大学生学生实习报告

时间:2022-09-16 12:59:30 实习报告 我要投稿
立即下载

【精品】大学生学生实习报告模板汇总五篇

  随着社会不断地进步,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的大学生学生实习报告5篇,欢迎大家分享。

【精品】大学生学生实习报告模板汇总五篇

大学生学生实习报告 篇1

  在今年寒假期间,我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间,我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习,使我受益匪浅。

  一、实习基本情况

  (一)实习单位介绍

  单位名称:峨眉山温泉饭店

  单位简介:峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓,与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。

  (二)实习部门:前厅部、餐饮部

  (三)实习内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务

  (四)实习时间:XX年1月17日至XX年1月31日

  二、实习内容

  经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实习充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过XX年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实习的机会,并询问我关于岗位的要求。于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。

  在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实习体会。

  前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,我们都会耐心地一一帮助解决。

  温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班,轮换工作,并一周一休。除晚班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,这样很快就能上手。

  但这种情况,工作基本处于没有精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下,想要在管理决策上做出改变还是有困难的,当我在实习过程中遇到这样的问题是,也没有办法说服酒店的管理层,感觉到了一些挫败感。

  虽然在温泉饭店前台实习的时间不长,但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统,但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。

  在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的'情况很不利于客房服务质量的提高。我认为,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。

  另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

  三、实习体会

  1、实习不是体验生活

  实习占用了我们寒假的时间,但是这和我以往的兼职经历不同,在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

  实习过程中,我不会因为还是实习生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

  2、实习是一个接触社会的过程

  通过这次社会实践实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

  3、实习期与温泉饭店的关系

  作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护温泉饭店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

  四、总结

  实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

  显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

  也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

  作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

  实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

  以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。

大学生学生实习报告 篇2

  一、实习状况概述

  管帐是一门重视实践的作业。因而,校园在咱们终究一个学期组织咱们进入实习岗位,了解管帐的根底作业。我于20xx年x月至20xx年x月在xx实业交易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此进程中,我学到了许多校园学不到的常识,对管帐专业我有了更深化的知道,对我往后的展开奠定了坚实的根底。现在对这几个月的实习状况进行总结。

  二、实习单位简介

  xx实业交易有限公司于20xx年x月x日摘抄,座落在xx县xx镇xx园,本司以运营焊管、钢带为主导,以自产方管为特征,还从北方厂家:唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司收购不同的焊管,及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢,构成湖南商场专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他范畴。公司现在库存4000吨左右,为下降出售本钱,节约开支,3月份与一力物流签定合同,租借15亩地,出资150万元,新建了7000平米的室内库房及3000平米的室外库房。公司上一年出售收入达7575万元,上交国家税收2xx万元,被长沙市工商局评为“顾客信得过单位”、“全国闻名钢材营销企业”。公司运营的主旨是:以商场为导游,以企业为主体,以质量为生命,以功率为中心,以人为本,以革新为动力,推进企业继续稳步展开。

  三、实习进程

  管帐是个考究阅历的作业,作业阅历是求职时的优势,为了堆集更多的作业阅历,经过校园和朋友的尽力,我在文思昌实业交易有限公司获得了一次十分可贵的实习时机。实习期间尽力将自己在校园所学的理论常识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我仔细恪守作业纪律,不迟到、早退,尽力完结领导交办的作业,得到学习领导及全体作业人员的共同好评,一起也发现了自己的许多缺乏之处。

  在实习中,我的职位是管帐助理,从审阅原始凭据、编制记账凭据、登账到编制管帐报表都有亲自着手,尤其是应付账款的对账,有时也会跑跑银行,办一些简略的事务。在实习期间,我运用所学的常识去干事,在不知道的当地问管帐主管,有不对的当地管帐主管会指给我看,给我纠正,并告诉我下次做的办法。在实习的这段时刻,我不只学到了关于专业方面的知道,并且对交际方面也有了必定的领会。详细包含以下几点:

  (一)知道各种原始凭据

  在校学习期间教师从前给咱们看过一些原始凭据的仿真版,到了单位往后我才知道,我才知道咱们在校园里见的那些原始凭据仅仅百里挑一,还有太多太多的原始凭据咱们不曾见过,不知道他们的用处。在这几个月的实习期间我首要要做的事便是知道原始凭据,这是一切管帐作业的根底,没有这样的阅历咱们底子无法展开往后的作业,更别说是在公司里的展开了。所以我仔细听取长辈对我的教训,了解公司运用各种原始凭据的填制办法和其经济含义,往后再会的时分就知道该怎样处理了。这是我开端往后作业的根底,必须得打好,并且不能急于求成,渐渐学习,谦虚讨教,学习长辈的精华,往后为公司更好的服务。

