调研方案(热门)
为保障事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编帮大家整理的调研方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
调研方案1
一、调研背景
耐克运动鞋是世界第一体育运动品牌nike推出的一款鞋子类别。耐克运动鞋的设计符合人体运动学原理,使得穿着脚感更好,运动时候更舒适,便捷。耐克运动鞋最大的特点和特征在于鞋身侧边有耐克勾勾的标志。所以在太仓准备引进一家新的nike店,所以对太仓市运动鞋市场进行市场调研。
二、调研目的
1.了解nike运动鞋的行业市场状况的情况。
2.了解nike运动鞋的主要使用对象,为公司选择目标市场及进入市场的前景;
3.了解nike运动鞋使用者的购买行为及态度,为公司宣传、设计、提供建议。
4.了解nike运动鞋的主要分销渠道和销售模式,为公司进入该市场快速建立销售通道,提供决策依据;
三、调研内容
(一)销售渠道
1. 太仓地区商场nike运动鞋专柜的销售渠道
2. 太仓地区nike专卖店的.主要分销渠道
3. 太仓地区nike运动鞋销售分布方式
4. 太仓地区运nike动鞋业的业态类型
5. 太仓地区nike运动鞋分销商的情况、分销的模式、行业习惯及要求
(二)市场状况
1. 太仓地区nike运动鞋产品的种类、销售状况
2. 太仓地区nike运动鞋主要购买使用群体
3. 太仓地区nike运动鞋的市场需求及购买力状况
(三)使用者(购买者)
1. 消费者对于nike运动鞋的主要类型(板鞋,篮球鞋,网球鞋,按功能分类~)
2. 消费者对nike运动鞋的消费态度(花费、习惯、看法)
3. 消费者购买影响因素(功能、外观、售后服务、价格,颜色,材质)
4. 消费者对运动鞋的了解与认识渠道
5. 消费者和潜在消费者对nike品牌的了解、态度和可接受的价格
四、调研方法
1. 网络调查
2. 实地访谈
3. 问卷调查
五、访员要求:
1.必要的调查培训,了解行业背景和产品知识,专业素质好;
2.严格按照要求执行调研工作,吃苦耐劳
3.认真负责,积极的工作态度和良好的敬业精神
六、调研对象选择、样本分配及相应的调研方法
(一)调研对象组成及抽样
1. 使用者和潜在购买者:路边随机问卷调查40人 店内购买顾客20人
2. nike运动鞋直营店以及代理商(直属营销机构):2家(县府街nike店,新世界顶楼)
3. 商场入驻的nike商店:3家(万达广场,华联商厦,新城广场)
(二)针对各种调研对象的调研方法
1.使用者和潜在购买者:采用进入商店对消费者采访,路边路人以及消费者采取问卷调查的形式;
2.运动鞋直营店代理商,以及商场入驻的商店(直属营销机构):采用深度访谈为主,与那里的店长和导购进行认真地交流与探讨
(三)针对网络的调查方法
查看淘宝和京东上卖nike的店铺数量,各选取十家店铺查看消费者对他们的店铺评价以及他们店铺所卖有关nike运动鞋的月成交量和评价。
七、调研区域及样本分配
(一)街头访问、定点访问:样本数60人
(二)踏勘观察与访谈,样本数:5家(户)
1.运动鞋直营店:县府街 新世界顶楼(张玲玲,潘婷)
2.入驻商店: 万达广场 华联商厦 新城广场(徐慧,练秀秀)
八、市场调查程序、时间及项目进度计划安排
完成本次调研任务共约需 1 个月,具体时间安排如下:
第一阶段:初步市场调查
收集一些必需的二手资料
第二阶段:计划阶段
制定计划
审定计划
确认修正计划
第三阶段:问卷阶段
问卷设计
问卷调整、确认
问卷印制
问卷的发放和收集
第四阶段:街头访问阶段
实地进行采访并认真记录
第五阶段:书写调查结果以及分析
分析调查结果并提出建议
九、项目小组主要成员及调研人员名单
(一)项目小组主要成员
项目小组人数:7人
其中指导老师:1人
学生:6人
(二)分工合作:
1.项目统筹:苏高宇
制订总体方案――调查项目、调查问卷的设计、修改和制作
2.文案调研指导:楼伟豪
3.具体分工:
nike直营店的走访:张玲玲 潘婷
商场入驻的nike商店:徐慧 练秀秀
调查问卷的收集和统计:楼伟豪 苏高宇
分析和撰写调查结果:张玲玲 徐慧 练秀秀 楼伟豪 苏高宇
十、经费预算
调查问卷设计与制作:(70份)35元
交通费用20元
文具及资料费:10元
餐费50元
共计:11
调研方案2
为贯彻落实中央和省、关于深入开展党的群众路线教育实践活动的决策部署,畅通密切联系群众渠道,切实转变领导干部作风,决定,在教育实践活动中集中开展市级领导调研周活动,现提出如下实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,深入贯彻落实十八届三中全会精神,坚持党的群众路线,继承和发扬党的优良传统和作风,以树立群众观点、解决突出问题、改进工作作风为重点,切实增进党员干部与人民群众血肉联系,为推进全市教育实践活动深入开展奠定坚实的思想和工作基础。
二、目标要求
通过集中开展市级领导调研周活动,使市级领导转变作风先行一步,深入基层更实,调查研究更深,群众情感更真,真正树立起为民务实清廉的良好形象,真正摸清基层的社情民意,真正做到解民忧、解民怨、解民困、转作风、树形象。通过市级领导的表率和示范作用,带动全市党员、干部深入基层,积极参加教育实践活动,切实转变作风,密切联系群众,全面推动各项工作创新发展。
市级领导集中调研活动定于4月中上旬开展,时间为5天,具体时间由领导自行确定。
四、调研内容
1.征求意见。通过发放征求意见函、召开座谈会、入户走访、电话征询等方式,征求党员群众对全市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设方面的意见建议;对本部门的领导班子和干部队伍作风建设方面的意见建议;对党员群众关心的热点难点和急需解决问题的意见建议等。征求意见函或调查问卷要发放到机关干部、村干部和普通党员群众等不同对象。座谈会的参会人员要涵盖领导班子成员、机关干部、村干部、村民代表、“两代表一委员”、普通党员群众等多个层面。同时,亦可采取入户走访方式征求意见建议,入户走访要尽量扩大征询范围。
2.调查研究。在广泛征求意见建议的基础上,结合分管工作,带领相关部门直接深入到机关、村(社区)、企业、学校、医院、站所等基层单位和党员群众家中,特别是贫困村(社区)、困难企业进行实地调研。重点调查基层单位开展党建工作,特别是加强干部队伍作风建设工作情况;调查基层单位行政业务的开展情况;调查基层单位开展工作中遇到的问题情况;调查群众的工作生活情况和实际困难,掌握群众关心的热点难点问题。
3.指导工作。要在全面掌握基层单位有关情况的基础上,指导乡镇(街道、农场)和市直部门进一步加强基层党组织建设,强化服务群众意识,提升服务群众能力,切实转变作风,以基层党组织建设的新成效,带动其他各类基层组织建设;进一步认清发展形势,理清工作思路,明确目标方向,突破发展瓶颈,扎实推进各项工作创新发展。
4.解决问题。【领导干部深入基层开展群众路线调研活动实施方案2篇】领导干部深入基层开展群众路线调研活动实施方案2篇。集中调研活动要与“接地气、解难题、转作风”活动有机结合,要把调研中收集到的问题进行详细分类,落实到相关责任部门,做到边调研边整改,切实解决党员群众关心的热点难点问题以及党员群众反映的突出问题,解决乡镇(街道、农场)和市直部门在科学发展和实际工作中遇到的具体问题。同时,要把调研活动与包解信访积案有机结合起来,排查信访、宗教、安全、治安等方面的突出问题,努力化解基层社会矛盾,维护社会稳定,促进社会和谐。
四、工作要求
1.提高认识。市级领导干部要提高认识,真正沉下身来、深入进去,认真进行一次角色体验、换位思考,把自己完全投入基层,让自己确实融入基层群众,要与群众交朋友、听真话、心连心。要把调研的过程作为接受教育、转变作风的过程,以实际行动树立起党员领导干部为民务实清廉的良好形象。
2.转变作风。参加调研的'市级领导要认真执行调研活动的有关要求,自觉接受所调研部门党员群众的监督。要保证调研的时间,不能流于形式,防止“一窝蜂”下基层,重复征求意见;要轻车简从,减少陪同人员;要厉行节约,减轻基层负担。调研时不带新闻记者,不分别进行宣传报道。
3.务求实效。各领导干部要认真记好《蹲点笔记》,全面反映深入基层调研情况,真实记录调研体会和收获,切实提高调研的工作质量。征求意见和调查研究中收集到的意见和建议,要建立台账,及时梳理和分析,注重从个性问题中发掘共性问题,为制定全局性的政策举措提供决策依据。调研后要形成高质量的调研报告,为有针对性的开展好教育实践活动奠定基础。
一、调研的目的
通过调研,发现问题、研究问题、解决问题,并以此来巩固学习和活动开展的成果,提升扶贫开发工作水平,提升对今年确定的“四个抓”(抓发展保企业,抓项目增投入,抓就业保民生,抓基础蓄后劲)工作思路的理解力、执行力和操作力,为全市经济的追赶与跨越作出扶贫部门应有的贡献。
二、调研的原则
总的原则是,由领导班子成员领题,拟定调研提纲,听取群众意见,分析解剖问题,撰写调研报告。通过深入调研,梳理出不符合科学发展存在的突出问题,从理论和实践的结合上加深对扶贫开发科学发展观的理解。
三、调研的方式
结合扶贫业务工作,明确调研课题、具体责任人和参加人员、完成时间等,做到边学习、边调研、边讨论、边整改、边创新、边提高。调研时要开展“三问三保一发扬”活动(问计于民保增长,问需于民保民生,问情于民保稳定,发扬苏区干部好作风),确保调研活动取得实效。
四、调研主要内容
重点围绕“十一五”扶贫开发以来的工作成效、特色经验、存在的主要问题和搞好今后工作的思路以及整村推进、移民扶贫、劳动力转移培训、产业化扶贫和社会扶贫等方面开展调研(具体调研选题和人员安排附后)。
五、调研的要求
