在银行实习报告

时间:2022-04-21 20:51:46 实习报告 我要投稿
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关于在银行实习报告6篇

  在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的在银行实习报告6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于在银行实习报告6篇

在银行实习报告 篇1

  大三暑假期间我进入中国农业发展银行福建省长汀支行进行了为期6周的实习。实习期间主要在客户服务部就职。在部门领导及同事的帮助下,我对农发行的运作及主要业务有了进一步了解,处理问题及快速学习能力也有了提升。以下是对实习阶段的总结:

  一、 实习目的

  师的指导、帮助下,熟悉中国农业发展银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行企业信贷业务和日常业务。 1、 希望在中国农业发展银行的实习能达到学校的实习要求,并在单位指导老

  2、 学会如何更好的适应新的环境,为更好的正式走入社会工作打下基础。

  3、 通过实习检验自身是否适合银行部门的工作,为将来择业理清思路,选择适合自己的工作类别。

  二、 实习单位简介

  中国农业发展银行是直属国务院领导的我国唯一的一家农业政策性银行,主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策,以国家信用为基础,筹集资金,承担国家规定的农业政策性金融业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。

  目前,形成了以支持国家粮棉购销储业务为主体、以支持农业产业化经营和农业农村基础设施建设为两翼的业务发展格局,初步建立现代银行框架,经营业绩实现重大跨越,有效发挥了在农村金融中的骨干和支柱作用。五年多来,福建省分行逐步形成了以粮油收购贷款业务为主体,以农业产业化经营和农业农村中长期贷款业务为两翼,以中间业务为补充的发展格局,业务范围覆盖农业和农村经济发展各个领域,在农村金融中的骨干和支柱作用显著增强。

  所在的福建长汀农业发展银行主要由以下部门构成:客户部、信贷管理部、财务会计处、办公室、监察室等。业务主要为信贷业务下的农业小企业贷款,融资业务,结算业务和少量的国际结算业务。

  三、 实习过程

  (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等,其中重点了解所在客户部的

  主要业务。

  (二)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:

  1、对已经发放贷款的企业进行利息追踪、还款跟进和资料的整理。

  2、对申请贷款的新企业进行准入报告的拟定,财务报表的初步审查,在指导老师的帮助下进一步跟进企业贷款申请的后续报批工作。

  (三)参加例行的视频会议,不定期随实习指导老师到各企业进行资料的交接,固定资产的盘查等。

  (四)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。

  四、 实习期间主要内容

  (一)7月11日。了解珏丰双喜米业有限公司申请贷款资料。

  该公司共贷款250万元,其中嘉和担保有限公司担保110万元,私人房地产提供抵押担

  保140万元。房地产抵押估价通过市场比较法和收益法评估,从中了解到房地产变现涉及税费(个人所得税、印花税、营业税附加、土地增值税、契税、佣金等)

  (二)7月15日。对宏发米业贷款资料具体审查。

  通过该公司的申请贷款调查报告和信贷担保送审材料、报批材料等核实该公司的基本情

  况、原贷款执行情况,根据国家政策、信贷政策情况对该公司生产经营状况、财务状况核实其贷款资金需求测算、风险分析等。其中专业担保公司对单个企业提供的担保责任

  余额不得超过净资产的10%,担保责任余额不得超过其净资产的10倍,而核实后该公司各项指标都符合农发行的要求。

  (三)7月20日。档案归集。

  根据省行下发的.文件,在客户部另一位前辈的合作下一起将20xx年至20xx年的客户信贷档案、信贷审查审议审批档案以及各项信息档案等进行整理,归类并装帧存放。 (四)7月25日。了解评级系统和评级方法。

