实施方案

时间:2024-04-21 18:44:48 方案 我要投稿
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实施方案(集锦10篇)

  为了确保我们的努力取得实效,常常需要预先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢?下面是小编精心整理的实施方案10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实施方案(集锦10篇)

实施方案 篇1

  为维护广大师生员工身体健康、确保消费权益和消费安全,经市政府研究,决定从今年九月开始启动富阳市中小学校“校园放心店”创建工作,并为此制定了具体实施方案,现将该方案转发给你们。为落实该项工作,提出以下具体要求,请一并遵照执行。

  一、明确目标,统一思想。

  创建“校园放心店”是市政府关注民生,切实维护广大师生食品安全的重要举措。市政府提出,在11月底前,实现全市校园放心店全覆盖的既定目标。市属各校要统一思想,提高认识,充分认识本次创建工作的重要性和必要性。各校要加强领导,明确任务,落实工作职责,根据实施方案的统一部署,切实落实创建要求,确保创建任务的完成。

  二、落实措施,做好具体创建工作。

  “校园放心店”建设是一项创新性工作,存在许多具体问题。为落实创建工作,提出以下具体措施:

  (一)要加强沟通落实,充分调动各方创建的积极性。

  学校校长是创建工作的`第一责任人,要落实专人负责创建工作,做好学校小店经营主的沟通说服工作,充分调动其积极性。

  (二)申报要求:

  先由学校商店业主向学校提出申请,由学校对创建放心店进行申报,初中及以上直属学校的校园放心店创建工作向市教育局申报(10月30日前将申报表通过OA系统报教育一科唐玲莉)。小学校园放心店创建工作向所在地乡镇(街道)创建领导小组申报。

  (三)创建工作的具体指导与验收。

  根据实施方案规定,创建的业务指导由市工商局和卫生局负责。因此,各校在具体创建“校园放心店”的过程中要主动联系当地的工商部门进行现场指导,确保各项创建要求落实到位。11月底将由市创建校园放心店工作小组组织验收,对合格者授予放心店称号。

实施方案 篇2

  根据市委市政府关于20xx年我市病媒生物防制工作的有关要求,结合我局实际,特制定本方案。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,巩固我市创建国家卫生城市成果,为广大群众提供一个健康舒适的生活环境。

  二、工作目标

  坚持“预防为主”的原则,通过政府组织、群众参与、部门协调的工作机制,采取药物杀灭和环境治理并重的措施,把四害密度控制在国家标准范围之内。

  三、防制范围及重点

  防制范围:全局所有室内外环境及公共场所。

  四、活动安排

  方案分为三个阶段组织实施。

  第一阶段:开展春季灭鼠活动(4月-5月)

  第二阶段:开展夏季灭蚊蝇、灭蟑螂活动(6月-10月)

  第三阶段:开展秋季灭鼠活动(10月-12月)

  五、责任分工

  按照属地化管理的原则,充分发挥部门职能,具体职责如下:

  各部门负责本单位及辖区单位病媒生物防制工作,各部门负责本单位病媒生物防治工作。

  六、活动要求

  (一)提高认识,统一思想,加强对病媒生物防制工作的组织领导

  各部门要提高对开展此项活动的认识,抓好活动的组织工作,把活动作为全面落实科学发展观,为群众做好事、办实事的具体行动。同时,也要根据自身分管的.职责,制定详细地实施方案,认真筹划,确保防制工作取得实效。

  (二)深入宣传,广泛发动,提高群众积极参与灭四害的积极性

  各部门要认真做好灭四害活动的宣传发动工作,要充分利用广播、电视、报纸和板报、宣传栏、标语等各种宣传形式,利用多种宣传渠道,大力宣传和普及除害防病知识,使全局干部职工正确认识四害传播疾病的危害,了解科学杀灭的方法,提高预防和自觉灭四害的意识,调动群众的积极性,真正把全局干部职工动员起来,积极参与到活动中来。

  (三)科学用药,确保药物使用安全

  在活动实施过程中,各部门要严格按照国家爱卫会的规定,严禁使用无证照的灭鼠药物和急性杀鼠剂,鼠药投放点要有警示标志,严格按照要求使用药品和器械,防止误食药物等伤人事件的发生。

  (四)加大投入,确保活动顺利开展

  办公室要采供一批灭四害药物和器械,发送各部门。各部门根据自身承担的任务和实际情况确定经费投入,同时要加强对经费使用情况的管理,保证经费落到实处。

  (五)加强督导,抓好整改,确保活动取得实效

  办公室要加大检查,及时掌握毒饵质量、投饵数量、投饵到位率及杀灭效果等情况,发现问题,及时解决。并要进行自下而上的检查验收和小结,对漏灭或灭后密度仍未达标的要及时进行补灭,以迎接市专业人员对每个实施阶段各单位工作落实情况的检查评比。

实施方案 篇3

  为了认真贯彻落实上级关于加强中小学生行为习惯养成教育精神,从规范行为习惯做起,培养小学生良好的道德品质和行为习惯。使之成为身心健康、行为规范、素质优良的合格公民。特制定如下实施方案。

  一、 开展小学生日常行为规范养成教育的原则

  在开展小学生行为规范养成教育工作过程中,要遵循以下原则,确保少年儿童健康成长。

  1、 坚持以人为本的原则。要在充分了解学生思想实际和身心发展规律的前提下,以学生的发展为根本。要发现和鼓励学生的特长,尊重他们的人格,理解他们的需求,关心他们的变化,使学生认识自己,明理立德。

  2、 坚持主体性原则。要积极探索和实践学生自我管理、自我教育的有效途径,努力把外在的管理要求转化成学生内在的需要,在实践和体验中增强工作的实效性和主动性。

  3、 坚持长期性原则。养成教育是一项长期的工作,需要在工作中常抓不懈,不断巩固成果,推进工作。

  4、 坚持循序渐进原则。养成教育的内容安排要体现层次性和连续性,要有梯度,不能简单重复,要根据学生不同的年龄阶段特点,做到由浅入深、由近及远、循序渐进。

  二、 开展小学生日常行为规范养成教育的内容

  1、 思想品德的培养

  通过对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义的教育,使学生初步认识和逐步树立科学的世界观、人生观、和价值观。

  2、 道德品行的培养

  通过行为习惯的养成教育,培养学生形成良好的行为习惯,模范遵守社会公德。

  3、 科学文化素质的培养

  通过培养学生养成良好的学习习惯和正确的学习方法,让学生学会学习、学会做事。

  4、 身体和心理素质的培养

  教育学生养成良好的劳动和锻炼习惯,教会学生健体健心,使他们具备良好的.体能和健康的心理。

  5、 交往素质的培养

  培养学生乐于合作、热心参与、善于应变的品质。

  6、 创新能力的培养

  引导学生创新求异,多角度观察问题,激发学生的创新欲望。

  三、 开展小学生日常行为规范养成教育的方法

  1、 加强师德修养,提高教师素质。

  少年儿童良好行为习惯的养成,与教师的正确引导是分不开的。教师不仅要授予学生各科知识,尤其重要的是启发、引导学生养成良好的习惯。要不断加强教师的指导与培训,使教师真正做到既教书又育人。树立“学校无小事,事事是教育;教师无小节人人是楷模”的观念。

