文员个人实习总结【精选15篇】
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的文员个人实习总结，希望对大家有所帮助。
文员个人实习总结1
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日为期一个多月的时间，我在该公司行政部办公室文员岗位实习。
工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初试，通过者送往部门经理处进行复试；
2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、手工管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、处理各项客户售后问题，解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来；
10、学习公司软件操作和云建站系统；
11、电话回访老客户，询问软件使用当中出现的问题；
12、记录销售人员的销售成果和一天的工作计划；
13、员工工资的预算工作，工资条的发放；
14、领导安排的其他工作。
收获及体会
这一个多月的实习是为将来就业而铺垫的，在这段实习期间，主要是从学校到社会这个环境的转变，老师或许变成了老板，而同学刚变成同事，相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中，我产生过彷徨，迷茫，从而无法马上适应新的环境。但是我努力告诉自己，为了以后的美好生活，不管是看不惯企业之间残酷的竞争，还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，这些都是我必须要经历的生活。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，这些对我们的人生都是十分重要的。回想起自己的这一个多月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。
1、自学能力，提高工作水平
“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的.理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2、与同事相处，创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。
他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。
3、与客户交流，提高自我沟通能力
公司是软件销售，一个软件要得到客户的认可，那必须要有足够成熟以及良好的开发理念，软件主要是针对企业进销存三个方面，适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及所有流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言，这款软件还是刚刚起步，目前还存在着很多的问题；而开发理念却是挺不错的，是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观，易学易用。在提高工作效率的同时，又降低了劳动成本。
因为软件的不成熟，而在株洲市场也是刚刚站稳脚，是20xx年x月份入驻xx市场的。在这几个月的时间，我碰到了许多的问题，但同时，也是这些问题让我成长了许多。因为公司的销售人员存在着一定的技术水平，在安装过程中，与客户沟通出现了一些问题，导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时，要清楚知道自己有什么，自己能给客户什么，还有客户需要什么，不要让客户带着我们走，而是要让客户跟着我们的思路走，这样就不会出现沟通问题了。
刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
总结
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是电子商务专业，修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是客户关系管理学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是企业管理学过的知识；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。
所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后走向社会打下坚实的基础。
文员个人实习总结2
不知不觉已实习工作了一个多月的时间。在这一个多月的实习中，我感受到的是领导无微不至的关怀、同事们团结奋发的干劲。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位。但是，有一些不足需学习改进。现在我将一个多月来的实习情况作一总结。
我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
