培训方案15篇【集合】
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是在案前得出的方法计划。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编整理的培训方案，希望能够帮助到大家。
培训方案1
一、培训目标
在这个知识竞争的年代，办公自动化逐步代替了以往的工作方式，财务制度和会计准则也在不断修订更新，期望透过部门培训能够及时更新和提升部门人员财务知识，到达增强整个部门专业素质，提高部门工作质量和效率的目的';养成学习的良好习惯，并构成良好的学习氛围。
二、培训对象
全部财务审计部门人员
三、培训组织形式
采取内部培训与外部培训相结合的方式
四、培训资料分类
主要培训资料分为业务类培训、管理类培训、综合类培训，具体培训资料详见《20xx年度培训计划表》。
五、培训的时间安排和要求
1、常规培训课程每月一次
2、对于培训学习，要求部门全体员工都能认真对待，准时参加，保证培训工作的质量，并尽可能的做到学习与工作相结合，透过培训提高财务部每位员工的业务潜力、拓宽知识层面，做个全面发展的财务人员。
培训方案2
1．公司的售后服务宗旨
冠金公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用户用的放心、使得开心。
2．公司对于售后服务的承诺
售后服务的内容
根据我公司对用户的一贯承诺，我们将对用户提供以下售后服务内容：
● 设备安装和初验阶段
● 系统试运行和设备最终验收阶段
● 免费维护期内
● 免费维护期后
在每一阶段，所提供的服务内容如下：
售前服务：1、特设置客户服务专线：免费提供电话技术支持，为用户解答关于LED显示屏技术以及相关问题。
2、在最短的时间内为客户提供完整的解决方案：对客户的需求和生产产品用途全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案，使客户能清晰准确的选择自己所需要的产品，掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的经济效益。
试运行完成后，我方将派工程技术人员到用户现场，提供终验测试建议，并由双方确定终验测试方案。最终由用户确认试运行期和终验结束。
针对主要设备所进行特别服务
售后服务：我们承诺对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心，并配备专业维修人员及常用备件，可就近为客户提供售后服务。
1、在免费保障期间，一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修，但违反操作规程或国家规定的不可抗拒的`外部因素除外，针对此类因素只收取工本费。免费保修结束后，服务用酌情收取。
2、免费提供显示系统应用软件的升级更新服务。
3、对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应，用户提出维修申请后，保证在最短的时间内，以最快的方式派技术人员到现场检修。
4、需要返厂维修的设备。设备到工厂后，返修期不超过5个工作日。
5、在免费保修期间，我公司保证定期巡查，定期派遣工程人员上门维护。
回 访： 我公司为了保证每次客户服务工作落地有声，公司客户服务中心工作人员对每次服务工作情况进行电话或上门回访，具体内容有服务态度、服务质量、故障解决水平等等。
巡 检： 公司总经理会同公司客户服务中心工作人员不定期走访客户，了解客户对我们的产品、服务的满意程度，为进一步提高服务水平和服务质量掌握一手资料，也为不同客户提供有针对性的服务。故障响应时间
我公司在此郑重承诺：
由于我公司在接到报修电话立即做出答复，24时内上门解决用户问题，一般问题在24小时内解决，重大问题或其他无法迅速解决的问题在5日内解决。用户设备出现故障时，我公司将提供维修备用机供用户使用。
24小时售后服务热线： 0755-28287977
在保修期满后，我公司将同各个供应商一起，共同建立本次投标产品的备件库，保证用户在各投标产品停止生产的五年之内均有足够的零配件保证设备的正常运行
培训服务计划
为保证贵单位的多媒体会议室的正常运行，使相关技术人员能够熟练使用、维护该系统，我公司将提供完善的培训。
培训一些基本培训的目的是训练系统操作员，通过训练后使他们能够熟练的操作本系统，并能处理一些基本故障，
我公司对每个显示屏都提供免费培训，由用户方指定受训人员，培训时间于客户方商讨后确定，一般分为两个阶段：基础培训和现场培训。
1、基础培训
计算机基础知识
LED显示屏的基本工作原理。
屏幕节目制作以及播放软件、系统工作的监控软件的操作、比赛软件的操作。 系统的日常维护和安全注意事项。
2、现场培训系统操作
系统软件安装
设备在系统中的作用和正确使用方法。
设备的检查、调试以及常用测量仪表的使用方法
显示信息的日常维护
日常维护内容及方法
简单的软、硬件故障处理。
设备的维护和保养知识。
参加安装：培训地点在施工现场，培训内容随系统安装调试一起进行，要求系统操作员一起参加系统软、硬件的安装与调试。
培训方案3
为进一步深入开展教育服务进社区活动，将学校、家庭、社区教育三结合、加强青少年思想道德建设，现根据市教育局有关文件精神，制定如下岗前培训方案。
一、指导思想
充分挖掘教育资源，切实履行教育职能，把教育向社会延伸，把课堂向社区延伸，进一步向社会开放教育，倡导教师积极参加社区公益活动，突出服务主题，切实服务社区群众、学生，彰显教育为民服务宗旨，提升社区居民整体素质，构建学习型社区，努力办让人民满意的教育。
二、社区学校组织机构
为加强教育服务进社区活动，建立校长负责制、分管领导具体抓，政教处、团委、教务处落实的工作机制。建立社区、学校定期联系制度，共同研究制订活动计划，落实责任分工，明确活动内容和完成时间，共同推进各项活动有序开展。
校长：x
教务主任：x
教师：x
三、主要工作
(一)助学进社区
利用我校优秀的基础教育优质资源，成立党员教师社区服务站，组织特级教师、学科带头人、教学能手等名特优教师定期深入社区，采取名师坐堂助学的方式，专题讲座和个别辅导相结合，在寒暑假和周末免费为学生指导科学的学习方法，辅导学生学习学科知识，为学生提高学习成绩和综合素质提供帮助。党员教师社区服务站的建设做到“四确定、四统一”，“四确定”，即辅导站地点确定、辅导时间确定、辅导内容确定、辅导教师确定；“四统一”，即活动标识统一、工作章程统一、辅导形式统一、工作流程统一。
(二)党员义工进社区。校党支部组织党员教师深入社区，了解社情民意，与社区负责人会商共建工作。党员教师以社区服务站为载体，建立社区学生档案，组织党员教师深入家庭，与学生家长或监护人交流学生成长情况，针对存在问题，研究解决问题的办法，通过学校、社区、家庭三方共同努力，构建青少年健康成长的良好环境。利用节假日，组织党员教师深入社区，开展便民服务活动，为群众提供喜闻乐见的舞蹈、棋类、书法等文娱项目指导。在重要节日，组织党员教师、团员学生到社区开展各种形式的文艺活动，活跃社区文化氛围，丰富社区文化生活。
