管理实践报告

时间：2025-08-13 07:33:50 实践报告我要投稿

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管理实践报告

　　随着个人的文明素养不断提升，报告与我们的生活紧密相连，写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编精心整理的管理实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

管理实践报告

管理实践报告1

　　在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。

　　实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店

　　经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。

　　实习企业简介

　　超市的发展现景

　　湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于20xx年9月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于好邻居、好伙伴的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：20xx年发展门店达200家，20xx年连锁门店达250家，20xx年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。

　　超市的组织体系

　　湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部；发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。

　　市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。 2。人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、计划有考核。

　　（1）要做好业务技能培训工作，开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能

　　（2）是抓好干部队伍的理论学习。重点解决思想上和作风上存在的问题和不足。增强干部队伍学习的自觉性和执行能力。另外。人力资源部要在现有的基础上。利用公司组织干部学习的机会。在方式。内容上做出统筹安排。同时还要借助外脑。聘请专家来授课。进一步拓宽我们的视野。提高研究问题和解决问题的能力。另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准。广泛招纳结构合理。素质优良的优秀人才。培养新生力量。同时还要积极的创造条件。使更多的优秀人才获得深造的机会。打造一支思想过硬。作风优良。技术精湛。一职多能的优秀干部和员工队伍。 3。物流部岗位职责深入了解商品价格信息。及时掌握市场动态。为公司大宗物资采购提供决策依据。建立和健全公司物资采购，配置，流通各环节的规章制度和工作规范。，承担物流部日常事务工作。完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系。及时掌握实体物责任在于买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润。资采购动态。提出采购建议和提供优质服务。指导各实体小宗物资采购工作。完成公司领导交办的各项工作。配合公司各职能部门做公司的其它工作。 4。商务部职责（1）负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。（2）负责公司经营指标的分解及评效的分析。

　　（3）负责开展市场竞争对手。消费倾向。产品开发的调研工作。（4）负责制定招商计划。并制定招商政策和与其他公司合作方式。（5）负责制订公司业务谈判及组织实施（6）负责各项业务合同的保管。查询。建立合同档案。 5。信息部职责（1）坚决服从分管上司的统一思想指挥。认真执行其工作指令（2）严格遵守公司规章制度。认真履行其工作职责（3）负责制订公司计算机开发应用计划。有步骤地开发计算机应用软件。逐步实现企业管理现代化（4）负责公司微机网络系统的维护。管理。数据信息处理。管理系统保密工作。保证网络系统的正常运行参与新程序。新系统的设计开发。制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程，

　　实习过程

　　根据学校的安排，在临近期末，我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外，还有意外的收获，不但接触了社会，亲历了工作的艰辛，还根据社会的需求和自己的预期来确定自己的社会定位。以前一直觉得这种连锁超市的运营状况离我们似乎很遥远，可没想到就确确实实见到了。细细想来，主要可分为以下几个过程：

　　真正意义上接触了社会，完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短，经历却很多。

　　见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。

　　学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们，要以怎样的方式去充实自己，去为未来做准备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素质，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。

　　通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会一直为我指明前进的道路的。

　　个人对企业有些建议，希望企业能够采纳：

　　因此当加快建设步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清晰、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员管理结构。

　　因而企业应当加快改组步伐，形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标，适时地按照市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的管理制度，以抵御全球的经济变化，实现企业的做大、做强目标。

　　将企业资产产权本收归国家或集体所有，进一步刺激管理者经营管理的积极性；实施政企相分离，政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展自身管理理念，不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转；所有权和经营权相分离，以适应国际潮流及企业发展的需求。

　　加强有效的人力资源管理，明确各级各类岗位的.管理权限并实行动态管理；在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理；塑造学习型组织；科学进行绩效考核与评估；完善薪酬福利与激励机制。

　　实习企业管理现状及存在的问题

　　管理不规范

　　许多部门的管理体制不健全，更没有一套成熟、规范系统的管理制度，很大部分企业是被动反应型的，受国内同行或国际环境的影响较大。著名学者郭重庆认为当前中国企业最缺的是企业管理，国内企业危机多半来自经营管理不善，企业竞争实质上是管理水平的较量，资源（知识、劳力、资本）的可获性是平等的、开放的，而通过管理实现资源的优化配，并赢得效益在企业间却存在着差异。

　　缺乏长远的战略目标

　　我国企业中有相当部分没有长远的战略目标，一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂最大化以及规模的增长；也有些企业虽然制定了长远的战略目标，但目标不符合实际，容易使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。

　　缺乏应有的激励机制

　　在市场经济条件下，激励机制是企业发展不可忽略的一个战略。在当今社会，适当的激励是企业发展的动力，只有充分激发管理者及员工的潜能，让他们看到企业的发展和自己的利益是息息相关的，也是为自己谋福利时，才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的激励方式，也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。

　　缺乏有效人力资源管理

　　公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。如果对员工进行有效管理与分配，直接关系到整个公司的效率与发展。集团公司定位不清晰，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。

　　实习的收获与体会

　　短短一周的实习，我们小组的工作态度令店长很满意，得到了充分的肯定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的奖励，但学到了很多书本上没有的东西，开阔了眼界，并且认识到了很多自身的缺点及不足。

　　俗话说：问渠那得清如许，唯有源头活水来。在实习过程中，这句话得到了最大的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回归社会，一定要在实践中学到真正的内涵。

　　心态上调整的体会收获：学校人向社会人转变，在学校接受了十多年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次认识实习，则是由学校人走向社会人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

　　相关知识上的收获：我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

　　人生目标感的清晰：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清楚的合理分配方式。

　　顾客就是上帝，做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同顾客就是上帝这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，终极目标还是获利。教科书和著名经济学家教给我们要以顾客为导向，满足顾客的需求，我很认同这个思想，顾客需要什么，我们满足他什么，这样才可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客（需求）、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手、方便。

　　做任何事诚信一直都是不能忽视忘记的。俗话说人无信而不立，诚信是做人之本，要想作为一个成功的经营者，必须得做到言而有信。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离关门大吉应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意。放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，甚至是一个企业，最重要的就是诚实与信用。做人亦如此。

　　超市存在问题及个人建议

　　超市没有特别注重对员工的精神激励。在我们实习期间也有很多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有及时地和我们分享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，激励效果不强，会出现磨洋工的问题。

　　在超市内员工的工作状态处于被动。客人过来买东西，店里的正式员工就只在收银台前

　　负责结账，除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应，这不能使顾客感到宾至如归，

　　从而降低了客人的购买欲，影响超市的营业额。我认为员工在工作时应该一直处于精神饱满、

　　时刻为顾客解答疑问的状态，而不是让顾客被动。

　　以上两点只是我自己的个人观点，还望老师能不吝赐教。

管理实践报告2

　　一、实践时间

　　20xx8:30-8月7日下午4:30

　　二、实际地点

　　工商管理专业企业管理模拟实验室

　　三、实践目的

　　通过模拟加工装配企业迪宝乐有限公司的运营，学生可以熟悉各职能部门如何独立运营，以及在参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人员等各个环节的实际运营过程中如何协调关系。了解现代企业管理的一般流程，整合管理理论知识，掌握现代企业管理的实用工具和方法，成为企业所需的实用管理人才。

　　四、实践内容

　　在以加工装配企业-迪宝乐公司为模型的实习过程中，如果我在管理的基本业务流程：营销业务流程、生产业务流程、采购业务流程、质量业务流程、仓库业务流程、设备动力业务流程、人力资源业务流程、财务业务流程、技术业务流程、产品加工流程等十个业务流程做了基本的了解和学习。在生产部、市场营销部、财务部、仓库业务流程中，主要研究客户订单、采购计划、考勤管理、工资基本信息编制、交货单、交货记录、质量检验记录、付款输入、损失交付单输入、审核、销售、损失交付单、外包材料、计划材料、材料、库存输入、库存损失处理、库存报表等。它使我对公司管理流程有了深入的了解，将以往学到的企业管理知识与实践相结合，并在新的层面上深化。

　　在实践过程中，通过对企业从生产到销售的业务流程的学习和理解，也认识到计划职能在管理中的重要作用。在市场经济环境中，现代企业从销售预测到订单生产引起的生产计划、仓库、产品销售等环节的变化反映了整个企业的动态性。企业以客户为核心，以销售决定生产的营销理念，以及企业各职能部门的职责、工作程序和协调制约，认识到系统管理理念在企业管理中的关键作用，也认识到销售管理、合同管理、生产过程、材料采购、生产过程控制、质量管理、仓库管理等基本过程在管理中的重要性。同时，我们也认识到团队精神在企业中的重要性。我们的团结与合作可以确保企业管理中各部门之间的协调。在业务方面，各部门是一个不可分割的有机整体，只有相互合作才能实现最大的管理效益。

