半年工作计划

时间:2024-11-13 11:57:53 计划 我要投稿
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半年工作计划

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的半年工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

半年工作计划

半年工作计划1

  市场分析

  年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而我采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,我可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,我很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

  营销思路

  营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,我制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1。树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2。实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4。在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,我充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

  销售目标

  销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定销售目标的呢?1。根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2。销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3。权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,我根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)∶b(平价、微利上量产品)∶c(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使我有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

  营销策略

  营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。我根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:1。产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。2。价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。3。通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。4。促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的'资源,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5。服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下功夫。提出了“5s”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,我胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

  费用预算

  我所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,我所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万;管理费用:100万;培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算,我可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

半年工作计划2

  xx物业管理公司在后勤集团的领导下,遵奉集团“服务育人”的主旨,努力工作,求实创新,美满完成了下半年工作任务。除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开辟工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心协力,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展计划上确立的目标奠定扎实的基础。下半年我公司工作重点主要有以下几个方面:

  一、做好日常工作,提高公司服务质量

  这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范畴大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

  二、整理干部队伍

  物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将上半年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调剂,完善干部队伍,提拔高素养、能力强的员工为基层领导。

  三、公道计划部门

  公司建立之初部门的计划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调剂,公道划分部门,现暂肯定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

  四、积极推动“拨改付”

  “拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状态来看,物业公司的运行寸步难行。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便展开工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,修理范畴多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。

  而我们的修理人员按领导指导,所有有能力修睦的项目都是尽快修睦,不论是否在我公司职权范畴内。这样修理权责不明的状态给我们的工作带来了不小的困难,特别是资金没法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推动“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的产生。

  五、进行定编、定岗、减员增效

  推敲到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸取到工作岗位上来,不答应不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

  六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

  我们已经做了xx级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了xx字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是由于我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下到达班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不知道上面的精神,上面的精神没有彻底传到达每一位员工。

  这样势必影响全部集团的服务质量的提高。基于这种推敲,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

  (调动全公司员工积极性,多渠道进行创收)

  在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,由于所有的`工作都是环绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们假想的具体办法有:

  (1)展开家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际体会。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。

  (2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。

  (3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。

  我们推敲利用有限的资源,在花房现有规模能承当的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。

  (4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

  (5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯洁水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。

  除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

半年工作计划3

  一、指导思想

  以市局的工作意见为根本指导思想,本学期第一幼儿园的后勤工作将仅仅围绕园务的工作计划,求真务实,精益求精,不断提高后勤人员的思想素质和业务水平,强化后勤人员的服务意识、切实提升服务品质。切实做好卫生保健工作,促进幼儿的健康发展,提高保教质量。

  二、主要工作与措施

  (一)加强后勤队伍建设,着眼于长效发展。

  1.人人参与,完善后勤管理网络。

  保育员不仅是为幼儿创设美好生活环境、管理幼儿生活的保障者,还是教师在教学工作上的好帮手,保育员是一个幼儿园不可或缺的重要群体,因此,在园中要形成一种尊重后勤人员劳动的舆论和行为导向。同时,所有教职员工要以主人翁的态度参与到后勤管理、后勤服务之中,成立由园长→分管后勤园长→保健老师→后勤组长→保育组长→各班班主任→后勤全体成员的管理网络,做到“处处有制度,人人有责任”,营造互为、共创的和谐氛围,加强沟通,注重过程管理,后勤工作做到有目标、有落实、有检查、有评价,为全园做好后勤服务工作。

  2.注重修养,彰显后勤职工魅力。

  后勤工作人员的品德素养直接体现着整个园所的.形象,因此,每一位后勤职工必须谨言慎行,在孩子面前、家长面前、在社区、公共场合等时刻注意自己的言行举止,为幼儿园在社会上获得良好声誉而努力。在工作中,要做到“实”、“正”、“诚”,即脚踏实地,实实在在;一身正气,言行正直;真诚坦荡,以诚相待。在人际交往中,要求做到“对孩子柔声细语”、“对家长主动微笑”、“对同事尊重诚恳”、“对邻里友好关爱”,以自己的实际行动在自己的生活圈中较好地树立本园的形象。

