工作计划集合【6篇】
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作计划 篇1
本学期担任高一(X)(X)两班的数学教学工作,两班学生共有XXX人,初中的基础参差不齐,但两个班的学生整体水平不高;部分学生学习习惯不好,很多学生不能正确评价自己,这给教学工作带来了一定的难度,为把本学期教学工作做好,制定如下教学工作计划。
一、指导思想
使学生在九年义务教育数学课程的基础上,进一步提高作为未来公民所必要的数学素养,以满足个人发展与社会进步的需要。具体目标如下。
1、获得必要的数学基础知识和基本技能,理解基本的数学概念、数学结论的本质,了解概念、结论等产生的背景、应用,体会其中所蕴涵的数学思想和方法,以及它们在后续学习中的作用。通过不同形式的自主学习、探究活动,体验数学发现和创造的历程。
2、提高空间想像、抽象概括、推理论证、运算求解、数据处理等基本能力。
3、提高数学地提出、分析和解决问题(包括简单的实际问题)的能力,数学表达和交流的能力,发展独立获取数学知识的能力。
4、发展数学应用意识和创新意识,力求对现实世界中蕴涵的一些数学模式进行思考和作出判断。
5、提高学习数学的`兴趣,树立学好数学的信心,形成锲而不舍的钻研精神和科学态度。
6、具有一定的数学视野,逐步认识数学的科学价值、应用价值和文化价值,形成批判性的思维习惯,崇尚数学的理性精神,体会数学的美学意义,从而进一步树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观。
二、教学目标
1、情意目标
(1)、通过分析问题的方法的教学,培养学生的学习的兴趣。
(2)、提供生活背景,通过数学建模,让学生体会数学就在身边,培养学数学用数学的意识。(3)在探究函数、等差数列、等比数列的性质,体验获得数学规律的艰辛和乐趣,在分组研究合作学习中学会交流、相互评价,提高学生的合作意识
(4)、基于情意目标,调控教学流程,坚定学习信念和学习信心。
(5)、还时空给学生、还课堂给学生、还探索和发现权给学生,给予学生自主探索与合作交流的机会,在发展他们思维能力的同时,发展他们的数学情感、学好数学的自信心和追求数学的科学精神。
(6)、让学生体验“发现——挫折——矛盾——顿悟——新的发现”这一科学发现历程法。
2、能力要求
培养学生记忆能力。
(1)、通过定义、命题的总体结构教学,揭示其本质特点和相互关系,培养对数学本质问题的背景事实及具体数据的记忆。
(2)、通过揭示立体集合、函数、数列有关概念、公式和图形的对应关系,培养记忆能力。
培养学生的运算能力。
(1)、通过概率的训练,培养学生的运算能力。
(2)、加强对概念、公式、法则的明确性和灵活性的教学,培养学生的运算能力。
(3)、通过函数、数列的教学,提高学生是运算过程具有明晰性、合理性、简捷性能力。
(4)、通过一题多解、一题多变培养正确、迅速与合理、灵活的运算能力,促使知识间的滲透和迁移。
(5)、利用数形结合,另辟蹊径,提高学生运算能力。
工作计划 篇2
一、指导思想:
以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指针,积极贯彻落实《两纲》精神。本学期少先队大队部以“少年强则国强”为引领方向,按照学校发展核心内容中关于“健康的身与心”为主线,以“好书伴我成长”为主题,生动形象、扎实有效、系统有序地开展少先队工作。通过主题活动、规范常规、社会实践和雏鹰争章等有效途径,让学生参与、合作、体验、养成,不断增强爱国思想、实践能力和创新意识,让学生在健康、温暖、智慧的校园里快乐成长。
二、主题口号:
“好书伴我成长”
三、核心点击:
“好书伴我成长”为主题,开展系列读书育人活动,围绕“读书使我做儒雅人”、“读书使我作智慧人”、“读书让我作健康人”、“读书让我作守法人”等系列主题,进一步深化少先队员思想道德建设。