我严格遵守公司的规章制度，认真履行行政文员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做好自己的本职工作。把学到的专业知识努力应用到工作中。工作期间以“细心”为准则，勤思考，勤学习。我主要从事的是办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的.工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作的既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在行政经理的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一个多月来，在行政经理的指导下，我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，以及其他部门需要协助的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一个多月的时间，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初到公司，感觉每天都疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面都得到了领导、同事的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作。而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
实习总结：
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习才能不落伍，所以我将把加强学习，和树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将热情、主动地做好自己的本职工作。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我一个多月来实习的总结。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，希望在今后的工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。
文员个人实习总结3
作为一名大学生即将步入社会的实习生，在过去的一个月中，我有幸能够在一家大型企业担任文员岗位的实习生。这个实习经历不仅让我更加了解了公司运营的方方面面，也让我学到了很多宝贵的工作经验。
我要感谢公司给我提供了这次实习机会。在这家公司的文员岗位实习中，我主要负责文件整理、文件归档、电子邮件的撰写与回复等工作。虽然这些工作看似平凡，但却是公司正常运营所必需的环节。
在整理文件的过程中，我学会了如何逐步完善整理文件的流程。刚开始的时候，由于我对相关文件的内容和存储方式不熟悉，经常会出现遗漏或错放的情况。但通过不断的实践和反思，我逐渐摸索出了一套较为高效的文件整理流程，能够更加准确地归档文件，为公司提供了更方便快捷的内部文件管理。
同时，电子邮件的撰写和回复也是文员岗位中重要的工作内容之一。刚开始接触这项工作时，我发现自己的沟通表达能力较为欠缺，回复邮件时总是拖沓而不够明确。随着实习的进行，我主动和同事请教，并通过积极阅读书籍和网络资源来提升自己的'写作能力。我学会了如何对不同类型的邮件进行分类回复，如何清晰地陈述问题和解决方案等。在实践中，我逐渐提高了回复邮件的速度和准确度，受到了同事的赞赏。
我还有幸参与了一些部门会议，并为会议记录了会议纪要。通过参与这些会议，我了解到了公司内部各部门的工作情况和协作方式。在记录会议纪要的过程中，我学会了如何迅速捕捉重点内容，如何将复杂的会议内容进行梳理和整理，提高了自己的文字表达能力和逻辑思维能力。
在这一个月的实习中，我还有幸与许多优秀的同事一起工作，从他们身上学到了很多实用的工作技巧和职场经验。他们不仅在工作中主动帮助我解决问题，还给予了我许多宝贵的建议。通过与他们的交流与学习，我提高了自己的专业素养和综合能力。
文员个人实习总结4
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习内容
实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的.转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。
就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。
四、实习体会
通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。
毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。同时，感谢给我提供实习岗位的省厅;感谢所有在实习过程中给过我帮助的领导和同事。
文员个人实习总结5
我很荣幸能够在这段时间内在一家知名超市实习担任文员岗位。在这个岗位上，我学到了很多重要的技能和经验。在这篇总结中，我将详细回顾我在实习期间的所学所获，也会提出一些改进的建议。
首先，我在实习期间学到的最重要的技能之一是协调能力。作为超市文员，我需要与各个部门密切合作，确保信息的传递和协调。在这个过程中，我学会了如何有效地与人沟通和协调工作。我发现，提醒自己要保持耐心和友善是非常重要的，这有助于增强团队的合作和工作效率。
其次，我还锻炼了自己的问题解决能力。在超市的工作环境中，问题经常不期而遇。作为文员，我负责处理客户的投诉和解决店内的日常问题。通过与客户和同事的沟通和协商，我学到了如何迅速找到问题的根源并提供解决方案。这个经验不仅加强了我的解决问题的能力，也培养了我在压力下保持冷静和沉着的能力。