  3.加强学习,提高保育专业能力。

  保育员在做好卫生清洁、幼儿生活照顾的同时还承担着助教任务。由于自身专业水平有限,因此更要注重自我加压,在工作中学习,在学习中提高。倡导做“三有新人”,即“有意识——有思考——有行动”,保育员都要善于做有心人,在一成不变周而复始的工作中发现“新问题”,解决问题有“新方法”,行动落实有“新成效”。意识决定过程,方式决定结果,鼓励大家在工作中发挥聪明才智,有创造性地工作,寻找更便捷、更有效的工作方法。本学期,继续要求保育员每月一篇保育心得,并纳入月工作考核。双周一次业务学习,开展“快乐地工作,幸福的生活”主题轮讲活动,从思想到行为切实挺高后勤职工的专业素养。

  4.奖惩分明,提升后勤服务质量。

  后勤工作归根结底最本质的还是落实在行动上,我们提倡“顾全大局,乐于奉献,热心服务”,要求后勤工作者做到“勤”、“快”、“好”,具有“精品意识”,做足细节,做好细节,自觉提高工作标准。在日常工作中要做到四个“克服”:克服一个“拖”字,能早就不晚,能快就不慢;克服一个“难”字,世上无难事,只怕“认真”俩字;克服一个“糊”字,“只求过得去,不求过得硬”的思想要不得,桌面上的一个笔印、水池里的一点锈迹、玻璃上的一个斑点、墙角落的一个蛛网、厕所里的一点污渍、地面上的一张小纸屑、不起眼处的一粒积尘……对于这些小细节都应视之“眼中钉”,不能轻易放过,所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。

  克服一个“推”字,人生难得糊,不必事事分清,何况“予人玫瑰,手有余香”?

  “三个和尚没水喝”的故事永远值得大家借鉴。本学期,我们将成立专门的卫生督查小组,月月考核,加大奖惩力度。在本学期末,按照惯例我们将根据实际工作情况评出至少2个后勤服务奖,肯定宣扬先进,鼓励推进优质服务。

  (二)园产管理规范化,发挥园产效能。

  1.做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。

  2.做好物品的调配工作,提高园产的周转使用率,避免园产的人为流失,做到有领必请、有出必记、有借必还。

  3.完善园产借领制度,出台园产损坏丢失赔偿制度,切实加强园产管理。倡导爱护幼儿园公物、维护幼儿园环境的良好风气,形成爱护园产的自觉行为。

  4.切实加强活动室、资料室、库房、阅览室的管理,充分发挥各室的作用。常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

  5.严格执行请购、审批、验收、入库、报销领用制度,规范物流过程控制,强化仓库管理,严格执行专用室的保管责任制。

  6.定期检查户外大型活动器具、室内照明线路、电器设备及其它设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。

  7.维修人员加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为幼儿园节约一滴水,一度电、一分钱。

  8.切实做好期末园产的清理、归还、交接、登记等工作。

  (三)卫生保健工作常态化,力求幼儿健康发展。

  1.对照《幼儿园一日活动细则》的要求,全面做好保育工作,重点做好幼儿卫生习惯、一日生活管理、班级日常卫生、班级日常消毒等各项工作,检查抽查相结合,提高保育管理的水平。

  2.扎实抓好日常规范操作,保健室按照规范标准指导保育员做好各类教玩具和生活用品、班级、宿舍空气消毒、检查、登记工作。组织保育员认真学习托幼机构常用物品消毒常规,并进行实际操练;学习秋季易发生呼吸道传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识,以学习、指导、检查、抽查、卷面考核和实际操作考核相结合的方式提高日常操作质量。

  3.认真做好晨间检查,积极开展预防性措施,确保幼儿户外体育锻炼和活动的时间,加强指导,确保户外体育锻炼的质量,从而增进儿童身心健康及抗病能力,降低幼儿常见病的发病率。

半年工作计划4

  20xx上半年的工作已经结束了,回顾上半年,我们车间在去年的生产基础上,又有了新的提升!无论是产品的生产数量还是产品的质量上,都有了不错的提升。这些提升在上半年结束的时候,都得到了领导的大力赞赏。

  但是作为车间的主管,我也知道,要达成这样的成绩,在人员的管理和技术的提升上是必不可少的。我这并不是在说自己的贡献是有多么的突出,员工的团结以及技术的改进,这些都是我们车间的所有员工共同努力的结果,我所做的,也不过是给出了计划而已。