依托丰富多彩、寓教于乐的少先队活动,引导学生理解“健康的身与心”的内涵,树立学生自尊心、自信心和自豪感,培养学生健康向上的心理品质和强身健体、知法守法的意识,并逐步内化为自己的一种坚定信念。挖掘潜能,整合资源,发挥学生的积极性、主动性、创造性,评选“单项十佳”,使学生享受成功的快乐,努力使少先队成为学生的“童心部落”。
四、活动线索:
1、身处美丽的校园。
2、心向伟大的祖国。
3、身伴阳光的.运动。
4、心系飘香的书籍。
5、身背累累果实。
6、心怀无限快乐。
五、指示标牌:
第一阶段
活动主题:读书让我做儒雅人时间:9-11月
活动目标:通过优秀书籍的阅读,潜移默化的受到做人的教育,外化在言行上,成为讲文明、树新风的优秀小公民。
九月份
活动主题:身处美丽的校园
本月阅读:分年段阅读《三字经》。
1“我祝校园一切顺”——“少年强则国强”主题开学典礼
以“少年强则国强”为主题,结合第29届北京奥运会精彩赛事论英雄、学英雄,理解“健康、温暖、智慧”的含义,并积极学习、生活。全体师生祝福新小新学期一切好运,一切顺利。
2“我护环境一直美”——“爱护新校园从我做起”系列活动。
大队部开展“爱护新校园从我做起”系列活动,“管住我的小脚丫”“爱护花草不出手”“看,微笑让我更美丽”“桌子、凳子也怕疼”等系列活动充分调动学生的参与性,讲文明语言,做文明行为,树文明新风,以故事中优秀人物为榜样,讲文明,懂礼貌,会谦让,剔除语言、行为中的“小毛虫”,爱校护校,创设干净和谐的校园环境,为校园献礼,培养学生爱护公物的习惯。
3“我爱老师微笑甜”——教师节献礼活动
以“我爱老师微笑甜”为主题,大队部煽“爱师之情”,各中队利用合适的契机和时间开展相关活动,比比哪个中队、哪个队员的办法最好、最新,并用自己的实际行动来传承尊师重道的中华传统美德。
4“我望家乡明月亮”——“中秋节”继承教育活动
农历八月十五是中国人民的传统佳节——中秋节,大队部利用升旗仪式介绍节日历史及含义,由爱家乡引入爱学校、爱班级、爱伙伴。各中队可根据实际情况开展小型的教育活动。
十月份:
活动主题:心向伟大的祖国
本月阅读:认识4-5个古今爱国人物,认真阅读他们的事迹,了解人物的精神。
1、“祖国我最爱”——庆祝“十一”国庆节活动
以“十一”国庆节为契机,大队部进行主题集会,各班级落实分年级描绘祖国项目:
一年级:知道五位了不起的中国人。
二年级:会说一件了不起的中国事。
三年级:写一句“扬我中华雄威”的决心话。
四年级:设计一幅“家乡蓝图”的剪贴报。
五年级:企划一套“赞锦绣河山”公益广告宣传稿。
2、“奥运我关注——“奥运”专辑
结合奥运比赛的契机,进行宣传,感受祖国的欣欣向荣,蓬勃发展,鼓励学生学习运动员的拼搏精神,了解志愿者身上发生的平凡却感人的事例,感受中华儿女对祖国的热爱之情,作为一名中国人的骄傲。
十一月份
活动主题:心系飘香的书籍
本月阅读:与语文学科相结合,精读一本必读书目。
1、好书辅导——结对读好书活动
阅读指定读物。
2、我为书狂——阅读展示活动
各年级根据自己的年龄特点,选择不同的书目进行阅读。队部向家长倡议:争当“学习型”家庭。要求全体学生的家长配合读书活动,带头读书,做到“三个一”,读一本书,确立一条家庭学习格言,家长与孩子搞一次学习交流(谈心或分享学习成果)。在次基础上评选出学生的“读书大王”。
年级
书目类型
展示方法
一年级
拼音读物
片断朗读
二年级
童话故事
故事演讲
三年级
寓言故事
寓意说明
四年级
科幻故事
想象拓展
五年级
经典诵读
体会交流
六年级
经典诵读
体会交流
3、书海探宝——中队主题队会展示
各班级将读书展示活动进行整合,开展以“寻找书中的宝藏”为主题的中队主题班会活动。结合活动开展情况,进行“书香班级”的评比表彰。
