调查方案

时间：2025-01-30 08:40:35 方案我要投稿

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调查方案范例15篇

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，我们需要事先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的调查方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

调查方案范例15篇

调查方案1

　　摘要：

　　飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼，于xxxx年10月份正式营业，并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。

　　调查目的：

　　我校2号食堂三楼的飘香缘米线，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但在我校食堂竞争日益加剧的今天，飘香缘米线的客流量不够理想，为了找到其中的原因，我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查，提出一些合理化建议，增加客流量，提高经济效益。

　　调查时间：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　调查的方法和结果：

　　本次调查主要采用了面对面访问的调查法，辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成，采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

　　问卷方面共发放100份，回收100份，有效问卷为95份，回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学，进行过一些谈话式的访问。

　　大学生群体对于食堂就餐，饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题，由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务，跟校食堂竞争很大。

　　这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍正常运行，为了解飘香缘米线店服务整体情况，进一步

　　提高工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使本店得到更好的销量和经济效益。

　　现将部分有代表性的调查结果报告如下。

　　1、广告宣传

　　在问卷中了解到，有些人还不知道米线店的开业，还有些人知道但没有去吃过。知道的人中，大部分学生是通过宣传单知道的，少部分学生是通过横幅广告，很少是通过同学之间介绍。

　　2、米线店环境卫生

　　米线店卫生满意程度的反映是：就餐环境比较好，紫藤椅，钢化水平玻璃桌子，木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

　　3、饭菜价格

　　在此次调查中，一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓，少部分学生认为价格合理，大部分学生认为价格应再实惠一些

　　4、饭菜质量

　　学生对饭菜质量的评价是：关于米线的色香味方面，20%的同学认为很好，60%的同学认为一般，有20%同学认为不好。

　　5、服务态度

　　20%的学生认为还一般，80%的.学生认为很好。

　　存在问题分析：

　　1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解，尤其是女生，在校园的宣传方式上不够充分。

　　2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的，飘香缘米线店的定价是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飘香缘需要8—10元。

　　3. 学校的学生北方人比较多，吃米饭和面食的比较多，米线很难长时间做为主食。

　　4. 菜肴种类还是有些少，据了解，食堂的米饭面食种类比较多，无论是主食，还是菜品都比较齐全。

　　5. 候餐的问题：很多女生认为所处地方太远，吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题，飘香缘米线做的相对比较慢，而米饭和菜盛上就可以吃了，很多学生不愿意等。

　　可行性建议：

　　增加宣传力度，改变宣传方式，比如容人拉着横幅在学生流量大的地方，要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色，使产品具有吸引力。

　　增加一下产品种类，虽然本米线店对产品已经有分类，但不够人性话，有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少，可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面：很多同学反应价格高，看能否在保证质量的情况下，下调一下价格

　　促销方面：可以尝试在做一些促销活动，比如赠饮料，赠烧饼，这些附带产品可以不获利以成本价附加。

调查方案2

　　根据医院民主评议政风行风的工作要求，结合医院工作实际，制定市人民医院领导班子深入基层调研工作方案。

　　一、调研目的

　　将医院民主评议政风行风与学习实践科学发展观活动相结合，精心组织党员领导干部个性是班子成员开展调查研究，认真总结医院工作中贯彻落实科学发展观的成功经验，切实找准影响和制约医院发展的突出问题、医院政风行风方面存在的突出问题，深刻分析存在问题的根本原因，为制定针对性、操作性强的整改措施打下基础，促进医院政风行风建设取得新成效，推进卫生事业又好又快发展。

　　二、调研资料

　　医院领导班子成员专题调研题目突出各自分管的工作资料自行拟定，既要与学习实践活动第一阶段的调研资料相结合，与第二阶段的分析检查工作相结合，又要突出政风行风建设资料，重点找准群众反映强烈的突出问题，影响医院的社会形象的突出问题，使调研工作为政风行风建设服务，为树立卫生行业新形象服务。

　　本次调研要围绕政风行风评议的重点和群众关注的热点开展，以如下资料为主：

　　1、医院干部工作作风与行政效能建设存在的问题及对策。调研医院领导班子成员及中层干部的执行力水平(包括工作潜力与工作态度)与工作作风现状，提出解决存在问题的对策。

　　2、政务（院务）公开制度落实状况及整改措施。调研医院行政权力是否公开透明，是否按相关制度落实政务公开；医疗服务项目与药品价格公示是否醒目、全面、及时，提出纠正存在问题的方法与措施。

　　3、缓解“看病贵、看病难”措施落实状况及整改措施。调研医院各类收费价格状况、执行国家物价政策状况、服务流程与服务设施改善状况，重点调查是否存在不合理收费、乱收费现象，提出纠正医药费用控制不力的具体措施。

　　4、医院门诊服务流程工作现状及对策。调研医院门诊部目前服务流程的状况，提出创新服务流程的对策与思路。

　　5、治理医药购销领域商业贿赂工作状况及下步工作思路。调研医院目前的工作状况，提出创新工作机制的对策与思路

　　6、医务人员服务态度方面存在的问题整改措施。调研医院在医疗服务过程中医务人员的医务态度的真实表现状况，针对存在的'问题提出切实有效的整改措施。

　　7、医疗职责追究制度落实状况及下步工作思路。调研医院近年来落实医疗职责追究工作状况、存在的问题，提出推进这项工作的下步工作思路。

　　8、影响医院科学发展的突出问题及对策。重点调研医院领导班子在工作理念、运行机制改革方面存在的突出问题，提出解决问题的措施、对策。

　　注：各调研领导干部根据资料自行拟定调研题目，调研工作任务要求8月10日前完成，并构成调研报告，由医院行评办上报市卫生局。

　　三、调研方式

　　医院领导班子成员带领有关科室人员，以上述调研究资料为重点，深入到临床一线和各职能科室开展专题调研。采取问卷调查、座谈研讨、实地询问就医群众、查询各类资料等多种形式，广泛征求各级党政领导、相关部门、社会各界和人民群众的意见和推荐。认真撰写调研报告，调研报告由工作现状、存在问题与困难与解决问题的思路和举措三部分组成，构成质量较高的调研成果。

　　四、有关要求

　　（一）紧密结合医院的工作实际。专题调研要与创新体制机制、促进科学发展相结合，与医院政风行风评议“十查十看十纠”资料相结合，努力把学习调研成果，转化为促进卫生行风建设与卫生事业科学发展的实际成效。

　　（二）有的放矢，突出针对性。要按照科学发展观的要求，立足大局，围绕解决医院存在的实际问题，精心确定专题调研题目。要透过扎实的调研真正准确地发现问题、准确地找出存在问题的原因、准确地找出解决问题的方法与措施。

　　（三）求真务实，转变作风。专题调研要深入到临床一线，调查掌握第一手资料。要注意走群众路线，尊重实践，尊重群众首创精神，集中群众智慧。要敢于摸实情，勇于讲实话，善于提实策。各单位的调研活动要从实际出发，合理安排、有序进行，防止走形式、走过场。

