市场调查方案

时间:2023-03-23 17:26:04 方案 我要投稿
立即下载

市场调查方案

  为了确定工作或事情顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编整理的市场调查方案,希望能够帮助到大家。

市场调查方案

市场调查方案1

  整个调研的步骤包括总体研究设计、网络联系、人员招聘及培训、实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写报告等几个部分,其中第一项和最后两项均集中在深圳进行,其它各项的执行方案如下:

  1、网络联系

  在每个被调查的区域,我们会派1名公司督导前往,并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。

  2、人员招聘和培训

  抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系,在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导,兼职人员必须符合以下条件:

  1、以女性为主;

  2、 五官端正,身体健康;

  3、 能吃苦耐劳,做事踏实;

  4、 衣着整齐, 注重仪表;

  5、有经验者优先录用。

  (1)准备阶段:

  1) 联系访问员(一般到当地学校招聘)

  2) 复印问卷;

  3) 购买礼品

  4) 了解当地市场的基本情况;

  (2)访问员培训;

  1) 职业道德培训;

  讲解本项目对个人、客户的意义和价值,通过一些事例来鼓动学生对本次调查的热情参与。

  2) 项目介绍;

  介绍本次项目的合作情况;

  3) 问卷讲解;

  由我公司督导提供,为访问员逐个问题讲解如何提问,如何追问,如何记录,如何注意与前后题的逻辑关系等,确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。

  4) 技能培训;

  访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。

  5) 模拟训练;

  将访员两两配对,模拟访问员和被访者的问答,进一步掌握操作技巧。

  6) 监督制度重申;

  7) 签定承诺书;

  承诺书

  本人自愿参加采纳公司组织的市场调查,为了保证调研问卷的真实性和科学性,我承诺做到以下几点:

  (1) 按照培训的程序进行访问;

  (2) 在指定的调研区域访问;

  (3) 决不弄虚作假;

  (4) 把礼品送给访问结束的消费者;

  (5) 决不自己填写问卷;

  我再次承诺做到以上几点,如因本人违反上述几点而给某某公司造成损失,我愿意承担其责任。

  承诺人:

  20xx/3/

  8) 划定区域;

  (3)问卷执行;

  1) 抽查2-3个调研点;

  2) 现场解决学生遇到的难题;

  3) 当天回收当天的问卷;

  4) 查看问卷,指出不规范的地方;

  5) 电话抽查;

  (4)经销商、零售商访谈

  1) 通过客户提供的名单寻找经销商;

  2) 通过在当地主要的批发市场寻找经销商;

  3) 通过零售商寻找经销商;

  4) 114电话;

  5) 黄页;

  (5)访谈名义;

  1) 洽谈生意,找代理商;

  2) 以学生实习的名义;

  3) 以研究市场的名义;

  (6)访谈内容

  1) 以访谈提纲为主要内容;

  2) 根据经销商的情况,了解相关有兴趣的话题,达到对市场的了解。

  分析方法与质量控制

  (一)关于数据录入的说明

  问卷回到深圳后,我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作,以下就这两部分做出说明:

  1、编码

  编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来,便于电脑统计;要完成这项工作,首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表),然后有编码员对每份问卷编码。

  为了使原始码表趋于完善,我们会刻意选择不同地区,不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码,我们也会在原始码表上留有补充余地,从而灵活加码。

  2、数据录入

  一旦问卷被编好码,就可以电脑录入。在数据录入中,还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错,保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入,避免因输入疏忽而造成的误差

  (二)分析方法

  问卷回收后,经过整理、编码、录入以后,我们将用专业的市场调研软件SPSS10.0对问卷进行数据分析。主要的分析有:

  1、 聚类分析(Cluster Analysis)

  它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类,并将这些特性与消费习惯结合起来,是营销管理中“市场区隔划分”的主要手段。

  2、 因子分析(Factor Analysis)

  影响消费者购买的原因有很多,但有些原因是相关的,有内在的必然性,只要深入了解这些内在的必然性,就可以将复杂问题简单化,在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面,通过因子分析,也可以发现各品牌内在的联系,从而不会被外表所迷惑,对于分析品牌地位有很大的帮助。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系,减少决策的困难。

  3、 相关分析(Correlation Analysis)

