品质年终总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的品质年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
品质年终总结1
在公司和质检中心的领导下,我公司质检部检验一线全体人员全力以赴,尽心尽力做好产品检验检测工作,履行了检验员的基本工作职责,为保证全厂生产和产品质量控制的正常运行做了大量工作,保证了质量体系的正常运行。回顾过去一年的工作,我们主要从以下几个方面做了一些工作。
一、产品的进料检验
1.原材料的质量控制关系到产品的寿命。我们通过严格控制入口,从源头上控制产品质量。对于所有采购的原材料,我们首先按照规定执行报检制度。检验员对供方提交的质量证明书进行确认,必要时对外观、尺寸等及机械性能进行检验。
2.提高检验透明度,产品检验根据检验量的大小,尽快检测,并及时出具检测报告,以方便仓库办理入库手续,增加检验透明度,严格质量检测标准,在满足质量要求的前提下,做到对公司负责的同时,不损害供应商的利益。
二、半成品检验
1.半成品检验面广量大,且精度要求高,为保证产品质量,我们对产品实施全检制度,严格控制检验流程,实施对结果负责的制度,并严格执行。所有员工的产品均从检验员的`双手过,凝聚了检验员的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,牺牲了多少检验员的休息时间。
2.严格的过程控制程序。对过程中转移的产品,必须按《产品转移控制程序》办理相关手续方可放行,实行上道工序对下道工序负责、下道工序对上道工序进行复核的制度,做到层层把关。
品质年终总结2
全局系统认真贯彻党的十七届三中全会、中央经济工作会议、市委九届七次全会和全国质检工作会议精神,围绕市委提出的“四个确保”目标和国家质检总局的一系列决策部署,以“尽职责、强服务、促发展”为主线,以开展“质量和安全年”活动为抓手,把维护产品质量安全作为工作的重中之重,统一思想,转变观念,坚定信心,求真务实,一年来各项工作均取得明显的成效,为推动上海经济社会平稳较快发展做出了应有的贡献。
(一)聚焦重点和热点,不断提升监督抽查在保障产品质量安全中的作用
20xx年,市区两级质监部门组织开展了179类产品质量的监督抽查,截至20xx年1月10日,已完成158类产品的抽查,共抽查产品5593批次,合格4779批次,平均抽样合格率为85.4%,其中,市级监督抽查5103批次,合格4350批次,平均抽样合格率为85.2%;区级监督抽查490批次,合格429批次,平均抽样合格率为87.6%。上海生产企业的产品3804批次,合格3307批次,平均抽样合格率是86.9%;外省市生产企业的产品1749批次,合格1437批次,平均抽样合格率为82.2%;进口产品40批次,合格35批次,平均抽样合格率为87.5%。上海生产企业产品高于全市平均抽样合格率1.5个百分点。
1至3季度,国家监督抽查涉及本市630家企业生产的72类739批次产品,产品实物质量抽样合格率为98.0%,较去年同期相比提高了5.4个百分点。
20xx年的监督抽查工作主要有以下几个特点:
1、突出重点,保障安全。
——加大民生产品的抽查力度,保障人民群众切身利益。把与人民群众生活密切相关产品作为监督抽查重点。全年共抽查民生相关产品129类,占到抽查产品总类别的72%。其中抽查家用电气类产品40类,抽查装饰装修家居产品20类,抽查纺织服装鞋类产品15类,抽查妇女儿童学生用品14类,抽查交通工具、燃油燃气、信息通信及其他日用消费品40类。
——开展世博相关产品的抽查,保障世博筹办有序进行。20xx年是上海世博会筹备的关键年。为保障世博筹备工作有序进行,一方面,对世博特许产品、世博相关读物印刷品开展专项监督抽查;另一方面,配合世博场馆建设,加大对本市生产、销售的建筑装饰材料和与生产安全密切相关的安全防护用品的抽查力度,并将抽查结果及时向世博局进行通报。共抽查世博相关产品574批次,合格468批次,不合格105批次,另有1批次产品因未按规定取得3C认证直接进行执法查处。
——加强节能环保相关产品抽查,服务资源节约型、环境友好型社会建设。加大对空调等耗能产品、节能灯具、节水型器具、以及建筑节能产品列的监督抽查力度,特别是对15类列入国家能源效率标识产品目录的14类262批次产品开展专项监督抽查。结合沪IV汽柴油新标准实施,硫含量等环保指标要求大幅提高的情况,及时对沪IV汽柴油开展的监督抽查,共抽查161个样品,涵盖了上海主要生产企业和批发企业以及中石化、中石油、中海油及其他社会加油站。此外,还对水嘴、给排水管、坐便器、中空玻璃等涉及节水、节能的建筑和装饰装修材料,以及塑料购物袋等涉及环保的产品开展了抽查。服务了资源节约型和环境友好型社会建设。
——及时部署甲流防控用品抽查,全力支持甲型H1N1流感防控工作。09年出现甲型H1N1型流感病例后,我局第一时间组织开展流感疫情相关产品质量监督抽查,对包括一次性湿巾、消毒液、洗手液等在内的甲流防控用品开展抽查。四季度根据防控形势需要,再次紧急行动,对口罩、洗护用品等相关产品开展了抽查。共抽查甲流防控相关产品17类350批次,有力保障了流感防控产品的质量安全。
——扩内需,促增长,积极开展“家电下乡”等产品的专项抽查。及时下发《关于加强本市家电下乡产品质量监督工作的通知》,组织开展监督抽查和执法检查工作。共对7类19家“家电下乡”产品中标生产企业进行调查摸底。对在生产的13家企业的中标产品,进行了监督抽查,确保质量问题早发现,早解决。此外对于以旧换新、节能惠民等其他保增长措施涉及到的相关产品也开展了监督抽查,为市政府出台空调补贴政策提供依据。
2、注重时令,引导消费。根据一年不同时令的消费热点,对于春耕使用的化肥、农用薄膜等农用产品,空调、太阳镜、灭蚊器具、卫生杀虫用品等夏令产品,室内取暖器、冬装等冬令产品,书包、文具等秋季入学前的学生用品,以及节日用品和节日热销产品,及时开展监督抽查并公告抽查结果,为广大消费者提供及时准确的消费参考,充分发挥监督抽查引导消费的作用。
3、统筹安排,提高成效。一是进行企业调查摸底,在开展抽查前进行生产企业和市场主流品牌调查摸底,扩大抽查的覆盖面;二是对近两年国家和地方监督抽查不合格企业开展跟踪抽查,抓住监管重点,合理分配监管资源;三是对于本市企业生产的重点产品扩大覆盖面,掌握该类产品的`质量状况,不断完善从源头抓质量机制。
4、增强透明,提升权威。对于监督抽查结果,加大公告、增强透明力度。20xx年已经公告了120余类产品的抽查结果,相关公告工作仍在继续进行中。通过及时公布抽查结果,在引导消费的同时,客观上促进了企业的主体责任意识和全社会质量安全水平的提高,提高了监督抽查的权威性。