1、深入组织调研。要着力围绕扶贫重点县、重点乡、重点村扶贫资金使用是否符合要求,扶贫成效是否明显,经济社会是否发展,发展环境是否优化,贫困群众收入是否提高,项目安排是否符合节能减排和环境保护措施,眼前利益和长远利益是否兼顾,扶贫项目是否体现群众意愿,移民扶贫、劳动力转移培训等民生工程是否按政策得到有效落实,是否科学执政、民主执政、依法执政,是否为民、务实、清廉等方面存在的问题开展调研。通过深入调研,梳理出不符合科学发展存在的突出问题。(4月12日前结束)
2、撰写专题报告。调研结束后要形成专题调研报告。调研报告要简明扼要,文字简练,说明问题要抓住要害,要有针对性和可行性,符合我市扶贫开发工作实际,对今后扶贫开发工作具有较强的指导意义。(调研报告在4月15日前完成并交学教办)
调研方案3
随着国际旅游岛建设的不断发展,对酒店人才的需求不断变化,这就对学校酒店管理专业的人才培养工作提出了新的要求,为了更好地为社会、为企业培养更多更优秀的适合企业的酒店服务人才,学校迫切需要在人才培养等方面进行改革,以期缩小用人单位与育人单位的差距,使教育更好地服务于产业,加快海南酒店业的发展。
一、酒店管理专业人才培养方案调研工作的开展情况
20xx年5月10日至12日,酒店教研室全体老师在系部主管领导的带领下,对海棠湾喜来登酒店、凯宾斯基酒店等合作企业进行深入调查,了解了企业对专业人才的需求现状,听取了企业对专业人才的培养意见及建议。
二、海南酒店行业前景展望与人才需求预测
据统计,截至20xx年底,海南省旅游饭店共有536家,包括五星级酒店22家。洲际、万豪、希尔顿、雅高、喜达屋等国际知名酒店管理品牌纷纷进驻海南,尤其是三亚,已经超越北京、上海、广州等大城市,成为国内高星酒店最密集、国际品牌管理公司最集中的城市。按照规划,海南还将有大量新建酒店,到20xx年,将有超过260家高档酒店以及相当数量的高尔夫俱乐部、游艇会、高级会所等业态
海南获批建设国际旅游岛为海南酒店业的发展带来了机遇。同时,也迫切需要大批具有系统专业知识和先进服务理念的专业人员,这在客观上为高等职业教育酒店管理专业提供了广阔的发展空间和机遇。
根据我系近年来酒店管理专业就业情况调查显示,酒店管理专业毕业生就业率达百分之九十七以上,酒店管理专业人才就业前景非常广阔。
作为全国唯一没有冬天的热带海岛和健康岛,海南的滨海旅游和休闲度假市场潜力巨大,随着休闲旅游在中国的迅速崛起,海南旅游将迎来一个前所未有的市场机会,这一得天独厚的优势也是海南酒店业持续发展的重要原因之一。但总体上看,酒店从业人员文化素质整体偏低,平均流失率很高。据我们了解,酒店业几乎每个岗位都缺人,很多酒店人力资源部经理坦言说,目前他们既缺少基础性人才,又缺少关键性管理人才。虽然我省已有很多院校开设了酒店管理专业教育,但还远远满足不了行业发展的需要。
通过广泛的社会调研、与企业的交流和讨论,我们强烈感受到社会对酒店类应用型人才的强烈需求,看到目前的高等职业教育所培养的人才与市场所需求的人才之间还存在不相适应的方面。酒店管理专业的人才培养模式改革不仅势在必行,而且非常迫切。
三、海南酒店行业人才需求调研统计分析
(一)调研目的、方式与对象
1、调研目的:本次调研旨在了解海南酒店行业对人才的具体需求,为缩短海南酒店人才培养单位与酒店行业需求之间的差距提供参考。
2、调研方式:问卷调查、实地访谈等形式。
3、调研对象:对海棠湾喜来登酒店、凯宾斯基酒店的人力资源总监、部门经理和一线员工进行了调研,共发放问卷50份,回收50份,其中有效问卷45份,有效率为90% 。
(二)调研主要问题分析
本次问卷共设计了15个问题,除前2个是酒店基本信息问题外,还有13个问题(含2个开放式问题)。现就其中涉及海南酒店行业最紧缺的人才类型、录用人才时最看重的要素和能力以及对目前高校人才培养方面的看法等几个问题进行简要分析。
1、目前海南酒店行业最紧缺的人才类型
在本次调研中,被海南酒店认为是目前海南酒店行业最紧缺的人才类型且排在前5位分别是“管理型”、“销售型”、“外语型"、“技能型"和“公关型"。
2、目前海南酒店行业人才录用时最看重的要素
在本次调研中,被海南酒店认为在人才录用时最看重的要素且排在前3位的分别是“服务态度"、“品德”和“经验"。
这说明酒店专业在人才培养还不够重视,对学生服务意识。服务态度的培养还不够,人文素养还待进一步提高。而较高的人才流动率也使得“品德"一跃成为许多海南酒店在录用人才时最看重的要素。尤其是一些刚毕业进入酒店工作的大学生,频频跳槽,使得酒店经营者担心自己在人才培养方面的付出会为他人作了嫁衣,因而更加固了“重用人、轻育人“思想。
3、目前海南酒店行业录用人才时最看重的能力
在本次调研中,被海南酒店认为是录用人才时最看重的能力且排在前5位的分别是:“沟通“、”应变“、”外语“、”学习”和“协调”。这和海南酒店行业最紧缺的人才类型基本相符。同时海南作为对外开放的旅游城市,外来的各种新理念和新事物时刻都在冲击着这个城市的各行各业,海南酒店行业自然也不例外。因而他们对人才的学习能力提出了更高的要求,希望员工能够快速接受新理念和新事物,以便酒店各种管理创新能够迅速贯彻并行之有效。
4、目前海南酒店行业对酒店类高校毕业生的看法
海南酒店行业每年都会从海南本地及全国其它地区的高校招收大量酒店游类毕业生。通过本次调研了解到,海南酒店经营管理者认为目前高校大学生主要存在以下几方面问题:
(1)意识不明确、定位不清楚,在岗位上常常需要半年甚至更长的时间才能完成从一个学生到一个酒店从业人员的角色转变;
(2)学生气浓、纪律性不强、行为涣散、情绪化、工作不够严谨、缺乏吃苦耐劳的精神;
(3)专业知识和专业技能不扎实、实践操作能力差、相处能力、协调能力和沟通能力都欠缺;
(4)外语语言功底不扎实,尤其是在口语应用方面,“开口难”是一个普遍现象;
(5)社会阅历少、工作经验短、心理准备不够,在实际对客服务过程中不够果断、应变能力不足;
(6)高校重理论、轻实践,教学模式陈旧,知识更新速度与行业发展存在落差,缺少对学生职业生涯规划的指导,对学生在服务意识、诚信和忠诚等方面的培养重视程度不足。
四、酒店管理专业人才培养环节存在问题分析
(一)课程设置不尽合理
20xx年我校是在市场经济的作用下涉足酒店教育的,在培养目标、课程设置上存在一定的盲目性,对于要把学生培养成什么样的人才,并没有明确的目标,仅仅通过“重新组合"国内外高等旅游院校有关专业和课程来确立自己的专业和课程体系,套用酒店管理专业的人才培养模式,缺乏自身的特色。
(二)社会适应性差
酒店管理专业从某种程度上仍然沿袭着“以课堂为中心,以教师为中心,以知识为中心”的传统教育模式,忽视学生毕业后所从事的职业特点,教学内容与行业实际有脱节现象,滞后于市场需求,更难以与国际接轨。校企联合目前还只停留在低水平的合作层次,缺乏长期的、系统的合作。学生实习往往只能做一些简单而重复操作的事情,得不到很深的感性认识,社会适应性差。
(三)忽视非智力因素的培养
酒店业的特点要求从业人员具有宽广的知识面、高尚的职业道德、主动的服务意识、良好的文化修养、灵活的应变能力以及娴熟的服务技巧,最不可或缺的是较高的政治思想素质及职业道德水准,人际沟通能力,热情、富有亲和力的团队精神及应对挫折的能力等情商方面的内容。在人才培养中着重专业知识、轻思想道德、情商的.训练等非智力因素的教育,培养出来的学生难免因自负、孤傲得不到企业重视,而感到压抑并最终流失。
五、拟采取的对策和措施
(一)以行业为先导,设置调整专业,培养适销对路人才。随着酒店业的发展状大,新的岗位需求不断出现。我们将适时组织教师及企业人员共同参加人才需求调研、超前预测分析工作。根据岗位需求情况,设置或调整专业,确保所培养的毕业生符合行业需求。
(二)以能力为本位、素质为基础,制定人才培养方案。
在方案的制定中贯彻适应性、整体性的质量观。在企业提供岗位需求的基础上,由我教研室教师与企业精英、行业专家等组成的专业指导委员会通过分析岗位(群)对知识、能力、素质等基本要求,制定人才培养方案。
(三)课程体系建设和课程设置的调整思路
1、以应用为目的,以必需、够用为度,加强公共课与职业技能课程体系建设。酒店应用型人才是本专业教学的培养目标,在构建公共课和职业技能课程的教学内容体系时,我们始终坚持突出应用性、实践性原则,强调基础理论知识的必需、够用。在政治理论课教学改革中,重视教学内容的先进性、时代性,把理论知识与社会实践紧密结合,提高学生的政治思想素质,突出“政治育人”,体现教学内容的综合化,让学生掌握足够的、较为深厚的政治理论知识,培养学生法制观念;在文化基础课程教学改革中,改变原来单纯以知识传授为主的方式,重视培养学生的人文精神、健全人格,努力提高学生的文化素质。
2、努力构建“职业能力本位”的职业技能课程体系。职业技能课程改革是课程体系改革的核心。从满足旅游业对应用型人才综合能力的需求出发,分析其职业能力结构,构建该专业的专业技能课程体系。首先,按其职业能力结构设置课程模块。我们根据国家关于高职高专发展规划的要求,大力革新教育观念,在职业技能课程设置上,努力摆脱一般本科院校“学科本位”的课程设置思想的束缚,建立以酒店管理“职业能力本位”的专业课程体系,确定现代饭店管理、旅游市场营销、酒店服务技能等课程为本专业的主干课程。
3、以突出专业特色为重点,加强实践课程教学,增强学生的实践能力。针对原来基础课程设置过多、课时量偏大,为了突出学生的专业特色,强化实践技能训练,在课程体系调整中,增加了实践课程的教学时数。为了让学生适应在岗位群内可转换岗位职业能力要求,就必须增强实践技能课程的通用性,培养学生具有知识内化、迁移、继续学习的能力。与此同时,联系实践教学,提高学生动手能力。
4、课程体系、课程设置、教学内容改革力度大,现代技术含量高。形成了特色明显的实用性的教学内容新体系。通过广泛的现场调研及专家论证,确定了本专业毕业生应具备的专项能力要素,并以此为基础对课程进行了重组或新开课程,构建了”能力岗位型”人才培养计划。课程设置共有四大模块:即公共课程模块、职业技能课程模块、实践课程模块、选修课程模块。多门主干课程进行了重组或整合,特色明显、效果好。此外还重点对《餐饮服务技能》和《客房服务技能》两门课程进行了大幅度的调整,将实际应用与中级餐服与客服证考试的内容融入到教学过程中,增加了课程的实用性。