(三)政策宣传进社区。在社区设立“教育专栏”，及时发布教育政策及重要的教育工作信息，帮助社区群众、学生、家长及时了解相关政策。充分利用社区内文化生活设施，加强社区思想文化建设，定期为社区出黑板报、布置橱窗，及时传播政治、文化、科学技术信息，营造崇尚文明、学习科学的'良好氛围。
(四)教育访谈进社区。通过个别访谈、问卷调查等多种形式，了解群众对学校的教育需求和教育期盼，广泛征求社区群众对学校教育教学的意见和建议，为学校发展决策的科学化、民主化奠定良好基础。主动邀请社区党员、群众代表为学校作风建设出点子、提建议，督促广大教职员工更好地履行职能，不断提高学校管理水平。
(五)资源开放进社区。最大限度地将体育场馆、微机室、图书馆等教育教学设施向社区成员开放，以体现“人民教育为人民”的精神。充分发挥学校的作用，调动教师的积极性，通过家长学校举办家长培训班，让教师参加社区教育和家庭教育咨询、辅导等活动，使教育资源成为向社区居民传授政治思想、科学文化知识的重要场所，满足社区内各类人员的学习要求，构建学习型社区。
(六)志愿者服务进社区。组织由共青团员、少先队员、青年教师参加的志愿者服务队，定期参与社区公益活动、卫生服务，为慰问社区老弱病残，为社区精神文明建设服务。
四、暑期学业辅导安排表
(每周一、三、五下午3:00——5:00) 时间 学科 辅导老师(单周) 辅导老师(双周)
星期一 数学、语文、英语x
星期三 数学、物理、化学x
星期五 数学、历史、英语x
培训方案4
一、培训目标
20xx年暑期普通高中新课程全员培训，通过远程研修与校本培训相结合的模式，在学科课程专家和指导教师引领下，以教师为主体开展学科教学案例分析和问题研讨，帮助广大教师整体把握、准确理解课程标准和有效实施高中新课程，促进我省高中课程改革向纵深发展。
二、培训对象与条件
培训对象为全省普通高中学科教师，以学校为单位集体组织报名，全员培训，原则上不得缺额。根据《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》中“落实课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动，不随意增减课程和课时”的要求，对学校尚未开设的课程，也要选派教师参加培训。
高中学校要提供教师上网学习条件，教师要具有上网学习交流的能力，能够坚持全过程的远程学习。培训期间平均每天学习视频课程2学时，每天参与学校及区域组织的面对面研讨和在线交流研讨时间不少于4小时。
三、培训时间
全省高中教师按市地分两批培训。
第一批：7月13日—25日（淄博、烟台、东营、枣庄、潍坊、泰安、临沂、聊城）
7月13日，完成公共课程的学习，6学时；
7月14日—25日：完成各学科6个专题的研修。
第二批：7月27日—8月8日（济南、青岛、济宁、日照、威海、莱芜、滨州、菏泽、德州）
7月27日，完成公共课程的学习，6学时；
7月28日—8月8日：完成各学科6个专题的研修；
高中政治学科课程学习时间为10天，每天6学时，共计60学时。其他学科课程学习时间为12天，每门学科课程分为六个研修专题，每个专题2天，每天学习6小时（其中观看视频2小时，其余时间为教师面对面研讨、提交作业和参与网上研讨时间），共计72学时。
每个专题第一天学习通过高中新课程的`视频案例分析，引导学员进入情景，直面问题和不同观点，各抒已见，互动交流，并以作业或讨论等形式，发表看法，分享智慧。第二天学习，通过视频讲课、专家文稿、、评论、课程简报，学员提交作业及互动交流，获得相关理论知识，提高教学能力。各学科研修进度以课程团队制定的课程表为准。
培训期间，研修平台24小时开放；集中培训结束后，所有参训教师仍可凭个人账号和密码登陆研修平台参与讨论。
四、培训方式
采取远程网络研修和校本培训相结合，集中学习与分散学习相结合的模式。充分发挥网络远程培训的优势，通过网络平台进行学习、管理与互动研讨。充分发挥行政和学校管理优势，推动远程网络为平台的校本培训的深入开展。
——学员学习：包括学习视频课程、参与面对面研讨、参与在线研讨和专题讨论，按要求完成并提交作业，与指导教师及课程专家互动答疑；
——指导教师：组织、督促学员学习，进行学习指导，评判作业，点评学员观点，组织并引领学员进行研讨；
——专家团队：对指导教师进行指导，定期在线与学员进行交流，编辑课程简报，对典型问题进行集中互动答疑。
——网络平台系统：提供学习资源、交流平台，记录学员网上学习时间、作业完成情况、参与互动研讨点评情况、讨论记录和作业成绩等，并根据相关标准进行综合成绩评定。
五、培训工作流程
1、管理系统数据审核（6月1日—10日，各高中学校）
各高中学校利用已经注册的“山东教师继续教育管理系统”管理员账号和密码登陆管理系统，补充、修订、审核确认参加培训的教师名单及个人信息。
2、综合管理培训（6月9日，各市教育局）
各市教育局选派相关人员参加省项目办组织的集中培训，熟悉“山东教师继续教育管理系统”，了解数据审核、报名、编班以及指导教师配置等工作要求与流程。
3、报名、编班和配置指导教师（6月11日—15日，各高中学校、各市教育局）
各高中学校利用“山东教师继续教育管理系统”填报参加培训的教师名单，本工作于6月10日—13日完成。各市教育局按照区域就近原则（以县区为单位，对于教师人数少的学科，各市可根据实际情况跨区域，或以市为单位组班），每学科、每100人左右编为一个学科虚拟班级；各市教育局根据相关标准（附件）选拔成立本市的指导教师团队，根据本市各学科班级数，为每个学科班配备指导教师1-2人。此项工作于6月14日—15日进行。
4、指导教师团队及技术人员培训（6月19日，省项目办及各市教育局）
6月19日，省项目办通过山东省教师远程视频会议系统对各市指导教师及各级技术人员进行培训，各学校领取课程资源，并下发至参加培训的教师手中。
5、熟悉学习的平台（6月21日—7月10日，各市教育局、各高中学校）
指导教师、各级技术人员熟悉学习的平台，下载整理各类手册，对参训教师进行相关培训，检查各校培训场所、设备是否正常，为正式培训做好准备。
6、试点培训
6月21日—7月初，拟组织部分地区开展试点培训。试点培训方案另行通知。
7、培训实施（7月13日—8月8号）：
（1）各学校根据统一要求，根据课程表的安排播放已经准备的课程资源，组织各学科教师观看；
（2）学校在区域教科研部门指导下组织本校学科教师开展面对面的互动研讨；
（3）各市指导教师在学科课程专家团队指导下对研讨内容和学员作业根据相关评价标准进行评价、点评和互动研讨。
对于培训过程中出现的技术问题及账号密码错误等问题，由各校技术人员在本校依托“山东教师继续管理系统”予以解决。
六、考核评价