(二)完善制度,加强监督抽查工作基础性建设
进一步改革完善监督抽查等制度,切实加强监督抽查工作基础性建设。围绕当前形势,完善新时期监督抽查工作的新思路、新模式和新举措,切实加强基础性建设。
1、配合总局开展法律法规的制修订。落实总局进一步完善和规范监督抽查工作的程序和要求,积极参与《产品质量安全监督管理条例》、《产品质量监督抽查管理办法》、《产品质量监督抽查后处理工作规定》等法律法规的制修订工作。参与总局“重点产品质量监督抽查实施规范”的编制和修订,完善日用消费品、建材、农资等重点产品的抽查细则,以逐步形成全国统一的监督抽查技术法规库。
2、完善我市监督工作的规范性文件。为使本市的产品质量监督工作更好地适应当前社会经济发展现状,提高工作的规范性和有效性,对《上海市产品质量监督检查管理办法》、《上海市产品质量监督抽查后处理工作规范》、《产品质量监督抽查技术规范》等规定进行修订,起草了《产品质量分类监督办法》初稿,积极探索产品质量分类监管模式。
(三)突出“三重一大”,实施集中整治
紧紧围绕重点行业、重点企业、重点区域开展专项整治,大力打击无证产品。
1、结合社会关注热点,开展家具产品质量行业整治。针对家具甲醛释放量超标的行业热点问题,从今年5月起,对本市711家具生产企业进行了专项整治。对企业进行了质量档案的建档及更新,并对其中256家企业进行了实地检查,重点检查企业是否使用有证(生产许可证、3C强制性认证)人造板、木器漆;是否按标准组织生产;是否正确标附家具使用说明书等内容。对170家企业的170批次产品进行了抽样检验,实物质量合格率为83.5%。,抽查批次比08年增加了3倍多,实物质量抽样的不合格率降低了20个百分点。同时,为了强化行业整治工作取得的成效,采取了积极的措施:对监督抽查结果进行公告的同时向有关地方政府进行了通报,强化综合监管和社会监督力度;由区、县质量技监局开展后处理及技术帮扶工作;联合有关行业协会进行质量分析,帮促家具生产企业提高质量责任意识和产品质量水平。近150家家具生产企业自愿签订了产品质量安全承诺书。
2、结合区域经济特点,组织开展区域产品质量整治。为了解决区域性产品质量安全问题,及时消除区域性产品质量安全隐患,组织奉贤、青浦、金山、南汇、松江、崇明、嘉定、闵行等区、县局,对内外墙涂料、电线电缆、烧结砖、床上用品等产品开展了区域整治工作。涉及内外墙涂料生产企业58家,电线电缆生产企业84家,床上用品生产企业9家,烧结砖生产企业18家。对这些企业进行企业质量档案的建立和更新,摸清企业质量状况,并对其中134家企业的185批次产品进行了监督抽查,合格167批次,抽样合格率为90.3%,其中,连续几年整治的产品中,南汇区的电线电缆抽样合格率比20xx年提高了4.3个百分点,崇明县的烧结砖抽样合格率提高了9.7个百分点,均取得了一定的成效。通过区域整治,对提高区域产品质量,规范行业,促进区域经济的发展起到了很好的作用。
3、针对质量整治难点,组织开展问题企企业重点监管。根据《上海市不合格产品生产企业分类分级监督管理办法(试行)》的规定,组织浦东、奉贤、青浦、金山、闵行、嘉定、南汇、松江、崇明、卢湾、静安等12个区县局,对在近2年中产品经各级监督抽查2次以上(含2次)不合格或质量投诉多的58家区(县)属中小企业开展质量监管工作,加强监督力度,落实企业产品质量安全主体责任,提高企业质量法制意识,严把产品质量安全关。通过企业质量监管工作,取得了初步成效,52家企业在09年监督抽查中产品全部合格。
(四)完善后处理机制,切实提高监督抽查有效性
20xx年共对国抽、市抽和外省市移送的909家次生产、经销企业开展了监督抽查不合格产品后处理工作。通过市和区、县两级质量技监部门的共同努力与密切协作,本市的监督抽查后处理工作取得了较好的成绩,特别是第三季度和第四季度(见图1),年度总完成率达92.1%。在完成后处理的生产企业中,复查率为87.6%,因企业注销、停业和转产未进行复查的占12.4%。
图1 20xx年1-4季度后处理工作完成率与复查率
全年后处理工作围绕以下三个方面开展:
1、规范工作流程,完善各项措施
一是建立监督抽查结果通报制度。对抽查中发现的产品质量问题严重的情况,及时通报相关主管部门,形成合力,加强对相关产品的监管力度。如针对部分“家电下乡”产品能源效率等级未达到标准要求的情况,及时向市商务委、市经信委进行通报,引起各部门的高度重视,加强家电下乡中标产品生产企业质量监督;针对部分校服产品抽查中存在问题,以及校服产品通常由学校集体采购的特点,及时将校服产品的抽查情况向市教委进行通报,调动全社会力量,督促相关企业加强产品质量控制。
二是完善后处理逾期未改正企业公告制度。加大公告力度,对承诺停产、停业企业及其产品统一公告,并对其加强跟踪回访检查制度,及时消除产品质量安全隐患。全年共发布4期公告,对53家因停业、停产、复查不合格等原因而未进行整改或整改未达到要求的企业进行了公告。
三是深化不合格产品退出制度。对监督抽查中发现的违反国家强制性标准、存在严重安全隐患的太阳镜产品、液体加热器、电灭蚊器具产品实施强制收回,重点加强对连锁经营企业统一配送产品的清退,确保不合格产品退出市场。
四是完善了后处理工作的评价机制。新增了生产企业后处理复查率这一评估指标,突出对本市生产企业整改有效性的评价,有效地促进了后处理实施部门加强后处理工作闭环。
2、组织质量帮扶,体现监督宗旨
对监督抽查发现的倾向性问题,组织召开产品质量分析会,发挥质检机构专家技术优势为中小企业会诊,通过技术手段促进企业完善质量体系,重点加强相关法律法规、产业政策及产品标准的宣贯,促进企业落实各项整改措施,提高产品质量水平。09年市局共组织召开了灯具、小家电、自行车、儿童服装、床上用品、坐便器、家电产品质量能效专场等7类产品分析会,本市20xx年的平均抽样合格率73.7%上升到91.6%,产品质量状况有了明显好转。
3、深入研究规律,完善工作机制
针对近年来注册地与生产地分离的异地经营企业难以开展后处理等难点问题, 组织区、县局成立课题组,研究探讨该类企业的后处理工作模式,制定了《上海市注册型企业产品质量监督抽查后处理暂行规定》,有效地协调本市各区县之间以及本市与外省市质监部门之间的后处理工作,并强化了与相关职能部门之间的协作,为提高后处理工作有效性提供了制度上的保障。
(五)加强工业产品生产许可管理,严格市场准入和后续监管
截止20xx年12月,本市共有2414家企业获证,其中省级发证1472张。全年换/发证受理728家,其中省局审查428家,不合格64家。办理许可证名称变更47家,补领许可证证书13家,更正许可证证书48家,颁发许可证证书695张,其中省局发证305张。共对104家家企业做出不予许可决定,其中涉及省局发证的71家,注销了75家企业的生产许可证,受理319家企业的委托加工备案。通过严格审查发证,确保企业具备持续生产合格稳定产品的能力,提高产品质量水平及管理水平。