  2、 注重班级管理,培养良好的班风。

  班级管理是培养塑造学生的有效途径,全体教师特别是班主任要根据实际,开展文明班级的创建活动。要开好主题班会,在班级管理中突出养成教育的内容,要组织各班开展学生综合素质竞赛活动,内容包括八个方面:勤奋学习、遵守纪律、文明礼貌、团结互助、讲究卫生、勤俭节约、关心集体、诚实守信。教育学生自觉规范言行,争当文明学生。要充分发挥班集体的凝聚力和影响力,促进良好班风、学风的形成。

  3、充分发挥课堂教学的主渠道作用。

  要充分挖掘课堂教学中行为习惯养成教育的内容,调动养成教育的各种积极因素,让学生学知识、懂礼仪、明事理,在课堂学习中懂得尊重知识、尊重教师、尊重同学、尊重他人、尊重劳动,使行为习惯养成教育的成果转化为学生积极向上的动力。

  4、优化育人环境。

  在推行小学生日常行为习惯养成教育的过程中,要进一步加大校园文化建设的力度,制定具体的校园文化建设实施方案,积极组织第二课堂活动,定期举办文化艺术活动,提高学生的文化品位,培养他们良好的道德情操。

  同时,要充分调动家庭、社会的积极性,通过家长学校、家长会、校长热线等沟通机制,相互配合,有针对性地学生进行疏导和教育。

  5、 加强养成教育的科研工作。

  要把养成教育纳入学校教研、科研工作中,加强理论学习和指导,定期组织培训、研讨和经验交流。坚持用理论指导工作,促使小学生日常行为规范养成教育工作规范化。

实施方案 篇4

  一、基本情况

  代字营镇中心小学位于潼关县城东约10公里,地处代字营镇代字营村,占地面积18070平方米,其中建筑占地面积1820平方米,服务于代字营村、川城子村、北洞村、北歇马村等10个行政村,服务人口约11700余人。学校现有教师23人,其中专任教师16人,学历合格率为100%,现有学生70人,其中寄宿生22人,共开设6个教学班,学校布局合理,环境优雅,先后被评为渭南市和谐校园、文明校园。

  二、学校现状及存在问题

  1、学校课桌凳破损严重,学生架子床破旧。

  2、生活用房不足,锅炉房、浴室等没有场地.

  3、部室数量欠缺,并且硬件条件差。音乐、美术、体育器材等部室无场地,各种器材均不达标。图书数量少,不能达到标准。科学、数学等所有部室无设施设备,多媒体远程教室无任何教学设备。

  4、食堂设备简陋,取暖、照明设备不足,无电风扇、空调和安防设备.

  5、学校运动场地无设备而且是土操场。

  6、学校大门破旧,围墙倒塌,道路没有硬化,学校绿化面积小。

  7、学校教学楼环境差、门床破旧、电路老化、地面破损等.

  三、校园规划

  为了切实安排好此项工作,我校成立了以校长为组长,副校长、各处室主任为成员的领导小组,具体负责工作的开展。

  预计到20xx年,我校有教职工25人,其中专任教师数18人,教师岗位合格率及学历达标率均为100%,有学生300人,共开设8个教学班,其中寄宿生80人,在校就餐儿童80人。预计投入资金566万元用于全面改善学校硬件条件,以提高学校办学水平。具体规划如下:

  1、投资10万元用于购置100套学生用床和350套课桌凳;

  2、投资12万元用于建造48平方米的锅炉房和30平方米的`浴室;

  3、投资74万元购置图书资料、数学仪器、科学仪器、体育仪器、音乐仪器、美术仪器各1套和1套计算机网络教室设备、8套班班通设备;

  4、投资79万元购置1套食堂设备、1套取暖设备、8套照明设备、32台电风扇、6台空调和1套安防设备;

  5、投资179万元改造我校7800平方米的运动场地;

  6、投资72万元新建学校大门、250米的围墙、300立方米的护坡和2100平方米的绿化和道路硬化;

  7、投资140万元改造教学楼的粉刷、门窗、地面、黑板、电路等。

实施方案 篇5

  一、分层教学提出的背景

  由于招生形势的变化,我校的生源构成也发生了变化。在校生中有正取生、择校生以及镇鳌生,他们无论是认知水平、智力水平还是学科成绩的差异都非常大,以前的教学经验与教学方法已经不能很好适应现在的教学,只有针对学生存在的个体差异,实行因材施教、分层教学、分类指导,才能使学生得到有差异的发展,使学校走上一条可持续发展的道路。

  随着科学技术的发展,社会日益进步,教育资源和教育需求的增长和变化,如何使我们的教育教学适应学生客观存在的差异,从实际出发,有的放矢地对学生进行教育,使学生的成绩在原有的基础上得到进步与提高,个性得到最优发展,课堂教学效益得到提高,是当前教育教学普遍面临的一个重要课题。分层教学在这种情况下应运而生,成为优化单一班级授课制的有利途径。

  分层教学是在现代教育理论指导下,按照最优化教育理论进行的教学研究和实践活动。它从学生的知识基础、学习条件的实际出发,通过班级组织与教学形式的变化,创设“因材施教,分类指导”的环境,教师通过分层组织教学、改革教法,使不同层次的学生经过努力达到相应的教学目标。“分层教学”体现了“因材施教”的教学原则,是适应生源现状的一种有效对策。

  教育的起点在于:明确学生的个体差异并按差异施教。

  二、分层教学的思想来源

  1.心理学研究表明,学生存在与教育教学密切相关的三种差异:一是认知发展的个别差异,二是认知风格的个别差异,三是智力的差异。学生心理发展的差异性决定其学习方式各不相同,学习的进度有快有慢,学习的程度有深有浅。学生心理发展的差异性向教育提出了必须有针对性和因材施教的要求。

  2.对学生“分层”的必要性

  教育心理学研究表明,遗传因素、天赋素质或生理条件,是构成人的差异的物质基础,在各自不同的社会物质生活、文化教育环境中,接受不尽相同的影响,从事不尽相同的社会实践活动,决定了每个人具有不同的兴趣、性格、能力等特点。对青少年学生来说,其发展虽然经历共同的发展阶段,但发展的速度、水平以及发展优势领域则是千差万别。其表现:一是不同的学生具有不同的个性心理倾向,既便是在同一方面发展的速度和水平也各不相同;二是同一学生在不同方面发展的相互关系存在差异。

  3.对知识结构“分层”的合理性

  捷克教育家夸美纽斯明确指出:“教给学生的知识,必须是青年人的年龄和心理力量所许可”。“一切事情的安排都适合学生的能力”。这就是说教学内容的安排首先考虑教学对象的“可接受性”,教学内容的展示始终贯彻“可接受性原则”。原苏联教育家巴班斯基指出“可接受性原则要求教学的安排要符合学生的实际学习的可能性,使他们在智力、体力上,精神上都不会感到负担过重”,素质教育的要义在于“全体性”(全体学生要有所发展)和“全面性”(每个学生要全面发展),并要求“教有特色”、“学有特长”,这就需要教师在对学生分层的同时,必须做好知识结构的“分层”。