我们的思路是从人才培养模式、课程模式、教学内容和教学方法进行深刻地改革。在人才培养上,我们的目标是培养下得去、留得住、用的上的高技能人才。我们要避免出现高职毕业生出现理论不及本科生,操作不及中职生的尴尬局面。逐步形成以就业为导向,以企业需求为依据,形成新的人才培养机制,培养符合企业要求的专业管理人才。在课程体系设计上,学制改革不是简单的压缩课程,而是要在经过充分企业调研的基础上,适当的压缩那些对企业用处不大的课程内容,以实用为基础。无论是课程设置还是教材内容,一切都以就业为导向。我们将深入企业调研,了解在企业的质量管理岗位上究竟需要哪些知识和技能,在此基础上合理设置专业的主干课程以及主干课程的教学内容。最后我们要改革目前的教学内容和教学方法,以实用为基础,将案例教学提到重要位置,提高学生分析问题和解决问题的能力。因此在教材的编写和教学上我们应该注重联系企业的操作实例,尽可能联系实例来讲解相关的理论知识,加深学生的对理论知识的理解,提高学生实操的能力。
(四)培养“双师型”专业教师
高素质的酒店专业教师是培养高素质旅游人才的保证,是旅游院校提高教学质量的关键。要培养出一流的学生,就必须拥有一流的教师队伍。优秀的酒店管理专业教师应该是“双师型”的专业教师,既能熟练准确传授课程知识,又具有较强实践指导能力。
酒店业是一个服务性行业,酒店专业教师的良好职业意识及道德素质结构是必备的,它包括良好的政治素质和无私的奉献精神,以及良好的劳动观念和服务意识。酒店业易受到国内外环境影响这一特点,相应地要求从业人员必须具备敏锐的观察判断能力和很强的应变能力,从事酒店专业教学的教师更需培养这种能力,加强酒店专业教师的角色意识,引导学生树立正确的学习观念。因此,我们有必要采取“走出去、请进来”的办法,采用多种形式培养专业师资;鼓励教师参加并取得国家劳动部门组织的各种资格证书或服务操作技术证书;充分利用远程教育、网络教育等现代教学手段,扩大师资培养的规模;鼓励教师参与酒店经营部门中高级管理工作并能担任部门经理以上职务,以提高酒店专业教师理论联系实际的能力。
(五)实践教学硬件建设与项目开发。按照与企业技术同步的原则,聘请企业技术人员参与设计实验室、实训中心,所开发的项目重在培养学生的岗位职业能力、综合能力与创新能力。争取在新的一年与更多的酒店企业进一步达成共识,共建校外实训基地,既利于本专业学生实训,又利于对社会服务,一举双得。另外要进一步加强校内各实训室的建设。
(六)人才培养模式改革和工学相结合的探索及措施
1.优化教学方法,加大再造力度
学生在校学习的时间是有限的,如何在有限的时间内将极其丰富的酒店专业知识传授给学生,就必须要有科学的教学方法。教师要优化教学方法,废除注入式的满堂灌,推行互动式、研讨式、调动学生的主动性、积极性,不断提高学生独立自主获取知识的能力,由传授知识为主转向培养学生的学习能力为主,加强学生学习方法的教育与能力的训练,使学生通过教学不仅能掌握系统的酒店知识,而且还能获得独立思考与更新知识的方法和能力。要积极探索适合酒店专业学生多样化的教学方法,如多媒体教学法、讲授法、讨论法、案例分析法、专题研究法、模拟课、社会实践等。
2.加强学生潜能的开发
显能,就是指知识、技能、智力等方面的因素,而潜能则是指情商、心态等非智力因素。目前大多数的旅游院校对学生的培养重显能、轻潜能的倾向较为突出,而实际上,由于酒店行业是一个与人打交道的服务性行业,在某种意义上说,态度、人际技巧、情绪控制等非智力因素比单纯的业务知识和业务技能更重要。很多酒店专业学生到酒店、餐饮企业第一线实习时受了委屈,怨声连连,以及大学生跳槽频繁等现象其实都跟它有千丝万缕的关系,所以要在学生显能开发的基础上,加强潜能的开发。教师在平时授课过程中也要有意识的对学生进行反复的心理训练,不断提高他们认识情绪和控制情绪的能力、自我激励和承受挫折的能力、认知他人和人际协调的能力、忍耐力及自我安慰的能力,潜意识的力量非常巨大,学校要注重激发学生的潜意识,使他们在服务过程中碰到困难时能积极的解决问题,同时也能积极自我安慰,坚持到底。
3.培养综合素质,加强创新意识
保持酒店业持续可发展的关键因素是酒店人才必须具有很强的综合素质。培养学生的综合素质,使之具备良好的职业意识、扎实的专业理论和娴熟的操作技能,这样的学生才能够有条件在酒店企业中充分施展才能。学校要积极引导学生树立正确的职业道德意识,培养良好的敬业精神,良好的心理素质,增强服务意识,注意仪容仪表,说话文明礼貌,培养吃苦耐劳的品德和较强的组织纪律性。
创新是一个民族进步的灵魂,也是酒店业可持续发展的不竭动力。因为酒店经济是特色经济,没有特色,就不可能吸引游客。因此,在酒店业快速发展的今天,必须对学生进行创新意识和创新思维能力的培养,使学生具有掌握新技术、开发新产品、拓宽新市场、服务再创新的素质。
调研方案4
一、调查目的:
初步了解并掌握蚌埠市地区商业银行的总体服务水平和业务状况,对比我行与其他商业银行之间在客户服务和业务产品的区别和不同,吸收其他同行的有益经验,取长补短,以便提高我行在蚌埠市金融业的核心竞争力。
二、调研对象:
蚌埠市辖区各商业银行的只要支行网点。
三、调研方式:
网点暗访和网上银行(包括电话银行)体验。
四、调查时间:
20xx年11月1日至20xx年12月31日。
五、调查内容和方式:
1.网点岗位设置情况,每一类岗位的员工分配数量;网点等候区的设置,包括大厅的业务宣传栏和产品介绍材料,客户单证填写区的设置,为老年人和残障人士设置的特殊服务设施等。
2.网点工作人员的服务态度,着装要求,业务水平,服务技巧,服务形象;可以通过对于某一简单业务的办理来测算各个网点的办事效率和操作熟练程度。
3.理财投资业务咨询:包括对于商业银行理财产品和商业银行代理的.保险产品的定义和区分,调研同行在宣传和销售理财产品特别是非保本理财产品上是否有误导顾客,并将理财产品和定期存款混为一谈的现象;是否告知顾客商业银行代理销售保险产品的风险提示和相关的售后维权渠道。
4.有针对性地拨打商业银行客服电话,咨询相关业务和产品情况,并反应有关问题,以测试事后客服中心的电话反馈和回访情况;对于各商业银行的网上银行和手机银行业务,首先应该着重考察其网络的安全性,例如,随机验证码的设置和复杂程度、相关安全插件的稳定性和兼容性等,其次,体验各商业银行网上银行和手机银行的功能服务,评价其实际操作的实用性和便捷性。
根据以上几种方式的调查,一方面找出其他行在提供服务的过程中值得我们借鉴学习的地方,取长补短,完善我行的服务体系。另一方面,有助于全面增强我行的服务能力,提高我行的整体服务能力,全面提升我行服务形象,为客户提供更加满意的服务。
调研方案5
一、主要目的
(一)建立全市体育系统各级体育人才信息数据库,为省体育局提供准确、真实的数据。
(二)全面了解和掌握我市体育人才队伍的状况,研究全市体育系统人才队伍建设现状,为优化人才队伍结构,合理使用和配置体育人才资源提供依据。
(三)形成我市体育人才状况调查分析报告,进行体育人才需求预测,对我市体育系统人才队伍建设提出政策建议,为制定全市“十一五”体育人才规划提供依据。
二、调研的范围和对象
(一)全市体育系统内的各类各层次体育人才,包括市、县、区各级体育行政主管部门及直属单位正式在编人员(含教体局及文体局等部门中从事体育工作的人员),以及上述单位正式聘用的从事体育工作的非在编人员。以上人员的信息,填写在《全国体育人才基本情况调查表》中。在役运动员的基本情况以我省运动员注册系统中的信息为准,此次调研不再重复填报。
本项调研统计数据截止时间为20xx年6月30日。
(二)退役运动员及虽未办理退役手续但已停训、准备退役的运动员的信息由省体育局负责。
三、调研的主要内容
(一)收集各类各层次人才的基本信息,具体涵盖工作单位、性别、民族、政治面貌、年龄、出生地、参加工作时间、月收入、健康状况、所在部门及职务、外语水平、职业资格、学历有关情况、工作变动情况、培训经历、个人身份及相关情况、获得的荣誉、奖励及取得的研究成果等,建立各级体育系统人才信息数据库。
为更好地发挥信息数据库的作用,加强对体育人才状况的动态了解,今后每年将对信息数据库数据进行定期更新。
(二)各县、区体育行政部门、市体校对本县区、本部门的体育人才队伍建设状况进行分析评估,着眼于“奥运战略”和体育事业全面、协调、可持续发展的需要,进行体育人才需求预测,提出政策建议,形成体育人才状况分析评估报告。
四、组织机构
成立鹤壁市体育系统人才调研工作领导小组,下设办公室,办公地点设在市体育局办公室。体育人才调研办公室组织专门人员集中时间完成调研任务;调研工作由市体育局办公室牵头组织实施,竞赛、训练、群体等科室按照职责分工协助做好分管工作涉及到的体育人才的统计调查、现状分析、人才规划等工作。
各县、区教体局(文体局)要建立相应的领导小组并设立办公室,要有专人负责调研工作,根据全市的统一部署,按时、准确完成调研任务。具体分管领导和具体负责人名单要及时上报市领导小组办公室。
五、调研方式
(一)根据省体育局安排,市调研工作领导小组办公室统一对全市调研工作进行部署、培训。
(二)调研实行属地管理原则。各县、区教体局(文体局)、市体校负责本单位、所属单位及所辖区的`调研工作,成立领导机构,明确专门负责,组织调研对象填写《全国体育人才基本情况调查表》,并对本辖区的体育人才状况进行分析,经审核无误后将调查表和相关材料上报市体育局。
(三)市体育局对各县、区调查表复核无误后,将信息录入“全国体育人才状况调查系统”单机版,录入的各类人才信息经过严格审核后通过“全国体育人才状况调查系统”网上报送到**省体育局数据库。对全市人才状况进行分析,写出调研报告和“十一五”人才规划。