调查方案3

　　根据市卫生局等四部门《关于印发〈市职业健康状况调查工作实施方案〉的通知》、《全国职业健康状况调查实施方案》及省卫生厅等部门《关于印发<省职业健康状况调查工作实施方案>的通知》文件精神，结合我镇实际，制定本实施方案。

　　一、调查目标

　　通过实施职业健康状况调查，摸清我镇主要行业职业病危害情况、职业病危害接触人群分布、职业病发病人数及主要职业病发病特点，研究职业病的发病规律，为制定职业病防治政策提供科学依据。

　　二、组织机构和职责分工

　　为确保全镇职业健康状况调查工作顺利开展，成立牟山镇职业健康状况调查工作领导小组（附件1），负责全镇职业健康状况调查工作的领导、协调、组织和实施，定期组织检查、开展督导检查和评估。

　　领导小组下设调查工作小组，具体开展本辖区内的调查工作。

　　三、调查范围、调查对象、内容与方法

　　1.调查范围与对象：辖区内20xx年12月31日前，工商行政管理部门注册的职业病危害企业（附件2）。

　　2.调查内容：调查辖区用人单位职业健康基本情况，填写用人单位调查表（附件3）。

　　3.调查方法：职业健康状况调查工作小组具体实施辖区调查和数据录入工作。

　　（1）工商行政管理部门提供20xx年12月31日前注册的，被确定为职业病危害企业的.基本信息。

　　（2）职业健康状况调查工作小组对调查对象进行职业健康状况调查的培训，并通过文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式将调查表分发到各企业，()由企业填写用人单位调查表（附件3）

　　（3）基本情况调查表返回后，职业健康状况调查工作小组将随机抽取2%的企业调查表，由调查员入厂复核，并按照全国统一的编码及程序软件，录入调查数据。

　　四、工作步骤

　　（一）组织部署阶段（20xx年7月）

　　7月20日前，组织建立职业健康状况调查工作领导小组和调查工作小组，制定职业健康状况调查实施方案，并上报市职业健康状况调查工作领导小组办公室。

　　（二）职业健康状况基本情况调查、复核、数据输入、总结上报阶段（20xx年7——8月）

　　1.7月22日前，职业健康状况调查工作小组将调查表以文件、电子邮件、调查员入厂调查等方式分发到各企业，由企业填写用人单位基本情况表（附件3），7月25日前寄回到工贸办。职业健康状况调查工作小组确定由徐建苗同志负责职业健康状况调查的技术咨询。

　　2.8月5日前，职业健康状况调查工作小组将随机抽取2%的企业调查表，由调查员入厂复核，并填写《质量控制检查结果抽查记录表》。8月10日前完成职业健康状况基本情况调查数据的录入、数据审核、结果分析和总结上报工作。

　　五、质量控制和技术保障

　　职业健康状况调查工作领导小组对调查情况、调查数据录入进行抽查审核。并配合上级职业健康状况调查工作领导小组办公室和技术指导组对职业健康状况开展情况进行指导、抽查和督查。

　　六、工作要求

　　本次职业健康状况调查的工作人员要统一思想，提高认识，把本次职业健康状况调查作为贯彻落实《省职业病防治规划（20xx-20xx年）》的一项具体行动，作为促进我镇经济健康可持续发展，构建和谐社会的一项重要内容和实际举措，切实加强领导和部门间的协调配合，认真研究，并结合今年正在开展的粉尘与高毒物品危害治理专项行动，认真落实《全国职业健康状况调查实施方案》和相关措施，做好质控记录，确保调查工作质量。

调查方案4

　　为了做好全市流动人口摸底调查验收工作，确保摸底调查工作质量，准确掌握流动人口数据，为全市宏观经济决策提供真实可靠的依据，特制定本方案。

　　一、检查验收目的

　　检查摸底调查情况和验收数据的质量，全面了解各镇区开展流动人口摸底调查的工作情况，保证全市流动人口摸底调查数据质量合格，真正查清我市现有流动人口数量、工作生活状况

　　及分布情况，了解我市流动人口的结构、特点和发展趋势。

　　二、检查验收原则

　　（一）以镇区提供相关资料为依据，全面检查各镇区开展摸底调查的工作情况；

　　（二）以《___市流动人口统计表》为依据，采取随机抽样的形式检验数据的差错率。

　　三、检查验收的时间安排

　　（一）9月5日至9月15日为各镇区自查；

　　（二）9月16日至9月30日为市验收小组复查。

　　四、验收小组人员分工安排

　　（一）全市24个镇区，每个镇区抽调一名流管办副主任或管理服务中心副主任，分组参与全市摸底调查验收工作。各镇区须于9月10日之前将抽调人员报市流管办综合科。（联系人：邓瑜，电话：826131013631103090）

　　（二）市流管办抽调12名工作人员参与摸底调查验收工作，具体分组如下：

　　1、第一组

　　组长：梁文业成员：冯结群、石峰

　　负责：___镇、___镇、___镇、___镇、___镇、___镇等6个镇区。

　　2、第二组

　　组长：郑雄成员：钟铭、邓瑜

　　负责：___镇、___镇、___镇、___镇、___镇、___镇等6个镇区。

　　3、第三组

　　组长：梁梓胜成员：徐绍伟、郑嘉文

　　负责：石岐区、南区、东区、西区、开发区、南朗镇等6个镇区。

　　4、第四组

　　组长：李有林成员：梁绮玲、尹德良

　　负责：港口镇、黄圃镇、南头镇、民众镇、三角镇、阜沙镇等6个镇区。

　　五、检查验收的范围和标准

　　（一）摸底调查开展的情况。（15分）

　　1、镇区成立流动人口摸底调查工作领导小组，组长由镇区主要领导担任。（3分）

　　计分：1-1、没有成立工作领导小组扣2分；

　　1-2、组长不是由镇区主要领导担任扣1分。

　　2、镇区政府提供摸底调查专项工作经费，组织专门的摸底调查队伍。（4分）

　　计分：2-1、没有提供专项工作经费扣2分；

　　2-2、没有组织专门的摸底调查队伍扣2分。

　　3、镇区要通过电视、标语、发放宣传单张、召开动员会等形式，广泛宣传发动，提高全社会对摸底调查工作的认识。（5分）

　　计分：3-1、没有通过镇区电视宣传扣1分；

　　3-2、没有悬挂宣传标语扣1分；

　　3-3、没有发放宣传单张扣1分；

　　3-4、召开两次以上动员会不扣分，只召开一次动员会扣1分，一次动员会都没有召开扣2分。

　　4、《___市流动人口统计表》要求数理清晰，无错项漏项，按50张为一本分类进行装订，并配有说明封面。（3分）

　　计分：4-1《___市流动人口统计表》数理不清晰、存在错项漏项扣1分；

　　4-2没有分类按50张为一本进行装订扣1分；

　　4-3没有配说明封面扣1分。

　　（二）《___市流动人口统计表》（出租屋部分）的登记情况。（40分）

　　5、流动人口基本情况差错率小于5。（34分）

　　计分：5-1、流动人口总数差错率为5—10扣10分，大于10扣20分；

　　5-2、流动人口男性差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-3、流动人口女性差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-4、16岁以下流动人口差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-5、出租屋房间数差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-6、出租屋床位数差错率为5—10扣2分，大于10扣4分；

