超市社会实践报告

时间:2024-06-10 09:58:30 实践报告 我要投稿
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超市社会实践报告[精华15篇]

  随着个人的素质不断提高,我们都不可避免地要接触到报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。写起报告来就毫无头绪?下面是小编整理的超市社会实践报告,欢迎大家分享。

超市社会实践报告[精华15篇]

超市社会实践报告1

  20xx年xx月xx日—x日、我终于在刚绕xx超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为xx超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。

  一、xx超市概况

  xx购物广场有限公司是由xx集团股份有限公司、xx投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx区最繁华的商业中心,占地xx亩,注册资本xx万元,现营业面积xx多平米,经营品种十万多个,现有员工xx余人,主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在xx设立分公司,是xx迄今为止商品档次,环境雅,设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场,为广大消费者提供“一站终点式”服务。

  二、实践工作介绍

  1、工作安排。xx超市里分为促销小组,分发了实习工作证。我被分配到散xx系列负责促销工作。

  2、工作流程。早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前一天工作存在的问题,安排今天工作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。最后在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上,优质服务永记心中”的口号中结束晨会。

  在一天的工作中,要不断的对货架进行巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架里面摆放,这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中,不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。

  晚上客流量较大,人流高峰期在xx。这时方便面的更新循环速度加快,需要不断地进行补货,同时向顾客介绍最新的方便面品种,回答顾客的各种疑问。到xx超市营业时间结束,要开始送宾工作,整理一天的工作记录,查漏补缺,为明天的工作打好基础。

  三、实践感想

  1、到xx超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼,我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实践过程中我们平均每天要站x小时进行促销工作,吃尽苦头,但这本身并不是一件坏事,出身在这个时代的大学生衣食无忧,可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力,确实要亲身接触社会对自身进行历练,“吃到苦中苦,方为人上人”是每个人都明白的道理,也许未来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应该明白自己今后应如何发展,而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义的.了却一生。

  2、对超市文化的感受

  首先是一种浓浓的粉脂气息,超市女性员工的比例占到90%以上,我相信全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度,在工作中经常会有现场科的检查员工工作情况,并记录在案,对在工作中违反规定的行为予以严格的处罚。并且超市的安全防范意识十分的强,上到超市经理下到普通员工都经过相关培训,超市还不定期的对员工安全知识的掌握进行抽查,不合格的员工还要在晨会予以点名批评,严重的予以辞退。

  总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我非常感谢xx超市能给我这次实践的机会。 个人寒假社会实践报告(篇8)

  社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践丰富了我们的大学生活,同时也让我们的人生历程更加的丰富多彩。

  这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一家动漫城里做服务员,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,这次实践让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。对此我做如下总结:

  1、无论怎么忙碌都应该做到:不能慌,要稳重,更不要急躁。只有这样才能够把每一件事情办得更好。

  2、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  3、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  4、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如朋友所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

  5、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  6、做人要诚实,待人要诚恳,做事要踏实,不求,但求更好。在生活中无论自己扮演什么样的角色,都要做好自己分内的事。用自己辛勤的汗水换来成功的收获时,那就是一种幸福、一种满足。

  也许每个人的头脑中都有一个自己理想的社会,但是现实生活中的社会永远也不会和我们的社会一样,只有在现实的社会中你才能体会到生活的艰辛,每一个成功人士都是付出无数的汗水,并通过不断努力才取得成功。为了能立足于社会,我们必须不断学习,充实自己,提高自己的综合素质。

  实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

  都说实践是检验真理的标准,但我觉得实践更是教人如何做人,做智者。在这次的实践中学到了很多,懂得了很多。在今后的学习中我将会更加的努力,因为生活的艰辛让我明白了在人生的道路上,只有不断的拼搏才会更加的精彩。

超市社会实践报告2

  在期盼中,xx年的暑假又到了,想想自己将如何面对漫长暑假,一时茫然。

  毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有的体验,的经历。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  不久,我 在一家超市找到一份导购的工作,因为我的想法是先从小的事做起,第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类,价格,和以后工作中应该做的工作,货物的摆放报单等问题。严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。做事勤快,不能偷懒,不仅要做。好本职工作,还要保持超市的卫生,对待客人要面带笑容,耐心服务。要与同事和睦相处。

  就这样我开始了工作,由于自己平时也总是买东西,对这类工作一有一定的了解,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的.,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!

  万事开头难,什么事都要有尝试,不然永远都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

  如果你真的想要成长,那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”,锋利无比,成长是要一个过程的,学校教会了我们知识和做人的道理,而社会就是一个考场,考考你学的怎么样,在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

  社会实践,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,认识自身,认识社会,是一个提升自我,锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中,我们离开了学校这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,体验生活,体验人生;社会实践,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活,体味最真实的人生。

  通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了很多,我想这对于我未来很有帮助。很多人的成功或许就是在这不经意的小细节上,因为有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天不可多得的经验。

超市社会实践报告3

  严霜冻结了整个世界,想把一切都包进它瑟瑟的白色的外衣,寒冷的风肆意的钻进人们的身体。正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心,我要看看我能否在恶劣的环境中有能依靠自己的亲身经历社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的水平,培养自己的韧性,想通过社会实践带来一份额外的收入。

  那么我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着羽绒服,带着帽子,骑着自行车带着希望开始了征程,最终,我在一家超市找到了一份工作,我想一天拿35块钱也可以第二天我就开始了我的寒假打工生活,我的工作是称散食的,就是饼干、果冻、粮食和豆油的。刚开始的时候心里极不平衡,心想从小到大还没有干过这种活,从来没有这么累过,但是人总要适应自己自上而下的环境,我不想在开始的时候就干不下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先要把自己同事之间的关系搞好,因此我只好暂时避其锋芒,尽快熟悉自己所在的'工作环境。