  基于上述观点,在课堂教学中如何体现分层教学思想,其关键在于教师在实施课堂教学的全过程中,首先要建立“多元教学目标”体系。这不同于“抓中间、带两头”的思想,也不同于“火车跑的快、全靠车头带”的思想。而是时时处处在全教学过程要始终建立面向全体,关照个体的教学思想。

  所谓“分层”,就是在承认学生个性发展差异现状的基础上,按照智力结构、情商、智商、学科成绩等综合标准测量,对学生大致分成不同的层次,在共同的培养目标下,提出不同的要求,实施针对性教育。因此,“分层教学”就是学校以承认学生存在个体差异为前提,教师有区别地对不同基础和能力的学生群体制定不同的教学计划,设计不同的课程内容、控制教学进度、变换教授方式、确立评估体系,从而使每—个学生在最适合自己学习的环境中求得最佳发展。是解决统一的教学要求与学生实际学习能力个体差异这个矛盾的教学策略,它是实施以全体学生发展为本的一种课堂教学模式。

  三、分层教学的理论依据

  1.我国教育原则之一的“因材施教”思想。

  我国的大教育家孔子认为人是有区别的,在智力上有“上智”“中人”“下愚”的个别差异(《论语·雍也》),在基础上有“入门”“升堂”“入室”的不同进度(《论语·先进》),在学习上有“知之者”“好之者”“乐之者”不同态度(《论语·雍也》),他提出育人要“深其深,浅其浅,益其益,尊其尊”,即主张“因材施教,因人而异”。我国教育经过几千年发展,在学习上人的个体差异已经得到确认,“因材施教”已经作为教育学上的教学原则之一。由于学生在生理发育、心理特征、兴趣爱好、智力水平、潜在能力、学习方法等方面存在差异,接受知识的智能有所不同,所以必须从实际出发,因材施教,因人制宜,才能使不同层次的学生都能在原有基础上有所提高。

  2.教育家布卢姆“掌握学习”理论。

  美国著名的心理学家、教育家布卢姆曾经对不同学习基础和学习能力的学生进行了个性化的教学实验。实验的最后结论是:“在恰当的条件下,每一个孩子都可能成为优等生。”布卢姆说,“教育的基本任务是找到这样的策略:既考虑到个别差异,但又能促进个体的最充分的发展。”;“只要提供足够的时间与适当的帮助,95%的学生可以达到教学规定的要求,其差异仅在于掌握的快慢,而不在于能否学会。”

  3.心理学家加纳德的“多元智力”理论。

  美国心理学家加纳德认为,人类有七种相对独立的智能,有些人的某些智能比较弱,却可能在其它智能上存在惊人的潜力,这些智能在一个人身上的表现是不均衡的。七种相对独立的智能是:①语言能力:对文字和词句搭配的敏感性。②逻辑—数学能力:处理连锁推理及识别模式和次序的能力。③音乐能力:对音节、节奏和音调的敏感性。④身体活动能力:身体灵活的运动和灵巧的操纵物体的能力。⑤人际关系能力:理解人和处理好与人关系的能力。⑥空间感知能力:准确的感知世界以及再创造或改造世界某个空间的能力。⑦探索心灵的能力:认识感性生活的能力,并以此作为理解自己和他人的手段。因此,教育的形式和教育的评价都不应该是单一的、模式化的,教育应该根据个体智能的特点采用不同的方式来进行。

  4. 原苏联教育家维果茨基的“最近发展区”理论

  前苏联教育家维果茨基认为:每个学生都存在着两种发展水平,一是现有水平,二是潜在水平,它们之间的区域被称为“最近发展区”。教学只有从这两种水平的个体差异出发,把最近发展区转化为现有发展水平,并不断创造出更高水平的最近发展区,才能促进学生的发展;美国学者卡罗尔提出的“如果提供足够的时间(或是学习机会),再具备合适的学习材料和教学环境,那么,几乎所有的学生都有可能达到既定的目标”。

  四、分层教学的主要措施与策略

  教育学家的理论运用于分层教学的实践主要从学生个体分析、教学目标、教学内容、作业、辅导、评价六方面来展开。

  通过学情分析按照学生的差异对学生进行分层。分析学生是实施分层教学的基础工作;了解学生是分层教学的前提。各段组织召开以班级为单位的学情分析会,会诊学生的学习状况。在深入了解学生自身情况和特点的基础上,把学生分为A、B、C三个层次。具体分层标准是:A层学生基础好,接受能力强,学习兴趣浓,成绩好;B层学生基础较好,接受能力一般,情绪不够稳定,学习成绩中等;C层学生基础薄弱,学习困难大,学习积极性不高,消极厌学。分层结果由教师隐性分层,学生分层的目的是掌握学生的基本情况,是实施教学分层备课计划和教学目的分层计划的前提。

  1.教学目标分层。对学习目标进行分层是实施分层教学的关键。

  教学目标是教学活动的指向和归宿点,也是评价、衡量教学效果的主要依据,确立明晰而有层次的教学目标是实施分层教学的保证。组织教学内容、明确教学方向、确定教学重点、选择教学方法、安排教学过程等起着重要的导向做哟个。可供发展的教学目标,起到教学定位、导向和激励作用。

  “弹性要求”、“上不封顶”、“下要保底”是分层教学的基本要求。分层教学在认知目标和能力目标上,对不同层次学生有不同的.要求。根据课程标准、教材的要求及内容,综合班级各个层次学生的已有水平,以“面向全体,兼顾两头”的原则,制定与各个层次学生的“最近发展区”相吻合的分层教学目标,并在“分层讲授新知”前使学生其明确学习目标, 从而更好地发挥教学目标的导向功能。同一知识点不同层次的学习目标虽有差异,但目标之间应配备拾级而上的“台阶”,讲授新课之前让学生有所认识, 并在教学中逐步分层认知。

  教学目标分层的目的在于:针对学生掌握知识的不同程度来设置各个层次的学生在教学活动中所要达到的不同学习目标,从而有针对性地教给学生不同层次水平的知识,以便和学生的知识结构相适应。因此,分层教学在目标设置中要注意因势利导地使各层次学生的能力、素质都能得到充分全面的发展。

  C层学生使用基本目标,但必须能够达到《浙江省普通高中新课程学科教学指导意见》所规定的“基本要求”以及《浙江省普通高中会考标准》中的“识记、理解”要求。根据“因材施教”的理论,针对不同的学生设置适合他们自己的教学目标。通过设置不同的学习目标,让学困生易学。

  2.教学内容分层。

  “一个课时一个教案、一个层次一个教案”,教学设计要作到四个清醒认识:对学生的基础知识和学习水平有清醒认识;对教学的知识点在学科知识体系中的位置有清醒认识;对教学方法和教学手段的运用有清醒的认识;对学生的个体辅导和个体激励的方法有清醒认识。