另外，我也学到了很多关于客户服务和销售的技巧。超市是一个竞争激烈的行业，为了吸引客户并保持他们的忠诚度，提供良好的客户服务非常重要。通过实习，我学会了如何主动地与客户互动，并解决他们的问题和需求。我也学到了如何通过积极推销和促销活动来增加销售额。这些技巧将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
在实习期间，我还有机会了解了超市运营的方方面面。我学到了货物的采购和货架管理，对库存的控制和激励计划的设计等。这个经验让我更加了解了超市的日常运营，并学会了如何在一个繁忙的环境中保持有效的'时间管理和组织技巧。
除了技能和经验，我也学到了一些重要的教训。在实习期间，我不仅学到了如何与人合作，还学会了如何提高自己的自信心和自我管理能力。我认识到及时反馈和积极主动的态度对个人和团队的发展非常重要。我也明白了错误和挫折是发展的一部分，不应该被打击，而是要从中吸取教训和成长。
在总结中，我认为这次实习对我来说是非常有价值的。通过与团队合作，我学到了如何有效沟通和协调工作。通过解决问题和应对挑战，我发展了自己的问题解决能力和应变能力。通过提供优质的客户服务和学习销售技巧，我增加了自己的专业知识和技能。这段实习经历为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。
然而，我也意识到还有一些方面需要改进和提高。首先，我希望能更多地参与到与顾客直接互动的工作中，以进一步提高我的客户服务技能。其次，我认为学习一些高级的销售技巧和市场营销知识将对我的未来有所帮助。最后，我希望能进一步加强我的领导力和团队合作技能，以便更好地与同事合作和管理。
总的来说，这次超市文员实习让我获得了很多宝贵的经验和技能。我很感激这次机会，并会继续努力提高自己的能力和知识。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。
文员个人实习总结6
后勤部门是企业不可或缺的一环，该部门的运营决定了公司的正常运转。作为一个后勤文员实习生，我深入了解了后勤部门的日常运作，并更好地了解了后勤文员的角色和职责。在这篇实习报告总结文章中，我将详细介绍我的经历和收获。
实习期间，我主要负责办公室日常事务管理，包括组织公司员工签到、管理公司印章、处理日常文件等工作。尽管这些任务看似简单，但我发现后勤管理对于公司运营的成败至关重要。任何一项工作出现差错，都会严重影响公司整体形象。因此，我非常认真地执行我的职责，确保事务的高效运转和良好的协调。
除此之外，我还负责公司资产管理，包括耗材，设备等等。工作之初，我发现公司在管理资产流动上存在一些问题，比如相同种类的资产存放位置没有明确指出，公司资产清单没有及时更新等等。为此，我与工作人员一起建立了一套科学的资产管理制度，有效地解决了公司管理资产流动的问题。
在实习期间，我非常注重发挥自己的主动性。每当我完成日常工作之后，我会自己主动寻找其他工作并参与其中，以便更有效地了解公司、了解职业发展以及发现我需要提升的弱点。同时，我还经常与就职于后勤部门的.其他成员进行沟通和交流，以了解他们工作的方式以及 各自的区别。
在整个实习过程中，我深刻地认识到，“勤奋刻苦，劳动为先”是我们作为实习生必须得到的体验。如何发挥全身心的投入并且取得显著进步，这是我最大的收获。
总体而言，我的实习报告总结显示了后勤文员的职责和如何进行良好的组织和管理工作。随着企业的不断发展，对于后勤人员实现创新和管理的水平，将使公司更有效地运行以及发展经济。同时，我也希望通过这篇文章，能够向其他想要进入后勤领域的同学们传递一些我自己的亲身体验，更积极地为公司的发展做出更大的努力。
文员个人实习总结7
为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力。深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。我来到xx公司进行实习，并担任办公室文员职位，以下是我的实习报告。
一、实习时间
xx
二、实习地点
xx公司。
三、岗位介绍
我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xx公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话。接待来访人员。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。
我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话。接待来访人员。统计每周考勤并交财务做帐，留底。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要。负责传真件的收发工作。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理。做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。接受其他临时工作。
四、实习过程
刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意工作流程的了解。应用专业知识的熟悉。人际关系的协调。与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。
尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的.还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。