  超市是一个人流拥挤的地方,每天的人很多,特别是在快要过年的时候,人是特别的多,比平常多好几倍,其中那些买瓜子、糖的人很多,还有那些买火锅丸子的人也很多,在冬天一家人在一起吃火锅是一件特别幸福的事情,这种状态一直持续到2月3号。

  在我打工的这十几天我获得了许多信任。在xx月xx号,我的寒假打工终于结束了,在我打工的期间,我在网上看到了一些报道,那些报道说绝大部分的实习的人(也就是在企业打工的人)所从事的的工作是日常事务工作,例如电话接待、资料整理、打印装订文件及其他初级工作;只有少数的同学从事的是相对专业的工作,比如项目设计、软件制作、文件起草等。有许多人对实习效果并不满意。许多同学觉得做的都是很琐碎的工作,很难提高个人的能力,从而得不到充分锻炼的机会,认为企业把自己当成打杂的,接触不到实际工作。

  我对社会实践的总结有以下几点:首先分内的工作当然要认真的完成,但是勇敢的主动的请教却能为你得到更多的机会,只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的结果。我在打工的期间变得逐渐勇敢,虽然开始的时候也会有顾虑,怕主动出击会招惹“不知天高地厚”的藐视,但事实告诉我,应该对自己你有信心,应有勇气的去尝试,即使在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会谈何积累和成长?而这一切只能靠自己我去争取。等待只能让你在沉默中消失;只有主动才能为自己创造良机。

  其次,无论哪个职位,都要有激情和耐心,激情上我们对职业充满热情,愿意为目标奋斗,耐心又让我们细致的对待工作力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能一直做到最好。打工还让我明白了一个道理———讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理的好习惯。

  最后一点,实习中最大的收获可以说是对沟通技巧和能力的锻炼,比如认识一个人首先要记住这个人的名字,了解一个人,则需要深入了解和交流。而这些是要自己主动去做的。讲到这,我不禁想起,曾几何时,寒假是一段美好的日子,可近年来,随着就业压力的增长,不少人在寒暑假的时候去企业打工,辛苦劳动之后得到的只是一直如常的评价,也难怪许多人不愿从事底层工作的,有的做不了几天就走人了,也有的把实习当做应付虽然真正的工作是由那些底层的工作很平凡,但也只有真正地了解底层才能有效的进行工作。

  打工的生活虽然过得很累,带式无论辛苦多少,工资多少只有这一份经历才能成长。

超市社会实践报告4

  一、实习的目的

  通过这次实习,我了解并熟悉了超市物流、仓储、营销和管理。将计算机、管理原理等经济管理理论知识与实践相结合,提高自己的专业能力和技能。二、实习时间、实习单位、实习具体岗位及职责:20xx年7月11日——8月27日20xx实习单位:山西省长治市金威商场

  实习岗位及负责事务:收货部的收货员主要负责接收供应商的货物,对收货单据进行保存、整理、分类和归档,执行公司的退货和挂失工作,保证周转仓库货物的有序堆放、顺利通过,以及关键商品的库存管理等。三、实习的主要内容(1)实习单位介绍:

  长治金威商场有限公司,位于东大街60号,成立于1996年12月8日。是长治金威贸易集团的第一家子公司。20xx年12月8日,金威商城二期扩建商城隆重开业。与金威商城对接后,营业面积达到220xx平方米,成为长治市最大的百货商场。主要经营服装、百货、鞋帽等十大类五万多种商品,品牌众多,价格适中,环境优雅,已成为我市广大市民购物的首选。

  1996年12月8日开业之初,金威商城开创了长治零售业务的三大服务特色,即一流的设施、舒适的购物环境、员工用热情的普通话和恰当的文明用语接待顾客;向社会公开承诺:购物不满意退款换货,服务不到位赔偿损失。十多年来,金威发扬“团结敬业,争创一流;企业精神,坚持“真诚服务,善待客户”经营理念,不断创新,勇于开拓,取得了令人印象深刻的成绩,成为长治市的标志性企业。

  服务求效益,管理求发展。近年来,金威商城高度重视优质服务,率先制定服务质量量化考核规定,并成立企业管理部门对员工行为规范进行监督量化。商场将把每年的12月定为“优质服务月”,加强优质服务,提高员工素质。此外,商场不断创新管理措施,加强责任落实,形成了一套符合市场需求的金威管理模式。并获得国家级“诚信单位”,国家级“青年文明没有。”山西省“模范企业”“长治购物放心店”以及其他荣誉称号。

  金威商城注重企业文化建设和员工素质提升,将每年4月定为“所有员工的培训月。创办《金威先驱报》等企业刊物,定期举办各种讲座和征文活动,并创办“金威之声”广播“员工学习花园”等等。通过这些方法,员工的素质得到了很大的提高,金威已经完全建立“学习型组织”奠定了基础。此外,金威商城热心社会公益事业,组织员工自愿献血,走访福利院,慰问社区残疾儿童和困难家庭,取得了良好的社会效益。

  展望未来,金威将努力拼搏,不断发展,用汗水铸就自己的名字,用服务美化人们的生活,帮助客户,实现客户的愿望,脚踏实地,实现自己的理想,让金威成为长治乃至全国知名的商业企业。

  二、实习的具体过程

  实践过程可以分为学习、成长和相对成熟三个阶段。

  第一阶段是7月11日至7月16日的学习期,期间我边工作边参加培训学习。马上把学到的知识运用到工作中,在工作中测试、熟悉、提高,让我快速提高。在这一阶段,我主要学习了供应商收货、退货和挂失的相关流程,射频机(无线终端测速机)和无线电子秤的使用,破损仓库和退货仓库的货物管理,以及利用公司的Tess代码系统(一个主要利用数据库原理的系统)将相关单据录入、保存并传输到财务单据中。

