有关个人工作计划范文5篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家整理的个人工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。
个人工作计划 篇1
为深入贯彻中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》及《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神,全面展示我县幼儿园素质教育成果,促进幼儿体、智、德、美全面和谐发展,进一步提高全社会对学前教育工作重要性的认识,拟于20xx年“六一”期间举行全县庆“六一”幼儿园素质教育成果展评活动。具体实施方案如下:
一、活动参加范围、内容及要求
本次活动共分五类项目:
(一)图板展示
1、参加范围:县直省级实验(示范)幼儿园、乡镇中心幼儿园
2、内容:各园分别制作反映本园近3年实施素质教育取得成果的展板。
3、要求:
(1)展板自拟题目,要求图文内容充实,重点突出,富有特色;版面设计新颖,形象色调和谐自然。
(2)展板面积为2.4米×1.2米。
(3)展板须于5月20日前设计完成。
(4)每张展板都要附不少于100字的文字说明。文字说明电子稿(采用word格式文件)与展板电子稿同时报县基教科。
(二)自制玩教具展评
1、参加范围:全县经审批注册的各级各类学前教育机构的幼儿教师。
2、内容:幼儿教师自行设计制作玩教具。
3、要求:
(1)凡在幼儿园教育教学、游戏活动中使用的,由教师自己设计制作或对工业化产品进行改造的,未参加过市级以上评选的自制玩教具均可选送。选送作品要体现创新性、安全性、实用性、艺术性、耐用性、丰富性,适合幼儿年龄特点,有利于促进幼儿发展。提倡利用废旧材料设计制作。
(2)各单位要广泛征集作品,并组织人员认真进行初审,确保将具有推广价值的优秀作品评选出来。锦秋、湖滨、店子、曹王、兴福、陈户、县实验、县实小、县一小、县乐安、县博奥幼儿园分别推荐自制玩教具5—7件备选;城东、吕艺、乔庄、庞家、纯化分别选送3—5件备选;博昌中心园、商业局幼儿园分别选送2—3件备选。
(3)每件参展作品必须附作品卡,填写作品名称、作者姓名、选送单位、适合幼儿年龄、制作材料及作品说明(限50字以内)。各单位应分别统一设计制作个性化的作品卡(尺寸不大于15厘米×10厘米)。
(4)参展作品于5月20日前制作完成,填写幼儿教师自制玩教具优秀作品推荐表(见附件1),推荐表报送县基教科。在本单位布置自制玩教具展评区。
(三)体育活动展评
1、参加范围:省级实验(示范)幼儿园的大班幼儿。
2、内容:自行创编体育活动,包括幼儿基本动作和基本体操。可以是单一项目,也可以是项目组合。
3、要求:
(1)自编体育活动符合幼儿身体发育特点和运动规律。队形变换合理,动作连接紧凑。
(2)伴奏音乐自选,应选择幼儿容易理解的歌曲或音乐,并自备光盘或磁带。
(3)全套动作必须在规定的场地内进行(1.2米×1.2米),开始前和结束后要分别有两个8拍的入、退场动作。
(4)队员必须着运动服或体操服,不得穿生活装或武术表演服装,不得佩带任何金属饰物。
(5)每队的.表演过程控制在5分钟以内。
(6)每队16名幼儿,男女各半。
(四)艺术活动展评
1、参加范围:省级实验(示范)幼儿园的大班幼儿。
2、内容:歌舞、器乐、曲艺等。
3、要求:
(1)内容健康向上,体现时代精神,富有儿童情趣,创意独特新颖,形式不拘一格。
(2)参加展评活动的幼儿园分别报1—2个节目备选。
(五)幼儿综合素质展示暨第三届蒲姑新苗评选
1、参加范围:全县经审批注册的各级各类学前教育机构的中大班幼儿。
参加比例:中大班幼儿分别推荐相应年龄段在园幼儿总数的2%,以20xx年春季园籍数为准。分大班组(XX年9月1日—XX年8月31日)、中班组(XX年9月1日—XX年8月31日)两个年龄组。