  分层课堂教学应坚持先预习后学习,方法重于知识,过程和兴趣重于结果的原则;分层课堂教学应该坚持重视学生的信息反馈,并注意培养其学习的独立性、创造性的方法;分层课堂教学中,始终贯彻循序渐进、由易到难、由简到繁的教学基本规律。在教学中,尽量满足不同层次学生的学习需要,激发他们的学习兴趣,调动全体学生非智力心理因素的积极作用。

  对教学内容的难度、进度进行适当调整,对C层次学生采用低起点、补台阶、拉着走、多鼓励,掌握最基本的基础知识。情景创设、问题设计、教学策略、作业布置等都要围绕C层次学生的学情来设计。

  教学进度分层。难度降下来,进度不降。教学难度降低并不是降低要求,低难度、高要求。教学难度降低到连考纲要求都达不到,所以无法完成大纲规定的教学任务,这样不但使学生不满,而且让家长不满,这不是我们分层教学目的。

  3.作业分层布置,运用的是阶梯原理,是实施分层教学的重要步骤,只有分层布置作业才能进一步巩固学生在前面已取得的学习成果。

  对C层次的学生一定要单独设计作业,可以是做课本后面的作业,也可以是练习纸,但必须全部由教师自行精选、编印,内容以本节课必须掌握的知识点为主,难度主要以识记、理解为主,即要求学生记忆、简单理解和一步到位的运用,以通过会考要求为标准。A、B层次的练习可以合起来,但一定要分别对待,指明B层次哪几道可以不做、选做。

  4.分层辅导学生可以加深学生对知识的理解,各层次学生可以利用老师辅导的机会及时解决自己头脑中的问题。

  确定分层辅导的目标。要改变过去“一刀切”的做法,对C层次班级学生要采用低起点,先慢后快,由浅入深,循序渐进的办法,把教材的训练目标分解成有梯度的连贯的几个分目标,允许他们根据自己的实际情况,一步或几步逐步达到大纲的要求。为此,老师在制定辅导目标的时候,既不能过高,增加教学难度,加重学生负担,使学生消化不良,丧失信心;也不能太低,降低大纲要求,完不成教学任务。老师应较好地去解决“吃不饱”与“吃不了”的矛盾。加强学习方法的辅导,可以培养学生良好学习习惯。良好的学习习惯包括制定计划、课前自学、专心上课、及时复习、独立完成作业等几个方面。C层次班级学生大多没有养成这些好习惯,老师可以根据每个学生的自身情况,提醒他们在哪些方面努力,并与其他科 任 老师和学生一起帮助他们。比如,学好地理,要学会看地图,就要掌握读图的方法和步骤:第1步要看图的名称,了解题目考察的地理知识、第2步要看图中的图例、第3步要看图中的具体内容……这样可以更多的获取图中的有效信息,提高答题的正确性,从而提高得分率。

  在教学中,对学生进行学习辅导是学生巩固和掌握知识的一个重要环节。在课堂上,对差生采取个别辅导的方法,加强基础知识的讲解;对中等生采用分组讨论、教师提示的方法,进行提高性辅导;对优生采取个别点拨,培养其独立思考能力。对学生实行分层授课后,成立“兴趣小组”,采用让学生之间相互辅导的办法进行学习,培养其优良品德和合作。同时,还要做好反馈信息的收集工作,这样便于教师改进教学方法、修改教案,从而更大程度地发挥学生的主体性。

  5.分层评价学生是实施分层教学的原动力。

  分层教学对学生的评价,主要采用动态评价、纵向评价和综合评价3种方式。动态性评价,每个层次班学生学习水平是动态化的,考试评价也应使其具有动态性和选择性与之相适应。纵向评价,主要是通过不同阶段的和平时的课堂提问、谈话、作业等评价信息以及学生的学习兴趣、自信心、主动性等信息通过纵向的比较,而做出的评价。综合评价,评价内容要多元化,不能仅以考试成绩为标准,要注意学生学习主动性、主体性和主体精神品格的提升。评价方法要多元化,即要坚持自评和他评相结合,过程评价与结果评价相结合。

  分层教学要求教师用发展的眼光看待学生。无论什么层次的学生,在评价时都应遵循及时性、客观性、激励性原则,充分发挥评价的诊断功能和激励功能。但对不同层次的学生的评价应有所区别,对A类、B类的学生所取得进步应采用竞争评价,高标准、严要求,促使他们更加努力奋进,对于C类的学生的点滴进步应采用激励评价,鼓励他们努力向高一层次发展。

  在纵向评价的基础上,按月对每个学生进行动态评价,期末集中对每个学生进行综合分析,并进行必要的层次调整。

  (1)考试分层——根据学生的实际水平,在月考、年级统考等环节,合理设计试题,体现不同层次的要求。C层次的考试试卷要求单独命题,A、B层次的试卷可以合在一起,但可以附加题的形式进行分层要求。

  B、C层次学生要想进入A、B层次,报名参加A、B层次的考试,采用A、B层次试卷。不以一考定输赢,几次重要的考试每次占一定比例,最后合成一个总分,确定学生能否进入A、B班。A班也确定一个方案,后面的学生流动到B班。

  (2)评价分层——包括对平时练习、月考、统考成绩等评分,以鼓励肯定为主。对各层的评价方法应该不同,多鼓励学生,即使学生学习水平提高甚微,也要适时进行积极肯定。让学生从成功中得到经验,得到成功后还可以再做更高层次的题目。

  五、分层教学的管理与评价

  1.分层教学的组织与管理

  (1)成立定海一中实施“分层教学”领导小组和工作小组。

  定海一中分层教学领导小组

  组长:陈兴浩 副组长:虞硕铭

  组员:李莹吕薇 夏邦国 洪伟方 姚如康 林雅红 傅嘉平 高宏彬 沃维林

  定海一中分层教学工作小组

  组长:虞硕铭 副组长:姚如康 林雅红

  组员:顾苗章 潘微 陈跃文 陈志军 黄明才 叶教科 柴晓敏

  (2)教务处负责分层教学方案的制订、分层教学的监控与档案收集工作以及分层教学的检查,着重检查教学常规各环节中分层教学的安排与落实情况、分层教学的质量情况。

  (3)年级段负责分层教学的具体实施管理工作以及分层教学的协调,做好分层教学的实际操作。一要分别制定三个层次班级的教学目标;二要修改常规检查办法,在原有常规检查的基础上,把分层教学内容作为重点,定期进行检查,看老师们在常规教学过程中,是否落实了分层教学;三要向教务处推荐在分层教学中成绩突出的教师和学生,学校每学期举行一次经验交流会,并对作出成绩的教师和学生进行表彰和奖励。

  (4)任课教师负责分层教学的实施与信息反馈,教案上看得到,课堂上听得到,作业上查得到。

  在教学管理中以备课组工作为抓手,促进课堂的教学改革和教学质量的提高,加强对备课、授课、作业、辅导、测试五大教学环节的检查,坚持进行质量跟踪管理,发现问题及时调整和改进。

  在班级管理中,注意培养学生良好的行为习惯和学习习惯,注意形成良好的班风和班貌。尤其是对于平行班,特别要加强行为规范教育,在学生中树立榜样的作用。年级段要关注各层次班级的状况,为各层次的教学提供保障。