六、时间安排
(一)准备阶段:20xx年7月21日至7月24日。
主要工作:参加全省调研工作培训、成立市级调研班子,印发调研工作实施方案和相关文件。
(二)实施阶段:7月25日至8月25日。
1、20xx年7月25日至8月15日。主要工作:召开全市体育人才调研工作会议,培训县区及直属单位调研统计人员,组织《全国体育人才基本情况调查表》的填写、审核工作。
20xx年8月15前,各县、区教育局(文体局)、市体校及局机关务必将调查表和相关材料报送到市调研工作领导小组办公室。
2、20xx年8月16日至8月25日,市调研活动领导小组办公室对所有调查表进行复核,将各类人才信息录入“全国体育人才状况调查系统”上报**省体育局数据库,并上报汇总调查表、汇总表。
(三)汇总总结阶段:8月26日至9月5日。
主要工作:
1、市级汇总。
2、撰写分析报告。
3、提出本市“十一五”体育人才队伍规划的总体方案、各类人才的需求预测。
4、总结调研工作。
七、调研经费
根据调研信息共享的原则,调研经费由市体育局和各县、区教体局(文体局)共同承担。市体育局提供部分启动资金,各县、区教体局(文体局)承担配套资金,并结合本县区具体情况,认真研究制定调研实施方案,在经费和人员上给予保障。
八、总结表彰
全市体育系统人才状况调研工作结束后,市体育人才状况调研工作领导小组将对在调研工作中表现突出的单位和个人进行表彰,并给予奖励。对虚报、瞒报、迟报或拒报的单位和个人进行批评教育,情节严重的将给予通报批评,并追究相关责任。
调研方案6
1学案例教学研究
在市场经济条件下,市场营销活动的地位越来越突出、作用越来越重要,而公共关系活动作为市场营销活动的一个重要组成部分也受到了更多企业的重视。但在现实的营销活动中,公共关系经常是在企业遇到经营危机时才被人注意,而被注意的公共关系活动却经常成为不成功的公共关系活动。为了改善公共关系工作,需要在大学专业教育中相应加强和改进公共关系学课程教学活动。作为市场营销专业的典型专业课程,公共关系学具有实践教学与理论教学地位相当的重要特点。公共关系学课程教学离不开理论教学内容,需要在教学中通过教材、讲授等提供基本理论框架,为学生未来进行公关活动提供较踏实的理论基础。在现阶段,公共关系理论还不成熟、公共关系实践在某种程度上讲还处于探索阶段,因此在公共关系教学活动中非常有必要给予实践教学以足够的地位与空间,以便在实践探索中不断丰富完善公共关系理论,同时能够提高运用相关理论解决实际问题的操作能力。
公共关系学的实践教学可以以多种方式进行,案例教学法是最常见的方式之一。一般意义的案例,是指对某一特定对象、事件或活动的客观描述或真实记录。运用案例进行教学活动,即是案例教学或案例教学法。严格意义的案例教学法,是指案例训练法,即运用案例对学生、学习者进行解决实际问题训练的教学方法。王续琨指出:将案例教学法引入公共关系学,有其内在的必然性。公共关系学同其他各门管理类学科一样,具有很强的应用性、实践性和综合性。在现代社会中,社会组织的领导者和公共关系从业人员,为塑造本组织在公众中的良好形象而开展各项公共关系活动,关键在于综合、灵活地运用多方面的知识和技巧。这种能力只能来自于在学习知识基础上的实践性训练。将案例教学法引入公共关系学,既是提高公共关系学教学效果的有效途径之一,也是公共关系学更好地服务于中国社会发展所提出的必然要求[2]。
1.1对公共关系学案例教学的再认识
对于公共关系学实践教学来说,实践教学的形式可以是多样化的,比如案例教学、实验、实习等。案例教学目前是各种实践教学模式中性价比最好的一种。在很多学校中,公共关系学实践教学都采取了案例教学的形式,取得了较好的效果。但是,目前案例教学也存在一些问题:如尹佳、厉敏萍认为公共关系案例教学法存在的问题是教师的观念落后;缺乏案例教材;学生的积极性不高[3]。而孟宪琴认为目前公共关系案例教学法存在的问题是:公共关系案例数量不够多,较陈旧;公共关系案例内容缺乏针对性;案例讲授中的教学效果不佳[4]。我们认为,目前公共关系学案例教学在教师以各种方式提高自身实践经验的基础上,主要可以从如何进行创新、如何更好进行案例编写与选择、如何运用案例素材进行基本理论的归纳与提升、如何均衡案例分析中教师与学生关系、如何更好调动学生积极性等方面进行改进。
1.2对公共关系学案例教学的探索
公共关系学案例教学是在现有条件下进行公共关系实践教学的一个自然选择,在公共关系案例教学实务活动中针对以前案例教学存在的一些问题,我们主要采取了以下对策:将案例活动的内容和形式都与公共关系理论进行关联,具体也就是既有案例分析内容与公共关系组织形象塑造理论关联,又有学生分组进行公共关系案例活动实际塑造自身组织形象与公共关系组织形象塑造理论的关联;对案例分组进行细微优化与调整;对案例指导与评价进行优化与调整。20xx年6月,在多年进行公共关系案例教学改革的基础上,我们针对北京信息科技大学市场营销专业大三学生进行了问卷调查,以了解他们对我们所任教公共关系学案例教学及改革方式的基本看法。调查活动实际发放问卷44份,收回问卷43份,有效问卷43份。在关于对公共关系学案例教学总体情况的看法方面:有60.5%的学生认为从理论上讲案例教学对“公共关系学”整体教学重要。有83.7%的学生认为实际上案例教学时间相对于理论教学所占比例(约为1:1)正常(一般)。有81.4%的学生认为案例教学过程中所看到的案例质量很高。有67.4%的学生认为案例教学过程中教师发挥的作用很好。有90.7%的学生认为案例教学过程中学生参与的积极性很高或尚可(一般)。有97.7%的学生认为案例教学的整体效果很好或尚可(一般)。
在关于对公共关系学案例教学中教师主导讲评案例的看法方面:有79.1%的学生认为案例教学中教师讲评案例的数量正常(一般)。有88.4%的学生认为案例教学中教师讲评案例的选择恰当。有53.5%的学生认为案例教学中教师讲评案例时采用软件播放案例恰当。有69.8%的学生认为案例教学中教师讲评案例进行具体分析的内容正常(一般)。有72.1%的学生认为案例教学中教师讲评案例时未让学生参与讨论恰当或正常(一般)。有72.1%的学生认为案例教学中教师所讲评案例自身未包含问题恰当或正常(一般)。在对关于公共关系学案例教学中学生案例作业情况的看法方面:有86.0%的学生认为学生案例作业相对整个案例教学所占的比例正常(一般)。有90.7%的学生认为学生案例作业中小组分组方式较好或尚可(一般)。有88.4%的学生认为学生案例作业中每组学生的人数正常(一般)。有79.1%的学生认为教师布置小组作业时在课下与每个小组全体成员沟通恰当。有95.3%的学生认为学生案例作业中小组同学的课下讨论情况很好或正常(一般)。有76.7%的学生认为学生案例作业中小组同学的课堂案例报告很好。有67.4%的学生认为学生案例作业中教师要求每个小组上交书面报告恰当。有67.4%的学生认为学生案例作业中教师给每个小组的分数恰当。有62.8%的学生认为学生案例作业中教师给组长和小组成员相同分数恰当。有72.1%的学生认为学生案例作业中教师给每个小组的现场点评恰当。
有58.1%的学生认为教师给每个小组进行点评时未对案例本身进行分析恰当或正常(一般)。被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动最主要的优点是:案例理论联系实际,活跃了课堂气氛,提高了学生学习的积极性。被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动最主要的缺点是:老师评价重复过多,教师主导讲评案例材料没有提前给学生作分析。被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动中最有趣或印象最深刻的事是:每个小组的案例展示很有特色,同学们很有创造性。被调查的学生认为公共关系学课堂案例教学活动进行改进的具体办法是:将教师主导讲评案例材料提前给学生,讲评在内容上更加具体深入。
1.3对公共关系学案例教学改进的一些设想
从上述问卷调查的数据结果和过去了解的相关数据,可以看到公共关系案例教学的.总体模式受到了学生认可,取得了一定教学效果,但还需要进行改进。
具体可以从如下几个方面进行:
1.3.1改进案例的来源和结构
目前授课所用案例主要来源于国内案例大赛中的大型获奖案例,主要是为了保证案例的质量、案例的适用性和案例教学的效果。但是考虑到学生的多样性和未来的多种可能,可以从案例的国际化、案例的大小、案例的新旧、案例与教师的关系、案例与学生的关系等多方面进行改进,即:增加国外案例的数量以拓展学生的国际视野;增加小案例的数量以训练学生的基本技巧;适当增加时事性质的案例增强时代感;适当采取案例分析中教师全程指导和部分指导案例混合编排的方法;在可能的情况下由学生自行制作部分案例等。
1.3.2改进案例小组分组方法
案例分组方法是案例教学成败的关键,未来应增加对案例小组分组的控制程度,结合人力资源管理的研究成果对分组问题进行改进,提高学生的协调组织能力,提高学生处理具体事务的能力,以便使学生得到相对全面的发展。
1.3.3其他改进思路与策略
一是借鉴大学英语教学的思路和方法,采取精读精析案例和泛读粗析案例两种基本的案例教学模式,可能会取得更好的教学效果。二是扩大案例教学的范围和影响力,通过组织和实施案例大赛等方法增加案例教学的影响力,提高案例教学解决实际问题的实用价值,更好地使理论结合实践。三是通过案例策划教学加强老师和学生的共同合作和与社会的联系,满足社会现实公关需求。四是利用现代网络技术的最新成果改进公共关系案例教学活动,使案例教学更具动态性,更具立体感,更有现实意义。
1.4研究局限和进一步研究建议
本研究的主要局限是定性分析的深度不够、定量分析的数据不足,因此相关结论和建议的主观色彩比较浓厚。未来进行研究时应扩大的深度和广度,注意数据的跟踪分析,同时应重视对案例教学效果的长期分析。