2、内容:内容共分两个部分,一是幼儿生长发育测评,包括:身高、体重、面色、毛发、胸和肺、心脏、眼睛、耳朵、牙齿。二是分年龄组从健康、语言、社会、科学、艺术五大领域进行各种能力的测评,共创设5个区域:健康领域展评区、语言领域展评区、社会与科学领域展评区、艺术领域展评区。从不同角度,用不同方法展示幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展情况。
蒲姑新苗评选活动由各单位结合自身实际,自行制定评选方案并组织评选,5月10日前上报评选方案(含评选细则),5月20日前上报蒲姑新苗名单(含幼儿姓名、性别、出生年月等园籍卡中的相关信息)。
3、要求:
(1)各单位要自下而上,层层推选,择优上报,组织开展好本区域内的新苗评选工作。
(2)本活动要引导幼儿教育者特别是广大家长转变教育观念,树立正确的儿童观、教育观、人才观,按照素质教育的要求,培养社会所需人才,为幼儿一生的发展打好基础。
二、组织及报名办法
(一)希望各镇办教委、县直有关幼儿园高度重视这项工作,坚持“面向全体幼儿、注重活动过程”的原则,充分发挥幼儿园的积极性、主动性和创造性,积极组织开展丰富多彩的庆“六一”活动,并在层层开展活动的基础上,推荐选报代表本镇办、本园实施素质教育最佳成果的项目。
(二)同一项目必须是同一幼儿园的幼儿参加。
(三)本次活动由县基教科具体组织并负责宣传报道。请各镇办教委、县直有关幼儿园务必于5月10日前将拟参加的活动项目(项目申报表见附件2)及各单位拟定的庆六一幼儿园活动方案报县基教科。县教育局将于5月下旬组织对展评的项目进行评选。
三、奖励办法
本次活动设项目单项奖、教师指导奖和组织奖,表彰奖励在活动中组织得力、总体成绩突出的单位,对评选出的“蒲姑新苗”与中小学“新三好学生”在六一期间隆重表彰。
四、其他事宜
由于5月份还是手足口病流行季节,全县庆“六一”幼儿园素质教育成果展评活动由县教育局组织评委到有关学前教育机构进行。当地学前教育机构若有疫情发生时,暂不参加本次展评活动。
个人工作计划 篇2
1.时间上的合理安排
早上早点起来,这是养成一个好习惯的开始,如果每天晚一点每天晚一点,时间一长,人就会变的懒散。良好的工作习惯是非常重要的,每天给自己规定一个时间准时起床。早点开始工作就会有更多的机会接到生意。做网店最需要的就是时间。
2、花一个小时的时间查看自己的店铺
以旁人的眼光多多查看自己的网店,是不有有哪个地方需要修改,店铺的橱窗物品是不是已经满了,有哪一些没有上架的,哪一些是畅销款,店铺的显眼位置应该放哪些物品。
检查订单的发货情况,有没有漏发的订单,有没有拍了忘记付款的买家,主动的`询问一下情况。还有成交完成的订单是不是没有给对方评价。这些工作虽然是琐碎的,但是确实细节上至关重要的,平时闲时就做好,就不会发生忙时手忙脚乱的情况了。
3、去论坛和淘宝活动上多多露脸
经常去淘宝论坛或者淘宝举行的活动上逛逛,看看人家好的帖子和活动是怎么在做的,多多活跃在人多的地方。在学习了别人精华帖是怎么写的以后,可以自己尝试着发一些店铺相关产品的帖子。提高店铺知名度,知道你店铺的人多了,就能提高店铺的流量,这样店铺就能有更多的机会了。
4、多向同行学习
看看同行的店铺是怎么在经营的,他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的,取长补短,找出自已的不足并进行相应的修改和调整。
5、每天对工作进行总结
对店铺一天的工作进行总结,可以写给自己看,也可以写在论坛上,真情实感不仅会提醒和勉励自己,也会获得一些逛论坛的人的关注。
6、主动出击
有许多客户不是自己上门的,需要自己去发掘,有针对性的去寻找。去淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的。看到求购跟你所卖产品一样的时候,你就可以主动询间和帮助别儿积极主动能给自己创造更多的机会。
7、给自己的店铺打厂告
淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的,只要能耐心仔细的努力,就一定能将自己的店铺做的和淘宝名店一样!