  相关分析提供影响消费者消费、评价品牌/产品与品牌/产品特性之间的'内在关系。通过相关分析,可以看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力(Driver)和阻碍力(Barrier)。从而明确自身努力的方向。

  4、 SWOT分析

  分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,对于策略性决定有很大的指导作用。

  (三)质量控制

  1、 质量控制小组

  公司针对该项目成立专门的项目小组和质量控制小组。项目小组人员由调研经理

  2、方案与问卷设计的质量控制

  在方案及问卷设计以前,设计人员通过二手资料的收集、本地市场的调研、与客户的交流、专家访谈等方式,应对行业的现状、项目的背景、调研的内容、消费者及产品的相关知识有一个较深入的了解。

  3、实地调研的质量控制

  (1)调研的督导人员由公司具有本科以上学历的资深调研人员担任,访问员由具有高中以上学历、具有市调经验的人员担任。督导人员和访问人员在进行实际操作前,必须经过专门的培训,经考核合格后方可操作。

  (2)问卷调研时,多访问5%作为备用问卷,以保证总体样本量与设计数量相符合。

  (3)问卷调研时,问卷的复核比例为全部问卷数量的5%——10%。采用电话复核和实地复核两种方式相结合,复核时间为问卷收回24小时内。复核人员不能为访问人员。

  3、资料整理及分析的质量控制

  (1)问卷回收公司总部后,由公司专业的调研人员进行第二次审核。

  (2)数据采取双向录入,分析软件采用SPSS10.0。

  本调研方案是本次调查的执行纲领,各个调研员必须按照规定的程序严格执行,在一些关键点上,比如学生培训、调查监督、深度访谈上要特别注意主要质量的把控和监督。

市场调查方案2

  一、调查目的 :

  为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行。

  二、调查日期:20xx年

  1、主要调查:9月1日一9月15日,

  2、次要调查:9月16日一11月30日,我们要进行为期7天的`市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失

  三、调查内容:

  1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:

  (1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?

  (2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?

  (3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。

  (4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?

  (5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?

  (6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?

  (7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?

  2、次要调查内容:(用观察、分析法)

  (1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话。

  (2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。

  (3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。

  (4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;

  诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。

  (5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。

  (6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利? 哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。

  (7)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。

  (8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。

  四、调查地点免费提供

  各地市场、经销商、经销点、商店

  五、进程对策

  (1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。

  (2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题:

  1. 您是从哪里得知这一消息?( )

  2.您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”?( )

  3.您是否有过糖尿病史?( )

  4.您亲戚朋友是否有过糖尿病史?( )

  5.您是否希望尽快得到治疗?( )

  6.您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?( );

  7.您对送礼送健康是否也有认同感 ?( );

  8.您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗?( );

  9.您的其他感想是什么______________________ 。请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名______,地址_____,电话_____,我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。

市场调查方案3

  一、调查目的:

  为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行。

  二、调查日期:

  20xx年

  1、主要调查:9月1日一9月15日,

  2、次要调查:9月16日一11月30日,我们要进行为期7天的市场调查预备工作,60天的市场调研,确保万无一失

  三、调查内容:

  1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:

  (1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?

  (2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?

  (3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。

  (4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?

  (5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?

  (6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?

  (7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎?

  2、次要调查内容:(用观察、分析法)

  (1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,主要用户,次要用户,地址,电话。

  (2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。

  (3)、用户的'需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。

  (4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满足;

  诺不满足原因是什么;产品畅销还是贷销原因。

  (5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。

  (6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利?哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。

  (6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。

  (8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。

  四、调查地点各地市场、经销商、经销点、商店

  五、进程对策

  (1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。

  (2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题:

  1、您是从哪里得知这一消息?()

  2、您是否听说过我们的新产品“”?()

  3、您是否有过病史?()

  4、您亲戚朋友是否有过病史?()

  5、您是否希望尽快得到治疗?()

  6、您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?();

  7、您对送礼送健康是否也有认同感?();

  8、您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗?();

  9、您的其他感想是什么______________________。

  请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠予礼品和跟踪治疗。

  谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名______,地址_____,电话_____,我们日后将不定期对你进行赠予礼品或惊喜。

市场调查方案4

  一、前言

  现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价,我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