第二阶段
活动主题:读书让我作智慧人时间:12-1月
活动目的:通过读书和各年级的展示活动,充分体验读书的乐趣,明白只有读书才能使人成为一个智慧的人。
十二月份
活动主题:秀出最美的风采(身背累累果实)
本月阅读:低中年级:名人伟人读书、爱书成功故事,高年级:经典名著
1)大队部与教导处联系,结合学校书画校园特色,以年段为单位,进行书法、绘画、作业展示。
1、秀秀我的字
2、秀秀我的画
3、秀秀我的作业
2)组织各中队进行古诗词知识竞赛
一月份
活动主题:心怀无限快乐
本月阅读:名人伟人成功故事
1、“健康校园行”——庆祝元旦主题活动(计划另附)
2、果实囊中放——评选各类优秀班级和个人申报、评选学校快乐中队、文明班、行为规范示范班、优秀队长(队员)、单项“十佳”等优秀班级和个人。
3、快乐心中怀——队长快乐论坛围绕本学期“身相随心相印快乐伴我行”的活动主线,全体大队干部结合本学期工作向大队辅导员述职;各班中队长就班队工作向中队辅导员述职。
第三阶段
活动主题:读书让我做健康人时间:2-4月
活动目的:关注学生的身心健康,通过阳光运动使学生做一个身体健康的人;同时注重学生心理健康发展,通过组织有益的读书活动和心理咨询室的开设,使学生做一个真正健康的人。
工作计划 篇3
一、班级现状分析(学生思想、行为习惯、学习习惯、班级成绩、班级文化建设等方面):
经过一个学期的历练,学生已基本熟悉了北郊的学习生活,刚入学的兴奋已经消失,而他们一开始被隐藏的坏习惯也一点点表露出来,如对学习缺乏兴趣、没有明确的目标,在学习上常常三分钟热度,没有恒心,学习任务的完成上也要打折扣。部分同学的思想上存在很大问题,认为学习是老师与家长逼着自己学的,在校的日常行为规范是对自己的束缚,在班中造成比较恶劣的影响。虽然存在这些问题,值得欣慰的是班级整体风气良好,在“以班为家”的氛围下,学生集体荣誉感很强,有一定的自我管理能力,学习氛围浓厚,班中大部分同学想学,肯学,拔尖的同学也比较多,但可能由于学习方法等原因,一些同学的学习成绩在年级中还比较落后。
二、本学期班级目标:
1、搞好常规管理,使班级平稳有序。开学八好是我班的第一个目标,此后每月的流动红旗也是我班要努力争取的,从上学期的情况来看,常规工作的有序开展与流动红旗的获得会促进学生保证一个良好的心态,增强集体荣誉感。
2、引导学生自主学习,提高学习成绩。我班上学期的考试成绩不理想,主要原因是班级后段的学生较多,学习较被动,这学期会根据学生的具体情况采取对应措施,迎头赶上,力争使班级名次有所进步。
3、开展各项活动,让学生快乐学习。本学期学校开展了艺术节、读书节等主题活动,我班打算契合学校的活动开展一些学生乐于参加的,有生成有收获的班队活动,让学生能够从玩中学,玩得开心,学得快乐。
4、本学期的终极目标是获得文明班级的称号,虽然我班还有许多不足,但我与全班同学对于我们的将来还是信心满满,我们坚信一分耕耘一分收获。
三、主要措施:
1、常规管理上还是沿用上学期的`值日班长、值日组长负责制,夕会制,每天一个希望。每个岗位都落实责任人,值日组长对本周的卫生保洁起双重监督,劳动委员起三重监督,实践证明经过这样的监督后我班卫生很少扣分。班级纪律包括两操由值日班长做好记录,对于违纪的同学值日班长有提醒的义务,甚至有教育的权利。而一些屡教不改的就交由班主任管理。每天放学前全班做当日总结,并请一位同学提出明天对同学们的希望,可以是自习课安静或没有人迟到,次日放学全班一起来看希望达成没有,达成在黑板上专门的位置画笑脸,没有完成画哭脸。上学期末实施了一段时间,效果很好,对于同学自己提出的希望大家都很响应,也符合自我管理的理念。