上面的时间表,没有执行的先后顺序,只是给大家把一个网店店长需要做的工作都列了出来,各位店长可以根据自己店铺的情况,合适的分配时间,相信,只要大家做好了网店的各个细节,那么就真的离成功不远了。
个人工作计划 篇3
在咱们xx房地产里面工作已经有好一段时间了,这段时间以来我一直都担任着房地产经理助理的工作,从目前的工作情况来看,我发现自己的工作能力已经随着长时间的学习得到了不小的提升,但是可不能因此而自傲,我依然面临着不小的工作压力哈,所以我得为自己准备一份简单的工作计划才行,这样才能让我在咱们公司里避免一些工作上的意外。
我的工作其实也不算难,主要就是配合咱们的经理做好咱们公司里面的一些业务,配合好其它部门的同事开展好工作,并处理好一些基本的工作等等。咱们公司在平日里面的工作还是比较忙碌的,所以我虽然只是作为一名助理,但是我必须得对咱们公司各项业务都有所了解才行,不然就没有办法处理一些比较少见的业务,这就要求我不能停下自己在业务上的学习了。在这一年里面,我会更加积极主动地去学习和房地产有关的知识,不会再让经理来督促我在业务这方面的学习了,工作这方面的事情还是得靠自己来做好的,太过于被动只会让自己陷入不利的境地。
从过往的.工作来看,我觉得咱们公司的发展还是比较迅速的,这也导致了我们的工作业务扩大了不少,而且客户也多了不少,要是我们这些员工不能处理好这些工作上的任务的话,那么是会影响到咱们公司的正常运转的,所以我要好好地调节一下自己在工作中的状态,争取让自己保持一个较高的工作效率并保持对工作的积极性,毕竟助理工作还是比较琐碎的,每天虽然不要处理太多大事情,但是小时候可真是一箩筐啊,有时候干起活来不仅会让自己感到烦躁,甚至还会影响到身边同事的工作氛围。为了避免自己出现这种情况的频率,我在工作的时候要做到虚心向有经验的老员工们学习,让自己能做到安静听从前辈们的指点并严格按照公司里面的要求办事。
现在我的工作效率虽然相比刚进公司的时候已经提升了不少,但是我还是遇上了不少的问题,例如处理一些业务的时候不够利落,还不能做到完全独立地处理自己在工作中的业务,遇到困难时还是得向领导们请示。这些问题会在接下来的工作中逐渐改善的,相信自己能为咱们公司创造更多的贡献!
个人工作计划 篇4
一、指导思想:
根据学校的工作计划,结合本学期的工作时间,贯彻党的教育方针,贯彻落实新课标新课改精神,培养学生一定的音乐技能,尤其注重培养学生学习音乐的兴趣,提高认谱、识谱的能力。切实提高学生的音乐素质。努力完成好本学期的工作任务。
二、工作任务:
1、初一音乐教材课堂教学,每周一节。
2、学校有关音乐方面的文娱工作。
三、教材分析:
本册教材内容有:
歌曲六课,每课还包括“聆听”、“演唱”、“活动”等内容,这些内容均有机的联系在一起。音乐教育是基础教育的有机组成部分,是实施美育的重要途径。对于陶冶情操,培养创新精神和实践能力,提高文化素养与审美能力,增进身心健康,促进学生德智体美劳全面发展具有不可替代的作用。
四、学生情况分析:
学生由于底子薄、基础差,对音乐又缺乏兴趣,所以情况不是很好。其中还有一部分学生唱歌音准不佳,连音乐知识、音乐技能、视谱都不会。这些学生对音乐课虽感兴趣,但总是不遵守纪律,所以不仅自己学不好,而且影响大家的学习。教师应该根据具体情况因材施教,充分激发这些学生学习音乐,爱好音乐的兴趣,对他们要多鼓励多表现,寻找他们身上的闪光点,培养他们的感情。
1、学生正处于变声期,唱歌较困难。
2、学生胆子小,缺乏表演自我的能力。
3、学生对音乐的学习,观念不正确。
五、教材重点难点:
重点:
1、让学生有感情的演唱歌曲,并渗透德育。
2、培养学生听音乐的能力。
难点:
1、根据音乐的情绪为乐曲分段。
2、为音乐情景剧设计图画、节奏、伴奏六、教学目标:
1、知识目标:了解几种民族和西洋乐器,全音、半音,以及中国民歌、外国民歌的相关知识
2、能力目标:学生通过学习歌曲,会用正确的口形,呼吸及连音、断音的演唱方法演唱,会二部合唱,做到声部间的和谐,均衡,看得懂简单的指挥手势。通过欣赏,了解多种常见的演奏形式,培养学生对音乐的速度,力度,节奏、节拍、音色、音区的感知能力,培养他们的音乐想象力和联想能力。
认识了解音乐家刘炽、普契尼、迪卡斯和他们的作品。通过乐器的训练,让学生学会正确的演奏姿势与方法,培养一定的齐奏、合奏及伴奏能力。
3、情感目标:通过音乐教学,突出其学科的特点,把爱国主义、集体主义精神的培养渗透到音色教育中,启迪智慧,培养合作意识和乐观向上的生活态度,使学生成为有理想,有道德,有文化,有纪律的全面发展的新人。
4、质量目标:通过学习能掌握教材规定的简单的乐理知识和音乐技能,掌握简单的视谱能力,能够完整的有感情地演唱歌曲。
七、有效课堂教学设计:
1、合理的设计教学环节。
教学环节的合理性是实现音乐课堂有效教学的前提。在不同的几个班上不同的一课时,教师就对每个班的教学环节和侧重点做了不同的调整。对乐感较好、表现力的较强的班加强了学生对歌曲情感的处理;对于好动、学习兴趣浓的班级增加了画旋律线的游戏环节;对于乐感稍弱、接受较慢的班级则采取了“三拍子组词”、“红星评比”等的游戏激励环节提高学生学习积极性和参与音乐活动的主动性。总之,任何教学环节的设计都必须从学生出发,从教学目标入手,这样才能为实现音乐课堂的有效教学提供良好的前提条件。
2、积极的创设课堂情境。
全面营造一个良好的课堂情境是实现课堂有效教学的关键。在我校“有效教学”模式研讨活动的讨论中,我们根据不同的课型设计出不同的课堂引入形式——故事引入、游戏引入、场景引入等。这些情景引入形式都将给我们的音乐课堂带来意想不到的效果,课堂情境的创设还可以根据课堂的.具体情况通过以下方面进行深入和发展:
(1)、通过让学生观察生活、观察插图、观察荧屏自主深入课堂学习。
(2)、让学生大胆的表达自己的想法,在欣赏音乐后说感受、给音乐取名,用自己的方式理解音乐。
(3)、有效组织,高效参与,给学生更多的实践机会,可以结合表演创作、歌曲创作、节奏创作、绘画创作让学生运用不同的方式表现音乐。
