培训方案

时间：2023-09-26 17:18:13 方案我要投稿

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培训方案精华（6篇）

　　为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的培训方案6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训方案精华（6篇）

培训方案篇1

　　一、指导思想：

　　以新时期国防教育法规为指导，以军事训练和规章制度教育为手段，着眼未来学生"四纪"培养目标，提高学生的综合素质，树立遵章守纪意识，在养成上下功夫，进一步推进我校学生管理工作进程，培养初一新生的团队精神及能吃苦、守纪律的良好品格,更努力培养和造就新世纪合格人才。

　　二、培训内容：

　　1.队列训练，齐步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后转，集合，解散，口令练习；

　　2.内务整理；

　　三、培训领导小组

　　四、训练要求及作息时间安排：

　　1.责任人根据作息时间按时到岗。

　　2.班主任老师要耐心细致地做好学生的'养成教育工作（文明礼仪、行为习惯、待人接物、着装及安全等）。

　　4.负责内务的教师一定要指导、监督、管理到位，保证学生在后勤时间段的一切安全。

　　作息时间安排（28日—30日）

　　五、队列表演程序：

　　1.检阅内容：齐步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后转，分列式、口令练习。

　　2.检阅方式：以组为单位，进行队列队形比赛。

　　六、训练整理内务的目的：

　　1.学习规范化的内务管理，明确训练意义和目的，端正思想。

　　2.培养学生在后勤严格的组织性、纪律性。

　　3.建立正规的内务制度和良好的学生生活秩序，培养新生的自立能力。

　　七、纪律要求

　　1、各师生思想上要高度重视学生综合素质培训工作，切实加强对新生培训工作的组织与领导，保证人员、时间、内容、训练质量落实。

　　2、新生在教育训练中要坚持高标准，严要求，要认真做好新生入学教育和训练中的思想政治工作，教育学生克服畏难情绪，消除怕苦怕累思想，以饱满的热情投入到训练之中，努力提高新生训练质量。

培训方案篇2

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以《安全生产法》和《生产经营单位安全培训规定》为依据，以全面提高生产经营单位从业人员责任意识、法规意识、安全意识和安全技能为目标，加强领导，落实责任，分级实施，全面覆盖，建立健全全员安全培训工程责任体系和目标考核体系，切实提高生产经营单位从业人员的安全素质，努力减少各类事故的发生，促进全乡安全生产形势持续稳定好转。

　　二、培训对象

　　1、生产经营单位主要负责人、分管负责人；

　　2、生产经营单位安全管理机构负责人及其管理人员（包括未设机构的专、兼职安全管理人员）；

　　3、生产经营单位的特种作业人员；

　　4、生产经营单位其他从业人员。

　　三、工作目标

　　通过全员安全培训工程的实施，使煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员持证上岗率达到100%；其他行业生产经营单位主要负责人和安全管理人员安全培训合格率达100%；生产经营单位特种作业人员持证上岗率达100%；生产经营单位所有从业人员安全培训率达100%。

　　四、培训内容

　　1、生产经营单位主要负责人、分管负责人、安全管理人员的培训内容为市安全生产协会编印的《企业负责人安全生产读本》、《企业安全管理人员读本》所列内容和本行业（企业）安全管理基础知识等。

　　2、生产经营单位一般员工的培训内容为市安全生产协会编印的《企业员工安全常识读本》所列内容和本企业的“安全操作规程”；

　　3、高危行业企业负责人、安全管理人员的培训内容为国家安监总局《生产经营单位安全培训规定》所规定的内容，生产经营单位特种作业人员的培训内容为省安监局编写的特种作业人员培训教材所列内容。

　　五、任务分工

　　（一）县、乡安监部门

　　1、负责本县（乡）“全员安全培训工程”的组织实施和督促检查；

　　2、负责生产经营单位职工电视安全培训的组织实施工作。

　　（二）生产经营单位

　　1、制定本单位全员安全培训年度计划，建立安全培训台帐；

　　2、保证全员安全培训所需资金；

　　3、组织主要负责人、分管负责人、安全管理人员参加市或县（区）安全培训；

　　4、自行组织或委托安全生产培训机构对本单位所有员工进行安全教育培训。

　　六、组织实施

　　（一）下达计划

　　乡安委会要及时将“全员安全培训工程”计划分解落实到具体企业（见附件）。

　　（二）组织实施

　　乡安监部门、生产经营单位要根据“全员安全培训工程”计划及任务分工，拟定任务分工范围内人员的培训计划，并按计划组织实施。

　　七、有关要求

　　（一）落实责任。各部门、各单位要按照乡安委办关于全员安全培训工程任务分工，落实有关单位的培训职责，建立健全全员安全培训责任制，确保全员安全培训工作落到实处，取得实效。