  2.分层教学的监督与评价

  从评价对象看教学评价包括教师教学评价(指在课堂教学或课外活动过程中,对教师教的行为和教学效果进行评估,主要是课堂教学评价)与学生发展评价(对学生的发展变化和学科学习水平进行评价)。对教师的评价采用定性与定量相结合的办法。

  坚持以形成性评价、诊断性评价和过程性评价为主,避免以终结性评价代替过程性评价的不良做法。通过评价,掌握教学反馈信息,改变教学过程中的不良环节,激励教师修正、调整改进教学工作。充分肯定学生的学习成绩,客观评价学生的学习水平,激发学生学习动机,实现教学目标。

  坚持对同一年级同一学科的教师进行群体评价,把全年级全体学生在某一学科的发展作为评价该学科教师群体的标准。这不仅有利于促进全体学生的发展而且有利于该组教师的学科教学共同价值观的形成,有利于全组教师的团结合作。

  (1)及时检查,注重各个工作环节的落实。例如以问卷调查的方式,反馈、评价分层教学;加强对教案、课堂教学、作业、辅导、测试五大教学环节的检查。

  (2)多渠道获得学生反馈,掌握一线现实资料与信息及效果,了解情况,听取意见,调整方案及时调整相关策略;

  (3)年级段、教导处及时沟通,互相配合,形成合力。

  (4)A层次的班级以舟山中学的平行班为参照,比较统考、高考的平均分与上一类大学的比例;C层次的班级以舟山二中的平行班为参照,比较统考、高考的平均分与上二类大学的比例。

  实施分层次教学,既要通过舆论宣传,提高教师的认识,以形成共识,产生合力;又要合理地进行利益分配,建立激励机制,调动老师积极性,以产生动力。对担任不同层次教学任务的教师,要根据他们的工作数量和质量,确定合理的课时酬金分配办法,保证及时、足额兑现。贯彻“效率优先、兼顾公平”的原则,建立起校内利益分配和激励机制。

  六、其他

  1.分层教学的课堂管理。

  班级教学难以覆盖班内不同层次、不同类型的学生,课堂上的分层教学仍然是教师面对群体的一对多,对每个学生都施以及时有针对性的反馈纠正是不可能的,推行学生之间的分组帮教、争创全优组,可以最大限度地弥补这一不足。分组帮教,以固定分组为主,按学生的学习成绩和个性品质进行合理搭配,混编组,突出以优辅差、生管生、生教生。每组2—3名学习好、责任心强、有组织能力的骨干作为教师的助手,分组之后排位,注意层进性以达到“以好带差”和互相取长补短。这种做法,既有利于差生学习,也有利于团结学习,共同提高,班内各科学习情况,通过“小助手”或“疑难问题征答”迅速反馈给各类教师,有利于教师及时调整教学和辅导的重点。

  2.班级内分层教学的思考。分层教学不但是班间的分层,还要做到班内的分层。

  课堂教学的“分层互动”模式,实际上是一种课堂教学的策略。这里的“分层”是一种隐性的分层。首先,教师要通过调查和观察,掌握班级内每个学生的学习状况、知识水平、特长爱好及社会环境,将学生按照心理特点分组,形成一个个学习群体。利用小组合作学习和成员之间的互帮互学形式,充分发挥师生之间、学生之间的互动、激励,为每个学生创造整体发展的机会。特别是学生间人际互动,利用了学生层次的差异性与合作意识,形成有利于每个成员协调发展的集体力量。

  班级内分层教学法,还可采取“全班教学与个别辅导”相结合的方针。根据备课要求,授课主要着眼于 B 层中等学生,实施中速推进,课后辅导兼顾 A、C 优差两头。具体做法是:上课时合为主、分为辅;课后则分为主、合为辅。做到对 A 层学生少讲多练,让他们独立学习,注重培养其综合运用知识的能力,提高其解题的技能技巧;对 B 层学生,则实行精讲精练,重视双基教学,注重课本上的例题和习题的处理,着重在掌握基础知识和训练基本技能上下功夫;对 C 层学生则要求低、坡度小、放低起点、浅讲多练、查漏补缺、弄懂基本概念、掌握必要的基础知识和基本技能。课时进度以 A、B 两层学生的水平为标准,上课以 A、B 两层的要求为公共内容。课堂提问要注重层次性,具有启发性,及时点拨,充分发挥学生的非智力因素作用,让学生“不跳得不到,跳一跳抓得到”,只要努力,都能享受到成功的快乐。课堂教学形式也要灵活多样,积极引发各层学生的学习动机,提高课堂教学的实际效果。

  3.学校分层教学采用重点推进、分步展开的策略,先以容易分化的数理化等学科重点推进,然后在各个学科中逐步展开。但其他各科教师一定要有分层教学的概念与意识,在日常的教学过程中积极加以贯彻。

  学校将对教师实施分层教学的情况进行检查与监督,主要通过学情调查、座谈会、随堂听课、检查教案、上交并检查作业与试卷

实施方案 篇6

  为全面提高公司员工素质,加强对各类专业技术职称聘用的管理,规范职称聘用工作,本着客观、科学、公开、公平、公正的原则,现就我公司20xx年专业技术资格聘用工作制定本方案。

  一、成立公司职称聘用考评工作领导小组和职称聘用考评委员会

  (一)成立公司职称聘用考评工作领导小组

  组 长:

  副组长:

  成员:

  职责:制定公司技术职称聘用制度和考核办法,组织协调职称聘用考评工作,决定各类人员职称聘用。

  (二)职称聘用考评工作领导小组下设两个聘用考评委员会、职称聘用考评工作组和基层单位职称聘用考评小组:

  1、工程系列职称聘用考评委员会

  主任:

  成员:

  2、经济、会计、统计、政工等非工程系列职称聘用考评委员会

  主任:

  成员:

  职责:代表公司对参聘人员进行是否同意职称聘用投票表决,并推荐低职高聘名单,报公司职称聘用考评工作领导小组。

  二、职称聘用考评时间和人员规定

  公司每年进行两次职称聘用考评工作,分别为年初年度职称聘用考评和年中职称聘用考评。

  年初年度职称聘用考评对象:上一年度聘用的各类专业人员和上一年度获得职称任职资格而未聘用人员。

  年中职称聘用考评对象:年度职称聘用考评后至年中职称聘用考评期间获得职称任职资格人员。

  获得专业任职资格证书和职称任职文件视为获得职称任职资格。

  三、职称聘用考评原则

  ① 因岗施聘原则。以工作岗位对应相应专业聘用。详见附一《各岗位拟聘用专业技术职务资格专业与等级规定一览表》;

  ② 以德施聘原则。拥护中国共产党、爱国爱厂、遵守公司的各项规章制度,积极投入公司的生产经营和企业改造中,较好的完成本人的工作任务;

  ③ 以能施聘原则。在考评年度能较好的完成相应的技术职务的要求,以职称任职资格对应实际工作能力实行应聘、低职高聘、高职低聘;

  ④ 打破职称聘用终身制原则。职称聘用实行一年一聘;