为保证培训工作顺利进行，省项目办将制定、下发课程专家团队、指导教师团队、技术人员工作手册和学员学习手册；制定优秀、合格组织单位（市和学校）、指导教师、学员评价标准，明确工作职责，量化学习标准，作为培训考核的重要指标。高中教师达到合格标准，在本人《继续教育证书》记A类学分10分。对达不到合格标准的指导教师、参训学员由所在市和任职学校进行通报。
研修过程中，研修主页每天公布各市、各学校参与研修情况的实时数据。研修工作结束后，各高中学校向本市教育局提交研修总结报告，各市教育局向省厅提交总结报告；两批研修任务完成后，依据研修平台后台管理数据和各市总结报告形成培训工作的总结评价。依据有关标准评选优秀组织单位，优秀学校，优秀班级，优秀学员，优秀指导教师。
课程教学培训方案 篇根据《教育部办公厅关于启动全国中小学班主任培训计划的通知》和《海南省中小学班主任培训计划》（琼教师【XX】23号）的文件精神，为促进我校班主任整体素质和学校管理水平的提高，按教育厅关于组织中小学班主任参加培训考试的通知要求，结合我校的具体情况，特制定本方案。
一、培训目标
1．通过校本班主任培训，建立班主任岗位培训制度和举行班主任培训考试
2．通过专题讲座和典型案例分析，提高全体受训者的综合素质，掌握班主任工作的基本理论和要求，提高班级管理水平和工作能力。
3．通过团队辅导技术和个人咨询技术的学习，初步掌握中学生心理和思想教育的新方式、方法，提高班主任工作的实效性。
二、培训对象
男50岁以下，女45岁以下的全体教师。
三、培训与内容
1．班主任工作基本规范及政策法规
2．班级管理
3．班级活动设计与组织
4．学生心理健康教育
5．未成年人思想道德教育
6．教师素质与班主任工作艺术
7．班主任工作经验交流
8．团队辅导技术
9．个人咨询技术
四、培训时间和地点
1．时间：
2．地点：本校
五、评估考核
参加培训的老师要按国家与省有关规定完成30个学时的必修课程培训，并参加9月份省组织的统一考试。
培训方案5
一、背景介绍
随着我国金融业的全面开放和银行业对人才的迫切需求，越来越多的大学生毕业后投向了银行业。然而，银行作为一种高度专业化的金融服务机构，新员工在接下来的工作中需要掌握的知识和技能十分繁多。为确保新员工能够胜任工作，提高他们的工作效率和质量，编制一份全面的银行新员工培训方案至关重要。
二、培训目标
银行新员工培训的目的'是为了让新员工尽快地融入到银行的工作中，掌握必需的知识和技能，具备专业素养，能够顺利地为银行提供高质量的服务。
三、培训内容
1.银行基础知识
银行作为一种金融服务机构，新员工首先需要掌握银行的基础知识和相关法律法规。这部分培训内容包括：银行的历史、发展和功能；银行的组织结构和职能划分；银行的各种存款、贷款、结算及信用卡等业务；金融市场的基本概念和运作机制；银行监管机构及各种法律法规等。为了加深学员对这些知识的认知，培训采用案例分析、模拟练习等方式进行。
2.业务技能
银行作为一种专业机构，新员工需要掌握各种业务技能，包括：客户接待礼仪及服务流程；现金业务操作技能；电子银行业务操作技能；贷款业务审查和风险评估等。为了加强新员工的实操能力和对各业务环节的认知，培训采用导师制、轮岗练习、模拟操作等方式培训。
3.沟通技能
银行作为一个服务机构，新员工需要具备良好的沟通能力，建立良好的客户关系。新员工需要掌握良好的沟通技巧，如倾听能力、表达技巧、情绪管理等。培训将采用角色扮演、团建活动等方式进行。
4.个人素质
新员工的个人素质不仅在日常工作中发挥作用，更在职业生涯中具有重要意义。新员工需要掌握情绪管理、心理辅导等技能，同时提高自身的领导能力和综合素质。培训将采用心理测试、领导力训练等方式进行。
四、培训形式
银行新员工培训将采用集中培训和现场实训相结合的方式进行。集中培训期为两周，现场实训期为一个月。在实训期中，新员工将轮岗至各个业务部门，接受导师的带教。
五、培训评估
培训结束后，将安排一次综合考核，并根据考核结果给予相应的奖励，同时将反馈考核结果，在实践中加以弥补不足之处。
六、结语
银行新员工培训方案的制定，可以帮助新员工尽快地进入工作状态，掌握必备的技能和知识，同时提高银行的服务质量和效率。在未来的银行发展中，程好的银行新员工培训方案将会成为银行人才培养的重要手段和途径。
培训方案6
加强xx幼儿园教师队伍建设，提升幼儿教师的专业素养和保教质量。根据《陕西省学前教育三年行动计划》和《陕西省人民政府关于大力发展学前教育的意见》（陕政发[20xx]51号精神），我园决定从20xx年9月份开始，开展教师素质教育培训和提升活动，为了保证幼儿教师素质提升活动的顺利开展，特制定此方案。
一、指导思想
以《幼儿园指导纲要》和《幼儿园工作规程》为依据，以提高幼儿园教师的教育教学能力为重点，以提高保教质量为主线，全面提高教师的师德水平和业务素质，进而推进素质教育。
二、提升目标
1、加强队伍建设及一线保教人员教育技能，进一步提高业务发展水平和家长认可度。
2、积极构建面向全员、突出骨干、分层推进的培训体系，不断扩大培训覆盖面，拓展培养渠道，创新教师素质提升模式，完善保教素质提升制度，努力建设一支数量充足、综合素质较高、适应本园发展需要的保教队伍。
三、活动领导小组
四、实施步骤
（一）准备阶段
1、调查统计。开展对幼儿园教师的基本情况调查，内容包括：教育教研活动内容的选择、形式及自身在教育教学工作中存在的.问题，以会议的形式对每位老师的发言和意见进行记录，全面了解幼儿园保教人员的需求和需要提升的空间。
2、开展和部署
在幼儿园素质提升领导小组的带领下，全园教师积极参与和响应，对自身存在的问题进行整理，为自己制定素质提升目标。
（三）素质提升考核总结阶段
1、先组织幼儿园教师进行自我评估，由幼儿园领导小组制定保教素质提升测试卷，对全员教师进行测评。
2、通过在教育教学工作实践中的调查，是否真正的教师素质得到提高，是否达到了提升目标，对通过培训和学习考核合格的，进步较大的教师进行评优奖励。
总之，提升教师的保教素质不是短时间的工作所能完成的，而是一项长期工作，需要幼儿园明确保教素质提高的重要性，要从制度做起，落实职责，教师要从思想中做起，时时刻刻重视自身的素质，从实际做起，做好教育教学工作。相信有这样的制度保障，有这样爱学习的教师，幼儿园的保教质量一定会做的更好。真正的把幼儿园变成教师专业成长的摇篮，让幼儿园教师的专业素养得到更大的提升，使每一位幼儿园教师都能在教育事业上实现自己的人生价值。
培训方案7
方案内容：
1、新销售人员在行政人事部办理完入职手续后到销售部报到，由部门负责人在部门内部进行简短的欢迎介绍。
2、由行政部管理人员给新员工进行公司制度、企业文化的培训。
3、由销售部负责人给新员工进行入职培训。
4、新销售人员一共参加五个阶段的培训，周期大约在xx天，行政和销售部管理人员进行全程跟踪和考核。
培训时间：周期（xx天），每天培训x小时
第一阶段：入职强化培训（行政部）
培训方式：PPT课件讲座式培训时间：x小时
企业简介、公司组织架构、人力资源、经营业绩、公司的业务范围及主导产品、人事行政规章制度、财务制度、员工手册等。
第二阶段：行业及产品知识培训（销售部）