　　5-7、出租屋总面积差错率为5—10扣1分，大于10扣2分。

　　6、出租屋是否违章建筑差错率小于5。（3分）

　　计分：出租屋是否违章建筑差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　7、出租屋是否登记备案差错率小于5。（3分）

　　计分：出租屋是否登记备案差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　（三）《___市流动人口统计表》（企业宿舍部分）的登记情况。（40分）

　　8、外地员工情况差错率小于5。（18分）

　　计分：8-1、外地员工总人数差错率为5—10扣7分，大于10扣14分；

　　8-2、外地员工男工差错率为5—10扣()1分，大于10扣2分；

　　8-3、外地员工女工差错率为5—10扣1分，大于10扣2分。

　　9、企业人员情况差错率小于5。（2分）

　　计分：9-1、企业管理人员差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　9-2、有专业技术人员差错率为5—10扣0.5分，大于

　　10扣1分。

　　10、企业住宿情况差错率小于5。（16分）

　　计分：10-1、留厂住宿人数差错率为5—10扣5分，大于10扣10分；

　　10-2、住宿面积差错率为5—10扣1分，大于10扣1.5分；

　　10-3、宿舍间数差错率为5—10扣1分，大于10扣1.5分;

　　10-4、床位总数差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　11、工资情况差错率小于5。（4分）

　　计分：11-1、平均工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-2、最高工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-3、最低工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-4、20xx元以上工资人数总数差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分。

　　(四)附加项(5分)

　　12、增加摸底调查项目，做到一厂一表、一屋一表。（5分）

　　计分：12—1、增加摸底调查项目，做到一厂一表得2.5分,否则不得分;

　　12—2、增加摸底调查项目，做到一屋一表得2.5分,否则不得分。

　　（五）其他

　　13、《___市流动人口统计表》都必须按要求如实填写，不得空项，发现1个空项，扣1分，一直将总分扣至零分为止。

　　六、检查验收实施方法

　　1、根据各镇区提供的资料，验收工作组首先核定被检查验收镇区的摸底调查工作开展情况，包括：是否成立领导小组，是否提供专项经费，是否广泛宣传发动，以及《___市流动人口统计表》是否按要求填写、装订等。

　　2、验收工作组在市工商局调取各镇区企业名单，然后采取随机抽取的方法，抽取10间出租屋和4家厂企，对抽中的出租屋和厂企进行现场检查，对检查的.全过程进行记录，检查完毕后将检查情况与原统计表逐一核实，分别计算差错率。

　　3、单项差错率为核查数据与原统计表数据之差除以核查数据。某一部分差错率为所有单项差错率之和除以项目总数。

　　4、检查验收采取评分制，总分为100分。每项内容的扣分与其考核分值相同。

　　5、检查验收分为达标、不达标和不合格三个等级。其中总分80分以上为达标，60-79.5分为不达标，59.5分以下为不合格。

　　6、达标的镇区，以摸底调查出的流动人员总人数为基数，按照0.1元/人的标准由市流动人口管理办公室拨付调查补助经费；不达标的镇区，要求进行补查，补查完成达标后，按达标的标准拨付调查补助经费；不合格的镇区，进行全市通报，重新进行摸底调查工作，不拨付任何费用。

　　7、在达标的镇区中按得分情况选出优秀镇区，由市流管办另行奖励。

　　8、各镇区须如实提供台帐，严禁瞒报摸底调查数据，如发现直接定性为不合格。、检查验收应注意的问题

　　1、检查验收工作难度较大，各验收小组应认真做好合理的行程安排。

　　2、各项数据的填写与计算要严格按规定进行，严禁弄虚作假。

　　3、各组在检查过程中发现有漏填、错填的统计表，要及时督促有关镇区整改。

　　4、各受检镇区要提前做好检查资料的准备工作，并派人积极配合各验收小组进行验收，对发现的问题要及时整改。

调查方案5

　　本研究在此基础上，重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响，并进一步结合心理学理论加以阐释。

　　一、调查目的：

　　了解手机在大学生中使用的状况

　　二、调查对象：

　　大学生

　　三、调查样本：

　　400大学生

　　四、调查时间：

　　20xx年01月29日——20xx年02月02日

　　五、调查方式：

　　网络问卷传统问卷

　　六、调查地点：

　　大庆职业学院南北校区

　　七、调研统计人：

　　大庆职业学院工商管理系营销05—301刘欢

　　八、调查数据统计分析：

　　本次调查共有400人参加并且完成了问卷，有效回收率为90、并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

　　在接受调查的400名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。

　　1、大学生手机拥有和需求状况：

　　调查数据显示，在被访者中有78%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机、从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

　　2、现在使用哪个牌子的手机？

　　这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占6%；阿尔卡特占3%；飞利蒲占2%；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

　　你获得手机的途径是？家人购买的占总调查人数的45；自己购买占51；朋友赠送占3；来历不明占1，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

　　3、你选择手机着重哪方面？

　　处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40；而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。

　　从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，多铃声占以70的票数获得第一位，彩屏与第一位差1，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64；在娱乐方面，播放mp3占60；可更换外壳占55；gprs和收音机均占49；备忘录占47，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44；可下载游戏占43；语音拨号占29、以上是大学生们对手机功能的需求。

　　4、学生手机的使用要求分析

　　①最重质量选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21，外型19，价格18，功能18，品牌11，售后服务9，广告宣传2，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44、5、另外，有29的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至20xx元的消费者占15，20xx元以上的占12、

　　③购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56和38，其它的只占6、5、手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46、25，其他的如摩托罗拉15、00，爱立信6、25，西门子6、25，三星13、75，菲利浦5、00，其他的有7、50、

　　⑤手机用途比较统一

　　大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7、还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9、8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58、0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

　　⑥手机费用普遍较低

　　在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200—300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

　　在被访中，有进82%的'是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

　　上述各项进行的卡方配合度检验结果表明：被试大都倾向选1米或是0.5米。

　　a：有什么我能帮忙的吗

　　b：这是目前最流行的一款

　　c：你适合这一款…

　　d：沉默的微笑

　　e：不理不睬

　　被试对服务态度的选择倾向

　　5、上述各项进行的卡方配合度检验结果表明：被试选沉默的微笑的倾向较为明显。

　　讨论：1本调查结果关于被试倾向选择的手机外显特点与已有调查结果基本一致。被试普遍喜欢的机型具有以下特点：高质量，功能强，外观色泽以银灰，蓝，白等为主色，体积小，翻盖等。2综合分析品牌，广告，时尚因素。我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时，被试更多倾向于理性消费。一方面，我从区内各大手机专卖或代理店和学生中处获悉，有一部分大学生挑选手机受时尚潮流影响较大，例如由金喜善代言的tcl的红色风暴，f4代言的西门子2118均为热买机型。另一方面，相较于高档手机，价格居于1000~20xx的中档手机更受被试青睐；被试在判断一个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士，而非明星；在生产，销售策略上，最欣赏注重技术革新，其次为价格战，公益事业与明星代言排在最后。就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑：时尚，品牌与人的情感有着千丝万缕的联系：时尚不仅激发人们的好奇心，让他们始终保持积极探索未知世界的积极性，也触动了年轻人的最为敏感的神经，让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流，更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。