2专业实习的作用与改进建议
2.1专业实习在市场营销专业应用型人才培养的实践教学中的作用
专业实习作为学生在学习期间重要的实践环节,是学生对所学知识的实际应用和切身体验的过程,是其在整个学习过程中与社会和企业接触最密切的环节之一。专业实习在学生系统学习过市场营销学基础的专业课程之后进行,通过某个方面的系统专业实践,使学生一方面加深对课程理论知识的理解和认知,更重要的是锻炼学生的理论和实践结合的能力,培养学生的知识的应用能力和社会适应能力,培养学生的专业素养。
2.2专业实习在市场营销专业应用型人才培养的实践教学中的建议
专业实习在培养应用型人才的实践教学环节中的重要性毋庸置疑,但实际运作中,由于条件的限制,各种因素的影响,许多高校的专业实习没有达到预期的效果,流于形式,匆忙应付,走过场的现象严重。
2.2.1围绕人才培养目标,建立科学的实践教学体系,撰写专业实纲
不同学科的专业实习的目标不同,作为市场营销专业,要求学生具有一定的深入企业、接触市场的实践经历。因此,应该增强对专业实习重要性的认识,把其作为学科实践教学体系的重要一环,同时,专业实习应该是在学生系统学习了市场营销专业的课程以后对其内容的一次实践应用,因此专业实习的时间和地位需要在学科的实践教学体系中系统考虑,专业实习应该在主要专业课程结课以后开始,一般可以安排大三课程结束后的暑期进行,实习持续的时间至少应该达到四周以上。同时,根据整体实践教学体系的安排,撰写相应的专业实纲,明确专业实习的具体目标和相应进程,作为实习工作的指导文件。
2.2.2根据具体情况,采取灵活多样的专业实习形式
目前各高校专业实习所面临的共同难题是实习单位的落实问题。有条件的学校可以通过建立实习公司的方式,解决学生专业实习难的问题。如果没有相应条件,可以采取分散实习的方式。根据本校目前的实际状况和所处北京市的具体情况,采取分散实习是比较实际的选择。可以根据学生的具体状况,自己寻找合适的实习单位,对于实在找不到适合岗位的学生,教师可以帮助寻找。但分散实习不等于没有要求和管制,为了达到预期的目标,专业实习教师可以根据学生的具体情况,对学生提出一个相应的目标和规划。在实习开始之前,实习教师与学生的沟通非常关键,教师和学生可以针对专业实习的目标要求、不同同学的实习单位和岗位的特点进行交流,使教师可以根据学生知识掌握情况、未来职业期望和实习单位特点有针对性地提出实习目标和要求,也使学生理解专业实习的重要性,能够按照相应要求积极参与到实习工作中去。
调研方案7
按照市、县的安排部署要求,为扎实搞好党的群众路线教育实践活动走访调研工作,结合我乡实际特制订走访调研“五村三十四组九百户”的工作方案:
一、调研意义和目的
开展党的群众路线教育实践活动,是做出的重要部署。
搞好群众路线教育实践活动走访调研,是活动的重要组成部分,是开展活动的前提和基础。要紧紧围绕“转变作风,为民服务”的主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的`要求,通过多层次、全方位、全覆盖深入细致的走访调研,摸清当前群众生产生活方面最需要、最迫切解决的困难和问题;摸清群众对当前党风、政风以及社会风气最不满意的问题;摸清对党员领导干部反映最集中的问题;摸清乡村两级干部、七站八所在贯彻群众路线方面存在的突出问题,特别是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的具体表现;为开展党的群众路线教育实践活动奠定坚实的思想和工作基础。
二、走访调研时间安排和方式方法
走访活动从20xx年3月中旬开始,到20xx年5月下旬结束。这次走访以驻村安排走访,要求走访到每一户,弄清各村基本情况、群众的要求和期盼和突出问题及解决问题的措施,明确整改方向,重点、时限要求、责任主体。走访方式:一是发放调查问卷,二是召开村组、党员座谈会,三是入户走访。
三、走访调研工作要求
1、听取群众对乡村两级干部作风方面存在的问题和意见和村经济社会发展的建议。
2、了解掌握并及时解决群众当前生产生活的实际困难和问题。
3、调查了解各项惠民政策的贯彻落实情况。
4、与农民群众共商产业发展、致富增收的路子和措施。
5、进一步落实乡村干部包村联组帮户的任务和责任。
6、各村将走访调研的内容撰写专题调研报告。
附表1、对乡村干部“四风”方面征求意见表。
附表2、对乡七站八所贯彻落实群众路线征求意见表。
附表3、全乡经济社会发展情况征求意见表。
附表4、对农村经济社会发展情况征求意见表。
xxxx乡委员会
20xx年3月25日
调研方案8
一、指导思想
20xx年,市人大常委会调研工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,紧密围绕市十二次党代会和市人大十三届一次会议确定的目标任务,从我市民主法制建设的实际出发,转变作风,深入实际,进一步拓展调研渠道,探索调研方式,提高调研层次,务求调研实效,提升常委会工作的整体水平。
二、调研内容
调研工作紧紧围绕立法、监督、人民群众关注的问题和常委会工作需要重点解决的问题开展。立法工作调研要重点围绕年度立法计划,针对立法项目中亟待解决的难点问题和关键环节开展,增强立法工作的科学性、民主性。监督工作调研要围绕带有全局性的重点工作开展,为常委会行使监督职权提供依据,促进“一府两院”依法行政、公正司法。人民群众关注的问题调研要围绕与人民群众切身利益密切相关的热点、难点问题开展,推动人民群众关注问题的解决。常委会重点问题调研要围绕常委会亟需加强和改进的工作、行使职权亟需规范的事项和程序开展,提出具有针对性的对策建议。
三、调研的方法和步骤
(一)3月末之前为准备阶段,起草工作方案,做好调研准备。
(二)4月份筹备召开调研工作座谈会,推动全市人大调研工作,并就相关课题建立市和区、县(市)人大常委会的`联合调研机制。
(三)4-11月为调研阶段。各部门根据调研课题确定调研、考察方式,并组织有关人员开展调研工作。调研工作结束后,形成调研报告。
(四)12月为总结阶段。根据调研成果的质量,评选优秀调研成果,并编辑成册。
四、组织领导
(一)调研工作在市人大常委会主任会议领导下进行。常委会研究部门负责调研的组织协调工作。
(二)各部门负责人为本部门调研工作的责任人。
(三)调研成果的评选活动在市人大常委会主任会议领导下,由研究室具体负责组织。
五、几点要求
(一)要高度重视调研工作。各部门要把调研工作作为转变工作作风、密切联系群众、提高工作水平的重要工作内容和措施,做到加强领导、周密设计、精心实施、扎实开展。
(二)要讲求调研方法。各部门要认真制定调研方案,有计划、有组织地开展调查研究。要把个别访谈与集体座谈、普遍调查与典型调查有机结合,把定性分析与定量分析有机结合,使调查内容尽可能全面、准确、公正地反映客观情况。
调研方案9
一、调研前言
随着生活条件的改善,健康和环保日益受到人们的重视。__因其特殊的物理特性,可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线,同时具有防辐射功能。__还可以净化空气和水质,抗菌、除菌和除臭。为此,公司计划开发以__为原料的产品,本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查__产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查__产品的'市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
(1)行业的政策、法规。
(2)相关产品及服务的市场接受程度。
(3)同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
(1)消费者对__原料的认识程度。
(2)是否愿意购买相关产品及服务。
(3)愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查,请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查,通过E-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法,观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法,对购买同类产品的消费者进行现场访问,如为什么购买该产品,对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法,对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查,访问产品生产商、经销商网站,搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
(1)问卷样本数:500份。
(2)调查区域:市内各大百货商场。
2、网络调查,有针对性发送E-mail500封,统计网上调查问卷。
3、其他方法,对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日:制定调研计划,确定调查方案。
2、2月4日-2月7日:根据调研方案进行调研准备,设计调查问卷,以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日:进行实地调查。
4、2月17日-2月22日:汇总调研信息,进行整理分析,形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用:___元。
2、预售产品成本及物流费用:___元。
3、调研人员交通、餐饮费:___元。
九、调研团队成员工作分配
1、调研总负责人:___.
