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间

  四、产品知识的学习

  产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

电商工作计划7

  为了更好的推动XX市电子商务行业的信息交流和发展,实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。协助政府保证行业有序、规范的发展,为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献,特制定以下工作计划,请各位理事审议。

  一、20xx年八大中心任务

  1、培养电商企业50家,确保成功30家,重点帮扶传统知名企业转型电子商务。

  2、组织电商人才培训5场,培训人数300人以上。

  3、组织企业招商3场,对接项目超10个以上。

  4、组织中小企业电商发展高峰论坛。

  5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。

  6、联合相关部门开展“20xx年度XX市十大电子商务明星企业”评选。

  7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。

  8、组织理事单位到先进地市进行参观学习,以及参加各地组织电子商务高峰论坛。

  二、主要工作思路和措施

  主要工作思路:搭好协会平台 积极申请经费 会员内生价值 内联整合资源 外联接轨世界 社会经济双收具体措施。

  (一)搭好协会平台,提高协会服务水平。

  1、健全协会组织,建一流管理队伍,一流管理运营模式。鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。

  2、加大宣传力度,建立协会网站、微站、易站,定期编辑协会动态,及时向各级领导汇报。同时,加强与各媒体的互惠合作,做到信息互通、资源共享。鼓励有能力会员单位可主动帮助协会建设网站、微站、易站。

  3、做好会员服务,编印发行《XX市电子商务行业协会通讯录》,畅通会员内外联系与沟通,建立会员数据库,QQ、微博、微信、短信平台。延伸宣传触角,加强互联交流,拓宽服务领域,提高服务效率。

  4、帮助政府部门,推进XX市电子商务产业发展规划和促进电子商务发展举措宣贯,以及传递政府各种政策信息。

  5、密切关注会员企业的发展状况,组织调研考察会员企业,针对会员企业成长发展过程中出现的问题进行诊断,并积极的协助会员企业解决问题,帮助协会成员,及时获取政府各种优惠政府。

  6、定期组织各种沙龙活动,聚集人气,提高知名度。

  (二)积极申请经费,落实人才孵化机制。

  八大中心任务重要目标就是人才培养和企业孵化。为此,协会将积极主动向市政府相关部门申请30—50万经费,用于孵化电商企业和人才培养。

  1、重点培养传统知名品牌企业转型为电商企业,特别是XX农林特产和重型加工生产企业,在国内有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以积极推荐。

  2、联合学校及相关部门开展青年学生通过电子商务进行创业帮扶计划,通过零门槛的方式,让青年学生低成本创业实践。

  3、坚持多渠道培养和高起点引进并举,依托现有各类教育培训机构,拓展一批电子商务人才培训项目,多渠道强化电子商务继续教育及在职培训。20xx年将重点邀请有操作经验、有实力的淘宝大学老师进行定期免费培训,培训对象为会员的员工及社会上想参与电商经营的人员。同时,依托网络大学,每月定期组织会员参加网络培训机构举办的学习活动。打造电子商务高素质的队伍。

  (三) 发挥会员作用,内生价值增收节支。

  目前协会会员已有80家,涉及生产企业、流通企业、平台企业、金融企业、支付企业、支撑服务企业等,会员之间就已经形成一条产业链,内部可产生较大价值,同时也可大大降低成本。

  1、鼓励各会员,特别是支撑服务会员,提供相对优惠服务,给予电商企业提供一揽子的服务。比如:金融创新服务、网页装修服务、电商运营策划服务等,有意愿的企业可以在5月30日前提供具体方案,6月份将安排会员间的对接。

  2、优化会员结构,重点吸收引进电子商务产业链上的企业(独立电商平台、网络平台技术支持、实业公司、金融单位、物流平台等企业)到协会中来,控制会员增加数量速度,坚持会员单位有进有出原则。 3、帮助做好项目对接,当前很多有实力企业想进入电子商务,但苦于找不到好电商项目投入。协会定期收集会员内或者社会上的好项目,通过项目招商方式,寻找投资商和运营商。

  (四) 内整各行资源,组织活动传递能量。

  目前全社会都在关注电商企业发展,各行业都积极探索并加大资金投入。协会将发挥桥梁和纽带的作用,整合各行各业资源,多频次组织开展活动,传递正能量。

  1、利用XX林博会影响力,以协会名义申请组织召开XX市中小企业电商发展高峰论坛,邀请了当下中国具有影响力的政府领导、经济学家和优秀企业家齐聚一堂,建言献策,深度探讨新形势下XX中小企业健康发展之道。