  查看了农业企业金融客户所采用的评级系统(非系统评级办法),其中包括1、定性评

  价:信用状况、持续经营能力、管理状况、政策环境、市场竞争力。2、定量评价:盈利能力、资产负债率、实收资本、担保能力。

  (五)7月27日。拟写贷款准入报告。

  我所拟写的是美欧食品公司的贷款准入报告,福建长汀美欧食品有限公司是长汀唯一一

  家拥有生猪定点屠宰权的企业,因生产经营的流动资金需要,于20xx年7月向我农发行申请农业小企业畜牧业短期贷款1000万元,贷款方式拟全额采用融资性担保公司保证担保。在单位同事指导下从四个主要方面撰写了准入报告。内容主要涉及公司基本情况、股权结构历次变更、生产经营情况、财务状况分析(资产负债表、损益表、现金流量表)、风险分析及防范措施等。指导老师还提醒着重和该公司就流动资金、生猪采购价格等细节方面核实,以便准入报告拟写的准确性,有助于上级银行判断贷款的发放。 (六)8月4日。参加省行同步视频会议。

  会议以实习生身份参与,就会议提出的具体细则进行记录以便后期遇到此类问题能按照

  规定执行。会议着重强调了审计报告保留意见中反映情况应出具说明,财务可持续性的偿债能力分析,可变现资产的存量土地问题等。

  五、 实习发现的问题与心得体会

  (一)对企业的营运能力进行分析时运用了平时所学的资产负债率、净资产收益率的计算方法来分析企业的偿债能力和盈利能力。

  (二)对美欧食品公司准入报告的财务状况分析时运用了所学对报表的分析及数据的审核,而在此过程中发现该公司所聘请的会计人员提供的报表中数据存在问题,经过进一步沟通及材料的补充才使得报表的准确性得到保证。

  (三)工作重担全部落在客户部经理、副行长身上,影响了办事效率,也容易导致职

  业犯罪。政策性银行体制下的员工工作状态有点类似事业编制单位,对员工的鼓励性措施不够,这样会导致团队协作度降低。

  六、 实习小结

  短暂的实习让我进一步学会了与客户交流合作的方式,专业知识也得到一定的运用。对坚守职业道德和提高职业素养有了进一步认识。最重要的收获是实习阶段慢慢让自己理清适合做哪类工作,哪些是自己还需继续学习后再发起挑战尝试的。对即将毕业步入正式的工作岗位认清自己的不足和优势是很有必要的也是做大的实习所得。

在银行实习报告 篇2

  由于在学校的专业课程学习中较多的接触了金融方面的知识,同时出于修工商管理专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,开始了在建设银行石家庄分行营业部的见习生活。

  一、见习目的

  通过在中国银行见习进一步了解和巩固在学校期间所学的金融学和管理学课程的基本理论和基础知识,学习理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

  通过在建设银行营业部的见习,达到学校的见习要求,并在单位主管和学校指导教师的指导、帮助和教育下,熟悉建设银行的主要经济业务活动,较为系统的学习银行个人金融管理工作及态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。

  二、见习单位概况

  中国建设银行(简称建设银行或建行,最初名为中国人民建设银行)成立于1954年10月1日,是股份制商业银行。 是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,中国内地设有分支机构14,121 家,而我的见习单位建设银行分行营业部就是石家庄建行对外个人和独资企业贷款及贷后管理为主要业务的机构。

  三、见习过程

  在这次的见习过程中可以说真是受益良多,大致掌握了建行的各

  项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,但是也是最重要的从客观上感受自己所学知识的肤浅和实际运用中的专业知识的匮乏,真是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”啊。

  见习的工作具体可以分为以下几个阶段:

  (1)培训

  这是为期三天的培训,很轻松。就是了解银行的基本操作流程。主要包括:银行的储蓄业务,对公业务等,主要是了解;学习银行会计核算办法,记账方法的确定等,可是和我们学习的会计记账有很大的区别,在我看来不合规定的却是最适合的,尤其是会计科目账户与企业几乎完全不同;商业英语又一大难题,幸好大四才学习,实在是难以理解,专业名词一个跟着一个,最基本的都很难看懂,另外20xx的校园招聘上要求英语过六级,所以大三我要努力学英语把六级过掉。

  (2)做一些打杂的小工作

  这段时间大概有一周吧。主要就是如把内部报纸分发到各个部门,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折兑账单等等。跑到下属单位收取凭证、票据等然后交给会计审核然后帮助抄写报表,核对报表并上报。