全年许可证工作的主要做法如下:
1、推进信息公开,提高行政效率。按照《许可证管理条例》的规定,实行“八公开”,将行政许可事项、依据、实施单位、条件、程序、期限、收费标准、审批结果对外公开,在局受理大厅统一设立了许可证接待、受理窗口,按法定程序和期限组织对申请企业审查,及时上报材料,做到严格受理、严格审查、严格监督,对不符合产业政策的申报企业坚决不予受理,严格控制高耗能、高耗材、高污染项目的重复建设,切实贯彻国家产业政策。
积极配合本市行政审批制度改革,从5月1日起率先在浦东、奉贤试行受理试点工作,大大方便了企业申请;缩短行政许可时间。工业产品生产许可证电线电缆等14类省级发证产品发证时限由法定60个工作日压缩到50个工作日,提高了行政效率。
2、严格检验管理,规范许可审查。为保证工业产品生产许可证检验工作的质量,加强对承担生产许可证检验任务检验机构(以下简称检验机构)的管理,规范生产许可证检验机构申报工作,有效发挥我市产品检验资源,形成科学合理的布置格局,根据有关规定,结合我市实际,起草了《上海市工业产品生产许可证产品检验机构申报及管理办法》(讨论稿);加强与检验机构的沟通交流,组织机构学习有关法律法规和产品实施细则,对符合条件的机构积极向全国工业产品生产许可证办公室推荐承担生产许可证检验任务。
进一步规范许可证审查工作,正着手起草《生产许可证审查员管理办法》和《实地核查工作规范》,逐步建立审查制度,规范审查行为。
3、开展质量分析,促进节能减排。在组织开展涉及民生安全的电线电缆、钢筋等行业生产许可证获证企业专项检查的基础上,对电线电缆、眼镜、建筑外窗、钢筋等主要许可证产品的质量状况进行了深入分析,并形成质量状况分析报告,提出有针对性的措施建议,以达到 “整顿一个行业、理清一个行业质量状况、提高一个行业质量水平”的目的,为全市质量状况分析奠定了基础。
积极贯彻国家产业政策,颁发《关于加强本市工业产品生产许可落实节能减排有关工作的通知》,要求对生产和使用过程中高耗能或易造成环境污染的产品有23类,严把受理审查关,加强获证企业后续监管,淘汰落后生产能力和工艺。据不完全统计,截止20xx年本市淘汰钢铁、水泥等落后生产能力25万吨,实现节电154700万度,节约标准煤38.9万吨,减少粉尘排放67.5万吨、减少粉尘、二氧化碳、二氧化硫排放66.15万吨。
4、加强业务培训,做好政策宣贯。从3月到4月,由市许可办对新修订的验配眼镜、建筑外窗、电线电缆、危险化学品包装物及容器、泵、电焊条、建筑防水卷材、电热毯、助力车、特种劳动防护产品等14类省级发证产品的生产许可证实施细则进行了全面宣贯,900多家许可证企业、行业审查员及19个区、县局许可证监管队伍共120xx年度监督检查,共完成1983家获证企业的年审及20xx年审、证后监管工作;静安、黄浦等根据中心城区的特点对验配眼镜行业进行了重点监管,普陀建立了行业专家队伍并进行动态调整,做到主要行业至少配备一名专家。这些专家在企业采标、技术改进、问题分析等方面都提供了宝贵的专业意见,有效提高了监管水平;徐汇、金山、宝山、奉贤等区县结合区内实际情况,开展许可证年审网上预审方式,减少了企业往返奔波,方便了企业。浦东、闵行、普陀、宝山、奉贤、崇明等局突出监管重点,实行分类分级监管方式,提高了监管针对性和有效性。
品质年终总结3
时间一晃而过,转眼间20年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!
我担任品质部副部长一职也快一年了,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。质量就是企业的生命,质量决定企业的命运,身为质量最后一道工序的把关人深感责任重大,非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中学到更多的东西,但也知道自己存在诸多不足。师傅对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到远程公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能使公司的发展更上一个台阶。
20年品质部在公司的正确领导下确立了品质部组织构架图,总结出了我们的工作流程,给我们以后的工作重心指明了方向。
产品检验是最后一道工序,往往我们的时间比较紧凑,为了不耽误交货日期和确保产品质量,我们的检验人员报着对客户负责的态度,不放过每一个可能存在的问题,积极主动的和其它部门结合沟通,直到问题解决。
20年我们的工作重点有一下几个方面:
一、产品检验规程的学习
电气工程的检验与试验工作是电气工程的重要工作之一,新发布的建筑电气工程施工质量验收规范,更加强调了检验与试验工作的重要性,做好检验与试验工作是我们专业技术人员的重要职责。为了适应社会的发展,使公司的产品满足3C的要求,我们品质部所有人员只有不断地去学习检验标准和实验要求才能够胜任检验工作。
二、部门之间的协调沟通问题
做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《整改通知单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决,与销售、技术等随时做好沟通,为产品产品的售后服务工作打下基础。
三、产品的售后服务工作
市场的竞争归根到底是对顾客的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。20年截止到现在我们共售后60次,售后工作也得到了客户的满意,比如:迈科冶金印度项目、温县人民医院、博爱人民
医院、金陵陶瓷、山西沁秀龙湾矿、山西桂名园、武陟第四人民医院等等,只有把售后工作做好,企业才能根据顾客的需求与时俱进,所以售后服务对一个企业的市场发展起着至关重要的作用。也只有给顾客一个全程优质的服务,才能换取顾客对公司产品的忠诚度和口碑宣传。
四、安全知识的学习
电气安全是我们一直不敢放松的话题,无论是出去售后还是在家实验我们都把人身安全放在第一位,时刻做到“没电当有电、有电当没电”。
20年内部人才培养方面:
在人才培养方面,20年有计划的对张健予以监督考核,一年下来,该名员工已具备高级技术员的工作能力。能够灵活解决检验工作和售后工作中遇到的`问题,20年我们会加大对张健的培养,使他能够独揽一面,成为质检部最优秀的质检工程师。