  ⑤ 聘用职称和薪酬对应原则。以聘用职称对应工作薪酬,高职高薪、低职低薪;

  ⑥ 公开、公平、公正原则。采取基层职称聘用考评小组和公司职称聘用考评委员会两级无记名投票表决方式。

  四、职称聘用考评程序、办法与确定

  根据公司职称聘用考评工作领导小组的通知,个人填写《广西壮族自治区专业技术人员考核登记表》(书面和电子)作为职称聘用考评申请依据,提交到职称聘用考评工作小组(设在企管人力部)。

  职称聘用考评分为基层单位职称聘用考评、公司职称聘用考评委员会考评和公司职称聘用考评工作领导小组考评三级。

  职称聘用考评工作小组根据提交的聘用申请材料审查、分类,制定聘用考评工作计划报公司职称聘用考评工作领导小组批准、公布。

  职称聘用考评工作小组根据职责和聘用考评工作计划推进以下的考评工作:

  1、基层单位职称聘用考评程序与办法

  ①根据公司年度职称聘用考评统一安排,由公司职称聘用考评工作小组负责指导、监督各基层单位的职称聘用考评工作;

  ②各基层单位按以下规定提出本单位职称聘用考评小组人员名单报公司职称聘用考评领导小组批准,方可进行本单位职称考评。

  a) 本单位人数超过21人以上(含21人)的,至少抽20人对竞聘者进行考评;

  b)本单位人数为20人(含20人)以下的,应全部参加对竞聘者进行考评。 ③基层职称聘用考评小组按照《基层单位职称聘用人员 年度考核评分表》中“责任心、合作性、纪律性、学习能力、执行力、意志力、工作数量、工作质量、工作效率”评分内容与标准对竞聘者进行考评进行无记名考评打分;

  ④基层职称聘用考评小组考评规定:

  a)优秀:基层职称聘用考评小组按照《职称聘用人员 年度考核评分表》评分内容与标准对参聘者进行考评打分,分数达90分以上(含90分)者,并在控制的15%范围内者(优秀控制范围为参加本基层单位职称聘用考评人员总数的15%,参聘人员90分以上人员超出总参加人员15%的,按得分高低控制);

  b)职称:基层职称聘用考评小组按照《职称聘用人员 年度考核评分表》评分内容与标准对参聘者进行考评打分,平均分数达75分以上(含75分)不达90分者(不含90分)及得分达90分以上(含90分)者未评为优秀的人员;

  C)不称职:基层职称聘用考评小组按照《职称聘用人员 年度考核评分表》评分内容与标准对参聘者进行考评打分,平均分数不达70分者(不含70分)。

  ⑤各基层单位负责人对本单位参加职称聘用考评员工按以上的本基层单位考评结果认真填写参评个人的《广西壮族自治区专业技术人员考核登记表》表8上栏中“优秀、称职、不称职”及综合考评意见;

  ⑥各基层单位将填写的《广西壮族自治区专业技术人员考核登记表》、《基层单位职称聘用人员年度考核评分表》提交公司职称聘用考评工作小组。

  2、职称聘用考评委员会职称聘用考评程序与办法

  ①职称聘用考评委员会根据基层单位填报的《广西壮族自治区专业技术人员考核登记表》、《基层单位职称聘用人员年度考核评分表》和职称类别(工程类或非工程类),对基层单位考评“职称”以上的参加职称聘用考评人员进行考评;

  ②职称聘用考评委员会采取无记名投票方式,采用“同意”或“不同意”表决作为同意或不同意参聘人员的.职称聘用意见,“同意”票数过半数者为同意续聘,表决结果及相关材料提交公司职称聘用考评领导小组批准。

  3、职称聘用考评工作领导小组考评确认程序与办法

  各类职称的聘用确定,公司职称聘用考评工作领导小组有最终决定权。 (1)高职低聘:按照本人技术职称任职资格,基层职称聘用考评小组考评为“不职称”或职称聘用考评委员会聘用投票不过半数“同意”票的,按照本人技术职称任职资格低一级聘用。

  (2)依职聘用:按照本人技术职称任职资格,职称聘用考评委员会聘用投票过半数“同意”票的,按照本人技术职称任职资格聘用。

  (3)低职高聘:

  根据公司的实际情况,仅对工程系列中级职称实行低职高聘,控制人数为高聘人数不超过中级职称的15%。以职称聘用考评委员会无记名投票的“同意”票数为依据,由得票数量多到少取参加中级职称聘用考评人数的30%名单为候选名单,提交职称聘用考评领导小组,职称聘用考评领导小组成员以无记名投票方式,过半数“同意”的候选人为有高聘资格,再从得票高至低取不超过控制人数确定低职高聘人员,获高聘资格人数不达控制人数的以获高聘资格人数为准。

  五、职称聘用公示

  经考核通过的参评人员,由公司公示名单。

  六、聘用

  经公示无异议的,由企管人力部办理聘用手续,聘用自当年元月一日始至十二月三十一日。

  七、其他事项

  1、如有无法继续聘用的原因,聘用自行取消;

  2、聘用的职称与工资等级挂钩;

  3、相关职称聘用考评资料由公司企管人力部统一保管。

实施方案 篇7

  为认真贯彻落实县教育局《关于深入开展“城乡校园清洁工程”活动的通知》精神,进一步优化师生的学习、生活和工作环境,有力推动安全、文明、卫生、和谐校园的建设,结合我校实际情况特制定本实施方案。

  一、指导思想

  围绕市委、市政府“城乡清洁工程”的总体要求和目标任务,进一步落实《学校卫生工作条例》,牢固树立以人为本、环境育人、健康第一的教育思想。切实改善校园环境卫生状况,提高全校师生的道德素质和文明程度,为建设和谐新校园、和谐新益阳作出积极贡献。

  二、工作任务

  以合格学校创建活动为载体,以改善校园环境卫生状况、增强师生文明卫生意识、加强学校饮食饮水卫生安全管理为切入口,以完善学校卫生基础设施、整治校园环境“脏乱差”现象为重点,建立健全学校卫生工作的.制约、监管、保障机制,进一步提高学校卫生工作的标准,形成文明卫生的良好氛围。

  三、工作目标与要求

  (一)卫生管理科学规范

  将卫生工作作为学校教育教学工作的重要组成部分,建立由校长负总责,其他相关负责人具体负责,教务处、少先队组织、班级等共同组织实施的管理体系,进一步完善校园保洁、食堂卫生、厕所卫生、教室卫生、个人卫生、疫病防治、突发公共卫生事件报告等各项制度,并采取过硬措施,抓好制度的落实。

  (二)校园环境整洁舒适

  1、卫生责任区的清洁。每天早读前组织学生搞好卫生责任区的清洁工作,并把垃圾倒入指定地点。

  2、学生自身个人卫生。各班班主任要组织好本班学生搞好个人卫生,做到仪表整洁,服装整齐、端庄、大方、得体。

  3、校园四周绿化。以绿化美化和改善生态环境为重点,绿化和美化校园四周。

  (三)、健康教育扎实经常

  按规定开设健康教育课,有教材、有教师、有作业、有检测评价。坚持每年组织学生进行一次健康体检,对学生的健康状况有全面准确的了解,建立卫生健康档案。开辟健康教育宣传栏,定期更换一次宣传内容,并根据时令和疫情有针对性地对学生进行疾病防治知识教育,使学生掌握基本的卫生知识,提高自我保护意识和能力,养成良好的个人卫生习惯。