  2、联合政府相关部门或青年创业基金开展青年电子商务创业创新大赛,激发广大青年通过创新实现创业的蓬勃热情,铺设有志青年实现创业理想的桥梁,搭建优秀青年施展创新才华的扶持平台,实现青年有为。

  3、发挥XX当地著名电商成功企业的标杆作用,通过沙龙方式,邀请XX电商领军人物进行成功经验分享和对当前XX电商发展探索。

  (五) 外接电商专家,帮扶转型提升能力。

  改变XX电商发展落后的局面,就要高起点对接国内外知名企业和专家学者,实施走出去的`战略

  1、拟组织协会人员和理事单位参加20xx年中国电商大会、及福州、莆田、厦门、义乌组织各类电商大会活动,了解电子商务发展趋势,分析XX当前电子商务发展时机。并将大会的信息及时传递协会会员单位。

  2、组织副会长以上单位参加国家商务部主办的电子商务发展的讲座和考察学习。

  3、组织会员及特邀嘉宾参观考察福州、泉州、厦门等地著名电子商务。

  4、组织国内外的知名专家对有需要会员单位进行诊断,指导企业发展方向和制定提升企业的措施。

  (六)主动对接政府,实现社会和经济效益双丰收

  1、配合政府相关部门对XX市电子商务企业进行评比、表彰和奖励政策的落实。计划开展20xx年度XX市十大电子商务明星企业”评选活动。

  2、为XX市政府大力发展电子商务科技园做好招商引资的桥梁和帮助外地电商落地,并产生效益。

  3、主动参与淘宝特色XX馆建设,帮助特色馆的宣传和损招商项目推荐。

  4、积极的向外界推荐和展示协会会员企业中优秀的企业,组织参与各类会展和评比,树立XX电商品牌企业形象。

  总之,XX市电子商务行业协会将发挥协会桥梁和纽带作用,搭建政府与会员企业沟通的平台,及时传递最新的行业资讯,落实政府的相关帮扶政策,协调政府相关职能部门与会员企业之间的关系,对会员企业进行点对点的支持。依照国家和政府相关政策,争取市政府的政策支持和资金扶助。

电商工作计划8

  一、电商平台上线推广

  目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。

  天猫商城:

  揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金,然后我们公司开始店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

  京东商城:

  京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

  京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们公司目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。

  虽然,我们公司几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们公司做图的需求。时间又太赶等诸多因素。

  团购方面:我们公司因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

  商务舱方面:由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。

  在此关于京东商城,我们公司就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。

  淘宝商城:

  淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。

  xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的`限制。所以,我建议我们公司把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

  外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。

  微店、名品汇:

  微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。

  xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。

  线上我们公司通过网络推广,利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。

  二、电商平台年度销售任务150万

  我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。

  xx年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。

  但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,xx年我们公司给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们公司相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力。

  三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)

  我们公司公司是一个综合性的发展型公司,我们公司的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们公司xx年发展的新项目之一。

  xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。

  四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广

  我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。xx年我建议,我们公司应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们公司立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建设好,并争取上线。

  微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。

  五、跨界合作

  跨界合作,是我们公司整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们公司xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。

  xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。

  六、人员建设

  由于我们公司公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们公司能增加新的人员进入我们公司的公司。壮大我们公司的电商团队。为我们公司公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:

  运营12人:

  xx年,我们公司有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。

  程序员1-2人:

  xx年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。

  网络推广1-2人:

  我们公司毕竟不是纯电商公司,我们公司电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不可能投入巨大的精力和经济消费。

  而我们公司公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。

  xx年我们公司招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。

  七、总结

  20xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。xx年我们公司充满了期待,xx年我们公司渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,xx年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。

  我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为xx年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力量。

电商工作计划9

  1、明确电商运营都包含哪些

  现在做电商运营,记住一点:传统电商+新媒体电商结合,熟练传统电商的操作,并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗,不仅会电商推广(包括直通车,千川等推广工具),也要会内容营销(包括小红书笔记,抖音短视频的制作),同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难,其实任何行业入门简单,做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂,如果学习力强,半年就可以做运营,但是真正懂得数据背后的决策能力,得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历,可以给你参考看下 。