  车间的提升,必定建立在员工的提升上,虽然上半年已经有了不错的提高,但这还远不是我们最终的目标,在接下来的下半年,我决定将员工的管理继续提升。但这样的提升管理,不是随便的提高工作要求,而是在意识,以及技术上的要求。改变不能一蹴而就,为此,我准备了以下的车间主任下半年工作计划:

  一、环境的管理

  我们车间实行的是6s管理,也就是:整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。这是我们车间的基本要求,也是我们所有员工都要遵守的规范。

  但是在上半年的工作中,虽然员工们基本都遵守了车间6s的条例,但是不得不说,在上半年的工作中,依然在一些死角看到许多不规范的事情。如:“意外掉出的废料没有好好的归于废料桶、操作台下发现过于脏乱……”

  车间的人员更换频率大,所以下半年在这方面的`管理上,必须形成一个氛围,要严抓,严打!将这股风气树立起来,引导新进来的员工也能好好的顺着这股风气遵守规则。

  二、在产品上的要求

  作为生产车间,我们的工作就是生产公司的产品,我们的工作水平,就是代表着公司的水平。所以在产品的要求方面,除了在技术方面的不断研究和提升,我们还需要注重提高员工在产品质量上的意识,不能为了一时赶进度就降低产品的要求。

  三、总结

  20xx上半年的工作已经结束,上半年中车间的提升,只能代表过去,而且就算是上半年的成绩,也还仅仅是到达公司的要求,达到不困难,能够维持才是成功。而且下半年后,又会有员工的变换,对于新老员工的提升和规范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,和员工、和公司,共同进步!

半年工作计划5

  尊敬的领导和同事们:

  经过半年的努力工作,我们已经取得了很多成果。下半年,我们需要更加努力,继续保持高效率和高质量的工作状态,保证公司的持续发展。在此,我向大家汇报一下我的下半年工作计划。

  1.加强市场开发

  针对公司的战略布局和目标,我将积极开发新的`市场,并不断增加客户群体,提升产品销售量。我将与销售团队积极合作,优化市场营销策略,不断推动销售业绩的增长。

  2.推进产品研发

  公司的产品是我们的核心竞争力。我将与研发团队紧密合作,不断磨合产品研发方案,加快新产品的研发进度,努力推进产品品质和技术的提升,进一步扩大公司的产品线。

  3.加强团队建设

  一个团队的凝聚力和战斗力是相互促进的。我将会对公司团队的建设进行加强,提高团队成员的工作技能和业务水平,增强协同配合和团队精神,注重对团队成员的成长而不仅仅局限于工作本身。

  以上是我下半年工作计划的主要任务,我会认真贯彻执行,努力提高自己的个人能力,同时与团队合作达成公司目标,为公司的发展作出更大的贡献。

  谢谢!

半年工作计划6

  各位领导各位同事,XXXXX在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。

  现对20xx年上半年的工作全面总结如下:

  一、前期介入

  根据公司安排示范区于20xx年11月26日正式入场,为保证示范区顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作:

  员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;

  根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;

  完成了示范区前期的开荒保洁工作;

  积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;

  与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;

  与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

  二、组织员工培训

  由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要,围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心,全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

  三、协助体验馆开放

  为了配合地产销售推广、开盘体验工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次,欧筑1898的产品推介会、等活动。

  保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;

  客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;

  根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

  四、项目开盘

  从前期的策划准备阶段,通过不断的沟通,物业给予营销最大的帮助,使项目开盘圆满完成

  协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的`秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施

  保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口

  水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念

  样板间接待顾客人次屡创新高,为顾客答疑解惑

  五、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基本工作。

  贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档;

  狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

  六、日常工作目标管理

  公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。

  达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求;

  绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%;

  环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。

  安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;

  开源节流、降低成本:

  针对前期人员较少的特性,一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元;

  积极培养员工养成节能降耗的良好习惯,在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。

  回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。

  以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

  一、下半年工作计划

  面对房地产行业调控,房屋销售急剧萎缩,售楼处无人问津大的形势下,物业如何通过自身的服务手段、为营销服务增加销售亮点、助跑销售业绩呢?至此下半年售楼处物业工作应围绕以下几点来开展工作:

  加强员工三个服务的培养(服务意识、服务礼仪、服务细节)

  对部门岗位及职责区域进行重新划分,优化人员配置、建立一个 “贴心服务、服务到心”的团结性的团队

  完善售楼处内各种管理标示及质量记录

  针对目前物业服务现状,进行服务创新,为营销增加亮点

  实施每月对营销、代理销售、客户进行物业工作满意度征询表的问卷调查

  对营销售楼从物业角度提出客观、全面、中肯的服务建议

  跟进售楼处各项工程遗留问题并能够预防和发现问题

  全力配合营销开展和组织各种活动

  继续跟进售楼处外围绿化维护与养护

半年工作计划7

  一、指导思想

  新一轮课改,从教育、教学理念到教育、教学行动都发生革命性的变化。对教研工作提出了更高的要求,从教研管理,教学研究、评价以及青年教师培养模式等方面提出了新的要求。初中教研要依据市教育局活动精神和教研院的整体工作安排,以全面实施素质教育为目标,以深化新课程改革为核心,以推进农村课改为重点,扎实开展各项工作,切实提高我市初中教学水平。

  二、工作重点

  1、精心组织教学研讨

  精心组织06年温州市初中教学研讨活动,研讨活动突出新课程理念,采用上课、说课、互动交流、专家点评等形式,突出研讨的主题性、针对性、实效型,对新课程背景下的教学进行深入研讨,促进教学的改革。

  2、深入农村进行教学调研,切实推进农村课改

  加强调研工作。以不同层次的典型农村学校为调研对象,以农村课堂教学现状和师资现状为调研主题,加大服务和指导农村课改实践的力度,发现典型,总结基于农村背景的新课程教育教学经验和特色。

  3、培养、指导教师,提高教科研水平

  举办教研组长培训班,提高教研组长的.教研能力,促进学校教研工作的开展,提升学校教研水平。

  精心组织、指导教师参加省初中学科三项评比。对于优秀青年教师,不仅在课堂教学上严格要求他们,还要在课题研究、教学评价、专题讲座等方面给他们创造机会。在实践与研究中,给予他们最切近的指导,促使他们全面发展。

  4、加强新课程评价研究,引领教学改革

  组织召开温州市初中各学科学业考试质量分析会,对考试情况进行分析,对教学工作提出建议,引领教师研究学业评价,改进教学行为。

  5、加强课题实践与研究

  基于本学科的教学实际,开展课题研究,以科研促教,推进新课程教学向纵深发展。

半年工作计划8

  1.在我的日常工作中,我会做到以下几点:

  (1)协助公文的登记、上报和分发,将原始文件按类别进行整理,放入有标签的文件夹中,并管理前台的工作计划。

  (2)收发信件

  在日常工作中,我遵循精确、精细、准确的原则,精心安排,一丝不苟,做标准工作,站在标准岗位上,按照办公室的规章制度办事。

  2.在行政工作中,我会做到以下几点。

  (1)各种服务:与信息官的联系和沟通,信息的系统和快速传递,公司内部信息的就地传递。

  (2)员工服务:充当员工与沟通的桥梁。

  (3)协助公司的规章制度。

  3.个人修养和能力,我会做好以下三件事:

  (1)参加公司安排的基础管理培训,提高专业工作技能。

  (2)向同事学习工作经验和方法,提高自身素质。

  (3)自主学习可以提高知识水平。

  我很清楚,人的.能力是有限的,发展的机会是无限的。现在是知识经济时代。如果你能迅速提高自己的个人能力,你就会被社会淘汰。当然是要升级的,重要的平台,我公司的平台,我会抓住这个机会,把工作和自己的修养,自我价值同步。

  4.工作

  (1)协助人力资源部

  (2)其他临时性工作。

  前台工作琐碎复杂。我会分工负责,安排情况,采取岗位责任制,工作有序;性工作,新想法,新方法,新体验;工作中,我注重做事情到位不越位,服务不决策,做真正的员工助理,做上下沟通的桥梁。