  第二阶段是7月17日至7月31日的成长期。在这个阶段,我们主要是通过重复工作来熟悉公司的相关流程和工作技能,提高工作效率。同时接受上级交办的一些重要工作进行培训,如审核退货单、挂失等相关文件,配合商品部对重点商品进行盘点等。第三阶段,8月1日—8月27日相对到期。我基本上可以独立完成接收部门的一些任务。在这个阶段,老板信任我,可以让我做一些相对重要的事情。配合总公司做好收货部的一些工作和仓库改造工作。现阶段工作重点基本转移到相关文件的录入、审核和传递,以及重点商品的管理上。

  三、实习总结及建议

  1、实习工作总结

  在我近两个月的实习期间,通过在收货部门接受供应商的货物,并与总公司合作改进收货部门的一些工作的实践,我对超市物流、营销、仓储和管理有了相对的了解和熟悉。一些认识和经验总结如下:

  (1)在零售业竞争激烈的现状下,零售业越来越需要通过成本这个杀手锏来使自己立于不败之地。作为行业领袖,沃尔玛总裁宣称他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。实习期间,我意识到收货部是超市物流系统的重要组成部分。接收部门的工作直接影响公司的运营成本,进而影响公司的其他一系列问题。比如,由于疏忽,我在最初的退货记录中记录了错误的货物数量,然后返回配送中心后又返回了商店,增加了公司在货物运输过程中的运输成本。

  (2)超市仓储是一个大学问题。比如要保持一定的商品库存,以保证店内不会出现商品短缺的情况,防止库存过多造成的仓库压力过大或商品积压,以及因发现不及时而增加商品临时过期的发生,这样会增加公司的损耗率,增加公司的经营成本和损失。比如在7月底的清仓转货工作中,发现了大量因货物库存量大、库存困难而导致的逾期等问题。此外,在仓储管理中,货物应有序卸货,易于识别和携带,保证货物的安全而不损坏,合理利用有限的储存空间。

  (3)超市各部门是核心部门,各部门要通过明确的分工协调工作,为顾客提供优质的服务和完善的`购物环境体验,最终增加超市的营业额。各部门的质量最终会影响超市的销售情况。比如商品必须先通过收货部门验收,接受质量好的商品,并根据条码等相关信息进入系统,为财务、出纳提供相关信息;其次,商品由商品部门按照相关知识和规定上架;管控部门应对商品进行检查,防止商品质量或商品价格。促销部根据总公司的安排,举办一些促销活动,引导客户流动。顾客购买商品后的结算工作是出纳部门的工作。如有问题,需要客服部门进行调整。

  2、毕业实习经历,这次暑期实习让我受益匪浅,有很多收获和体会:

  (1)从心态调整中获得的经验

  学校人变成社会人。在学校受了十几年的教育,和社会没有太多真正的接触,这个暑期实习是从学校人到社会人的一个缓冲阶段。这个过程中最需要调整的是心态。我们没有上天的眷顾,也没有炫耀的资本。我们走出校门,直接到一家公司的基层工作,接受公司严格的规章制度,迎接体力、脑力等方面的挑战。,这当然会让很多学生功亏一篑。最大的挑战是我们自己的心理调整。一定要有零回报的心态,从零开始。既然我们改变不了环境,那我们就只能通过改变自己,让自己适应现在的环境,才能在这个社会生存下去。

  (2)相关知识的收获

  这个暑假,我作为在校学生,从对超市物流、仓储、营销、管理的认识不足,逐渐熟悉了这些相关知识。并进一步学习和加强相关知识,如数据库、管理、物流、计算机、财务会计、营销渠道管理等。很多工作需要挑战一个人的综合能力。在工作中,我意识到自己的知识和优势的不足,促使我改进和加强。

  (3)清晰的人生目标感

  通过这次实习,我在很多方面提升了自己,比如沟通、口才、做事、心理等。,但最大的收获是我认清了自己的优势和劣势,以及如何规划自己的时间、工作和生活,让自己的很多目标变得更加清晰。

超市社会实践报告5

  大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信,我想找工作过程中也是差不多的'吧!

  学会忍受,作为xx后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。

  在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。

  让我看到了xx会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与xxxx一起并肩奋战。

超市社会实践报告6

  系部名称:

  专业:

  年级:

  班级:

  姓名:

  学号:

  实习单位:超市化妆品柜台

  1、实习时间: 20xx年08月01日至20xx年08月15日共 14天

  2、实习目的:

  身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。

  3、实习内容:

  xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

  首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。

  实习过程思想汇报专题,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

  其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!

  4、实践结果及总结体会:

  由于是短期工,有没有太多经验,所以我的这次实习是无偿的,很感谢店主给了我这次实习的机会。同样,学校的实习要求也对我起到了督促作用,多方的支持使我有了这样一次圆满的实习经历。通过这次实习,我接触到了一些不同形式的'奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。另外,在推销商品时,针对同一现象的不同说法,也会对销售结果造成很大影响,例如:对于需要美白产品的顾客,若是说“美白产品比较适合您”,对方很有可能只是听听你的意见而已,但若是说“您的皮肤保养的很好,如果用一下美白类的产品效果就更棒了,而且现在也是优惠期间有赠品的。”(赠品由我们自行赠予)。迎合顾客的心理是很关键的,也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质。我们依然要不断摸索,即使是有丰富经验的“老”销售员,不断的学习才是不断进步的捷径。

  这次实习是在销售这方面的服务业,同样,对于我将要从事的旅游类、酒店类服务业,大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界,敢于接触新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。这次实习,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

  社会需要的人才来支撑,我作为一名大学生,毕业走上社会之后,就必须为社会的发展做出应有的贡献,这是毋庸置疑的。不断的前进中,我还是有着的认识,努力,继续努力下去,才是最重要的。相信随着时间的不断的推移,我还可以做的更好。努力不断的前进,我就可以做的更好!