  2、现在的电商市场现状任何

  电商的.风口依旧是直播短视频,但是20xx年国家会对直播达人网红等进行严格的规范,包括依法纳税,坚决打击偷税漏税,最近薇娅雪梨等头部主播纷纷被爆,表达了决心,你想想啊,现在实体被电商直播打压的都干不下去了,国家肯定得扶持实体,所以不规范电商直播,就会出现更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良风气!只薇娅偷税漏税就罚13亿,可见她一年要赚多少钱!!相比那些认真纳税交税,而且交的很多的企业,是不是太不公平了!所以风口还是不变,依旧坚挺!但是法律会更加规范它!说到短视频直播风口,当然还是抖音了,包括抖音账号和抖音小店一体 。

  而且抖音已经开始图文测试,明显打压小红书平台,把后者的达人吸引到抖音平台创作,抖音不仅做了电商闭环,把传统电商打压到极致,下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!

  这就是风口,千万要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体,转型短视频直播电商 。

  上面说了这么多,大家会问是不是传统电商就废了,别做了呢!想错了!!!听我细说

  传统电商,如果做过的老手,完全上手抖音电商会非常容易,电商逻辑是相通的,只需要在抖音创作者学习中心学习短视频和直播知识(当然你做到总监级别可以熟练操作,一般公司团队抖音团队都是分工明确的,比如你去做抖商运营,那就先专注干这个岗位,其他的短视频策划,拍摄,制作以及直播的主播,主播,场控和直播运营都是分工明确的) 。另外就是利用你的传统电商的思维和知识架构,带着这种已有的知识框架去抖音电商学习中心,学习抖商相关的知识,重点是了解规则,千川还有体验分,和口碑分的相关知识!

  传统电商领域内,如果你还是新手,那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸,完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了

  3、做好电商运营应该具备哪些技能

  ①活动策划能力,具备的能力比较综合,举例做新鲜蛋糕甜品类目,如果是情人节七夕节活动,主题取名:“为爱保鲜”

  ②数据分析决策能力,店铺诊断,流量渠道分析,单品的老品和新品数据分别分析,通过后台数据分析下滑、上涨原因,总结梳理后,执行解决下滑的方案,或者上升的成功经验整理分享 。

  ③新媒体的运营能力,这也是电商运营的一部分,因为电商环境瞬息万变,电商人也要不断学习变化和升级自己,其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后,新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点,懂用户,会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。

  ④品牌营销能力,也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法,但是真正理解品牌营销,是需要自己不断在工作中举一反三,实操得真知的 。

  ⑤VI视觉审美能力,这个点可以和品牌营销挂钩,

  ⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营,可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总,包括好评的分析 。和客服的沟通,都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分

电商工作计划10

  一.人员确定及职责:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

  1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

  2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的.关系维护,辅助店铺宣传推广。

  3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法 : 宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 30--50UV

  交易量 :每天1单左右交易

  策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

  第二步:

  方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别 :100UV—300UV 交易量 :每天1—10单交易

  策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20

  第三步:

  方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别:基础流量+(70UV—180UV) 交易量:每天3—20单交易

  策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60

  第四步:

  方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300UV—1000UV 交易量:每天5—50单交易

  策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

  第五步:

  方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

  流量级别:500UV—20xxUV 交易量:每天10—100单交易

  策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量。

  三、整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。

  定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

  四、活动计划:

  五、具体工作执行及目标

  六、销售目标

  备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。

电商工作计划11

  一、人员确定及职责:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

  1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

  2。关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

  3。负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的`详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:30--50UV

  交易量:每天1单左右交易

  策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

  第二步:

  方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)

  流量级别:100UV—300UV交易量:每天1—10单交易

  策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20

  第三步:

  方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

  流量级别:基础流量+(70UV—180UV)交易量:每天3—20单交易

  策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60

  第四步:

  方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

  流量级别:300UV—1000UV交易量:每天5—50单交易

  策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

  第五步:

  方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

  流量级别:500UV—20xxUV交易量:每天10—100单交易

  策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量

  三、整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上

  四、活动计划:

  五、具体工作执行及目标

  六、销售目标

电商工作计划12

  采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格,对公司订单产品的成本有着直接的影响;其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大,采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少,而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。

  综合分析我们采购所存在的问题,由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业,所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况,不能做到实事求是,常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而,在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”,如路易威登、gucci等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表,如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是ok的,但在我们公司品质判定却是ng。这说明了什么呢?不难找出原因所在,这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收,不仅影响订单的交期,还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主,机械设备为辅;俗话说:“金无足赤,人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺?我们公司品质严格自然是优势也是好事,但仍然必须符合客观事实,否则从长远来看在信用方面公司会打折扣,不可太急功近利,一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以,业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。

  为了优化公司采购部现有工作,逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节,根据公司订单生产需求现状的实际,提高采购效率、降低成本,使公司利益最大化;同时,为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标,客观地寻找供应商,做到货比三家,严格按照公司质量检验标准进行采购作业,并合理有效地使用公司采购资金,确保良好的周转率。自20xx年8月份开始,针对本部门所负责采购工作目前的.状态,现制定采购部门工作计划如下:

  一、供应商管理:

  时间:8月份-10月份

  1、供应商管理存在的主要问题:

  (1)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;

  (2)没有比价环节,行政指令性下达;

  (3)未签订《采购合同》及约束协议;

  (4)采购被动,受供应商牵制。

  2、解决方法:

  (1考核评估工作。 对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板ok的厂商进行验厂程序。

  (2节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。

  (3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。

  (4)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。

  二、各部门的配合及采购流程:

  1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题:

  (1)采购清单请购物料名称不规范,同种产品写法多样,不能一次性提供准确的规格型号及样板参照,概念模糊不清;

  (2)没有计划性进行所需物料的计划请购,同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;

  (3)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购,采购部无法知晓对方情况如何;

  (4)同一物料跟催过程多人联络,不能准确传达供应商交期进度状况,导致跟催异常时有发生;

  (5)采购流程没有形成规定,导致账目处理流程混乱无章,单据不统一;

  (6)人员被动追踪、无从着手,这是皮具企业的关键环节流程,在我们公司一直缺失。

  2、解决方法:

  (1)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业,并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表,利用白板统计异常物料);

  (2)如果需要报价,新产品须在三个工作日内提供报价,不需要报价直接列入采购物料跟催时间表;

  (3)采购部以陈先生主导采购全面工作,唐先生负责采购开发并配合采购部工作;所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认(设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费);

  (4)每次厂商选定以三家或三家以上作为比较,同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商;

  (5)制定采购合同,除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》(采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片);

  (6)供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货;

  (7)供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单,以清单送检验货,合格会签后返还到采购部;

  (8)拿到签字清单做账,规范对账单据:现金采购物料【讨论】除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外,其它均须交仓库入仓后及时做账报销,月结对账单相关清单也需要逐步规范;

  (9)剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用;

  (10)按照订单需求,及时完成采购工作,确保满足订单的生产需要。

  三、部门管理:

  1、管理制度和流程存在的主要问题:

  (1)管理制度不完善,流程不统一,配合协作团队未形成;

  (2)部门界限不明确,职责分工不协调;

  (3)缺乏采购资料档案的归档分类,部门组织架构不完善。

  2、解决方法:

  (1)加强本部门的沟通和学习,完善部门的管理流程和管理制度:重点是现金采购和月结采购流程

  (2)收集供应商资料(厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质)作为长期合作厂商;

  (3)收集产品资料备做产品色卡;

  (4)会议室或办公室开会(总结工作)。

  四、采购成本控制及采购效率:

  1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题:

  (1)不考虑比价环节而直接下单,事先没有告知供应商按照签板ok的常规品质标准落单而发生扯皮的现象,甚至增加了正常成本采购;

  (2)品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单:条件接受,而配合的供应商却没能续单,并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查;

  (3)采购交期和品质抵对,导致采购效率不高,影响生产上线进度。

  2、解决方法:

  根据原有供应商采购单价资料,进行性价比分析,从中找出价格差异,并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率,是反映资金的使用效率,故而合理的采购数量和适当的采购时机,既能避免车间生产停工待料,又能降低物料库存,从而减少资金积压。

  采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪,尽可能地减少采购周期,提高采购效率和及时性,并且对订单各种物料的采购周期进行统计,提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。