半年工作计划9

  一、继续加强员工的业务技能培训,提升员工的综合素质

  餐饮部的每位成员都是酒店的形象代表,不仅要保持良好的仪态,还要具备扎实的业务知识和服务技巧,这直接体现了酒店的管理水平。为了确保员工的业务知识和服务技巧始终保持在较高水平,必须重视培训工作。如果培训不到位,容易导致员工对工作的热情减退和业务水平下降。因此,下半年计划每月根据员工的学习进度及新老员工的不同情况,实施分层次培训,主要采用授课和现场模拟的方式,并督促他们在实际工作中应用所学。同时,每个月底向酒店质检部提交下个月的培训计划,以便质检部能够及时进行监督和指导。

  二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提升酒水销售水平,从而多方面提升酒店的经济效益。

  三、加强员工思想教育。

  充分利用各种机会不断向员工灌输“顾客是上帝”的理念;同时激励员工发扬团结协作的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

  四、继续做好“节能降耗”工作

  1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

  2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

  3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

  五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的'了解,便于工作的开展。

  计划每月与各部门员工进行谈话,重点围绕工作与生活展开,使员工在本部门找到倾诉的对象,确保沟通渠道畅通。根据员工提出的合理需求,管理人员应将员工心中的困惑视作自己的问题,用心解决,为员工排忧解难。对于无法解决的问题,应及时上报酒店领导以寻求帮助。让员工真切感受到在部门和酒店中的尊重与重视,从而保持良好的心态,更好地服务顾客。

  六、继续做好部门内部的质检工作

  每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面。定期邀请酒店质检部来本部门进行监督指导,并主动汇报部门质检情况,从而不断提升质检水平。

  七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

  20xx年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地将酒店的发展视为己任、将部门的发展视为己任、将员工的发展视为己任、将个人的发展视为己任。我坚信,在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越兴隆,圣达的未来也将更加辉煌!

半年工作计划10

  20xx年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展20xx年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日,全市共实现个险总保费收入10,xxx万元,其中:个险首年保费收入2,xxx万元,同比增长xxx;新单期交保费收入2,xxx万元,同比增长xxx;20xx年期及以上新单期交保费收入2,.xxx万元,同比增长xxx;股份续期保费收入7,xxx万元;个险短险保费收入xxx万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。

  回顾xxx年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作:

  一、认真做好业务企划,有效推动业务发展。

  20xx年以来,按照省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了xxx次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现20xx年首季,特别是首月业务开门红,我们于xxx年12月11-13日在延安窑洞宾馆以xxx年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市xxx余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于xxx年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了xxx年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,xxx年1月1日首卖日当天全市实现个险xxx年期保费收入xxx万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入xxx万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。

  二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1xxx年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国xxx分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。

  通过努力,我们于6月15日,以20xx年期保费xxx万元的'收入,圆满完成了省公司下达的半年xxx年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。

  二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。

  前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。

半年工作计划11

  一、工作思路

  市场部门将全力支持公司目标,制定相应的工作目标和计划,并严格按照该计划执行。鉴于市场部成立时间较短,人员配置尚不充足,初期业绩达成面临一定挑战,需要在不断优化的过程中逐步提升。

  二、工作目标

  根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:

  (一)部门人员架构完善,理财团队建设

  完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理本事,从理财专员中产生。

  1、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次;

  2、依据部门业绩情况,对理财专员进行定岗调整,实施优胜劣汰,在月中之前确定部门人员编制,并于月底前完成全部岗位配置。

  (二)扩大品牌影响力

  1、网站建设

  客户投资平台系统正在升级并进行测试,旨在完善平台功能及丰富界面资料,此工作由企划部门负责,并不定期召集相关人员评估平台功能。

  2、制作公司宣传画册

  目前企划人员正在设计中,公司放假前完成,并要求所有员工带部分产品回家过春节,利用春节期间拜访亲朋好友的机会宣传公司,提高公司知名度。

  3、加大广告投放力度

  4、参加有影响力的行业会议、活动

  积极拓展与国内金融机构和投资机构的合作,参与具有行业影响力的会议,及时了解政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,提升品牌影响力。

  (三)融资目标达成方案

  1、理财专员业务开展

  培训理财专员全面掌握公司产品,认同公司产品价值,从亲朋好友市场入手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,制定具体方案并监督落实执行。

  2、定期举办公益性理财推广活动

  在业务拓展过程中,与赣州各大型住宅小区物业公司合作,在小区内部举办一些小型公益性的理财推广活动,提供免费理财咨询服务,适当准备一些注册礼品,以提升“中盈”的`知名度,挖掘潜在客户资源。