超市社会实践报告7

  当促销员走进大学时,我们离走进社会也就越来越近了。就业围绕着我们的思绪,成了想不尽的问题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有少呢?

  于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。

  有了这些经验就能够解决社会实践问题了吗?答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践,这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。时间也是检验真理的唯一途径。

  在实践中我们还可以检验自己学习的成就、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。

  当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高了。

  我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自己,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。

  寒假一回到家,我就在一家超市找了一份临时工促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫的站在那不断地提醒自己要大胆的接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。

  我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好像上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。

  在超市当促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸腿痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。

  在学校,每天有作息时间表约束你,课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。

  在学校,每个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在竞争,可校园里总少不了那份纯真、那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。

  可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败。工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。

  这次寒假社会实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用这段宝贵的时间参加有意义的实践活动,接触了社会,了解了社会,并从实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结认为以下四点是在实践中不可缺少的。

  一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人,如何与别人沟通好,这门技术需要长期的练习。以前工作的机会不多,是我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其在做事过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的`意见,你要认真地听取,耐心、虚心的接受。

  二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出的肯定。

  在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系,重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验是积累出来的,只要时间长了铁杵早晚磨成针。有自信则使你更有活力、更有精神。

  三、在社会中要克服自己胆怯的心态。短短一个月让我认识到,在社会中要学会厚脸皮,不管别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话。

  四、工作中不断的丰富知识。知识犹如人体的血液。人缺少了血液,身体就会衰 弱;人缺少了知识,头脑就会枯竭。

  以上就是我在这次社会实践中所学到的,是我自己认为在社会上立足所必不可少的。

  最后我要说的是:大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。

  实践是学生接触社会、了解社会、服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。

超市社会实践报告8

  有视觉效果。但在宜客隆超市却是相反,正面朝下,当时我没有想明白,后来组长告诉我,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不买。

  7月16号,我正式上岗了。在上班之前,叔叔就跟我说要多做事,少说话。到真正开始工作我才明白,要做到那一点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下一个好印象,我决定跟自己约法三章:

  一、谨记员工劳动纪律,遵守公司规章制度。

  俗话说:国有国法,家有家规。作为一个大规模的公司,自然也有严格的企业制度。比如,《员工劳动纪律》第六条规定:上班时间不得擅自离岗、串岗、购买私人用品、吃东西,不准看书报杂志、接打私人电话、收发手机短信,不准干私活、嬉笑打闹、聚众聊天等。因为超市时服务性质的行业,顾客就是上帝,作为一名营业员,要随时随地准备为顾客服务,解答顾客的疑问。如果擅自离岗、串岗,就会导致没有人为顾客服务,也会导致货物的丢失或损坏。《员工劳动纪律》共有十五条规定,每条规定都对员工提出了严格的要求,但都是最基本的,每个员工都能做到的。在这一个月中,我要做到自觉遵守这些制度,做一个合格的员工。

  二、牢记责任,积极工作。

  不管从事什么工作,每个人都有自己的责任,有自己的工作任务。在工作时间,我们就要对自己的工作负责。作为一名营业员,我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责,更要对顾客负责。比如,当货架上出现空位,我们要及时补货,如果缺货,也要挂上缺的标识,不能给顾客带来不便。空闲时间,我们不能看着货架发呆或者到处闲逛,可以找一些事情做,像抹货架之类的,因为货架上总会有灰尘,时间长了也会影响货物的销售。总之,天道酬勤,工作积极些,既方便了他人也对自己有利,给他人留下美好的印象。

  三、谦虚做事,谦虚做人。

  对于初次涉猎社会工作的我来说,凡事都要自己学着去做。在超市工作,要学的东西很多,要记住东西摆放的位置,散装食品还要记住价格,最重要的`是要学着怎么跟别人交流。营业员接触顾客的机会非常多,各个顾客的个性不尽相同,营业员就需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,尽量不说“不知道”、“不清楚”等词。遇到自己不清楚的事情时,要虚心请教,增长自己的见识。

  在这一个月中,我始终记着这三条约定,每天也都会回顾自己的工作,检验自己是否完成约定。通过这一个月的实习,我确实收获了很多,总结为两点:

  一、认识来源于实践,实践出真知。

  在整个实习过程中,我发现我们学的知识远远不够用,或者说不会把理论应用于实际中,有很多东西都要自己实践了才会明白,做任何安排都要考虑到许多人、许多事。通过实践我们才能积累经验,有了经验才能更好地工作,同时获得新的经验。

  二、生活就是责任,而且乐趣无穷。

  实习一个礼拜后,我就对这份工作乏味了,因为我每天重复做着同样的事。我很好奇同事们怎么能够坚持做下去,后来一个同事告诉我:责任。他们都有家庭,都要生活,为了生活,他们无法逃避,必须面对。

超市社会实践报告9

  随着社会的快速发展,对人才的要求也越来越高了,对大学生的要求也越来对越严格了,为了适应社会的需求,我们应该努力不断的提高自己的整体素质!在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力,以便更早更深的了解适应社会,做一个全方位发展的大学生。

  怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假,因为这次是我第一次独立的出去做事,而且是做自己喜欢的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些胆怯!

  虽然只有短短的一个多月,可对现在的我来说,是我人生的一个转折,它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的`!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!

  怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!