  (二)依据经济事务填制和审阅原始凭据和记账凭据

  1、原始凭据:是指直接记载经济事务、清晰经济职责具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其首要效果是证明经济事务的产生和完结的状况。填写原始凭据的内容为:原始凭据的称号、填制凭据的日期、编号、经济事务的基本内容,填制单位。可是在公司,我没有接触到购入产品这一块,只对相关人员的报销单进行审阅,不过中心也有偶然用现金购买的资料入库单,基本是便是把原始凭据上面的金额从头再核算一遍,承认无误后签字。

  2、记帐凭据:记帐凭据是挂号帐薄的直接依据,在实施核算机处理帐务后,电子帐薄的精确和完整性彻底依靠于记帐凭据,操作中依据无误的原始凭据填制记帐凭据。填制记帐凭据的内容:凭据类别、凭据编号、制单日期、科目内容等。在公司,我只填制库存现金和银行存款的记账凭据,一般便是收款的能够几个公司填制在一起,付款的独自填制,假如看到直接用现金购买的资料,要看看财政软件里边是否输入,不然会对应付账款有影响。

  (三)在财政软件里输入凭据

  公司用的是速达财政软件,我个人觉得财政软件大体是都差没多久,只在小细节上面不同,我担任的这块是直接跟据送货单在收购里边输入,有点像库房收购资料,不同的是不需求查看入库状况。也不需求输入单价和数量,只需输放金额就能够。因为输入的金额在月末的时分要与应付账款期末余额共同,所以到分都不能有过失。

  (四)对帐

  对帐是对帐薄数据进行核对,以查看记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它首要是经过核对总帐与明细帐、总帐与辅佐帐数据来完结帐帐核对。在公司,我首要担任应付账款的对账作业,和咱们学的不同,一般是每月初,供货商将对账单传真过来,我再拿对账单与送货单相核对,再拿送货单和对账音与速达里边的数据相核对,避免少记和漏记,核对无误后再做出应付账款汇总表交给出纳,再自己备份。

  在这个学习和联络的进程中。我发现管帐是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,可是当我第一次和公司的搭档操作详细事务时,觉得又和书上有些不同,实践作业中的事务是细而杂的,只需多加练习才干牢牢掌握。这次实习最首要的意图也是想看看咱们所学的理论常识与公司实践操作的实务差异在哪里,相同的当地在哪里,一些特其他帐户怎样管帐处理等等。带着这些问题,我在这几月里用眼睛看,不了解的讨教领导搭档,让我对管帐这些问题有了必定的回答,到达了这次实习的意图。除了与我专业相关的常识外,我还看到许多在讲堂上学不到的东西。公司是怎样运做的,职工之间的团队协作精力,处理事务的进程,规章制度执行状况,企业的办理等等。其他我也看到公司存在的一些缝隙,例如公司的行政,没有将职工的实践状况进行核实,导致职工辞去职务、自离。经过这次实习也愈加让我看清自己往后的尽力方向。例如:实务才干,应变才干,心理素质,适应才干等等。除此之外具有一颗上进心,进取心也是十分重要的。

  在作业中仅靠咱们讲堂上学习到的常识远远不够,因而咱们要在其他时刻多给自己充电,在厚实本专业的.根底上也要拓宽学习范畴。一起在实践的作业中遇到问题时要多向他人讨教。人际交流也是十分重要的一点,管帐实习陈述怎样与人打交道是一门艺术,也是一种身手,在往后的作业中也是不能忽视的。立刻就要进入社会的咱们也要面对正式的实习了,我想每一次的阅历都是一种堆集,而这种堆集正是日后的财富。在作业上,在学习上,咱们要让这些名贵的财富发挥它的效果,然后到达事半功倍的效果。实习真的是一种阅历,只需亲自领会才知其间味道。

  四、实习感言

  经过这次实习,尽管时刻很短,可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像怎样与搭档们共处,信任人际联系是如今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,所以在实习时我便有意调查长辈们是怎样和搭档以及上级共处的,而自己也尽量谦虚请教,虚怀若谷。要搞好人际联系并不只仅限于本部分,还要跟其他部分例如商场部等其他部的搭档共处好,那样作业起来的功率才会更高,人们所说的“和气生财”在咱们的日常作业中也是不无道理的。并且在作业中常与长辈们聊聊天不只能够放松一下神经,并且能够学到不少作业以外的作业,尽管许多状况咱们不必定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的意图了。