培训方式：PPT课件讲座式培训时间：x天
公司产品类别、产品的发展历史和应用、公司产品在行业内的现状、主要客户、主要竞争对手情况。
第三阶段：生产部培训（生产部）
现场实操式培训培训时间：xx天方式：现场实践。
了解工序及作业指导、了解公司产品系列及工序过程、工艺要求、参数要求、作业要求、产品零部件的组装、各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试、产品的检测设备、测试要求等。
第四阶段：销售专项培训（销售部）
培训方式：PPT课件讲座式培训时间：x天
关键业务流程、内部资源介绍、销售管理制度、客户类型及政策、准客户的寻找和接近、公司产品问答、典型异议的处理、销售案例分析、竞争对手研究等。
第五阶段：销售工具培训（IT部）
培训方式：PPT课件讲座式培训时间：x小时
CRM的应用、K/3系统销售订单管理、邮件、OA等
备注：
1、新进销售人员培训由销售部主导，行政人事监督，确保每一环节严谨高效，防止走过场。
2、新进销售人员每一阶段培训结束后，由各培训部门负责人对其工作表现进行鉴定，计入实习期考核。
企业无论是经营产品或服务，最终的目的都是要让客户使用和享受这些产品和服务。连接产品与客户之间的桥梁——营销人员，在这里我们就可以知道营销人员对一个企业来说有多么的重要，同时也能知道一个具有优秀的营销能力的员工能给企业带来多大的利益。首先我认为所有的营销人员必须将《企业低成本文化建设方案》中的建议融入日常的营销活动中，《企业低成本文化建设方案》并不是实现企业低成本的万能方案，它也有很多的不足，但是我认为里面提到的一些日常节约意识和一些建议都是在道德范畴之内的。节约是一种优秀道德意识，而不单单是一种企业盈利的方式。所以我认为营销人员也应该认真的把节约和低成本意识融入自己的生活和经营中，你不单是企业员工，更是社会人。
从理论的角度来将，营销人员必须的八项基本工作：
一、营销知识，这是一位营销人员必须需要掌握的，比如市场细分和营销渠道的管理等。
二、开发客户，营销人员必须用企业有限的资源找到目标客户。
三、拜访客户，这是营销中重要的环节，营销人员的任何表现都将影响客户的最后签约。
四、成功签约，通过营销人员的'不断努力达成交易，这里营销人员要学会引导客户决定，和必要的合同法知识。
五、服务客户，这是后期客户关系的维护。
六、收款和催款，只有收到货款才是真正的成交，所以营销人员必须掌握必要的收款和催款的方法。
七、客户管理，这些内容我已经在《中小企业客户关系管理实施方案》中提到其重要性和实施方法。
八、商务礼仪，营销人员的形象代表着企业自身的形象，所以营销人员对商务礼仪的掌握是非常必要的。
以上是营销人员的最基本的工作内容，也是企业培训营销人员的内容。而我个人看重沟通在企业管理和营销活动中的重要地位。所以我会将一些系统的营销人员培训的内容和方式阐述之外，我还将单独分析沟通在营销中的重要作用，因为沟通贯穿整个营销的过程。
培训方案8
一、指导思想
为提高课堂教学效率，构建优质资源共享的网络多媒体教学环境，使多媒体信息技术教学在我校形成常态化，整体提高我校教师利用“班班通”设备及资源的教学应用能力，大面积提高教育教学质量，特制定本培训方案。
二、培训目标
为学校“班班通”设备责任人提供设备的安全使用、管理与维护方面专项培训；为学校的全体教师提供不同层面的技术、理论和应用培训，使其了解“班班通”工程在教育改革和发展中的地位和作用，掌握电子白板功能在学科教学方面的应用，并能够利用“班班通”工程所提供的软硬件资源为学校教学服务。
三、培训安排
培训对象：学校各学科教师
培训时间：20xx年xx月xx日（_______）下午_______和20xx年xx月xx日（_______）下午_______
培训地点：
中学部：_______小学部_______
培训辅导教师：
中学部：_______小学部：_______
领导到场安排：
中学部：_______
小学部：_______
点名负责人：
中学部：_______小学部：_______
四、培训内容
1、班班通工程知识培训，设备安全使用、管理与维护专项培训；
2、班班通工程设备使用现场培训（交互式电子白板的使用）；要求能使用白板和智能语言教学系统完成教学，各学科老师可以结合自己学科特点练习两种教学白板软件的.使用。
五、培训要求
1、各位教师按照培训安排的时间，带好学习笔记准时参加培训；
２、培训的点名记录将作为教师参加校本培训的依据，并记入教师个人的质量年度考核中；
3、培训结束后，学校将要组织教师进行测试，对未合格的教师还要进行再培训；
4、教育局的视频抽测与本次培训的结果挂钩，将作为学校发放电脑补助款的依据。
培训方案9
采取多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及知识的宣传与引导。
一、目的：
根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。
二、前言：
因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。
三、 企业内部理论知识培训内容安排
在企业内部理论知识对销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如表所示的7个
四、新进销售员实践安排
1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟悉阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员动态表》，以便了解新销售员的动向；
2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估，并每周如实填写《实习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处理。
3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。
4、车间实习考核通过后，公司将制定区域进行市场拓展实习，实习期为3—6个月。在此期间，销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导，并提供一定的业务拓展帮助。
5、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安排。
五、培训考核相关规定
1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏，设“优、良、及格、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。
2、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予以解雇处理。