  四、工作措施

  (一)加强宣传发动,提高全校师生清洁意识。学校召开全体教师及学生大会,加强对清洁工程的宣传,制作清洁卫生黑板报,使清洁工程人人皆知,形成全校上下创优争先的良好格局。不断提高师生的校容整洁意识,形成人人爱卫生、爱校园的良好习气。

  (二)增加经费投入,完善配套设施。加大对清洁工程的经费 投入力度,每个班设立一个垃圾箱,校园大道增加两个垃圾桶,每天放学后组织专人把垃圾箱内的垃圾倒入指定地点。

  (三)加强领导,强化队伍建设。成立校园清洁工程领导小组,加强对清洁工程的领导。

实施方案 篇8

  推进TPM管理是企业全员、全方位、全过程的管理活动,要使推进工作做到有计划、有部署、见成效,必须设计好推进工作程序,就是要将推进TPM管理的主要工作按照一定的时序展开排列,使之程序化、规范化。

  TPM管理体系就是在系统分析TPM管理特征的基础上建立的由组织机构、管理职能、方针、目标、制度、活动、方法等组成的推进TPM管理的有机整体。企业推进TPM管理的有效性如何,取决于这个体系的形成和有效运转。下面结合新钢公司推进TPM管理的基本框架谈TPM管理体系几个关键环节的设计要点。

  1、确立活动体系。

  设计一个什么样的活动体系是企业推行TPM管理首先要考虑的问题。由TPM管理特征可知,TPM的活动内容非常复杂和庞大,企业不可能一下子把它们全部抓好,只能一件一件地做,一步一步地深入下去。因此,在设计活动体系时切忌一刀切,要以“总体规划、分步实施、全面推进、重点突破”为原则,抓住关键和薄弱环节,突出重点和难点。考虑到与ISO9000、ISO14000以及TQC活动之间融合性的问题,我们可以选择点检定修、改善提案、自主维修、教育培训等作为活动体系的主要支柱,并以5S活动为突破口,这样一般能够在较短的时间内使推进工作取得明显的效果。

  2、建立组织体系。

  强有力的推进组织是推动TPM管理体系有效运转的重要保证。一般来说,要建立公司、厂、车间、班组四个层次的推进组织,其关键是落实各个层次以至每一个员工在TPM活动体系中的职能。以公司级推进组织为例,公司TPM推进委员会的基本职能是:制订TPM方针;批准推进计划书;评价改善效果;召集年度TPM大会;审议和决策公司推进工作的重大事项。公司TPM推进委员会要下设办公室,作为日常管理机构,其基本职能是:制订TPM目标计划,确定推进方法和方案;策划、主导整体推进活动及各项活动任务的部署;制订培训计划,组织实施员工教育培训;制订考核评价标准,并主持评审;协调处理各种与推进活动相关的其它事项。厂、车间的组织职能与公司的相似,总之要分工清楚,责任明确,以形成党政工团齐抓共管、密切配合、全员参与的局面。

  3、制订方针目标。

  方针目标是TPM管理体系的导向,能够引导和激励全体员工不断追求,并有利于TPM管理职能的落实。制订TPM方针要注意以下几点:①与企业的发展战略和宗旨相适应;②抓住要点,向全体员工表达出推进TPM管理的方向、期望、信心和决心;③尽量使用简明易懂的语言,使全体员工理解明白。TPM目标是TPM方针的具体化,制订TPM目标要符合以下原则:①明确性:目标要明确可操作,不可含糊不清;②可量化:目标必须具体化,可以用一定数据指标来表示。可量化的目标能让员工知道要做到什么程度,现状距目标还有多远,从而激发其热情和能动性;③可达成:目标设定要在对现状进行充分调查研究的基础上进行,不可盲目设定目标值。好的目标要在现有的'基础上有所提高,经过努力是可以达到的。脱离实际过高的目标,会让员工失去斗志和信心。太低的目标,则失去了激励的意义和提高水平的机会;④时限性:目标必须明确在什么时候完成,这样就会给实施者一定的压力,保证整体进度。有时限要求的目标,对考核评价也会有所帮助。

  4、健全制度体系。

  就是要制订和不断完善推进TPM管理的各项规章制度、标准和管理办法,形成规范化的文件系统,使推进TPM管理的各项活动和各个环节有章可循、有法可依。如对设备的清洁、点检、润滑、保养等工作,尽管简单,也要研究制订相应的标准,这样的标准既是衡量工作质量的尺度,又是活动开展的依据。除此之外,还要建立与上述标准相适应的检查评估体系。因缺乏对规章制度执行情况的检查、监督和评估机制,使规章制度只停留在管理层面上,没有落实到作业现场,这样的情况并不少见。因此,建立健全各项活动的检查评估体系至关重要。

  5、明确推进工作程序。

  推进TPM管理是企业全员、全方位、全过程的管理活动,要使推进工作做到有计划、有部署、见成效,必须设计好推进工作程序,就是要将推进TPM管理的主要工作按照一定的时序展开排列,使之程序化、规范化。优化设计的推进工作程序,有利于目标计划、管理运行、检查评估等一系列推进TPM管理行为连贯有序、协调一致、高效运行。

实施方案 篇9

  市政府:

  我局收到《我市城区小吃夜市规范管理实施方案》(征求意见稿)后,组织人员认真研究,结合工作实际,提出如下建议:

  一、第五条管理职责

  “市城市管理局,负责街环境卫生的日常维护”,建议修改为“市城市管理局,负责夜市(小吃)街设摊前和撤摊后的日常保洁”。

  二、第三条管理标准第一项:关于夜市小吃集中点选址要求:主干道(严管街)严禁,次干道严控,背街小巷和社区不影响交通、不扰民、不严重影响市容。拟设在社区内、沿街单位店面前的临时性经营场所须征得小区居民、沿街店面业主的同意。夜市小吃集中点周边不得有其他占道经营行为。

  三、第三条管理标准第五项:建议将环境卫生标准进行明确:

  1.要有专职清扫保洁人员。

  2.要配备密闭式垃圾收集容器,容器容量和数量应满足倾倒垃圾的需要,不得外溢。

  3.严禁将垃圾倒入窨井,或随意倾倒。

  4.垃圾日产日清,密闭运输至指定的垃圾中转站或垃圾场。

  5.收市后应及时冲刷油污路面。

  6.小吃夜市街上市政环卫等设施安放,外观要干净、整洁,不得随意移动、损坏或挪作它用。

  7.小吃夜市街的管理单位要与区环卫部门签订市容环境卫生责任书,履行好维护市容环境卫生的义务。

  四、第七条工作步骤第一项“对于入场经营的商户,各区城管部门要与其签订为期一年的'协议,载明如遇重大活动或其他特殊情况需停业、歇业或撤离商户必须无条件服从管理”,建议修改为“入场经营的商户要与小吃夜市集中点经营管理单位签订为期一年的协议,载明如遇重大活动或其他特殊情况需停业、歇业或撤离商户必须无条件服从管理”