  本来说过来做促销的,可是临时有紧急任务,因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户,不能怠慢,而且还是总监亲自领军,所以我又不得不转向加入这一行列中去!我所做的工作像文员一样,打印文件以及一些琐碎的事情,不过比文员有趣多了,因为每天都是不同的任务,做不同的事,可以看一些公司的内部资料,以及所见的合同,当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下,有中英两部分,条款很多,很细,让我感叹,这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表,全是英文,让我这英语白痴可吃尽了苦头,这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助,在我对工作表现不好时他们及时提醒我,思想汇报专题还叫我怎样做,这使我感到特别有家的温暖。特别是总监,对我的影响很大,他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话,这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易,这与我们总监的努力十分不开的,可以说没有他,这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子,去跟沃尔玛的那些下属商谈,沟通,可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的,稍稍多问几个问题,就说,连这个都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受,可他没有气馁放弃,而是很虚心的礼貌请教,通过他的努力和我们的齐心协力,可以说终于听到合同要下来的消息了,我们都兴奋得快哭了,我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题,因为打电话,那个助理一直不接,接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没办法,总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了,可捧在我们手中好沉啊!

  虽然做的时间不长,可是学到的东西很多,为人处世,商场之道让我入行受益匪浅啊!

超市社会实践报告10

  实践单位:家实惠超市

  实践时间:20xx年xx月xx日----20xx年xx月xx日

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是培养大学生自我能力的重要方式。因此,对于我们在校大学生来说,在寒假期间有充足时间参与实践活动,给了我们一个了解和认识社会,提高自身能力的重要机会。作为大二的学生,社会实践不能再停留在大一时期那种毫无目的、迷茫的状态上。社会实践应结合我们实际情况,真正从中获得收益,而不是为了实践而实践,或者为了完成任务而实践。我认为,在进行社会实践之前,我们应该明确一个目标,制定一个切实可行的计划。应该注重实践的过程,通过过程锻炼自己,提高自己。为了更好地了解社会、锻炼自己,感受社会就业现状,体验工作,这个假期我根据时间和我的实际情况找到了一份工作。虽然只有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短暂的工作让我体会到了就业压力、发现了自己能力的欠缺以及社会的艰辛。同时,它也让我感受到了工作的无比快乐,一种在学校自由天地中无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

  在万众瞩目中,我们迎来了大学第二个寒假,怎样才能让假期更加丰富而有意义呢。在注重素质教育的今天,社会实践是实施素质教育的重要手段,是服务同学们就业的重要举措,对促进我们了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用,大学生社会实践更能引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

  一、实践目的

  让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的工作学习中,需要有更多的体验,更多的阅历。毕竟身在学习,接触社会的机会较少,趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自己。让自己能体会父母挣钱的艰辛,从而让自己学会勤俭节约,不铺张浪费;锻炼自己与人相处和对新环境的适应能力,特别是这家超市位于农贸市场附近,人流量很大,每天会和形形色色的人打交道,怎样和他们相处这是一门学问。选择在超市打工是一个很好的与社会各阶层人接触的机会。通过与他们的接触可以更好的接触社会、了解社会。还可以为自己以后的工作打下坚实的基础。虽然这个过程可能有些艰辛,但对于我们有益的事情我们要勇于尝试,用对生活的热爱来击退实践的艰辛。

  二、实践内容

  为顾客介绍、寻找他需要或者是他适合的商品,负责散货的商品归类以及新到货物的搬运,将货架上被顾客拿走的商品及时补齐,不定时的拖地以及抹货架,给货物打价格标签,整理花车。

  比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

  三、工作体会:

  第一,服务最关键。作为一个服务行业,顾客就是我们的重中之重。良好的服务态度是必不可少的,若想获得更多利润,就必须提高销售量。这就要求我们能够理解顾客的需求,迅速响应并提供优质的服务。我们所有的语言表达都要文明有礼,待客要热情周到,尽可能满足顾客的要求。不管是什么问题,都要耐心倾听和关心,让顾客感受到温暖和舒适。超市服务员的服务态度直接影响到顾客的购物体验。因此,我们不能让顾客感到不愉快,而要通过微笑和亲切的服务让他们宾至如归。如果我们能对顾客保持耐心和关心,让他们倍感温馨,他们下次肯定会再次光顾。这样的做法不仅能够留住老客户,还能让顾客对我们的服务口碑传播出去。而这种免费的广告,是何乐而不为的呢?

  第二,诚信是根本。提高超市的诚信度是至关重要的,不论我们在做人还是做事方面都应以诚信为基本准则,这也是我们取得成功的基本条件。正如俗话所说,“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”只有优质的产品和优质的服务才能创造出优质的超市。当然,虽然经济效益是超市的根本,但社会效益也是推动超市发展的重要因素。要同时兼顾这两种效益,就需要经营者和职工们共同努力。作为经营管理者,我们应该致力于招聘拥有较高素质的员工,虽然要求招聘高学历的员工可能并不现实,但至少要求他们具备良好的职业道德操守。只有拥有诚信的员工,才能打造出诚信的企业,进而使我们的业务越做越大。

  第三,提高经营管理水平。经营管理者是企业中的领导者,扮演着决策者和决定性角色。可以用一个比喻来形容他们的重要性——由一只狮子带领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊带领的狮子部队,这说明领导者的角色至关重要。提高经营管理者的素质是提升其管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等方面。只有素质高的领导者,才能塑造出良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存和发展。

