物业管理前期介入方案
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为了确保工作或事情能高效地开展，我们需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编精心整理的物业管理前期介入方案，希望对大家有所帮助。
物业管理前期介入方案1
综合体前期物业管理服务包括在项目规划、建设与验收交付阶段的前期介入，开盘区的物业管理服务，物业的接管验收、入伙与装修管理策划及房屋质量遗留问题的处理流程等。根据项目开发各阶段的工作重点的不同，物业管理公司将委派相对应的人员参与前期物业管理服务工作，充分发挥开发商自有物业的资源优势，确保产品更具人性化优势与恒久的品质。项目规划设计阶段参与人员
前期介入小组：物业管理公司业务副总经理、项目经理、工程主管、财务部经理主要工作内容
1、从物业管理角度对项目的整体布局提出建议，如在综合体项目中，前期介入小组对物业管理用房的位置、临时停车场的设置等提出建议。
2、综合体前期物业管理服务介入方案：参与项目的规划，如在本项目中，前期介入小组对综合体出入口设计、人车分流、地下车库预留各单元入口、小区景观区道路设置残疾人通道等的建议。
3、全程参与公共设施设备的配套设计、方案制定与设备选型工作，前期介入小组从管理需要、使用便利、维护经济性等方面对公共设施设备的配套提出建议，参与设备采购、安装及维保合同的洽谈工作。通过上述工作，管理公司与设备供应商建立了良好的沟通渠道，维保合同的签订使得管理公司、业主及开发商的利益均得到有效的保护。
4、参与广场绿化与空中花园景观系统设计的论证，前期介入小组重点从后期维护的角度对绿化植物树种、景观的选择、喷灌系统的布局、保养期的维护保养标准等方面提出建议。
5、参与物业管理用房的位置及功能划分布局讨论，依照相关法律法规对物业管理用房的面积提出要求。
6、参与写字楼和公寓户型讨论会，前期介入小组将管理公司已托管小区中业主对户型设计的意见、装修中的常见改动等情况反馈给开发商，以便开发商选择最优化的户型设计方案。
7、参与综合体建筑外立面的讨论，从管理维护和安全管理的角度提出有关建议。
8、物业管理市场调查及目标客户群分析，物业管理作为房地产开发的后续服务，必须切实掌握目标客户群的需求，制定出有针对性的管理服务措施。
施工图设计阶段的物业服务介入、参与人员
前期介入小组，以管理公司总经理、管理处经理为主。
二、在管理的角度主要关注以下内容，根据实际情况提出合理化建议。
1、土建
1）对屋面、有防水要求的卫生间（厨房）等防水材料的选择。
2）门、窗的材质。
3）屋面及管道井检修口的位置及尺寸。
4）地区气候差异对房屋质量的特殊要求。
5）空调外机预留位的`尺寸、冷凝水的统一收集。
6）烟道、排气道的位置,餐饮业态建议集中区域布置。
7）广场、道路用饰面砖的互换性及清洁的便利性。
2、配套
1）室内管道、计量器具、智能化设施布置的合理性。
2）给业主造成的影响。
3）各种设备产生的噪音对业主的影响。
4）各种设备总控制开关是否设在公共区域内。
5）各种设备设施的能源消耗。
6）室外管线、管道井布局的合理性，及给业主造成的影响。
7）智能化设施的可靠性、适用性与经济性。
施工阶段
（一）参与人员
前期介入小组，由管理处经理牵头，适时安排工程维修人员参与。
（二）主要关注以下内容，对影响后期管理的项目提出合理化建议。
1、地产公司招标工作介入。
1）供方门、窗质量及售后服务评价。
2）公共设施设备质量标准及后期维修保养成本条款的制定。
2、施工介入。
1）房屋质量控制。
2）隐蔽工程检查验收记录。
3）设计变更记录的收集。
4）设施、设备的安装调试及操作培训。
5）成品保护。
6）综合体和小区体育设施、儿童游乐设施质量涵盖弱电-安防-监控-消防-物业-通信-布线-楼宇自控的证书可在全国鉴定考试网查询全国通用无需年检★外来工作者可直接申请当地的人才引进。
物业管理前期介入方案2
一、 前期介入工作：
1、结合物业管理的需要及业主的需求，利胙已有的管理经验和技术，就物业的规划设计、环境、景观、结构、功能、公共配套设施设备、管网、安防系统，室内设施、环境、道路交通等诸多方面，向开发商提出合理化建议：
（1）了解需要提出建议所涉及到的范围与深度。
（2）熟悉所涉及项目的技术、规划等资料。
（3）注重项目的个体特征。
（4）确保建议的切实可行。
2、检验设备设施安装及运转质量，跟踪了解工程状况，为随后的物业管理打下坚实的基础。
（1）设备安装。