2、现场问卷调查负责人:___,现场问卷调查人员:___。
3、网络问卷调查负责人:___,网络问卷调查人员:___。
4、预售现场负责人:___,预售现场工作人员:___。
5、调查数据、信息处理负责人:___,数据信息处理人员:___。
6、各种文档材料制作、编写:___。
调研方案10
一、当前高校腐败现象存在的形式和特点
当前,我国教育事业的发展正处在一个新的历史起点上,高校自增大,高校领导干部和职能部门的权力也随之增大,但是对这些权力的制约和监督却没有及时有效地跟进,形成了事实上的同级不好监督、上级疏于监督、下级缺乏有效监督的局面,致使腐败行为屡屡发生,腐败现象层出不穷。
1.腐败案件数量上升。高校一直是人们心目中一块神圣的净土,但近年来,高校腐败案件却频频曝光,如,北京航空航天大学招生索贿案,四川省部分高校教材采购中职务犯罪案,南京财经大学原副校长刘代宁受贿案,湖北美术学院原副院长李泽霖受贿案等等。从以上所列举的情况来看,高校的违纪违法案件正在不断地增长,呈上升趋势。
2.腐败案件与经济领域紧密联系。随着高校教育体制改革的深化,办学规模不断扩大,高校的发展速度日新月异,推动地方经济发展的职能日益凸显,与社会的关系也日益紧密。一些与经济领域密切相关的单位和部门,例如在涉及基建工程项目的主要部门基建处,涉及图书采购的主要部门图书馆,涉及大宗物资采购的国资处等方面的个别领导干部意志不坚定,出现了以“回扣”“设计费用”“工作补助”等为名目,收受贿赂,有的个人中饱私囊,有的私设“小金库”。目前高校基建工程建设、大宗物资采购已成为干部违纪的多发点和纪检监察工作最棘手最艰难的监督范围。
3.学术腐败盛行,科研经费流失严重。随着高校内部分配制度的改革,职称评定、职务升迁与切身利益、个人命运息息相关。为了完成评定职称规定的学术论文,抄袭他人文章,高价请人成了学术界“皇帝的嫁衣”;为了提高学术地位,科研成果弄虚造假司空见惯;为了拿到科研经费、科研项目,托人情、拉关系,给“回扣”送“提成”也成了“潜规则”;为了满足个人利益需求,用科研经费购车、买家电、出国访问、观光旅游、来往应酬成为“正当开支”,腐败之风盛行于学术界、出版界,给学校、国家造成了巨大的损失,给学生造成恶劣影响。
4.职务犯罪特点突出。高校一些行政机关工作人员、教师甚至某些领导干部利用自己的工作之便,谋取私人利益或小团体利益,例如学术委员接受礼金、有价证券和贵重物品,在职称评定工作中营私舞弊;系总支书记或辅导员接受学生礼品或学生家长馈赠安排学生入党;招生委员会向学生家长索取巨额金钱为落榜学生敞开方便之门;基建、图书等部门收受承包商、商贿赂为其私吞国有资产铺路搭桥。
二、高校腐败现象产生的原因分析
1.社会不良风气的影响。伴随着我国实行社会主义市场经济以来,金钱至上观念肆意泛滥,物欲膨胀失去了道义约束,唯利是图、、钱权交易、贪污受贿等社会不良现象时有发生,这些不良风气和现象逐渐影响到了高校,一些立场不坚定的领导干部放松了对自己世界观、人生观、价值观的改造,私欲膨胀,把党和人民赋予的权力当作权钱交易资本,置党纪国法于不顾,利用学校基建、采购物资、招生等机会,大肆敛财,严重败坏了高校的风气。
2.体制方面存在不足。高校现行的监督领导体制是纪委“双重领导制”,即同级纪委既监督同级党委,又要接受同级党委的领导,这直接导致监督主体很难深入到监督客体的内部实施监督,从而使高校监督机构在监督方式和效率上趋于表面化和形式化:监督内容上,一般只对同级党委成员的细枝末节的问题进行监督,缺乏对重大问题、要害问题进行全方位的有效监督;在监督部位上,一般侧重于把普通党员和一般干部视为监督的主要对象,缺乏对领导干部、特别是党政一把手的强有力监督;在监督时效上,往往停留事后监督,案件发生了才去监督,缺乏提前介入和超前监督。“双重领导体制”使高校纪检机构直接处于其监督对象的领导下,重要的政治资源被党委所控制,不能独立行使执纪权,缺乏对群众意见的灵敏反应机制。
3.学术评价与科研管理机制不完善。目前高校存在的学术腐败问题,除了与教师的学术操守有关外,最主要的是与当前高校的学术评价和科研管理机制不够合理有关。学术管理的行政化导致行政权力对学术行为过多地介入、干涉,使学术掺入了太多的外部因素;教师职称评定、工资待遇、奖金福利、科研经费等都采用简单的数字量化管理模式,对学术成就的评价往往注重形式忽视内容、注重数量忽视质量,加上学术行为缺乏有效的监督,导致许多教师弄虚作假,一些有名望的博导教授也利用自己的权利投机取巧,侵占科研经费,造成学术造假、学术泡沫、学术舞弊、学术贿赂和学术交易泛滥成灾。
4.廉政文化建设长期缺失。改革开放以来,廉政文化建设滞后于经济建设的现象比较突出。这在很大程度上使人们廉政理念发生扭曲,廉政信仰发生动摇。其表现在行为模式上是对腐败现象的容忍默许甚至羡慕,期望效法攀比;表现在观念形态上是笑贫不笑贪,对腐败见怪不怪,对清廉敬而远之,甚至挖苦讽刺。这种社会意识虽不占主流,但却具有广泛的社会性和民众性,并由此不断地催生新的腐败。
三、高校反腐倡廉建设的主要任务
1.全面落实党风廉政建设责任制,强化反腐倡廉的自觉性。党风廉政建设责任制是督促领导班子和领导干部对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作全面负责的一项重要制度。高校纪委、监察处要充分发挥反腐倡廉建设的组织协调作用,按照“谁主管,谁负责”的原则,协助学校党委建立起一个纵向到底,横向到边的科学的责任目标分解体系,形成多层次、多线条的压力传递机制。组织各党委(党总支)和职能部门的一把手与分管的.校领导签订《党风廉政建设责任书》,将创先评优,绩效考核与责任制落实情况挂钩。纪委、监察处要切实当好参谋,分解任务,督促检查,各相关职能部门各负其责,抓好党风廉政建设责任制中的工作职责。
2.加强领导干部教育、管理和监督,确保权力正确行使。领导干部要做到清正为官、廉洁从政,就必须不断加强党性修养,不断提高认识、开阔眼界、陶冶情操,汲取历史经验教训,及时纠正自身不足,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的事业观、工作观、政绩观,永葆共产党员先进性。领导干部做到廉洁从政,仅靠教育是不够的,还应加强管理,自觉接受监督。有效的管理和监督可以起到提醒和警戒作用,能够帮助领导干部及时纠正工作和生活中的失误,从而防止其在错误的道路上越走越远。领导干部要努力做遵纪守法的模范,依法行使权力、履行职责,认真执行党内监督条例,自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督,学会在监督中开展工作、推进事业,在监督中保持本色、实现进步。
3.注重校园廉政文化建设,营造以廉为荣的校园环境。廉政文化作为廉政建设与文化建设相结合的产物,是社会主义先进文化的重要组成部分,具有教育、导向、规范和监督的作用。高校要紧紧围绕学校中心工作,抓住人才培养这个根本,把握广大师生的思想实际和心理需求,以廉政为主题,以宣传先进的廉政制度和廉洁理念为重点,通过各种校园文化载体,将廉政文化与师德教育和大学生思想道德教育相结合,与课堂教学相结合,与廉政文化教育社会实践活动相结合,创新方法,务求实效,使廉洁、诚信、守法等良好思想道德意识和观念植根于广大师生的头脑之中,为做好反腐倡廉工作和构建和谐校园提供智力支持和思想保证。
4.抓好重点领域和关键环节,遏制腐败滋生蔓延。高校腐败问题主要发生在财务管理、基建工程招标、物资设备采购、招生和收费、校办产业和后勤社会化等权力比较集中、资金密集的部位。高校党风廉政建设要抓住这些权力重点部位。通过深化财务管理体制改革,形成高校资金规范、安全、有效运行的机制。进一步落实“收支两条线”规定,所有收费都要列入学校预算管理,非税收入要全部进入财政专户,坚决杜绝“小金库”、公款私存和“账外账”等违规违纪问题的发生。通过深化高校资金配置体制改革,形成公平竞争、交易透明、运行规范、廉洁高效、监督有力的高校采购机制。通过深化高校后勤社会化体制和校办企业产权制度改革,形成高校教学、科研和科技产业协调发展的机制。坚持以市场为取向,深化高校后勤管理体制改革,促进高校后勤服务走向社会化。完善校办企业法人治理结构,防止国有资产流失。通过实施“阳光招生”和“阳光收费”,严格规范办学、招生、收费行为,建立健全自我管理、自我约束、自我完善的办学机制。
5.大力推行校务公开,确保权力规范透明运行。推行校务公开既是落实教职工知情权、参与权和监督权,推进高校民主建设的需要,也是强化权力制约,防止权力滥用,从源头上预防腐败的要求。校务公开,一是要扩大公开的内容。对学校改革与发展的决策和实施方案、财务收支情况(包括科研项目经费)、工程建设项目招投标、大宗物资采购、干部人事变动、招生计划和收费项目,以及涉及教职员工切身利益的事项等,都必须公开。二是要丰富公开的形式。通过召开教代会、党政工联席会、校务公开栏等形式,利用报刊、网络以及文件、简报、公开栏等平台和载体,做好公开工作。三是要提高公开的质量。对公开的内容、形式、时间以及公开后的信息反馈、投诉举报、处理、整改纠正等作出明确的规定,保证公开及时、全面、真实、准确,提高校务公开规范化、制度化水平,坚决防止和纠正不公开、假公开与不及时公开的问题。
6.严肃查办案件,依纪依法惩治腐败。惩治,本身也是对权力的一种制约,对党员干部的一种教育。只有惩治有力,才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。当前,高校正处于违法违纪现象易发多发时期,必须坚持从严治党的方针,加大惩治腐败力度,继续保持查办案件的高压态势,重点查处高校基建工程招投标、物资采购中的商业贿赂案件,违规招生、违规收费等侵害群众利益的案件,贪污挪用公款、私设小金库等违反财经纪律的案件,腐化堕落、学术腐败案件等。注意发挥查办案件的治本功能,针对案件中暴露出来的问题,深入剖析,举一反三,查找体制、机制、制度、纪律、管理方面存在的原因,采取针对性的措施,堵塞漏洞,加强管理,逐步铲除腐败现象滋生蔓延的土壤。
调研方案11
摘要:校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况,作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的
1)了解大学城大学生化妆品消费情况
2)分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后化妆品行业发展提供参考
3)培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
二、项目背景及调查方案
1)项目背景
当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升,近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们可以对大学生化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2)实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行,安排的实施方案如下:
(1)对在大学城的大学生做问卷调查,访问地点包括各所高校。
(2)通过对收集的数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。
三、问卷设计及结果分析
1)问卷设计
关于大学生化妆品使用习惯的调查问卷
亲爱的同学:你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯,对化妆品市场做进一步的了解和研究,特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”的调查,谢谢!
性别:
A、男23.3%
B、女76.7%
年级:
A、大一23.3%
B、大二61.1%
C、大三15.6%
1、您了解自己的皮肤状况吗?
A、了解20%
B、了解不多66.7%
C、不了解13.3%
2、您现在使用化妆品的主要功效是(多选题)
A、保湿91%
B、美白61.1%
C、祛斑13.3%
D、祛痘37.8%
E、遮瑕21.1%
F、其他:收缩毛孔(请注明)
3、您对当前化妆品使用效果的评价
A、很满意2.2%
B、一般28.9%
C、不满意8.9%
4、您日常使用的护肤品或化妆品的有(多选题)
A、洗面奶96.7%
B、基础护理60%
C、隔离霜/BB霜/粉底(液)50%
D、防晒霜35.6%
E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%
F、卸妆油/蜜33.3%
G、(睡眠)面膜57.8%
5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为
A、100元以下34.4%
B、100—200元32.2%
C、200—300元20%
D、300元以上13.3%
6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是
A、专柜53.3%
B、超市66.7%
C、化妆品店或美容院13.3%
D、网购5.6%
E、专卖店或专卖点35.6%
F、上门直销0%
G、其他——————————(请注明)
7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是
A、中国大陆65%
B、港台6%
C、欧美20%
D、日韩48%
E、其他——————(请注明)
8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯
A、只认定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度较高的品牌5%
C、没有固定习惯,只要口碑好或试用效果好就尝试41%
D、其他——(请注明)2%
9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品(多选题)
A、试用效果好63.3%
B、品牌可信度高62.2%
C、口碑好或知名度高58.9%
D、产品的价格或优惠活动21.1%
E、导购员够专业12.2%
F、——(请注明)
10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题
A、护肤效果与广告宣传相差太远36.7%
B、用后皮肤过敏35.6%
C、各方面均低于期望值33.3%
D、价格较贵,功效一般20%
E、没有遇到问题13.3%
11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼(多选题)
A、不存在这方面问题27.7%
B、费时太长16.7%
C、使用化妆品对皮肤造成伤害32.2%
D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果47.8%
E、化妆经验不足,觉得化妆复杂41.1%
F、其他————————(请注明)
12、您对护肤品或化妆品的看法或建议
男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少,做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。谢谢配合!