　　（二）保证质量。各培训机构要严格按照国家、省安监局规定的`培训内容、培训时间组织培训，不得随意减少培训内容和缩短培训时间，严禁培训走过场。

　　（三）严格考核。全员安全培训的考核应严格执行国家安监总局年第3号令，其中，特种作业人员和危险化学品生产企业、非煤矿山企业的负责人、分管负责人、安全管理人员的安全培训由市安监局负责考核；上述以外人员的安全培训由各县（区）安监局负责考核。要按照“谁考核，谁发证，谁负责”的原则，严格考核、阅卷和发证程序。对考试不合格者必须进行补考，补考不合格的，须进行再培训，直至合格。

　　生产经营单位的“三级”教育由各级工会负责考核。

　　（四）建立台帐。安监部门、行业主管部门、生产经营单位和安全生产培训机构都要建立全员安全培训档案台帐，如实准确记录全员培训情况。生产经营单位主要负责人、分管负责人、安全管理人员培训档案台帐包括：办班通知、学员登记表、课程表、学员花名册、学员考试卷、考核成绩汇总表、证书号等；其他从业人员培训考核档案台帐内容包括：培训人员登记表、员工亲笔签到簿、员工花名册、学员考试卷、考试成绩汇总表等（以上两类型档案台帐有关格式详见附件4-8）；特种作业人员的培训台帐按国家、省安监局统一规定建立。

　　八、主要措施

　　（一）加强领导，狠抓落实

　　各部门、各单位要切实加强对全员安全培训工作的组织领导，建立例会制度，及时解决全员安全培训工作中的问题；建立齐抓共管工作机制，形成纵向贯通、横向协作，上下联动、优势互补的工作网络和领导体系；要做到“五个落实”，即：参培人员落实，培训资金落实，培训教员落实、培训教材落实，培训时间落实，确保全员安全培训工作的顺利开展。

　　（二）扩大宣传，营造氛围

　　各部门、各单位要以安全生产月等活动为契机，充分利用各种舆论工具和宣传手段，加大对安全生产工作以及安全培训工作的宣传力度，提高全体从业人员关爱生命的责任意识和安全培训的紧迫感，营造全社会重视安全培训的氛围。

培训方案篇3

　　交互式电子白板为教学活动提供了一个更为强大的交流平台，为师生提供和展示了丰富的教学资源，激发了学生的学习兴趣，提高了学生的注意力和理解力，使课堂教学更具有开放性和发展性，实现真正意义上的互动式教学模式。使教学方式更加多样、教学内容更加直观，教学更加精彩。根据我校电子白板配备实际情况，特制定此培训方案。通过此次培训，教师将了解和掌握交互式电子白板的各种功能，有意识地将白板所特有的交互能力融入到自己的教学设计理念中，丰富教师的备课方式和备课内容，改变了传统多媒体教室环境的种种弊端，技术真正融合于课堂之中的情况得以实现，从而有效地提高教学效率。

　　一、指导思想

　　我们将坚持培训从教师实际应用需求出发，坚持以学科一线教师为主体，以提高交互式电子白板常态教学应用效应为宗旨，以提高教学效率、突破互动技术应用瓶颈为前提，努力做好电子白板教学应用培训的支持，使教师迅速适应交互白板的教学环境，有效开发基于交互式平台的教学资源，并在常态教学中发挥互动教学优势。

　　二、培训目标

　　1、对互动教学理念的认同交互式电子白板的使用重在落实到日常课堂教学中，使大多数学科的教师能够在日常的教学工作中有效应用，把交互式电子白板作为支持教学的工具、助手和伙伴，提高教学效果和效率，完成教育教学目标，实现交互式电子白板和日常课堂教学的有机融合，而互动教学理念的认同，则是交互式电子白板应用的基石。

　　2、提高教师基于互动技术的教学技能。教师在培训的过程中，逐步掌握电子白板及互动教学综合应用平台的操作技能，引领教师探索基于交互白板的教学和研究：如基于交互白板的教学中交互策略、基于交互白板的小组协作活动的开展、基于交互白板的学科教学资源的建设、改进教学观念、探索信息技术支持条件下新的教学方法、教学模式。

　　3、在促进信息技术条件下的教师，专业发展教师培训是教师专业发展的重要手段。通过培训的.引导和支持，帮助教师按照理论和实践相结合的方法解决课程整合中的实际问题，提高一线教师的研究技能、教学技能、基于电子白板的信息技术操作、交互式互动教学综合应用平台备授课系统应用等专业技能。

　　三、培训内容为了确保培训过程顺利实施，制定了包含以下2个方面的培训方案：

　　（一）交互式电子白板基础功能培训，意在通过电子白板的教学应用特色理念及操作，让教师对电子白板应用有一个细致的认识，产生兴趣。在演示型培训的过程中，讲师会逐步渗透电子白板初级使用的基本功能，如产品硬件的使用、操作、保养的培训。交互式电子白板基础知识和教学应用技巧培训。