20年我们的工作不足有以下几个方面:
一、公司内及部门内沟通不足,相关技能有待提高。
二、书面文件及电子档资料,没有做到定期整理,定期建档,一套标准化的文件管理规范形同虚设。
三、“质量第一”在公司员工思想内得不到重视,没有做好质量第一的思想灌输工作。
四、进货检验没有抓起来
展望20,我们的工作重点作如下计划:
一、ISO质量管理体系学习和贯彻执行
二、“三标”管理体系的学习和执行
三、3C认证的学习和执行
四、技术水平的学习
五、检验人员的培训
六、进货检验工作
七、加大车间产品质量的检查制度
八、在品质部掌握大量的数据的基础上,不断深化,开出月度质量报告,深入对质量管理的全过程,生产流程,服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。
九、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采取目标管理,设定时限,要求,资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。
十、部门管理制度的完善,内部存在问题的解决,按照公司发展要求,循序渐进,调整结构与流程,适应公司发展的需要,进货检验,出厂检验,售后三分天下,实现相互监督,制衡。
十一、与采购,技术,生产、销售做好供应链与市场链的质量保证。
十二、与行政部结合增加对员工的培训,20年度准备自主新开一些讲座,包括TQM(全面质量管理)活动、现场管理等,提高员工意识和工作技能。
公司的发展任重而道远,很荣幸能和各位在一起共同走过艰难的20年度,我们也深知,我们还有很多不足的地方,在新的一年里我们会更加努力的工作改正自身的缺点,坚持产品的品质是企业命脉的的理念,我们会不懈努力,一如既往地做好公司的品质控制工作,支持生产,更好地控制生产源头及过程品质,和公司的所有员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪明才智!我们坚信,在公司领导的正确指导下,远程的明天一定会更加辉煌。
品质年终总结4
为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,10月份品质管理部按计划完成了以下工作:
一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实
1、编制并实施《品质管理监管办法》,根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。
2、依据各部门提交的`《文件更改申请表》,修改、发放《电梯日常运作作业指导书》、《电梯设备操作作业指导书》、《擦窗机操作作业指导书》、《擦窗机日常运行作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件。
3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会,以无记名投票的形式评定了xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。
4、跟踪验证xx年9月25日大厦现场安全检查所发现问题。
5、xx年10月30日,组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查,并通报检查结果,要求各职责部门就存在问题限期整改。
二、加强绩效考核,完善内部管理
1、修改、完善《绩效考核管理办法》,跟进各部门绩效考核量化指标的制定
2、征集各部门绩效考核修改意见,并根据其意见进行了相应修改,整理完善后已提交电信实业。
三、完善培训管理、提高培训质量
品质管理部于xx年10月接管公司培训工作,本月完成工作如下:
1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理
2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作
3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作,并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。
4、编制并实施《培训完善方案》,对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。
5、根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。
四、完善5S实质,提升自身素养和服务素质
1、编制《5S手册》及《礼仪手册》,将5S执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。
2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性讨论会,并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改
3、经公司领导审批后,于10月底正式印发《5S手册》及《礼仪手册》。同时,要求公司各部门自发文之日起执行,并进行相应的培训。
五、部门其它日常工作:
1、收集、整理公司各部门xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录,并复印、归档。
2、配合建立安全礼貌小区工作的开展,协助客户服务中心完成各项资料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。
品质年终总结5
20xx年对品质来说是特别的一年,品质部经历了一系列的人事变动,但这并不能改变品质人一如既往的工作态度,也不能降低品质人一贯优异的工作质量。品质部负责建立健全公司的规章制度和考核体系,负责公司员工的公司制度培训,负责组织公司月度、年度的优秀员工、优秀管理者和优秀部门的考评,负责受理业主的投诉,并对被投诉员工进行相应的行政处理,负责公司的品质考核。品质部主要完成以下几方面的工作:
一、在公司领导的组织下,对公司各部门职能范围及各岗位职责的进行重新划分。
针对以前一因某些部门之间职能划分不清而出现的工作推诿、拖拉、延误进度等情况,在公司领导的指示下,参考杨总制定的各部门职能,结合工作中的实际情况,重新划分各部门的职能范围,明确各岗位职责,责任划分清楚,落实到人。避免再次出现因部门职能、岗位职责划分不清而出现的延误工作情况,进一步推进了物业公司的工作。