3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录，作为加薪、提升的考核标准。
六、 建立培训档案：
培训档案建立到个人，将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的.个人档案中，完善员工个人档案的建立。
七、相关表单：
1、销售员动态表
2、实习销售员评估表
3、员工培训记录卡
4、培训效果调查表
八、附则：
1、本培训计划由人力资源部负责实施；
2、本培训计划从20xx年1月1日执行。
一、酒店销售人员培训体系设计
本酒店对销售人员的培训，公司实施三级培训体系，由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施，相关部门予以协助。
培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训（本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排）
实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。
1、公司级培训
公司级培训内容主要包括以下四个方面。
（1）酒店概况。主要包括：历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理情况等。
（2）酒店的规章制度。主要包括：员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
（3）员工的职业说明。具体包括：员工的工作职责、如何配合酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
（4）酒店的文化和管理理念。主要包括团队精神、酒店经营理念等。
（5）了解酒店信息：按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色，最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。
（6）了解工作内容：了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。
（7）了解服务项目：通过学习服务信息手册、酒店宣传资料，熟记酒店应知应会基础知识，能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍；
能及时为客人提供店外信息咨询服务。
（8）了解沟通方法：通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等，熟记并掌握主要常用电话等。
（9）了解电话礼仪：熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能，使用电话的礼节礼貌及注意事项等。
（10）熟悉客户档案管理，要能准确、及时地将客户档案进行整理。
2、分公司或部门级培训
分公司或部门级培训的相关内容如下表所示。
酒店在职销售人员培训计划表
二、培训项目具体内容
市场环境分析：
1、酒店周边经营环境分析
2、竞争对手情况摸底分析
3、酒、店优劣式分析
4、销售目标分析
订单跟进工作：
1、订单跟进的意义
2、订单跟进的程序
3、异常订单跟进程序
客户沟通技巧
1、沟通类型分析
2、沟通技巧分析
酒店业务推广：
1、市场调查
3、宣传推广工作实施
4、销售陈述技巧
5、促销活动的效果分析
销售谈判技巧：倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等
客人需求管理：
1、需求分析
2、供给分析
3、供需管理的基本手段
三、培训实施部门
1、公司级培训由人力资源部统一组织，培训经理具体负责，在规定的时间内完成规定的培训内容，并进行书面考核
2、公司级培训结束后，营销部按照本部门制定的培训计划，进行岗前专业培训，由本部门组织实施，人力资源部予以协助。
3、岗前培训结束后，各部门按照岗位服务项目继续对新员工进行专业技能培训。
4、在职人员的培训以人力资源部为主导，可采取派员实地培训、返回总部参加培训、视频培训、资料学习等多种方式进行。
四、培训的实施
1、分公司或部门的培训实施时间，视酒店的实际经营需要而定，以不影响酒店的实际运营为限。
2、培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训，并负责该培训的全部事宜；如培训场地的选择、教材分发等。
3、各项在职培训实施时，参加培训的学员应签到，教育培训部应切实了解上课、出席情况。
4、参加培训的人员应准时上课，因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的学员，参照平时的奖惩规定处罚。
5、培训考试的成绩、成果报告，作为考绩和升迁的参考。
五、培训的评估
1、每期培训结束后，主办部门应让学员填写在职培训学员意见调查表，同考试答卷一并收回，送讲师转人事部审核，为今后再举办类似培训提供参考。
2、为评估各部门培训成效，各单位主管应填写培训成效调查表，由教育培训部汇总，并参考销售绩效的变动，分析、评估培训成效，之后做成书面报告，经上报审核后分送各部门及有关人员，为下次培训提供参考。
培训原因：
1、市场竞争激烈，传统的简单的销售方式已经很难赢得市场；
2、销售人员往往很难找到客户，很难创造客户和留下客户；
3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。
4、主讲老师把握当今销售成功的关键，更加注重销售人员的专业能力和销售策略，并总结出一系列不销而售的方法。
培训目的：
1、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识；
2、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力；
3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法；
4、建立狼性销售意识，掌握高效的销售沟通技巧；
5、追求客户忠诚度，打造全员服务营销新思维；
6、掌握微利时代不销而售的策略，并活学活用。
培训项目：
1、体能的训炼
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的本钱”这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员。
这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2、产品知识的培训