  总的来说,在超市工作对我来说是一次很有收获的经历。进入社会后,我提前接触到了社会,对社会有了更深刻的了解,这将帮助我以后在社会中少走弯路。与以往的实践不同,这次的经历让我真正看到了自己的不足和优势。当我认真投入工作时,我表现得非常专注,但当遇到挫折时,我就会感到无所适从。毕竟,我还只是一个学校里的学生,做事情时并不老练。社会实践的作用在于让我提前认识到自己的缺点,通过不断锻炼,学会客观地看待自己,不要高估自己,以免将来毕业后过分挑剔而无所成就。这次打工对我来说意义重大,它让我第一次意识到:无论什么事情都不能依靠别人,只有靠自己!但是,首先要拥有知识、技能,并且保持持之以恒的决心。没有足够的知识和技能,根本无法在社会上立足。没有决心,所有努力都将是徒劳,只会纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的中坚力量。

  四、实践感悟

  以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱,以为工作是很简单的一件事,没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费,也不懂得节约,通过这次的实践,每天在超市辛苦的工作,天天面对同样的事物,还要受超市规定的约束,通常一站就是几个小时,甚至有时还要面对顾客的刻意刁难,我算是体会到了打工挣钱的不容易,让我更能够体谅父母,也学会了节俭。

  从前,我总是依赖父母的关怀和庇护,遇到困难时首先想到的就是他们。这使我养成了娇生惯养的坏习惯,对面临的困难感到恐惧,不敢正视挑战。然而,自从一个月前开始工作并离开了父母身边,结束了在家无忧无虑的日子,我不得不独自面对工作中的辛劳。无论遇到什么问题和挫折,我只能依靠自己来解决。在过去的一个月里,我学会了独立和奋发向前,凡事都要靠自己。即使没有父母在身旁,我也能够勇敢面对困难并找到解决之道。

  一直以来都知道人际关系的重要,但从未真正那么深刻的体会到,这次实践让我很有感触,我们知道社会上人际关系非常复杂,每一个人都有自己的思想和个性,向我要和超市员工处理好关系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要谦虚谨慎,虚心向前辈请教,才能让自己学到更多的工作经验;和顾客之间要注意自己的语气以及措辞,面对顾客的不解,也要很耐心的讲解;和老板之间也一样,自己做得不对被批评时,即使自己的错误是有原因的,但是也不要为自己狡辩,虚心接受老板的批评。

  五、实践总结

  在超市的工作中,我学到了很多东西。起初,我对商品的价格知之甚少,但通过几天的熟悉,我对商品的价格有所了解。虽然很多人都在超市从事各种各样的工作,但每个人都有自己的感受。超市的工作真的很辛苦,我每天都期待中间的休息时间。不过,老板的`宽容和同事的鼓励让我信心满满,一次次打消放弃的念头。我想向自己证明,我能胜任这份工作,所以我开始更加勤奋,学习同事们处理问题的方法,改善与客人接触时的态度。渐渐地,我犯的错误越来越少,工作也变得得心应手。这段短暂的社会实践让我领悟到了很多东西,我意识到在工作中必须持续学习和积累经验,同时也要与同事建立良好的关系。这些东西会在我终身受用。工作要全力以赴,不要过于计较自己的付出,尽量多做事,而且要做有益的事情。我相信自己努力工作的成果会被他人看到。无论做什么事,即使是一件小事,也要认真细致地对待,决不能敷衍了事。可能不起眼的小事情也是非常重要的,甚至可以决定事情的成败。所谓细节决定成败。社会实践帮助我们尚未走出校园的大学生更好地接触和了解社会,融入社会。它有助于我们更新观念,吸收新的思想和知识。

  我通过参与社会实践,不仅学到了学校里无法教授的技能和知识,还提高了与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践让我与社会各阶层的人们建立起感情,拉近了与社会的距离,拓宽了我的视野,增长了我的才干,更好地明确了自己的奋斗目标。希望未来还能有类似的机会,让我通过实践获得更多锻炼。这些生活智慧是我在学校里无法体会到的,也算作为一份财富。我还意识到:在日常工作中,上级欺压和责备下级是难以避免的。尽管事实如此,但这给了我宝贵的经验教训。它让我明白,当别人批评你或者你接受别人的意见时,一定要保持冷静平和的态度,只有这样才能表明你真心倾听对方的话语。虽然受到批评是令人难受的,但我们必须明确表示我们真心接受他们的批评。因为只有这样,我们才能从失败中吸取教训,为未来的成功铺路。我们要学会从错误中站起来,这是我应该做的事情。

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在与他人交流互动的过程中,我能够深刻认识到自身的价值。我们人类往往对某些事情非常执着。然而,如果我们能够只专注于耕耘而不计较收获,就能够结交到更多真挚的朋友。在处理友情时,我们不能过分计较回报,也不能强求对方与我们的付出一样真挚。要懂得给予比获得更多快乐。无论是什么事情,都必须有积极主动性,对成功充满信心,并学会和周围的人进行思想交流、关心他人并且支持他人。如同“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人并不是现代社会所需要的人才。大学生应该培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力,在实践中锻炼这些能力。通过参加各种实践性活动来巩固所学的理论知识,增长书本上无法获得的实践知识和技能。因为将知识转化为真正的能力依赖于实践的经验与锻炼。面对日益严峻的就业形势和社会变化,我认为大学生应该改变观念,不仅仅将暑期打工看作是赚钱或积累社会经验的手段,更重要的是借此机会培养创业和社会实践能力。