二、重新系统制定公司各部门考核细则及考评办法。
公司的部门职能及岗位职责重新划分,那么相应的公司各部门的考核细则也会出现相应的变化。制定考评办法和考核细则针对各部门不同情况,管理处基层员工最多,其他部门办公人员较多,不同的部门情况针对不同的考核细则,考核不同工作岗位的工作执行情况。比如就仪容仪表一项,客服中心、财务部因涉及考核项目较少,同时又是窗口单位,违反仪容仪表一项规定所扣分值为1分,而管理处基层员工多,涉及考核项目也较多,违反仪容仪表一项所扣分值为0.2分。考核细则的制定是品质工作一项重要的制度依据。
三、组织公司电子巡更系统投入使用并纳入品质考核。
首先针对公司现有的的新旧两套电子巡更设施不能兼容的情况,再结合小区现状。按照一级物业服务收费管理办法上的要求,兼顾不同管理处所辖区域的具体情况,制定电子巡更预案。还拿出了电子巡更棒的.使用管理规定及电子巡逻管理制度的初步方案,为小区正式启用电子巡更系统奠定了基础。
制定出一系列初步方案后,品质部与安全资产保障部及管理处相互配合,安装了电子巡更的电脑系统及电子巡更棒、电子巡更点的信息采集录入,为电子巡更系统的正式启用提供了软件保障。
在电子巡更系统正式启用后,品质部还负责电子巡更工作的考核,进一步加强对秩序维护员的考核,也是对小区设备设施的管理进行侧面监管。
四、建议并组织制定实施公共区域维修确认单制度。
在复查设备设施维修情况时,发现设备设施依然是损坏状态,是没修还是二次损坏?在工作中发现问题并想办法解决问题,这是品质部每一个员工最基本的工作意识。业主报修有派工单,业主要在派工单上签字,那么公区维修谁来确认呢?自然就是管理处了。经品质部的提议和组织,工程维修部及管理处沟通协调后,在公司领导的大力支持下,工程公区维修确认单制度出台了。这样就可以划分清楚责任,是修了后又损坏还是根本就没修,避免出现频繁的修了坏、坏了修,即相应减少工程员工的工作量,也对于小区设备设施的保养、维护及管理工作推进了一步
五、为提高秩序维护员的工作水平做了大量工作。
小区秩序维护员是物业公司与业主的第一接触人,秩序维护员的工作质量如何,直接影响着小区业主对物业公司工作的质量评价。如何提高秩序维护员的工作水平?首先是制定并下发了秩序维护员工作要求。要求各管理处进行学习、培训并统一组织考试,对于考试不合格者进行补考。秩序维护员月考严肃考场纪律,发现考试作弊马上没收试卷,将作弊人员清出考场,带入考场的参考资料在考试之前一律上交。这一举措强制性要求秩序维护员必须认真学习公司要求并按照公司要求规范工作。每月的月考内容都会,针对一段时期的秩序维护员工作状态进行相应的更改,考试内容也动静结合,除了笔试之外,专业技能比赛、灭火器的使用、企业文化客户服务96字诀均成为月考的形式。
尤其是8月20日的秩序维护员大比武。从比武方案的制定、组织到正式比武全过程,品质人贯穿始终。不仅是对秩序维护员的考核,也是对管理处安全防范工作的测评,更是小区风貌的一次展示。
六、出品质简报。
品质工作是在不断的工作中一点点完善的,6月份,通过对奥林国际小区物业管理的考察,决定自6月13日起,品质每15天出一期品质简报,汇总汇报15日内的品质工作,也是对15日的物业工作的一个小结。至今品质简报已经出了十一期,每期简报不仅有15日内的品质工作,也有15日的物业工作小结,同时还有品质检查照片作为凭证,做到有凭有据有真相。
七、投诉、督办、奖励。
投诉的受理,工作的督办都是物业公司的一项重要工作,通过投诉受理流程的捋顺,工作督办流程的制定,品质部共受理有效投诉38项,督办工作304项,这些工作有效的改进了服务质量,推动了领导安排各项工作的落实。
品质考核有罚就有奖,通过奖励细则的制定,共进行奖励12项,不仅提高了员工的工作积极性,而且也更加提高了员工的主动工作意识。
八、品质检查。
说起品质日常工作检查,好像很简单,其实涵盖面很广。既包括人员,又包括设备设施。既包括秩序维护员、保洁员等基层员工的工作情况,也包括管理层的员工着装、领导交办的工作落实等工作情况,小区这么大,每周三一次全面检查,每天都有日常抽查。公司进行全面大检查的时候,往往是还没有走到一半,好些其他部门的同事们就累了,但是品质人每天都在走,将发现的问题及时下整改联系单到相关部门并督促进行整改。整改联系单2925项,这不光是一个数字,更是品质人一步一个脚印走出来的。
在日常品质检查中,严格按照品质考核细则,具体问题具体分析,既不失原则又兼顾实际。巡逻不应该骑自行车,但是针对第二管理处面积大,人员不足,为了加快反应,全面巡查小区,二处的女保们骑车巡逻也成为一道风景;门禁不应该敞开,但是针对上学、放学期间,第三管理处大量的业主流动,那么12、13号岗亭限时开放门禁也方便了业主。
九、装修认证。
装修认证方面,今年共受理装修认证90户。
十、工作中贯彻公司企业文化理念、企业文化精神。
公司全新的企业文化理念“崇尚一流、敢于担当、关注细节、矢志创新”,与企业文化精神“工作是快乐的,服务是多彩的,生活是阳光的”,成为了品质人的工作动力,同时在秩序维护员的月考中也有所体现,企业文化贯穿工作的始终。在九月份的“人人都捡一片纸”活动和十月份的“秩序整顿月”活动中,品质人不仅是自我要求做到,而且还要对其他员工进行考核,在机关部门中,品质人是捡纸捡得最多的,两个活动中参与最好的。
十一、完成领导交办的其他工作。
除了上述工作之外,品质部还完成了领导交办的其他工作。制定了秩序维护员11月至4月的立岗时间、员工着装管理规定、消防器材丢失相关责任人处罚方案、品质部安全岗位职责、集体巡逻方案等制度;每月汇总各部门的当月工作计划完成情况和下月工作计划并纳入考核、收集物业相关法律法规、撰写物业工作150个怎么办、关注网上小区及时了解业主动态、7月4日之前负责全公司的员工转正工作、进行物业商改民和民改商的认定、检查车库车位停放是否有违规情况等
十二、对明年工作的打算
今年的品质工作主要是初步建立、健全品质考核体系,但是未对考评体系进行全面完善和实行;主要对日常的品质检查进行了强化,但是未对公司的员工培训体系进行建立、健全。明年打算将考评体系和培训体系建立、健全。
品质年终总结6
一年来,作为一名电厂电气人员,我热爱工作,勤奋学习专业知识,严格遵守各项规章制度,虚心请教他人,团结同事,不断提升工作技能,努力完成工作任务。在过去的一年里,我努力学习,不断进步,为了更好地履行本职工作,现总结如下:
一、工作认真负责,敬业爱岗
我会遵循公司的理念,坚持诚信待人,踏实做事,服从领导的安排,克服身体不适,始终保持积极认真的工作态度。我将发扬艰苦奋斗的精神,努力使工程顺利圆满地成功运转。
二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程