（2）附属设施施工。
（3）隐蔽管网。
（4）智能化安防系统。
（5）物业管理服务装置。
（6）景观。
（7）建筑结构与建筑配件等。
3、根据物业的使用要求以及物业的特质制定物业品牌计划：
（1）开发商的开发战略。
（2）项目的设计理念。
（3）建筑特色。
（4）地理环境。
（5）业主群体的共性。
（6）物业管理公司的品牌效应。
（7）物业的品牌目标。
4、全面了解物业的性能、功用及构造，初步拟定物业管理服务实施方案：
（1）物业管理服务纲要。
（2）物业管理服务实施细则。
（3）物业管理服务标准。
（4）物业管理费用预算。
5、从物业管理的角度，为楼宇标识系统提供意见：
（1）办公室、设备间、洗手间等门牌。
（2）招牌、告示牌、指示牌、警示牌等。
（3）幢号、房号等。
（4）火警疏散指示图、消防设施标识等。
（5）设备设施名称牌、供配电模拟图等。
（6）小区平面图、宣传栏等。
（7）注意事项、按钮提示等。
（8）导向牌、限速牌、停车牌等交通标识。
（9）绿化标语牌、花木名称牌、小品牌等。
（10）员工服务牌、价目牌、工作流程与制度牌等。
6、在物业正式入伙前制定物业管理服务的各种公约守则：
（1）业主公约。
（2）业主需知。
（3）物业使用指南。
（4）公共设施使用规定。
（5）卫生通则。
（6）文明公约。
（7）消防守则等。
7、为售楼部营造良好的氛围提供帮助，如：
（1）礼仪门卫。
（2）导引体系。
（3）保洁服务。
（4）泊位与泊车服务。
（5）物业服务咨询。
（6）物业管理展板：向客户推介物业管理人、说明物业管理服务特色、介绍本企业所具有的物业管理服务模式、理念、方法等。
（7）办氛围控制。
（8）环境美化等。
8、相关人员物业管理知识培训：
（1）楼盘销售人员的物业管理知识培训，基本内容：
①物业管理常识----物业管理基础知识。
②项目物业信息----本项目物业管理服务硬件概况。
③项目物业管理信息----本项目物业管理服务方法与质量目标。
④物业管理服务内容、承诺、入住与装修相关规定，公众制度等。
⑤物业管理风险规避。
⑥物业管理企业信息等。
（2）前期介入期间物业管理人员基础知识与技能培训，基本内容：
①服务知识-----员工的职业道德规范、礼仪服务、仪容仪表、言行举止、人际交往、社区文化等。
②物业管理服务知识与技能-----物业基础知识、物业管理服务方法与技能，物业管理服务内容及其标准、岗位职责、工作规范、应急处理、边缘问题的处置等。
③物业管理基本法律知识----物业管理有关政策法规、公司规章制度等。
④房屋及其相关知识---物业管理有关政策的'设备设施管理维护专业知识、环境维护、物业智能化专业知识等。
⑤安全消防知识----物业治安、交通、消防的基本知识，防范不良有因素的方法，安全意识等。
⑥项目物业信息----本项目物业管理服务硬件概况。
⑦项目物业管理信息----本项目物业管理服务方法与质量目标，物业管理服务内容、承诺，入住与装修相关规定，以众制度等。
⑧物业管理风险规避。
⑨物业管理企业信息等。
9、在售楼处设立物业管理咨询台，并安排专人值守，提供现场咨询服务：
（1）回复顾客的物业管理服务咨询意见。
（2）收集顾客意见，解除顾客疑虑。
（3）配合售楼人员引导顾客消费意向。
（4）配合解决销售过程中出现的工程及与物业管理有关的问题等。
10、配合开发商开展相关活动：
（1）项目推介活动。
（2）各类座谈活动（沙龙）。
（3）装潢知识讲座、装潢展示。
（4）邻里联谊活动等。
（5）根据开发商的整体策划要求，尽一切能力积极协助、参与筹备项目开盘仪式。
11、样板房管理：
（1）采取规范的物业管理方法将样板房纳入日常物业管理的范畴。
（2）保障样板房的日常参观活动正常进行。
（3）保证样板房内物品的安全、完整。
（4）确保其长期保持外观整洁、簇新，动转功能正常，满足楼盘销售工作的需要。
12、收集、归纳各类信息、资料并提出意见和建议，及时分送相关部门进行处理：
（1）业主、用户反馈信息。
（2）研究业主、用户所馈信息。
（3）工程建设信息。
（4）开发商信息。
（5）物业管理公司内部信息。
（6）其他信息。
（7）对已经签定购房合同的业主，须及时建立档案，并在一定程度上保持比较密切的联系。
13、参与相关竣工验收，协助开发商与承建商交接物业：
依据相关条例和工程竣工验收标准，协助开发商与承建商交接建筑工程，了解工程状况，提出意见与建议。
14、其他约定的事宜。
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