  上海相宜本草化妆品有限公司成立,创立“相宜本草”中草药护肤品牌。

  相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合, 开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

  二、调查目的和意义

  (一)调查目的

  1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况 。

  2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

  (二)调查意义

  针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

  三、调查的内容和具体项目

  (一)消费者

  1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)

  2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

  (二)市场

  1、相宜本草在校园市场上所占的`份额

  2、消费者需求及购买力情况

  3、相宜本草品牌的市场前景预测

  (三)竞争者

  1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

  2、了解各竞争品牌的销售优势

  四、调查范围

  南京信息职业技术学院

  五、调查方法

  考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

  六、资料分析方法

  主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

  七、进度安排

  3月28日 制定市场调查策划

  3月29日上午 制定调查问卷

  3月29日下午----31日上午 实施调查

  3月31日下午 数据统计和处理

  4月1日上午 撰写市场调查报告

  八、经费预算

  打印调查问卷200张某0、1元/张=20元

  备用资金10元

  九、最终成果形式

  市场调查报告

  十、附录

  (略)

市场调查方案5

  摘要:

  飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。

  调查目的:

  我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。

  调查时间:

  年11月9—年11月17

  调查的方法和结果:

  本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

  问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。

  大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。

  这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步

  提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。

  现将部分有代表性的调查结果报告如下。

  1、广告宣传

  在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的'开业,还有些人知道但没有去吃过。知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。

  2、米线店环境卫生

  米线店卫生满意程度的反映是: 就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

  3、饭菜价格

  在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些

  4、饭菜质量

  学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色 香 味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。

  5、服务态度

  20%的学生认为还一般,80%的学生认为很好。

  存在问题分析:

  1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解,尤其是女生,在校园的宣传方式上不够充分。

  2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的,飘香缘米线店的定价是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飘香缘需要8—10元。

  3. 学校的学生北方人比较多,吃米饭和面食的比较多,米线很难长时间做为主食。

  4. 菜肴种类还是有些少,据了解,食堂的米饭面食种类比较多,无论是主食,还是菜品都比较齐全。

  5. 候餐的问题:很多女生认为所处地方太远,吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题,飘香缘米线做的相对比较慢,而米饭和菜盛上就可以吃了,很多学生不愿意等。

  可行性建议:

  增加宣传力度,改变宣传方式,比如容人拉着横幅在学生流量大的地方,要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色,使产品具有吸引力。

  增加一下产品种类,虽然本米线店对产品已经有分类,但不够人性话,有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少,可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面 :很多同学反应价格高,看能否在保证质量的情况下,下调一下价格

  促销方面:可以尝试在做一些促销活动,比如赠饮料,赠烧饼,这些附带产品可以不获利以成本价附加。

市场调查方案6

  一、调研前言

  随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。某某因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。某某还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以某某为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。

  二、调研目的

  1、调查某某产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。

  2、调查某某产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。

  三、调研内容

  1、行业现状、竞争情况

  (1)行业的政策、法规。

  (2)相关产品及服务的市场接受程度。

  (3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。

  2、消费者的购买力

  (1)消费者对某某原料的认识程度。

  (2)是否愿意购买相关产品及服务。

  (3)愿意花费在相关产品上的`花销。

  3、消费者的性别、职业和年龄。

  四、调研范围

  1、本地区的各大百货、超市。

  2、同类产品的特许经销商。

  3、销售同类产品的分销商。

  五、调研方法

  1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。

  2、网络调查,通过e-mail和网上调查问卷调查。

  3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。

  4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。

  5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。

  六、调研对象及样本确定

  1、现场问卷调查。

  (1)问卷样本数:500份。

  (2)调查区域:市内各大百货商场。

  2、网络调查,有针对性发送e-mail500封,统计网上调查问卷。

  3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。

  七、调研程序及进度安排

  1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。 2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。

  3、2月8日-2月16日:进行实地调查。

  4、2月17日-2月22日:汇总调研信息,进行整理分析,形成调研报告。

  八、调研经费预算

  1、调查问卷及其他文档打印费用:元。

  2、预售产品成本及物流费用:元。

  3、调研人员交通、餐饮费:元。

市场调查方案7

  一.确定调查目的

  明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查项目,无法满足调查的要求。确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准,主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求,是否符合客观实际。