我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。
五、实习体会
其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。
在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些xx的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心！
文员个人实习总结8
转眼间，我们的中专生活已经过了，同学们都在为自己的实习到处奔波，我也不例外，文员实习个人总结。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事。可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样它又苦又累，可不是一件容易的事。因为，从学校到社会的大环境的转变，从教钱学习到收工资做事的地位转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
XX年2月这个月期间，我在河源工作文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的`生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务。我担任职位，平时的工作只是打打电话处理文件，为其他工作人员做做后勤，几乎没用上自己所学的专业知识，个人总结《文员实习个人总结》。但是我在校期间自学了会计知识，在这次实习中，我可以亲眼目睹出纳、会计人员如何做账，这使我学到不少。
第一次踏入那办公室，除了车间，办公室里并不多人，只有会计、出纳、人事、行政五六个人。我的工作主要是协助其中一位人事文员工作的。工作的第一天，和她交谈几句，然后交待好我的工作以后她就开始埋头工作。虽然一天只工作8个小时，但第一天我觉得过得很漫长，在一个陌生的环境里，我一边工作，一边仔细观察，因为怕生，我很少主动与其他职员说话，而与我那位“老师”交谈的时候也很害羞。晚上我难以入睡，我发现这位和我年纪相仿的“老师”在工作效率、反应速度都比我强很多，而我却只能协助她做一些基本的事情，我还深深体会到，在办公室中，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但总的来说，第一天的工作体验，让我知道接下来的日子应该要怎么工作，应该如何改变与人相处的态度。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩的。
在接下来的工作日子里，我最常做的工作是接听电话、文件处理、接待客人。一开始听到要我主要负责接听和打电话的时候，我还高兴了好一阵子，因为我认为这件工作很简单，平时我们不是经常做这样一件事吗？但是真的要做的时候，却不是一件容易的事了。也许是因为自己总是认为对方比自己年纪、职位都要高，所以觉得有一种谦卑的感觉，说话的底气不足。因此后来带我的那位文员先让我观察她是怎么与客户交谈的。在观察她工作后，我突然很佩服她的勇气，她与客户谈话的时候神情自如，说话自信。我终于知道自己的不足，我不敢主动开口，没有把自己溶入职位里去，没有进入工作状态，也太过看谦卑了，在工作岗位上，每个人都是平等的。
文员个人实习总结9
时光匆匆为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴有成功后的欣喜和激动也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。
在实习期间我接触了一些办公用品如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等掌握了这些机器的基本操作了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时刚进入陌生的环境难免会有些紧张不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员任务比较琐碎繁杂指导我的老师教我做事情要分主次、有条理。说着容易做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建传真很多。要“分主次有条理”是做好事情的关键这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习体会
踏上社会，我们与形形色色的.人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
文员个人实习总结10
一、实习背景
在20xx年暑期，我有幸在一家知名企业担任行政文员的顶岗实习，实习期为两个月。这次实习给了我一个宝贵的机会，让我亲身体验了行政文员的工作，并学到了许多实用的知识和技能。
二、实习任务
在我的实习期间，我主要负责公司的文档管理、会议组织、文件传递和办公室后勤等方面的工作。具体任务包括但不限于：整理和归档各种文件资料，确保文档的分类和标注准确无误；协助组织公司的内部会议，负责会议室的预订、会议记录和材料准备等工作；负责外部文件传递，如快递、信件的处理和分发；协助办公室后勤工作，如办公用品的采购和库存管理等。
三、实习体会
1.专业知识的提升
