培训基地工作总结

时间:2024-04-20 07:29:07 培训总结 我要投稿
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培训基地工作总结

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  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的培训基地工作总结,欢迎大家分享。

培训基地工作总结

培训基地工作总结1

  20xx年,石材护理工国家职业资格南京培训基地(以下简称南京基地)顺利完成了全年6期培训的计划,400多位来自全国各地的朋友参加了学习、交流,共有396名学员通过了培训考核并取得了证书。这些学员们主要来自北京、上海、江苏、浙江、安徽、山东、河南、河北、湖北、湖南、四川、重庆、江西、福建等省市。参加培训班的学员来自的行业越来越广泛,有地产行业、石材加工销售行业;也有物业管理行业、清洗保洁行业;更有石材护理专业公司、酒店清洁用品公司……我们感谢中国石材协会对石材护理培训工作的支持,感恩广大学员对基地的关注和厚爱。

  南京培训基地从20xx年开办培训以来,从当初一年只开班一期,到如今每月都开班。这中间有中国石材协会领导的推动和支持,也与我们基地团队的努力分不开。主要和我们的.老学员的信任、宣传分不开。像山东的一位学员,做大理石项目,研磨完后因为地面潮气重,要等上十天半个月后才能进行抛光;做花岗石项目一做就有水斑,严重影响了工程的交付。在跟基地联系了近两年后,带着问题,于20xx年来到了基地,参加了培训以后,年年来培训基地,成了我们基地的铁杆粉丝,也成了我们山东地区培训的义务宣传员。新疆的一位学员,做保洁和石材护理工程有十年了,但现场施工一直没有形成系统和标准化,无法解决项目施工管理问题。来培训以后,快速解决了施工管理的问题,让他有时间经常来内地参加行业交流,现在也是我们基地义务的学习顾问。这样的案例很多很多,从南京基地走出去1000多名学员,成为了各地行业的佼佼者。

  近两年,席卷全世界的经济危机,以及我们国家正在进行经济的结构型调整,让我们各个行业面临着前所未所的压力,规范、和谐的发展是各个行业思考的主题。大型的政府项目、大型的集团公司等在进行招标、购买服务时,逐步开始需要服务商提供资质证明文件。象南京的新百商场股份公司、宏图三胞集团;万达广场、万象城等石材护理项目招标时需要服务商提供员工从业资格证书。一大批这些机构的服务商们纷纷加入石材护理技术的培训,这也是南京基地这两年培训期期爆满的原因。

  为了回馈协会的支持和广大学员对南京培训基地的支持,在以后的培训中,我们将一切从“爱”出发,用“爱心”撑起我们共同的事业,主要措施体现在以下几个方面:

  1、 以学员的学习需求为基础,根据行业发展的需要来制定培训计划,让培训能真正解决实际问题,学以致用。

  2、 在多年培训经验的基础上,不断优化课程设置,将理论和实操内容系统化。让学员将已掌握的与刚学到的知识及技能整合起来,举一反三,触类旁通。

  3、 优化培训方法,激励学员自主学习积极性、创造性,使学员课堂学习和课后的自学结合起来,使学习效果更好。

  4、与学员保持经常、密切联系,及时交流信息,解决实际问题。同类型的课程可以反复来学习,直到学会为止。

培训基地工作总结2

  企业竞争关键是人才的竞争,人才竞争关键是能力培训的竞争。孙子兵法上说:“将帅孰能、士卒孰练”就是这个意思。近些年来,我国医药零售连锁企业已普遍开始重视工作培训,这是很好的现象,但要使培训真正落到实处、有效管用,还有许多问题需要注意。现就我公司实训基地的经验介绍一二,以期同行共勉。

  一、企业培训基本情况

  二、主要经验和亮点

  创新一种模式:实训基地模式

  公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

  在20xx年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

  态度技能两手抓

  只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

  关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的`员工必须达到初级药师的考核标准。

  主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师

  药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

  店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

  店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

  针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。

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