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竞争，客户知识，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。
在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。
3、销售技巧的培训班
销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务。
学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。
4、研究对手信息班
通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。
5、经理言传身教班
实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知识，销售技巧，竞争技能等。
销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6、年底的聚会和大餐
年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。
聚会开始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
培训方案10
为促进职工想想素质，提高业务操作技能水平，结合单位实际，特制定本方案。
一、培训目的
通过培训方式，让本单位职工掌握一定的运行管理方面的电气、机械基础知识、安全消防知识、事故应急处理；掌握本单位管辖范围等设施设备的基本情况并能正确操作运用；更深入的了解机组运行操作规程、闸门启闭操作规程和基础知识、自动化系统运行操作方法；熟悉预案内容、岗位职责、期间请假流程和值班制度，提高职工的`组织协调能力，从而有效对管辖设施设务的在启用时能正常运转，确保安全，发挥效益。
二、培训目标
1、按照20xx年度预案要求参训人员能基本了解本单位管辖范围内的设施设备的基本情况；能基本掌握设备正确的开关机步骤并能进行独立操作。
2、了解机械设备的基本情况；懂得应用基本的安全消防消防器材；了解基本的突发事件、应急事件处置流程并能有效的处置。
三、培训时间及地点
1、时间：从5月7日～5月27日
2、地点：管辖范围内的设施
四、参加培训人员
所有人员。
五、培训内容及实施安排
1、《运行基础知识》
2、运行操作规程、闸启闭操作规程；
3、自动化系统运行操作方法。
六、考核方法
本单位定于3月25日至29日进行培训考核。成立考核小组，成员：所长、各值班机长。考核形式分两部分：一是理论考核；二是采取现场提问和实操演练相结合进行。
1、理论考核范围：运行基础知识、预案、消防安全及急救知识、事故应急处置方法及流程知识、常规知识、高、低压常用知识等。
2、实操培训考核范围：单个操作单元的操作规程、及闸基本情况。考核记录成绩，并作为年底评先评优的依据之一。
培训方案11
一、情感管理
做好背景板。“场景布置”是很好的教育工具。每期培训开班前，我们十分关注背景设计。或做一张风景纸塑板背景，拉一条主题鲜明的横幅;或以紫绒幕布为背景，将培训横幅的文字贴成半椭圆形状;或改变就坐方式，以盆景花木为背景，屏幕上显示本期培训相关主题字样等。培训场景布置得是否恰当，直接影响教师的授课状态及学员学习的心情。温馨的培训场景布置将产生寓教于乐、教学相长的效果。
开班仪式。每期培训，都要举行开班仪式。由教师进修学校校长亲自主持，分管副校长解读“课程设置”和“班级学员行为准则”;特邀区教育局分管副局长或人事科科长等领导来参加“开班仪式”，并作重要讲话。领导的高度重视，课程的科学设置，管理的规范操作，熏陶感染，激发动力。让学员觉得“每次培训都是自己职业生涯中的新起点”。
上好第一课。邀请省市区不同层面的教育专家为培训班学员作“专业精神养成”专题报告。90学时的短期集中培训安排大学教授讲《优秀教师的修养与训练》等专业课，或邀请特级教师作《在阅读中成长》等专题讲座，鼓舞人心，勉励进取。让参加培训者感觉到“培训只是一个开端，对于培训给予的清泉，要让它细水长流”。
亲和学员。能在很快的时间内熟悉学员，记住他们的名字;将学员的电话号码输入组班教师的手机，若是大班额，将班级组长及所有班干部的联系方式存入手机;创设情境，表达“进了一家门，亲如一家人”的意愿！
二、课程管理
（一）课程内容。
为使培训课程内容更具有针对性，我们从了解学员的培训需求入手，从显性需求、隐性需求和供给创造需求三个层面，具体分析培训对象不同层面的学习需求。如果是基础层面，最好让他们学到经验上的一招一式。如新教师培训，课程设置就要考虑与之有共同类似经验的内容;如果是骨干教师培训，就要夯实“内在”知识，课程设置就要力求做到超越“知识、技能”层面的引导。
在对两届小学语文骨干教师进行“培训意见反馈”统计的基础上，我们了解到“小学语文教学老大难的问题”依次是：习作教学、口语交际、略读教学、识字教学。针对“问题现象”，我们有针对性地设置“十二五”小学语文教师专业发展90学时集中培训的课程。同时关注近三年新教师见习期培训考核情况，针对“存在问题”，小学语文青年教师专业发展90学时集中培训的课程是在前六期小学语文教师普及培训内容的基础上，增设了为期2天的“回宫格”硬笔书法技能培训。
又如第二期小学音乐教师专业发展普及培训的课程内容，也是针对前期调查问卷中提出的“教学问题”来设置的，增设了“竖笛进课堂”技能培训，还添加了一次关于奥尔夫教学法的“合唱教学”专题培训。
（二）课程形式。
“光听讲座，收获往往是肤浅的;只有参与体验，收获才是深刻的。”在培训过程中，我们采用的是“理论引领”“教学观摩”“磨课研讨”“ 课堂演练”“观点论坛”“团队参与”等形式，强调培训工作的“实效性”。
1、团队参与式。
在区级骨干教师培训中，“教师专业精神”是培训板块之一。为了让每一位学员在轻松愉悦的团体活动中对自己未来专业发展有个清楚的认识，我们尝试着让小学语文和小学美术两个骨干班的学员合在一起，分成八个小组，采用“参与式培训”，让学员就“制约教师个体专业发展的因素”和“促进教师个体专业发展的对策”等话题开展头脑风暴式的思考。通过研讨，实现思维碰撞;通过交流，共同提炼观点。让学员以此规划自身专业发展，并认识到“合作研讨，产生1+1>2效应。”“科际沟通，实现资源共享”。…… 此类参与式培训活动，培养了学员良好的团队合作精神。
2、案例研究式。
“十二五”教师专业发展普及培训，在课程设置上十分关注理论与实践统一。案例培训式需要培训者储备理论和实践方面的知识，从而突出案例的实践性特点。以案例为抓手，在具体的案例剖析中巧妙地渗透教育教学新理念，以参训学员共同对话的民主方式进行，确保学员广泛地参与与投入，最大限度地引发他们的探究兴趣。如开展教育教学问题的研讨（学科知识技能和课堂管理等方面）。首先是案例叙述（抛出教育教学中的问题现象）;接着展开探讨：这个事件关键在哪里？可以怎样做？可以这样做的背后价值是什么？最后聘请学科专家面对面点评。