2、在学习上根据学生实际情况,区分对待。每天早晨学习委员会统计作业缺交或少做的同学名字,由班主任发短信给家长。课代表在当日内督促缺交同学补齐作业。数学组长和英语组长完成数学改正和英语重默检查,当日没有完成的请他到老师办公室完成,力争做到天天清。上学期也是这么做了,的确绝大部分同学都能较自觉地完成,但总有几个顽劣分子要拖到最后,在班中造成了极坏的影响。从目前来看,对于这些十分被动的学生,当务之急已经不是死抓他的作业了,而是要让他对学习产生兴趣,让他有能学好的信心,所以我打算每周评出一个进步王和学习王,前者对象就是这些相对落后的同学,一有进步马上肯定,让他有信心。而后者对象是学习较好的同学,根据一周课堂和作业表现评出,在班中树立典型。
3、培养学生组织能力,让学生自己做主。北郊的活动是非常多的,在这些活动中学生都能有所收获。上学期很多活动都是我主要策划,这学期我打算将主动权还给学生,让学生自己来设计,来开展他们想参与的活动,同时扩大参与面,让更多的学生能够参与到班级活动设计中来,可以以组为单位也可以自由组合承包,但还需要老师把关,毕竟他们经验还不足。
四、具体安排:
2月:开学第一月,学生要马上从松到紧可能还需要一点时间来调整,我要做的就是将这个时间尽可能缩短,做好几个第一,新学期第一句赠言,第一次讲话,第一节班会课,让学生能顺利快速地投入到学习中来。强调北郊中学一日常规和班级制度,在开学八好中拔得头筹。
3月:生命月的主题是要让学生珍爱生命,关爱自己与身边的人。我计划让学生做豆芽观察日记,关爱生命摄影展等活动。但是出发点是要从活动中有所收获,不能流于形式。
4月:读书节活动让学生感受到书香校园,拓展视野,开阔知识面。
5月:“北郊之春”彰显了孩子的青春活力,让他们尽情地展现自己。
6月:临近学期结束,复习迎考是关键,做好考前动员。
五、班级主题班会公开展示时间:
时间: 4月
内容:读书节
形式:
六、班级主动发展:
我班的班级文化是家文化,七1就是一个大家庭,我们全体的目标是“为这个家粉刷装修,使之成为一个温馨和谐的大家庭”。 学生认识到班级的事就是我的事,把班级交给学生,让他们一起去关心爱护它,荣辱与共,肝胆相照,不管大事小事,学生能勇担责任,不管好事坏事,相互帮助,让事情向最好的方向发展,有了良好的班级文化,就有利于培养学生积极向上的情感和团结协作的集体主义精神。在班级管理方面,充分调动学生的积极性和创造性,注重发挥学生的潜能,让学生全员参与,共同管理、自主教育。 班集体是师生共同组成的集体,只有师生共同努力才能把班级事务搞好,这就需要班主任实施民主管理。民主管理的关键是使班集体成员形成主人翁具有责任感,形成积极性和创造性。杜绝一言堂,事事有商量,人人有话讲。所以我们的“每天一个希望”,值日制度,各种岗位设置目的就是让所有学生参与进来。在班级活动方面,我们要细化班级日常活动,变"大而空"为"小而实",注重班级活动的系列性、周期性、实效性、多样性和独特性。教育培养学生成才,兴趣是起点,是人发挥智慧和取得成功的动力。管理学生的过程中要熟知每个学生的兴趣,要帮助学生发展兴趣,这对他们的整体素质提高将起到积极作用。班主任要帮助教育学生把他们的兴趣同奋斗目标结合起来,使兴趣在成长中发挥动力作用。为此,我鼓励学生参加学校组织的各项活动,在活动中培养学生的个性和特长。培养学生的个性才能,帮助学生从无数生活道路中选择一条最能发挥创造性的道路是班主任的职责。学生有创造性,班级才会有巨大的发展潜力。
工作计划 篇4
在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。在这年里,我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己,鞭策自己。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的`经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。