  二.确定调查对象和调查单位

  明确了调查目的之后,就要确定调查对象和调查单位,这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体,即调查对象中的一个一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。

  三.确定调查项目

  在确定调查项目时,除要考虑调查目的和调查对象的特点外,还要注意以下几个问题:

  1,确定的调查项目应当既是调查任务所需,又是能够取得答案的。凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足,否则不应列入。

  2,项目的表达必须明确,要使答案具有确定的表示形式,如数字式、是否式或文字式等。否则,会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案,造成汇总时的困难。

  3,确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的准确性。

  4,调查项目的涵义要明确、肯定,必要时可附以调查项目解释。

  四.制订调查提纲和调查表

  当调查项目确定后,可将调查项目科学地分类、排列,构成调查提纲或调查表,方便调查登记和汇总。调查表式分单一表和一览表两种,单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的'资料,常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理,缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项,造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料,它的优点是当调查项目不多时,应用一览表能使人一目了然,还可将调查表中各有关单位的资料相互核对,其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。

  调查表拟定后,为便于正确填表、统一规格,还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释,有关计算方法以及填表时应注意的事项等,填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。

  五.确定调查时间和工作期限

  调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象,就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象,就要明确规定统一的标准调查时点。

  调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间,也包括各个阶段的起始时间,其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性,在可能的情况下,调查期限应适当缩短。

  六.确定调查地点

  在调查方案中,还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的,但也有不一致的情况,当不一致时,尤有必要规定调查地点。

  七.确定调查方式和方法

  在调查方案中,还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式

市场调查方案8

  一、背景——医院现状

  某某皮肤病专科医院是湖北省卫生厅批准的三级标准皮肤病专科医院,是某某市医保定点医院,获得了“世界旅游小姐大赛唯一指定皮肤检测及咨询单位”、“某某省爱心医院”、“某某省白癜风银屑病研究中心”。某某皮肤专科医院是以皮肤疾病和皮肤美容为主营业务的医疗股份有限公司,医院聘请了皮肤专家某某、某某、某某+等一大批学术和临床的权威专家,并与国内外的著名整形专家、外科专家建立紧密联系。武汉同和皮肤病专科医院在一大批医德高尚、技术精湛的医护队伍的共同努力下,已经树立了良好的口碑并茁壮成长。应该说,某某皮肤病专科医院是的基础好,前景非常广阔,具备了提升品牌的前提。

  二、市场竞争分析

  某某皮肤病专科医院的核心特色是服务于中高层次皮肤病消费群,个性优势功能是独家专业皮肤病医院。但在市场上都存在着几家同质化竞争者,而且他们成长势头良好,给利武汉同和皮肤病专科医院运营带来一定压力。如:某某省某某医院、某某友好医院等。

  在国家相关部委已出台政策限制医疗广告投放的新形势下,该品牌医院将创新和尝试打破医疗界一贯的品牌推广模式,提出了“打造湖北省乃至全国一流专业的皮肤病医院”的口号。皮肤病是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业,要获得市场的认同,一鸣惊人,获得成功,除了自身各方面的软、硬件都要过硬外,还需要深入研究市场的状况,研究几家竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,快速完成自身品牌重塑。倾力打造这艘“全省皮肤健康美容医疗航母”。

  如何在竞争中凸现医院的核心优势?我认为,明确定位医院的品牌形象和社会形象,将是下半年该医院品牌整体推广工作的重中之重。

  三、预计医院下半年计划

  着重塑造推广武汉同和皮肤病专科医院“尊贵式”、“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”、“人性化服务”的`品牌形象;传播医院“公益、爱心、责任”的社会形象,提高品牌美誉度和社会认同感。

  通过对医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施等内容的介绍,提高目标受众的认知度,促进医院销售;提高医院竞争力,树立在当地皮肤病以及皮肤美容方面的领导者形象。

  1、充分利用:夏秋换季、下半年十一黄金周、元旦春节、寒假等黄金高峰时段,提前展开宣传促销攻势,发起有影响力度的大型公益活动或慈善活动,大力以“公益、慈善”的概念传播为主,“制造新闻事件、话题”、形成“舆论热点、焦点”,借助媒体宣传和公关活动,重塑该整形医院的良好社会形象。