　　大学生有其自身生理和心理的特点：发展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

　　基于以上的描述，研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合，并适当的突出后者。所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式。前者认为，在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要。这种广告通过塑造产品或品牌形象

　　6、学生手机族的消费动力分析

　　确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

　　第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。

　　第二、新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

　　第三、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

　　总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。

　　学生手机族的消费动机分析

　　经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

　　第一、求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

　　第二、求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19—25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

　　第三、求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

　　第四、求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000—1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。

　　一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

　　7、学生手机族的目标确立分析：在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择，在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37、5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

　　8、营销建议：从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几

　　个营销建议以供参考：

　　第一、继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

　　第二、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。

　　第三、对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

　　第四、在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

　　第五、在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。

　　9、结论：总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。

　　手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。

　　不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。

　　通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论，

　　（1）低端手机在大学生中最为普遍

　　（2）大学生在手机上的日常消费支出较多

　　（3）大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

　　（4）大学生的消费观念比较成熟

　　（5）多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

　　（6）大学生对手机增值业务普遍不关注

　　（7）大学生对手机前沿科技知之甚少总体来说，应该说达到了预期的调查目的，不过，在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次经验积累。为更深一层次的调查打下基础。

调查方案6

　　1、活动主题：“网上购物，值得信赖”

　　2、活动目的：通过网友的的答复，为各个网站吸取宝贵意见，同时设计出更人性化更适合服务大众的购物型网站，提高网站信誉度，并加强博客的推广。

　　3、活动简介：在博客中发起投票活动，活动中选取你平时最喜欢最满意的购物网站，如若有兴趣，可以发发博文，写写自己的感受，注明该网站的.优点与缺点。

　　4、参与人群：广大网友，年龄职业性别不限。

　　5、参与方法：关注博客，写下自己的宝贵意见与博主互相交流。

　　6、活动阶段与调查要求：活动时间为4月1日到5月1日。回复中至少推荐3个以上自己喜欢的购物网站，并且注明理由（此项有奖）。

　　7、奖项设置：凡参加的网友均送淘宝积分，除此外还会评选冠、亚、季军和6名优秀得主，奖品丰厚。

　　8、评选方式：邀请知名网评人和专业人士进行评析。

　　9、效果评估：通过此次活动提高本博客的关注度和知名度，为各个购物型网站提供优良的改进方法并评选出前3个“最值得信赖的购物网站”。

　　10、活动预算：活动开始前找各购物网站拉赞助，用于奖励参与者。活动结束后与胜出的前几个网站进行交流，争取获得友情赞助，用于奖励9名获奖者。

　　附注：注意事项

　　1、所选对象必须为购物型网站。

　　2、参与者需对自己所选网站进行客观公正的评价，且可涉及多方面。

　　3、参与者必须为个人，禁止企业、网站运营者携带有宣传性质的作品参赛，一经发现取消其参赛资格。

调查方案7

　　活动班级：

　　六年级一班

　　活动背景：

　　教育走出课堂，让校园、家庭、社会共同发挥教育功能，已成为全社会的共识。在实践中，我校尝试依托社团活动，锤炼学生参与综合实践活动的意志，创新综合实践活动课程的内容，优化其评价方式，为学生打开一个开放的时空，使他们在兴趣盎然中丰富、完善知识结构，提高综合能力。

　　一、活动设计与说明：

　　综合实践活动，正以它的实践性和生活化日益受到教师的亲睐、学生的欢迎和家长的关注。学生在活动中通过自主探究、亲身体验，不但认识了多彩多姿的世界，而且锻炼了自己的胆识，培养了多种实践能力。而在我们学校里，还活跃着一个个红领巾小社团，他们似一只只雄鹰，翱翔在校园和社区。在实践中，我们尝试依托社团活动，优化综合实践活动的实施。

　　本次活动分为六个环节：

　　第一个环节让学生调查我们学校的社团开展情况；

　　第二个环节是让学生自己参与到社团活动中去；

　　第三个环节是社团管理情况；

　　第四个环节是写出心得体会并制作调查小报。

　　二、活动过程设计

　　活动一：实地考察

　　（一）活动准备

　　表1：学校社团分布表

　　表2：学校师生参与情况表

　　表3：学生社团获奖情况表

　　（二）活动过程：

　　1、成立调查组

　　根据学生的兴趣、特点及活动需要将学生分成三大组。

　　①实地考察组：深入校园，寻找学校社团分布情况。

　　②社团调查组：到校园中进行调查教师与学生参与社团活动情况

　　③荣誉表彰组组：让学生搜集学校社团获得的各种荣誉。

　　2、分组调查

　　①实地考察

　　②师生调查

　　③社团获奖情况收集

　　3、交流汇总

　　①请实在考察组推选一名同学，汇报在校园内的社团地点，并将找到的社团地点进行绘制，分发给其他同学。

　　②请社团调查组的组长汇报调查到的学生参与社团活动情况。

　　③请荣誉收集组的族长介绍收集到的班庄镇中心小学社团所获得荣誉与表彰。

　　教师总结：我们全班同学分工合作，进行采访调查，发现我们身边的`社团活动开展的非常热闹，不但能够给自己一些快乐，还能够告诉其他同学，分享调查结果。

　　活动二：参与社团活动

　　1、设计自己的社团标志

　　学生参考搜集来的标志，进行有创意设想，根据社团的特点设计符号和标语。

　　2、动手制作

　　①各小组准备材料

　　②各小组选定自己负责的几个社团特点

　　③小组成员合作制作社团标志，要求醒目、美观。

　　（二）安置社团标志

　　请同学把自己做的社团标志放置到相应的地方。

　　活动三：社团管理情况调查

　　（一）调查社团辅导老师

　　（二）调查学校主管领导

　　活动四：制作小报及写心得体会

　　（一）制作小报

　　（二）写心得体会

　　活动总结：

　　学以致用。充裕的时间是综合实践活动的翅膀，广袤的空间是综合实践活动的舞台。在实践中，我们看到了以社团为载体，开展综合实践活动的无穷魅力：学生在实践中获得了多元感受，在实践中获得新知，也在实践中形成了意识，锻炼了能力；学生的个性在实践中得到张扬，学生在整体素质在实践中获得提高，一个个新的生命在实践中生成。

调查方案8

　　按照省交通运输厅道路运输管理局《关于做好全省城市客运交通线路及站点专项调查工作的通知》要求，为确保我市城市客运交通线路及站点专项调查工作按时高效完成，制定本方案。

　　一、调查内容

　　（一）地理信息：城市市区（不包括市辖县）常规公交汽（电）车的运营线路轨迹、运营站点和停车保养场的地理坐标；出租汽车营业站点（调度站、停靠站、电召站、综合服务区）的地理坐标。