　　基础数据是指在产品开发、设计、制造、销售过程中所需的所有数据。基础数据管理的主要目标是使所有相关产品的数据高度集成、共享和统一，实现无缝连接和无缝移动，提高管理水平。它涉及实验室的建立、操作员的建立、系统日期的修改、计划基本信息的输入、工厂日历的建立和修改、代码设置、部门区域设置、库存代码设置、库存初始化、基本数据的引入等。在基础数据部分的实际操作中，通过学习和理解其定义和内容，反映了数据与数据之间的内部联系，基础数据影响了生产经营过程和整个企业的业务，让我深刻认识到基础数据的建立和完善对现代企业现代管理的重要性，基础数据的应用不仅是办公自动化的前提，也是提高企业管理效率的关键。在这个过程中，我也掌握了基本数据的'来源和相关的获取方法，并理解确保数据真实性和可靠性的重要性。在这个过程中，我培养了我认真细致的工作态度。

　　采购平台、生产平台、销售平台均可查看同一市场环境下企业的基本信息。还可以随时查看采购、生产、销售、财务、库存数据和商业秘密。市场环境包括投资信息、企业信息、产品信息、原材料信息、销售趋势图、公司数据库、成本查询，以及上述市场需求记录、市场需求预测评论、商业秘密、招标公告、拍卖公告。此外，我们还可以很容易地进入实验界面，查看我们需要的各种信息，如指令接收、决策建议、生产线管理、员工培训、产品研发、产品库存、仓储记录、生产计划、生产现状、生产计划记录、市场环境、部门财务记录、拍卖信息发布、EMAIL。

　　软件模拟的实际操作使我更好地好地理解基础理论知识和专业技能在企业管理中的应用。也真正认识到学习的重要性、技术和文化知识在各个领域的重要性，深刻理解科学现代管理模式对企业生存和发展的意义。

　　五、实际结果

　　通过软件的实验实习，我对理论专业知识进行了疏理、总结和总结，使知识更加巩固和系统，整合企业管理理论和方法，从一个例子中得出推论，将知识整合到管理中，提高理论联系实际、实践能力、分析问题、解决问题的能力，更好地适应毕业后现代企业管理的需要，为企业管理打下坚实基础。

　　六、实践经验

　　回顾这种实践生活，在实践的过程中，我既感受到了收获的喜悦，也感到了一些遗憾。主要原因是对企业日常经营管理的一些理解只停留在表面层面，更多的时候是看别人做，听别人说话，不能亲身感受，具体处理一些实际问题，所以不能理解企业经营管理实践的本质。然而，通过实践，加深了我对工商管理基础知识的本质理解，丰富了我的实际管理经验，使我对日常管理工作有深刻的情感理解和理性理解，认识到：做好日常企业管理，不仅要注重管理理论知识的学习，更重要的是将实践与理论紧密结合。工商企业管理不仅是一个系统工程，而且需要各环节的密切协调、循环监督和合作，才能顺利运行实现最佳效益，降低企业管理成本，提高企业经济效益。通过模拟实验，我进一步掌握了现代企业管理的理论和方法，提高了将理论知识应用于实际工作的能力。今后，我们需要更加努力地学习，成为企业所需的实用管理人才。

管理实践报告3

　　炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛刻都干。最后终于在家附近的一个仓库找到了一个清书的工作，工资才700每月。

　　刚开始的时候心理咨询极不平衡。心想从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，就去帮人家做杂工，心理咨询及不平横。本来就是吗？我怎么着也是个大学生，被一些只有小学文话的人指唤过来指唤过去的，确实心理咨询上很不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做的.很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。

　　在打工的这段时间里工作非常的单调，每天都是清书，搬书，没任何变化，我只好苦中作乐，和同事们一起聊天，听听他们的生活琐事，学习他们怎么做这单调的工作，很快我就适应了这里的工作和这里的生活，那些同事大都是大叔大伯级人物都很照顾我，虽说都是很简单的工作，他们都认真的教我，很快和他们都处得很好了，我也应为做事很勤快，肯动脑子，得到了主管的好评，心里有种说不出的舒服，在这日子单调但是真的很充实，这些处世之道是在我学习生活中无法体会到的。休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，工作的大师傅和我说：“我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请教大师傅还对我说:“我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。年轻人不要怕吃苦，年轻人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？”

　　打工结束后，仓库主管给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点知识，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识。”

　　总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。而这次社会实践也让我了解到：

　　一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。

　　二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定

　　三．在社会中要克服自己胆怯和懒惰的心态。

　　四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

管理实践报告4

尊敬的各位领导、老师们：

　　大家好!

　　今天我能有这样的机会在这里与大家一起交流感到很荣幸，这是大家对我工作的肯定和支持。同时我也非常感谢领导在日常工作中对我的支持和帮助。今天我与大家交流的题目是《积极耕耘用爱收获》。

　　有人说：班主任是世界上最小的主任。也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。这个学期我担任12级汽修三班的班主任工作，真实体验了一把班主任工作。我带的班级是由61名男生，2名女生组成的63人大集体，我是一名工作不到六年的年轻教师第一次单独带一个班，没有太多经验，开始心里很没底，有幸的是我身边不乏一些非常优秀的班主任，在这几个月的班主任工作中，周围的老师跟部里的领导给了我很多大帮助，学习了不少也体会了不少，算不上什么经验介绍，只能粗浅地谈一谈我在班主任工作中的点滴做法，不当之处敬请批评指正。

　　一、第一个心：积极

　　努力做好每一个第一次。俗话说“万事开头难”。我觉得做好与学生接触的第一次对于班主任树立形象至关重要。

　　第一次迎接班级同学，第一次军训，第一次拉练,第一节课等等，这么多的”第一次”都历历在目。

　　第一次军训，一周的时间，对于刚刚入校的学生来说是一个彼此了解的好机会，对于刚刚接手这个新班的我来说也是个了解学生的最好时机，所以一周军训时间我陪了一周，掌握了班级的第一手资料，对学生有了自己初步的认识。

　　第一次拉练，很多学生是第一次参与到这样的锻炼方式，开始出发的时候都很新鲜，可是没走多久，都开始抱怨什么时候能走到头，都纷纷跟我请假，我只回答了他们一句话xxx我能走你们就能走，只要我不掉队，谁也不能掉队xxx.很庆幸，小伙子们都坚持下来了，无一人请假掉队。

　　第一次趣味运动会，我激励每个学生积极参与，虽然成绩不理想，但是学生的那种参与精神，那种集体意识让我感动。也让我对班里的学生有了信心。

　　第一次上课，帮助学生分析当前就业创业前景，让他们真正理解能力的重要性，意识到社会对于技能人才的需要性，对自己的未来充满信心。

　　正是通过这么多的第一次，我一步步地走到学生中间去。学生也开始慢慢接受我。

　　二、第二个心：细心的做好班级日常管理工作

　　1.建立班级飞信群，及时做好与家长的沟通工作

　　2.建立学生档案——客观评价学生制定班级操行评定办法

　　第一次带班，对一些方法我也是摸索着，这个时候部里的领导给了我很多的帮助，对于如何管理学生大专汽修部有自己的方法，建立班级飞信群，及时做好与家长的沟通工作，建立学生档案，制定班级操行评定办法，这些方法的使用，有效的'遏制住旷课，班级卫生、学习都上来了，各项活动同学们也都积极参与，出现问题有章可依。执行时，一碗水端平，对待学生一视同仁，没有薄厚、远近之分，论事不论人。班主任事情比较多，我老记不住，于是我就跟于书记学习，脑子记不住就用笔记，时时记，事事记、人人记，这种管理办法行之有效。

　　三、第三个心：多心

　　多心就是要做到“三勤” ,即“脚勤，嘴勤，眼勤”。

　　接一个班，我觉得管理一个班的最好方法就是要做到“脚勤，嘴勤，眼勤” 。脚勤就是要经常走到班里去，走到学生宿舍，走到学生中间来，多与学生接触，在开始习惯还未养成时，进行直接干预，正确引导; “眼勤”，要经常去观察同学们的情况，以便及时掌握第一手材料。 “嘴还要勤”，就要多找学生谈心，了解他们的内心世界，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，知道他们的家庭背景，这样我就会对学生的教育对症下药，也就能收到事半功倍的效果。“三勤”的好处我深有体会，就拿宿舍卫生来说吧，刚来的时候男生宿舍卫生很让我头疼，开始我还自我安慰说，男生宿舍就该有个男生样，但当后来我跑得勤了，靠的勤了，这帮孩子却给了我个惊喜，6个宿舍，有5个被评为文明宿舍，谁说男生宿舍就该有个男生样!

　　四、第四个心：信心

　　懂得赏识和激励每一位学生

　　一个班级，几十名学生，性格不同，脾气不同，内在需求不同，因此，赏识激励要有不同的针对性。字写得不好的学生，动手能力不一定差，不爱表达得学生，不一定没想法，给学生机会，力求在平凡，普通中捕捉搜寻闪光点，再好的学生难免也有不足之处，再差的学生身上也有自己的优点，而班主任要做的是懂得赏识和激励我们的每一位学生。我们班每月都要评比班级之星，只要你肯表现，就有机会得到肯定，只要你肯努力，就会换来成功。及时捕捉学生的闪光点进行因势利导，使他们产生积极的情感，从而以点带面促使学生全面进步。

　　五、做一个有爱心的班主任

　　班主任工作比较琐碎、繁杂。在处理问题时，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化;或者是千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他们，但他们心里并不服气。尽量选择走攻心战略，换位思考，多考虑这个学生犯错的原因，客观的分析对与非，让学生感觉到尊重和公平。除此之外还应有一颗爱心，把自己真正融入孩子们中间，多理解他们，使他们信服班主任，愿意把班主任当作他们的好朋友，愿意与我们多方面地交流思想。“一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心。”但是爱并不是一味的纵容，要严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。”严”只有建立在xxx爱xxx的基础上，充分利用学生的自尊心，才能真正达到效果。不论他们是成绩好的，还是不好的;也无论他们是懂事一点的，还是调皮的!因为有这份爱，他们每个人在我的心里都是平等的。虽然班主任工作有一点累，但当我生病请假的几天里，来自学生的句句问候使我全然没有了这种感觉，乐在其中!感受着为人师的快乐!