  二〇一一年六月二十四日

实施方案 篇10

  工作目标:

  制定项目应用方案和实施方案,编制《项目建议书》;

  评估项目风险、投入产出比率,作出《项目风险评估报告》,用于内部决策; ? 在评估风险的基础上积极配合销售,争取签约。

  主要任务:

  配合销售人员参与售前咨询,在初步需求调研的基础上,诊断客户业务问题,协助制定IT应用方案、实施方案,编制《项目建议书》;进行风险评估;

  参与有关实施服务、工作量估计和人员报价的商务谈判,拟定和批准《实施服务合同》、《工作任务书》; 配合销售完成与项目有关的其他事宜,直至正式签约。

  1.1. 参与售前咨询

  1.1.1.任务描述

   售前咨询的主要工作任务包括:

  1、 对客户进行初步需求调研;

  2、 进行风险评估,出具风险评估报告,供内部管理、决策用;

  3、 制作《项目建议书》(如是正式投标,则为制作标书);

  4、 参与竞标,讲解应用方案和实施方案,必要时做系统演示,回答客户关心的问题。 售前咨询由售前顾问或售前顾问团队承担。根据项目规模,确定顾问团队组成,一般包括行业与应用顾问、实施顾问和技术顾问等几方面的角色。实施顾问的角色,由(咨询)实施部经理根据项目情况、顾问能力指定一名项目经理或高级顾问承担。售前顾问在售前咨询阶段是属于配合、支持销售的角色。整个项目应由销售部门的客户经理牵头,协调各种资源来争取尽快签约。

  1.1.2.工作策略

   1、 初步需求调研策略

  售前顾问在接到售前支持的要求时,应首先了解客户基本信息,包括客户行业特点、主要业务/产品、发展战略、重点需求、业务量、IT基础设施、项目负责人、人员素质等与项目有关的信息,具体可以通过以下几种方式:

  1) 向负责项目的客户经理了解;

  2) 查询客户门户网站,收集相关信息;

  3) 从公司知识库或外部网站、刊物查询相关行业资料;

  4) 拜访客户,对尚不清楚的问题、重点需求做实地调研。

  承担售前咨询的顾问通常是某个行业的高级顾问或项目经理,对客户的`行业背景、业务事先应该比较了解。在第一次拜访客户前,一定要做好充分的准备,多方收集客户(包括项目负责人)资料和信息,了解客户实施项目的主要目标,期望解决的主要问题,如果还有不清楚的地方,则在现场调研时有针对性地、高效地与客户沟通。在做初步需求调研时务必遵循以上步骤,避免在现场调研的时候问一些行业基本常识问题、公共信息以及无关紧要的问题,浪费时间,让客户认为用友的顾问对自己的业务不熟悉,对实施能力产生怀疑。

  初步需求调研的结果,必须整理成文档,便于内部沟通,也可以减少后续实施人员的调研工作量。

  2、 风险评估策略

  在对客户目标、重点业务需求、实施范围、人员、管理水平等充分调研的基础上,进行风险评估,如果经评估发现需求实现程度很低,客户的重点需求无法满足,或者投入产出不合理,应制定对应策略建议,形成书面文件提交销售部门。售前风险评估包括但不限于以下内容:

  1) 客户业务复杂度、行业可复制性、系统匹配程度;

  2) 客户配合情况:管理层重视程度、基础管理、人员素质等;

  3) 实施策略的选择;

  4) 实施周期和工作量估计;

  5) 需要进行客户化开发的工作量估计和商务策略;

  6) 实施费用预估;

  7) 其它问题与对策。

  具体评估可以参照《项目风险评估清单》逐项检查,然后出具一个全面的风险评估报告。

  3、 编制《项目建议书》

  经评估确定的项目,编制《项目建议书》。《项目建议书》中,必须明确阐述:项目背景、客户公司现状和主要经营问题、系统解决方案、项目成功的关键因素、商务报价等内容。系统解决方案部分,是整个报告的核心,包括项目目标与范围、业务解决方案、技术解决方案、系统实施策略与方案、项目组织等内容。《项目建议书》的详细结构和内容参见文档模板。

  《项目建议书》的繁简程度视项目复杂程度而定。对于复杂、金额大的项目,编制《项目建议书》应集整个公司的力量,包括技术、应用、销售等方面的专家,充分准备,针对客户的重点需求和管理难点作深入透彻的分析,提供适当的解决方案,并且图文并茂、装帧精美,提交给客户,显示对客户的重视;对于一般的项目,可以由售前顾问参照模板和相关行业的案例自己制作即可。

  《项目建议书》完稿后,必须经过审核。其中的实施方案必须提交咨询实施部经理、大区服务总监审查确认。

  商务报价,由客户经理结合获得的客户预算信息评估、确认,必要时,需根据项目打单策略,做相应的调整。实施服务报价必须得到咨询实施部和客户经理的共同确认。经过评估

  认为有必要修改项目建议书时,由售前顾问调整项目建议书相关内容并报部门经理审批后再次提交客户经理。为增加可操作性,应给客户经理一个报价的范围(底线),便于客户经理与客户接洽时灵活掌握。

  《项目建议书》中的系统解决方案,仅是针对客户应用,即项目本身要求所作的技术建议,并非给客户作全面的IT规划和咨询(IT规划和咨询应是一项单独的项目),在制作项目建议书时要把握这两者的界限。

  4、 (参与竞标)讲解方案

  如果公司内部各相关部门在充分沟通、达成一致后,将项目建议书正式提交给客户。依据项目实际情况,咨询实施部可安排售前顾问在客户现场讲解决实施方案及项目建议书的其他内容。

  与此同时,售前顾问要准备向客户演示的演示数据,演示数据要尽可能地符合客户的行业、业务要求,对客户的重点需求进行模拟演示。演示数据可以来源于某个项目,也可以根据调研结果建立,如果是利用现有项目数据,注意把客户的信息隐藏掉。

  在这一过程中,可能根据客户情况调整《项目建议书》,每次的调整都应该通知项目组的其他成员。经过努力及调整客户可能还不接受,意味着项目失败。如果客户认可,则准备项目实施合同,进入商务谈判阶段。

  1.1.3.角色与责任

  售前顾问(行业与应用顾问、实施顾问):

  进行初步需求调研; 进行风险评估和提交风险评估报告; 编制《项目建议书》(复杂项目中的技术方案需要技术顾问承担); 向客户讲解方案; 准备演示数据和演示系统。

  技术顾问:

  负责对客户的应用技术环境进行调研并评估相关风险; 负责准备技术方案,必要时审核技术方案; 负责向客户介绍我们的技术解决方案以及产品有关的技术细节;

  客户经理:

  领导、组织整个售前支持、销售团队,安排成员的工作,召开会议; 负责与客户的所有沟通协调工作;

  实施部经理/大区服务总监:

  指派胜任的顾问参与售前支持;或直接参与大项目的售前支持工作; 审批风险评估报告和项目建议书;

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