案例研究式培训，是事与理有机结合的培训模式，是教师在大量教学实践的基础上需要结合一定的理论进行反思的学习方式。此类培训，充分关注一线教师的教学困惑和实际需求，以平等、民主的对话引起教师的学习兴趣，让教师从案例里发现自己的价值所在;使教师伴随着案例分析，经历新的教育教学理念的洗礼，自然而然地实现由“我被培训”到“我要培训”的心理和观念的转变。
3、观点论坛式。
在“课堂教学能力”培训环节，发现骨干班学员备课时过于依赖教参、依赖网络，导致教学内容、学习策略依教参画瓢。甚至在课堂上出现“媒体秀”“情境秀”“生成秀”等种种作秀现象，教学丧失了个性。于是就组织学员开展“人要有点儿自己的东西”的话题论坛。参训学员在针锋相对的观点的陈述过程中，舍弃虚浮思想，获得了一页属于别人不太留意的生活发现，一种不同于他人的思维习惯，一方属于自己的反思空间。
在深入新教师课堂调研时，发现大多新教师因经验少而难以调控教学节奏，导致课堂教学低效或无效。于是每学年的第二学期开学初，安排新教师就“有效课堂”这一主题开展教学沙龙活动。每位学员选取课堂教学中发生的小故事自由叙述、各抒己见。选点虽小，但折射出来的教育意义却很大。在彼此的倾听与交流中，取长补短、共同提高。
4、网络沟通式。
为了加强学员间的资源共享与沟通交流，各组班老师为培训班建立一个班级公共邮箱，并及时把培训资料、学员作业、培训感悟等上传到邮箱，供学员浏览、学习和借鉴。有些班级还建立班级QQ群，方便学员讨论问题、共享资源。
利用网络，及时沟通信息。我们在第一时间把培训有关的信息到QQ群，并结合短信通知，让学员之间能快速获得相关的信息，既快捷又方便;在沟通某一“问题现象”时，我们约好某一时间，让学员们把自己的想法、好主意随时在线交流。
利用网络，共享教育资源。班级公共邮箱或QQ群及时上传有关专家报告或学员的课题研究成果、教育教学信息等，学员们不仅能即时了解课改的进展，随时分享培训资源，而且还可以根据个人研究的需要贮存可用信息，并逐渐建立成一套高效的属于个人所有的“资料系统”。
三、班级管理
明确班主任的角色定位，既是培训项目设计师，又是学科培训的理论、实践导师，更是师训员、总务员、联络员、勤杂工……每一位班主任都是人力资源师。
我们设计了《黄岩区中小学教师专业发展90学时集中培训班主任工作流程》;制定了《黄岩区中小学骨干教师培训班主任职责》和《黄岩区中小学教师专业发展培训项目负责人与班主任工作职责》。明确规定项目前一个月、培训班开班前一周和开班前一天，班主任必须做好的15项准备工作;培训过程中必须做好的11项具体工作;培训结束后必须做好的2项后续工作。
在班级管理中，班主任要使每个工作环节无缝对接;学会换位思考，工作有预见性，要预见各种可能性并做好准备;树立“以学员为中心”的.培训理念，善于留心，关注细节。我们还让学员参与自主管理，设立班委和组长，培训的组织安排、活动主持、评课研讨、新闻报道、后勤服务等工作努力让学员全程自主管理。
班级管理的成功秘诀在于班主任要亲和学员、细心服务、勤奋做事。勤奋做事，要做到今天的事马上去做，明天的事准备去做，复杂的事认真去做，困难的事抢着去做，学校的事带头去做，个人的事抽空去做。
在培训工作中，让班主任（培训者）觉得有学术成就感，而不只是在做事务性的事儿，任何人的专业地位都是自己创造得来的！
四、质量管理
（一）成立“黄岩区教师教育质量监控中心”。
为了加强培训管理，提高培训质量，黄岩区教育局成立了“黄岩区教师教育质量监控中心”，由分管副局长担任监控中心主任，教育局人事科长和教师进修学校校长担任副主任。教师培训工作在教师教育质量监控中心的监控与指导下有序开展。
（二）制定《黄岩区教师进修学校教师培训质量管理制度》。
培训质量管理制度明确规定：培训项目负责人要根据参训对象的层次和需求设计有针对性的培训方案，根据培训课程设置遴选相应课程的优质授课教师。培训项目负责人或班主任必须有一人在培训现场听课，掌握授课教师的授课情况和学员的学习情况，并及时了解参训学员对课程安排与授课质量的评价。
加强培训质量的反馈。学校师训处在培训结束时发放培训意见反馈表，由学员对课程设置、每位授课教师的培训效果和培训管理进行评价，征集学员对本期培训中存在问题的建议;在培训结束后10天内，由学员在浙江省教师培训管理平台上对培训项目进行评价。学员对培训的反馈评价为今后的培训工作提供决策依据。
培训方案12
一、培训目标
提升员工的服务意识和职业素养，确保顾客满意度。
掌握餐厅规章制度和操作流程，提高工作效率。
培养员工的团队协作精神和沟通能力，提升整体服务水平。
二、培训内容
基础知识培训：包括餐厅文化、产品知识、卫生标准、消防安全等。
服务技能培训：包括接待礼仪、沟通技巧、点餐服务、菜品介绍、结账服务等。
团队协作培训：通过团队建设活动，提升员工的团队协作能力和凝聚力。
三、培训方法
理论教学：通过课堂讲解、PPT展示等形式，让员工了解餐厅的基本知识和服务流程。
实践操作：组织员工进行模拟服务练习，提高实际操作能力。
案例分析：分享优秀服务案例和错误案例，让员工从中吸取经验教训。
四、时间安排
新员工入职培训：为期一周，包括基础知识培训、服务技能培训等。
定期培训：每季度进行一次，重点针对服务技能提升和团队协作培训。
五、培训评估
培训过程中，设置阶段性测试，以检验员工对培训内容的掌握情况。
培训结束后，组织员工进行实操考核，评估其服务水平和团队协作能力。
通过顾客反馈和内部评估，对员工的服务质量进行综合评价。
六、培训效果跟进
针对培训评估结果，对表现不佳的员工进行再培训和辅导，确保其达到要求。
定期组织员工分享会，让员工分享服务心得和经验，促进共同进步。
鼓励员工参加行业培训和交流活动，提升个人综合素质和专业水平。
通过以上餐饮员工培训方案的实施，可以有效提升员工的.服务质量和职业素养，为顾客提供更加优质的服务体验。同时，也有助于提升餐厅的整体形象和竞争力，实现可持续发展。
培训方案13
1.引言
1.1入职培训的定义和重要性
新人入职培训是指公司为新员工提供的一系列培训活动，旨在帮助他们更好地适应工作环境、了解公司文化和职责，并提高工作能力。入职培训是新人融入公司的重要途径，对于新人的个人发展和公司的长远发展都具有重要意义。
1.2 本文的目的和结构
本文旨在探讨新人入职培训的重要性以及如何有效进行培训。接下来将从准备工作、培训内容、培训方式和培训效果等方面进行详细阐述。
2.准备工作
2.1培训计划的制定
在新人入职前，公司应该制定详细的培训计划，包括培训时间、培训内容和培训方式等。培训计划的制定需要考虑到新人的背景和能力，并与相关部门进行充分沟通和协调。
2.2培训资源的准备
公司需要准备培训所需的资源，包括培训材料、培训设备、培训场地等。这些资源的准备应该提前进行，以确保培训顺利进行。
2.3培训环境的搭建
培训环境的搭建是入职培训的重要一环。公司应该为新人提供良好的学习和工作环境，包括舒适的办公场所、高效的工作设备和完善的学习资源等。
3.培训内容
3.1公司文化和价值观的介绍