  管帐原本便是烦琐的作业。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生愁闷、厌恶,以致于登账登得讹夺百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“落井下石”。反之,只需你用心肠做,反而会得心应手。越做越觉爱好,越做越起劲。梁启超说过:凡作业都具有爱好的,只需你肯干下去,爱好自然会产生。因而,做账切忌:粗枝大叶,马虎了事,心浮气躁。做任何事都相同,需求有恒心、仔细和意志,那才会到达成功的对岸!

  实习尽管完毕了,咱们真的就要走上作业岗位了,想想自己大学三年的日子,有许多让我回味的思绪。经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业常识上,仍是待人接物上,收获颇丰,感谢母校和xx实业交易有限公司供给了这次实习时机。

大学生学生实习报告 篇3

  一、实习意图

  管帐是指对详细事物进行核算、记载、收集他们的有关数据资料,经过加工处理转换为用户决议方案有用的财政信息。管帐作为一门运用性的学科、一项重要的经济办理作业,是加强经济办理,前进经济效益的重要手法,经济办理离不开管帐,经济越展开管帐作业就显得越重要。管帐作业在前进经济在企业的运营办理中起着重要的效果,其展开动力来自两个方面:一是社会经济环境的改动;二是管帐信息运用者信息需求的改动。前者是更底子的动力,它决议了对管帐信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以核算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的展开产生了深远的影响,信息年代现已成为咱们所在的年代的恰当描写。在这个与时俱进的年代里,无论是社会经济环境,仍是信息运用者的信息需求,都在产生着深化改动。管帐上阅历着史无前例的改动,这种改动首要表现在两个方面:一是管帐技术手法与办法不断更新,管帐电算化现已或正在代替手艺记账,并且在企业树立内部网状况下,实时陈述成为可能。二是管帐的运用规模不断拓宽,管帐的改动源于企业制作环境的改动以及办理理论与办法的立异,然后两者又起因于外部环境的改动。学习好管帐作业不只需学好书本里的各种管帐常识,并且也要仔细活跃的参加各种管帐实习的时机,让理论和实践有机务实的结合在一起,只需这样才干成为一名高质量的管帐专业人才。

  二、实习内容

  管帐学是一门实践性很强的学科,经过一学期的专业学习考取了管帐从业资格证后,在深信实践是查验真理的标准下,以为只需把书上学到的理论常识运用于实践的管帐操作中去,才干真实掌握这门常识。然后加强自己对所学专业常识的了解,培育实践操作的着手才干将理论与实践有机地结合起来前进运用管帐财政办理的技术水平,为往后的管帐作业做衬托。

  实习期间,我首要是了解公司正在运用的财政软件体系的运用和管帐处理的流程,并做一些简略的管帐凭据。在这学期的在校学习与参加管帐从业资格证的备考进程中,我现已开始了解了手艺账务处理程序和管帐电算化。为了更好的了解实践作业中的管帐电算化的全面流程,我充分使用为期一周的社会实践去领会理论与实践的差异。

  公司选用的是金蝶财政软件,从编制记账凭据到记账、编制管帐报表、结帐都是经过财政软件完结。我仔细学习了正规而标准的公司管帐流程,真实从讲义中走到了实践中,详尽地了解了公司管帐作业的悉数进程,掌握了金蝶财政软件的.操作。实践期间我尽力将自己在校园所学的理论常识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实践期间我恪守了作业纪律,不迟到、不早退,仔细完结领导交办的记账作业。在这次实习中不只让我深化的感受到手艺记账到管帐电算化的运用对管帐作业的重大含义还让我知道了管帐电算化的必要性。以下是我的实践望教师予以纠正过错之处。

  三、实习领会

  1、管帐电算化的界说及其特色:管帐电算化是现代经济办理活动的一个重要组成部分,是管帐展开的一个前史性的监察,是以核算机代替人工记账、算账、报账以及对管帐信息进行剖析和使用的进程。它是办理现代化和管帐本身革新以及展开的需求。近些年,管帐电算化的推行与遍及,大大减轻了财政人员的作业强度,前进了管帐的作业功率与作业质量,但不容忽视的是它对传统的管帐方式产生了巨大的影响。