　　因为专业的原因，我经常给班里的学生讲法律常识，告诉他们16周岁除了有青春活力，16周岁也是很危险的年龄，用案例，用事实告诉他们如何正确地面对和处理成长中的烦恼，让他们真正体会“责任”二字。先做人，后做事，养成良好行为习惯受用一生。

　　我不止一次的告诉学生，你们的青春你们作主，而青春只有一次，青春不该是你们挥霍的资本，老师所做的不是主导你的一切，而是帮你完成青春的使命，引导你们走向幸福的未来。

　　我还很欣慰，因为我的每个孩子都在进步，我相信只要有心，只要心中有爱，他们一定会谱出和谐动听的爱的乐章。

　　最后我祝愿我们大家在忙碌中身体健康，工作愉快!

管理实践报告5

　　20xx年秋季开学后，全国各地都在积极应对“双减”落地带来的教育变革。学校自然是政策落实的主阵地。在此背景下，我校融合学校“五尚”育人理念，探求有效路径，寻求合理举措，力争让学生的作业“减下来”，让课堂的质量“增上去”。学校以“两控”作业为切入点、以“多翼”管理为着力点，双线并进，逐步形成“双减”落地的典型模式，践行“双减”理念。

　　一、“两控”切入，精准定位助“减负”

　　XXX的“最近发展区”理论揭示了教学过程的本质，即教育者要激发儿童，使其形成目前还不具备的心理机能。教师在进行作业设计时，应该根据学生不同的发展水平来确定作业内容，以任务驱动的形式展开教与学，并在此基础上，拓展和延伸与此相关的教学内容，形成高度结构化的系列作业，促进学生的身心健康发展。学校依据学生的薄弱点和能力点，提出分层要求，针对不同需求的学生制定不同样式的作业，精准定位，助力“双减”有效落地。

　　（一）模式赋能，严控作业总量

　　为了更好地处理好作业布置中的“扶”与“放”，学校全面实施学科“基础+自主”作业模式，尊重个体差异，让学生拥有主动灵活的作业选择权，努力将作业负担“减下来”，将学生研究的研究热情和研究积极性“提上去”，使每个学生在成长中都有闪光的机会。

　　1.深化研究，使基础作业更具体

　　学校严格落实《五常小学作业报备公示制度》，在各备课组基本统一基础作业内容及形式的前提下，预估学生的作业时间，由班主任全面统筹控制本班每日书面家庭作业的总时间，再借助钉钉平台报年级组审批，由教务处监督落实，校长室随机抽查。由此确保一、二年级不布置书面家庭作业，三至六年级书面作业的平均完成时间不超过60分钟。为切实保障学生的睡眠时间，如果学生超过21:00仍未完成作业，经家长家校册签字说明，可选择缓做或不做剩余的作业，由此给予学生与家长充分的自主权。与此同时，学校对学生研究惯的要求更为具体。学校在作业书写惯、亲子阅读惯、房间整理惯、锻炼身体惯，作息时间分配惯等方面都一一提出了更为具体的要求，努力尝试运用基于纵向比较的“综合素养自主作业”星卡评价制度，培养学生“自我教育、自我评价、自我管理”的能力，促进学生“天性·人性·灵性”有效和谐地发展。

　　2.挖掘资源，使自主作业有挑战

　　对于完成教师布置的基础作业后照旧“吃不饱”的学生，学校鼓励其自主或以小组的形式设计自学方案。学科教师负责把关，评估作业质量，引导学生结合教材内容自主设计并展开拓展性研究、超前研究、研究性研究、挑战研究、小组研究，并结合“尚书星卡评价”予以反馈，发挥榜样作用，激励学生向着乐趣而学。经过一段时间的尝试，学校里涌现了一批自主作业小明星。如高段数学资优生自我组建的“小组约题”自主作业群，本群学生通过小组约题的方式，翻转师生角色，小组成员围绕知识点，相约找题，轮流讲解，以视频的形式分享给同伴，激起了学生探究难题的动力。再如低段语文资优生组建了图文并茂的“绘本作文”自主作业团。从结合绘本添笔墨，到根据文本作画图，再到“我来创”自主绘制绘本，学生循序渐进，在拓宽表达形式的同时，提升自身的表达能力。如此，学生根据自身的实践情况主动建构知识，找到符合自身研究程度的作业内容，让知识、能力得到了巩固和拓展。

　　（二）团队赋能，巧控作业内容

　　1.分层设计，个性匹配

　　学生需要利用作业完成基础知识、基本技能的掌握和巩固，作业改革是对传统作业的深化与延伸。学校基于学生特点，优化作业设计，把常规作业“减下来”，把个性作业“加上去”。基于“会诊式”集体备课，备课组教师商议决定分层作业的形式，以自主作业的形式向学生推荐作业。教师根据不同的思维层次布置多个问题，让学生根据实际情况选择完成部分作业。合理合情地分层设计，恰到好处地布置作业，尊重了学生的差异，给不同学生提供了选择空间。学生基于兴趣和能力完成作业，因此，作业不再是负担，而是促进不同学生素养和能力提升的有效手段。有针对性的.作业练，为学生的个性发展探明了方向，促进了学生的健康成长与全面发展。

　　2.协作积累，精准练

　　备课组教师在练巩固中及时收集学生的困惑点、易错点，有针对性地进行筛选整理，分层分类，引导学生进行精准复。特别是专项练的设计，只有知道学生的薄弱点、易错点，做到精准把控，才能走出盲目的题海困境，实现从题教到类教的转变。同时，为了进一步做好校本题库积累工作，学校推出了《XXX优化作业设计竞赛方案》，以备课组为单位，从学科知识巩固的需求出发，分单元、分人员、分难度系数设计作业。

　　要求作业设计中不但有作业内容，还要包含标准答题扫描件，教师须用正楷红笔示范书写答题内容，用蓝笔书写答题要求，用黑笔简单书写讲解注意点，从答题位置、间距等进行一一示范。

　　二、“多翼”着力，精准施教促“发展”

　　只要以健全细化的标准化制度为保障，才能做到教学事情井井有条地进行。秉着“重过程，看结果”的考核导向，学校针对教学方面的制度，向着可量化的方向作了调整、细化，从而实现了“标准办理有留痕，考核评价重实效”的事情总目标。新的教育理念下，教育者要改变传统的教育观，从现状动身，从有效教室、有效作业入手，精心设计练，使学生学得扎实又舒畅，实现真正意义上的“轻负高质”。学校从“会诊式”备课入手，把脉“问诊式”听课，追求教室实效，对作业进行全批、全改、精讲，解锁“双减”作业改革的密码。

　　1.集体备课，细化作业设计，让指导更有效

　　学校构建双减背景下“会诊式”集体备课机制，让备课摆脱形式，整合融入更多的随堂作业环节。教师不仅要重视课堂知识的传授，更要重视对作业的设计和重组。在作业布置上，争取做到题量少、时间少、重复性少；在作业设置上，努力做到多层次、多形式、多效能，由此强化课堂巩固练的强度，为学生搭建研究支架。学校还要求教师做好方法指导，提高备课的实效性，努力实现高效课堂，更好地为“学与教”服务。

　　2.把脉听课，细化作业过程，让练更有效

　　学校出面聘请校内外学科资深专家，基于把脉“问诊式”随堂听课，开展双减课堂常态化巡课活动，帮助教师细化课堂作业的每个环节。秉着“重过程，早发现，早帮扶”的原则，学校制定了“双减课堂巡课制度”，从师生课前准备、教师课堂行为、课堂组织、课堂作业四个方面进行不定期的巡查，抓实常规，把脉教师集体备课成果内化情况。针对巡课过程中所发现的问题，特别是作业设计、作业布置、作业指导等方面的问题，学校管理者及时与教师进行交流反馈，提出建议，由备课组对此问题进行跟踪复查，为学生能更好地“学与练”服务。

　　3.全批全改，细化批改过程，让评价更有效

　　“双减”背景下，教师应转变角色，把对学生作业的批改转变为在学生实施练（或者举动）的过程中提供相关的指导和帮助。每位学生选择完成的作业内容和形式大概不尽相同，因此教师要因人而异地作出评价和反馈。在学校的号令下，全体教师非常重视作业的批改反馈，对作业做到全批全改，不要求学生自批自改。在批改过程中，备课组做好错题积累，找准作业批改中学生的易错点，由点及面，全面思考教学全过程中存在的问题与不足，及时调整教学进程与教学难点，精准指导学生阐发自身在研究中存在的问题，为学生能够更好地进行后续的研究效劳。