  通过这次打工的经历,我深刻意识到了一句话:没有经历风雨,就无法见到彩虹;没有付出努力,就不会轻易成功。在现今社会,招聘会上的大字板总是写着“有经验者优先”。然而,在校园里的我们,社会经验又能有多少呢?为了扩展自己的知识面,增加与社会接触的机会,积累个人在社会竞争中的经验,提高自己的能力,以便将来真正融入社会,并且在生活和工作中能够处理各种问题,我们需要主动去寻求实践机会。我记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真和真诚。尽管我们是大学生,但我们始终保持着学生身份。然而,当我们进入企业,接触各种客户、同事和上司时,关系变得复杂起来。你必须去面对之前从未面对过的一切。学生的实际操作能力与在校的理论学习存在一定的差距。在这次实践中,我深刻地感受到了这一点。在学校里,我们接触到各种理论知识,几乎是涉及面面俱到的。然而,在实际工作中,可能会遇到书本上未曾学过的情况,也有可能书本上的知识用不上。有时候,工作中只需简单地运用一些公式就能完成任务,这让人有些埋怨,觉得实际操作太简单了,但为什么在书本上学起来却那么费劲呢?就像我在做电话回访时,只要掌握了正确的套路,就可以赚更多的钱。也许老师说得对,尽管大学和社会还存在差距,但毕竟是社会的一部分。我们通过认真消化课堂上的知识,以及平时的作业补充,相比他人具备了更高的起点和更丰富的知识储备,可以更好地应对各种工作问题。我觉得这次打工真的是我人生的一份重要财富,从中学到了很多东西。或许将来真正步入职场时会派上用场。

  以下是我暑假的经历和感受,尽管它并不轰轰烈烈,但绝非平淡无味。至少它充实了我的生活,也给我带来了一些对人生和未来的感悟。

超市社会实践报告11

  实践报告主题:

  超市打工

  系部名称:

  教育科学学院

  实践单位:

  万家乐超市

  实践时间:

  7月20日至八月20日

  实践内容:

  暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。

  这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工,虽然没有去实习,可是我一点都不后悔,也许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。

  炎炎夏日,期待着考试完后我的暑期生活,我是一个很倔强和要强的孩子,再加之家境并不富裕的我选择了这个暑假跟同学一起去打工,所以早在考试前我就给家里打了电话说我暑假不在家要出去闯的那些话,我记得我当时好像对爸妈说暑假不去打工誓不罢休一样,也说了很多豪言壮志的话,刚刚开始家里人还在以我为荣,说我终于长大了,学会帮家里分担了,可是我刚刚考试完,爸爸突然打电话来说家里还有很多事要我做,爸爸居然说你要是出去我们绝对不会管你了,你的零花钱一分也没有,其实我知道那是他们故意那样说,只是不放心我出去打工,故意要让我留下来,所以我很郑重的跟他们说了我去打工的决心,由于爸妈扭不过我倔强的性格,没办法还是放我出去了,我当时心里很是高兴,想到终于可以去自己挣钱了,可以独立了!

  回到我们那偏僻的房子,我们的手机都要没电了,可是我们就算充电也是开机充的,因为就怕职业介绍所的电话来的时候打我们电话打不通,我们也都知道如果职业介绍所的不给我们打电话我们找工作会很难的,所以这似乎是我们的最后希望,我们真的都很在乎,在接下来在家等消息的两天里,我们还在租的房子里自己做了稀饭,因为没有买那些调味品,所以做的很简单,可是我们心里都美滋滋的,也初尝了以前家里的每天对于我们来说最普通的,在家里习惯了衣来伸手,但是现在自己做起来其实真的不怎么容易,就在我们吃完饭正在看书的时候,电话突然响了,我们马上过去看,职业介绍所告诉我们说现在有一家超市正在招暑假工,里面有收银跟营业这两个职业,让我们明天去试试看,我们听了都好兴奋,那个晚上我们都在讨论明天要穿什么,因为我们从家里离开的时候其实也没带多少衣服,而且带的衣服也不是很搭,突然间觉得原来自己以前穿的衣服很难看,但是还好我们两个臭皮匠也顶个诸葛亮,最后协商出来,稍微凑出来我们两个能穿的出去的正式一点的衣服。

  终于等到要去的时候了,刚开始的时候生怕同事不高兴我们,排挤我们新来的,所以我们都很勤快,好不容易,我们终于过了试用期,我们也终于可以松了口气,就这样,她做了收银员,我做了营业员,我们同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容许有一点马虎的,而且还是在这样一家大型超市里,记得有次我们出去发传单的时候,由于提前问过她们知道我们的行车路线会经过我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我们一路高兴的`有说有笑,想要一会一起下车,然后顺便去舅舅那里吃好吃的,可是科长却故意要把我们两个隔开,把我们分在不同的组,让我们在不同的地方下车,这让我们很是舍不得,但是先下车的我却还是不死心,马上登上qq,就这样我们还是一直联系着。

  直到我甩掉我的科长然后朝她下的那个站走,终于在那个路口看到她了,我跟她好是兴奋,于是马上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我们打工的事情,由于我们打工已经好多天没吃到好吃的了,所以舅舅看到我们两个的吃相都说干脆别去打工了,还说让我们把那些好吃的都带回去,我们两个当时感动的鼻涕一把泪一把,可是还是没有放弃工作,于是没过多久我们就准备着回去了,就在我们刚刚坐上回超市的车的路上,天突然下起了暴雨,等我们回去的时候都还在下,不过还好有人打伞来接我们,可是我们一回来就收到了科长给我们的罚单,因为我们在发传单的过程中私自离队,但是我也在超市听说科长全身淋湿了,可能要回去换衣服,我之后才知道,原来科长是因为我私自掉队而来寻找我淋湿的,其实我心里觉得蛮对不起他的,因为自己的任性,而把集体的利益置于不顾,在之后的工作中我不仅没有因为给我开罚单而说科长的闲话,相反,我蛮佩服他的,每次自己去后区的时候都看到他卖力的提货,所以他的手上时常会戴着手套,说实话,刚开始我觉得他有病,因为大热天的嘛,然后也打听到原来我们科长的年龄也只比我大两岁,每次他让我拉排面我虽然很卖力,可是总是没有他拉的好,因为他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都调好,以至于看起来真的很舒服。