积极参加教研室组织的教研活动,在同事和教研组领导的指导下进行备课,勤于听课学习,领会精神实质。然后根据教学要求,认真备课,写好教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同事学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
工作计划 篇5
刚踏入学校大门的一年级小学生,对于学校的日常生活和学习环境还不适应,学生没有多少纪律意识,很难管,班集体比较难以建立。每一项规章制度对于他们来说都极其陌生,为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,时时处处向学生进行有针对性的常规教育,本学期重点是对学生进行常规训练,养成良好的学习习惯,营造良好的班内氛围,使学生讲文明,懂礼貌,学会与他人合作,使他们尽快的适应学校环境,投入到学习当中,成为一名优秀的、合格的小学生。特制定本学期班主任工作计划。
一、班级基本情况:
本班现有学生34人,男生17人,女生17,孩子们刚从幼儿成为小学生,经历着生理和心理发展的重要转折.这一时期,孩子的行为还带有明显的幼儿期特征:学生自控能力较低,注意力容易分散;部分学生经常会出现“违规”现象;伙伴之间往往以"玩"为主题,经常出现打闹,告状等现象;在学习活动方面,他们具有强烈的好奇心,需要借助形象思维和动手操作来理解和记忆,学习活动带有浓厚的游戏色彩。
二、工作措施:
(一)抓好学生的常规教育,强化行为习惯的养成。
良好行为习惯的养成是一项长期的工作,要长期抓,持之以恒.一年级学生年龄尚小,对学校的很多规章制度、纪律还处于朦胧状态,加之他们天生好动、好奇、贪玩,因而违反纪律的现象会时常发生等特点,我班制定了"班规"儿歌,并组织学生进行理解背诵,从文明礼貌、学习态度、讲究卫生等各方面对学生进行训练和指导,严抓学生的日常行为规范. 老师要时刻想着学生,从心理学的角度去理解学生,引导他们认识学校、热爱学校。
1、向学生进行文明礼貌教育,教他们学会使用礼貌用语,见到老师同学主动问好,上学、放学回家要跟家长打招呼。同学之间要团结友爱,不打架、不骂人。
2、进行遵守纪律的教育,教育他们按时上学、放学以后按时回家。不迟到、不早退,严格请假制度。上课专心听讲,大胆发言,不搞小动作、不交头接耳,认真听从老师的安排。下课不在教室游戏和追跑打闹,上课铃响立即进教室在座位上坐好,等待老师来上课。
3、进行安全教育。由于一年级孩子顽皮好动,缺乏自我保护意识.因此,增强学生的安全意识行为是本学期工作的重中之重.在校时间严禁随意出校门。刚入学时老师领着学生上厕所,并对学生进行现场教育。充分利用班会或上课时间加强安全宣传教育,让学生逐步真正认识到安全确实重要. 在对他们“说”的同时,更注重教他们“做”。
4、进行热爱学习的教育,通过讲小故事、小笑话等多种方式讲学习知识的用处、形成“认真学习光荣、不认真学习可耻”的`优良风气,教育学生自觉主动地学习。
5、进行讲卫生的教育。刚入学时,要利用课余时间或打扫卫生的时间,老师亲自和学生打扫卫生,教给学生打扫卫生的方法、步骤以及如何保持教室、室外的环境卫生,再渐渐给他们锻炼的机会,使他们从小养成良好的卫生习惯。
6、进行热爱劳动和自我服务的教育,针对学生在家中个个是小皇帝的现状,他们衣来伸手、饭来张口,自理能力极差极差的现状,向学生进行劳动教育,自己的事情自己做、不会的事情学着做,使劳动最光荣的观念深入人心,形成热爱劳动的风气。
7、进行不吃零食的教育。刚入学的学生,每天口袋或书包里装着或多戓少的零食,多数都是垃圾食品,有的同学吃完后就随地乱扔包装袋。针对这种现状,老师利用上课或班会时间给学生讲解吃零食的危害,既不卫生,又久对身体健康不利,让学生从内心深处拒绝零食。对个别不听劝告的同学,和家长联系。