　　“两控”与“多翼”式作业管理的最终任务是为学生的作业巩固提供适宜的策略，为教师的教学研判提供精准的分析，为学校的均衡发展提供恰当的模式。“双减”路上，学校应立足学生，协同教师，脚踏实地，为实现“轻质高负”的教学目标而努力。

管理实践报告6

　　白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第一个暑假，去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰！

　　烈日炎炎的夏季，就连空气中都夹杂着几分热气。热情洋溢的我来到了江苏长宏国际港口有限公司开始了我的暑期社会实践，我的主要工作时进行仓库管理等。“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。我欣喜地看到，经过社会实践的磨练，我变得更加成熟、更加自信，我有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践。

　　江苏新长江集团是以从事生产、经营、外贸、港口、现代服务业为主体的实业性国家级乡镇企业集团。是江苏省明星公司、全国千家最佳经济效益乡镇企业、中国500强企业。江苏长宏国际港口有限公司为江苏新长江集团下属核心企业。坐落于江阴临港新城，拥有长宏1#码头、2#码头、4#码头及多家船代、货代公司，是无锡市对外开放的窗口，同时也是长江流域的黄金中转港口。在这个地方工作为我搭建了极具潜力的发展平台。

　　我进行仓库管理的任务主要是做一些商口进出的记录工作，虽然听起来很简单，但对于我这个外行人来说一切都是空白，一切都得从头开始慢慢的学习。

　　在里面我要面对很多在学校里没有见过的东西，其中最重要的就是要跟自己的领导交流。我在厂里做错事，当然要自己面对，受到批评是在所难免的。即使心里很不爽，我也只有把它咽下去了。在学校教育人的地方，通常是用道理教导人的，为什么厂里就要骂人，为什么不能跟他们的工人讲道理呢？

　　在这个工厂仓库实习的日子里，我又过上了高中起早贪黑的艰苦日子。由早上的四个钟头，到下午的四个钟头，更惨的是有时候晚上还要加班。整天都要做着重复的，苦闷的事情，使人降低了生产工作的积极性。但是我想，员工们都可以这样的坚持下来了，为什么我就那么短的时间都不能呢？我还是坚持下来了，而且是没有请过一天的假。看着自己领到的加班费，虽然少，但是是我的辛苦劳动所得，心理上的苦早就没有了。就像一个厂里主管跟我说的那样，跟高中相比，算什么呢？真的，这已经不算是什么了，很好的一次锻炼机会啊，我想在以后的找工作过程中，这么累的我们都过去了，还怕什么呢？

　　在厂里的种种现象我都是看在眼里，记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我要小，这样的现象，就可以说是我们的幸运了，因为在我们的这个年龄时，他们就要出来为了三餐而奔波了。我们还在学校里，受着学校的保护，受着家长的爱护，就像温室里的花朵一样，这次实习好比我们这些花朵走出温室，出来前的一次练习。但是我相信，经过了这次实习以后，我的适应能力一定得到了提高，不经历风雨怎么见彩虹呢？

　　这次的社会实践，开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

　　短暂的一个多月很快就过去了，这次参加社会实践活动让我深刻的认识到：一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本而绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出第一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。

　　在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会，然而，工作以外的人生经历，却又是一份不可多得宝贵财富。过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系，导致在生活和工作找不到自我的平衡点，错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，这一点也没错，把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的.沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下，但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始实践的时候，自己也不习惯于与人交流，多数时间里都是埋头于工作里，十足一个典型的只做事不开口的人。正是这样，导致我和员工之间不能充分了解对方，因而耽误了工作。所以，当我们在抱怨别人不主动与你交流的时候，为什么不先检讨一下自己的惰性呢？工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流，提出疑问，事先熟知一切，而且应该学会如何与周围的同事互帮互助，这样不仅能使自己尽早地进入工作状态，也可以避免我们少走弯路，于情于理都是弊大于利的。此外，对工作的热情，对任务的投入态度，都决定了我们在前辈眼中的被信任程度，实习过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

　　社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。总而言之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的进步，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。

管理实践报告7

　　一、实习企业简介

　　1、在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。

　　2、实习地点是湘潭超市驻湖南工程学院新校区分店

　　3、经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。

　　二、超市的发展现景

　　湖南商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于20xx年9月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于好邻居、好伙伴的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：20xx年发展门店达200家，20xx年连锁门店达250家，20xx年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。

　　三、超市的组织体系

　　湖南商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部；发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。

　　1、市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。

　　2、人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、计划有考核。

　　（1）要做好业务技能培训工作，开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能

　　（2）是抓好干部队伍的理论学习。

　　重点解决思想上和作风上存在的问题和不足。增强干部队伍学习的自觉性和执行能力。另外。人力资源部要在现有的基础上。利用公司组织干部学习的机会。在方式。内容上做出统筹安排。同时还要借助外脑。聘请专家来授课。进一步拓宽我们的视野。提高研究问题和解决问题的能力。另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准。广泛招纳结构合理。素质优良的优秀人才。培养新生力量。同时还要积极的创造条件。使更多的优秀人才获得深造的机会。打造一支思想过硬。作风优良。技术精湛。一职多能的优秀干部和员工队伍。

　　3、物流部岗位职责深入了解商品价格信息。

　　及时掌握市场动态。为公司大宗物资采购提供决策依据。建立和健全公司物资采购，配置，流通各环节的规章制度和工作规范。，承担物流部日常事务工作。完成公司各项物资招标任务。加强与各实体联系。及时掌握实体物责任在于买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润。资采购动态。提出采购建议和提供优质服务。指导各实体小宗物资采购工作。完成公司领导交办的各项工作。配合公司各职能部门做公司的其它工作。

　　4、商务部职责

　　（1）负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。

　　（2）负责公司经营指标的分解及评效的分析。

　　（3）负责开展市场竞争对手。消费倾向。产品开发的调研工作。

　　（4）负责制定招商计划。并制定招商政策和与其他公司合作方式。

　　（5）负责制订公司业务谈判及组织实施。

　　（6）负责各项业务合同的保管。查询。建立合同档案。

　　5、信息部职责

　　（1）坚决服从分管上司的统一思想指挥。认真执行其工作指令

　　（2）严格遵守公司规章制度。认真履行其工作职责

　　（3）负责制订公司计算机开发应用计划。有步骤地开发计算机应用软件。逐步实现企业管理现代化

　　（4）负责公司微机网络系统的维护管理。数据信息处理。管理系统保密工作。保证网络系统的正常运行参与新程序。新系统的设计发。制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程，

　　四、实习过程

　　1、真正意义上接触了社会，完成了一次从大学生到社会人士的转变。过程短，经历却很多。

　　2、见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。

　　3、学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们，要以怎样的方式去充实自己，去为未来做准备。明白了作为一个企业领导人应当具备反而素质，而我们要怎样做才能具备成为一个优秀领导的资格。

　　4、通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会一直为我指明前进的道路的。

　　五、个人对企业有些建议，希望企业能够采纳：

　　1、因此当加快建设步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清晰、政企分开、权责明确的企业领导机制，组织制度以及人员管理结构。

　　2、因而企业应当加快改组步伐，形成科学、合理规范的管理模式。同时集团应明确目标，适时地按照市场规律兼并、重组，以最快的速度形成最优化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的.管理制度，以抵御全球的经济变化，实现企业的做大、做强目标。

　　3、将企业资产产权本收归国家或集体所有，进一步刺激管理者经营管理的积极性；实施政企相分离，政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展自身管理理念，不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转；所有权和经营权相分离，以适应国际潮流及企业发展的需求。

　　4、加强有效的人力资源管理，明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理；在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理；塑造学习型组织；科学进行绩效考核与评估；完善薪酬福利与激励机制。

　　六、实习企业管理现状及存在的问题

　　1、管理不规范

　　2、缺乏长远的战略目标

　　3、缺乏应有的激励机制

　　4、缺乏有效人力资源管理

　　5、实习的收获与体会

　　七、超市存在问题及个人建议

　　1、超市没有特别注重对员工的精神激励。

　　在我们实习期间也有很多的空闲时间，虽然工作要劳逸结合，但店长并没有对我们严加束缚，而且在休息期间店长没有及时地和我们分享店里的营业额，让我们做事没有太大的动力，激励效果不强，会出现磨洋工的问题。

　　2、在超市内员工的工作状态处于被动。

　　客人过来买东西，店里的正式员工就只在收银台前负责结账，除非有客人询问有关商品的问题他们才会有所反应，这不能使顾客感到宾至如归，从而降低了客人的购买欲，影响超市的营业额。我认为员工在工作时应该一直处于精神饱满、时刻为顾客解答疑问的状态，而不是让顾客被动。

　　以上两点只是我自己的个人观点，还望老师能不吝赐教。

管理实践报告8

　　在这个学期里，我们开展了财务管理课，期末学校跟着安排我们进行财务管理实训。以下是这次实训的一些具体情况，以及我的一些心得体会。

　　这次实训在期末进行，时间为从xx日号至xx日，共10个课时，大概持续一个星期。这次实训的目的是为了进一步巩固我们按模块教学所掌握的《财务管理》操作技能知识，全面检验我们财务会计核算综合运用技能，加强我们动手能力和实践操作能力，并为今后从事财务管理打下良好基础，而特开展的。这次实训要求我们能以企业的财务报表等核算资料为基础，对企业财务活动的过程和结果进行研究和评价，以分析企业在生产经营过程中的利弊得失、财务状况及发展趋势，并能为评价和改进财务财务管理工作及为未来进行经济决策提供重要的财务信息。实训内容分为三大块：一初步分析，二财务指标分析，三综合分析。