　　（二）交互式电子白板基础知识和教学应用技巧的培训，制定了以下三个方面：

　　1、电子白板使用前驱动安装方法及注意事项，硬件连接方式及连接原理。

　　2、培训教师灵巧使用智能键的方法，使教师们可以上手使用电子白板的基本功能：控制、书写、擦除等功能。

　　3、培训教师如何在电子白板上调用已有教学资源，帮助教师更好的应用原有教学资源，如PPT的友好写入。

培训方案篇4

　　微笑服务贯穿于整个服务过程之中，是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务，把微笑变成是面对任何客户不变的习惯，在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务，给客户留下美好的记忆，提升企业外在形象，为企业创造更多利润。

　　目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识，鉴于微笑服务对企业经营的重要意义，公司培训中心特组织微笑服务培训。

　　一、培训目的：增强公司员工的服务意识，积极推广普及微笑服务，提升公司整体形象，使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。

　　二、培训目标

　　（1）树立优质服务意识，积极推广微笑服务；

　　（2）掌握微笑服务的技巧、方法，提供超值服务；

　　（3）提高服务质量，获取更多的客户资源，为公司创造更多利润。

　　（4）实施微笑管理，营造轻松、融洽的工作氛围，提高工作效率。

　　三、培训对象

　　第一阶段：各部门经理；

　　第二阶段：全体公司员工。

　　四、各部门经理培训

　　培训目标：各部门经理起模范带头作用，倡导微笑服务，引导员工开展“微笑服务”，提高整体服务质量；对员工实行“微笑管理”，营造轻松融洽的工作气氛，提高管理效率。

　　培训内容：

　　（一）员工形象与企业形象的重要关联性；

　　（二）什么是微笑？微笑服务的内涵、要求；微笑服务对企业的重要意义（案例：希尔顿微笑服务）。

　　（三）如何训练微笑

　　（1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。

　　（2）自然微笑法：试着对镜子说“E—”；轻轻浅笑减弱“E—”的程度；重复练习前两个动作。

　　（3）微笑的三结合：与眼睛的结合；与语言的结合；与身体的结合。

　　练习“眼神笑”。

　　（4）恰到好处的微笑的标准：表现谦恭，表现友好，表现真诚，表现适时，切忌表达过度。

　　（四）如何做好微笑服务？

　　A、首先解决对客户的感情的问题，只有有了真切的感情，才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

　　B、尊重每一个客户，一视同仁的服务态度，切忌差别待遇的行为。

　　C、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。

　　D、提供超越客户期待的服务：

　　▲ 亲切以及热诚：给客户需要的；记住客户的姓名。

　　▲ 乐于助人：人有三急；多做不吃亏。

　　▲ 贴心的小事。

　　▲ 关心客户的生意，帮助客户的业务。

　　（五）维持微笑服务的秘诀：

　　（1）经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快状态；

　　（2）在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间；

　　（3）受公司领导“笑容满面”的影响；

　　（4）公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。

　　（5）长时间的作业感到疲劳时，尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务，可以抽空去洗手间用冷水洗脸，放松放松。

　　（6）即使是在非常繁忙混杂时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

　　（六）管理人员如何推广微笑服务？

　　（1）以身作则，树立榜样；

　　（2）严格按照规章制度，督促员工进行微笑服务。

　　（3）提高员工对公司的忠诚度，使其热爱自己的团队，热爱公司，与公司荣辱与共。

　　（4）把微笑服务作为企业文化建设的一部分，必须长期抓、不松懈。

　　（七）推行微笑管理，让员工轻松工作。

　　（1）什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑实施管理≠用微笑代替管理）

　　（2）微笑管理的作用：有助于建成所向无敌的高效团队，是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

　　（3）微笑管理不仅是用微笑实施管理，而且还要对微笑本身进行管理：A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范，拟成管理制度，慎重颁布实施；