  2、推广“尊贵式”看皮肤病模式,让患者享受到星级待遇,权威性治疗。消除患者心理负担和压力,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。一杯清茶(一杯咖啡)、一个微笑,推广服务特色的“人性化”,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的方案,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务皮肤病现场健康指导、特殊时段诊疗等特色服务。(对于社保报销这块儿大力宣传,在广告拖放形式受限的情况下,网站做社保专题、院内X展架、宣传板配合宣传。)

  3、推广专家、优势科室、技术领先和权威性。包括专家组合推广、医院先进新设备、仪器、新手术等推广。同时与保险公司联合,推出故赔偿担保。突出“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”。

  4、推广会员制行销模式,营造优异的软性环境,保证就医者获得良好的服务;皮肤健康会所,定期开展健康知识讲座。强化会员招募的力度。可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与美容院、健身房、学校、小区等地进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动销售。可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享的某受医院些服务,或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动推广。

  5、平时敏锐捕着、制造新闻事件,通过正面的舆论造势,强化传播医院品牌形象,建立品牌认知度和高曝光率。

  四、广告投放计划:

  广告诉求紧密结合该医院“尊贵式”、“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”、“人性化服务”的品牌特点和“公益、爱心、责任”的社会形象。

  同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意;每月前来就诊住院的患者实行免费接送,加强医后、术后跟踪回访服务,将对病人的关心延伸到院外。

  广告以感性诉求为主,注重情绪渲染,引起心灵上的共鸣,召开各媒体皮肤病以及皮肤美容发表会、专家论坛、免费讲座,造成舆论声势。从情感角度、危害角度、专业角度以及求美心理切入等角度,诱导目标消费群的消费向往和冲动。

  形象广告主要利用电视、杂志、分众传媒以及路牌、灯箱、医院内刊、门户网站等进行深层次、全方位的宣传。另外网络上进一步宣传推广!

市场调查方案9

  (一)调研背景

  近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

  (二)调研目的

  本次市场调研工作的主要目标是:

  1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。

  2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。

  3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。

  (三)调研内容

  根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:

  1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:

  (1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

  (2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的`,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。

  (3)消费者对于去头屑这方面的认知。

  2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。

  3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:

  (1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。

  (2)对于采乐印象的评价(五分法)

  此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

  (四)目标被访者定义

  因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。

  基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:

  1、20—45周岁的城市居民。

  2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。

  3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

  (五)数据收集方法

  本项目的资料收集方法如下:

  问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。

  问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。

  采用结构性问卷进行入户调查。

  (六)样本量

  根据以往经验,最大允许误差应控制在小于±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。

  (七)质量控制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性)

  1、本次访问复核率为30%,其中15%电话复核,15%实地复核;

  2、我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;

  (八)数据录入与处理

市场调查方案10

  一、市场调查主题

  今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已经连续出版多期,市场反映效果较好,随着广告业务的不断增多,今阳广告版面也需要进行调整,但是怎样调整,用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。

  同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争,公司要想在激烈的竞争中取得一席之地,就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体,这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查,确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。

  二、调查对象和调查单位

  调查对象和调查单位:由于今阳广告的每期发行量是30000份,主要针对沿街店铺,此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在以下一些街道:双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路,登高路,莲西路华莲路、西安路,曹溪,龙川中路解放路,龙川西路和北环西路,中山街,九一北路,九一南路,南环西路新安巷莲心西路。

  三、市场调查项目

  此次调查项目主要包括以下几个内容:

  1、今阳广告的知名度

  2、关于今阳广告的用纸,发行量,费用、版面的设计等相关方面的调查

  3、今阳广告的现有广告主的基本情况

  4、今阳广告的潜在客户的基本情况

  5、广告主认可的一些广告公司

  6、对今阳广告提出的一些其他建议。

  四、市场调查方法

  本次市场的调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法

  1.直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户,跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些设计。

  2、问卷调查法。针对上面列举的一些街道,每条街道上实行抽样调查,例如每隔几家店铺做一份问卷。

  五、市场调查费用

  问卷打印费用:400份80元问卷调查人员费用:8人640元直接访问人员费用:4人400元统计问卷人员费用:1人

  100元费用总计:1220元

  六、市场调查进度

  第一阶段:初步市场调查:初步了解沿街店面的基本情况,选好要进行调查的店面。

  第二阶段:计划阶段:制定今阳广告市场调查策划书,并审定、确认修正。

  第三阶段:问卷阶段:设计调查问卷,初步测试。然后整理确认,并印制400份。

  第四阶段:实施阶段:向调查对象发放调查问卷并及时收回,确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户,最后将得到的资料进行收集整理。