  3、通过利用中国传统节日,举办客户答谢会,以维护好现有客户,并向他们传达政策及公司长远规划,从而发掘客户背后潜在的客户资源。

  (四)配合及支持

  1、公司定期组织户外拓展活动,以促进员工间的交流,提升员工的归属感和团队凝聚力,从而更好地留住、管理和利用人才。

  2、适当时间,允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户。

半年工作计划12

  随着上半年工作的结束,即将迈入更具实质性的下半年工作阶段。回顾这半年,由于初次涉足房产行业,面临的挑战与压力不小。根据行业特性及现状,结合本人近两个月来对置业顾问工作的理解和感悟,现为下半年工作制定如下计划。

  全面、深入了解我们“产品”的地段优势,并能灵活运用。根据以往的了解和从其他渠道搜集到的信息,收集客户信息x条。锁定有意向的客户家庭。力争在下半年完成工作指标。

  众所周知,现代房产的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们置业顾问也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

  通过多渠道广泛收集客户资料,并在初步分析后录入系统,在持续的.信息录入过程中不断提升自身的业务知识,以便在掌握房产销售特点的基础上进一步深入理解,从而在客户面前应对自如、对答如流。

  对于有意向的客户,应尽可能多地提供服务,并及时向他们通报房源和价格等信息,使他们充分了解房源和价格情况。在此基础上,与客户进行互动沟通,同时给予他们一定的心理压力。在通过电话与客户交流时,要实时掌握其心理动态,并据此将客户分类。

  在沟通过程中,锁定潜在客户并保持持续联系。当客户对我们“产品”表现出兴趣或希望深入了解时,可安排面谈。面谈前需做好充分准备,包括详细了解房源、面积、单价等信息。每次面谈后要进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的意见。面对挑战时,调整心态,继续努力。在总结与探索中不断进步。

半年工作计划13

  20xx年某月我加入了某某建筑有限公司这个大家庭,作为一名新进员工,施工建设给我有一种家的感觉一种积极向上奋发进取的观念,我很欣慰能加入到这个集团成为一名测量员。

  刚刚进公司我被分配到某某巡道目部担任测量员,对于陌生的环境,同事们都对我非常热情,我有什么测量方面的问题去请教领导及前辈们,他们都能热情的帮助我,交给我教导我技术,很快的我就适应了新环境,并积极的投身到项目建设的施工工作中。

  测量是工程的眼睛,作为测量人员,我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事测量工作。记得第一个踏上月球阿姆斯特丹说过,他在月球上踏上的一小步,是人类进步的一大步。

  当然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前进的一大步,是的,因为我终于开始了人生中最重要的部分,我开始工作了。我了我这半年以来学到的东西,得到了至深的`锻炼。现将20xx年下半年切实工作计划如下:

  一、严谨科学、认真求证

  在施工测量之前,认真审图,对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。在测量放线之前,利用CAD算出坐标,反复查看,确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理,因为"经验,是从众多的数据中总结出来的"!

  测量放线后应认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。

  二、不断进取、精益求精

  社会在进步,时代在发展,只有不断学习,才能与时俱进。各种新的施工材料和施工机具不断地应用到施工建设中来,相对的,也出现了更多的施工工艺和施工,各项规范也跟着发展。在如今高速发展的,不能自我提高,就意味着落后,就不能适应目前施工建设工作的发展要求。

  三、纳百家之长,补自家之短

  在与甲方、监理等单位专业人士的接触中吸收他人的经验,平时到多跑跑施工现场检查与学习,学习工人们施工方法和施工工艺。从他人的成败中,看到问题的所在,同时也看到自身的不足,以达到"博众家之长,补一已之短"的目的。

  天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,时刻准备着解决各种难题、积极应对可能面临的挑战。路漫漫其修远兮,测量队本着实事求是的精神,尊重科学,尊重事实,在项目部领导指导思想和精神的指引下,把好工程测量质量关,完善测量工作内外一体制度,落实各项任务及指标,配合各个部门工作,为建造世界一流工程贡献力量。