  (3)到营业部学习,了解银行的基本业务及流程

  在营业部待了八天,正好是里面的一个会计周期。营业部的主要职能:负责办理总行对外经营的各项业务;负责办理本行内现金余缺调剂;负责石家庄资金结算、大额支付系统业务及同城清算;会同相

  关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好产品推广培训;负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转帖先等业务。建行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,及开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等(这是我最喜欢的,因为有5%--20%的抽成)。凭证是由每个柜员单独进行账务处理,记账。但是每个柜员所制的单据都要予以相关行内负责人先审核,然后在传递给上级行事后稽核,

  而我要做的就是学习柜员每天交接工作时的'对账,对账是除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,一般是清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程,以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

  (4)下属单位企业的结算管理部门

  是属于营业部的贷后管理部门,只是驻扎在各个企业。这是我待的时间最长,也是最累的,最烦人的。

  在这待了接近半个月。在这期间我主要完成的任务: ①陪老板投标

  几乎每次都是早晨五点钟到六点钟到会场,等到十点钟开始。第一次是石家庄地铁建设的投标,只是激起了我的兴趣,很有一种指点江山的感觉,看着一个个老板在那举牌,最终得家喜笑颜开,没拍到的一脸的失望,为了市中心的地段的承建权,争得是“头破血流”,

  我问老板明明已经吃亏了为什么还要争,老板说这是企业的软实力,是打名声的好机会,能够带来的无形效益是不可估量的;第二次是火车站搬迁,遗留土地的建设,又是一次的争吵,可能是工程太大,只能是几家联合承包,最后被我们珠峰国际拿到了;最后一次是对运河改道的建设,这次总投资接近五个亿,我们老板也去了,我在纳闷凭我们公司的实力根本没机会得到,为什么白花五万元也要去凑热闹心里念叨了好大一会,我还以为还有什么突发的状况,原来真的是打酱油的,后来问老板,老板才说这是面子也是实力的问题,只有经常出席大型承建活动,才能更突显企业的实力,揽更多的活,赚更多的钱。 ②出差

  这个词我以为离我很远,可却切切实实发生在了我身上。第一次是去邯郸是去对粮库的亏损进行结算,近半年来亏损近60万元。待了近三天,查明原因是泵的问题,里面的结构由于时间的关系老化,产生了称的斤数误差所导致的。核对账目清算损失一系列的数字游戏对于数字敏感的我都觉头晕眼花,真搞不懂做了十几年会计的人员是怎么熬过来的。第二次是去太原核算铁路建设花费,本来应该第二天下午走呢,因为有一份紧急文件需要在开建典礼上用到,所以凌晨就出发了。这次很顺利只是太热了天气,压得透不过起来,很累很累,身心疲惫,还多亏了知道老师和领导的劝说和激励我才能够缓过劲来,休息了一天又继续开工了。很痛苦的经历,简直是折磨即使出差有补贴我想也不会有人心甘情愿去的。

在银行实习报告 篇3

  毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行实名制方面的思考。

  转眼离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇文章总结。今天贴出来,也算是个回忆吧~

  中国工商银行简介

  成立于1984年,承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据,工行总资产目前约为7万亿人民币,38万员工,18000余个分支机构。是国内最大的银行。

  实习前阶段的情况

  实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

  商业银行业务的特点基层视角

  因为我们国家金融体制的特殊性,造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能),这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性,流动性和盈利性的三个基本要求商业银行的.本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革,很多问题得到了解决或者是缓解。

  但是,从总行层面来说,商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任),但是,在基层,银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习,我认为,商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银XM),体现在:

  某些企业属性 相关的细节

  对利润的追求 工银XM有细化的利润指标(可测量)从而带来了一定的业绩压力;

  控制成本 将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内);

  风险管理 敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续复杂;

  建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂钩

  改善管理流程 组织扁平化,收编裁撤网点 同时,我还发现,工商银行的IT系统,网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大赛做的项目是在线个人金融服务,所以,对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解,同时,我是建设银行网上银行的客户,通过对比,我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。