　　（二）基础信息：城市市区（不包括市辖县）城市客运交通经营企业数、城市面积、城市人口；城市客运交通的运行线路名称、线路长度、票制类型及运营站点名称、设施设备和停车保养场等。

　　（三）调查时点：20xx年5月31日。

　　二、进度安排

　　20xx年5月7日至8日，开展专项调查培训（该项工作已完成）。

　　20xx年5月9日至20日，整理录入城市客运交通经营业户、线路及站点的Excel基本情况表并完成编码。5月20日前由市级专项调查办公室将基本情况表、导出的单位代码文件、导出的.线路编码文件统一上报省专项调查办公室（该工作内容已完成）。

　　20xx年5月27日至31日，市专项调查办公室下发经部审核通过的单位代码、线路编码（该项工作已完成）。

　　20xx年6月至-8月，使用“城市客运交通线路及站点专项调查数据采集处理系统-CPTI”开展的外业数据采集和内业录入、审核和上报工作。

　　20xx年11月，完成调查数据分析和调查总结报告。该项调查总结评比表彰与交通运输业经济统计专项调查总结评比表彰一并进行。

　　三、组织机构

　　（一）组织机构设置。市交通运输局成立市城市客运交通线路及站点专项调查工作领导小组（以下简称“调查领导小组”），市交通运输局副局长韩顺江担任组长，市道路运输管理处、市公交公司及市交通运输局相关科室负责人为成员，负责调查工作的指导、协调、督促工作（见附件）。

　　市道路运输管理处、市公交公司及出租汽车企业成立相应机构，落实专门人员，按照谁主管谁负责的原则履行以下任务和职责：

　　市道路运输管理处牵头负责城市公交线路及站点调查和出租车调查工作，并收集、审核、上报相关资料；市公交公司具体负责市区城市公交线路及站点调查工作；市区城市出租车企业具体负责出租车调查工作。

　　（二）调查经费。市市区客运交通线路及站点调查工作经费按照分级负担的原则由市交通运输局向市政府申请，具体经费测算由市交通运输局运管科、财务科负责。

　　四、相关要求

　　各调查组织机构要高度重视，加强组织领导，明确责任分工，落实经费保障，按调查方案认真做好实施工作。各调查机构要加强相互之间的协调工作，认真做好我市城市客运交通线路及站点专项调查工作，确保此项调查按时、保质完成。

调查方案9

　　一、调查目的

　　随着经济的不断发展，人们生活水平的提高，消费观念也在改变。然而，现在出现的消费攀比、奢侈消费、从众消费等不理性消费比比皆是。大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费现状在某种程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向，其消费观念的塑造和培养将对一生的品德和行为产生重要的影响。因此，为了了解我校大学生的`消费观念、消费手段其及消费来源等，我们设计了这个课题——“大学生消费调查计划书”。

　　二、调查内容

　　1、大学生每月的总共支出。，

　　2、大学生消费的恩格尔系数比率。

　　3、大学生主要消费目的、对象及用途(分男女生)

　　4、大学生消费是否有经过思考、还是遇见就买。

　　5、大学生对自己消费的最终评价(是否值得)。

　　6、大学生对节制消费又是怎样看待，怎么样看待合理消费。

　　三、调查方式

　　(一)、调查对象：江西师范大学全体大学生。

　　(二)、调查人员：流光溢彩调查小分队。

　　(三)、调查方法：采取抽样的形式进行问卷调查、观察+行为资料分析法

　　由于学校学生人数较多，其月消费状况很难通过全面调查方式获得，只有采用抽样调查的方式获得。抽样调查是按照随机原则，从全体研究对象(总体)中抽取一部分调查单位(样本)进行调查，根据调查获得的样本信息来推断总体数量特征的一种调查研究方法。此次抽样调查是以我校所有的大学生为总体，以各学院的学生为子总体进行抽样设计。对于问卷调查的结果有一定的缺陷性，问卷所提及的问题不能涵盖学生生活消费的全部。所以加上采用观察+行为资料分析法对学校的一些商店进行踩点分析。用来弥补问卷调查的不足性。从两个调查资料综合分析中。做出调查报告。

　　问卷总数为400份。问卷设有28个问答题，1个简答题。

　　可采取以下两种方法进行抽样：

　　1、随机抽样对全校大学生进行随机抽样调查

　　2、分层抽样分层技术是在实际中最常采用的抽样技术之一，分层抽样实施起来灵活方便，而且也便于组织。先按学院分放，再按班级学生比例发放

　　此次，我们将采用两种方式相结合的方式进行抽样，先随机选取五个学院，按照各学院学生比例进行问卷发放，然后，按各班学生比例分配，最后到达班级随机发放。

　　3、具体步骤：

　　①分配负责设计问卷人员;

　　②发放问卷过程中对一部分同学进行采访调查;

　　③收回问卷并进行统计分析;

　　对学校各个超市的销售数据进行统计。对学校的各个水果小卖部进行蹲点观察。得出数据。和问卷调查数据综合分析。做出调查报告。

　　四、调查过程：

　　1、对调查总体抽样：选商学院、政法学院、音乐学院、体育学院、文学院等五个学院为样本。按照各学院学生比例进行问卷发放，然后，按各班学生比例分配，最后到达班级随机发放。分配人员蹲点和超市调查。

　　2、调查过程

　　①查阅相关文献资料，编写问卷初稿;

　　②采纳同学、老师们合理的意见和建议，进一步修改调查问卷，形成调查问卷正式稿;

　　③使用调查问卷正式稿进行调查;

　　④使用各个超市和小卖部的数据进行调查。

　　五、日程安排：

　　调查方案、问卷的设计 2个工作日

　　调查方案、问卷的修改、确定 1个工作日

　　人员安排 1个工作日

　　实地调查 3个工作日

　　数据初步处理 2个工作日

　　数据统计分析 3个工作日

　　调查报告撰写 2个工作日

　　论证阶段 1个工作日

调查方案10

　　一、医院市场调研定义：

　　即以医院为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对医院市场进行研究和预测，为决策者们了解医院市场的变动趋势，制定营业计划，拟订营销策略提供参考和建议。

　　二、市场调研的目的：

　　①及时发现问题，抓住市场机会，了解最新市场，降低运营风险；

　　②了解目标客户的最新需要和意见，掌握市场最佳切入点，占领新市场并获得利润。

　　③正确制定市场营销计划的基本前提，是改善企业经营管理、提高市场竞争力的重要途径。

　　三、市场调研的资料收集

　　做出任何决策都离不开资料的收集与运用。如果没有有效资料的支持，则所有决策都是主观臆测。医院项目的投资数额巨大，任何一项决策都牵扯着大笔资金，因此收集充分而有效的资料是至关重要的。市场调研资料可分为初级资料及次级资料两类。初级资料是为特定目的而直接收集的资料，次级资料则是公司内部或外部现成的资料。