我购买了一些电气学习资料,并且严格遵守运行规程,培养了独立操作能力,确保不会发生误操作事故。我会将工作中遇到的问题、取得的经验以及需要注意的事项随时记录下来。我虚心请教师傅和专业工人,努力学习电气专业知识,逐步提升自己的技能。虽然已经可以独立上岗,但我深知要想精通电气专业,还需要时间的.磨练和知识的积累。我会利用闲暇时间学习化学专业书籍,保持对工作的高度关注。同时,我会利用家里的网络资源查阅电厂化学文献,开阔视野,继续学习充电。我希望在上岗后,能够以全新的认知水平对待工作。
三、能力方面的提升
协调能力和处理事故能力是电气工程师必备的重要素质。可以说,技术能力是电气工程师的“智商”,而协调能力和处理事故能力则是电气工程师的“情商”。在实际工作中,只有技术能力和能力相结合,才能更好地应对各种挑战,解决问题,确保工作顺利进行。因此,电气工程师需要不断提升自己的协调能力和处理事故能力,才能在工作中取得更好的成绩。
四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”
在确保水质合格的前提下,我们要不断提升运行水平,把安全放在首位,同时兼顾经济效益。需要了解负荷变化,低负荷时可以适当增大连排开度,以确保蒸汽质量,尽快使锅炉水质达标并保持稳定。而高负荷时,过大的连排开度不仅无法有效排污,还会浪费资源。因此,在尽量增大连排开度的基础上,要努力节约资源,找到平衡点。要做到三方面收益,就需要精心测算、细心监控、关注设备运行情况,耐心与相关人员沟通。
五、工作建议
安全设施应当更加完善和细致,包括设定设备误动保护措施,制定故障演习预案以防患于未然。我们需要更新传统的电气监督观念,从被动处置转变为主动预见和预防。提高微机自动化程度,充分利用网络资源,使电气监督更加灵活高效;完善电气和仪器的全自动操作和维护,确保电气系统运行结果更加科学和精确。
品质年终总结7
20xx年又过去了,转眼之间在富仁8个多年头了,公司在不断的壮大,自己也在不断的成长,拼命的积累东西,起始的时候是技术的,而现在更多的是管理。然而时间却总是越过越快,每天要做的事情越来越多。总的来说,这一年来,虽然区区折折,但是在领导安排指点之下,得以完成和改善的事情也很多,具体归纳起来,有以下几点。
具体的实例方面
一、宝马格小车架
去年年底的时候,宝马格小车架有太多的问题,从拼装尺寸到外观的质量都不只一次的遭到客户的投诉,经过我们两个月左右的攻关,不断的查找问题的原因,然后分析问题,解决问题。虽然客户太多的挑剔,但是还是非常肯定了我们产品的质量有了明显的提高。
二、样品的开发
随着新客户、新产品的不断增加,我们的样品工作也在有条不紊的开展,从开始的零件完全陌生的状态到知道零件哪个零件的安装功能;从开始零零碎碎的问题点到现在少有的几个问题发生,这期间为彻底避免为题的再次发生,我们想尽了各种办法,编制工程检查书,彻查所有零件的拼装是否有无工装,对相应操作员工的和检验进行。并且不断的查找问题的最根本的原因,提出工装改进的建议和要求,并监督技术部门得以完成改善。
三、从细节入手
着眼细节的改造与提升经过一年多的`细节管理与控制,从下料区域的打磨到机加工的毛刺清理、再到钢轮的内部清理质量,都有较明显的质量提高,已经扭转了大部分员工的主观的思想意识。
四、强化体系管理
十月份,品质科主导的体系内审,对公司的内部管理的机制起了较大的促进作用,另外也积极配合客户的第三方审核,从资料的准备到纠正措施的改进与完善,从与客户的沟通到公司内部的交流与贯彻,品质科都在积极发挥着作用。
五、培养新人
新人的操作水平有较大的提升品质在今年的年初更换了一些新鲜的血液,这些人的工作水准都有了一定程度的提高,有些人员还成为各个工序段内优秀的人才,如何爱萍,刘金磊等,在品质科内部起着举足轻重的地位。
六、5s管理的提升,为精益化生产打造良好的基础
今年下半年以来,品质科开始着手5s的工作,目前已经铺开全面的工作,现阶段主要的工作是发现现场不合理的操作方式,下一阶段就是构筑良好的整改体系,从点、到线、到面逐层的铺开,预期两个月之内初见成效。
在20xx年要着手以下工作的建立
一、改进检验人员配置体系
检验人员的配置体系按照流程不同阶段的分工为主,项目管理形式为支撑的检验控制方式。首先培养合格的项目质量管理工程师。
二、提高质量控制人员技能
根据检验人员相应的工作年限的和不同水平基础,使检验人员达到以下相应的目标。第一类人员:
1、能够独立的进行项目过程的控制与管理
2、及时把握零件的制作过程的状况,对于过程出现的问题能够分析合理的原因及提供纠正措施的合理化建议
3、能够对工装或者检具提出合理制作或修改方案
4、能够针对各种检验项目制定相应的检验方案并按照相应的检验方案实施。第二类人员:
1、能够执行相应的检验要求,确保产品符合预定的要求。
2、能够分析不合格造成的原因并根据流程使相应的不合格得到处理。
3、能够针对各种检验项目制定相应的检验方案并按照相应的检验方案实施。根据以上的要求,将在20xx年对相应的检验人员作出有正对性的培养,能使第一类人员的数量达到半数。重点培养:何爱萍刘金磊赵锐邓培飞刘玉娟周程等人并根据相应的人员素质调整相应的检验人员的基本薪资,拉开不同等次人员薪资的差距。建立完善的检验人员评价体系,使每月的考核更具科学性。
三、加强横向管理的沟通,主要要完成以下的工作
1、加强对车间管理人员及一线员工的质量意识及质量流程的培训
2、提高员工的自检能力,在部分批量或样品岗位推行自检工作,并常态状态下运行。
四、加强品质管理力量提升品质管理质量
从大处着手,从体系建设的源头入手,加强体系文件建设,并建立健全必要的监督体制,真正做到改进公司面貌,提升公司效益。以大质量的宗旨来指导公司的经营生产。再以此为基础,推进精益生产,节能降耗,使公司的利益最大化。
品质年终总结8
我于今年七月中旬调至品管部工作。品管,顾名思义:品质管理。这是对品管广义的一种诠释,也只是我对品管初步的一种认识。
当初始接触这一工作至今日,从静态调试内饰检验至天然气检验,再至今日的配件来件检验,让我对品管这一工作有了更加深刻的认知,亦让我深感这一工作的巨大责任感。具体体现在自己对公司的责任感,对客户的责任感。特别是天然气检验工作,更加体现了对乘客生命安全的.责任感和对社会的一种责任感。同样也是要求自己具有这些责任感。天然气是具有一定危险性的气体,特别是以天然气为动力燃料的汽车,由于汽车运行时发动机产生的高温和众多电路线束通电等环境、结构的特殊性,致使天然气可能带来很多非安全因素。严重时可能导致重大安全事故或造成人身伤亡。怀着这种巨大责任感,我更加要求自己必须做好天然气检漏工作,时刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看见一份公司十月售后索赔的报表。本月共索赔2747台次:海狮系列816台次;湖里基地405台次;海沧基地783台次;漳州基地743台次。这是一份多么骇人听闻的数据,一个月索赔数如此庞大。可想而知,索赔金额之庞大,公司承受的损失有多大。所以我时刻铭记公司产品与自己息息相关,亦始终秉持着质量标准不仅由我们自己而定,更加要以客户的标准而定。只有自己在职工作中尽职尽责,严把各项质量关,做到提高整车质量从细节、从每一个环节,从每一个人做起,才能为公司减少损失,打造世界精品和树立良好信誉做好保障。