  例如,工行在几年前就完成了数据大集中,在北京和上海各有一个数据中心(互相备份),分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中,但是,过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间,所以目前建设银行的IT系统还是有不少问题,在处理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过),而中国银行的系统仍旧在整合。

  而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻,同时,工行产品开发也有很好的表现,珠联璧合结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和利添利帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。

  但是,工行当然还有某些不足,例如服务态度,激励制度和管理等等,前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书,确实,工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水准是不现实的,毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行),同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之,工行确实还有很长的一段路要走,但这需要时间和过程,现阶段不能苛求太多。

  工行作为国内最大的银行,有数量巨大的网点和巨大的结算网落,所以,客户必须找工行来做业务,不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下,工行的服务态度相对就会有所欠缺,有一种生意可做可不做的心态,这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有这样的感觉。同时,工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。

  20xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务,前一阶段媒体也有很多相关报道,认为我国金融市场开放后,中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习,我不认为这一情况会发生。

  网点优势、文化上的差别(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的)都是外资银行难以跨过的差距,同时,还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。

  但是,我认为最重要的一点是,以工行为首的国内银行,每天都在进步。

  通过这次的实习,我认为,在中国从事金融业务(包括银行业务)需要以下的能力和技能:

  ·专业知识;

  ·收集信息的能力;

  ·具备独立分析能力;

  ·视野广阔,多角度思考问题;

  ·解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!);

  ·沟通能力和销售能力;

  ·对文化的理解;

  ·客户资源

  其实以上很多能力在其它行业也都需要,但是,我将在下面结合我在工行所碰到的具体问题进行简短说明。

在银行实习报告 篇4

  转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间都在伟*力那里办理公积金业务。基本由早忙到晚,日子过得很快。难得周五可以不用去伟*力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些,怎知道其实两边都很忙,只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习。

  这周遇到了些小麻烦,可能是因为分行那边系统设置权限的问题,把我们新青这里的权限给削弱了。公积金挂失、解挂的业务都办不了。本来就不大的营业点,一下子就挤满了整个大厅。

  我们很是着急,却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁,我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好,经过了半个小时的等待,上面似乎有了些解决办法。办法虽然能解燃眉之急,不过这不是长久之计。果不其然,第二天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。

  总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的.进行着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也有意的希望我们多学一些,虽然我们不能上柜做核心,不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是关门了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。

  这也是我们的机会,如果在一个很清闲的支行实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。

  昨天晚上,我的一个好朋友x约我聊天。恰好他也是在银行工作,不过是在澳门那边的小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很痛苦。

  相比之下,我觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过,人却很好。可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人,晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了。

在银行实习报告 篇5

  转眼间,我大学四年的学习生涯即将结束,在这个人生的转折点,我选择了银行作为我职场生涯的第一站,我也于今年的2月1日开始了我在银行的实习阶段,在此期间,有霍然开朗的感悟,有思想火花的碰撞,有诚诚恳恳的交流,通过这个阶段的实习,让我渐渐的融入信息技术部这个大家庭,现将我的所见所思所感总结如下:

  一、架构制度篇

  俗话说:"无规矩,不成方圆。"每一个行业每一个组织都有自己的行为规范与管理制度。对于银行业来说,每天都跟大量的帐务打交道,你所接触的就是客户真实的资产。因此,实习中也安排了相应的课程,如信息技术部行政管理制度、分行生产运行管理制度、生产变更管理流程等。通过这些课程的学习,提高了我这样新入行大学生的职业素养,思想高度达到一定的提升,让我开始以企业的角度去思考问题。银行业是一个高风险的银行,每一个从业人员每时每刻都要保持认真谨慎的态度去对待自己的每一项工作,以降低各种各样的风险。规章制度看似约束人,但实际上更是为了保护自己,保护企业的正常运作,是共赢的。

  此外,实习也安排了相应的课程对信息技术部的组织架构等进行了介绍,如第一天周总给我介绍信息科技部组织结构、各部门的职能介绍、办公环境搭建要求,还有各组长对其团队的介绍等等。通过这些课程的学习,使我对信息技术部的运作有了大概的了解,也为我更好的融入信息技术部融入团队作了一个很好的铺垫。这些课程对于刚进部门的我来说,是非常必要的课程,对我以后工作的开展,提供了很多方便的信息及途经。