  时间就这样一天天的过,我们已经做了一个月了,由于在学校还有功课要补,所以我们就没有继续打工了,可是这短短的一个月我却学到了好多好多,因为这些都是课本上学不到的,那些人情事故,那些斤斤计较,那些水电费……

  实践体会:

  打工应该选择适合自己的职业,并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去:

  1、要善于与别人沟通。

  2、要有自信。

  3、要克服自己胆怯的心态。

  4、在工作中不断地丰富知识。

  大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。

超市社会实践报告12

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。社会实践应结合我们的实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

  因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在找了一份促销的工作,虽然仅有三十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

  先来介绍一下我的工作环境——重百超市。它是一家大型连锁超市。主要服务于居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午9:00上班——晚上6:00下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。我就有那

  样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。

  当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的'产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。

  积极的接近顾客,拉近与顾客的距离,耐心的推销产品。不仅锻炼了我的胆量、语言交流能力,而且锻炼了心理洞察能力。只有胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然

  后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

  在这次假期的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋友,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。无论什么事都不能靠别人,只有靠自己。但是这一切首先得拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。

超市社会实践报告13

  概要:作为一名21世纪的的接班人,已经成年的我必须要放眼未来,为我自己将来的人生道路找准方向,为我将来的人生大厦打稳根基。去年的金融风暴,让全世界的就业市场发生了天翻地覆的变化,人才市场竞争激烈,为了能让我自己较早的接触社会,了解生活,锻炼社会实践能力,于是在这一个多月的寒假里,这么一段对于我这么一名大一的新生而言实在是非常难得的锻炼时机;为了锻炼自己的社会实践能力,我作为一名售货员在某地沃尔玛做了一个月的社会实践。

  正文:众所周知,沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是全球跨国公司中的巨头。因此,我能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得非常的自豪,这让我自己有了一次充分的锻炼。

  由于处于过年期间的特殊情况,沃尔玛要面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年学校寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。

  成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系沃尔玛人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月二十一日去参加面试。

  一月二十一日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。其实这次面试也并没有想象中的那么难,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官非常严肃的问一些他们认为有用的信息,而我则小心翼翼的尽一切可能将每个问题回答得圆满。仅仅十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。值得庆幸的是,最终我还是有惊无险的通过了。

  一月二十二日,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自长沙沃尔玛的培训师负责的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件橘红色上衣和一条浅蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。我深深体会到了沃尔玛文化的无处不在。

  第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。我正式开始了一个月的工作生涯。

  正式上班后我才真正认识到:实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的售货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

  我所在的部门是23分区89部门。部门有主管两名,全职员工七名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。

  因为临近春节,店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

  这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。

  接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

  为了庆新年,沃尔玛员工于一月二十七日在某校的礼堂举行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的'海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的“新年”而鼓劲。

  传说中的“新年”终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时友店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。

  这时的我历经十多天的工作后,对各项工作我已逐步了解了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。友店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。

  我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。

  积少成多是零售业的法宝。而正是利用这一法宝加上沃尔玛员工的诚实守信、追求卓越的干劲,才成就了沃尔玛今天的经济帝国大厦!

  一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我开始有点怀念这段即将结束的快乐生活了,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

  通过这次寒假实践,我第一次真正的体验了生活,更我学会了如何生活,理解了生活的真正含义。在这一个月的社会实践中我受益匪浅。在以后的大学生涯中如果我还会这样的机会的话,我还会更积极参加,更努力去学习,去体验……

超市社会实践报告14

  夏日的烈日如火,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所成认。想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比拟喜欢我,所以这个暑假容许我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口容许,非常希望我来工作。我当然非常快乐啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

  俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

  我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比方:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比拟大,还分三个局部:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈〞也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上〞,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比方:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,当然要遵守了。

  如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货〞,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货〞。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

  现在,我们这里的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色,而得到这份工作是多么的幸运!

  操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,很多事情都做错!这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我一开始真的'受不了,忙的时候好累,出了过失还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被炒鱿鱼了。还有很多的客人也很烦人,总与我们这些效劳生过不去,而我却不能发脾气,也不能与他们吵闹,毕竟我们的原则就是:顾客就是上帝。这样使得我觉得真是委屈,不过老板有时也抚慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,受点委屈也没什么大不了的,现在他们醉了,但你的效劳态度却决定他们下次是否下次还会来这里消费,下次来了也会真心的感谢你的效劳态度的。而且我们也不会让我们的员工在这里吃亏!听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识,也学会了不少为人处事的不少原那么!

  打工受气是难免的,许多事情都要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。想起在家的待遇和脾气,很多时候真想就此放弃,不过最后还是撑过来了。在家要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:

  1.要善于沟通:碰到那些心情比拟坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都满意我的效劳时,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

  2.要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比拟容易受提拔,看到少货了要主动补齐,什么地方脏了要主动清扫。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

  当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和缺乏,例如能够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比拟缺乏,经常会做一些错事,有些熟悉的客人上门也不认识,也不熟悉客人的爱好,使得客人不快乐;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比拟辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误

  在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍〞,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

  现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该以一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的时机是很珍贵的。也是我们以后自己找工作,实践社会的资本。8月22号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题......

  这次的社会实践,虽然时间不长,但让我从中领悟到了许多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。打工应该选择适合自己的职业,并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去,1要善于与别人沟通,2要有自信,3要克服自己害怕的心态,4在工作中不断地丰富知识。社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,融入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时社会时间中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的时机,让我从实践中得到锻炼。以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受和一定的影响的。

  大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的根底。

  人总是要适应自己自下而上的环境,需要更多的磨砺,这样你才会不断走向社会,逐步适应社会的步伐。

超市社会实践报告15

  第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

  第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

  第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的'。

  在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。

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