  五、交期及品质:

  根据订单生产周期,客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求,从而客观地认识和判定品质。

  1、交期

  (1)采购部交期跟催存在的主要问题:

  1)使用msn转发信息,物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期,导致交期误差;

  2)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认,采购没有合理掌控供应商运输过程异常,确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期,业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;

  3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分,导致材料采购品质标准不明确,延误材料入仓或退货处理时间,从而直接影响采购交期的跟催完成;

  4)生管部门和物控做库存采购的lst/lpst订单和业务订单采购没有进行有效区分,即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的,采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如:某订单所需0.6mm荔枝纹pu 1000码,皮革供应商正常生产周期为7天,但不包括运输环节的周期1-5天,所以皮革的实际生产周期是7-12天,但也存在5天可完成的生产周期事实,不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路,可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的,

  以这样的概念就是主观且不现实的,则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天,但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内,因而新产品五金件的采购周期为20-25天;其它小五金也存在3-7天的生产周期,但也不包括设计和开模打样周期等等。

  (2)解决方法:

  1)重新制定《采购周期统计表》;

  2)《生产计划排程表》:生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份,采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度,第一时间将异常知会生管、物控和仓库;

  3)《联络单》式送达到各相关部门人员,采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式,从而明确和约束各环节的职责,做到各尽其责、责任到人和有理有据,避免推卸责任和不担当。

  2、品质

  (1)品质异常的主要问题:

  1)产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象,导致控制品质及跟催沟通被动:没有开发丰富的供应商资源,但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购;

  2)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识,常主观想象而没有概念;

  3)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实,跟客人就品质问题不能客观协调,导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”,因此而延误交期。

  (2)解决方法:

  寻找多家供应商打样确认品质,产品订单的所有采购皮料样板或大货首件,均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员,转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样,若客人能够接受,品质均按照该供应商的原有相同材质采购,主要责任由客人和业务负责承担,而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签ok后通知下达到采购部。否则,采购部有权拒绝执行。

  六、采购权限:

  (1)接到采购清单必须有总经理室签字确认,上级认可生效后方可进行下一步采购动作;

  (2)采购不干涉其他部门的采购工作,但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达,采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商,除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外;

  (3)采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商,并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认ok,而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送iqc《检验记录报告》报总经理室备案一份,做到公开透明。

电商工作计划13

  20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:

  一、网络平台建设

  1、购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。

  2、配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

  3、优化公司网络线路。

  二、网站建设

  电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。

  三、公司400客服热线

  公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

  四、存在的不足及问题

  1、公司的.网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

  2、公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。

  3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。

  五、下半年的工作计划

  1、在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。

  2、计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右。

  3、网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

  4、网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。

  5、网站完成以后,实施网站推广项目。

  6、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

  7、客服热线系统。客服热线400—0516—661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。

电商工作计划14

  行业近况调查分析

  随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统行业开始重视网络销售,像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作,越来越多的大牌电子产商涉及网络销售,更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮:联想、七喜、神舟等国内产商,不外如是。

  经过多年发展,起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格,后来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题:运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等,不一而足。

  以下是电子商务运作调查结果,电子产品的互联网之路任重而道远。 中国电子商务发展历程

  中国购物网站产业链

  市场规模

  根据淘宝网20xx年的业绩报告,淘宝网20xx年上半年销售809亿,接近去年全年销售额,占社会消费品总体销售额1.4%,比去年上升0.4个百分比,其中电子类销售位居排行第三(手机)、第八(笔记本电脑)和第十(相机数码相机)。(具体报告见后附文一。)

  毫无疑问,网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道,市场规模必将越来越大,任何忽视网络销售渠道的企业,必将在未来竞争中处于不利地位。

  而这点,XXXX网已经起步,并开始新一轮的发展。

  用户群分析

  根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究20xx春季的研究报告显示:20xx年网购用户规模达到8000多万,网购使用率为26%,个人收入达到4000以上,以大专学历以上为主,网购人群的特点是:高学历、高收入、年轻、易接受网络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。

  电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体,并且因这部分人群在引领着时尚的潮流,因此失去这部分市场,意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。

  而我们要做的,就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群!