公司文化和价值观是公司的核心，新人需要了解和认同公司的文化和价值观，以便更好地融入团队和发挥个人价值。
3.2部门职责和工作流程的介绍
新人需要了解自己所在部门的职责和工作流程，包括岗位职责、工作流程、团队合作等，以便更好地适应工作和协同合作。
3.3工作技能和知识的培训
公司应该根据新人的岗位需求，进行相应的工作技能和知识培训，以提高他们的工作能力和业务水平。
3.4安全和法规的培训
公司需要对新人进行安全和法规培训，包括安全操作规程、劳动法律法规等，以确保新人的工作安全和合法性。
4.培训方式
4.1线下培训
线下培训是指通过面对面的方式进行培训，包括讲座、研讨会、实操训练等。线下培训可以提供更直接的互动和反馈，有助于新人更好地理解和掌握培训内容。
4.2线上培训
线上培训是指通过网络平台进行培训，包括在线课程、视频教学、在线讨论等。线上培训的优势在于时间和空间的`灵活性，可以让新人根据自己的时间和进度进行学习。
4.3实操培训
实操培训是指通过实际操作进行培训，让新人亲自参与到工作中，提高他们的实际操作能力和应变能力。
4.4群体活动和讨论
公司可以组织一些群体活动和讨论，让新人与其他员工进行互动和交流，促进团队合作和沟通。
5.培训效果
5.1新人适应程度的评估
公司可以通过问卷调查、等方式评估新人的适应程度，了解他们在培训后的变化和发展，并及时进行调整和改进。
5.2工作能力的提升
入职培训的目的是提高新人的工作能力，公司可以通过实际工作表现、客户评价等方式评估新人的工作能力的提升情况。
5.3培训反馈和改进
公司应该及时收集新人的培训反馈，包括对培训内容、方式和效果的评价，以便对培训进行改进和优化。
6.结论
6.1新人入职培训的重要性再强调
新人入职培训对于新人的个人发展和公司的长远发展具有重要意义，公司应该重视并加以有效实施。
6.2为新人入职培训提供一些建议
培训方案14
基地名称
江苏省职业教育师资培养培训基地——江苏大学
项目编号
XX1001
项目名称
汽车修理与维护技术
拟开班
时间
XX年7月10日报到，7月11日～19日培训
培训天数
10天
培训对象具体要求
中职校专业教师及实训指导人员
培训目标
通过培训，熟悉汽车一般构造、总成修理标准和工艺规程；能使用常用机具、仪表；能排除一般汽车故障，并具有分析和解决在汽车维修中技术难题的`能力；能胜任两种以上车型的大修、零件改制代用。
培训内容（包括实践内容与考核）
序号
内容
学时
授课日期
教师
1
汽车发动机原理与汽车理论
16
2
汽车底盘构造与修理
8
汽车电器设备构造与修理
8
3
汽车装配和检测
8
4
汽车美容与装饰
4
5
车辆新技术
4
6
维修技能训练：含模拟驾驶、上车驾驶训练，汽车典型零件的检测与修理，故障诊断与排除，发动机及变速器竣工验收等
24
7
应知和应会考核
8
合计
80
培训方法和特色
理论与实践相结合、难点与案例相结合、讲授与研讨相结合
住宿费用
50～80元/天·人
其它说明
证书：劳动和社会保障部门技能证书
费用：中级工260元、高级工300元
培训方案15
一、指导思想
认真落实市教育局x年工作要点和x省教师教育改革发展方案，进一步解放思想，提升理念，创新机制，强化管理，结合我区教育局具体要求和实际，“办实事、求实效”，扎扎实实地开展新一轮教师全员培训积极推进教师教育技术能力培训和英语语言能力的培训，扎实搞好班主任培训和骨干教师培训，加快推进名师队伍建设，努力实现优质教育资源互联共享，推进我区干部队伍职业化发展和教师队伍专业化成长的进程，为实现“办人民满意的教育”的总体目标做出积极的贡献。
主要任务概括为三个方面：一个目标，两条主线，三个侧重点。
一个目标：以促进x教育教学的长足发展为目标。
两条主线：以干训、师训为两条主线。
三个侧重点：
(一)、加强交流与合作，开拓培训新思路
积极参加x省教师教育学会活动，努力争取承接区域外培训任务，挖掘潜能，发挥“省级示范性县级教师培训机构”作用，扩大对外影响与交流，拓宽眼界和视角。
(二)、课题引领，提高教师教育水准
积极承担国家教育部“十一五”规划课题(有效推进区域教师专业化发展)和市级课题(以“活动”为中心，主体参与，提高校长培训的实效性)，建立学习共同体，以校本培训为主线，丰富内涵，加强引领与管理，通过一系列课题研究与实践活动，促进区域内的交流与合作，有效推进区域教师专业化整体发展。
(三)、继续发挥远程教育优势，创办培训特色。
充分利用目前我区开辟的“空中英才”远程教育和教育部基础教育课程教材发展中心《关于新课程学科远程教育》两大资源，结合本校实际，开展校本培训研究，创办校本培训特色，实现校本培训制度化、系列化、专题化。
(一)、学习与实践相结合，促进区域发展
为贯彻落实教育部《全国教育系统干部培训“十一五”规划》的要求，积极推进教育系统“学习共同体、学习型班子、学习型校长”的建设，引导领导干部树立终身学习的观念，努力形成勤奋学习，勇于创新，求真务实的风气，x年在全区教育系统开展争创“学习共同体、学习型班子、学习型校长”活动。各学区、班子、校长，在充分调研的基础上，确定x年相应的研修专题，根据专题确定必修书目及选修书目，采取集体学习与自主学习相结合的方式，围绕中心议题相互交流，共同提高，达到学习与实践相结合，促进区域教育的'提高与发展。
(二)、强化实战培训，提高新教师岗位适应能力
1、对新教师的培训突出实战性特点，在分专题对新教师进行职前集中理论培训的基础上，设置新、老教师分别执教同一内容的课堂教学，由新教师与带教老师共同听课、共同点评，人人参与、多维互动，面对新教师在管理、教学中的疑难与缺憾反复研究、咀嚼，继续设置课堂，经过多次反复性训练，强化了对新教师上课、听课、现场评课能力的提高。为了提高理论层次，培养教科研意识和教科研能力，要求每位新教师联系实际，确定研修专题，并根据专题选读书目，每两月在培训中心借阅一本教育书籍，按培训计划要求进行读书并写出读书笔记和读书心得与反思。
2、做好试用期培训的考核验收工作
新教师试用期培训考核验收工作由人事科、教师培训中心、教研室、教师任职学校联合进行，由培训中心组织实施。并将考核情况组织各负责部门分别填入《试用期培训综合考查表》，报人事科审核。考核合格者，成绩作为新教师转正定级的依据，并折算成学分，记入《继续教育证书》。
3、在总结x年新教师培训的基础上，做好新编《济南市新任教师读本》与我区教育教学实际的结合与研究，进一步提高x年新教师培训的针对性、实效性和规范性。
(三)、借势发展，丰富和引领校本培训
为继续贯彻落实《x省中小学教师校本培训实施方案》，有效推进《方案》中第三阶段关于“联系教育教学实际，开展教育教学研究”的进程，研究出台并组织实施《x区教育局中小学校本培训评估标准》，引领各中小学在认真总结前期工作的基础上，充分利用目前我区开辟的“空中英才”远程教育和教育部基础教育课程教材发展中心《关于新课程学科远程教育》两大丰富资源开展校本培训。
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