通过这两个月的实习，我对行政文员工作的要求和流程有了更深入的了解。我学会了有效地管理和组织各种文件资料，通过准确分类和标注，提高了文件查询和检索的效率。同时，我也熟悉了各种办公软件的使用，如Word、Excel和PowerPoint等，这些软件的熟练操作对于高效完成工作任务非常重要。
2.沟通与协调能力的提高
作为行政文员，与公司各部门和同事的沟通与协调能力是至关重要的。在实习期间，我积极主动地与同事沟通合作，协调各种工作事务，保证了工作的顺利进行。我也学会了如何与不同层级的人员进行有效的沟通，包括书面沟通和口头沟通。这不仅提高了我的沟通能力，也增进了我与同事之间的团队合作。
3.细致认真和责任心的锻炼
作为一名行政文员，工作的细致认真和责任心是非常重要的。在实习中，我时刻保持着高度的责任心，对于每一个工作细节和任务都进行了仔细的.检查和处理。我始终确保文件归档准确无误，会议记录完整无遗漏，并积极解决各种办公室后勤问题。这些细致认真和责任心的培养对于提高工作质量和效率有着积极的影响。
四、收获与感悟
通过这次行政文员的顶岗实习，我不仅丰富了自己的实践经验，也对于行政文员职业有了更为全面的认识。我学到了许多宝贵的知识和技能，如专业文档管理、会议组织、沟通与协调等。同时，我也体会到了工作的细致认真和责任心的重要性，这将对我未来的职业发展产生积极的影响。
在以后的学习和工作中，我将继续坚持细致认真和高度负责的态度，不断提升自己的专业能力和实践经验，努力成为一名优秀的行政文员。我也会继续保持良好的团队合作精神，与同事们共同努力，为公司的发展做出更大的贡献。这次实习让我更加明确了自己的职业目标和方向，我会持之以恒地追求自己的梦想，并不断成长和进步。
五、实习总结
通过这两个月的行政文员顶岗实习，我充分了解了行政文员工作的具体要求和流程。我提高了自己的专业知识和技能，增强了沟通与协调能力，培养了细致认真和责任心。这次实习不仅为我提供了宝贵的实践机会，也为我的职业发展打下了坚实的基础。
我要感谢实习期间给予我指导和帮助的领导和同事们，你们的支持和鼓励是我进步的动力。我也要感谢公司为我提供了这次宝贵的实习机会。我将以此次实习为契机，不断提高自己的能力，为公司和社会做出更多的贡献。
文员个人实习总结11
一、实习背景和目标
今年暑期，我有幸在一家知名公司进行了为期两个月的文员顶岗实习。作为一名大学生，我希望通过这次实习能够深入了解企业文化和实际工作流程，提升自己的组织能力和办公技能。
二、岗位职责
在实习期间，我主要负责办公室文员的岗位职责，包括对文件的整理归档、办公用品的采购和管理、会议的安排和记录等。在这期间，我努力学习并不断总结经验，逐渐熟悉了各项工作。
三、学习成果
1.细致认真的工作态度
作为一名文员，细致认真的工作态度是非常重要的。我时刻保持对工作的高度重视，对每一项任务都精益求精。我学会了利用工作清单和提醒事项来规划和管理我的工作日程，确保每天的工作都能按时完成。
2.高效处理文件和资料
在办公室工作中，处理文件和资料是一项常见且重要的任务。通过实践，我掌握了文件的分类和整理方法，了解了信息的归档方式，并且学会了使用电子文档管理系统，提高了文件处理的效率。
3.团队合作能力的提升
办公室工作中，与他人的'协作是必不可少的环节。在实习期间，我参与了几个小组项目，通过与同事的互动，我学会了如何有效沟通和合作。我积极参与讨论，主动分享自己的观点，并学会了倾听他人的建议，从而达到更好的团队合作效果。
四、遇到的挑战及解决方法
在实习过程中，我也遇到了一些挑战。首先，工作中的某些细节需要极高的耐心和精确性，但我通过反复练习和与同事的交流不断改进，逐渐提高了我的工作效率和准确性。其次，文件处理的密集和耗时性也让我感到压力。我制定了合理的工作计划，通过优先级管理和合理分配时间，最终成功解决了这个问题。
五、对未来发展的启示
通过这次实习，我对自己的职业规划和发展方向有了更清晰的认识。我深刻体会到了工作中的细节和专业技能对于一个高效文员的重要性，并意识到了不断学习和提升自己的必要性。未来，我将继续学习办公软件的应用和信息管理方面的知识，力求成为一名能够独立处理各种文件和资料的高效文员。
六、实习总结
通过这次文员顶岗实习，我不仅加深了对办公室工作流程的认识，还掌握了一些实用的文员技巧。同时，我也学到了团队合作、沟通和解决问题的能力。这段实习经历让我更加了解自己的职业发展方向，并为未来的求职做好了准备。
最后，我要感谢公司领导和同事们对我的指导和帮助。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己，为公司做出更大的贡献。我相信，通过这次实习的积累和经验，我能够更好地适应未来的职场挑战。
文员个人实习总结12
在这段时间的实习中，我担任了超市文员的职位，体验了超市文员工作的方方面面。通过实践，我不仅对超市流程和管理有了更深入的了解，也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。以下是我对这段实习经历的详细总结。
首先，超市文员的工作需要高度的责任心和细致的注意力。作为文员，我需要负责办公室的文件整理、打印和存档等工作。在这过程中，我学会了如何高效地管理文件资料并保存好备份，以便日后查找。细致的注意力也是非常重要的，因为准确的记录和整理有助于确保文件的准确性和及时性。
其次，与我们的顾客进行良好的沟通是非常重要的。我经常需要回答顾客的疑问、提供产品的信息和解决他们的问题。在这个过程中，我学会了倾听，因为有时候顾客并不是很清楚自己需要什么，所以倾听他们的需求是非常重要的。同时，我还学会了友善和耐心地与顾客沟通，这样可以建立良好的顾客关系，提高他们的满意度。