　　实训开始的第一步骤是公式计算。

　　根据企业资产负债表以及利润表上的数据信息，再通过特定的公式把各项指标的结构比率、增长额和增长率等项目计算出来。这个工作的技术含量相对比较低，最要是考察我们对公式的理解程度以及运用程度，只要你熟悉公式，懂得运用公式，然后对号入座，几乎上就没什么大问题了，但是要计算的数据比较多，相对就变得繁琐，毕竟是一环扣一环的公式计算，这要求核算人员工作态度仔细严谨。由于实训要求书面书写清洁整齐、规范、严禁挖乱、涂改和使用涂改液，所以我做的时候先在草稿上做一次，确认无误后，再填入实训资料。我平时是属于比较认真学习的那一类，所以这个公式计算没到四个课时，我就完成了，进展得相对比较顺利。可是进行第二步骤运用公式分析就遇到相当大的困难。

　　第二步骤公式分析、评价，也就是这次实训过程中最为关键、最为重要、最精髓的一步，也是这次实训的主要内容以及主要目的。

　　第一步：是对资产负债表以及利润表作初步分析。资产负债表总体分为三大块：资产、负债及所有者权益，而其中资产又分为流动资产和非流动资产，负债又分为流动负债和非流动负债。每一大块到每一小块，再到每一小块的细分都要进行分析小结，这点对初学者来说要求不低难度不少，或许是老师对我们期望值相当高，希望通过高要求打好我们基础，所以才安排大题量并细分析。

　　大体上的资产总额结构分析，流动资产结构分析、非流动资产结构分析等，然后再细分下去的货币资金分析、应收账款分析、应收票据分析、其他应收款分析、存货分析等，通过老师的指导以及与同学们的讨论，我还是可以理解和分析的，可是明细的预付账款、原材料、固定资产和再建工程，就不知道怎么作出总结好了。后来在课本上大量并且细微阅读有关内容，在网上大量疯狂的搜索有关资料，再根据资料通过自己的独立思考，渐渐的领悟很多财务分析的问题，譬如对预付账款的分析，开始我只明白预付账款的字面意思，就是指企业按照购货合同规定预付给供应单位的款项预付账款按实际付出的金额入帐，就算此帐户增加或减少其实对资产总额也不会产生很大的影响，也说明不了什么问题。

　　通过上述这个例子，我们分析财务报表的时候，要注意不仅要明白各个帐户的书面含义，还要了解各个账户实际应用上的含义。

　　还有一点是要善于结合分析，即分析资产负债表的时候要结合利润表，譬如分析应收账款账户的`好坏，就要结合销售收入的情况，企业的信用政策;分析负债结构时，究竟需要安排多少流动负债、多少长期负债呢?在企业负债总额一定的情况下，就得通过销售状况的好坏来判断，如果企业销售稳定增长，则能提供稳定的现金流量，用于偿还到期债务。反之，如果企业销售处于萎缩状态或者波动的幅度比较大，大量借入短期债务就要承担较大风险。因此，销售稳定增长的企业，可以较多地利用短期负债，而销售大幅度波动的企业，应少利用短期负债。

　　第二步：是财务指标分析，莫过于判断企业的偿债能力、营运能力及盈利能力的强弱。这步相对来说就比较容易得出结论，一般通过计算出那些指标比率就很清晰了。

　　第三步：综合分析跟指标分析的做法类似，可难度稍高，需要联系到企业的财务状况以及经营业绩。

　　通过这次实训，我学会了如何综合运用所学知识，观察、分析财务报表，正确、合理评价地评价企业的财务状况、资产管理水平、获利能力以及企业发展趋势。同时也发现自己存在的不足，例如会计知识不扎实，实际应用能力有待提高，会计的社会实践经验不足。我意识到自己学到了书上没有的只是，很多东西是要靠自己实践摸索出来的，我庆幸给力我这次实践的机会，我会在以后做得越来越好，会计这个要求精确的活不允许有半点儿差错。

管理实践报告9

　　改革开放以来，随着我国国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高，以及人们对居住空间的可持续发展的要求，物业管理逐渐走进人们的生活，为人民服务，并正走向一个逐渐完善，逐渐自我提升的过程。但在这过程中仍存在不少问题。在这次社会实践过程中认识到的一些问题。

　　迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。今年一月二十日开始，我能够有幸在太西物业公司进行了物业管理实践工作。在实践中，我在管理处指导人员的热心指导下，积极参与了该公司物业管理的相关工作。虽然实践时间不长，但收获颇多，使我对物业管理有了深层次的感性与理性认识。

　　在这一实践过程中，我了解到了物业管理工作中的具体业务知识，学到了专业以外更多的知识，现将此实践活动的有关情况报告于下：

　　改革开放以来，随着我国国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高，以及人们对居住空间的可持续发展的要求，物业管理逐渐走进人们的生活，为人民服务，并正走向一个逐渐完善，逐渐自我提升的过程。但在这过程中仍存在不少问题，以下是我在这次实践过程中认识到的一些问题。

　　（1）物业管理工作宣传不到位。很多群众对其认识还不够，这就增加了物业管理工作开展的难度。

　　（2）服务人员的人性化意识不强。在实践的接触中，我发现有些服务人员对待业主不够周到热情，有的甚至和业主发生了口角，并且有些服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，一拖再拖的态度使管理处的诚信产生了严重的危机。

　　（3）内部管理不规范。表现为部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理，这样就影响了物业管理的长期健康发展。

　　（4）缺乏专业的管理人员。太西物业公司物业管理处的从业人员相对缺少专业知识，大部分是中途开始从事物业管理，尽管经验或许相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

　　这些问题，都在一定程度上阻碍了物业管理的发展。为解决这些问题，规范物业管理，促使物业管理从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，不妨采取以下措施，以促进小区物业管理得到快速、健康、可持续的发展：

　　（1）加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。小区物业管理应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使群众对这一新兴行业有正确的认识，令每一位业主及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。并可以通过媒体的正面引导，使群众了解这一行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解和支持，从而推动物业管理行业健康的发展和壮大。

　　（2）重视规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志；语言规范要求服务人员在接待中语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候；行为规范要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采，并且表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。

　　（3）强化内部管理。良好的内部管理，是一个企业生存的保障。小区物业管理必须健全内部规章制度，科学的设置岗位，合理的部门划分，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，如发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷。真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。

　　（4）加强人力资源管理。首先，应严把员工招聘关。如招聘维修人员须具备相关技术条件，并持有《上岗证》；招聘安保人员对其身高、体能、知识、心理素质等都进行严格考核挑选。其次，要做好员工的入职、在职培训工作。并且，由于知识、技能的不断更新和提高，对在职员工还应提供各类专业性的培训机会，使员工个人素质及能力得以提高，从而使管理处的管理服务水平和管理效益得以提高。

　　短暂的实践转眼而过，回顾实践生活，我在实践的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。

　　通过实践，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识。我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的`学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的微利性服务行业。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发。不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。

　　由于实践时间短暂，对物业管理有些工作的认识还仅仅停留在表面，更多的时间是在看人做，听人讲如何做，未能更多地去具体处理一些工作，未能领会其精髓，所以不免有一些遗憾。

　　总之，在整个实践过程中，让我更深入的了解了物业管理，让我认识到物业管理确实是一个朝阳行业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。我们应该坚信物业管理将有一个崭新的未来，作为物业人，要抓紧机遇，更好的服务物业。一个多月的实践就这样匆匆结束了，整日呆在学校中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，这一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向人民群众，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西。

　　例如待人要真诚踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我想，这应该是我真诚待人的结果。

　　其次要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。尤其是作为物业管理要时时刻刻和业主进行沟通，这期间又提高了我的沟通能力

　　再次就是要有热情和信心。其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。作为物业管理热情和信心更是不可缺少的。

　　这一次的社会实践使我明白；大学生只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

管理实践报告10

　　一、实习的目的和意义

　　三年的大学学习生活中，通过对《初级会计》、《会计基础》及《会计电算化软件应用》的自主学习，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但理论和实践是有很大差别的两类，只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，在剩下的半年大学生活里，我应聘了一份财会工作实习，目的是通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

　　通过这一段时间实习学习，为我从理论型学生向技能型职场人士转变做准备，让我更好的适应工作，更好的接受职业者的身份，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

　　二、实习情况综合

　　㈠实习单位介绍

　　内蒙古鄂尔多斯市昌顺商贸有限公司成立于20xx年4月，公司代理西凤老字号酒、西凤华山论剑酒等酒类产业，立足内蒙古市场。以“ 顾客至上”的营销理念，建立起了以100多名营销人员，呼、包、鄂三地办事处为基础的营销团队统领整个内蒙古销售网。