(4)灵活的运用课堂语言。教学活动的灵魂就在于教学的语言技巧,教学语言技巧掌握得好,可以使课堂气氛生动活跃,从而提高课堂教学的有效度。音乐课堂因其艺术性和与生活的密切关系,需要更精妙的语言激发学生对音乐的兴趣。
(5)、充分的利用课堂评价。任何的评价都不是随意的,从课改之前的吝啬赞美到课改之后到处泛滥的“你真棒!”教师们对课堂评价产生了许多误区,随着课改的不断深入,我们也发现课堂的评价体系也越来越完善了,教师对如何使用好课堂评价也有了自己的妙招。
八、主要的教学措施和教改思路:
1、初二年级的音乐教材课堂教学主要是以优化课堂的“教”与“学”过程,以培养学生的兴趣为主,从而提高学生的学习积极性。
2、互相渗透,融洽教材中各部分内容,改变枯燥又单一的课型。
3、注重导入部分的设计,以“引趣”贯穿整个课堂教学过程。
4、课外第二课堂,本学期计划以训练歌唱技巧为主,培养学生的表演能力。
5、以审美为核心,激发学生学习兴趣。
6、师生互动,以学生自主学习为主。
7、通过对音乐进行表演,使学生得到合作的体验。
8、通过游戏活动来感知、体验、创造音乐,发展想象力和创造
个人工作计划 篇5
一。售后总体目标。
“优化管理,稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为
前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4s店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标。
1、人员定编。
2、产值计划
(一)营业指标。
1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万
2、实现客户满意度csi全年至少93%以上。
3、基盘客户数1500人。
4、日接车台次20台/天,月接车650台/月。维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台。
5、车辆返修率低于2%。
6、开展风行汽车讲堂不少于四次。
7、保修索赔不小于95%。
8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10、精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的.各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
(三)产值分配:
3、各项改善措施。
(一)前台改善计划。
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1、联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2、注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。
3、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡积极的“批评和自我批评”,创造良好的工作气氛,
4、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。
5、加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方式解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。
(二)、保险改善计划:
保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4s店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升,要完成此项指标:a。加大续保力度;b。提高理赔单车产值,c强化客户满意度。可以从以下几个方面入手:⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献万左右。
⑵、多元化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶、主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,程度吸引我处续保。⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是20xx。6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx。2-20xx。6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸、针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项。实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。
⑹、强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。
⑺、提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。
三客服改善计划:
1)、忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。
2)、监督促进前台sa对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人满意度和诚信度。
3)、指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。
4)、关于sa的客户满意度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益。
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