  第五阶段:研究分析:通过数据输入处理,研究、分析数据。

  第六阶段:报告阶段:撰写市场调查报告书,并印制成文。

  七、调查报告(略)

  演讲稿

  尊敬的老师们,同学们下午好:

  我是来自10级经济学(2)班的'学习委,我叫张盼盼,很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

  转眼间大学生活已经过了一年多,在这一年多的时间里,我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多,自己走过的路,留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉,也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作,让我学到了很多很多,下面将自己的工作经验和大家一起分享。

  学习委员是班上的一个重要职位,在我当初当上它的时候,我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持,一定要把工作做好。要认真负责,态度踏实,要有一定的组织,领导,执行能力,并且做事情要公平,公正,公开,积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员,要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,很多老师也无暇顾及那么多的学生,特别是大家刚进入大学,很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问,熟悉老师对学生的基本要求。再次,学习委员在学习上要做好模范带头作用,要有优异的成绩,当同学们向我提出问题时,基本上给同学一个正确的回复。

  总之,在一学年的工作之中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然,我的工作还存在着很多不足之处。比日:有的时候得不到同学们的响应,同学们不积极主动支持我的工作;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够,有些事情做错了,没有周围同学的提醒,自己也没有发觉等等。最严重的一次是,我没有把英语四六级报名的时间,地点通知到位,导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地,不能马虎。

  在这次的交流会中,我希望大家可以从中吸取一些好的经验,带动本班级的学习风气,同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家!

市场调查方案11

  一、前言

  随着城市居民生活水平的提高,饮料消费开始成为居民消费的一个热点。大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈。为了深入了解学生在实训超市饮料市场的消费情况,预先进行实训超市饮料市场调查大有必要。

  本次市场调查将围绕需求为中心来进行。

  二、调查目的

  要求详细理解实训超市引流市场各方面情况,为该超市的饮料在大学的营销方案提供依据,特撰写此市场调查方案。

  1.了解大学校最喜欢喝的饮料类型。

  2.了解大学生在饮料上的消费情况。

  3.了解大学生的饮料购买观点、习惯。

  三、调查内容

  市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次调研主要运用外部调研,其主要内容有:

  (一) 销售环境调查

  主要的调研内容有:

  1.实训超市饮料市场的容量及发展潜力;

  2.学校教学、生活环境对该行业发展影响;

  3.当前实训超市的种类及销售状况。

  (二) 学生调查

  主要的调研内容有:

  1.学生对饮料的购买形态(购买地点、选购标准等)与消费心理(偏爱、经济等)。

  2.学生对饮料各的了解程度(包括特点、价格、种类等);

  3.学生对饮料忠诚度;

  4.学生理想的饮料描述。

  四、调查对象及抽样

  因为饮料在大学具有普遍性,因此全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差异,导致消费购买习惯的差异性,因此学生们在选择饮料的品牌、价

  格上都会有所不同。为了准确、快速地得出调查结果,此次调查决定采用分成随机抽样法。先按年级条件的不同分为两层,然后再进行随机抽样。

  具体情况如下:

  大一:300名

  大二:300名

  学生样本要求:

  1.家庭成员中没有人在饮料生产单位或经销商单位工作。

  2.家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

  3.学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

  五、调查员的规定与培训

  (一) 规定

  1.

  2.

  3.

  4. 5.