品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障,只有具有卓越品质的产品才能让客户更加满意,只有品质卓越的企业才能赢得更多市场,企业才能更好的发展,才能给予企业员工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力为公司发展而努力,抓好合格品质而尽社会义务,追求卓越品质而为社会做贡献。
品质年终总结9
本人于**年7月进入**,快一年时间,看着公司逐渐成长,逐渐变强、变大。作为装配的一名IPQC,我深深地感到自豪。
本人至入职以来,主要负责装配制程的巡检,能及时发现问题,并及时解决问题。由于部门领导对我工作的信任,于今年4月提升为IPQC组长。在此,感谢部门领导对我的信任与支持,让我担任IPQC组长一职,让我有这个机会在这个平台上成长。
在这两个月来,由于人员的不足,生产效率地提升,我身兼IPQC、FQC、制程异常的处理及新进人员的培养等数职,工作很辛苦、很累,压力很大,但也很庆幸这种压力让我学到更多的东西,使我逐渐在成长。在这两个月来虽然没有做出很大的成绩来,但还是有很多的地方得到了改善,主要有以下几个:、
1、品保与装配工作配合得到了改善,双方工作上能很好的沟通,配合办事效率有所提高。
2、装配之前反映IPQC检验产品速度慢,产品堆积,QC相互推托的现象,已得到改善。
3、能对车间的问题进行简单分析处理,及时处理制程的异常,纠正产线人员作业手法(人、机、料、法、环)造成的品质异常,对装配反应的问题能及时地解决。
4、产线反应异常能及时处理,改善了之前装配一有问题 就直接找主管、副理的工作局面。
通过二个月代理组长,对于品质全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,员工只注重数量,而不重视质量。品保与线长的巡检工作力度不够完善,巡查工作力度不够,主要原因我认为在于细节方面做得不够完善,员工的责任心也有待于培养。主要的问题点,本人进行整理建议如下:
1、上级与下级之间信息传达不到位。
2、发生异常时未及时处理,等做到大批量时才引进重视。、
3、新产品试做时,工程人员需跟进,如尺寸和产品结构有问题时需及时改进,多次试做,把在试做的'过程中存在的问题分析解决后,才真正量产,而不是等到量产时有问题了,把所有的问题都丢给品保,品保并非设计人员。
4、品质并不是只靠品保来确保,需要公司全员都参与,我希望在后续的生产中,线长也要经常不定时的巡检,监督作业员的作业手法,是否按SOP作业;现在产线主要存在的问题是:线长从来不去管作业员的作业手法,只要做出产量,如:7PIN系列的产品,我只要过板过得下去,高低PIN相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你让我调机台我调下,心情不好就另当回事了!过板紧你抽到,我就重工,都抱着侥幸的心理。品质是公司的命脉,品保只是起到监督的作用。
5、制程发生异常时,我希望工程人员能协助分析原因,找出异常真正原因,这样问题才能真正得到解决。
6、公司人员招聘非常的慢,经常出现离职人员快到期,增补人员还未到位,不利于工作交接及调配。
7、要求调机或修模时,经常以调不好为由;有异常时发《品质异常单》不签字,不敢承担责任。
在此,我要特别感谢部门领导和同事对我工作中的指导和帮助,在工作中难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断地成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。当然我还有很多不足,在沟通协调能力不足,在后续的工作中不断地充实自我,提高自己对产品不良分析能力,后续的主要工作:
1、对新进人员进行培养,让其对产品有更深地了解及制程经常出现的异常和问题点,提高员工的制程异常处理能力。
2、要不断地提升自己,学习有关专业技能的知识,充实提高自身能力。
3、与生产部门沟通协调,跟产线线长或副理经常沟通,了解制程中存在的问题及我部门存在的问题点,倾听他们的意见或建议,从中改善。
5、加强员工的巡检力度。经常不定时巡检,发现产线存在的问题时,立即跟产线IPQC知会,并教其去分析原因、如何去预防类似问题再发生。
6、学会简单使用CAD软件,能独立制作检验标准,产品工程图。
7、争取6月份把装配品保的技能/工作方法整体提升。7月份开始接管冲压/注塑品保,保证生产制程 三个单位能正常运作管理。
本人进公司快一年了,对公司的运作流程和生产流程都比较熟悉。希望能在这个岗位中发挥自己的能力,与公司共同成长,为公司做一些贡献。在此,提出转正,望上级领导能给予批准。谢谢!
品质年终总结10
虽然这是个神话,但莲花确如仙女下凡,令人宠爱。中国早在三千多年前即有栽培,现在辽宁及浙江均发觉过碳化的古莲子,可见其历史之悠久。
莲的一生都为人们悄悄奉献,它的`根根叶叶,花须果实,无不为宝。
莲的花期一般在6~9月,花单生于花梗顶端,高托水面之上,有单瓣、复瓣、重瓣及重台等花型。莲花亦有白、红、粉等多种颜色。汉刘氏有曰:“白色为莲,红色为荷。”雄蕊多数,雌蕊离生,埋藏于倒圆锥状海绵质花托内,花托外表具多数散生蜂窝状孔洞,受精后渐渐膨大称为莲蓬。
每值盛夏,莲花纷纷盛开,亭亭莲花与挤挤莲叶相映成趣,真是“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”!莲为人们奉献了自己的漂亮与芳香,也把“出淤泥而不染”的品质送给了人们。
到了暮夏,荷叶与荷花渐渐退去。等到9~10月,莲藕与莲子上市了。
李时珍在《本草纲目》中称藕为“灵根”,藕微甜而脆,白白的,活像胖娃娃的小手臂。它可生食也可做菜,且药用价值相当高,藕入药不仅可止泻、止痛、散瘀、生肌,据说服食藕粉还可以延年。难怪早在清咸丰年间,藕就被钦定为御膳贡品了呢!
莲子甘涩性平,有补脾止泻、清心养神益肾的作用,常用来治疗心悸失眠等症。
七月赏莲花,九月品莲藕。莲,真是浑身是宝啊!