  2、管帐电算化的含义:因为管帐电算化是以核算机以及数据传输和通讯设备作为数据处理体系的中心,完结从原始数据的收集,以及经由记载、验证、分类、挂号、核算、汇总、陈述等一系列管帐作业,因而,在此进程中,管帐人员只进行一些辅佐性的操作,即只需把管帐数据以规则的要求输入处理体系,核算机即可依照事前编制好的程序,主动完结管帐数据处理,并将终究成果——财政陈述打印出来。管帐电算化是把体系工程、电子核算机技术等科学与管帐理论和办法融为一体,经过钱银计量信息和其他有关信息的输入、存储、运算和输出,以现代机器作业代替手艺操作,完成管帐作业方式的革新和人的解放,供给方案和安居乐业经济进程需求的管帐信息。

  管帐电算化体系使得管帐人员从财政账册中解放出来,但并未从底子上前进财政信息质量其他,体系的信息处理一般都是对手艺管帐功能的主动化,体系的结构是面向使命和功能的,这对满意管帐核算的要求来说现已满意,但在事务流程的监控和与其他体系的集成性上还需求加以完善。当企业产生危机时,它又总是首要反映在财政危机上,不是短少现金,便是缺少继续运营所需的本钱。在这种状况下,产生于上个世纪90年代的ERP体系成了企业的一个新挑选。

  四、实习总结

  经过本次实习,我深化领会到管帐电算化是管帐簇新的一页。电子核算机的运用,首要带来数据处理东西的改动,也带来了信息载体的改动,管帐电算化后对传统管帐办法、管帐理论都将产生巨大的影响,然后引起管帐制度、管帐作业办理制度的革新。管帐电算化促进着管帐信息的标准化、标准化、通用化,促进着办理的现代化。在本次的实践进程中,不只培育了我实践的着手才干,增加了实践的财政作业的进程有了一个新的知道。并且充分知道到了自己的缺乏。管帐原本便是一项十分烦琐的作业,所以在实践操作进程中需百倍用心、仔细。切忌:粗枝大叶、心浮气躁。

  本次实习已到达了预期意图,许多的管帐专业常识与社会常识相结合,既稳固了专业常识,又学到了社会常识,对我往后的作业有极大的协助。经过这次暑期社会实践我对记账的管帐岗位有了一个深层次的知道。我找到了专业常识的缝隙,对许多根底性常识还不是很必定,需求从头回想学习。对管帐岗位人员要求的详尽、耐性有了实在的领会,清晰自己需求尽力的方向。在管帐实务的操作进程中企业的财会人员均仔细执行《管帐法》进一步加强财政根底作业的辅导,标准记帐凭据的编制,严厉对原始凭据的合理性、合法性进行审阅,强化管帐档案的保管作业。社会实践是应战也是机会,只需很好的掌握才干表现它的含义。这次管帐实践作业中,我可谓收获颇丰,它为我步入社会奠定了根底,为我往后的作业找作业指明晰方向。

  xx说:“成功毫无技巧可言,我一贯只对作业尽力而为罢了。巨大的成功也不会一蹴即至,咱们需求一步一步地前进。”固然,时间短而又充分的财政管帐实习就这样完毕了,其间汗水许多,常识技术许多,慨叹充分的回想也许多。

大学生学生实习报告 篇4

  序言

  终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

  综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店,名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

  那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的`感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

  第一部分:中餐部

  明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部、西餐部和酒水部。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

  我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

  中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

  另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

  员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

  不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

  中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

  第二部分:西餐部

  明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅gardenrestaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

  西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?

大学生学生实习报告 篇5

  实习目的:

  认识实习是水工专业的一个重要的实践性教学环节,通过2-3天的认识实习,使学生对水利枢纽及各组成部分有一个初步的感性认识,了解各种水工建筑物的特点和类型,了解水利数九的运行和管理方法,为即将开始的专业课的学习打下基础。

  实习时间: XX年7月7日—XX年7月9日

  实习地点:xx省xx市xxxx镇xx村

  实习内容:

  熟练掌握实习水利枢纽布置以及各种水工建筑物的作用,包括挡水建筑物、泄水建筑物、输水建筑物等。了解实习电厂水力发电机组的型号,基本参数,运行状态,性能状态;了解厂房的结构,布置情况,及不同平面的布置情况;了解实习电厂开关站的布置与作用。