  6.有高度的责任心和敬业精神。

  对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会。 诚实可靠。 有较高的文化素质和必要的.市场调查知识。 仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳。 客观公正,不存偏见。

  (二) 培训

  1.问卷内有培训

  2.态度训练

  1) 先自己谈访谈态度,然后培训员进行总结。

  2) 培训员说出访谈态度的要求。

  3.技能训练

  目的是提高访员与陌生人打交道的能力,以有效地完成访问任务,以实际演练为主。主要为大胆、微笑、热情。

  六、人员安排

  根据本调查方案,在大学里进行本次调查需要的人员有三种:调查督导、调查员、复核员。具体配置如下:

  调查督导:1名

  调查员:20名

  复核员:1~3名

  七、市场调查方法及具体实施

  (一) 对消费者以问卷调查为主

  在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有利于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。

  (二) 通过资料查询在校学生统计资料:

  调查员查找资料适应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接有复核员完成。

  八、调查程序及时间安排

  市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

  1.准备阶段:它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。

  2.实施阶段:根据调查要求,采用多种形式,有调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

  3.结果处理阶段:将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以调查报告的书面形式表述出来。

市场调查方案12

  一、前言

  单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性,湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,湘大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。

  为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。

  本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

  二、调查目的

  要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。

  1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

  2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。

  3、 全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

  4、 了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。

  5、 了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料,预测单放机市场容量及潜力。

  三、调查内容

  市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分,此次服装市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:

  (一)行业市场环境调查

  主要的调研内容有:

  1、湘大单放机市场的容量及发展潜力;

  2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况;

  3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响;

  4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况;

  5、湘大该行业各产品的经销网络状态;

  (二)消费者调查

  主要的调研内容有:

  1、消费者对单放机的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等)。

  2、消费者对单放机各品牌的了解程度(包括功能、特点、价格、包装等);

  3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度;

  4、消费者平均月开支及消费比例的统计;

  5、消费者理想的单放机描述。

  (三)竞争者调查

  主要的调研内容:

  1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势;

  2、主要竞争者的营销方式与营销策略;

  3、主要竞争者市场概况;

  4、本产品主要竞争者的经销网络状态;

  四、调研对象及抽样

  因为单放机在高校的普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)——公寓学生与普通宿舍学生,然后再进行随机抽样。此外,分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的`对象,因其规模、档次的差异性,决定采用判断抽样法。

  具体情况如下:

  消费者(学生):300名 其中住公寓的学生占50%。

  经销商:10家 其中校外 5家

  大型综合商场 1家

  中型综合商场 2家

  专卖店 2家

  校内 5家

  综合商场 3家

  专卖店 2家

  消费者样本要求:

  1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。

  2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。

  3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

  4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。

  五、调查员的规定、培训

  (一)规定

  1、 仪表端正、大方。

  2、 举止谈吐得体,态度亲切、热情。

  3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

  4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。

  5、 访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。

  (二)培训

  培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。

  六、人员安排

  根据我们的调研方案,在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种:调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下:

  调研督导:1名

  调查人员: 20名 (其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈) 复 核 员:1—2名 可由督导兼职,也可另外招聘

  如有必要还将配备辅助督导(1名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的

  复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内。

  七、市场调查方法及具体实施

  1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:

  在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。

  2、对经销商以深度访谈为主:

  由于调查形式的不同,对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者(访员)相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬,访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

  3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料:

  调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。

  八、调查程序及时间安排

  市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

  1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

  2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

  3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

  在客户确认项目后,有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序,可分七个小项来对时间进行具体安排:

  调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日

  调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1个工作日

  项目准备阶段(人员培训、安排) ………… 1个工作日

  实地访问阶段 ………… 4个工作日

  数据预处理阶段 ………… 2个工作日

  数据统计分析阶段 ………… 3个工作日

  调研报告撰写阶段 ………… 2个工作日

  论证结段 ………… 2个工作日

  九、经费预算

  1、 策划费 1500

  2、 交通费 500

  3、 调查人员培训费 500

  4、 公关费 1000

  5、 访谈费 1000

  6、 问卷调查费 1000

  7、 统计费 1000

  8、 报告费 500 总计 7000

  十、附录

  参与人员:

  项目负责人: 颜儒葵

  调查方案、问卷的设计:待定 调查方案、问卷的修改:待定 调查人员培训:待定 调查人员:待定

  调查数据处理:待定

  调查数据统计分析:待定 调查报告撰写:待定 论证人员:待定

  调查计划书撰写: 颜儒葵

市场调查方案13

  一、调查目的 :

  调查产品的知名度和消费者情况调查,以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时,通过市场调查,向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。

  二、调查对象

  三、调查内容:

  1、事前调查内容:运用访问法(深度面谈或GFI),调查清楚以下几个主要问题:

  (1)您喜欢”金冠牌营养片”吗?为什么?