2)问卷结果分析
根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析:
(1)在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面,真正的了解的仅占20%,所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容,让大学生了解自己的皮肤,减少盲目消费,科学的选择适合自己肤质的护肤品,从而达到使用化妆品的效果,也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。
(2)大学生所使用化妆品的主要功效为保湿,百分比达到了91%,美白功效为61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵,属于皮肤较好的一类群体。
(3)在对化妆品使用的满意度方面,88.9%的大学生都觉得使用效果一般,8.9%的人不满意。可见化妆品行业的'产品质量仍旧有待提高。
(4)在所使用的化妆品类型中,96.7%的大学生都选择了清洁类的,可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐,选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用,采用率低。
(5)大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元,可见大学生群体由于自身经济能力有限,在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。
(6)在化妆品的购买渠道方面,66.7%的学生选择在超市购买(其中男生基本上90%以上都会在超市购买),53.3%的大学生会在专柜购买,可见大学生在化妆品选购方面,注重方便和品质。网购虽然便宜,但却只要5.6%的人会选择网购,究其原因,就是网购产品参差不齐,假货太多。
(7)在品牌选择方面,65%的大学生会选择中国大陆的品牌,48%的大学生会选择日韩品牌,可见大学生作为高水平、高素质的一个群体,有着强烈的爱国心,支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。
(8)在具体使用的化妆品品牌方面,39%的大学生有自己认定的品牌,有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度,但在选择时也不是盲目选择,而是选择口碑好的,或是自己试用过的,试用效果好的。
(9)对于大学生是否选择某种化妆品,起着决定性作用的因素是:试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响,可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值,不易受他人影响。
(10)在使用化妆品的过程中遇到的问题,普遍是皮肤过敏,产品的使用效果与广告宣传相差太远,各方面均低于期望值,三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低,产品真正的功效并不理想。
(11)在化妆存在的烦恼方面,大部分人的烦恼是化妆经验不足,觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲,会有更多的大学生参加的化妆的队伍中,也将大大提高化妆品的销售。
(12)对于化妆品,大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法:男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少,做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。
四、结论
1)大学城大学生化妆品消费容量吸引力大,主要消费者为女生,男生消费潜力有待进一步挖掘。
2)大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品。
3)大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销方式。
4)大学生消费观念日趋成熟,对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。
5)大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。
调研方案12
(一)调研学校的选择标准
学校——该地区 高中、初中、小学各两所
1. 级别:省一级?市一级?区一级?
(二)联系调研对象的方法
1 跟队伍所在中小学校长、管理者、老师取得联系的方法:
1)通过开展三下乡活动所在的高中里面所能接触到的领导、教师取得该校校长、管理者的联系方式,组员主动联系;
2)请领导或老师引见;
3)利用当地同学的人脉取得联系方式,组员主动联系;
4)组员主动到所在学校的办公楼寻找学校领导、管理者、老师;
……
2、.跟教育局领导、教师培训机构、其他中小学校长、管理者、老师取得联系的方法:
1)在之前所有对领导、教师的访谈中尽量打听当地符合我们调研要求的学校领导、管理者、老师的联系方式,组员主动联系;
2)请领导或老师帮忙联系;
3)利用当地同学的人脉取得联系;
……
(三)对调研对象的调研方法
1、校长或学校负责培训的管理者——访谈为主,问卷为辅
调研对象数量:各地区高中、初中、小学各两个。
访谈问题: 1) ……
2、教师培训机构——访谈为主,问卷为辅
调研对象数量:
访谈问题: 1) ……
3、该地区教育局领导——访谈
调研对象数量:2个
访谈问题:
4、教师——问卷、访谈并重
调研对象数量:各地区 高中、初中、小学各×个,平均每所学校×个
访谈问题:
1)
……
ps:以上调研对象的个数可根据调研实际情况调整,一定要确保能够从访谈的对象中了解、收集到我们需要的信息!
(四)如何在访谈过程中扩大在当地的关系网
1) 先跟队伍所在学校的校长或主要领导取得访谈机会
2) 在对该学校主要领导进行访谈的'过程中,真诚地向其介绍我们这个研究对当地的教育发展的重要意义,引起该学校主要领导的兴趣,然后介绍我们此次调研的调研对象,并且表示我们需要得到该校主要领导给予帮助。
3) 相关的帮助包括:推荐有助于我们在该校调研的调研对象;推荐有助于本次调研进行的教育部门相关负责人;分别推荐一所或多所当地的普通高中、普通高中、区一级小学给我们进行实地调研,并提高给我们联系方式,最好能通过有好的交谈让该校的领导亲自帮我们取得联系。
4) 真诚得向每一位访谈的领导取得联系方式,并表示该访谈给了我们很大的帮助以及启发,感谢其的合作以及给予的帮助。
……
ps:以上取得联系、拓展关系面的方法可以贯穿应用于整个调研过程。
(五)实地调研过程中要注意的几个问题:
1. 在访谈之前有充分做好前期准备,包括:
1) 对访谈对象基本信息的了解,对访谈问题的准备。
2) 要做好适当的话题引导的准备(在对学校相关领导进行访谈之前最好先跟该校的一两个老师了解一下该学校的一些办学情况);
3) 结合我们调研的开展情况整理好我们需要取得的外界帮助,并在访谈的过程中灵活地穿插,制造机会,抓紧机会。
2. 调研过程中队员必须具备的基本素质:
1) 对调研内容要充分熟悉,有客观的认识以及自己积极的见解。
2) 对调研机会时刻保持敏感,需要时必须积极制造机会,紧抓机会。
3) 多与队友沟通交流,要有强烈的团队意识。
4) 要有足够的吃苦耐劳精神和积极主动意识。
5) 待人接物要真诚、不卑不亢、大方得体。
6) 善于倾听,并主动地跟别人交流。
7) 善于观察访谈对象的言行动作,在其中提炼出非语言信息。
8) 积极思考,并提炼观点。
3. 调研过程中必须注意的技巧:
1) 对于比较重要的访谈一定要做好访谈笔记并暗地录音,以方便后期访谈稿的整理,以及后期观点的提炼。
2)发放问卷时要真诚表示他们的合作对我们调研取得数据的重要性,希望他们认真积极配合。如果是对单个对象进行问卷调查必需让其意识到其给予我们的信息的重要性。
(六)、调研日程
ps: 1.以上的调研日程要只供参考,实际操作要根据调研实际开展情况进行调整。如2.在三下乡过程中不能完成问卷的发放以及访谈工作,可联系当地同学帮忙跟进。
调研方案13
一、课题:《新时期农村思想政治工作现状及对策》
二、责任人:
张X、王X、范XX、黄XX、张XX
三、目的:通过对XX镇、XX镇、XX镇的调查研究,深刻分析新形势下农村思想政治工作的客观环境及其根本特点,努力探索做好农村思想政治工作的新方法,新路子,加强和改进农村思想政治工作,把农村思想政治工作抓实,做好。
四、实施过程:
1、制作、发放问卷调查表,了解各镇思想政治工作队伍根本情况,6月27日前完成;
(责任人:黄XX、张XX)
2、综合、汇总各镇情况,7月15日前完成; (责任人:黄XX、张XX)
3、深入基层了解情况,召开座谈会 7月28日 XX镇 7月29日XX镇、XX镇;
(责任人:张X、王X、范XX、黄XX、张XX)
4、分析、交流调研情况,初步总结新时期加强和改进农村思想政治工作的对策建议,8月21日前完成; (责任人:张X、王X、范XX)
5、根据部领导意见,下基层补充基层调研情况,8月30日前完成;(责任人:黄XX、张XX)
6、综合调研材料,拟订调研报告,9月22日前完成; (责任人:黄XX、张XX)
7、调研课题组讨论、修改调研报告,9月28日 (责任人:张X、王X、范XX、黄XX、张XX)
8、调研课题结题,10月10日前完成 注:调研时间可根据工作安排稍作调整 镇村调研座谈会,时间暂定8月21日(星期三),从上午8:30开始,11:30前完毕;座谈的地点设村级组织活动中心或能够容纳60人左右的.场所。
与会人员总数在50人左右,详细对象为:
1、乡镇主职一人(党委书记或乡镇长);
2、乡镇分管组织的负责人、包该村的乡镇干部;
3、该村在县直单位工作的副科以上干部;
4、联该村的县直单位负责人、驻村的党组织第一书记;
5、该村村支两委班子成员、全体村民小组组长;
6、各村民小组安排党员和群众代表各1-2名。
主持:县委组织部部务会成员、党建办主任陈新
1、村支部书记报告近年工作的落实情况,今年后段工作的主要任务,就如何搞好今年的工作代表班子做出公开承诺。
2、村党员、群众和组长代表,对县、乡和村的工作,提出合理的、建立性的意见与建议(15人以上发言)。
3、该村在县直单位工作的副科级干部、包村的干部发言。
4、联该村的县直单位负责人、驻村的党组织第一书记发言。
5、乡镇主职干部讲话。
6、县委组织部副部长讲话。
1、请乡镇分管组织的负责人、包村的干部、村两委成员认真对待,开好预备会,商定村工作情况报告和后段工作安排,村班子成员共同提出承诺内容。
2、确定好座谈地点和各组的与会对象,指导主要的发言人员做好发言准备;要求所有与会对象准时参会。
3、下发征求意见表,请包村干部按照“大走访”活动的要求,指导与会代表填写好征求意见表,会后统一上交组织部工作人员。
4、请村干部布置好会场,搞好卫生,准备好茶水;安排人员做好会议记录。
调研方案14
一、深入学习,开展全面调研
学校自20xx年6月起历时1年,经过学习研讨、调研分析、修订论证、审议答辩、修改完善、定稿印制6个阶段,至20xx年7月完成了20xx版培养方案修订工作,从20xx级本科生开始实施。