　　四、获取调研资料的途径

　　（1）就医当事人：当事人是医院医疗行为发生的一方，他们的就医情况最能直观的反映市场实际状况，是最直接的项目资料。可以访问当事人：为什么选择、有何感受、会做出何种评价、最注重的因素是什么等。

　　（2）正式出版物：报纸和杂志是医疗行业重要的情报源，可以收集一个城市医疗走势、政策法规、市场竞争环境、行业精英人物及营销概念等方面的信息。

　　（3）互联网：互联网的应用越来越普及，因此网络情报源也显得越来越重要。互联网上的信息不仅能及时提供各个方面的.信息，而且能提供其他媒体无法提供的情报。例如，各类机构的分析结果可以提供大量的信息，网上论坛可以为了解竞争对手提供资料等。甚至网络资源替代传统纸媒，提供更便捷、更直观的信息，如各类付费试用的数据库及资源中心等。

　　（4）宏观经济和人口统计资料：宏观经济运行的数据提供了市场调研的背景，是市场调研工作的基础，因此对预测和分析医疗市场的发展趋势非常关键。人口统计资料对医院市场调研中的消费者抽样很重要，因为它提供了医院市场调研所面对的消费者的总体构成数据。

　　（5）相关学会、协会、政府的刊物和专业报告：一些医疗行业内的企业和个人成立的各类学会和协会组织会出版一些与医疗行业相关的杂志和专业报告，这些报告也非常有参考价值。另外，一些相关政府部门或事业单位会组织出版市场调研报告。因为依托于政府登记机构，所以资料比较准确，有很大的参考价值。

　　（6）专项调查：专项调查是最主要的收集信息的方法。由于在公开的信息中很难获得具体的情报，因此就需要针对具体需求进行专项调查。例如，对竞争对手进行调查时，公开信息肯定是远远不够的，这就需要去竞争项目进行访问和调查。

　　五、医院项目市场调研的主要内容

　　医疗产业是一个综合性非常强的行业，这决定了医院项

　　目市场调研也是一个综合分析的过程，现总结出以下几个方面（待补充）：

　　表1：医院市场调研主要内容

　　六、医院项目定位

　　1、项目定位的意义

　　随着社会经济的不断发展，国家新医改的不断推进，民营医疗市场必将迎来一个迅猛发展的春天，随之而来的同业竞争定会非常激烈。如何有效地整合和利用现有资源、规避风险对医疗投资机构就显得至关重要。科学、合理的对医疗项目进行定位就是其中很关键的一个环节。就现阶段而言，诸多医疗投资项目的定位没有经过系统科学的论证过程，凭借着投资者的优势项目或环境政策因素，即做出各类投资决策。但依市场的发展的规律，在未来必将有大量的优势资本进入医疗产业，当医疗机构趋于饱和状态时，我们可以设想一个画面：医疗机构鳞次栉比，就医如同今日的买药一样方便，各医疗机构或投资公司势必从特色科室、服务模式、经营模式、甚至机构功能等方面，积极寻求差异化的发展，以求从市场突围。届时，项目定位工作更显得异常关键。这就要求我们在今天环境宽松情况下，即重视并做精做细项目的定位工作，为每一个投资项目确定正确的发展方向，也为未来的激烈竞争打下坚实基础。

　　2、项目定位的定义

　　医院项目定位：即医院投资或运营方经过研究市场、技术、资金等一系列相关前提条件，利用科学方法，构思出项目方案，从而在同业市场和目标客户中确定与众不同的价值地位。

　　我认为医院项目定位包括以下三个方面：

　　（1）总体项目定位：即通过研究医疗市场环境及拟投资区域的发展规划等，进而确定市场需求，最终确定医院项目的形式、规模。

　　（2）特色科室定位：即通过自身优势的分析、竞争市场的科室开设情况及细分市场需求状况，完成医院项目的特色科室定位。

　　（3）目标客户定位：即确定医院项目的目标消费群体

调查方案11

　　为切实加强党校科研工作，提高科研能力和水平。经校委会议研究，确定20xx年地区党校系统立项课题46个，为切实保证调研效果与文稿质量，拟于4月至7月期间开展党校系统课题大调研活动，具体调研方案如下：

　　一、时间安排

　　1、调研时间：4月18日至6月18日；

　　2、撰写课题初稿时间：6月18日至7月7日；

　　3、课题组讨论修改初稿时间：7月5日至15日；

　　4、集体审稿时间：7月15日至20日；

　　5、修改定稿时间：7月20日至29日。

　　二、调研方式

　　主要采取座谈了解、走访、实地察看、查阅资料、调查问卷等形式。

　　三、调研内容及课题组成员（见附表）

　　四、相关要求

　　1、参与调研的人员要高度重视调研工作，精心组织，积极行动。各调研组要根据调研内容，精心设计调研方案，选择调研对象要有代表性，确保调研的情况真实、全面。

　　2、在外出调研前均要向科研科作书面报告，报告要说清调研具体时间、地点和方案，由科研科审核并存档备案。

　　3、科研科要积极创造条件，做好课题调研的沟通协调及相关服务工作。

　　4、各县党校的'课题也按此时间开展调研及完成文稿，调研工作自行组织安排，切忌走形式、走过场。

　　5、各课题组务必于7月15日前将修改完善的课题文稿文字版与电子版同时送交地委党校科研科，由科研科组织专家组进行评审。

调查方案12

　　一、目的和意义

　　县第二次全国污染源普查，摸清了我县各类污染源基本情况，了解了污染源数量、结构和分布状况，掌握了全县、区域、流域、行业污染物产生、排放和处理情况，建立健全了污染源档案和污染源信息数据库，为生态环境决策管理提供有力依据。但由于本次普查时点是20xx年度，较当前最新的污染源情况已相距两年，普查数据信息不能有效反映“十三五”末期污染物的实际产生排放状况。因此，需要通过污染源普查动态更新调查，进一步掌握全县工业企业和集中式污染治理设施的污染物产生、排放和处理处置变化情况，更新污染源档案、污染源信息数据库，为科学制定“十四五”生态环境保护规划，切实加强和改善宏观调控，促进经济结构调整，提高科学决策水平，全面推进污染物减排奠定基础。

　　二、调查时点、对象和内容

　　（一）调查时点

　　调查标准时点为20xx年12月31日，时期资料为20xx年度资料。

　　（二）调查对象

　　本次更新调查主要调查工业源和集中式污染治理设施，调查对象以县第二次全国污染源普查工业企业和集中式污染治理设施产业活动单位名录为基础，根据实际情况增减新建或关停企业。农业源、生活源和移动源不纳入此次更新调查范围。

　　1、工业污染源。调查对象为产生废水污染物、废气污染物及固体废物的`所有工业行业产业活动单位。

　　2、集中式污染治理设施。调查对象为集中处理处置生活垃圾、危险废物和污水的单位。其中：

　　生活垃圾集中处理处置单位包括生活垃圾填埋场、生活垃圾焚烧厂及以其他处理方式处理生活垃圾和餐厨垃圾的单位。

　　危险废物集中处理处置单位包括危险废物处置厂和医疗废物处理（处置）厂。危险废物处置厂包括危险废物综合处理（处置）厂、危险废物焚烧厂、危险废物安全填埋场和危险废物综合利用厂等；医疗废物处理（处置）厂包括医疗废物焚烧厂、医疗废物高温蒸煮厂、医疗废物化学消毒厂、医疗废物微波消毒厂等。