　　㈡岗位及工作内容

　　职位：会计

　　⒈相关会计知识知识培训

　　⒉出库入库记录

　　⒊登帐，做账

　　⒋核算

　　㈢实习过程、体会和得到的知识

　　⒈实习过程

　　⑴20xx年3月1日，是我在鄂尔多斯市昌顺商贸有限公司开始实习的第一天，感到既期待又紧张。期待的是能够工作并接触很多新鲜东西，紧张的是万一做不好工作怎么办。

　　带我实习的前辈是徐会计，她我非常和气。首先耐心地向我介绍了公司的基本业务及内容，一些基本操作，她都细心的指导，我感到无比欣慰。

　　⑵熟悉公司情况之后我按照上班的时间早早地来到单位，虽然实习不像正式工作忙和累，但我真正把自己融入到工作中了，觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。

　　徐姐让我做一些分录，我觉得没什么问题，但之后手忙脚乱的表现证明我过分的自信是多么的错误，只有晚上自己补课了。

　　⑶在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。逐渐适应着这份工作和生活环境

　　⒉实习所想、所感

　　⑴人际关系的认识：之前的自己属于和谁投缘和谁打交道，现在逐渐明白，踏上社会那样的想法的错误，我要与形形色色的人打交道，看到很多，学到很多：心计，谄媚、奉承、虚伪和可贵的纯真。参加工作后才深深的体会了老师们常说的社会会将我们这些棱角分明的人打磨的圆滑，我不再是那种看不惯就强出头的人，为期一个月的实习让我学会了成长，学会接受许多想象生活没有的复杂慢慢懂得一些职场生存之道。职场如战场，我必须要遵守它的规则。

　　⑵外在言行：穿衣打扮也不能像在学校时那么随意，要注重个人形象，因为现在我不仅仅是个人也是代表了公司，不管在什么场合都必须做到面面俱到。这是我大学生活中学到的也是我现实体会的。

　　⑶劳动的认识：拿到自己那第一份工资时，乐的想哭，感觉自己很伟大，之前对这笔钱的计划一半泡汤，除了给父母姐妹的开销只给自己买了一件衣服，感觉这份钱不舍得花，明白了“血汗钱”的意思

　　⑷就我个人真实感觉而言：从学校到工作单位，对我来说是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。学校的老师，变成了公司的老板或是单位的领导；身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。而我所需要做的，就是去处理好所有新鲜的关系，不论是公司同事还是业主的关系，每一个我都需要去小心维护。做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别是财务更要小心更小心，繁琐的程序容不得一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。开始的时候，我经常会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈，无法马上适应新的环境，更甚者有时候不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，每当这个时候，就很怀念在学校的时光，每日也只是很轻松的上上课，同学间互相聊聊天，那种感觉，确实很惬意，可是人总得长大，所以不论社会再怎样残酷，我也得咬紧牙关去适应它，而且常言道：生活总是美好的。或许换个角度，我们就会发现，工作，其实也是一种享受。

　　⒊学习的知识

　　⑴知识信息方面：通过培训我学习到了①财务管理方面：在社会主义市场经济中，企业为了实现生存、发展和获利的目标，必然要求其财务管理完成筹措资金、有效使用资金之重任。现阶段我国企业财务管理的目标主要由三个部分构成：一是提高企业经济效益目标。从资本保全、资本保值增值、利润和经济效益四者的关系来看，提高企业经济效益是关键。因为没有经济效益，就没有利润；没有利润，就没有资本保值与增值；没有资本保值，就没有资本保全。二是提高企业“三个能力”目标，即科学、有效地组织企业财务活动，不断提高企业的营运能力、盈利能力和偿债能力。三是维护利益目标，即正确处理与协调企业同各方面的财务关系，维护各方的合法利益。这三个目标的关系是：要提高企业经济效益，就必须科学、合理地组织财务活动；要提高“三个能力”，也必须以各种财务关系协调发展和各方的合法利益不受损害为前提。对财务活动实施科学而有效的决策与管理，实际上是经济效益方面的决策与管理，提高“三个能力”，实质上是提高经济效益的具体化，维护各方的合法利益实质。

　　②企业财务管理存在的问题：企业经营目标决定企业财务目标。在计划经济体制下，企业的经营目标是取得尽可能多的产出。因此，产值最大化是企业财务的目标。而在市场经济体制下，企业的经营目标是生存、发展和获利。其中，生存是基础，是发展和获利的前提。

　　而企业要实现生存、发展和获利，就必须保持足够多的`偿债能力，保持各种经济资源的合理配置，保证经营收入的增长。市场经济体制下的这一经营目标，决定了企业的财务目标必须是企业的抗风险能力、各种经济资源的充分利用能力、长远的获利能力等因素综合之后的产物。

　　在微观经济中，利润最大化通常被列作企业财务的目标。利润代表了企业新创造的财富，利润最大化的观点强调了资本的有效利用。股东创办企业的目的是使其投入的资本获得尽可能大的增值。但是单纯以利润衡量资本的增值存在以下一些缺陷：没有解决长远发展与短期效益的矛盾：忽略了不确定性和风险：没有考虑报酬的时间价值。不同时期的现金流入具有不同的价值，但利润最大化的观点并未考虑到这一问题。

　　③我公司存在的问题：财务制度不够完善，

　　⑵自身方面

　　①正确对待挫折

　　古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，分析原因，采取有效措施。要保持自信和乐观的态度学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力。

　　②处理一系列人际关系的技巧

　　注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会判断,学会察言观色。对领导要热情，要多关心领导；做好自己的本职工作最重要，一般情况下最好不要管闲事；对工作认真负责；要热情大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要，因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅有利于工作的开展，对于整个企业而言也是非常有益的。

　　③更加重视实践

　　一个良好的生活习惯对于工作多么重要，实习期间体会了；实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕；上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人肯定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，一定是早就有私家车了，再也不坐公交—很多问题不实践很难发现。

　　④自学能力的重要

　　在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少。除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了，税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。

　　三、实习总结

　　在实习过程中，我学会了很多，也懂得了很多，知道了自己的不足，明白了自己学习的空间，也明白没有勤劳就没有收获。知道了面对困难时，要保持自信和乐观的态度。学会自我宽慰，容忍，心怀坦荡，发奋图强。学会化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心飞轻松，重新争取成功。

　　总之，在实习的过程中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

管理实践报告11

　　历时一个月的寒假大学生政府见习即将落幕了，我的心情愉悦中有丝丝失落，时光飞逝，在这一段美好时光里，我们从惶惑、忐忑，一步步地迈向了自信，果敢和成熟。在见习中不断地提升自我、充实自我，走好迈向社会的第一步，也是关键的一步。回首这段时间最大的感受是：收获和喜悦，短短的见习给我留下的不仅仅是回忆，更多的是综合能力得到了提高。

　　见习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养有理想、有道德、有文化、有纪律的'德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义；见习又是对每一位大学毕业生专业知识的一次检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　从7月17日我就开始了政府机关见习，这时候我依旧保持着认真学习的状态，来到市政府大楼，虽然这是我第一次来到政府机关，也知道我即将在这里上班，心中还是有些紧张。

　　当我知道自己被分配到市水务局窗口工作时，分配我们工作内容领导告诉我工作内容主要就是：1.协助办理水务局行政审批事项，2.体验为民服务大厅窗口的工作。当时我的想法认为是协助不会有多大难度，可是当我真正开始接触这项工作以后，我才知道没有那么简单。在这个窗口工作的科长靳玲玲和科员余蕾，她们待人很好，为人随和，也都很照顾我，一有空就给我讲她们的工作制度，工作要求，偶尔也讲许多他们的工作经验。工作开始前，两位姐姐告诉我说工作其实不难，只要你按照咱们的制度办事就可以，说话注意方式方法，不能因为群众跑来次数多询问打扰多，就显得不耐烦或不按照制度办事了，要依法办事，不能图方便给人家推脱应付或走后门。这就是我们的工作注意事项和工作态度，必须严格要求自己。

　　除了窗口的工作，单位上团支部还为我们见习大学生组织了“延安青年爱家乡-志愿青年春运行”；“延安青年爱家乡·青春邀约十三五专题讲座”；“延安青年爱家乡－圣地学子看家乡”等活动；举办了这些活动让我真切地感受了、参与到了社会实践中来，也了解了政府的工作，更因此拉近了政府与群众的距离，还让我们体会到了政府工作的不易，在见习中磨练大家的意志，懂得了做好工作需要耐心与细致。我觉得通过这次见习锻炼了自己的实践能力，也使自己毕业后能够更好地融入社会，服务社会，做到真正的学以致用。

　　在见习的这段时间里，我很感谢靳姐和余姐的照顾，在她们身上我学到了很多东西，那些东西是我们在课本上学不到的，我也感谢学校领导跟老师的支持、帮助和信任，让我在枯燥的寒假生活里度过了一个充实有意义的日子，给我这次能够在政府机关见习的机会，让我学到了很多，不论是为人处事还是工作方法，都给我在今后的学习生活方面和以后的工作，都有很大帮助，让我在成长的道路上减少挫折。

　　同时我觉得今后要给自己制定一个小目标，理想一定要有，坚持脚踏实地，积极践行社会主义核心价值观，传递青春正能量，在实践中增长才干，为自己人生的成功奠定坚实基础，只有成功了才能够将来为社会做贡献而奋斗。作为一名大学生，只要是自己所能承受的。就应该把握住所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，奉献青春、服务社会。