　　B、设置监督检查机构，对每个管理人员的管理行为进行检查。

　　（5）实施微笑管理的必要性：从管理者角度看；从员工角度看。

　　例举成功的微笑管理案例：美国企业家吉姆·丹尼尔。

　　（6）如何在企业内部实施微笑管理

　　A、管理者要做到言情一致；

　　B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾；

　　C、当员工出现工作失误时，切忌当众严词批评与指责；

　　D、管理者经常把微笑挂在脸上

　　E、让微笑传遍企业。

　　五、全体员工培训

　　培训目标：开展微笑服务，提供优质服务；营造轻松融洽的工作气氛，从而达到提高企业效益的目的。

　　培训内容：

　　（一）员工形象与企业形象的重要关联性；

　　（二）什么是微笑？微笑服务的内涵、要求；微笑服务对企业的重要意义（案例：希尔顿微笑服务）。

　　（三）如何训练微笑

　　（1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。

　　（2）自然微笑法：试着对镜子说“E—”；轻轻浅笑减弱“E—”的程度；重复练习前两个动作。

　　（3）微笑的三结合：与眼睛的结合；与语言的结合；与身体的结合。

　　练习“眼神笑”。

　　（4）恰到好处的微笑的标准：表现谦恭，表现友好，表现真诚，表现适时，切忌表达过度。

　　（四）如何做好微笑服务？

　　A、首先解决对客户的感情的问题，只有有了真切的感情，才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

　　B、尊重每一个客户，一视同仁的服务态度，切忌差别待遇的行为。

　　C、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。

　　D、提供超越客户期待的服务：

　　▲ 亲切以及热诚：给客户需要的；记住客户的.姓名。

　　▲ 乐于助人：人有三急；多做不吃亏。

　　▲ 贴心的小事。

　　▲ 关心客户的生意，帮助客户的业务。

　　（五）维持微笑服务的秘诀：

　　（1）经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快状态；

　　（2）在工作的前一天，尽量保证充足的睡眠时间；

　　（3）受公司领导“笑容满面”的影响；

　　（4）公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”，以此来督促自己总是“笑容满面”。

　　（5）长时间的作业感到疲劳时，尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务，可以抽空去洗手间用冷水洗脸，放松放松。

　　（6）即使是在非常繁忙混杂时期，也要尽量使自己放松，只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

　　（六）推行微笑管理，让员工轻松工作。

　　(1) 什么是微笑管理？

　　(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向无敌的高效团队，是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

　　六、微笑服务的成果转化阶段

　　（一）微笑服务推广与氛围营造

　　实施时间：20xx年11月中旬

　　实施地点：公司总部

　　目的：达到宣传公司形象，服务客户，提醒员工的目的，真正让微笑融入企业文化之中，而非流于口号与形式。

　　责任部门：管理中心、培训中心

　　具体措施：

　　①在公司各洗手间的镜子上，贴 “今天你微笑了吗”的文字，提醒员工时刻注意自己的笑容。

　　②在公司粘贴可爱的微笑标记，营造微笑环境。

　　③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。

　　（二）微笑服务成果转化促进活动

　　方案一：部门培训

　　培训时间：各部门早会、夕会时间

　　培训对象：销售部

　　培训目的：推广普及微笑服务，强化微笑服务意识，提高客户满意度。

　　负责人：各部门经理

　　实施办法：

　　① 早会集中时，员工必须互相问好，微笑着说“早上好”，进入愉快的心境。

　　② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗？”。

　　③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性，强调微笑的技巧与标准，员工根据要求进行微笑。

　　④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结，表扬服务突出的员工，批评表现不佳的员工，并督促其在第二天改进。

　　方案二：“微笑之星”评比

　　活动目的：推广微笑服务，用发自内心的微笑真诚为客户服务。

　　活动时间：从20xx年12月1日开始，每个月评选一次。

　　参与对象：销售部

　　评选规则：

　　① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者；

　　② 具有积极的生活态度，微笑面对生活，微笑面对工作；

　　③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人；

　　④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者；

　　⑤ 具有良好的顾客关系，能够为顾客提供受欢迎的服务；

　　⑥ 时刻保持良好的服务意愿，并有较为突出业绩者；

　　⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖；

　　⑧ 具有优秀的个人公关能力，能够积极维护和宣传公司形象；

培训方案篇5

　　为进一步提高我校教师的信息素养，全面推进“数字化教育应用工程”，结合我市的要求和我校的实际情况，制订我校的校本培训方案如下：

　　一、指导思想：

　　信息技术教育与学科整合，是发挥新思想、新观念和新技术的优势，通过本次培训，力争基本达到学科教师能够在教与学的过程中把信息技术教育与学科教学融为一体，整合优质教育资源，把信息技术作为学科教学中获取信息、探索问题、协作讨论、解决问题、自主学习和构建知识的认知工具与情感激励工具，促进信息技术教育与学科教学同步发展，提高教与学的效率，改善教与学的'效果，促进传统的教学结构与教学模式的根本转变，达到培养创新精神与实践能力的目的。

　　二、领导小组：

　　组长：副组长

　　三、参加人员：

　　全体教师

　　四、培训方式：

　　采用集中培训和分散学习相结合的方式。集中培训主要以讲授和实例练习为主，做到讲练结合，基本掌握当天所学内容。分散学习以个人为主，练习学习内容，发现问题后及时解决问题。

　　五、培训地点：

　　小学微机室

　　六、培训时间：

　　具体安排见《培训时间安排表》

　　七、培训内容：

　　按照市教委和市电教管的安排，结合我校的实际情况，确定本次培训的内容如下：