品质年终总结11
一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关切帮助下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素养、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成果和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来,本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。仔细学习学问;具有剧烈的责任感。主动主动学习专业学问,工作看法端正,仔细负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作实力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着把工作做的更好的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业学问充溢自己,虽然在工作上会遇到许多挫折但是我信任我自己。有句话说得好从哪里跌倒、就从哪里爬起来我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多确定能泥补我在专业学问上的不足。
三、存在的不足
总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成果,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、是有时工作方面与领导的要求还有肯定差距。一方面,由于个人实力和素养不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报状况不够刚好。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作状况驾驭不细,还不能主动、提前想方法,很多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还须要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业学问不够足够,有好多东西明知道时错的`却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很细致。是因为检测之前没有做好充分的打算,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、将来的工作准备
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取、敢打敢上的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解须要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的打算工作。并且在检查前应当做好事前打算,检查时仔细监督。
3、在检查过程中做好监督工作,刚好发觉并订正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且奢侈人工。
品质年终总结12
一、个人总结
1、按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效
XX下半年加入左岸服饰品质部、接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务、在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免、还是给公司带来不便的问题、在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题。
一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面、也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑、经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低、产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把左岸公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展、
2、未达到计划的目标任务及其执行情况
半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习、自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦、自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识、服装行业在不断的变化和提升,
还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识、让今后的工作进展更加顺利、把误差降到最低、勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格、
3、计划外工作任务及其完成情况
在工作中我们要先给自己规定工作方案、如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失、无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划、避免工作中带来不必要的损失、在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事、在这方面我还要自我提升、在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助、
二、个人职业发展规划(个人职业发展目标及希望公司提供哪些方面的帮助)
在职业生涯发展的道路上,重要的不是我所在的岗位,不同位置没有空白点,任何一项工作都是一种锻炼,也许是一次失败、失败也是一个机会、无论在那个岗位都要认识自己,凡事都要主动学习,消极没有任何收获、在工作的生长理念中,没有不公平的待遇,只有不公平的能力、没不公平的能力,只有不公平的学习、在顺境中不骄不躁,加倍努力学习、在发展的理念中,以个人退公司进为指导思想,以局部让全局核心着想、职业重要是要有规划性,工作就要预备目标:早做计划,早点完成任务、每个细节都不能忽视、计划也只是个目标,要想完成目标一定要小心,一个是失误,一个是懒惰,这都是目标的天敌、在工作中还有一些不足的地方,希望公司领导提供更好技能平台,让我们能有更好的技能完成下季的任务,与公司同时倶进,让我们的产品更上一个新的局面、
从xx镇回来已经两天了,工作算是告一段落,当然还有很多后续的工作、紧绷了很久的神经得以放松一点、两个月前下决心开始的时候也没有什么特别的契机,只是单纯地觉得如果现在不做以后会有更多的障碍、一步步做下来结果真的超乎一开始的.预料、
一切的幸运都开始于我们遇到了高老师,大学里给我最多指导的老师、有一次电话中她说过遇到事情不能怕,要想着怎么调用自己的一切去解决,一切的问题都可以不是问题的、她用行动证实了这句话,从写策划到交立项书,到整个活动开展的过程,到现在各种后续零零碎碎的工作,她都在一点点地教我,很多简单的工作,她都追求做到、这是我从她身上感受得最深的一点、说真的,我很笨,但是她很包容我,真的很感谢她、
两个月来我做过很多无用功,犯过很多错,考虑各种方案都考虑不周全,总是被各种问题、各种状况打个措手不及,虽说是经验,不遗憾,但是我发现应该把一些问题摊开到整个团队里,让大家进行讨论是的方法、说起来很容易,但真正做起来还是需要很多技巧的,判断什么问题值得讨论,营造一个畅所欲言的环境这些都是以后会遇到的问题、整个活动过程中我就没有好好
为老人拍照,是高老师一直以来想做的事情,但是我从没想过,一开始听到这个想法,想到的都是难题,老人的信任是最难得到的,怎么组织和安排,我们能拍的也许只是很少的一部分老人……这些问题在老师和当地团委的支持下全部解决了、我们的`活动才能够开展、但是以后我们要自己去解决这些问题了,不能完全依赖老师、
顶着烈日带着我们走街串巷,帮我们和老人沟通,为我们忙前忙后的每一位干部也是想要借着我们的镜头替他们的长辈们做一点事,如果没有我们,他们照常地做好自己的工作就可以的,他们的热情也是和我们一样的、
十个人的团队,学院专业不同,大部分都和我有点交集,至少对成员有一定程度的了解,才能知道他们能不能坚持下来,虽然这样就缺少了完全不认识的团队来磨合的经验,但是这是我们的工作能够顺利进行的保证,很大的原因也是我们缺少经验和能力不足、十天过后,我真的很开心在朋友圈看到每一个人说自己收获了难得的友谊,这又是超乎我的预料的、在团队里,大二大三的师兄师姐让我学到了很多,一直以来他们的包容和提醒都让我很惭愧,也很感动,大一的小伙伴也给了我很多支持、每个人的认真与付出都是让我们的团队更加的坚固、
能把映像付诸行动,还取得一定的成果,是我大一一年的收获、很多的东西我写不出来,这个过程的起起伏伏,我表达不好、但是我想,最能表明我的心声的事就是继续下去,这是我想做的,它带给我不只是锻炼、感动、友谊、成长,还是将成为我生活的一部分、
品质年终总结13
20xx年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门,我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下:
一、工作收获
在这几个月,我作为质量检验员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1.原辅材料的取样和储存
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
2.抽样检验
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
3.数据处理
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感受和经历
1、态度决定一切
我们的工作必须一丝不苟,一丝不苟。不要总是犯错误。如有必要,检查工作结果以确保工作安全。除工作外,还要经常总结工作经验教训,不断提高工作效率,总结工作经验。虽然我在工作中会犯一些错误,受到领导的批评,但我不认为这是一件可耻的事情,因为我认为这些错误和批评可以避免我在今后的工作中犯类似的错误,让我在工作中更快地成长。在与您共事期间,他们严谨认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我从他们身上学到了很多。
2、勤于思考
该岗位的日常工作在几天内繁重乏味,这就要求我们勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3、不断学习
我们应该不断丰富我们的专业知识和技能,这将使我的工作更加方便。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸,刚进公司纸上一个字没有,到现在,纸上工整的.写满了字迹。离开学校,单位是我的第二课堂。学无止境,工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习,现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自己的缺点
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2.正是由于个性的原因,人们在与他人打交道时不够积极。为了将来更完美地完成工作,我会主动与领导和同事沟通。我希望通过对话从他们那里学到课本上学不到的东西。
自从走出校门之后,踏入这个历史舞台,首先让我感觉到这个社会很陌生,不管是在工作上还是在人际关系上,对于我这个刚出茅庐的人来说,什么都是困难,经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
品质年终总结14
一年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了20xx年的各项工作任务,现将20xx年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的.货我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20xx年年工作计划
XX年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
品质年终总结15
在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作,××年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的一年,是质量稳中有升的一年,现将工作情况总结如下:
一、坚持政治思想学习
本人严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、在产量不断上升的时候,狠抓质量工作
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据猜测用户使用产品的情况。对应这种想法,本人主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量治理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查,解决当前热点问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各班组,强调质量控制的重要性。做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立用户满足是质量最终标准的意识。
三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的'业务知识
对于我来说,车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向老同志请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习历年的《生产技术月报》、《氧化铝生产设备、工艺》、《现代企业治理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力把握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。
四、其他工作
本人还兼职车间统计工作,以“强化治理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量,不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题,认真做好分析,对主要指标的变化情况,及时向车间领导汇报,使其及时了解、把握生产动态。
五、不足之处
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
⒈在工作中与领导交流沟通不够。
⒉由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
⒊具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。
总之,我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作治理能力,为适应分公司快速发展做出自己的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!以上是我××年的工作述职,我也非凡想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
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