管理实践报告12

　　1、本人管理新农合工作两年有余，刚开始时只是在临床岗位，只是对新农合政策由感性认识，只是按照有关规定在为农村患者入院时按照病种目录填表而已；但随着自己从事管理工作后，深刻认识到新农合工作是20xx年以来党和政府为减轻亿万农民因病返贫，因病致穷而采取的利民惠民政策，惠及千家万户，意义重大，在医院管理工作中也是一项重要的工作内容。譬如严格按照病种目录筛选患者，合理检查，合理用药，单病种限价等等措施。我系统学习了中央地方有关法律法规，以及所学的有关管理知识，结合我院实际，对症下药，对本院中层管理科室进行了人员调整，制定了切合实际的实施方案，基本杜绝了串换病种、冒名顶替、开大处方、不合理检查等。在社保工作的管理中，涉及城镇居民和城镇职工，面广量大，但管理和新农合工作基本一致，认真执行有关政策规定，勤监督检查，勤于和相关科室沟通交流，发现问题及时解决。实习中使自己在管理上有了很大的进步。

　　2、本人从事的主要工作是临床医疗业务工作。实习期间重点对本院医疗质量进行了初步实践性研究。结合十几年来从事临床工作对强化医疗质量管理，确保医疗安全，防范医患纠纷有比较深刻的认识。医疗质量是医院现代化管理的核心，是医疗安全的保障和医院生存发展的基础。近年来我院医疗质量稳步提高，但不容忽视的是医疗纠纷的发生率也在不断发生，而且有愈演愈烈的趋势，甚至影响了医院的正常发展。究其原因本人观察和总结有以下原因

　　（1）随着我国医疗改革的发展和深入，在市场经济条件下，患者的法律意识和对医疗服务质量的要求及自我保护意识增强。

　　（2）因服务不到位引发纠纷。医务人员服务理念不强引发服务工作不到位。具体表现为：该医院做的医院未做，该医护人员做的让患者家属做。简单讲就是患者到门诊看病，医生问问了之，甚至患者就诊即问开什么药，不问、不看、不查;日常查房医生，不认真检查，只走形式；

　　检查报告单误报、漏报、错报、丢失;该巡诊的'不巡视；该换液体的迟迟不换液体等家属去找、去催;重症、危症该陪检的不陪检。医患关系处理不当引发纠纷。因熟人造成办理住院简单、诊治过程有意就简。甚至个别医护人员脱岗、怠岗、服务态度恶劣等。造成患者及家属不满意，因医院服务未到位而引发争议甚至纠纷。

　　(3)制度不健全或执行不到位导致医疗质量低下。医院制度不健全导致医疗质量低下。如准入制度执行不规范引发纠纷，医院在市场经济条件下，为取得好的经济效益，不断引进新技术和技术人才。有的科室在开展新技术、新项目中“自以为是”，不通过医院领导和主管部门审批和备案，自行其是，在发生过失后方上报，失去了医院在开展新技术方面的全面论证和防范，忽视了准入制度，导致医疗纠纷。制度落实不到位造成医疗质量不能有效提高主要为各层管理人员怕得罪人，该按照制度处理的不能严格处理，造成医疗质量止步不前。

　　（4）病历管理不当引发纠纷病历管理不当引发纠纷表现在：由于医务人员责任心及法律意识不强，服务观念滞后，在履行保密工作方面存在薄弱环节，未尽到为患者保守隐私的责任和义务，造成非医护人员随意翻阅导致患者的隐私传播、泄露;或某种原因造成病历档案丢失导致工伤鉴定不能或病历复印不能等现象从而引发纠纷。因病历记录不全，管理部门监督不到位引发纠纷，病历记录及时、完整、全面、真实，是病历书写的基本要求。医院的个别医师往往是因为与患者熟悉而忽视记录，工作做了而未记录;项目查了而未记录;病情交代了而未签字;不良反应告知了而未记录;临时抢救未及时记录或补记;该按时完成的病历未完成;上级医师查房意见特别是重要诊治意见未记录和执行;患者的重大病情变化及采取的主要措施未记录等，从而发生纠纷使医院失去了司法举证的依据，导致举证不能、依据不足，针对这些问题，管理部门不能进行有效的督导，病历不能得到有效的管理，造成医院承担法律责任或不应该出现的经济损失。（5）因沟通不到位引发纠纷。医务人员之间缺乏有效沟通在基层医院普遍存在患者选择医生后，医生只了解自己分管的患者病情，而不主动去了解其他患者病情，以至于单独值班时，其他患者出现症状时不能进行有效的救治。医患之间沟通不畅医务人员在长期的工作中形成了一个习惯，重视仪器检查、诊断、治疗，忽视与患者及家属的沟通。

　　不善于交代病情，忽视了患者对病情的知情权；选择药品品种特别是贵重药品、药物的不良反应及注意事项、手术、麻醉方式的选择、贵重仪器检查的必要性和费用时未能如实地向患者及亲属说明情况征得患方的意见，忽视了患者的知情同意权；特别是对刚住院病情相对稳定但存在潜在危险因素易发生病情急剧变化的患者，因未及时与患者家属沟通交代，使患者提前没有思想准备，突然病情恶化，难以接受现实和不理解引发纠纷。

　　（6）因特殊环境引发纠纷

　　（7）因诊疗、收费不规范引发纠纷。综上所述，本人认为医院医疗安全与纠纷防范的对策是：

　　（1）重视环节质量，控制医疗缺陷发生；

　　建立质量管理体系；完善各项制度并抓好落实；严格执行病案管理制度和保密制度，严防档案丢失、泄漏，保护患者隐私；重视医患沟通，建立平等的医患关系；建立完善的抢救设施；规范临床诊疗行为及收费管理严格执行国家医疗收费标准，避免患者不必要的开支，减少医疗资源的浪费，加强医德教育，严防检查过度、处方过大、收费过高而导致医疗纠纷。

　　（2）提高人员素质，强化医疗安全意识；

　　加强岗位培训工作，提高广大医护人员的综合素质；在实践中培养人，引导青年医师勤奋学习和善于实践，多接触患者，多操作，多看手术，当好手术助手。狠抓继续医学教育；“派出去，请进来”根据科室开展业务情况选好苗子，积极选送在职干部外出进修学习，聘请上级医院具丰富临床经验的高年资退休医师来我院指导临床工作和坐诊。总之，要抓好医疗安全，防止医疗纠纷，防范是最主要的，必须按照法律法规的要求办事，做到医疗行为有制度，医疗操作按规程，医疗服务做到位，按章操作，依法运作。

　　由于本人工作需要和学习公共卫生事业管理课程需要，完成了自己的实习报告，在这段时间里对网上办公，财务管理、后勤管理等方面也进行了实践见习。

管理实践报告13

　　一、实际目的

　　从目前就业困难的社会形势来看，培养具有一定实践操作性的应用型社会人才是我院旅游管理专业的教学方向。学院安排我们在xx酒店实习半年，主要是让我们正式进入社会轨道了解生产经营状况、酒店组织管理、酒店文化和酒店服务技能，加强理论知识和社会实践的结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯，为以后的工作打下基础。

　　二、实用内容

　　1、实习单位总结

　　酒店位于xx县xx度假村，在绵延十余公里的银滩黄金地段，拥有1万多平方米的沙滩和2万多平方米的天然浴场。酒店按四星级标准规划建设，拥有豪华别墅、海景客房和花园房，291间特色的亲海小屋、海泉亭和套房，360度海景餐厅、夏威夷海酒吧、私人洗浴海滩、五星级洗浴亭。以及欧洲灯塔xx的标志性建筑，拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容纳300人)，是集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、休闲娱乐为一体的综合性度假酒店。

　　酒店分为人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上休闲吧部、沙滩综合娱乐部。根据酒店的实际业务需求和我们班员工总数，酒店人力资源部安排我们在前厅部、客房部、保安部、海上游乐吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了让我们充分接触酒店各部门的工作，在六个月的实际时间里，酒店还安排了两个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。

　　2、练习过程

　　在岗位分配之前，酒店派其行政助理和其他部长给我们班进行了为期三天的岗前培训，并将我们班分为四组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能、具有团队精神的小游戏、现场消防演练。通过这些培训，可以看到学生的表现，安排他们的实际位置。

　　当初被安排在沙滩娱乐部实习。因为酒店淡季，所以海滩娱乐部(浴池馆)开业后基本关闭，明年从业人员到了才开业。不过这个时期是淡季，所以不开放。在此期间，浴池馆变成了一个堆满各种杂物的大仓库。五一黄金周前我们系学生的主要任务是打扫浴池。把里面的物品全部洗干净整理好，需要六个同学讨论运营管理方式、工作流程、价格确定等。，将于五一正式开业。4月24日到4月30日的7天时间里，我们很幸运，做着又脏又累的基层工作。但是我们部门关系和谐，民主意识很强，大家都自觉的拿起工作去上班。在忙碌的同时，也有一种快乐和谐的氛围。