  传统电子产品的网络直销困惑

  大多传统电子产品都有成熟的`渠道体系,营收稳定,面对全新的互联网,往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展,让越来越多的企业和产商看到了机会,在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程,有些已经开始付诸行动,但实际上具体怎么开展却缺乏经验,缺少人才,尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题,至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展,给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占领互联网市场的机会。

  根据调查分析,企业开展电子商务最好方式是,和互联网技术公司合作运营;利用互联网技术公司的技术优势,团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大的降低运营成本和运营风险,同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务上。

  而以上这些最好方式,依托于XXXX网科技20年的蓬勃发展,XXXX网都已经具备,我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果!

  中国b2c网络购物市场发展现状及趋势

  中国电子商务发展的宏观环境整体利好,可以从两个层面去理解:

  电子商务宏观发展环境好

  1. 国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、

  行业监管研究力度在加强。

  2. 国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。

  3. 网购用户渗透率提升,网民网购习惯逐渐培养。

  4. 网络基础设施大幅改善,诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方

  案逐渐丰富和完善。

  电子商务各个垂直领域中,电子商务的发展势头正旺

  1. 电子商务各垂直领域中,电子类商品自07 年开始,成为网购交易大商品品类,电子行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。

  2. 传统电子行业08 年以来增速回落,行业平均效益下滑,内需市场成为主力,同时,电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。

  电子产品网络购物行业未来发展趋势预测

  趋势一:未来2 年高增长

  趋势二:竞争格局明朗化

  趋势三:市场参与者增多

  趋势四:差异化竞争策略

  趋势五:引领消费时尚观

  ——来源于百度调查。

  我们的定位与需求

  生存环境比较

  淘宝像沃尔码:超市内有各种各样的电子产品销售,每款产品都有网店向顾客推销产品。有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。

  拍拍像便利连锁店:有很多连锁门店,依托于腾讯QQ多年的经营成果,以遍布城市的网点布局,以往供应自家产品,现在并非只经销自家产品,完善自家的销售货品菜单,向消费者推销更多的产品获利。

  百脑汇和电子城像农贸市场:众多公司在农贸市场争夺有限客源,市场向入场商贩收取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色,但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位,比的是谁的嗓门大,众多公司在夹缝中生存,最终得另谋出路,寻求新的发展。

  XXXX网像个体户:有固定门店——依赖于XXXX网科技20年来的持续发展,有稳定的经营场所,虽然覆盖范围有限,但是还能保证稳定客源。 我们的定位

  众所周知,购物网站就是提供网络购物的站点,足不出户即可购买到所喜欢的商品。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。

  目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等,提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等,另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。

  XXXX网,也是这样的网购平台和电子商务网站,只不过我们是专业的电子类产品供应商、服务商和卖家。

  XXXX网的存在,是对XXXX网传统销售渠道的补充和互补,同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。

  我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台,打造 “专业的中小企业IT采购”第一门户平台,做最好的电子类产品供应商,我们的眼光不能只局限于厦门、福建省,我们最终路线是走向全国,我们的买卖要做到全中国。 我们的需求

  了解了行业近况和我们自身的定位,我们要做的事情呼之欲出,说易行难,说起来其实很简单,而实施过程才是最重要的——

  把XXXX网平台推广出去:打出平台知名度,提高产品销售量,扩大XXXX网和XXXX网自我品牌影响力,最重要的是,能够赚到钱!

  市场推广的最终目的是,通过各种宣传渠道,找到目标用户,并锁定目标用户,吸引他们到我们平台,最终购物消费。

  在这之前,我们要做的事是,优化平台构架和平台模块(SEO),维护好平台本身,保证正常运作,避免先天性不足引起的夭折!

电商工作计划15

  一、电子商务部上半年工作总结

  __上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:

  一、网络平台建设

  1.购置天融信防火墙,使公司的内外更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便。

  2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

  3.优化公司络线路。

  二、网站建设

  电子商务部在站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。

  三、公司客服热线

  公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的,开通了400客服热线,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

  二、存在的不足及问题

  1.公司的络平台建设目前还不完善,要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。

  2.公司站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。

  3.公司的'客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。

  三、电子商务部下半年的工作计划

  1.在__下半年,继续优化现有络设备和线路。

  2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右

  3.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

  网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在万/5年左右。

  网站完成以后,实施站推广项目。

  办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

  4.客服热线系统

  客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。

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