为更好地推进20xx版培养方案修订工作,学校展开了广泛深入的调研活动,主要分为教务处牵头的整体调研和学院牵头的专业调研,两类调研同步进行。
一方面,教务处从方案整体设计出发,先后至南京大学、浙江大学、东南大学等多所“985工程”高校及与我校相似的行业性高校实地调研,同时展开国外知名大学先进教学经验的网络调研,基本情况见表1;并且召开学生、教师、教学管理人员座谈会,了解学生需求和教师建议等。
另一方面,各学院积极开展专业调研活动,明确要求各专业调查分析国内外排名前十的相同专业,分析其人才培养现状,并对照自身进行本专业的优劣势分析;同时开展对行业企业的调研,了解经济社会对专业人才的新需求。
通过前期充分学习与调研,我校了解了当前“985工程”高校以及国外知名大学在人才培养改革方面的新举措,探索了培养创新型、复合型、多样性、国际化人才的新趋势,明确了未来本科人才培养的新思路,指明了20xx版培养方案修订改革的方向。为切实加强对各专业培养方案修订工作的指导,学校还要求各专业重组专业建设指导委员会,明确要求成员由相关政府部门、高校、科研单位、企业等机构的有关专家及本校教师组成,其中校外成员至少占1/3,且必须有1名外国专家。这样从组织上确保人才培养契合社会、行业的新需求,并与国际高等教育接轨,培养高水平本科人才。
二、更新观念,明确修订思路
学校坚持“致高、致用、致远”的教育理念,努力实现素质教育与专业教育、科学教育与人文教育、理论教育与实践教育、共性教育与个性教育协调发展。
1、更新培养观念,明晰改革方向。树立全面发展观念,努力造就德智体美全面发展的高素质人才;树立多样化人才观念,尊重个人选择,鼓励个性发展,提供多样化培养途径;树立系统培养观念,加强校企合作、与科研院所合作及中外合作等多种联合培养方式。
2、以需求为导向,明确专业定位。新方案要求各专业充分分析所面临的学生发展需求、行业发展需求、国家发展需求以及国际发展趋势,明确本专业的人才培养定位;继承发扬本专业的好传统、好做法,形成本专业的办学特色;同时,梳理以往方案不适应新需求之处,理清培养方案修订的思路和重点。
3、优化课程结构,努力柔性多样。新方案运用弹性教育理念、个性教育理念、社会价值理念构建课程体系;根据学生个性化需求,减少必修学分,增设选修学分;扩大选修权限、实施全校性选修;注重学科交叉,推行跨学科/跨专业选修;注重文理交融,强化通识课程选修
4、强化实践教学,提升创新能力。新方案着重培养学生发现新知、运用真知的能力,在解决实际问题的过程中提高实践创新能力;独立设置各类实践环节和项目训练型课程,增强学生科研训练,将大学生研究训练计划(SRT)等课外科技实践活动列入培养方案;大力推进“卓越工程师教育培养计划”,完善企业培养方案,鼓励学生走进企业,提高培养实效。
5、以学生为本,激发学习主动性。新方案注重学思结合,倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学,引导学生主动学习、主动思考、主动实践;激发学生的好奇心,为学生营造独立思考、自由探索、勇于创新的良好环境;促进科研与教学互动,及时把科研成果转化为教学内容,让学生早进课题、早进实验室、早进团队,培养学生自主发现问题、分析问题和解决问题的能力。
6、增加国际元素,培养国际视野。新方案借鉴国际先进教育理念和经验,致力于培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务的国际化人才:加强国际规则教育,推动跨文化交流;开设全英文课程、增设专业国际规范课程、国际文化课程;支持与国外大学间的学分互认等。
三、科学构思,确立方案框架
培养方案修订的核心和落脚点是课程框架体系。本次修订工作中,我校以生为本,主动适应经济社会发展需求,推行理论教学、实践教学和科学研究“三元结合”的培养模式,实施“精炼理论讲授,强化实践教学,倡导自主研学”的培养方式,科学构建20xx版培养方案课程框架体系。
1、 方案总框架
总学分数由原来的180左右改为165左右。课程由通识课程、专业课程、个性课程、实践课程、素质拓展课程组成,具体如表2。
2、通识课程框架
通识课程由公共必修课和通识选修课构成,旨在加强科学精神和人文精神的贯通和融合,引导学生广泛涉猎不同学科领域,拓宽知识面,培养学生的认知能力、思考能力、批判能力和创新精神,对学生的'价值引导、心智培育、健全人格等方面发挥重要作用,具体如表3。
(1)大学英语类课程。学分数由16改为9。以提高学生的英语综合应用能力为目标,将英语课程分为基础英语课程和拓展英语课程,针对不同层次的学生进行分级教学、小班化教学。前3个学期每学期开设基础英语课程3学分,此后广泛开设外语类选修课和专业方面的双语课程、全英文课程等。对于大一期间已通过英语四级考试的学生,可不再修读大学基础英语,但必须选修拓展英语课程,以保证修满分的英语课程。
(2)计算机信息类课程。学分数由5改为3。以提高学生的程序设计能力为目标,充分利用现代信息技术手段和网络教学平台,开设程序设计课程,各专业根据需要选择不同程序语言。此后,鼓励各专业开设结合本专业的软件类课程。
(3)军事类课程。学分数4不变。以增强国防意识和军事素质的实效为目标,改革教学方式,将学分分为1(课堂)+1(实践)+2(军训)。
(4)思政类课程。学分数16不变。以增强思想道德品质和素质的实效为目标,改革教学方式,将学分分为10(课堂)+6(实践),将学分分布到4年,其中6个实践学分要统筹安排、注重效果。
3、实践课程框架
实践课程主要包括教学实验(或教学实践)、技能训练、工程训练、科研训练、社会实践与创新训练等模块,是培养学生的工程与创新意识、实践能力、分析和综合能力以及合作精神的重要环节,具体见表
四、整体优化,彰显方案特色
1、研制个性化课程模块,提供个性化学习课程体系
为满足学生个性化发展需要,新方案专门设置个性课程模块。学生可根据自身兴趣在全校范围内自由选择修读一定学分的课程,理工类学生至少修读18学分、经管人文类学生至少修读23学分。个性课程模块包括专业内选修课、专业外选修课。专业内选修课是本专业推荐选修的课程,理工类专业分学术研究型与工程技术型两类,经管人文类专业分学术研究型与应用技术型两类,且与相关专业方向结合设计,供本专业不同方向的不同发展类型学生修读。专业外选修课是为培养交叉型、复合型、国际化人才而设,含跨学科/专业课程、国际交流学习、辅修专业。其中,跨学科/专业课程指学生在全校范围内跨学院、跨学科、跨专业修读的课程;国际交流学习指学校认可学生在国外交流学习期间修读的相关课程,并按等额学分认同。学校要求学生在校期间必须修读跨学科/专业课程或参与国际交流学习3~6学分。
2、构建首席教授负责制的核心课程体系,推进精品化专业教育
为切实提高我校专业教学质量,培养高素质专门人才,学校全力打造核心课程体系。核心课程体系是奠定学生专业素养的最为重要的课程。每门核心课程采取首席教授负责制,并成立课程组或教学团队开展建设,团队成员由老、中、青三代教师组成。核心课程体系包括公共核心课程、通识选修课核心课程、学科基础核心课程、专业核心课程。
公共核心课程指培养学生基本科学素养与人文素养的关键课程;通识选修课核心课程指丰富学生通识知识结构的关键课程;学科基础核心课程指奠定学生专业基础知识和能力的关键课程;专业核心课程指使学生掌握专业核心知识与技术能力所需的关键课程。学校共建立核心课程237门,其中公共核心课程9门、通识选修课核心课程30门、学科基础核心课程54门、专业核心课程144门,构成了具有“河海”特色的核心课程体系。
3、加大实践教学比重,提升学生实践创新能力
新方案将理工科专业的实践教学课时比重增加到25%以上,文科专业的实践教学课时比重增加到20%以上。实践教学主要包括教学实验、技能训练、工程训练、科研训练、社会实践与创新训练等模块。学校给学生提供诸多机会,让其进入科研与工程实训项目中,真实有效地增强学生的科研素养与实践能力;积极加强卓越工程师实效性培养,为试点专业单独设置培养方案;开设创新教育课程、搭建专利孵化平台,鼓励学生展开创新科研训练,并计入一定学分。为提高学生综合素质,激发实践创新潜能,鼓励参与创业实践活动,新方案制订《素质拓展学分的实施及认定办法》,素质拓展学分含必修和选修两部分,只要学生参加社会实践、创新创业、学术科技、道德修养、文艺体育等活动均能获取相应学分。
4、开设新生研讨课,转变学生学习方式和思维方式
新方案中推行了新生研讨课,现已开设37门课程,如“水问题论坛”、“走进水的世界”、“化学与生活”、“走进数学”等。新生研讨课旨在让新生入学后即与专业教授见面,尽快融入大学学术氛围,了解学科发展动向,发掘自身研究潜能。新生研讨课不仅使新生学到专业知识、了解学科的前沿问题和本质问题,更重要的是让新生通过高水平教授的引导,在主动参与和充分交流中启发研究和探索的兴趣,学习科学的思维方式与研究方法,培养创新意识与创新能力。
5、加强大学英语改革,开设全英语课程、专业,增强学生国际交流能力
为培养学生英语实际应用能力,增强学生国际交流能力,学校制订了《大学英语教学改革实施方案》,实行分级教学、分类培养,改革教学模式,完善基础课程和拓展课程体系及教学评估体系。具体要求如下:大学英语课程学分调整为9个学分,给学生提供了更多自主学习时间;学生按成绩分为三级,小班化教学;大学英语课程内容模块化,含“综合英语课程(读、写、听、说、译)”模块和“语言应用及语言文化类拓展课程”模块。为加快学校国际化进程,推进与国外高水平大学联合培养本科生项目的实施,20xx版培养方案还要求每个专业至少开设了2门全英语课程,在水文与水资源工程、水利水电工程、港口航道与海岸工程等学校传统优势专业中还将开设全英语专业,同时,鼓励和支持学生参加短期国际访学、交流、会议和比赛等活动。
6、推进研究性教学,引导教学方式改革
调研方案15
为保证XXX调查研究工作有力有序进行,结合实际,按照四个方面步骤开展调研工作。
(一)制定调研方案。XXXX班子成员结合实际工作情况,以问题为导向,进一步明确调研题目、调研重点、调研形式、调研要求和节点安排等,要求列出调研提纲,制定调研工作方案。调研要注重实效,着眼发现问题、解决问题,哪些方面问题突出就聚焦到哪些方面调研,问题出在哪个环节就重点在哪个环节调研,切实提高调研工作的针对性和有效性。
(二)注意方式方法。调研要坚持实事求是、深入具体,结合崆峒山实际,真正把情况摸清楚,把症结分析透,研究提出解决问题、改进工作的办法措施,使调研的过程成为加深对党的创新理论领悟的过程,成为密切同干部群众血肉联系的过程,成为推动各项事业发展的'过程。调研可以去XX一线,也可以在机关,切忌一刀切、表面化,坚决防止为调研而调研。要灵活运用实地走访、座谈交流、查阅资料、个别访谈等方式,要轻车简从,不搞层层陪同,不增加基层负担。各班子成员自行做好调研安排,确定调研时间、地点,防止扎堆调研,不搞重复调研。
(三)梳理转化成果。领导班子要在10月中旬前召开一次调研成果交流会,班子成员交流调研成果,XXXX主要负责同志逐个点评。届时邀请XXX巡回指导组到会指导。对调研工作不重视、掌握情况不透彻、分析问题不深入、对策措施不精准的,要严肃批评教育,责令进行再调研、再梳理。领导班子和班子成员要及时对调研成果进行系统梳理,把调研中查找的问题、形成的对策建议作为整改的内容和措施,把调研成果转化为决策的重要参考、转化为解决问题的具体措施,好的经验做法要及时形成制度机制,改进工作的措施要及早付诸行动。
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