　　集中式污水处理单位包括城镇污水处理厂、工业污水集中处理厂和农村集中式污水处理设施。

　　（三）调查内容

　　1、工业污染源。企业基本情况，原辅材料消耗、生产工艺、产品生产情况，产生污染的设施情况，各类污染物产生、治理、排放和综合利用情况（包括排放口信息、排放方式、排放去向等），各类污染防治设施建设、运行情况等。

　　废水污染物：化学需氧量、氨氮、总氮、总磷、石油类、挥发酚、氟化物、汞、镉、铅、铭、碑。

　　废气污染物：二氧化硫、氮氧化物、颗粒物、挥发性有机物、氨、汞、镉、铅、铭、碑。

　　工业固体废物：一般工业固体废物和危险废物的产生、贮存、处置和综合利用情况。危险废物按照《国家危险废物名录》分类调查。工业企业建设和使用的一般工业固体废物及危险废物贮存、处置设施（场所）情况。

　　2、集中式污染治理设施。单位基本情况，设施处理能力、污水或废物处理情况，次生污染物的产生、治理与排放情况。

　　废水污染物：化学需氧量、氨氮、总氮、总磷、五日生化需氧量、动植物油、挥发酚、氟化物、汞、镉、铅、铭、碑。

　　废气污染物：二氧化硫、氮氧化物、颗粒物、汞、镉、铅、铭、碑。

　　污水处理设施产生的污泥、焚烧设施产生的焚烧残渣和飞灰等产生、贮存、处置情况。

　　三、调查技术路线

　　在县第二次全国污染源普查数据基础上，按照第二次全国污染源普查填报的技术要求进行。填报表格与第二次全国污染源普查表格一致，表格指标解释参照《第二次全国污染源普查制度》，填报依据需留档备查。

　　四、调查工作步骤

　　调查工作分为前期准备、全面调查、汇总审核、成果应用等4个阶段。

　　（一）前期准备阶段

　　落实调查机构、人员和办公条件；落实动态更新调查工作经费；编制工作方案及相关文件；开展培训及其他准备工作。该项工作于20xx年10月底前完成。

　　（二）全面调查阶段

　　以第二次全国污染源普查产业活动单位名录为基础，根据实际情况增加新建企业、剔除关停企业，形成最终20xx年度调查单位名录库。在此基础上组织开展入户调查、数据采集、数据录入等工作。该项工作于20xx年12月15日底前完成。

　　（三）汇总审核阶段

　　汇总、审核、分析全县污染源普查动态更新调查数据，开展数据质量控制和评估，建立全县污染源普查动态更新调查数据库，编写技术报告和工作总结报告等。该项工作于20xx年3月15日底前完成。

　　（四）成果应用阶段

　　组织开展动调数据的挖掘和成果应用开展工作。该项工作于20xx年6月15日底前完成。

　　五、组织和实施

　　在全县范围内开展污染源普查动态更新调查工作，涉及范围广、调查任务重、技术要求髙、工作难度大。各股室、队、站要认真做好衔接配合。对动态更新调查工作中遇到的各种困难和问题，要及时采取措施，切实予以解决。

　　为加强工作领导，切实有效做好此项工作，由环境管理股牵头，安排专人负责开展实施本地区更新调查工作。

　　排污单位应按照环境保护法律法规、排放标准及排污许可证管理等相关要求开展监测，如实填报年度监测结果。调查对象和填报单位应当指定专人负责本单位污染源普查动态更新调查报表填报工作。

　　充分利用相关部门现有统计、监测和各项调查成果，可借助购买第三方服务和信息化手段，参与调查工作，提高调查效率。

　　六、保障措施

　　（一）调查培训

　　市生态环境局分局根据工作需求，组织开展相关培训工作；市级生态环境主管部门负责对全县调查人员进行培训；县级生态环境主管部门根据工作实际负责开展本区域内调查培训。

　　（二）经费落实

　　市生态环境局分局应将污染源普查动态更新调查工作专项工作经费列入年度财政预算。专项工作经费主要用于：调查方案制订，组织动员、培训，报表印刷、入户调查、数据录入、校核、审核、总结、成果应用等。

　　（三）质量管理

　　建立数据动态更新调查质量控制责任制。市生态环境局分局对所辖区域动态更新数据负总责，组织力量核查动态更新调查数据质量，对动态更新调查中的每个环节实行质量控制和审核。数据质量达不到规定要求的，必须重新调查。

调查方案13

　　为科学准确地确保“十二五”污染减排基数，为“十二五”环境保护规划提供依据，根据环保部、省环保厅的统一部署，决定全面开展x县污染源普查动态更新调查工作，特制定方案如下：

　　一、开展污染源普查动态更新调查工作的必要性

　　污染物排放基数的确定是制定“十二五”环境规划和推进污染物总量减排工作的基础。x年第一次全国污染源普查虽然摸清了我国污染源分布、数量等基本情况，但不能直接作为“十二五”各项工作的基数。因此，环保部决定以第一次全国污染源普查数据为基础，全面开展污染源普查动态更新调查工作，为创建“十二五”环境统计体系、总量减排核算体系和制订“十二五”环境规划工作打下扎实的基础。

　　二、动态更新调查的报告期、对象、范围和内容

　　（一）调查报告期

　　调查标准时点为xxxx年xx月xx日。调查时期资料为x年度。

　　（二）调查的对象和范围

　　1、工业源

　　（1）以第一次全国污染源普查产业活动单位名录为总体，按污染源个体排污量大小降序排列，筛选出占总排污量（固体废物以产生量计）85%以上的企业为重点调查单位。筛选项目为：废水、化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物、烟尘、粉尘、固体废物等。只要其中有一项被筛选上，该企业就为重点调查单位。

　　（2）动态调整重点调查单位名录库，删除关停企业，根据实际情况纳入x、x年通过各级环保部门竣工验收的企业，以及由于各种原因未通过环保验收、但事实上已经进入生产或试生产的新建、改扩建企业。

　　（3）废水中产生重金属类物质的企业和年危险废物产生量大于100吨的企业必须纳入重点调查单位。

　　（4）核实上年环境统计数据库，删除关停企业、非工业企业、企业群和其他不符合实际的企业。在此基础上，确保上年环境统计重点调查单位全部纳入更新调查重点调查单位名录中。

　　（5）按照筛选方法筛选辖区内重点调查单位，筛选的重点调查单位名单中必须包括上级重点调查单位名单中位于本辖区内的企业。

　　2、农业源

　　农业污染源普查的对象包括种植业、畜禽养殖业、水产养殖业。

　　3、生活源

　　本次生活污染源调查仅包括城镇居民生活污染源和机动车污染源，不对单个三产活动单位进行调查。其中，城镇居民生活是“大生活”的概念，包括原普查中“住宿业与餐饮业、居民服务和其他服务业、医院和独立燃烧设施以及城镇居民生活”。