此外，团队合作是超市文员工作中不可或缺的一部分。在实习期间，我经常需要与其他同事协作完成一些任务，比如库存盘点和商品上架。在这个过程中，我学会了与他人有效地合作，互相帮助，充分发挥各自的优势，共同完成任务。团队合作的经验对于我的个人和职业成长起到了很大的促进作用。
在这段实习期间，我还有机会了解超市流程和管理。我积极参与了超市销售策略的制定和促销活动的组织。通过这些经历，我对超市的运营有了更深入的了解，也学到了如何制定有效的.销售计划和与供应商进行合作。
通过这段实习经历，我不仅锻炼了自己的职业能力，也收获了很多个人成长。我变得更加负责和细致，学会了与不同类型的人进行沟通和合作。这段实习经历也加深了我对超市流程和管理的理解，并为我未来的职业规划提供了更多的思考。
最后，我由衷感谢超市公司提供给我这个宝贵的实习机会，并感谢我的导师和所有同事对我的帮助和支持。这段实习经历将成为我人生中宝贵的财富，我将继续努力学习和成长，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
文员个人实习总结13
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的'暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
文员个人实习总结14
在大学的最后一年，我有幸进入了一家知名企业进行文员的顶岗实习。这不仅是一次学习与锻炼的机会，更是我从学校走向社会的关键过渡。在这段时间里，我不仅学到了许多实用的知识和技能，还深刻体会到了职场的挑战与机遇。
一、实习背景与目的
我所在的部门主要负责公司的文件管理、会议组织以及日常行政事务。在实习之前，我对于企业的运作和职场的规则知之甚少，此次实习的目的就是为了更好地将理论知识与实际工作相结合，提高自己的职业技能，为将来的就业做好准备。
二、工作内容与成长
在实习期间，我的主要工作包括：文件的整理、归档与传递，会议的组织与记录，以及协助上级处理各类行政事务。通过这些工作，我不仅熟悉了企业的日常运作，还学会了如何与人沟通、如何处理突发事件。
1.文件管理：一开始，我对大量的文件感到手足无措。但在同事的悉心指导下，我学会了如何分类、归档和检索文件。这不仅锻炼了我的`组织能力，还培养了我对待工作的细心与耐心。
2.会议组织：在组织会议的过程中，我学会了如何制定议程、安排座位、准备会议材料。我还学到了如何在会议中做记录，并准确传达会议精神。
3.行政事务处理：在日常工作中，经常会遇到一些突发情况，如设备故障、临时任务调整等。通过这些问题的处理，我学会了冷静应对、迅速作出判断和安排。
三、问题与挑战
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，最初我对于某些专业软件的运用并不熟练，导致工作效率低下。但在同事的帮助下，我逐渐掌握了这些工具的使用方法，提高了工作效率。由于公司的业务广泛，我需要不断学习新的知识和技能来应对各种工作需求。
四、反思与展望
经过这段时间的实习，我深刻认识到自己在职业素养和技能方面还有很大的提升空间。为了更好地适应职场，我计划在未来的学习和工作中：
1.继续深入学习行政管理相关的专业知识，不断提高自己的理论水平。
2.增强自己的沟通能力和团队协作精神，以更好地融入职场环境。
3.关注行业动态和新技术发展，努力提升自己的综合素质和竞争力。
4.培养良好的工作习惯和职业道德，树立正确的职业观念。
五、结语
这次顶岗实习让我真实地体验到了职场的氛围和要求，也为我未来的职业规划提供了宝贵的参考。我会珍惜这次难得的经历，不断努力提升自己，争取在未来的工作中取得更好的成绩。
文员个人实习总结15
在过去几个月的行政文员实习中，我得到了很多宝贵的经验和机会，进一步了解了行政工作的重要性和复杂性。我的实习期间主要负责协助行政部门的日常运营和各种文书工作。以下是我实习期间的详细工作总结。
作为行政文员，我负责处理和协调公司内外的文件和资料。这包括收集、整理和存档文件、合同和报告，并确保它们按时送到相关部门或个人。在这个过程中，我学会了使用办公软件如Microsoft Office，尤其是Excel和Word，以帮助我更高效地管理和归档文件。我也要保证文档的保密性，并负责处理公司文件的销毁和存档。
我在会议组织和管理方面也获得了丰富的经验。作为行政文员，我负责预订会议室、邀请参会人员、准备会议议程，以及记录会议纪要等。在每次会议上，我需要确保所有相关文件和报告都准备齐全，并且及时将会议纪要发送给与会人员。通过这个过程，我学会了如何高效地组织会议，并提高了沟通和协调能力。
作为行政文员，我还负责处理来自员工和客户的邮箱和来电。这包括回复电子邮件、接听电话以及转达信息给相关人员。我学会了如何高效地处理邮件和电话，并尽可能准确地回答各种问题。通过这个过程，我不仅提高了我的沟通技巧，还学会了更好地处理和解决问题。
除了以上的主要职责，我还有机会参与一些特殊项目的策划与执行。例如，我协助行政部门与其他部门一起进行员工培训和庆祝活动的组织。在这些项目中，我能够锻炼团队合作和管理能力，并发展我在这个领域的专业技能。
在行政文员实习期间，我得到了非常有价值的`指导和支持。我的导师们在每周例会上与我分享了他们的经验和建议，帮助我更好地适应工作环境。我还有机会参加一些职业培训课程和研讨会，进一步提高了我的技能和知识。
行政文员实习期间我承担了各种重要的职责和任务。通过这些实践经验，我不仅提高了自己的专业能力，也加深了对行政工作的理解。我还发展了我的组织能力、沟通技巧和团队合作能力。我对未来在行政领域的职业发展更有信心，并期待能够在行政部门中继续学习和成长。
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