(二)抓好班级干部的培养工作,使他们成为老师的小助手。
这学期,成立四个小组,小组内轮流当组长,从一开始的收发作业本,指导卫生打扫,每天汇报班级课堂、作业、课间等情况开始,逐步发展学生的能力.实行小组比赛制,每天给学生竞争表现的机会,选出有自信心、有管理能力的小干部,同时老师要多深入同学中教给他们工作方法,卫生、纪律上展开评比,使他们有新鲜感,趣味感,增强集体意识,自觉自愿地遵守纪律、认真学习。多向在这方面有经验的老师请教,怎样才能培养出得力的干部,使他们成为老师的左膀右臂、协助老师做好班级工作。
(三)做好与家长的联系工作。
学期伊始,考虑到学生年龄小、自制力差,决定经常和家长联系,让家长对孩子的学习内容及在学校各方面的表现心中有数,以便有针对性地进行指导和教育。特别是对于后进生来说,这项工作尤为重要。个别学生由于先天智力及后天各方面的原因,在学习、纪律等方面显得不如别人,自己也没信心、缺乏自觉性和主动性。老师要及时与家长保持联系,了解学生的思想动态,及时与家长商讨合理的办法教育好每一个学生,与家长共同交流、商讨各种行之有效的管理学生的方法。
(四)教师对自身的要求:
关心热爱学生、公平公正地对待每一个学生,尤其是对待后进生和有缺陷的学生,应投入全部的爱。注重发现有特长的学生,并加以培养引导,对表现异常的同学细心分析原因,加以疏导。平日要以师德规范严格要求自己,坚持用普通话与学生交谈,创设良好的氛围,以自身的行动潜移默化地教育好每一个学生。
三、每月工作重点
九月份:
1.“我上学了,我爱学校”主题教育。
2.利用教师节进行尊师教育。
3.主题班会————《我爱学习》进行学习习惯养成教育。
十月份:
1. 爱亲人,爱家庭,爱家乡,爱祖国教育。
2.学习、卫生习惯的养成教育。
十一月份:
1.冬季体育锻炼教育,培养学生的毅力。
2.日常行为的养成和评比。
十二月份:
1. 坚持上学,不迟到,培养学生的吃苦精神。
2.学习习惯的养成和评比。
一月份:
1.小学生行为规范的学习和养成合作、互助的好品质。
2.元旦庆祝活动,感受新年的快乐。
3.总结学生操行。
工作计划 篇6
按照20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20xx年《劳动合同法》的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。
我的工作目标是:
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:
1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:
1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。
2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。
3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的`投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。
1、制定XX年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。
2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,20号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。
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