  二、工作篇

  对于刚入职的我来说,工作内容是我比较关心的话题。此阶段的实习,专门安排了一系列的培训来讲解广发行的各大系统。如中间业务平台、业务管理平台、新终端,网上银行系统等,我觉得这个阶段的学习非常的重要,通过这些课程的学习,让我对各系统的主要框架、技术要求以及相关的业务应用都有了较好的了解,同时,我也可以根据自身的特点做好提升计划:如业务知识的了解、准备相关技术如网络知识技术的熟悉与学习,这是很好的入门阶段。我已经给自己做了一个小小的计划,准备了相关的.业务与技术的资料来进行学习了,为接下来的工作做好准备。

  三、生活篇

  进来广发行信息技术部已经有一个多星期了,我也渐渐的熟悉了这里的环境与同事,这里面的同事关系非常的融洽,很多人都会主动的帮你,有什么问题也会尽自己所知道的东西帮你解答。工作的氛围非常的不错,同事之间互相讨论业务知识、技术难点等,可以说这里是非常理想的工作环境,在这种环境下我更加的能够得到成长,互相学习,互相进步。我很喜欢这里面的同事,希望能够很好的跟他们一起共事。

  四、自我定位篇

  随着实习的不断深入,我也自觉不自觉地将工作所需要的知识与自身所学进行了匹配,从自身的知识结构、喜好等方面进行分析,个人比较倾向于外勤与网络工作。主要有以下几个原因:

  1、从业务方面看,大学期间学的是电子信息工程专业,学过计算机网络的课程。熟悉TCP/IP,UDP等计算机网络相关协议,对网络管理模型,网络管理的功能,网络安全等相关计算机网络知识有一个清晰的认识。因此网络对我来说入门会比较的快。同时我也借了一些相关的书籍进行学习

  2、以前在中电十五所实习期间,做的是产品类的开发。感觉这个行业比较累,并不太适合我。

  3、从个人兴趣方面,相对而言,我比较喜欢网络与维护。

  五、总结展望篇

  关于实习的感受,总的来说让我认识到经过大学四年的学习,无论专业对口与否,实习这一过程绝对是不可或缺的。进一步说,具体的工作经验对一个人的成长很重要。

  实际工作与在校的学习有着巨大的不同,实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车,傍晚回家后深感疲惫,难有精力能再静下心来读书治学。这样想来,那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光,好在我也并未虚度四年的光阴。

  在实际工作中,比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人,如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。

  总之,这一个假期的实习时光,为我将来更好地融入部门、做好个人规划起到了很好的作用,希望接下来我能在北京分行信息技术部这个大家庭中贡献自己的一份力量。

  感谢这期间所有帮助过我的人!

在银行实习报告 篇6

  一:实习基本情况

  实习时间:3月14日———4月13日

  实习地点:中国银行支行

  实习目的:熟悉中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

  二:实习主要内容

  第一周。第二周:实习于业务发展部

  在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

  其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。

  谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的'合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。较让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

  第三周:实习于综合部

  在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点:领导交给你任务时一定要问清楚点,否则不但领导不满意,自己也费力费时间。

  在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证,但很多都看不懂,大概是会计的知识太欠缺,以后要狠补。在这学到较多的东西就是他们办公室的工作风气:少说话,多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。

  第四周:实习于营业部

  营业部大家都很熟悉,就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作较累但是也较充实,成天有忙不完的事情。综合部很清闲也很有稳重的感觉,但我较怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生,其中一个还是我们西财毕业的呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多,所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中,他们很耐心的教会了我很多柜台技能和知识:交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。

  工作的间隙,我时常看到带我的师傅在扎账,我开玩笑说他有强迫症,他告诉我不放心,因为银行点错了钱要自己负责,所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真,但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率,增添了员工压力。

  本人的实习主要是前面四周,另外还有一天专门学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论知识。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字,常言道:技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务,自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风,自己也学到了很多东西,其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。

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