  7月4日下午1:30,我们开了动员大会。老师讲了一些实习在外的注意事项和行程安排。

  7月7日早8点,我们就在a楼门前集合,我们每人都背个包带着东西,不过很明显的,普遍男生的包比女生的小还少。由于地方不是很远,我们水工专业两个班乘坐校车去了xx村。车在路上开了快两个小时,把我们带到xx航电枢纽工程的施工地点让我们大体参观了一下。

  我一下车,首先看到的是一条很长很长的大桥,两旁就是水电枢纽的工程,浩大的江水从上游滚滚而下,气势非常宏伟。工程建筑非常壮观,我们没有停留很久,马上就上车去了住处。住处是一家农家旅馆,虽然不大,环境也不是很好,但我感觉很自由,像在家一样。而且集体住在一起,感觉很有意思。

  中午休息了一下,下午2点我们集合出发,前往xx航电枢纽工程。我们步行到那里,老师领着同学走一段,讲一段。主要是讲大坝的构造及各个部件的名称、作用、原理,还有运行时的步骤。从中我了解了很多知识,我在工程制图中看到过闸门,如今看到了实物,还知道了它运行时是怎么做的,真是让我把理论和实践结合了起来。我们实习的这个工程已经不是象以往一样把闸门吊起来放进槽内,而全是用电脑就可以操控的,真是科技越来越先进了。此闸门还设计有“人”字形的,是为了能抵抗更大的压力,设计独特;在工程中有一个船闸,用来航运。有两个闸门,闸门一般是关闭的,当船只从上游来时,把上闸门打开,使上游水位和闸门中间的水位相平,船行到闸门之间,再把上闸门关闭,开启下闸门,当下游水位和中间水位相平,船只就可以向下游行去。当船只从下游行向上游时,反之即可。由于通过比较麻烦,老师告诉我们说一般是几条船一起过;我还看到和知道了土坝,它是用当地的土筑成的坝,用来挡水以便施工;等等。面向上游,可以看到工程布置为:船闸、10孔泄洪闸、水电站、28孔泄洪闸、1.95公里的土坝。

  7月8日上午,老师给我们看了许多图纸,是xx航电枢纽工程的各部分设计图纸,图纸很多,每张图都很严谨,它并不象我们学工程制图时只有一个审核,它们有两个,也许更多的`审核校验。可见水利工程是项工作严谨的任务。

  10点钟我们听了一堂非常生动的课,老师请来了施工技术人员为我们简单介绍了xx水利航电枢纽工程的情况。首先技术人员讲了一个工程从开始到结束其中所要经历的程序。我简单记录如下:

  1、提出想法。

  2、上交《预可行性研究报告》,获批后再上交《可行性研究报告》。

  3、立项。提交《初步设计报告》

  4、施工图设计

  5、招投标。如管理标、施工单位标。

  6、工程施工。一般要4—6年。

  7、竣工验收

  8、质量保修

  在此期间所要履行的制度:

  1、项目法人责任制

  2、招投标,管理标,施工单位标的相关制度

  3、监理制

  4、质量终身制

  随后,工程技术人员讲了xx航电枢纽工程的有关信息,先是讲了航电工程的概念:航电工程是以航运为主,同时可以发电的一项为社会造福的工程。

  xx航电枢纽工程在水利开发时综合考虑到:水库调节,防洪,发电,浇灌,航运,供水,渔业,旅游,环保,河流治理,等等各项工作。虽然也许经济效益不会很大,但社会效益很高。其为xx市带来的巨大益处是不可估量的。

  它的位置在xx省xx市xxxx镇xx村。上游是xx,下游是xx。所在的江是xx,下游将汇到xx。

  然后工程技术人员又讲了xx航电枢纽工程的行进过程:此项工程早在50年代就有规划,到了1994年规划才得以批准。

  XX年,宋书记提出在xx市道外区建立橡胶坝,可是这样不能解决航运的问题,于是他要求制定一套可行方案来解决问题。

  XX年10月,提交了《预可行性研究报告》,并勘察地形。

  XX年4月,《预可行性研究报告》获得批复。同年9月,提交了《可行性研究报告》。

  XX年4月,提交了《初步设计报告》。

  XX年4月,工程正式开工。计划XX年10月完工,且现行进度符合计划的进程。

【大学生学生实习报告】相关文章:

大学生学生实习报告11-05

大学生实习报告07-14

大学生实习报告07-15

大学生的实习报告11-24

关于大学生学生实习报告07-11

大学生顶岗实习报告11-02

大学生优秀实习报告11-04

大学生银行的实习报告11-17

大学生实习报告范文07-14

大学生产实习报告08-22