  (2)“金冠牌营养片”的独特卖点是什么?

  (3)您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱?

  (4)您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?为什么?

  (5)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”?是否愿意推荐给他人?

  2、主调查内容:(调查问卷附后)

  调查方法

  抽样方法

  调查日期: 时间 地点

  1、事前调查:9月1日一9月15日,

  2、主调查:9月16日一11月30日,

  四、经费预算

  调查人员劳务费:50元/天,

  交通费:10元/天,共100名调查人员,

  问卷印刷:1000元,

  赠品/宣传资料:2万元,

  总计:2.6万元

  五、调查安排

  (1)9月1日一9月5日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,销售主管安排调查人员的培训。

  (2)9月6日一9月15日,寻找顾客代表,进行访谈,获得主要调查指标。

  (3)9月16日一11月30日,各地经销点进行问卷调查,随机抽样。

  (4)12月1日—12月5日,回收数据整理,数据分析,结果汇报

  六、分析方法

  人口统计特征,频度分析,简单回归分析“金冠牌营养片”市场调查问卷

  (1)您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌? 是( )否( )

  (2)“金冠牌营养片”的独特卖点是?

  营养功能( ) 保健功能( ) 治疗功能( )

  (3)您的“金冠牌营养片“的.心理价位是多少钱?

  20元( )25元( )30元( )35元( )或其他

  (4)您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格?

  独特醒目( ) 显得有档次( ) 显得专业化( )

  易于携带( ) 开启方便( ) 便于储藏( )

  (5)您喜欢”金冠牌营养片”吗? 是( )否( )

  (6)您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗?是( )否( )

  (7)是否愿意推荐给他人? 是( )否( )

  请填写您的个人信息:

  姓名: 年龄: 性别:

  职业:

  家庭成员人数: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(

  受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大学( )

  家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )

  3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )

  谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名。

市场调查方案14

  一、背景

  第一,学生人数多,用餐时间比较一致,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。

  第二,食堂开放时间有限,不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

  第三,校外饭店纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。

  二、调查目的

  通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的:

  (一)了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯。

  (二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式。

  (三)分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点。

  (四)统计资料,预测外卖市场容量及潜力。

  三、调查内容

  (一)外卖市场环境调查。

  1、外卖市场的容量及发展潜力。

  2、学院不同年级对外卖的消费状况。

  3、学校教学、生活环境对该行业发展的'影响。

  (二)消费者调查。

  1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)。

  2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)。

  3、消费者的忠诚度。

  4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计。

  5、消费者理想的外卖服务描述。

  (三)商家调查。

  1、主要客户群。

  2、广告策略。

  3、商家对现有外卖服务的描述。

  四、调研对象及抽样方法

  调研对象:某某学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。

  抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。

  五、调查员的要求及组成人员

  (一)人员要求。

  1、仪表端正、大方。

  2、举止谈吐得体,态度亲切、热情。

  3、具有认真负责、积极的工作精神。

  4、访员要把握谈话气氛的能力。

  (二)人员

  某某。

  六、市场调查方法

  消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主,具体实施方法如下:

  完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中,选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中,节约时间,便于调查,对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑,得出更真实有效的结果)。

  在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后,就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。

  七、调查规模

  预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。

  八、工作内容、时间及人员安排

  (一)调查策划讨论及其撰写:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,集体讨论,某某负责撰写。

  (二)设计问卷及访谈提纲:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,某某负责,其他人员辅助。

  (三)发放问卷:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,全体参与,某某负责。

  (四)访谈:某某年某某月某某日,全体参与,某某负责。

  (五)统计问卷、总结访谈:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,全体参与,某某负责。

  (六)撰写调查报告:某某年某某月某某日——某某年某某月某某日,集体讨论,某某负责撰写。

  九、经费预算

  打印费:策划书某某元。

  问卷某某元。

  访谈提纲某某元。

  调查报告某某元。

  合计:某某元。

【市场调查方案】相关文章:

市场调查方案08-19

市场调查方案范文08-26

市场调查策划方案02-10

市场调查策划方案03-04

市场调查方案(精选15篇)07-26

市场调查方案15篇07-25

市场调查方案(15篇)07-25

关于市场调查方案(精选5篇)11-05

最新市场调查方案11-11