　　4、集中式污染治理设施

　　集中式污染治理设施包括污水处理厂、垃圾处理填埋场及危险废物处置场等。

　　（三）调查的'内容

　　1、工业源

　　工业污染源排放的污染物，包括基本情况、污染物的种类、数量和浓度、污染治理设施及运行情况等指标。

　　2、农业源

　　农业污染源排放的废水污染物，包括基本情况、污染物和种类等指标。

　　3、生活源

　　生活源排放的污染物，指城镇生活污染源排放的以污水和废气为主的污染物等指标。

　　4、集中式污染治理设施

　　集中式污染治理设施排放的污染物，包括基本情况、污染物的种类、数量和浓度、污染治理设施及其运行情况等指标。

　　三、更新调查的步骤

　　（一）准备阶段（x年1月-x年2月）

　　1、建立组织机构（ x年2月）

　　根据工作需要成立污染源普查动态更新工作领导小组和工作小组。

　　2、重点调查单位筛选（x年1月-x年2月）

　　根据污染源普查动态更新调查说明中重点调查单位筛选原则，筛选出重点调查单位，形成动态重新重点调查名录。

　　3、人员培训（x年2月）

　　组织相关人员参加x市污染源普查动态更新调查培训。

　　（二）全面调查阶段（x年2月-x年3月）

　　1、入户调查登记及初审（x年2月-x年3月）

　　调查人员按照更新调查单位名录分类发放调查表，进行各项具体的登记工作。为保证污染源普查动态更新工作质量，要求调查人员至少到辖区内所有重点调查企业的现场一次，核实企业实际情况并协助企业填报更新调查并核实企业产排污的基本情况。

　　调查人员对更新调查表的填报进行现场审核，主要包括填报项目是否齐全、准确，数据来源是否可靠，并对填报项目是否齐全、是否符合指标解释要求负责；组织相关人员会商审核，对调查信息的逻辑关系和合理性进行审核，并对其是否符合技术规定的要求负责。

　　对有问题的更新调查表要返回填报单位进行审核，核实后如有修改要重新上报。

　　对更新调查表的审核、核实、更改要有记录，并将原始表、更正表和审核记录一并存栏。

　　2、数据录入及审核（x年3月）

　　使用国家统一下发的数据处理软件完成数据录入工作，录入差错率应低于1%。

　　数据录入后，采取现场审核和资料审核相结合的方式，组织对本级更新调查数据的全面审核。审核内容包括调查单位数据填报的完整性、指标填报单位的正确性、数据录入和汇总的准确性等。并将审核结果及时反馈给被调查单位，被调查单位对数据做出相应修正后重新上报。调查数据必须由单位负责人审核后上报市级环保部门。对本辖区内更新调查数据负责。

　　3、上报阶段（x年3月）

　　各县区、开发区环保局对上报资料审核无误后，于3月5日前通过网络或介质将更新调查数据资料上报市环保局。上报的数据文件包必须通过更新调查数据处理软件的数据导出功能生成。

　　（三）总结完善阶段（x年4月-6月）

　　根据省级要求建立污染源动态管理信息系统，建立动态更新的工作机制和工作队伍。

　　四、动态更新的技术路线

　　按照现场监测、物料衡算与产排污系数计算相结合，技术手段与统计手段相结合，国家指导、地方调查和企业自报相结合的原则确定调查的技术路线。

　　1、对工业污染源和集中式污染治理设施，采用现场监测、物料衡算与产排污系数计算相结合测算污染物排放量。重点工业源采用重点调查，非重点工业源采用估算方式进行。

　　2、对农业源和生活源，规模化畜禽养殖场、畜禽养殖小区和规模化水产养殖场污染物排放由县区发表调查并采用产排污系数进行核算，其它农业源污染物排放由县区统一采用产排污系数进行核算；城镇居民生活污染源调查根据统计人员、生活用水量、能源结构和消耗量，通过产排污系数测算污染物排放量。

　　五、动态更新组织实施

　　县环保局成立全县污染源普查动态更新工作领导小组（另行发文），负责领导和开展全市污染源普查动态更新工作。

　　动态更新工作领导小组职责是：

　　1、落实全国、省污染源普查动态更新工作领导小组关于污染源普查的重大部署；组织、指导全市开展污染普查动态更新工作。

　　2、审定全市污染源普查动态更新工作方案、动态更新结果。

　　3、部署全县污染源普查动态更新各阶段实施计划，决定动态更新工作中有关的重大问题。

　　4、保证动态更新工作人员、经费及时足额到位，确保动态更新任务顺利完成。

　　六、保障措施

　　（一）质量保证

　　1、根据环保部制定的动态更新调查数据质量控制规定及省环保厅的要求，确定工作评价标准，开展全市动态更新调查质量控制工作。

　　2、建立动态调查数据质量控制责任制，设立专门的质量控制岗位，并对调查实施中的每个环节实行质量控制和检查验收。

　　（二）人员保证

　　县环保局设立动态更新调查工作小组，负责组织实施本地区的污染源普查动态更新调查工作。并确定县环境监测站负责污染源监测，提供相关监测数据。全局各相关科室参加此次动态更新调查工作。

　　（三）制度保证

　　为确保按时保质完成污染源普查动态更新调查工作，采取以下工作制度：

　　1、强化工作考核。县环保局将污染源普查动态更新调查工作列为x年度各相关人员工作目标责任制考核重要内容。

　　2、实行工作汇报制度。在调查审核阶段，各组成人员都要汇报每周工作情况，存在的困难和问题，以便加强交流，及时掌握调查工作进展情况。

调查方案14

　　一、调查背景

　　随着经济水平的不断发展，一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义，拜金主义，奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。

　　二、调查目的

　　了解大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。

　　三、调查内容

　　1、大学生的`消费结构;

　　2、大学生的消费观念。

　　四、调查范围和地点

　　(一)调查范围

　　因为大学生的消费不同于中学阶段，也不同于家庭消费，每个大学生都会因各种原因进行各种消费，具有普遍性，因此全体在校学生都是调查对象。

　　(二)调查地点

　　西北农林科技大学北校区宿舍楼

　　五、抽样方案

　　以宿舍楼为单位进行抽样调查，每个宿舍楼随机调查40名同学。

　　六、调查资料的收集与分析

　　(一)资料收集

　　通过问卷的方法进行资料收集，把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意，积极进行引导工作，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回

　　(二)资料分析

　　资料收集后用从问卷上得来的数据进行粗略计算，计算出不必要花销占总花销的比例，根据不同比例，进行人数统计，从而得知大学生的消费情况。并通过其他问题，摸清大学生的消费结构与现状，了解大学生的消费观念与价值观。

　　七、调查人员规定、培训及安排

　　(一)规定：

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

　　(二)培训

　　培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

　　(三)人员安排：调查问卷与工具准备：2名调查人员：4-8名

　　资料整理与数据分析：2名调查报告撰写：1-2名