  测量工作的严密实施,靠项目领导的支持和理解,靠我们各位测量员在工作中每时每刻的谨小慎微,不断思索求证,保证万无一失。为了又快又好的圆满服务现场施工、为领导提供前期决策、充分的迎接铁路上的各项检查工作,针对某一件事,我们做了无数次的重复工作,风里来、雨里去,当完成任务背着仪器漫步归来,我们仍然用笑脸向其他同事们展现我们的魅力。

  测量工作的严密实施,靠项目领导的支持和理解,靠我们各位测量员在工作中每时每刻的谨小慎微,不断思索求证,保证万无一失。

  在此感谢某某经理及项目部各位领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定能在巡逻道项目这个大熔炉中不断学习不断成长,为公司为项目部尽自己的一份力。

半年工作计划14

  我到xx店工作了13天,首先感谢领导给我一个发展的平台。作为大堂经理,我直接负责前厅的正常运营,代表执行经理处理顾客投诉,并对顾客反馈的建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的发展奠定坚实的基础。

  毕竟我来到这里只有十来天,虽然对本店有了一些了解,但还不够深入。这里拥有一支出色的管理团队,为公司带来了显著的经济效益,同时也让我意识到了我们存在的问题和不足之处。

  1.前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题。

  2.前厅员工都是新员工,基本的业务知识和技能还存在很大的欠缺。

  3.服务方面缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的服务意识。

  4.前厅用品工具摆放不合理,存在安全隐患和影响大厅环境的问题。

  5.部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修。

  由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以至流失,生意日渐清淡。针对以上问题,特制定本年度工作计划:

  一、稳定员工队伍,减少员工的流动性

  好员工不是管出来的,而是带出来的。前厅管理层应明确自身角色,找准定位,在工作中严于律己,事事为员工树立榜样,让他们觉得你是一位值得信赖的领头人,值得尊敬的带头人。在生活中多关心员工,视他们如兄弟姐妹,常与他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们的想法,及时掌握员工状态,当员工遇到问题和困难时要及时帮助他们解决,避免他们在出现问题时陷入被动。

  二、加强业务培训,提高员工素质

  前厅作为饭店的门面,每位员工都需直接面对各式各样的客人,员工的工作态度和服务质量,体现了一个饭店的服务水准、管理水平及档次,因此对员工培训成为工作重点,培训内容主要涵盖三个方面:

  1.前厅员工的'服务知识和基本的业务技能。

  2.前厅员工的从业能力和超前的服务意识。

  3.前厅员工的从业理念。

  三、给员工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本

  前厅用品工具定位到人,责任落实到个人。住宿员工需监督节约用水用电,管理好办公用品,充分利用每一张纸、每一支笔,通过这些措施,为本店增收作出前厅应有贡献。

  四、注意各部门之间的协调工作

  饭店是一个团队,各部门间的协调至关重要。前厅作为饭店的核心部门,与后厨关系密切,如有问题,我们都应主动与其协调解决,避免事态恶化,因为大家的目标都是为了店铺更好。

  五、前厅硬件设施的检修

  时时刻刻检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

  六、加强营销和宣传

  很高兴总公司与数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来巨大的支持和客源。在本年度,我计划充分利用本店的资源和力量,加强促销和宣传工作,例如:利用老顾客资料和顾客订餐时留下的电话号码进行手机短信促销活动。

  以上是我本年度不成熟的工作计划,有不足之处,望领导指正!

半年工作计划15

  1、巡视

  巡视餐厅楼层,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决。

  2、监督检查

  a、通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况。

  b、处理各种突发的事件,避免事故的发生。

  3、汇报

  a、出席例会和其他业务会议。

  b、报告前厅部各项工作的实施,进展情况。

  c、随时向总经理汇报重大突发事件。

  4、主持会议

  a、传达有关前厅部门的.指示,布置落实具体实施办法。

  b、检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划。

  c、营业情况和改进措施。

  d、听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。

  5、沟通

  a、与各楼层的经理进行时效沟通。

  b、与社会各界沟通相关事宜。

  c、与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。

  6、计划

  a、制定前厅的目标与计划。

  b、拟定日常工作程序。

  c、日常推销促销计划和特别推销促销计划。

  d、编制原料物品物资的采购计划。

  e、菜单更新和精选计划,提出合理化建议。

  f、职工培训计划。

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