　　我的海滩游艺部主要工作是租海上游艺用品，买水票，检票，提供烧烤和篝火准备，打扫浴场，清理酒店海滩垃圾。在这个沙滩部的两个多月的工作中，我们几个同学努力经营着浴场，打造了一支高服务、高效率的服务团队。在这期间，有过许多艰难和挫折，有过成功和失败，有过快乐和失落。我们不怕累，不怕脏，我们勤快，尽职尽责。面对各种各样的客人，我们仍然对服务微笑，平静地解决问题。

　　最后两班是分配到客服部门的，最后四个月是在客服部门。7月份开始旺季，酒店入住率很高。所以去客服前几天边培训边工作，客房部缺人。后来放暑假的工人好些了，天天汗流浃背，我才真正意识到钱来之不易。

　　客服部的主要任务是家政、保洁和客服。每一项工作都要做的非常细致，否则会出现服务瑕疵，给客人留下不好的印象，损害酒店的良好形象。总主管或工头安排我们两个人一栋楼20个房间左右，铺床，洗厕所，拖地，打扫卫生，提供一次性用具，每天打扫卫生和客服，每天重复同样的工作。正是因为如此，我锻炼了自己的勤奋和注重细节的性格。面对客人的困难，我没有退缩，而是主动微笑，耐心地向客人解释。面对客人的要求，我尽力满足他们。好心的客人对你(服务员)的好让我深受感动。我尽力满足主管或领班的细微要求。因为班里男生少，完成任务的时候经常帮女生，工作作风得到了酒店上级的表扬，我很欣慰。

　　三、实际效果和经验

　　在我六个月的实习期间，6月和8月被酒店授予优秀从业者荣誉称号，工作得到认可，这让我感到欣慰。我从一个大学生变成了一个社工。经过半年的训练，我的适应能力有了很大的提高，经历了社会竞争的残酷和现实的无奈。我学会了如何处理复杂的`社会人际关系，更重要的是，如何做人做事。我获得了很多宝贵的社会经验财富，认识到了自己的不足，总结了自己的经验教训。我会在以后的学习工作中继续为自己增值，为以后自己的创业之路做准备。

　　四、关于实践的意见和建议

　　1、对学院的建议

　　练习前的准备要详细介绍。在这种做法下，该部门在实践前的动员会议上只给出了一些一般性的信息。我认为有必要告诉学生带什么东西。这次因为不了解那里的气候，真的发现海边晚上比较凉快，海风经常吹。如果我不穿外套练习，很容易感冒。有的同学刚到一两周，因为不知道，没带外套，严重影响了良好的练习状态。实习班主任效果不明显。实习班主任于老师每隔一个月来一次宾馆，在那里实习。一个月内会发生很多事情，会出现很多问题。很多同学可能会忘记老师一个月积累的练习情况，问题不能及时解决，导致情绪波动很大，出现一些极端行为。建议班主任多来酒店，时间间隔短一些，根据老师的实际情况安排在合理的范围内。

　　增加实习生生活补助，在当今社会形势下，人民币小幅升值，物价上涨，但工资不涨，钱不值钱。酒店的加班工资真的很低，辛苦的奖励只有2、5元(前三个月)或者2、9元(后三个月)一个小时，导致部分同学不愿意加班，耽误了工作进程。建议学校和酒店商量，适当增加实习生的生活补助，增加加班费。

　　2、对酒店的建议

　　酒店里经常会出现一些工程问题，客人经常投诉，抱怨。问题是酒店设备逐渐老化，工程部人员少。建议酒店逐步更新陈旧老化的设备和物品，在工程部雇佣更多的技术工人。酒店正式员工的问题。

　　酒店的个别正式员工往往不尊重和关心实习生。由于这个原因，男生宿舍的电视室经常被正式员工占用，音量太大阻碍了我们实习生的正常休息，导致我们实习生看电视的时间少。有时候，当我们如此努力地工作以至于得到MoO时，我们得不到关心和尊重。建议酒店始终把教育正式员工作为员工素质培养的一部分，酒店应该更加重视和尊重我们的实习生。从业人员换岗要公平、公开、透明。

　　在这个实践中，三次跳槽后，学生的情绪会有一些波动。我觉得不够公开透明。建议酒店召集各部门负责人开会，说明这次跳槽的一些情况，让学生做好心理准备。实用生的奖励制度不够公平。

　　在这次实践中，我们的许多实习学生都获得了优秀实习学生、优秀员工等奖章。但是我们实习的学生不知道如何评价他们。一些获奖的学生对我们一半以上的实习生不满意，一些学生努力学习却一无所获。因此，建议酒店奖项采用管理评审和实习学生投票相结合的方式，做到公平、公正、透明，让实习学生更有激情、更有意义。

管理实践报告14

　　在两周的实践期内，我有幸担任了苏州吴江区力天货运有限公司总经理助理一职。虽然这不是我第一次踏上工作岗位，但是却是我付出最多、收获最多的一次实践经历。

　　苏州吴江区力天货运有限公司，是一家小型货运公司，与之合作的厂家大多数是电子科技公司，这些公司主要从事的是电子产品的运输。而我的职责主要是：翻译公司所需的英文资料；协助总经理日常行政事务的管理；协助总经理调度公司车辆，安排客户来访；总经理办公室物品及文档的管理工作；完成其它总经理交办的其他相关工作。这项挑战性的工作让我意识到要做好一个工作、一项任务，光靠在学校学习的专业知识是远远不够的，更多的是需要真正的工作实践。

　　在实践工作之前，我花了一个月的时间进行必要的准备。因为我的专业并不是物流管理，也没有学到过相关的助理知识。虽然学习外语，但是对于物流中常用的英文词汇还不是很熟悉。所以我先着手的是自己最熟悉，最容易攻破的物流词汇。由于专业的关系，这方面的准备还是很顺利。在自己丰富词汇量的同时，也让我深刻的意识到，学习英语关键在于学习他的实用性，而不仅仅是学习书本上的文学英语。其次，我上网查询了相关的助理知识。要做好一名合格优秀的助理，需要具备四项最基本的要素，那就是耐心友善，创造和谐的人际关系；理解上司的事业布局和各条线；随时待命，具备随时并及时处理事务的能力；用心做事，在细节上想得周全、做的完善；这些素质对于我这个即将步入大四的学生来讲，是十分重要的。所以我总结出要做好助理一职的关键在于想经理之所想，急经理之所急。把自己放在经理的工作岗位上，协助其工作，为其分忧解劳。最后，也是最重要的就是了解货运公司的内部操作流程、运营方式、管理方式。货运公司的'运行方式主要就是围绕“业务受理—签订合同——调度调车—装卸、运输”这四项环节展开的。

　　我所实践的单位是一家小型货运公司，我主要协助总经理进行日常财务、调度及行政方面的工作。先谈财务方面，主要是记录好每天的出车数量，出车起始点，以及出车时间。再根据货运的官方报价，对每次运输进行报价。另外，公司每位货车司机都有一张公用的油卡。每月要记录好在每张油卡上的充值金额和剩余金额。公司每月对自家车辆或者外叫车辆进行结账。在每月结账的前一天，我必须统计出所有车辆的费用，整理成清晰的表格，并给总经理进行审核。在这项工作中，我体会到做好财务最重要的是细心，因为你的一时疏忽，可能会给公司造成严重的损失。其次是调度方面的工作，每天合作公司的出货量，出车地点的有所不同，这就要考虑到该出什么类型的车能最大程度的减少成本。所以这就需要我了解公司车辆的耗油度，以及装卸程度。财务、调度方面的工作对我来说，都不是最难的。因为这些工作只要细心认真就可以解决。但是，行政方面的工作就很有挑战性了。12月20日，公司的一辆货车在装卸货物时，为了方便工人卸货，在掉头的过程中，砸落了两箱货物。合作公司要求本公司进行赔偿。总经理立即下达任务，要求我给合作方主管经理写一封道歉信，要求既要表达深切的歉意，又尽量要公司不受赔偿。我抓住了货车司机是为了方便贵厂工人卸货这个初衷，把它的善意放大，结果公司取消了赔偿。这让我体会到，工作生活中，有许多的突发情况，不是所有的情况都能在书本上学到，我们需要自己去寻找解决的办法。最后，除了这三项工作外，我也接触到了与自己专业相关的工作：翻译有关物流的英文资料。公司部分业务是受理空运运输的，空运运输的订货单、运输均由英文书写。虽然这些单词我都很熟悉，但是它们所代表的专业术语，我却是一头雾水。幸好之前的实践准备，否则我无法解决这个难题。这件事让我体会到，学习英语，要会灵活运用，还要学好相关的专业术语。

管理实践报告15

　　一、调查的原因及目的

　　百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。

　　为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

　　二、调查时间、地点、方法

　　2、调查地点：xx制药有限公司

　　3、调查方法：采取问卷式调查

　　三、调查内容及分析

　　xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。

　　（一）公司发展理念与文化

　　1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

　　2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

　　3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。

　　（二）组织结构与岗位设置

　　1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

　　2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

　　（三）人才管理与技能

　　2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

　　3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

　　（四）团队精神状况和素质

　　2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

　　（五）员工个人专业知识与技能的发挥

　　四、今后的对策与建议

　　根据目前公司的.培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

　　1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

　　2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

　　3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

　　4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。

　　加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。

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